Ⅰ 營銷的理念
它的觀念表現為企業在市場細分之後,不考慮各自市場的特徵,而是注重子市場的共性,決定只推出單一產品,運用單一的市場營銷組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。在無差異市場營銷中環境對此影響不大。
優點在於產品的品種、規格、格式簡單,有利於標准化與大規模生產,有利於降低生產、存貨、運輸、研究、促銷等成本費用。
局限性在於同行業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷時,在較大的子市場中的競爭將會日益激烈,而在較小的子市場中的需求將得不到滿足。如有一家化工產品單位,為了推出環氧丙烷產品,不考慮產品的各子市場的特徵,而只注重子市場的共性,只生產出較單一的型號產品。雖然有利於大規模的生產,但由於較大的子市場競爭日益激烈,而較小的子市場的需求得不到滿足,結果給產品生產帶來影響,不得不停產,原因就是對市場考慮不周。 它的觀念表現為企業決定同時為幾個子市場服務,設計不同的產品,並在渠道、促銷和定價方面都加以相應的改變,以適應各個子市場的需要。從環境影響上看,企業的產品種類同時也在幾個子市場佔有優勢,就會提高消費者對企業的信任感,進而提高重復購買率,而且通過多樣化的渠道和多樣化的產品線進行銷售,通常會使總銷售額增加。
但它的局限性在於,會使企業的生產成本和市場營銷費用增加,如九江一家酒廠,為了滿足不同的顧客需要,同時生產出多種的產品,打入不同的市場,從結果上看,銷售額是有所增加,而且在一定的地域范圍內,產品佔有優勢,進而也使重復購買率提高,但產品要擴大地域,不但廣告費,而且企業的生產成本提高,包括各類費用都提高,市場營銷費用也增加,反而使經濟效率降低。 它的觀念表現為:產品的所有權從生產者手裡直接轉移到用戶或最終消費者手裡,而省去了傳統營銷渠道中的諸多中間環節。
它的優點是:產品信息傳遞到每一個消費角落。
它們局限性為:直銷的採用只對於扶植中小企業和處理某些大型企業的積壓品,對較大的市場是不太適應。 總結一句:「有用的創意」本身就是為了說服別人!說服別人接受你的理由,其中一種方法就是,尋找到你的『理由』與『人們認知』的共同點。
「復雜的東西簡單化,簡單的東西標准化」很多人聽過這句話,然而卻只理解到了這一步!其實還有最後一句話!——「標準的東西實物化!」 宏觀環境指的是大的社會環境,主要包括:
經濟環境:主要是收入、支出、消費者的信貸和儲蓄、經濟發展狀況。
人口環境:主要是人口總量、人口的增長率、人口結構、人口的遷移。
社會文化環境:主要是文化、宗教信仰、價值觀念、消費習俗、消費興趣等。
政治法律環境:主要是政治和法律。
自然環境:主要是資源、地貌、氣候。
科技環境:主要是科學和技術。
氣味環境:主要是通過人的嗅覺達到植入品牌記憶的氣味營銷環境。
網路環境:主要通過網路營銷達到短時間內聚集人氣的網路環境。 其中包括微博、論壇、郵件、即時通訊軟體等。
宏觀市場營銷是以整個社會經濟系統為出發點和基礎來研究市場營銷。研究重點在於產品和服務如何能最為經濟地從生產領域進入消費領域,並使社會的供應和需求達到有效地平衡,其涉及到如何建立一種使資源和產品在社會組織和個人中得以合理分配的經濟體系、宏觀市場營銷要求通過買賣功能、儲運功能、規范功能、金融功能、風險承擔功能以及市場信息功能的發揮,創造出產品的形態效用(服務效用)、時間效用、空間效用和持有效用,以滿足社會和個人在各種時間和地點所產生的各種需要,並促使整個社會經濟系統得以正常運行。 微觀環境指的是市場環境,主要包括:
公司情況:主要是指公司自身的經營管理情況;
競爭情況:主要是市場同類產品和相類產品的競爭;
消費者:主要是指消費者的消費水平、購買習慣等;
行業環境:行業發展水平及前景等。
微觀市場營銷則是以個別企業為出發點和基礎,研究的重點是企業如何利用其有限的資源創造出能滿足消費者需要的產品和服務。並通過有效的市場活動(分銷和促銷),實現同消費者的交換,同時實現企業的經濟利益等一系列問題。一些營銷學者將其歸納為如何在適當的時間(Right time ), 適當的地點(Right place),以適當的價格(Right price)和適當的方式(Right pattern),將適當的產品(Right proct)銷售給適當的顧客(Right customer)的「六R模式」。在一般情況下,微觀市場營銷學是人們研究的重點,宏觀市場營銷常常是作為微觀營銷的環境因素來加以研究的。
Ⅱ 什麼是營銷理念
關系營銷是隨著市場的不斷擴大、產品的不斷推新、服務領域的不斷拓展而出現的一種新的營銷觀念,理解、接受並應用這種觀念,對社會主義市場經濟的不斷發展,必將產生深遠的意義
現代營銷學自50年代產生以來,幾乎每十年就會出現一種新的營銷觀念。從以消費者需求為中心的市場營銷觀念,到滿足消費者、社會長遠利益為宗旨的社會營銷觀念等,營銷理論不斷發展,同時也推動著營銷實踐的不斷深化。進入80年代,營銷理論又有了新的突破和進展。旨在建立、鞏固和發展與企業的利益相關人各種關系的「關系營銷」成為最受矚目的營銷觀念,被稱為本世紀末及未來21世紀的營銷觀念。
最早提出這一理論的是北歐的學者。他們把企業的營銷活動放在整個社會經濟的大系統中來考查,認為企業作為社會經濟系統中的一個子系統,其經營活動是與周圍各種因素包括顧客、供應商、分銷商、競爭者、銀行、政府機構等相互作用的過程。與這些個人或組織建立起良好的關系是營銷活動的核心,是營銷成功的關鍵。因此,關系營銷被定義為是企業與顧客、供應商、分銷商及其它利益相關人或組織建立長期、穩定、互信互惠關系的活動(過程)。企業與各方通過互利交換及共同履行承諾,實現各自目標。企業與顧客之間的長期關系是關系營銷的核心,保持和發展這種關系是關系營銷的重要內容。要實現關系營銷的目標,企業必須提供優質的產品、良好的服務和公平的價格;同時與各方加強經濟、技術及社會等各方面的聯系和交往。
關系營銷是現代營銷觀念發展的一次歷史性突破。它與傳統營銷相比無論從內容、實質、范圍,還是從實現的手段等方面都有很大的不同。將關系營銷與傳統營銷觀念進行分析對比,對於全面深入地認識關系營銷的深刻內涵和本質特徵,加快該理論在中國的迅速傳播和應用無疑具有積極意義,同時也是非常必要的。
一、營銷重心的轉移
市場營銷是企業為實現其利潤目標而進行的與市場需求有關的經營銷售活動。如何實現其營銷目標,在不同的社會經濟條件下採用的手段各不相同。在商品經濟不發達的賣方市場條件下,企業主要是通過提高勞動生產率、增加產品數量來滿足市場需求,奉行的是「生產觀念」。社會經濟發展到買方市場為主的市場條件下,企業的經營觀念轉移到了以消費者需求為中心的軌道上來,通過市場細分、產品開發、定價、渠道選擇、促銷等手段來實現企業的利潤目標。無論是生產觀念還是市場營銷觀念,看重的都是實現每一次交易的利潤最大化,強調企業利益的最大滿足,並且把交易看做是營銷的基礎,而沒有把與顧客建立和保持廣泛密切的關系擺在重要位置。而關系營銷則不同,它把營銷視為企業建立市場關系的活動。認為企業與顧客、供應商、分銷商等建立起牢固的互相依賴的關系是營銷的重心,並通過關系的建立形成一個營銷網路。在這個網路中,企業的營銷目標不是追求每次交易的利潤最大化,而是追求網路成員利益關系的最大化,最後形成網路成員互利互惠、共同發展的局面。在這里交易已不再是營銷的基礎而是變成了關系,交易被認為是在關系基礎上自然而然發生的行為。營銷的方向是努力把顧客的購買行為轉變為慣例性行為,建立起顧客對企業的「忠誠」。營銷重心的轉移是關系營銷與傳說營銷觀念最本質的區別。
二、市場范圍的擴大
傳統的營銷把其視野局限在目標市場上,也就是通過市場細分而確定的顧客群。而關系營銷的市場范圍則大得多,它不僅包括顧客市場,還包括供應商市場、中間商市場、勞動力市場、影響者市場和內部市場。
顧客是企業生存和發展的基礎,建立和維持與顧客的良好關系是企業營銷成功的保證。因此關系營銷仍然把顧客作為關注的焦點,並把它放在建立各種關系的首要位置。
在企業的營銷關系中,與企業關系最為直接和密切的當屬供應商和中間商。與他們建立起牢固、穩定的關系,對保證企業營銷關系的正常運轉,實現營銷目標意義重大。企業與供應商在產品開發、產品質量、製造和後勤等方面的全面溝通和合作,能保證企業生產經營的順利進行,同時通過雙方對產品質量的共同監督、控制,有助於提高產品質量,降低成本,節省開支,更好地滿足顧客需求。英國的百貨業巨頭馬獅集團在與供應商合作方面堪稱典範。其主要准則是建立嚴密的信息溝通系統和嚴格的質量控制制度。公司把顧客需求的有關信息及時、准確地傳送給供應商,並與供應商共同研製、開發產品,共同進行質量監督和控制,確保生產經營的每一個產品品質優良,符合市場需要。公司的品牌「聖未高」已經成為英國市場上高品質產品的代名詞。公司與供應商的關系也越來越密切,與很多供應商的合作關系已長達幾十年之久。中間商是連接企業與最終顧客的橋梁和紐帶。關系營銷主張用各種激勵手段鼓勵中間商更好的工作,與他們建立互利互惠、長期穩定的關系。
Ⅲ 什麼叫營銷理念
營銷來理念是企業營銷活動的指自導思想,是有效實現市場營銷功能的基本條件。營銷觀念貫穿於營銷活動的全過程,並制約著企業的營銷目標和原則,是實現營銷目標的基本策略和手段。市場營銷理念正確與否,直接關繫到企業營銷活動的質量及其成效。
簡單的說就是:不斷追求產品、服務、營銷的差異性,靠差異性獲取競爭優勢。 詳細的說就是:密切關注競爭對手和顧客需求的每一處細微變化,抓住市場變化中的機會,利用公司的一切內、外部條件,永遠比競爭對手早一步推出更能符合顧客需求的產品,靠不斷變化的產品差異性、服務差異性、營銷策略差異性,擊敗競爭對手,取得競爭優勢。
Ⅳ 請問品牌營銷的概念是什麼
沒有分,怎麼可能告訴你呢?
Ⅳ 什麼是品牌理念,品牌策略懂市場營銷的交流下
品牌理念是一個品牌的內在文化,比如海爾的「真誠到永遠」。品牌策略是回對一個品牌答要讓別人知道熟悉並且購買其產品,而且要取得消費者忠誠,需要怎麼做。
理念是一種思想,精神層面的。定位嘛,比如說品牌定位是把這個牌子和哪種思想連接起來。營銷定位是把產品和哪些消費者對應起來。等等~~~~
比如動感地帶,定位是在校大學生為主的年輕人,簡訊一族。理念是我的地盤我做主,強調個性。
Ⅵ 風馬牛品牌的營銷理念是什麼
風馬牛品牌的營銷理念是U2C、N+1,U2C:融設計、生產、營銷、客戶服務、人才培養於一體,聯合回服務答消費者,切實降低生產成本,讓利消費者;N+1:實現相關領域的精英企業、經銷商與風馬牛品牌及產品的協同營銷、全網營銷,切實降低營銷成本,讓利消費者
Ⅶ 品牌營銷的定義是什麼
品牌營銷(Brandmarketing),是通過市場營銷使客戶形成對企業品牌和產品的認知過程,回是企業要想不斷獲得和保持答競爭優勢,必須構建高品位的營銷理念。最高級的營銷不是建立龐大的營銷網路,而是利用品牌符號,把無形的營銷網路鋪建到社會公眾心裡,把產品輸送到消費者心裡。使消費者選擇消費時認這個產品,投資商選擇合作時認這個企業。這就是品牌營銷。
品牌營銷的三個層次:
第一個層次,想到一個籠統,比如說麥當勞,看到它一個M,開始想到一個品牌的籠統。
第二個想到什麼樣的性能;
第三個層次才是它的潛意識,這個潛意識並不是所有人都能夠告訴你;
運營品牌營銷塑立品牌的過程就是:
1、如何理解品牌的價值?
2、你的品牌在消費者心目當中定位究竟如何?
3、與消費者溝通最好的辦法是什麼?
4、怎樣打動消費者?
Ⅷ 營銷理念有哪些
包括以生產為導向的理念、以產品為導向的理念、以推銷為導向的理念、以市場為導向的理念、社會營銷導向理念、戰略營銷導向理念、關系營銷導向理念以及整體營銷理念。
在實踐中,很多企業或組織尤其是工業品和服務型產品發現,企業的競爭優勢不僅可從內部,也可以從外部,從企業或組織與有關各方的合作關繫上得到。
關系營銷的目標是與重要團體——顧客、供應商、分銷商和其他營銷夥伴建立起長期互惠的關系,以便獲得並保持長期的業績和業務。關系營銷的最終結果是建立起公司獨特的資產——營銷網路。從事營銷活動時,能夠通過加強與營銷有關各方的關系,提高競爭實力,獲取競爭優勢,達到雙贏或多贏的局面。
(8)品牌營銷理念擴展閱讀:
營銷理念對營銷實踐的作用是舉足輕重的。這種作用概括為:從市場營銷的整體來看,它具有「靈魂」的功能;從市場營銷過程來看,它處在「龍頭」的位置。
1.營銷理念在營銷實踐中決定了企業的價值導向,因而也就決定了企業經營的方向
2.營銷理念是全部營銷實踐過程的龍頭
3.營銷理念對企業員工的思想和行為具有整合作用
4.營銷理念在市場營銷學理論中同樣具有龍頭的地位
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。
①情景分析:企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析。
但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析,原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。
②目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。
③戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。
④戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。
⑤預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。
⑥控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
Ⅸ 營銷理念是什麼
營銷理念是指企業在組織和謀劃企業的經營管理實踐活動中所依據的指導思想和行為准則,是企業經營哲學和思維方法的體現。
營銷理念是企業營銷活動的指導思想,是有效實現市場營銷功能的基本條件。營銷觀念貫穿於營銷活動的全過程,並制約著企業的營銷目標和原則,是實現營銷目標的基本策略和手段。市場營銷理念正確與否,直接關繫到企業營銷活動的質量及其成效。
簡單的說就是:不斷追求產品、服務、營銷的差異性,靠差異性獲取競爭優勢。
(9)品牌營銷理念擴展閱讀:
營銷理念對營銷實踐的作用是舉足輕重的。這種作用概括為:從市場營銷的整體來看,它具有「靈魂」的功能;從市場營銷過程來看,它處在「龍頭」的位置。
1、營銷理念在營銷實踐中決定了企業的價值導向,因而也就決定了企業經營的方向;
2、營銷理念是全部營銷實踐過程的龍頭;
3、營銷理念對企業員工的思想和行為具有整合作用;
4、營銷理念在市場營銷學理論中同樣具有龍頭的地位。
Ⅹ 什麼叫品牌理念
品牌理念:1、產品(Proct)。產品是指能夠提供給市場,被人們使用和消費,並能滿足人們某種需求的任何東西,包括有形的物品、無形的服務、組織、觀念或它們的組合。產品一般可以分為三個層次,即核心產品、形式產品、延伸產品。核心產品是指整體產品提供給購買者的直接利益和效用;形式產品是指產品在市場上出現的物質實體外形,包括產品的品質、特徵、造型、商標和包裝等;延伸產品是指整體產品提供給顧客的一系列附加利益,包括運送、安裝、維修、保證等在消費領域給予消費者的好處。
2、商標(TradeMark)。商標是一種法律用語,是生產經營者在其生產、製造、加工、揀選或者經銷的商品或服務上採用的,為了區別商品或服務來源、具有顯著特徵的標志,一般由文字、圖形或者其組合構成。經國家核准注冊的商標為「注冊商標」,受法律保護。商標注冊人享有商標專用權。
3、名牌(FamousBrand)。對於名牌最通俗的理解就是知名品牌。「名牌」一詞的出現先於品牌概念,它是我國特定環境下的產物。
4、品牌資產(BrandEquity)。品牌資產是與品牌、品牌名稱和標志相聯系,能夠增加或減少企業所銷售產品或服務的價值的一系列資產與負債。它主要包括5個方面,即品牌忠誠度、品牌認知度、品牌感知質量、品牌聯想、其他專有資產(如商標、專利、渠道關系等),這些資產通過多種方式向消費者和企業提供價值。
5、品牌識別(BrandIdentity)。品牌識別是品牌營銷者希望創造和保持的,能引起人們對品牌美好印象的聯想物。這些聯想物暗示著企業對消費者的某種承諾。品牌識別將指導品牌創建及傳播的整個過程,因此必須具有一定的深度和廣度。
6、品牌符號(BrandSymbol)。品牌符號是區別產品或服務的基本手段,包括名稱、標志、基本色、口號、象徵物、代言人、包裝等。這些識別元素形成一個有機結構,對消費者施加影響。它是形成品牌概念的基礎,成功的品牌符號是公司的重要資產,在品牌與消費者的互動中發揮作用。
7、品牌個性(BrandPersonality)。品牌個性是特定品牌擁有的一系列人性特色,即品牌所呈現出的人格品質。它是品牌識別的重要組成部分,可以使沒有生命的產品或服務人性化。品牌個性能帶來強大而獨特的品牌聯想,豐富品牌的內涵。
8、品牌定位(BrandPositioning)。品牌定位是在綜合分析目標市場與競爭情況的前提下,建立一個符合原始產品的獨特品牌形象,並對品牌的整體形象進行設計、傳播,從而在目標消費者心中占據一個獨具價值地位的過程或行動。其著眼點是目標消費者的心理感受,途徑是對品牌整體形象進行設計,實質是依據目標消費者的特徵,設計產品屬性並傳播品牌價值,從而在目標顧客心中形成該品牌的獨特位置。
9、品牌形象(BrandImage)。品牌形象是指消費者基於能接觸到的品牌信息,經過自己的選擇與加工,在大腦中形成的有關品牌的印象總和。品牌形象與品牌識別既有區別,又有聯系。二者的區別在於,品牌識別是品牌戰略者希望人們如何看待品牌,而品牌形象是現實中人們如何看待品牌的;二者的聯系在於,品牌識別是品牌形象形成的來源和依據,而品牌形象在某種程度上是執行品牌識別的結果。
10、品牌文化(BrandCulture)。品牌文化是指品牌在經營中逐步形成的文化積淀,代表了企業和消費者的利益認知、情感歸屬,是品牌與傳統文化以及企業個性形象的總和。與企業文化的內部凝聚作用不同,品牌文化突出了企業外在的宣傳、整合優勢,將企業品牌理念有效地傳遞給消費者,進而佔領消費者的心智。品牌文化是凝結在品牌上的企業精華。
11、品牌延伸(BrandExtension)。品牌延伸是指在已有相當知名度與市場影響力的品牌的基礎上,將成名品牌運用到新產品和服務上,以期減少新產品進入市場風險的一種策略。它可以增加新產品的可接受性、減少消費行為的風險性,提高促銷性開支使用效率,以及滿足消費者多樣性需要。
12、品牌結構(BrandStructure)。品牌結構是指一個企業不同產品品牌的組合,它具體規定了品牌的作用、各品牌之間的關系,以及各自在品牌體系中扮演的不同角色。合理的品牌結構有助於尋找共性以產生協同作用,條理清晰地管理多個品牌,減少對品牌識別的損害,快速高效地做出調整,更加合理地在各品牌中分配資源。
13、品牌認知度(BrandCognitive)。品牌認知度是品牌資產的重要組成部分,它是衡量消費者對品牌內涵及價值的認識和理解度的標准。
14、品牌美譽度(BrandFavorite)。品牌美譽度是品牌力的組成部分之一,它是市場中人們對某一品牌的好感和信任程度。
15、品牌忠誠度(BrandLoyalty)。品牌忠誠度是指由於品牌技能、品牌精神、品牌行為文化等多種因素,使消費者對某一品牌情有獨鍾,形成偏好並長期購買這一品牌商品的行為。簡言之,品牌忠誠度就是消費者的重復購買行為。根據顧客忠誠度的形成過程,可以劃分為認知性忠誠、情感性忠誠、意向性忠誠、行為性忠誠。
16、品牌偏好度(BrandPreference)。品牌偏好度是品牌力的重要組成部分,指某一市場中消費者對該品牌的喜好程度,是對消費者的品牌選擇意願的了解。
17、自主品牌(Self-ownedBrand)。自主品牌是指由企業自主開發,擁有自主知識產權的品牌。它有三個主要衡量因素:市場保有量、生產研發的歷史及其在整個行業中的地位。