市場營銷的工作

Ⅰ 市場銷售是什麼職業

市場銷售是個直面競爭深具挑戰性和誘惑力的職業，它不僅磨練意志，錘煉品質，更主要的是能從中學到經商之道為人之本，這為後繼發展奠定扎實的基礎，市場是營銷的戰場，營銷人是英雄的化身。有開荒牛般的耕耘，就會有千里馬般的本領，最後成龍成鳳。在市場搏擊中，方可煥發出人生中所有的激情，躍馬馳騁，以求共同進步。營銷人應該具有長遠的目光，進行良好的職業規劃，找準定位從以下五方面開始。

一、成功源自清晰目標
每一個營銷人員剛進入企業，通常的都要接受一些培訓。培訓內容主要集中在產品、營銷技巧、工作心態等方面，至於個人職業生涯規劃方面幾乎從不涉及。本文旨在幫助營銷人員認清自己人生目標，做好職業生涯規劃，在為企業和社會做出貢獻的同時，實現自己的人生價值。
營銷人員往往有這樣的傾向：哪個企業底薪高去哪裡，哪個企業提供的職務高就去哪裡，哪個企業的工作輕松就去哪裡，哪個企業的提成高就去哪裡……由於跳槽頻繁，他們最後往往無所作為。其根本原因是職業目標不清晰、缺乏職業生涯規劃。
我們每個營銷人員都是處在市場經濟社會當中，市場經濟使每個人都有可能成為自己人力資本的主宰，為什麼我們要被動地讓外界環境來影響、決定我們的職業生涯軌跡呢？市場經濟社會是一個充滿機遇的社會，我們如何才能抓住機遇呢？市場經濟社會又是一個充滿競爭的社會，我們如何才能夠保持領先的位置呢？市場經濟社會是一個很難有終生職業的社會，如何才能讓我們擁有終生職業呢？
如果營銷人員希望能夠抓住時代的機遇，獲得終生職業，做自己人力資本的主宰，就必須做出自己的職業生涯規劃：分析自己的現狀，給自己設立一個有挑戰性的職業目標，了解自己的潛能，找到不足，彌補差距，實現自己的人生夢想。
在做職業生涯規劃之前，必須要深刻理解幾個基本概念：職業、職業生涯及職業生涯階段、內職業生涯及外職業生涯。
1、職業
職業就是指「參與社會分工，利用專門的知識和技能，創造物質財富、精神財富，獲得合理報酬，滿足物質生活、精神生活的工作」。
這其中包含了五種關系：
A．個人與他人的社會關系，強調職業首先必須是一種社會分工；
B．職業與知識技能的關系，每種職業必須具有相應的知識和技能；
C．知識技能與財富的關系，只有具備了相應的知識技能才能創造相應的財富；
D．創造財富與報酬的關系，相對於創造的財富必須獲得合理的報酬；
E．獲得報酬與需求的關系，從事某職業的人通過獲得的報酬來滿足個人的物質和精神需求。只有符合這五種關系，才稱得上是職業，缺一不可。
根據職業的定義，我們便能清楚地看出社會上普遍流傳的一個觀念是錯誤的——營銷工作不需要什麼經驗和技能，誰都可以做。實際上，營銷員是一種職業，需要專門的知識和技能，業績不好的營銷人員都應認真思考：我是否具有做好營銷工作所必須的知識和技能？如果不具備，我怎樣才能彌補這種能力差距？
2、職業生涯及其階段
職業生涯就是一個人從事職業的經歷。我們把職業生涯周期分為四個階段：職業生涯早期，職業生涯中前期，職業生涯中後期和職業生涯後期。每個不同的時期，都會有不同的特點，我們在每個時期的任務也不一樣。
從20多歲到30歲這個階段，屬於職業生涯早期，又稱為職業生涯第一青春期，這個階段的主要任務是學習、了解、鍛煉；30歲到40歲這個階段屬於職業生涯中前期，即職業生涯成長期，主要任務是爭取職務輪換，增長才乾的機會，尋找最佳貢獻區，也就是爭取找到我們的職業錨；40歲到55歲是職業生涯的中後期，稱作成熟期，又稱為職業生涯的第二青春期，主要任務是創新發展，貢獻輝煌；55歲到70歲是職業生涯的後期，主要任務是領導、決策或總結教訓，教授經驗。
了解職業生涯階段，使我們能更好地進行職業生涯現狀分析，了解自己所處的位置，為明確自己的職業方向提供信息與參考。
3、內、外職業生涯
外職業生涯是指從事一種職業時的工作時間、工作地點、工作單位、工作內容、工作職務與職稱、工資待遇、榮譽稱號等因素的組合及其變化過程。外職業生涯因素通常由他人給予和認可，也容易為他人所剝奪。比如，一個業務代表在應聘一家企業時，這個企業所提供的薪水不是他能決定的，即使他在進入企業之初的薪水很高，如果他不能給企業帶來業績，企業就可以隨時降低他的薪水或辭退。
內職業生涯是指從事一種職業時的知識、觀念、經驗、能力、心理素質、內心感受等因素的組合及其變化過程。內職業生涯因素主要是靠自己的不斷探索而獲得，不隨外職業生涯的獲得而自動具備，也不會由於外職業生涯的失去而自動喪失。例如小蔡被任命為營銷經理，她獲得的只是外職業生涯的一個職務，至於她是不是有能力做好這個經理，該職業應該具備的知識觀念、經驗能力、心理素質等是不是已經具備，並不是她在被任命的那一天就自動具備了，這需要在工作實踐中探索、思考，才能逐漸獲得。而一旦獲得以後，即使由於某種原因，小蔡不再擔任該職務了，她的知識觀念、經驗能力和心理素質依然為她自己擁有。
只有內、外職業生涯同時發展，職業生涯之旅才能一帆風順。內職業生涯的發展，是外職業生涯發展的前提，營銷人員必須用內職業生涯的發展，帶動外職業生涯的發展。另一方面，外職業生涯發展順利，還可以促進內職業生涯的發展。如果營銷人員的眼光只盯著外職業生涯的各種因素：底薪是多少、職務有多高、提成比例如何、交通費是多少等，往往會使我們的職業生涯發展方向發生偏差，不能達成預期目標。
在職業生涯開發與管理體系中，我們提倡這樣的觀念：在職業生涯早期，對自己鍛煉最大的工作是最好的工作；在職業生涯中期，收入最多的工作是最好的工作；在職業生涯後期，實現自己人生價值最大的工作，是最好的工作！

二、營銷人員應避免的心態
1、從業態度不端正，過分追求短期利益，誰給的錢多就為誰「打工」，一年吃掉幾年的飯，不知愛惜自己名聲、前途與個人品牌。甚至還有極少數營銷人員為了錢可以置道德與法律於不顧，發生諸如攜款潛逃之類的惡性事件。
2、對自我「估價」過高，不知井外有天、山外有山，總是覺得自己「屈才」。
3、沒能認真衡量眼前利益與個人長遠發展的關系，輕率離開有難得的培訓鍛煉機會的企業或穩定、熟悉的職位去謀求暫時的高薪、高職位。
4、對自己定位不準，總想另立山頭做老闆。由於營銷人員總是在與「錢」與「老闆」打交道，容易產生心理不平衡。這一原因在營銷人員離職中所佔的比例相當高。一個合格的營銷人員和一個稱職的貿易公司老闆是兩種不同類型的人才，而很多營銷人員就是不明白這一點，非要碰得頭破血流才死心。

三、職業規劃的重要性
對營銷人員來說，職業規劃就是個人發展的一盞指路之燈，讓我們清楚自己未來的路與方向。在競爭激烈的現代社會，一個人越清楚了解自身的資源與優勢，明白如何根據個人核心優勢去制定未來發展道路，他必然更容易實現成功的夢想。
職業規劃最大好處就在於，幫助我們將個人夢想、價值觀、人生目標與我們的行動策略協調一致，去除其他不相關的旁枝末節，整合個人最大的優勢與資源，從而向著終極目標快速前時，而這正是我們取得成功的重要保證。
考慮到工作的性質，營銷行業對從業人員的素質有一定的要求，所以營銷人員在職業規劃時，必須考慮到行業的特性與個人的優缺點，這樣才能制定合理、有指導意義的職業規劃。營銷人員職業規劃的三點原則如下：
1、 職業發展目標要契合自己的性格、特長與興趣
職業生涯能夠成功發展的核心，就在於所從事的工作要求正是自己所擅長的。如果一個人性格內向、不善於與人溝通，沒有敏感的市場意識，那麼他就很難成為一名成功的營銷人員。了解自身優缺點是制定職業規劃的前提。
從事一項自己擅長的工作，我們會工作得游刃有餘；從事一項自己所喜歡的工作，我們會工作很愉快。如果所從事的工作，既是自己所擅長又是喜歡，那麼我們必能夠快速從中脫穎而出。而這正是成功的職業規劃核心所在。
2、 職業規劃要考慮到實際情況，並具有可執行性
有些營銷人員很有雄心壯志，一心想要在營銷領域一鳴驚人。但是營銷工作雖然具有一定飛躍性，但是更多卻多時候卻是一種積累的過程——資歷的積累、經驗的積累、知識的積累，所以職業規劃不能太過好高騖遠，而要根據自己實際情況，一步一個腳印，層層晉升，最終方才能就夢想。
3、 職業規劃發展目標必須有可持續發展性
職業發展規劃不是一個階段性的目標，而是一種可以貫穿自己整個職業發展生涯的遠景展望，所以職業發展規劃必須具有可持續發展性。如果職業發展目標太過短淺，這不僅會限制個人奮斗的熱情，而且不利於自己長遠發展。

四、建立成功營銷個人品牌
優秀的企業有良好的品牌，好的產品也有一流的品牌，個人職業的發展，也需要塑造品牌嗎？
回答是肯定的。因為個人品牌是一種差異化，讓你可以從芸芸眾生中迅速脫穎而出；個人品牌也代表著個人能力、信譽、才幹，可以為個人帶來更多的發展機會。
塑造個人品牌最重要之處就在於個人的戰略定位：成為什麼樣的人，以及如何達成目標。一個人要建立自己的個人品牌，首先就必須了解自己最有優勢的資源，而這種資源就是建立成功個人品牌的核心基礎。
對於營銷人員而言，能夠准確定位自我，並深入了解自己的優勢、持續發揮優勢，往往更容易走向成功——一個人只有持續專注於自己優勢資源，最終才能確立自己鮮明的個人品牌，而個人品牌的建立則代表了一種堅定的承諾與能力的保證，所以成功就會隨之而來。營銷人員要確立自己的個人品牌，以下三條原則必須遵循：
體現個人的獨特性：個人品牌必須代表某種東西，它們與眾不同和具有自己的觀點。 從上面我們所分析的張鵬案例中，我們可以清晰地看到，個人品牌的建立與企業品牌建立其實是異曲同工之妙：獨特性成就差異化，而差異化的價值可以讓品牌的迅速從芸芸眾生脫穎而出。所以，營銷人員要成功建立個人品牌，首先就是要找出自己與其他人差異之處，然後通過多種方式去體現自己的獨特性。
體現出自己才能的價值與重要性。個人品牌代表的東西能夠與他人認為重要的東西聯系起來，所以，個人品牌是否能夠獲得別人認可，最重要一點就是個人品牌的建立者能夠表現出其才能對大眾的價值與重要性。營銷人員不僅要對企業負責，更要對客戶負責。一個營銷人員只有以自己的承諾與信譽為基礎，切實地通過自己的工作為企業、客戶帶來雙贏結果，真正體現出自己的工作重要性，才能夠建立起個人鮮明的品牌形象。
可以說，成功的個人品牌代表一種信譽、一種鮮明的個人印記。在激烈競爭、人才輩出的營銷行業中，打造鮮明的個人品牌，是每一名營銷人員真正成功之處。因為環境會變化、時間會流逝，而個人品牌的光芒卻永遠鋥亮如新。

五、正確面對營銷職業優劣勢
1、優勢
積累充足的社會經驗,經商經驗,為以後自己創業做老闆打基礎。還鍛煉了自己的綜合能力，比如交際、耐心、外交口才、面對挫折如何解決及各個行業相關的知識。越綜合越好，因為你所面對的是客戶群。
2、劣勢
暫時的工作不能讓朋友和自己從心底接受，有時候選的行業不是很恰當的時候，雖然一定程度上也學了東西，鍛煉了自己，畢竟，人工作的基礎、直接的目的是賺錢來證明自己，要是賺的錢沒有其他的同行多的話會傷害到自己的自信心，做銷售很費腦子，天天超重的思考題讓人一天到晚喘不過氣，不過，想的多，時間長了，你考慮問題的時候，思路就打開了，而且，想的全面，最後，做成單子的幾率也就加大了。
優勢劣勢在一定程度上是能相互轉化的，善於利用一切機會,把不利轉為有利，就距離成功不遠了。

作為一個營銷人，我不悔！

Ⅱ 市場營銷怎麼樣，以後要做什麼工作

市場營銷是個人和群體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理的過

程。

市場營銷畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和

教學科研等工作。

市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才。

(2)市場營銷的工作擴展閱讀：

市場營銷的非學術定義

台灣的江亘松在《你的營銷行不行》中解釋營銷的變動性，將英文的Marketing 作了下面的定義:「什麼是營銷？」就字面上來說，「營銷」的英文是「Marketing」，若把 Marketing 這個字拆成Market（市場）與ing（英文的現在進行式表示方法）這兩個部分，那營銷可以用「市場的現在進行式」。

值得說明的是，市場營銷的概念和定義並非如數學公式樣有標准形式，通常是基於觀點人自己的理解和體會，即使是營銷管理學大家，通常也會不斷更新自己對於市場營銷的定義，看待任何人，任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態度。以下還有一些常見表述和理解：

市場營銷是一個過程，在這個過程中一個組織對市場進行生產性和盈利性活動；

市場營銷是創造和滿足顧客的藝術；

市場營銷是在適當的時間、適當的地方以適當的價格、適當的信息溝通和促銷手段，向適當的消費者提供市場的產品和服務；

市場營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的活動。

網路-市場營銷

Ⅲ 怎麼才能做好市場營銷工作的方法和技巧

1、先抄了解再說話
首先與客襲戶交流時，如果在不了解客戶的情況時，可以先傾聽客戶來說，然後從他的話語中分析到你想得到的，實在不在可以多提問題，要有一顆好奇的心，讓客戶從你的提出中能說出意見，才能真正的了解客戶的需求。
2、表示贊同
在討論一個問題時，客戶如提出自己的疑問或觀點，不要直接回答問題，可以先說明自己的想法，比如說我是這樣想的，你看看怎麼樣？這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
3、抓住客戶說話的重點問題
記住客戶的具體異議，根據重點內容表述，詳細了解客戶需求，讓客戶通過重點問題來詳細的說明原因。
4、不斷回答客戶疑問，讓他的問題有答
客戶所說的話首先要認真聽，聽到的重點內容要記下來，並在表明自己觀點時一起說出來，這樣可以和客戶達成共識，因為這樣做可以了解你的客戶並讓他信任你，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
5、引出中心觀點，讓客戶了解你
當客戶明白你的意思後，你就可以把你的銷售拿出來了，想到並且說出客戶的真正需求，這樣客戶就更加信任你了，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

Ⅳ 怎麼才能做好市場營銷工作的方法和技巧

1、先了解來再說話
首先與客戶交流時源，如果在不了解客戶的情況時，可以先傾聽客戶來說，然後從他的話語中分析到你想得到的，實在不在可以多提問題，要有一顆好奇的心，讓客戶從你的提出中能說出意見，才能真正的了解客戶的需求。
2、表示贊同
在討論一個問題時，客戶如提出自己的疑問或觀點，不要直接回答問題，可以先說明自己的想法，比如說我是這樣想的，你看看怎麼樣？這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
3、抓住客戶說話的重點問題
記住客戶的具體異議，根據重點內容表述，詳細了解客戶需求，讓客戶通過重點問題來詳細的說明原因。
4、不斷回答客戶疑問，讓他的問題有答
客戶所說的話首先要認真聽，聽到的重點內容要記下來，並在表明自己觀點時一起說出來，這樣可以和客戶達成共識，因為這樣做可以了解你的客戶並讓他信任你，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
5、引出中心觀點，讓客戶了解你
當客戶明白你的意思後，你就可以把你的銷售拿出來了，想到並且說出客戶的真正需求，這樣客戶就更加信任你了，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

Ⅳ 市場營銷是做什麼的

市場營銷抄，英文是Marketing，又稱作市場學、市場行銷或行銷學，市場是商品經濟的范疇，是一種以商品交換為內容的經濟聯系形式。對於企業來說，市場是營銷活動的出發點和歸宿。

市場營銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。

(5)市場營銷的工作擴展閱讀：

市場營銷培養目標：

培養踐行社會主義核心價值觀，具有社會責任感、公共意識和創新精神，適應國家經濟建設需要，具有人文精神與科學素養，掌握現代經濟管理理論及管理方法，具有國際視野、本土情懷、創新意識、團隊精神和溝通技能，能夠在企事業單位、行政部門等機構從事經濟管理工作的應用型、復合型、創新型人才。

Ⅵ 市場營銷將來可以做什麼工作

可從事營銷信息收集和處理、統計分析、市場開拓、營銷策劃、營銷管理、物資采購、日常管理、商品的經銷代銷、終端銷售管理、公司營銷文案等工作。

Ⅶ 市場營銷工作的重點

1、制定年度營銷目標計劃。

2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。

3、對消費者購買心理和行為的調查。

4、對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。

5、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

6、做出銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。

7、制定產品企劃策略。

8、制定產品價格。

9、新產品上市規劃。

10、制定通路計劃及個階段實施目標。

11、促銷活動的策劃及組織。

12、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。

13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。

14、實施品牌規劃和品牌的形象建設。

(7)市場營銷的工作擴展閱讀：

營銷方法：

整合營銷傳播：

整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）：指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成，

其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等，對分散的傳播信息進行無縫接合，從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。

資料庫營銷：

資料庫營銷（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在網路上（資料庫或社區）或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊，

並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中，在適當的行銷時機，以此資料庫進行統計分析的行銷行為。

網路營銷:

網路營銷（Internet Marketing）：網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

網路營銷的職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面發展。

直復營銷:

直復營銷（direct marketing）：是在沒有中間經銷商的情況下，利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。

其最大特色為「直接與消費者溝通或不經過分銷商而進行的銷售活動」，乃是利用一種或多種媒體，理論上可到達任何目標對像所在區域--包括地區上的以及定位上的區隔，且是一種可以衡量回應或交易結果之行銷模式。

關系營銷:

關系營銷（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情況下，公司並不能尋求即時的交易，所以他們會與長期供應商建立顧客關系。

公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力，顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區配套產品或服務的供應商，且可以快速解決各地的問題。

當顧客關系管理計劃被執行時，組織就必須同時注重顧客和產品管理。同時，公司必須明白，雖然關系行銷很重要，但並不是在任何情況下都會有效的。

因此，公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客採用關系行銷最有利。

綠色營銷:

綠色營銷是指企業為了迎合消費者綠色消費的消費習慣，將綠色環保主義作為企業生產產品的價值觀導向，以綠色文化為其生產理念，力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的營銷活動。

社會營銷:

社會營銷是基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性，運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。

與一般營銷一樣，社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群（消費者）行為。但是，與一般商業營銷模式不同的是，社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業動力，或者將非商業行為模擬出商業性賣點。

病毒營銷:

病毒營銷是一種信息傳遞策略，通過公眾將信息廉價復制，告訴給其它受眾，從而迅速擴大自己的影響。

和傳統營銷相比，受眾自願接受的特點使得成本更少，收益更多更加明顯。