⑴ 市場營銷是技術嗎
此話題是我們現在都很想了解的。回答的雖不太健全單有一定的收藏和鑒戒的地方,詳情如下:現代信息技術的發展在很大程度上改變了市場營銷的理論。由於信息技術的開發和廣泛應用給市場營銷環境帶來了深刻的影響,而這種影響直接促進了市場營銷理論的發展。 一、信息技術對市場營銷的深刻影響 市場營銷是為達到個人和組織的交易活動,而規劃和實施創意、產品、服務觀念、定價、促銷和分銷的過程。現代信息技術在幾個方面對市場營銷產生深刻的影響。 1. 信息技術大大改變了市場營銷環境以網路通訊技術為基礎的信息技術,是能夠滿足多路多媒體信息傳輸,容量大、高速化、互動式信息交換的巨型公共網路,這種網路的資源統一管理和共同享用,必然改變了市場營銷的宏觀環境。這種改變首先使市場性質發生了重大變化。其變化內容是:(1)市場更趨自由化。信息技術的採用使公共間的溝通能力大大增強,速度大大加快。這就意味著市場經濟體制更趨自由化和網路化。交易更自由、更講求速度,它使生產與消費之間的距離大大縮短,產銷之間必須通過中間商交易的局面將出現衰退。「一對一」的磋商將迅速發展,以至會發展到個人訂貨、定做的微營銷成為主要行為之一。(2)市場不確定將大大減少。資訊理論奠基人申農論證,信息量的增加將大大減少事物的不確定性。傳統的調研——決策——計劃——實施的營銷程序已經難以適應消費多樣化、個性化、快速變化的趨勢。(3)中間商的作用將受到削弱,社會服務系統將迅速發展。由於廠商與消費者建立了互動式直接溝通關系,中間商將喪失對信息及市場營銷的控制權,各種形式的直銷將十分發達。與製造商市場營銷相關的產業,諸如金融、保險、運輸、海關、稅務、配銷等,將依託信息網路,以更快捷、靈活的服務形式一體化運作。(4)高速信息處理與傳輸將徹底實現企業營銷全球化。國際網路使企業在世界范圍內的任何地方發掘市場資源,並精確迅速地滿足需求,這必然會促進並方便地實現企業全球化營銷戰略。(5)市場交易手段趨向無紙化,從以傳遞紙面單證為主轉向傳遞電子數據。 2. 高新信息技術將大大改變消費者行為新興信息技術不僅改變了市場性質,而且改變了消費者行為。(1)消費者徹底從大眾中分離出來,其權力將得到根本保障,並由歷來的被動地接受營銷信息,變為主動地參與企業的市場營銷過程。(2)消費者與製造商及其服務企業共享營銷信息控制權,並形成平等關系。由於營銷過程的最後一個環節消費者也能充分分享信息,完全可以根據自己的特定需求有針對性地發出信息,消費者得以擺脫了受製造商或零售商信息控制的地位。(3)消費者購買行為將更趨於復雜靈活。由於信息數量劇增和質量提高,消費者對產品甚至對產品構想的了解更為深入全面,從而大大增強了消費者選擇性。消費者更注重產品個性化、差別化和內在品質。多媒體技術的應用及家庭購物的發展,使消費者可反復修訂方案,這使得購買更為「挑剔」。通過電子網路購買,也使消費者避開人為的干擾因素,如銷售人員的態度、商店購物環境,自主地和理智地進行購買決策。 3. 信息技術使企業運作方式發生變化(1)企業由內部協調轉向外部社會化。信息技術,特別是互聯網路使企業有能力在任何時間和地點與供應商、零售商、消費者及各種相關組織進行互動式多媒體通訊。這就會改變傳統情況下由於對外封閉和外部信息不足,使得企業從專注於考慮內部資源配置優化轉為注重與外界的聯合,充分利用社會合作方式,從外界更廣泛的來源獲取更為優化的資源。(2)企業將把速度放在競爭首位。公共網路的建立將迫使企業對市場機會作出快速反應,而強大的信息溝通能力必將大大提高企業的反應速度。(3)信息技術使企業有條件充分利用外部資源,低成本、快節奏地開發利用市場機會。為適應快速變化的市場需求形勢,企業必然改變傳統少數固定的夥伴關系而保持與眾多企業、設計與研究單位及相關產業的動態聯盟關系。根據不斷出現的新的市場機會,迅速重新組織價值信息鏈條,其結果使企業的活動將從價值鏈向價值網形式發展,甚至形成「虛擬公司」。(4)企業營銷結構趨於更直接和高效率。計算機通訊技術導致了營銷商與製造商,消費者與製造商直接聯系,形成一個單一的、連續的經濟活動業務流。信息技術的應用大大降低了整個銷售過程中所消耗的勞動力資源和時間,資料庫營銷(DATABASEMARKETINGDBM)使得企業可以隨時掌握商品進出的情況,准確地了解每種商品的銷量、庫存、價格及利潤和暢銷程度;而電子數據交換系統(EDI)則把製造商、營銷商、儲運機構、銀行等連接在一起。信息的適時傳遞縮短了商品流轉時間,減少了存貨,這不僅及時滿足了消費者需求,而且大大提高了企業效率。 二、市場營銷理論的轉變 由於現代技術對社會、經濟產生的深刻影響,以及隨之產生的營銷環境,市場形態變化和人們消費行為、消費觀念的變化,營銷理論、營銷方式隨著環境不斷的變化而不斷地演進發展。 1. 市場營銷研究技術的改變 在信息技術迅速發展的今天,市場營銷研究技術已得到了大大的改進,它吸收了數學、運籌學、統計學、社會心理學的理論與方法,使企業營銷的研究在一個嶄新的層次面展開。 隨著計算機技術和國際互聯網的日益普及,模擬市場營銷技術也正越來越多地得到使用。用計算機模擬的虛擬市場進行市場研究,能營造出市場的真實氣氛,可以對品牌排列、產品包裝、定價、促銷和商品陳列等諸多方面進行隨意變動和組合,可以較為准確和科學地測試新的營銷概念、方法和計劃。由於新技術的使用,博奕論的研究方法得以在市場營銷研究中廣泛的應用。博奕論是一種研究主體行為相互作用即均衡狀態的方法,可以幫助企業在激烈的競爭環境下透析地分析競爭者、顧客和銷售商的決策行為,進而指導企業制定科學的營銷決策。博奕論應用於市場營銷組合策略的各個環節,如新產品開發、定價、促銷方式及分銷渠道選擇等,它使市場營銷研究技術在一個新的領域得到發展。 2. 產品決策理論的發展 由於信息技術的使用企業得以充分了解顧客的信息,特別是顧客的需求、顧客偏好。產品決策完全可以按照顧客需求來定製設計,無論是新產品開發,產品線決策或是產品組合決策都應按照以用戶為中心的市場策略來開展。 產品決策在以下幾個方面得以改變:(1)顧客參與產品設計。企業在經營過程中,把顧客當作夥伴,利用現代發達的信息技術,經常性地與消費者進行對話,直接了解顧客的需求意圖,讓顧客積極參與到企業產品的設計、改進、生產等活動中來,使生產出來的產品更易於為顧客接受,從而縮短產品進入市場的時間,取得營銷的成功。(2)產品和服務以顧客為中心。由於互聯網路本身具有的互動性和引導性,顧客可通過互聯網路在企業的引導下對產品和服務進行選擇。企業可以根據顧客的要求及時進行生產和提供服務,因而使得顧客跨時空得到需求的滿足。(3)採用AGILE(敏捷)製造系統。實現按照顧客需求進行定製化生產的營銷過程,必須有先進的生產製造系統做支持。在現代信息技術環境下,企業採用AGILE(敏捷)製造系統,就其本質而言是其智能和快速化。這也就是企業在製造商品或者提供服務過程中,由過去完全依賴的物質資本,轉向在製造中加入信息技術。而且這種過程是在高速度中進行的,通過對顧客的直接反映縮短了企業與顧客的距離。這一方面提高顧客的滿意度;另一方面,使企業表現出很強的整體柔性,根據市場變化靈活地調整經營戰略。 3. 價格策略的發展 傳統的以生產成本為基礎的定價在信息社會里所形成的市場營銷體系中將被淘汰,而新的價格策略將在幾個方面得到表現:(1)價格取決於產品對用戶的價值。通常的企業定價一般為成本定價或者使用競爭定價方法,而後者必須考慮競爭的限制,它要在競爭條件允許下獲取最大的利潤。在信息時代環境下,產品的設計、營銷活動的設計、市場研究費用、顧客需求的了解,在產品的製造過程中要佔相當的比例。由此,對一產品制定的價格很難說是原材料和勞動力價格的反映,而應該是反映於市場營銷有關的活動。因此產品對用戶的價值,是市場上價格敏感度、競爭性反應,這些是產品對用戶的價值最主要因素。(2)創造價格優勢。信息技術可滿足顧客的特定需求,它可以降低顧客對價格的敏感度,這使顧客明白,合理的價格不僅表現為較低的價位,還表現為周到的服務和技術支持。另外,採用完全按顧客的需求定製生產,這就意味著只有很少的庫存壓力要承擔,較低的庫存可以使公司把成本降低帶來的利益很快地傳遞給顧客。因此,企業在保持對市場的快速反應時,具有很強的價格變動能力,從而獲得價格優勢。(3)智能定價系統。信息網路的使用,使企業完全掌握顧客對產品或者服務的價值。由於產品在設計和製造過程中,都採用數字化,所以每一個產品的設計成本和製造成本都可以精確獲得。另外,資料庫中所傳遞的營銷和產品的信息,使之表現為價格的決定因素。建立在充分信息基礎上的智能定價系統,使市場營銷價格策略更快捷,更靈活。 4. 分銷渠道策略的變化 由於進入信息時代,企業越來越多地採取直接渠道模式。信息技術的使用,使企業與顧客之間的單項信息交流轉為雙向交流。過去由於產銷之間的差異和矛盾存在,而使中間商得以發揮作用。但隨著溝通的發達,信息的共享,使得中間商的作用不斷弱化,而直接渠道有了它存在的信息基礎,因而使直接渠道得以發展。當然直接渠道模式並不是每個企業都能夠實施的,而且不同的國家和地區情況也不盡然。但是無論是分銷渠道還是直接渠道,在信息技術條件下,都有可能充分利用外部資源,與自己的供應商、分銷商結成動態聯盟。企業通過計算機通訊網路,加強彼此之間的溝通,共同分享商業機會,從而完成每一次市場活動。 網路營銷是信息化營銷的重要體現,以網路互聯為特徵的互聯網,打破了傳統時空概念的廣域互聯渠道,使信息存儲、傳遞、使用成本大幅度下降,為商業銷售體系提供了全新的產品和服務再分配系統。這種系統使製造商、零售商和消費者之間可以克服時空界限實現充分的互動交流。互聯網作為商業銷售渠道具有獨特的優勢:(1)全新時空優勢。傳統的銷售企業是以固定的地點以及不變的營業時間為特徵的。而互聯網上企業是以資料庫為特徵的網上「商店」所組成。它的銷售空間隨網路體系的延伸而延伸,沒有任何地理障礙和時間限制。因此,這種有別傳統銷售企業的網上營銷,具有全新時空優勢。(2)全方位展示產品和服務的優勢。網上營銷可利用網上多媒體的性能,全方位展示產品和服務的外觀、性能、品質以及決定產品和服務功能的內部結構,從而有助於消費者完全地了解商品。在傳統的銷售方式中,消費者對商品的認識是表象的,而由於網上營銷的優勢,使得消費者的購買往往趨於理性化,這既可以提高其商品效用,又節約了社會資源。(3)降低交易成本提高營銷效率優勢。互聯網上虛擬「商店」一方面減少了傳統營銷方式中的組織層次,使分銷渠道大大縮短;另一方面全天候營業為顧客提供了全區域服務。網路的互動功能為企業提供了高效率,低成本的市場調研途徑。因此,網路營銷大大提高了企業效率。 5.廣告促銷策略的轉變 信息化對市場營銷中廣告促銷的影響也是廣泛的。由於先進的通訊手段,增強了企業的溝通能力,使企業所發出的信息傳遞到每個消費者,從而能夠為每位顧客提供高質量的服務。(1)從壓迫式促銷轉向加強與顧客溝通和聯系。傳統的廣告促銷是企業通過一定的媒介或工具對顧客進行溝通和聯系。這種方式既是單向同時也使企業付出較高的成本。作為消費者,無論是否需要這類產品的信息,甚至根本就沒有購買意向時,各類廣告經常會迎面而來,充斥在消費者的生活空間。而計算機互聯網上促銷,是一對一和互動式的。顧客可以參與到企業的營銷活動中來。它使企業更能了解顧客的需求,更易引起顧客的認同,加強了企業與消費者的溝通與聯系。(2)個性化的定製促銷。傳統的大眾媒體廣告,以統一的形式、同樣的內容,向盡可能多的大眾製造和傳播有關產品的信息。這種形式廣告促銷的優勢是,由於統一設計費用低,而且傳播廣泛,使之成本比較低。然而隨著消費者需求變化日益加快,消費者的個性越來越突出,導致了廣告宣傳的大量浪費。但是當企業通過營銷資料庫,把精心製作的廣告直接送給顧客,或者選定顧客最喜歡閱讀的雜志、報紙上刊登廣告,這將引起顧客的很大興趣。營銷企業還可根據消費者的購買偏好,組織安排商品,並把信息傳遞給顧客。同時輔助根據不同的商品、不同的購買方式展開促銷活動。往往這種促銷活動是針對消費者的,是個性化的活動,因而也是有效的
⑵ 市場營銷人員的技能要求有哪些
市場營銷人員的技能要求:
一、能力方面
1、觀察能力
主要表現在兩個方面,一是通過顧客的言語、動作來判斷顧客的心理;二是通過觀察把握市場形式的變化,更好的抓住市場商機。
2、語言表達能力
應具有較強的語言表達能力,善於運用語言去啟發打動顧客。
3、應變能力
營銷人員除了擁有與其相適應的策略外,還要擁有快速、清晰、敏捷的分析問題和解決問題的能力。
4、社交能力
在與客戶打交道時,要求其善於與他人建立聯系,互相溝通,取得信任,化解和處理各種矛盾。
二、知識方面
1、市場知識
營銷人員要懂得市場營銷的基本知識,掌握市場調查與預測的基本方法,善於發現現實與潛在顧客的需求。
2、產品知識
營銷人員必須充分了解自己所推銷產品的性能、用途、價格、賣點等信息。
3、企業知識
要熟悉自己企業的歷史、規模、經營方針、規章制度、財務狀況等。
4、法律知識
要了解與營銷活動有關的經濟法規,如我國的《反壟斷法》、《反不正當競爭法》、《合同法》等。
5、科學文化知識
現代產品技術錯綜復雜,顧客需求變化無常,導致對現代營銷工作要求越來越高,因此,掌握一定的科學文化知識是不可或缺的。
三、素質方面
1、身體素質
現代營銷人員作為企業的尖兵,必須具有良好的身體素質。既要有良好的體格和健康狀況,又要有良好的舉止言談及其儀表風范等。
2、心理素質
市場營銷人員必備的心理素質有四個。一是時刻充滿自信;二是樹立奮斗目標;三是擁有高度的熱情;四是由堅韌不拔的意志。
3、道德素質
包括兩個方面。一是對企業的忠誠;二是對顧客的誠實。
⑶ 市場營銷適合哪些工作
市場來營銷是企業經營源管理活動的重要組成部分,市場營銷學則是管理學的一個重要分支。通俗點來說,市場營銷專業就是培養「生意人」的專業。在市場經濟逐步完善的今天,對於作為獨立的經濟實體的企業、公司,如果沒有專業的市場營銷人才,以科學、現代化的營銷手段來「做生意」,結果將會是不可想像的。
⑷ 怎麼做好市場營銷
一、策劃合理、准備充分,把握商機,不打無准備之仗記得孫子兵法里講過「多算勝,少算不勝」。不打無准備之仗,「凡事預則立,不預則廢」。任何意見重要的事情,都需要實現作必要的准備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,重要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的准備。准備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。1、物質准備物質准備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的准備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方,干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同准備隨身必備的物品,通暢有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質准備應當認真仔細,不能丟三落四,以防問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下「過路人」的印象,就會影響洽談的效果。2、增強自信,對於銷售人員去的成功至關重要。銷售人員在毫無准備的情況下貿然訪問客戶,旺旺因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模凌兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期准備工作么可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言詞舉止得當,容易取得客戶信任。3、銷售人員要做到「知己」,才能提高銷售的成功率。所謂的「知己」就是需要掌握自己工作多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對於客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的步進是送貨及時,而且准確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。5、銷售人言必須熟悉本公司的有關價格、信用按、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,死要有良好的信用套件,必須守信用、守合同,產品運送必須准確及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引起客戶的購買欲。二、尋找目標客戶來源1、一定要有核心目標目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神……..吉拉德曾說過,「不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣的一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶」。我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓並佔領市場。提高市場佔有率比提高盈利率意義更為深遠,以提高市場佔有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓小路,逐步佔領市場。2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、打鬧、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤於開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的准備。銷售工作是一項很辛苦的工作,有很多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,則就要求銷售人員具有強烈的事業型和高度的責任感把自己看成是「販賣幸福」的人,有一股用於進取,積極向上的盡頭,需要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放鬆,具備狼一樣機敏的謀略,這樣菜鳥呢個保證銷售工作節節攀升,不斷創造新的輝煌!通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發現很多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和准確判斷客戶的必要前提。4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦,要有一種「別出心裁」的創新精神;其次要突破創痛思路,善於採用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說「處處留心皆學問」,用銷售界的話來講就是「處處留心有商機」,銷售人呢元要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累只是和技能,只是經驗豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。三、建立起與客戶溝通的信息網路平台每個人都有兩個彼此不同的人際網路,一個是你自己自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網路包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動給開拓自己的 人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的 人際網路。1、可以利用一些時間,選出重要的客戶…..起來,舉辦一些看戲,聽演講等活動,藉此機會還可以創造公司高級幹部和客戶聯絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶收到特俗禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實於你,甚至幫你去開發新客戶。2、與客戶成為知心朋友。我們都知道「朋友間是無話不說的」。如果我們與客戶成了知心朋友,那麼他講會對你無所顧忌地高談闊論,這回總高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能你和你和一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣講又會有心的客戶出現,那麼如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感覺到你真是的一面,這樣的客戶才會丟你產生信任,推進銷售進城,才會在日後長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。「鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。」這句話說明了成功是需要一種精神的,銷售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是一條漫長又艱辛的路,不斷要保持沖勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,度過重重難關,走向最終的勝利!
⑸ 上海敏捷投資顧問有限公司怎麼樣
簡介:注冊號:****所在地:上海市注冊資本:10萬人民幣法定代表:陸廣進企業類型:有限責任內公司(自然容人投資或控股)登記狀態:存續登記機關:寶山分局注冊地址:上海市寶山區梅林路358號1號樓750室
法定代表人:陸廣進
成立時間:2013-06-27
注冊資本:10萬人民幣
工商注冊號:310113001062714
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:上海市寶山區梅林路358號1號樓750室
⑹ 市場營銷考題(100分答謝)請大家幫幫忙拉!!
1、市場營銷理論於20世紀初誕生在(A )。
A、美國 B、法國 C、日本 D、英國
2、市場營銷是為了(C )。
A、賺錢 B、增加銷售 C、滿足顧客需要並實現企業自身目標
3、市場 = 人口 + (A ) + 購買慾望
A、購買力 B、購買時間 C、購買傾向 D、購買方式
4、從營銷學角度看,市場是(B )。
A、購買地點 B、交換關系的總和 C、需求
D、要統籌兼顧企業、消費者和社會的利益
5、福特公司的創始人亨利.福特曾說過「不管顧客需要什麼,我的汽車就是黑的」,這屬於(C )觀念。
A、社會營銷 B、綠色營銷 C、生產營銷 D、大市場營銷
6、風俗習慣、宗教信仰、價值觀念等因素屬於(C )因素。
A、經濟 B、科學技術 C、社會文化 D、人口
7、市場營銷觀念的經營指導思想是(D )。
A、生產什麼就賣什麼 B、能賣什麼就生產什麼
C、生產什麼就推銷什麼 D、顧客需要什麼就生產什麼
8、企業在營銷活動過程中,不僅要滿足消費者的需求和慾望,而且要保護或提高消費者和社會的長遠利益,此為(B )觀念。
A、市場營銷 B、社會營銷 C、推銷 D、產品
9、生產者利用廣告或人員推銷,強力把產品銷售出去,至於消費者是否滿意或售後服務的問題,則完全不理會,此為(C )觀念。
A、生產 B、產品 C、推銷 D、市場營銷
10、推銷觀念認為(A )。
A、只要大力推銷,消費者就會接受企業的產品
B、只要產品質量好,就不愁產品賣不出去
C、從消費者需要出發生產產品是推銷的基礎
11、下列哪種說法(C )是正確的?
A、市場營銷者可以通過市場營銷活動創造需求
B、需要就是對某種產品的需求
C、市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的慾望,進而影響人們的需求。
D、有了慾望,需求自然產生
12、(C )是指顧客在評估、獲得和使用該產品或服務時付出的全部代價。
A、貨幣成本 B、體力成本 C、整體顧客成本 D、時間成本
13、有些消費者希望能夠通過購買行為學習科學知識,提高智力水平和勞動技能,此時消費者的需要屬於(A )。
A、發展性需要 B、享受性需要 C、生理需要 D、精神需要
14、人們為了發揮自己的潛力,干一番事業,取得相應績效的慾望要求是
指(D )。
A、物質需要 B、生存需要 C、生理需要 D、成就需要
15、( B)是指消費者的個性心理反應敏捷,情緒容易沖動,易受廣告宣傳的影響所做出的行為。
A、情感型購買行為 B、沖動型購買行為
C、習慣型購買行為 D、疑慮型購買行為
⑺ 求一篇市場營銷學方面的論文,5000字以上~大神們幫忙啊~!!
論銷售人員應具備的素質
摘 要 : 在市場經濟條件下 ,營銷人員是企業營銷活動的主體 ,其綜合素質與能力 、 整體形象與修養 是否優良 ,將直接影響到企業的營銷成果和經濟效益 。因此 ,培養和擁有一支在基本素質與能力上符合 營銷職業要求的營銷人員隊伍 ,是完成營銷任務 ,達到營銷目標的關鍵 。
關鍵詞 : 營銷人員 ; 素質 ; 能力結構
在市場經濟條件下 ,市場競爭日益激烈 ,眾多 企業和企業領導者越來越意識到企業的營銷優勢 比企業的生產優勢更為重要 。要取得企業的營銷 優勢就必須擁有一支精明強干 、 素質與能力俱佳 的營銷隊伍 。而每一個立志從事營銷事業並為之 獻身的營銷人員都必須明白 : 營銷人員素質與能 力不僅是決定營銷人員事業成敗的基本條件 , 同 時也是企業能否發展 ,創造良好經濟效益的關鍵 。 營銷人員素質包含的內容十分廣泛 , 本文就 營銷人員的思想素質 、 業務素質 、 身體素質 、 心理 素質及能力結構素質等方面展開論述 。
一、 營銷人員的思想素質 營銷人員在營銷活動中 , 可以說掌握著企業 命運 ,這就要求營銷人員必須具有較高的思想素 質 ,才能做好企業的營銷工作 。具體要求有以下 幾點 :
1. 必須具有強烈的事業心
在工作中成就卓越的營銷人員 , 都十分熱愛 自己的工作 ,具有強烈的事業和責任感 。 事業心就是在從事的專業上投入全部精力 , 努力使自己在工作中做出成績 ,報效祖國和人民 。 具有強烈事業心的人 , 會把事業的成功看得比物 質的報酬更為重要 , 事業成功所帶來的愉悅勝過 物質報酬的許多倍 。具體來講 , 營銷人員的事業 心主要表現為 : 有獻身於營銷事業的精神 ,不怕困 難 ,富有挑戰精神 , 在工作中任勞任怨 , 全心全意 為顧客和用戶服務 , 有取得事業成功的必勝信念 和決心 ,把滿足市場和顧客的需要視為己任 。
營銷是一種職業 , 更是一種事業 , 是對社會 、 對企業發展有重要影響的事業 。營銷人員在工作 中恪守職業道德 , 塑造良好的企業形象和自身形 象 ,探索搞好營銷的規律 , 展示營銷藝術 , 創造營 銷業績來推動營銷事業的發展 , 進而充分體現自 身的價值 。 強烈的事業心可以產生強大的動力 , 因為這 種動力來自於自我實現的這種高級需要 , 在這種 需要的精神推動下 , 營銷人員可以忍受各種艱難 困苦 ,忘我地工作 。 強烈的事業心可以形成高度的責任感 , 這種 責任感使營銷人員充分認識到自己工作的價值 , 促使營銷人員忠於自己所從事的事業 , 忠於自己 的企業 ,忠於自己的顧客 ,把全部精力投入到營銷 工作中 。 強烈的事業心可以激發營銷人員的榮譽感和 成就感 ,只有把自己的一切與事業有機地結合為 一體 ,才會享受到營銷成功 、 事業發展的喜悅 。
2. 具有良好的職業道德
營銷人員必須具有良好的職業道德 。因為營 銷活動不僅是一種個人行為 ,更是一種社會行為 , 營銷人員必須正確理解自己的工作對社會的影響 及具有的社會意義 , 同時承擔應盡的責任 。
主要表現在以下幾 方面關系的處理上 :
(1) 營銷人員與企業 。營銷人員應該熱愛自 己的企業 ,對企業必須忠誠 ,不能利用營銷工作的 便利條件 ,搞私下交易 ,更不能做有損企業利益的 事情和損公肥私 。為人處世光明磊落 ,潔身自愛 , 維護自己的名譽 ,更要維護企業的信譽和利益 。 作自己的朋友 ,對顧客要一視同仁 ,要做到平等待 客 ,童叟無欺 。不論業務量大小 ,不管買賣是否成 功 ,都要熱情為顧客提供滿意周到的服務 ,必須誠 相見 ,充分考慮顧客的實際需要與利益 ,這樣才能 取得顧客的信任 ,促使營銷工作的成功 。 心誠意對待顧客 , 以自己朴實的品格與顧客坦誠 求、 期望的事情 , 要全力誠心去幫助解決 , 要盡早 盡快地提供服務 ;
[ 2 ] 顧客接受自己的產品 , 要懷 著感激的心情與顧客洽談 ;
[ 3 ] 營銷人員要尊重顧 客的想法 、 知識 、 人格 、 職業與地位 ,認真地聽取顧 客的意見 。
(3) 營銷人員與競爭對手 。營銷人員在進行 市場競爭時 ,決不可以貶低別的企業來抬高自己 , 要進行公平競爭 ,在競爭中提高自己的能力 。 總而言之 ,在職業道德方面 ,一個優秀的營銷 人員 , 應做到以下幾點 :
[ 1 ] 奉公守法 , 忠於職守 ;
[ 2 ] 熱愛企業 ,對企業忠誠 ,維護企業信譽 ,不損公 肥私 ;
[ 3 ] 把顧客當作自己的朋友 , 與同行進行公 平競爭 ; [ 4 ] 注意勤儉節約 ,不要揮霍浪費 ,盡量降 低營銷費用 ; [ 5 ] 不搞行賄受賄的違法行為 。 3. 正確的經營作風 針、 政策 , 正確處理好國家 、 集體和個人之間的關 系 ,要以現代營銷觀念來指導自己的業務活動 ,把 為顧客服務的營銷觀念放在重要的位置上 。在營 銷活動中 ,充分考慮顧客的需求 ,為顧客提供全面 銷工作的要求 ,提高營銷業績 ,在激烈的市場競爭 中立於不敗之地 。
二、 營銷人員的業務素質 周到的服務 。這樣 , 才能適應現代營銷環境和營 一名優秀的營銷人員必須掌握系統的業務知 識 ,營銷人員的業務知識越廣博越好 。一般來講 , 這種業務知識體系主要有以下幾個方面 :
1. 與營銷工作相關的專業學科知識 廣泛 ,其基本理論知識包括市場營銷學 、 消費心理 學、 商品信息學 、 經濟學 、 經濟法學 、 財會學 、 金融 學、 企業管理學 、 公共關系學 、 廣告學 、 推銷學 、 談 判學及市場調研與預測學等 。
2. 有關本企業的知識
2) 營銷人員與顧客 。營銷人員要把顧客當 況應當十分熟悉 , 這一方面是為了滿足顧客的要 求 ,另一方面也是為了使營銷活動體現企業的方 針政策 ,完成企業的總目標 。這方面的知識主要 包括 : 企業的性質 、 隸屬關系 、 歷史沿革 、 企業在同 行中的地位 、 企業的經營方針 、 企業的規章制度 、 企業的生產規模與生產能力 、 企業的營銷政策和 價格策略 、 企業的服務內容 、 企業的交貨方式和結 算方式等 。
3. 有關本企業產品的知識 在與顧客的關系中必須做到 :
[ 1 ] 對顧客要 營銷人員不是產品設計人員 , 更不是技術專 家 ,不可能掌握產品的全部知識 ,營銷人員至少要 掌握顧客想了解的有關本企業產品的信息 。因為 顧客在購買產品之前 , 總是要設法了解產品的相 關情況 ,以減少購買的風險 。所以顧客喜歡能為 其提供大量信息的營銷人員 , 更相信對產品精通 並表現出權威性的營銷人員 。這樣就要求營銷人 員不僅要推銷產品 , 更重要的是首先推銷知識 。 一般而言 ,營銷人員應對自己企業的產品以下方 面有全面的了解和掌握 : 原材料及主要部件的質 量、 生產過程及生產工藝技術 、 產品的性能 、 產品 的品質 、 產品的使用特點 、 產品的維修與保養知 識、 產品的售後保證措施等 。
4. 市場知識 營銷人員必須正確理解和執行國家的有關方 營銷人員的活力來自於市場 , 價值體現在市 場 ,了解市場運行的基本原理和營銷活動規律 ,是 企業及營銷人員獲得成功的重要基礎 。由於營銷 活動涉及各種各樣的主體和客體 , 有著十分復雜 的方式和內容 , 所以要求營銷人員掌握的市場知 識十分廣泛 。如 : 市場經濟的基本原理 、 市場營銷 及推銷的策略與方法 、 市場調研及預測的方法與 實際操作 、 供求關系的變化規律 、 客戶的基本情 況、 增加銷量的途徑 、 准客戶和潛在客戶的情況等 方面的知識 。
5. 顧客方面的知識 營銷必須以滿足顧客的需要為目的 , 營銷人 員必須隨時了解和分析顧客的需求情況及變化趨 勢 ,了解需要本企業產品的顧客有哪些及市場需 求量有多大 ,分析顧客中誰是購買的決策者 、 影響 者、 執行者和產品的使用者 。除此以外還要對顧 客的購買動機 、 購買習慣 、 購買過程和購買方式等 進行了解 ,以便運用相應的營銷對策和技巧 。
6. 競爭對手的知識 與營銷工作相關的專業學科知識涉及面非常 營銷人員對外是企業的代表 , 對本企業的情 市場經濟就是競爭 ,在競爭中實現優勝劣汰 要使企業在競爭中立於不敗之地 , 營銷人員首當 其沖地擔負著了解競爭對手的重要職責 。營銷人 員通過對顧客的接觸和市場信息的分析 , 對競爭 對手的產品特點 、 營銷策略及與之相關的生產規 模、 產品價格 、 服務方式 、 結算辦法等方面有所了 解 ,且越詳細越好 。將競爭對手的情況掌握得越 清楚 ,在市場競爭中就越能爭取主動 。
三、 營銷人員的身心素質 營銷人員要出色地完成營銷任務 , 必須具備 良好的心理素質和健康的身體素質 。
1. 心理素質
良好的心理素質是營銷人員獲得成功的必備 條件 ,具體要有以下幾個方面 :
(1) 開朗友善的性格 。營銷工作是在市場上 獨立開展活動 , 自己解決所遇到的各種問題 。這 就要求營銷人員必須活潑開朗 ,反應敏捷 ,善於交 際 ,適應各種不同的生活條件和工作環境 ,在新的 環境里不感到拘束 ,能很快和別人接近 ,並使顧客 產生好感和信任感 ,高興與你交往 ,這樣才能提高 工作效率 ,獲得營銷工作的成功 。反之 ,一個不善 交際 , 沉默寡言 , 行動遲緩的人 , 則很難與顧客溝 通 ,最終不利於營銷工作的開展 。
(2) 意志堅定的信念 。營銷工作是一項獨立 進行的工作 , 遇到問題必須自己想辦法 、 作決策 , 這就要求營銷人員必須善於獨立發現問題 , 獨立 分析問題 , 獨立解決問題 。在突發事件和緊急情 況下鎮定自若 , 處理果斷 , 只有這樣 , 才能勝任營 銷工作 ,在工作中獨當一面 。
(3) 充滿必勝的自信 。充滿自信是對營銷人 員職業心理的基本要求 。自信心理實際上是一種 對自己意志方面的自我暗示 , 這是營銷人員的精 神支柱 。一個人有了自信心 ,才會產生自信力 ,堅 信事業能成功 ,並進而激發出極大的勇氣 ,敢於面 對挑戰 ,勇於開拓進取 ,最終創造出優秀業績 。同 時營銷工作並非四平八穩的工作 , 而是具有一定 的風險 。在艱難曲折 、 競爭激烈的營銷道路上 ,只 有具備自信心理 , 在遇到問題時 , 才會臨危不亂 、 處變不驚 ,表現出令人敬佩的大將風度 ,才能憑借 智慧和毅力 ,通過拚搏 ,爭取良好的收益 。如果沒 有自信心 ,在危機面前就會缺乏應變能力 ,顯得驚 慌失措 ,失去成功的機會 。
2. 身體素質 現代市場競爭異常激烈 , 營銷人員工作既艱苦又繁忙 。表面上看他們走南闖北 ,又吃又喝 ,顯 得輕松瀟灑 。在實際工作中 ,營銷工作非常艱辛 , 營銷人員為拜訪客戶 ,要東奔西走 ,商務談判既緊 張又艱難 ,各種應酬往往佔用很多休息時間 ,得不 到很好的休息 。而且絕大部分工作又遠離家鄉 、 親人和企業 ,孤身奮戰 ,也就是說營銷工作兼具體 力勞動和智力勞動之苦 。所以營銷人員必須具有 良好的身體素質和健康的體魄 ,沒有健康的身體 , 營銷人員是很難完成營銷任務的 。
四、 營銷人員的能力結構素質 營銷職業的特點是以人為工作對象 , 而與人 打交道是最復雜 、 最高深的藝術 。優秀的營銷人 員應該在學習和實踐中鍛煉自己的能力 。具體講 營銷人員的能力結構應包括以下幾個方面 :
1. 敏銳的洞察能力
新產品 、 新廣告 、 新觀念 、 新技術之所以有魅 力 ,主要在其 「新」 營銷人員在具體的營銷活動 , 中 ,若要有吸引力也必須 「新」 。營銷人員在工作 過程中的創新 , 有賴於營銷人員對新鮮事物的敏 感 ,要求營銷人員必須具有超凡的洞察能力 。這 是營銷人員了解顧客心理和准確判斷顧客特徵的 必要前提 。顧客在與營銷人員的洽談中 , 往往掩 飾自己的某些真實意圖 ,也會使用各種購買技巧 , 目的是在交易過程中獲得盡可能多的利益 。具備 敏銳的洞察能力 ,才能看清顧客的真實意圖 ,獲得 營銷的成功 。
2. 准確的判斷能力 在商務談判過程中 , 顧客受到各種渠道信息 的干擾和環境因素的影響 , 其心態經常處於變化 之中 。營銷人員應具有及時抓住對方心理變化的 能力 ,隨時應付各種情景 ; 要准確地了解顧客的願 望需求 愛好 、 職業及購買習慣等 ; 對企業的產品 能幫助顧客解決什麼問題 , 營銷人員必須做到心 中有數 ; 能非常圓滿地解答顧客的疑問 ,同時可用 事實來加以證明 。
3. 出色的表演能力 營銷人員從接近顧客到與其洽談必須耗費心 血和心機 。在有限的時間內 , 顧客可能不情願停 止他的工作與你長時間面談 , 這就要求營銷人員 在有限的時間內 ,熟練地演示所推銷的產品 ,通過 演示來吸引顧客的注意力 ,使之對產品產生興趣 。 同時 ,營銷人員可以藉助一些宣傳資料和其他的 器具 ,向顧客宣傳展示自己企業的產品 。這里的關鍵是能否擁有吸引顧客的演示技術 , 這種技術 包括營銷人員的語言表達能力等 。
4. 成功的說服能力 營銷就是合情入理的說服 。自己不能同意的 見解 ,就不可能讓對方接受 。成功的說服能力建 立在以下 3 個要素的基礎上 :
( 1) 營銷人員必須相 信自己所推銷的產品 ;
( 2) 營銷人員必須相信自己 所代表的企業 ;
( 3) 營銷人員必須相信自己 。只有 在此基礎之上 ,才能產生說服顧客的積極性 。
5. 靈活的應變能力 營銷人員要與形形色色的人打交道 , 在各種 復雜甚至是突如其來的惡劣環境下 , 只用一種模 式和姿態對待顧客是很難取得成功的 , 這就要求 營銷人員必須具有靈活機動的應變能力 , 做到在 不喪失原則的前提下 ,能化復雜為簡單 ,化干戈為 玉帛 ,取得營銷活動的成功 。反之 ,如果營銷人員 缺乏靈活的應變能力 ,在處理錯綜復雜的情況時 , 則會束手無策而招致工作的失敗 。
6. 高超的交際能力 營銷人員的社交能力對企業的發展有特殊的 作用 , 也是衡量是否適合營銷工作的標志之一 。 因為營銷人員是企業的外交官 , 是社會活動家 。 這就要求其必須具備與各種各樣的人交際的能 力 ,能夠廣交朋友 。通過交往穩定老顧客 ,吸引新 顧客 ,從而為企業產品打開廣闊的市場 。如果交 際能力差 ,往往會人為地在自己與社會 、 自己與周 圍環境 、 自己與顧客之間設置一道心理屏障 ,這樣 就根本無法開展營銷工作 。
7. 良好的語言表達能力 營銷人員具有良好的語言表達能力 , 可以博 得顧客的喜歡和友誼 ,使人樂於與之交往 ,從而廣
8. 熟練的技術維修能力
9. 出色的協調和組織能力 交朋友 ,有助於取得良好的營銷業績 。營銷人員 的語言表達能力表現為語言要清晰 、 簡潔 、 明了 , 合情合理 ,准確適度 ,能說服人 、 打動人 ,能激發起 顧客的購買熱情 ,形成良好的營銷氣氛 ,完成營銷 任務 。 營銷人員在銷售需要維修服務的產品時 , 僅 用語言說服已不能促使顧客購買 , 還必須能夠教 會顧客對產品的操作使用方法 ,並掌握維修技術 , 以便隨時為顧客維修 。因為有的顧客不會使用產 品 ,出了故障需要找人修理 ,要求營銷人員及時給 予解決 。如果營銷人員具有熟練的技術維修能 力 ,隨手解決問題 , 就會使顧客感到滿意 , 從而贏 得顧客的信任 , 使關系密切起來 , 取得營銷的成 功。 營銷人員在推銷過程中 , 通常要開展宣傳活 動 ,做好用戶的導購工作 , 美化營銷環境 , 擴大企 業的影響 ,適時進行產品展銷和舉行新聞發布會 , 散發相關材料等 , 這些工作都需要營銷人員必須 具有人與人之間 、 企業與用戶之間 、 企業與工商 、 新聞等組織之間的協調能力 , 對新環境的適應能 力 ,對各環節的組織能力等 。沒有出色的組織協 調能力 ,就很難把營銷活動搞得有聲有色 ,有章有 法 ,有條不紊 。 營銷人員的素質與能力是多方面的 , 除以上 所述之外 , 還包括良好的氣質 、 完美的個性 、 豐富 的學識 、 高雅的教養 、 真誠的情感等等 。在具體的 營銷實踐中 ,營銷人員應努力加強自身修養 ,培養 和提高個人整體素質和能力 , 力爭成為一名優秀 的營銷工作者 。
⑻ 市場營銷職業生涯規劃書範文
一.×××大學畢業後的十年規劃
(2005年-2015年,20歲至30歲)
美好願望:事業有成,家庭幸福
方 向:企業高級管理人員
總體目標:完成碩士、博士的學習,進入××著名外資企業,成為高層管理者。
已進行情況:讀完碩士,進入一家外資企業,想繼續攻讀博士學位。
二.社會環境規劃和職業分析(十年規劃)
1、社會一般環境:
中國政治穩定,經濟持續發展。在全球經濟一體化環境中的重要角色。經濟發展有強勁的勢頭,加入WTO後,會有大批的外國企業進入中國市場,中國的企業也將走出國門。
2、管理職業特殊社會環境:
由於中國的管理科學發展較晚,管理知識大部分源於國外,中國的企業管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才,尤其是經過系統培訓的高級管理人才。因此企業管理職業市場廣闊。
要在中國發展企業,必須要適合中國的國情,這就要求管理的科學性與藝術性和環境動態適應相結合。因此,受中國市場吸引進入的大批外資企業都面臨 著本土化改造的任務。這就為准備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。
三.行業環境分析和企業分析
1、行業分析:
本人所在××公司為跨國性會計事務所。屬管理咨詢類企業。由於中國加入WTO,商務運作逐漸全球化,國內企業經營也逐步與國際慣例接軌,因此這類企業在近年來引進中國後得到迅猛的發展。
2、企業分析:
××公司是全球四大會計事務所,屬股份制企業,企業領導層風格穩健,公司以「誠信、穩健、服務、創新」為核心價值觀,十年來穩步在全球推廣業務,目前在全球10餘個國家、地區設有分支機構。
公司2000年進入中國,同年在上海設立分支機構。經營中穩健拓展業務的同時重點推行公司運作理念,力求與發展中的共同進步。本人十分認同公司的企業文化和發展戰略,但公司事務性工作太過繁忙,無暇進行個人自我培訓,而且提升空間有限。但總體而言,作為第一份工作可以接觸到行業頂尖企業的經營模式是十分幸運的,本人可能在本企業實現部分職業生涯目標。
四.個人分析與角色建議
1.個人分析:
(1)自身現狀:
英語水平出眾,能流利溝通;法律專業扎實,精通經貿知識;具有較強的人際溝通能力;思維敏捷,表達流暢;在大學期間長期擔任學生幹部,有較強的組織協調能力;有很強的學習願望和能力。
(2)測評結果(略)
2.角色建議:
父親:「要不斷學習,能力要強」;「工作要努力,有發展,要在大城市,方便我們退休後搬來一起居住生活。」
母親:工作要上進 ,婚姻不要誤。
老師:「聰明、有上進心、單純、乖巧」,缺乏社會經驗」
同學:「有較強的工作能力」,「適合做白領」。
……
五.職業目標分解與組合
職業目標:著名外資企業高級管理人員。
1.2005-2008年:
成果目標;通過實踐學習,總結出適合當代中國國情的企業管理理論
學歷目標:碩士研究生畢業,取得碩士學位;取得律師從業資格、通過GRE和英語高級口譯考試
職務目標:外企企業商務助理
能力目標:具備在經濟領域從事具體法律工作的理論基礎,通過實習具有一定的實踐經驗;接觸了解涉外商務活動;英語應用能力具備權威資格認證;有一定的科研能力,發表5篇以上論文。
經濟目標:在校期間兼職,年收入1萬元;商務助理年薪5萬
2.2005年-2010年:
學歷目標:通過注冊會計師考試
職務目標:外資企業部門經理
能力目標:熟練處理本職務工作,工作業績在同級同事中居於突出地位;熟悉外資企業運作機制及企業文化,能與公司上層進行無阻礙地溝通。
經濟目標:年薪10萬
3.2005年-2010年:
學歷目標:攻讀並取得博士學位
職務目標:著名外資企業高級管理人員,大學的外聘講師
能力目標:科研能力突出,在國外權威刊物發表論文; 形成自己的管理理念,有很高的演講水平,具備組織、領導一個團隊的能力;與公司決策層有直接流暢的溝通;具備應付突發事件的心理素質和能力;有廣泛的社交范圍,在業界有一定的知名度。
經濟目標:年薪25萬
六.成功標准
我的成功標準是個人事務、職業生涯、家庭生活的協調發展。
只要自己盡心盡力,能力也得到了發揮,每個階段都有了切實的自我提高,即使目標沒有實現(特別是收入目標)我也不會覺得失敗,給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。
為了家庭犧牲職業目標的實現,我認為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。
七.職業生涯規劃實施方案
差距:1、跨國企業先進的管理理念和豐富的管理經驗;2、作為高級職業經理人所必備的技能、創新能力;3、快速適應能力欠缺;4、身體適應能力有差距。5、社交圈太窄。
八、縮小差距的方法:
1.教育培訓方法
(1)充分利用碩士研究生畢業前在校學習的時間,為自己補充所需的知識和技能。包括參與社會團體活動、廣泛閱讀相關書籍、選修、旁聽相關課程、報考技能資格證書等。時間:2008年7月以前。
(2)充分利用公司給員工提供的培訓機會,爭取更多的培訓機會。時間:長期
(3)攻讀管理學博士學位。時間:五年以內
2.討論交流方法
(1)在校期間多和老師、同學討論交流,畢業後選擇和其中某些人經常進行交流。
(2)在工作中積極與直接上司溝通、加深了解;利用校友眾多的優勢,參加校友聯誼活動,經常和他們接觸、交流。
3.實踐鍛煉方法
(1)鍛煉自己的注意力,在嘈雜的環境里也能思考問題,正常工作。在大而嘈雜的辦公室里有意識地進行自我訓練。
(2)養成良好的鍛煉、飲食、生活習慣。每天保證睡眠6-8小時,每周鍛煉三次以上。
(3)充分利用自身的工作條件擴大社交圈、重視同學交際圈、重視和每個人的交往,不論身份貴賤和親疏程度。
××本人對於職業生涯規劃的看法:
1、職業規劃肯定要有,但是我覺得職業規劃不可能現在就定下來,周圍的環境隨時在變,而且自己隨著不斷的成熟和接觸不同的東西,也會變。我以前想當官,後來想當外企白領,現在想創業,所以我覺得這個很難就定下來,更何況是在校大學生,沒有任何社會閱歷,談這個就似乎有點紙上談兵。
2、但是,雖然可能沒有成型的職業規劃,但是我覺得每個階段的前進方向和短期目標要有,比如這段時間我要練好英語聽力到什麼水平,我要朝著什麼方向努力,沒有努力的方向和短期的目標,那容易虛度光陰。
3、如果我是學生,我可能想聽一些別人成功的案例,和為什麼別人能取得成功,雖然每個人走的路不同,但是我想有些成功的共同點是相同的,那我作為一個學生,就可以從中學到一輩子受益的美德和優點。