① 網路營銷時電話用語,請大家設個模擬對話(以初次拜訪為例,你是賣家)謝謝大家
我:「你好,是抄XXX先生嗎?」
對方:「是」或者「你是哪位?」
我:「你好,我是XXX,主要銷售XXX」
對方:「你有什麼事嗎?」或者「對不起,我不需要!」
我:「XXX先生,請您放心我不是小招貼更不是牛皮癬。再此我只想耽誤你2分鍾時間,讓你初步了解一下我們公司,希望您給我一個機會,或者對你也不失為一次發現更好產品的機會!畢竟我們的目的是互利互贏。」
……………………
把握語氣語速語調 聲音清晰 底氣足簡短明了闡述你想表達的或者想介紹的產品。最主要的是價格!!~以及對方能得到的好處(不要明確的說,只要暗示就夠了)為下次通話做鋪墊。畢竟沒人會一個電話就信任你,當然也沒人一個電話就否定誰!營銷就要長期備戰!
…………我對你想要的很模糊。但對5分很清楚…………
…………需要我請留言,我會盡力給予10分的答案…………
② 網銷。多位員工以老闆的身份與客戶交談,交談成功後客戶跟老闆見面取貨。這算違法詐騙嗎感情煩惱
不算詐騙,沒有侵佔他人財產的主觀故意。
③ 我在登陸我們公司的管家婆分銷系統時,打開網頁時彈出一個對話框,提示:silverlight錯誤代碼2105
換其他瀏覽器試下
如果不行刪除本機的silverlight 再重新安裝
④ 網路銷售跟一個陌生人的對話的成功案例
適合小白的網路銷售技巧,易銷售有一篇這樣的文章,可能對於你這個問題比較有幫助。
⑤ 如何進行網路營銷,讓更多的潛在客戶尋找到我們的網站
一、認識網路營銷和廣告的新規則
網路營銷是舊有營銷架構的一個新分支,它雖然有基本的傳統營銷概念,但也有自己獨特之處。我們只有將它的特點認識清楚,才有可能將它和傳統的營銷區別開來。
網路營銷與其它營銷方式最大的差別在於技術本身。電腦上的通訊訊息將紙張取代為顯示在螢幕上的各種資訊,因此,當資訊傳送給客戶時,必須考慮版面配置、設計、式樣和美術等原則,同時電腦具備了雙向通訊的功能,而不像印刷紙張或廣播電視廣告只是單向的。可以說互動性是網路營銷與傳統營銷區別開來的一個顯著特點。網路營銷人員可以不分日夜與在家中或辦公室中的客戶以交談的方式進行交易,而消費者也可以與業者進行雙向交談。所以當公司只是簡單地將傳統形式的廣告上載到網上服務,則將會喪失利用網路服務的技術和工具以強化銷售訊息的機會。
網路營銷可以利用各種交談式銷售內容的呈現,以符合各類型消費者的需求,而不是建立符合大眾共同需求的訊息。它是建立交談式的內容,允許消費者選擇所要看的資訊,並任意在什麼時候都可查看。業者可以建立個別的銷售呈現方式以滿足每個消費者的需求。
二、處理好網路營銷和整體營銷計劃的關系
網路營銷必須支持全盤的營銷計劃。為達到成功的營銷活動,網路服務必須被視為是另一種達成銷售的通道,因此公司重要的營銷訊息必須呈現在網路廣告、宣傳和促銷之中,公司必須使用一致訊息、樣式、標志、及其它營銷計劃的要素。
同時,還要注意網路訊息與其它訊息的互為融合。例如,網路服務透過印刷廣告來宣傳,印刷廣告可刊登有關電子郵件地址、論壇地址及WWW首頁的資訊,而網路廣告也一樣可以將本公司其它的營銷資訊的有關信息傳遞給網路受眾。不過一定要注意訊息的一致性,無論使用何種媒體,用戶看到的訊息是相同的。
三、客戶化的市場導向
網路營銷允許公司鎖定特定的消費群,這是其它媒體所做不到的。
美國西雅圖一家資料庫營銷公司Fine Communications的總裁Dan Fine說:「過去30年來,大型市場將商業帶離了消費者,我們用大量生產的產品廣告對大量的客戶宣傳,我們不再計算所獲得的客戶數,消費者受到過多的廣告訊息的沖擊,因此對於這些廣告的訊息變得更有選擇性,進而需要進一步的交談及個別關系的建立。」而網路營銷正好適應了這一需要。
四、每次與一位客戶建立關系
成功的網路營銷者了解到每一次將與一位消費者建立一個商業關系,因此消費者的終身價值可能是相當可觀的。
美國Prodigy公司的管理員Carol Wallance說:「你必須親自參與虛擬團體,將時間投資在關系的建立上,透過這種方式,你將逐漸了解到這個群體的運作方式,然後你便能夠採用最好的方法將產品銷售給他們。」
五、了解客戶的長期價值
對於網路營銷者而言,必須在觀念上對於消費者的價值性有所改變。過去長期以來,行銷人員將消費者視為可替代的商品,然而,現在網路營銷者必須正視消費者的長期價值,這將是他們必須建立的新觀念。因為網路營銷是個性化的銷售方式,它又往往是點對點的銷售,這為營銷人員對客戶的長期價值的了解提供了可能。
六、廣告必須是交談式的
傳統的廣告系以最低的成本將信息宣傳給更多的人為目標,一般而言,刊登廣告者購買媒體的某塊空間或時間以獲取最多的客戶。然而這種方式是單向的,登廣告者刊登訊息並深信可籍此說服客戶去購買產品。如果所刊登的廣告成功,客戶便會去購買產品,但若客戶有疑問,則透過與公司連系詢問,約需兩星期才能取得進一步資訊,然後才能決定是否購買。
互聯網則使用不同的策略,客戶對公司的詢問將迅速取得資訊,客戶可在網上找到豐富的資訊、圖片、證明資料等,公司代表甚至可以透過電子郵件與客戶交談和回答問題,當消費者取得相關資訊後,將和公司建立起友誼,並將驅使他下訂單購買
七、提供充分的資訊,而非不實際的廣告詞
網路營銷的方式是不同於傳統營銷人員緊迫盯人的陳腔濫調,網上的客戶是資訊的主動尋找者,藉由事實邏輯來被說服。網路廣告本身大多是文字敘述,它吸引習慣從閱讀報道而做決策的高級知識分子這一類受眾,他們上網從公司資料庫和各種討論群體中找尋資料,而不是傳統易受影像廣告說服的人們,他們不受非理性或感性的訊息所左右。
八、建立交談式的對話
當潛在客戶讀完公司的網上資訊後,必須有一途徑來持續發展客戶與公司間的關系。電子郵件提供了一個建立交談的好方法,客戶必然會被鼓勵向公司提出疑問,而公司也將迅速回覆客戶。公司亦可以主動收尋網上的討論立場,注意與公司相關的產品訊息,當發現相關的交談內容,便可立即提供資訊,回答問題並澄清錯誤,進而發掘新的潛在客戶,建立公司和品牌的忠誠度。
九、參與各種電子討論群體
網路營銷是一種雙向交談的程序。為獲取客戶的時間和消費,網路營銷人員必須提供有價值的免費資訊,籍由發表調查報告和中立資訊,參與網上的討論團體。例如保險公司可以提供如何省錢的保險方式的資料,房地產公司可以提供如何選購房子的說明等。
十、縮短時間並掌握時機
「快」是相對而言的,在網上營銷的世界裡,快是以秒鍾來衡量的,當人們在網上無法在幾秒鍾內獲得回答,便會感到不能忍受。因此對於客戶服務代表提供的24小時回覆策略,將令客戶感受到滿意。公司經營網上業務時,必須迅速傳送訊息,因為客戶有此需求,並且技術上亦是可行的。例如自動郵遞系統,類似傳真回覆系統的概念,對於需要特定資訊的客戶,能夠自動傳送封包的資訊檔案,這是相當一般的做法。
十一、組合廣告、公關、促銷、目錄和銷售
網路的首面是一種廣告或是目錄?傳送訊息在討論群體中是一種公關或是促銷?資訊是不是廣告?答案是在網路的環境中,這些營銷形式的差異已逐漸模糊了。網上業者必須習慣於網上環境在廣告和公關等策略營銷元素上,經過質變所產生的新定義和新用法。然而時間將逐漸把這些營銷策略的效用發揮出來。
十二、對網路營銷而言,公司規模並沒有太大關系
小型的公司若能建立設計良好的首頁,便可以看起來與大型跨國公司一樣,相當具有專業性可靠性。透過WWW首面,小型公司將可立即建立信賴度。人們不會去說某某公司的辦公室是位於90層樓的辦公大樓,或只是在兩間租來的小房間內,因此WWW給予小型公司更具發展的空間。
雖然網上營銷仍然在初期萌芽階段,但已經有一些小公司透過網路營銷賣花、襯衫、小說和電腦軟體,並逐漸發展為大型公司。甚至有些例子競將網路營銷作為公司唯一的銷售方式和營銷管道。網路營銷對於公司而言,是項競爭的利器,對於產品和服務它提供了另一種營銷管道。但是網路營銷並不是萬能的良葯,每個公司都必須針對自己的特質,結合網路傳播的優點,對網路營銷項目進行預審,預審通過後再精心地策劃設計,才能將網路營銷的功能和長處發揮出來。
⑥ 對話新寶駿品牌首席營銷官付昊:新寶駿的智能網聯路線要怎麼走
「我們不用這么正式,咱們就像聊天一樣。」這是新寶駿品牌首席營銷官付昊見到大家的第一句話。
12月30日,新寶駿首款搭載HUAWEIHiCar智慧互聯量產車RC-6正式亮相的第二天,汽場等幾家媒體見到了上汽通用五菱汽車股份有限公司新寶駿品牌首席營銷官付昊。
進入專訪室的第一件事,付昊便把桌椅向媒體的方向挪了挪。落座之後,原本正式的訪問瞬間變成了圓桌談話,氣氛一下輕鬆了不少。在後來的問答中,付昊對記者提出的每一個問題都回答的很周全,力求做到讓大家了解其中的前因後果。
以下是本次采訪的實錄,編輯在不改變作者的原意下進行了整理:
問:這次新寶駿和HUAWEIHiCar的合作主要是出於哪方面的考慮?
答:從故事上說起,今年年初雙方領導層有一個接觸,新寶駿品牌那時候還沒有正式發布,其實我們一直在思考,一個新品牌出來以後如何能夠在市場上與眾不同,這些年也有一些新的品牌出現,有的還活著,有的依舊起起伏伏。
那為什麼當時選擇和HUAWEIHiCar合作,是因為我們發現智能化對於部分相對年輕的有電子化體驗需求的用戶是有吸引力的。
在合作方面,其實不是我們選擇了華為,也不是華為選擇了我們,而是他們想推廣HiCar,我們的動作比較快,就拿到了全球第一量產HUAWEIHiCar的標簽。
我相信很多友商也在做很多准備,但因為新寶駿的誕生就是在講智能網聯,我們的基因是這樣,所以我們能在非常短的時間之內能夠達成合作,並且能夠實現技術的融合。
問:剛才提到了斑馬系統,斑馬系統現在已經全面開放,今天HiCar也是全面開放的平台,我們在兩個平台之間會有一個生態的價值取捨,因為阿里是車機系統,華為是手機車聯網,這兩個還是不同的,我們從價值生態來講新寶駿是什麼樣的考慮,會不會做出選擇?
答:我們有斑馬系統、華為系統、博泰系統,事實上是用戶想選什麼系統,不是我們想選什麼系統。
問:我主要想問一下新寶駿接下來在新能源方面的產品規劃?
答:電動車這個問題,我們前兩天做了一次預熱或者信息輸出,就是我們有一部電動車將推出市場。
我們在做這款車的時候,按照以前的思路我一定會把參數備齊,但是現在我們沒有想這么干,我要乾的是如何讓這台車讓大家感覺像個玩具,這個最重要,面向的大多數用戶也不是首購車主。
我們這款車可能對一線品牌有一定影響力,因為最終這個產品的特質和通過營銷所賦予的產品靈魂,可能會領先合資品牌或者家裡有一輛大車的家庭會選擇這樣一個產品。
所以如果這台車成功了,就證明我們再次找到了全新的空白市場,僅此而已,我們認為機遇還是有的。
問:現在很多汽車車聯網去手機化發展,我們跟手機是比較深入的融合,這是兩個不同的方向,您怎麼看待這兩個方向?
答:這個問題的本質在於是手機還是車機的問題。今天我們之所以選擇手機車聯網的路線,有一個本質是因為手機算力比車機高很多,我們的用戶體驗結果是什麼,我們是知道的,包括了語音控制、語義識別的分析,體驗都很好。
未來是什麼樣子並不是取決於是基於手機還是車機,尤其是5G到來的時候,如果車機快到了不需要手機,哪一個算力更強、哪一個開辟生態就是我們選擇的路線或者說是用戶選擇的路線。
當車機網路埠可以開放的時候肯定車機更容易實現,這裡面又有一個問題,就是誰能開這個埠,我認為在一段時間之內手機車聯網還是領先的,因為車機不會開放埠,有國家法律的規定、有安全的規定。
未來市場的變化更多是用戶想選擇什麼,很難說在某一階段是這個好還是那個好,一定是有各自的優點。
問:現在車機運算是交給手機嗎?
答:不是所有都交給車機了,信息部門給我傳遞的是絕大多數是以手機為主導的運算能力。
問:我想問一下關於成本的問題,我們在運用三套系統,成本上是怎麼樣的。
答:新的東西我們都不打算收費。
問:昨天華為也說他們將會有更豐富的合作,當HUAWEIHiCar搭載越來越多車型的時候新寶駿可能面臨同質化,該怎麼解決?
答:我們可以與華為做定製化功能,產品是定義好的,雙方聯合開發的,當我們付出了聯合開發、底層技術架構的時候,會有共同的獨創權,不能說知識產權,因為計算機知識產權還是在華為這邊,他確實是領先的。
相信不止是我們,其它的友商也會有這個要求,友商可能說我已經搶到首發了,再上不具有品牌效應了,他一定會提要求,所以他們可能也要聯合開發,只有錢不行了,它再有錢也沒有華為有錢。
寫在最後:
隨著此次HUAWEIHiCar的搭車量產,越來越多智能網聯新產品的加入,讓新寶駿的差異化使命也勢必得以更清晰地突顯。對當前的大多數自主品牌車企來說,在車市萎靡,產業結構進入調整期的情況下,如何擺脫同質化競爭帶來的無休止的「價格戰」?新寶駿的做法,或為自主車企提供了借鑒意義。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
⑦ 營銷QQ怎樣在用戶進入網頁的時候自動彈出對話框嗎
1,在QQ面板找到抄設置,一個小齒輪的圖標,在狀態和提醒/自動回復選項中,勾選自動回復前面的勾,然後點擊確定按鈕就可以了
2,假如,我們想將回復的內容修改為己的話,也可以點擊修改按鈕,在自動回復內容中填入我們自己的文字,如圖,並點擊確定按鈕: