Ⅰ 有關市場營銷品牌擴展的題目~~~~~~~高分求助
市場調研 一 滑雪愛好著女性與男性% 現有市場產品女性與男性%
二 現有女性產品與男性的差異 生理 體力 體形 功能 特殊需求 造型 色彩
三 消費者問卷調查 需求 功能 造型 色彩 售價
市場策劃 商品 參考二 三 研發 製造
售價 參考三 與男性
目標銷售量 第一年男性市場45%的份額的50% 第二年80% 第三年100%
推廣廣告預算 參考一 目標銷售量
廣告述求 參考二 三
通路 同男性
營銷執行 修正 研討
Ⅱ 求市場營銷試卷
1.消費者行為的主要因素是什麼
1)文化:文化、亞文化、社會階層
2)社會:參照群體和社交網路、家庭、角色和地位
3)個人:年齡和生命周期、職業、經濟狀況、生活方式、個性
4)心理:動機、感知、學習、信念和態度
2.產品市場生命周期的各個階段的主要特點,怎樣制定每個階段的市場營銷策略產品從進入市場到退出市場的全過程。包括四個階段:介紹期、成長期、成熟期、衰退期。
介紹期特點:
1)顧客不了解產品,尚未建立理想的分銷渠道,銷售量少,單位成本高
2)產品技術、性能需進一步完善
3)無利潤或負利潤
4)競爭者少
營銷策略:
1)加強促銷:整合營銷傳播
2)渠道建設:建立銷售渠道
3)產品性能、質量改進和完善
4)目標:提高知名度,培養初始需求
成長期特點:
1)顧客已了解產品,渠道已建立,銷量增長快,單位成本下降
2)產品、技術成熟
3)利潤吸引競爭者加入,競爭激烈
策略:
1)促銷重點轉向樹立品牌偏好
2)提高產品質量和服務質量,增加產品的功能,增強競爭力
3)開拓渠道,加強渠道的管理
4)目標:提高市場佔有率
成熟期特點:
1)市場需求趨於飽和,潛在顧客已經很少,銷售量增長緩慢,市場趨於穩定
2)市場競爭激烈,名牌逐漸形成
策略:
1)市場改進:尋求新的細分市場
2)產品改進:不斷推出新的功能,延長產品市場壽命
3)營銷組合改進:調整產品、價格、渠道和促銷組合中的因素
衰退期特點:
1)產品銷量迅速下降,消費者興趣已轉移
2)產品價格下降到最低水平,利潤下降
策略:
1)繼續策略
2)收縮策略
3)放棄策略
3.營銷戰略計劃的四個主要步驟及其內容
4.什麼是市場定位,市場定位的主要依據是什麼
定義:強有力地塑造出本企業產品與競爭者不同的、鮮明的個性或形象,並把這種
形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。
主要依據:自己的競爭優勢,即差異化。
5.市場營銷戰略是什麼,實現途徑有哪些
6.整合營銷傳播是什麼意思,如何進行整合營銷傳播
定義:將廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系、直銷等各種溝通渠道通過整合,
向市場提供清晰、一致的產品信息,發揮最大的溝通效果。
步驟:
1)確定目標受眾:向誰說
2)確定溝通的目標:找出目標受眾現在處於哪個購買者准備階段以及需要達到的階段。
(知曉-認識-喜歡-偏好-確信-購買)
3) 設計信息:說什麼(信息內容:理性訴求、感性訴求、道德訴求);怎樣說(信息結構及格式)
4)選擇媒體:人員溝通(口碑、蜂鳴營銷);非人員溝通(媒體、氛圍、事件)
5)選擇信息發送者:誰來說(權威、誠信、吸引力)
6)收集反饋信息:研究對目標受眾的影響;衡量信息導致的行為結果
7.產品定價方法有哪些,價值定價法是什麼,如何進行價值定價
成本導向定價法、客戶需求導向定價法、競爭導向定價法
依據不是賣方成本,是買方對產品價值的認知和需求強度來定價。
方法:評估顧客需求和價值預期-設置目標價格迎合顧客價值預期-決定產品成本-按目標價格設計產品,交付所需價值
8.市場營銷宏觀環境與微觀環境主要內容是什麼
1)宏觀環境:是指給企業造成市場機會和市場威脅的各種主要宏觀因素,是企業不可控制的變數。包括:人口環境、經濟環境、文化環境、自然環境、技術環境、政法環境
2)微觀環境:對企業的市場營銷活動構成直接影響的各種因素。包括:公司、供應商、營銷中介、顧客市場、競爭者、公眾
9.闡述消費者的購買決策過程的階段。以具體產品為例,說明營銷者在消費者購買決策過程的每個階段可以如何影響消費者
1)認知需要:通過外在刺激(打廣告)引起消費者的購買慾望
2)收集信息
3)評估可選方案
4)購買決策:兩種因素影響購買:他人態度、未預期的情況(經濟衰退;競爭者降價)
5)購後行為
10.對產品的市場進行細分,
說明細分依據市場細分變數:
消費者市場細分變數:
1)地理細分(世界地區或國家、城市規模、氣候)
2)人口細分(年齡、性別、收入、宗教、種族、職業、社會階層等)
3)心理細分(個性、生活方式)
4)行為細分(利益、購買時機)
5)多因素細分:使細分後的子市場(顧客)需求特徵相似產業
市場細分變數:
1)行業性質
2)顧客規模
3)地理位置
4)利益強調
11.細分後選擇你要服務的目標市場,並說明選擇目標市場時考慮哪些因素
1)企業資源
2)產品是否同質
3)市場是否同質
4)產品生命周期
5)競爭對手的策略
12.SWOT分析法具體是什麼,用這種方法來分析具體的產品及公司
13.面對新的市場營銷環境,公司應該如何來突圍
14.你認為XXX如何應對,才能繼續快速成長
15.通過閱讀案例材料,分析XX目標市場的轉變,剖析是什麼原因使得XX定位成功
16.如何有效管理品牌資產,假如你是XX公司的品牌總監,你將採取哪些方式或途徑提升XX
品牌資產
1)品牌定位持續地傳達給消費者(廣告,品牌體驗)
2)將員工培養成熱情的品牌建設者
3)定期審查其品牌的優勢和劣勢
產品線延伸:
1)企業將現有品牌名稱用在同類產品不同款式、型號和口味上。
2)品牌延伸:用已出名的品牌推出新產品或改良產品
3)多品牌策略:同一產品上設立兩個或兩個以上的品牌
4)新品牌:對應新產品類別
Ⅲ 市場營銷學 試題庫
一、名詞解釋
1、市場經營觀,又稱營銷管理觀,是貫徹於企業市場營銷活動的指導思想,也就是企業決策人員、營銷人員的經營思想或商業觀,它概括了一個企業的經營態度和思維方式。
2、市場營銷近視:是指在市場營銷管理中缺乏遠見,只看見自己的產品質量好,看不見市場需要在變化,最終使企業經營陷入困境。
3、組織市場:所謂組織市場是由所有非個人消費者的團體組織構成的市場,包括生產企業、服務企業、商業企業、政府機構、民間團體及各種非盈利組織。
4、微觀環境:是指對企業服務其顧客的能力構成趨勢影響的各種力量,包括企業本身及其市場營銷渠道企業、市場、競爭者和各種公眾,這些都會影響企業為其目標市場服務的能力。
5、市場細分:所謂市場細分,就是營銷者通過市場調研,依據消費者(包括生活消費者、生產消費者)的需要與慾望、購買行為和購買習慣等方面的明顯的差異性,把某一產品的市場整體劃分為若干個消費者群(買主群)的市場分類過程。
6、市場定位:指企業為了使自己生產或銷售的產品獲得穩定的銷路,要從各方面為產品培養一定的特色,樹立一定的市場形象,以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。
7、市場營銷組合:所謂市場營銷組合是指企業針對選定的目標市場綜合運用各種可能的市場營銷策略和手段,組合成一個系統化的整體策略,以達到企業的經營目標,並取得最佳的經濟效益。
8、產品生命周期:所謂產品生命周期,就是指產品從進入市場到被淘汰的全過程,也就是產品的市場生命周期。
9、分銷渠道:所謂分銷渠道,也稱營銷渠道和配銷通路,指產品從製造者手中轉至消費者手中所經過的各中間商連接起來形成的通道。
10、物流管理:所謂物流管理,就是通過計劃、執行和控制,使原材料和製成品在適當的時間和地點達到用戶手中。
11、客戶關系管理:所謂客戶關系管理(CRM)是指通過培養企業的最終客戶、分銷商和合作夥伴對本企業及其產品更積極的偏愛或偏好,留住他們並以此提升企業業績的一種營銷策略。
12、企業發展戰略:所謂企業發展戰略或稱企業戰略,是企業為實現各種特定目標以求自身發展而設計的行動綱領或方案,它涉及到企業發展中帶有全局性、長遠性和根本性的問題。
13、產品組合策略:就是企業根據市場需求和自身的條件,對產品組合的廣度、長度、深度和關聯度方面進行選擇和調整的決策。
14、品牌:品牌是商品的商業名稱,是由企業獨創的,具有顯著特徵的,用以識別賣主的產品的某一名詞、術語、標記、符號、設計或它們的組合,其基本功能是把不同企業之間的同類產品區別開來,使競爭者之間的產品不至發生混淆。完整的品牌包括品牌名稱和品牌標記兩部分。
15、集團多樣化:是指企業通過投資或兼並等形式,把經營范圍擴展到多個新興部門或其他部門,組成混合型企業集團,開展與現有技術、現有產品、現有市場無聯系的多樣化經營活動,以尋求新的增長機會。
16、批發商,凡是將商品賣給那些為轉賣或加工、生產而購買的組織客戶的商業活動均稱為批發,以批發經營活動為主業的企業和個人就是批發商。
17、生產者市場:又叫產業市場,是指一切購買產品和服務並將之用於生產其他產品或勞務,以供銷售、出租或供應給他人的個人和組織。
18、溝通,是指企業將其產品及相關的有說服力的信息告知目標顧客,以達到影響目標顧客購買決策行為,促進企業產品銷售的市場營銷活動。
19、廣告:廣告作為一種促銷方式,是以營利為目的的廣告主,採用一定的媒體,以支付費用方式向目標市場傳播產品信息的有說服力的信息傳播活動。
20、市場佔有率:又稱市場份額,是指一定時期內一家企業某種產品的銷售量(或銷售額)在同一市場上的同類產品銷售總量(總額)中所佔的比重。
21、市場營銷管理:就是企業為實現企業任務和目標而發現、 分析、選擇和利用市場機會的管理過程。
二、單項選擇題
1、市場營銷學產生於 。 ( B )
A.十九世紀末 B.二十世紀 C.二戰末期 D.二十世紀五十年代
2、企業只推出單一產品,運用單一的市場營銷組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求,這種戰略是 。 ( A )
A.無差異市場營銷戰略 B.密集市場營銷戰略
C.差異市場營銷戰略 D.集中市場營銷戰略
3、企業在調整業務投資組合時,對某些問號類業務單位,欲使其轉入明星類單位,宜採取哪種戰略 。 ( C )
A.保持 B.收割 C.發展增大 D.放棄
4、按馬斯洛的需要層次論,最高層次的需要是 。 ( C )
A.生理需要 B.安全需要 C.自我實現需要 D.社會需要
5、中國服裝設計師李艷萍設計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外,在國際市場上,一件「李艷萍」牌中式旗袍售價高達1千美元,這種定價策略屬於 。 ( A )
A.聲望定價 B.基點定價 C.習慣定價 D.需求導向定價
6、不同廣告媒體所需成本有差別的,其中最昂貴的是 。 ( B )
A.報紙 B.電視 C.廣播 D.雜志
7、若根據服務推廣的方法進行劃分,直銷和出租汽車服務屬於 。 ( C )
A.顧客在單一地點主動接觸服務機構 B.顧客在多個地點主動接觸服務機構
C.服務機構在單一地點主動接觸顧客 D.服務機構在多個地點接觸顧客
8、首次提出「市場營銷管理」這一命題的營銷學專家是 。 ( D )
A.麥卡錫 B.科特勒 C.梅納德 D.霍華德
9、企業通過收購或兼並若干商業企業,或者擁有和控制其分銷系統,實行產銷一體化,這屬於 。 ( B )
A.後向一體化 B.前向一體化 C.水平一體化 D.橫向一體化
10、市場營銷學所研究的企業市場營銷活動,其中心是 。 ( D )
A.實現企業利潤 B.滿足生產者需求
C.滿足供應商需求 D.滿足消費者需求
11、奢侈品如名牌男裝等屬於 。 ( C )
A.便利品 B.選購品 C.特殊品 D.非渴求物品
12、消費者支出模式主要受 影響。 ( D )
A.家庭所在地點 B.家庭人口
C.家庭生命周期的階段 D.消費者收入
13、市場營銷信息系統由四個子系統構成。其中,向管理人員提供有關銷售、成本、存貨、現金流程、應收帳款等各種反映企業經營現狀的信息的子系統是 。 ( B )
A.市場營銷情報系統 B.內部報告系統
C.市場營銷研究系統 D.市場營銷分析系統
14、一般把市場需求的最高界限稱為 。 ( A )
A.市場潛量 B.市場預測量 C.企業潛量 D.市場最小量
15、企業增加產品組合的 ,可以提高企業在某一地區、行業的聲譽。 ( D )
A長度 B寬度 C深度 D關聯性
16、 是尋求新產品創意的出發點。 ( C )
A.科學家 B.企業高層管理人員
C.顧客需要 D.市場研究公司及廣告代理商
17、以向企業管理人員提供有關銷售、成本、存貨、現金流程、應收帳款等各種反映企業經營現狀信息為其主要工作任務的系統,是市場營銷信息系統中的 。 ( D )
A.市場營銷情報系統 B.市場營銷研究系統
C.市場營銷分析系統 D.內部報告系統
18、一些國家的公用事業對商業用戶(如旅館、飯館等)在一天中某些時間、周末和平常日子的收費標准有所不同。這種定價策略叫 。 ( C )
A.折扣與折讓策略 B.地區定價策略 C.差別定價策略 D.心理定價策略
19、市場營銷學的母學科是 。 ( A )
A.經濟學 B.社會學 C.歷史學 D.心理學
20、當顧客人數多時,應採用 渠道。 ( C )
A.長 B.短 C.寬 D.窄
21、 是實現物流自動化與商品管理自動化的基礎。 ( A )
A.條形碼技術 B.管理信息系統 C.電子數據交換 D.電子數據處理
22、使用 確定廣告預算的主要缺點是把銷售收入當成了廣告支出的「因」而不是「果」,造成因果倒置。 ( B )
A.量力而出法 B.銷售百分比法 C.競爭對等法 D.目標任務法
23、企業根據歷史資料計算出銷售隊伍的各種耗費占銷售額百分比以及銷售人員的平均成本,然後對未銷售額進行預測,從而確定銷售人員的數量。這種方法屬於 。( C )
A.工作量法 B.分解法 C.銷售百分比法 D.競爭對等法
24、廣告媒體成本,產品說明書印刷費,贈獎費用、展覽費用、促銷人員工資等屬於 。
( B )
A.直接推銷費用 B.促銷費用 C.倉儲費用 D.運輸費用
25、企業決定同時經營兩種或兩種以上互相競爭的品牌,這種決策稱為 。( D )
A.品牌質量決策 B.家庭品牌決策
C.品牌擴展決策 D.多品牌決策
26、在影響服務的預期質量的四個因素中,可直接為企業所控制的因素是 。( D )
A.顧客需求 B.企業形象 C.顧客口碑 D.市場營銷溝通
27、問號類的戰略業務單位如果經營成功,就會轉變為 。 ( A )。
A.明星類 B.現金牛類 C.瘦狗類 D.問號類
28、在市場增長率和相對市場佔有率矩陣中,低市場增長率和高相對市場佔有率的戰略業務單位稱為 。 ( C )
A.問號類 B.明星類 C.現金牛類 D.瘦狗類
29、下列 因素是企業的微觀環境因素。 ( C )
A.人口 B.購買力 C.市場 D.文化環境
30、環境保護意識與市場營銷觀念相結合所形成的營銷觀念稱為 ( C )
A.大市場營銷 B.關系市場營銷 C.綠色市場營銷 D.全球市場營銷
31、下列哪種情況是最好的業務 。 ( B )。
A.行業吸引力大業務力量弱 B.行業吸引力大業務力量強
C.行業吸引力小業務力量弱 D.行業吸引力小業務力量強
E.行業吸引力與業務力量均中等
32、某產品在一定特定時間,特定市場營銷環境條件下的市場佔有率為15%,而該市場總需求為20000萬元,則該產品的企業需求為 。 ( B )
A.20000萬元 B.3000萬元
C.大於3000萬元 D.小於3000萬元
33、在現有市場規模不大,企業市場佔有率已經很大的情況下,企業應該 。( D )
A.爭取競爭者的顧客 B.繼續提高市場佔有率
C.爭取尚未開發的市場潛量 D.A和C都對
34、如果一種產品銷售的增加必然會引起另一種產品銷售的增加,那麼,這兩種產品可叫做 。 ( A )
A.互補品 B.替代品 C.高檔品 D.便利品
35、企業原來生產低檔產品,後來決定增加高檔產品,這種產品組合決策為 。( A )
A.向上延伸 B.雙向延伸 C.向下延伸 D.擴大產品組合
36、 適用於市場容量很大,消費者熟悉這種產品,但對價格反應敏感,並且存在潛在競爭者的市場環境。 ( B )
A.快速掠取決策 B.快速滲透決策 C.緩慢掠取決策 D.緩慢滲透決策
37、如果新產品的試銷市場呈現低試用率和高再購買率,表明 。 ( C )
A.新產品可繼續發展 B.顧客對產品不滿意,必須重新設計或放棄
C.新產品很有前途,但應加強廣告宣傳和促銷工作。 D.應放棄這種產品
38、企業定價方法中,目標定價法屬於 。 ( A )
A.成本導向定價 B.需求導向定價 C.競爭導向定價 D.市場導向定價
39、企業制定價格的第一步是 。 ( D )
A.測定需求的價格彈性 B.估算成本
C.分析競爭對手的產品與價格 D.選擇定價目標
40、含有兩個銷售中介機構渠道叫做 。 ( A )
A.二層渠道 B.零層渠道 C.一層渠道 D.三層渠道
41、下面 不屬於折扣商店特點。 ( C )
A.低價銷售 B.自助式服務 C.商店質量低下 D.選址在租金低的地區
42、下列運輸方式中, 的成本低。 ( B )
A.鐵路運輸 B.水運 C.空運 D.管道運輸
43、企業率先提出社會新風尚、新觀念為宣傳內容的廣告叫做 。 ( B )
A.塑造廣告 B.倡議廣告 C.影響廣告 D.激勵廣告
44、企業所創造的總利潤與企業全部資產的比率叫 。 ( B )
A.銷售利潤率 B.資產收益率 C.凈資產收益率 D.資產周轉率
45、具有完成銷售任務的強烈慾望,屬於 。 ( D )
A.感召力 B.自信力 C.挑戰力 D.自我驅動力
46、在交換雙方中,更積極、更主動地尋求交換的一方稱為 。 ( D )
A.潛在顧客 B.顧客 C.賣方 D.市場營銷者
47、發展增大戰略的目標是提高戰略,特別適用於 單位。 ( D )
A.明星類 B.現金牛類 C.瘦狗類 D.問號類
48、 就是企業決定要進入的那個市場部分。 ( B )
A.生產者市場 B.目標市場 C.消費者市場 D.細分市場
49、西方國家家庭的可隨意支配的個人收入一般用來 。 ( C )
A.房租 B.家庭日常支出 C.購買奢侈品、汽車等 D.分期付款
50、客觀上已經存在或即將形成,而尚未被人們認識的市場是 。 ( B )。
A.細分市場 B.潛在市場 C.市場機會 D.目標市場
51、 是當企業的市場營銷力量相對於競爭者不斷地增加時,企業需求所達到的極限。 ( A )
A.企業潛量 B.銷售配額 C.企業預測 D.銷售預算
52、產品的哪一生命期可將人員推銷送到最小規模 。 ( D )
A.成長期 B.成熟期 C.引入期 D.衰退期
53、消費者一旦產生了喜愛和佔有創新產品的願望,決策行為就進入了 。 ( D )
A.認識階段 B.證實階段 C.決策階段 D.說服階段
54、 是製造商給某些批發商或零售商的一種額外的折扣,促使他們願意執行某種市場營銷職能(如推銷、儲蓄、服務)。 ( C )
A.現金折扣 B.數量折扣 C.職能折扣 D.季節折扣
55、成本加成定價中,最適加成與 成反比。 ( B )
A.需求彈性 B.價格彈性 C.收入彈性 D.交叉彈性
56、企業過去的渠道經驗和現行的市場營銷政策也會影響渠道的設計,這一影響因素屬於 。 ( C )
A.顧客特性 B.產品特性 C.企業特性 D.環境特性
57、如果企業資源雄厚可以考慮實行( B )。
A.無差異市場營銷 B.差異市場營銷 C.集中市場營銷 D.統一市場營銷
58、市場營銷管理人員用以了解有關外部環境發展趨勢的信息的各種來源與程序的是 。( C )。
A.市場營銷信息系統 B.內部報告系統 C.市場營銷情報系統
D.市場營銷調研系統 E.市場營銷決策支持系統
59、促銷的效果與促銷時間的長短成 。 ( D )
A.正比 B.反比 C.無關 D.不一定
60、某產品銷售額占企業所服務市場的百分比來表示稱為 。 ( C )
A.全部市場佔有率 B.可達市場佔有率
C.相對市場佔有率 D.絕對市場佔有率
61、促銷的效果與誘因的大小成 。 ( D )
A.正比 B.反比 C.無關 D.不一定
62、企業利用原有的技術、特長、經驗等發展新產品增加產品種類,向外擴大業務經營范圍,這屬於 。 ( C )
A.水平多角化 B.集團多角化 C.同心多角化 D.橫向多角化
63、中國不少企業在春節、中秋節等傳統節日期間大做廣告等促銷活動,這在市場細分變數中屬於 。 ( D )
A.地理 B.人口 C.心理 D.時機
64、廣告公司屬於 。 ( D )
A.供應商 B.商人中間商 C.代理中間商 D.輔助商
65、按照恩格爾定律,隨著家庭收入的增加,用於食物支出的比例會 。 ( B )
A.上升 B.下降 C.保持不變 D.大幅上升
66、美國桂格麥片公司成功推出桂格超脆麥片之後,又利用這個品牌及其圖樣特徵,推出雪糕、運動衫等新產品。這種決策稱為 。 ( A )
A.品牌擴展決策 B.家族品牌決策 C.品牌化決策 D.多品牌決策
67、許多冰箱生產廠家近年來高舉「環保」、「健康」旗幟,紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是 。 ( D )
A. 推銷觀念 B. 生產觀念 C. 市場營銷觀念 D. 社會市場營銷觀念
68、在微波爐行業,格蘭仕佔了一半以上的市場份額,財源滾滾而入。根據波士頓咨詢集團分析法,微波爐是格蘭仕的 。 ( C )
A. 問號類戰略業務單位 B. 明星類戰略業務單位
C. 現金牛類戰略業務單位 D. 瘦狗類戰略業務單位
69、山東「三聯」的主營業務是家電銷售,近年將觸角伸向餐飲、房地產、旅遊等業務,這種多角化增長方式屬於 。 ( A )
A. 集團多元化 B. 同心多元化 C. 水平多元化 D. 關聯多元化
70、企業在發現了某一有利可圖的市場機會並打算進入時,應做的工作是 。( C )
A.做好人員的資金的准備 B.尋找適當的分銷商
C.評價市場機會及企業自身 D.准備適當的促銷手段
71、如果市場是同質市場,宜實行 。 ( A )
A.無差異的市場營銷 B.差異市場營銷
C.集中市場營銷 D.差異或集中營銷
三、簡答題
1、簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯系和區別。
答:社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。市場營銷觀念忽視了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實,而社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會長遠利益。
2、簡述市場營銷的功能。
答:市場營銷的功能分為四類:交換功能、物流功能、便利功能、示向功能。
3、簡述企業基本的市場經營觀。
答:基本的市場經營觀是(1)生產觀念、(2)產品觀念、(3)推銷觀念、(4)市場營銷觀念、(5)社會營銷觀念。
4、簡述推銷觀念與市場營銷觀念的區別
答:推銷觀念注重賣方需要,市場營銷觀念則注重買方需要; 推銷觀念是以賣主需要為出發點,考慮如何把產品變成現金,而市場營銷觀念則考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品有關的所有事物,來滿足顧客的需要;推銷目的是為了擴大銷售,取得利潤,而市場營銷的目的是為了滿足目標顧客的需要,實現企業的利益。
5、簡述消費者市場的購買行為特點。
答:消費者市場的購買行為特點是(1)消費者市場的購買具有多樣性;(2)從交易的規模和方式看,消費者市場的購買人數多,市場分散,交易次數頻繁,但每次交易數量不大;(3)消費者的購買具有較大程度的可誘導性,受企業產品及廣告宣傳影響較大。
6、簡述產業市場的特點。
答:產業市場的特點是(1)購買者數量少;(2)購買量大;(3)用戶地理位置集中;(4)派生需求。
7、簡述企業定價的主要目標。
答:企業定價目標主要有以下幾種: (1)追求盈利最大化;(2)短期利潤最大化;(3)實現預期的投資回報率;(4)提高市場佔有率;(5)實現銷售增長率;(6)適應價格競爭;(7)保持營業;(8)穩定價格,維護企業形象。
8、簡述企業可供選擇的三類市場機會和增長策略。
答:企業可供選擇的三類市場機會和增長策略是(1)密集性市場機會——密集性增長;(2)一體化市場機會——一體化增長;(3)多樣化市場機會——多樣化增長。
9、簡述市場細分的作用。
答:市場細分的作用:(1)市場細分有利於企業分析、發掘新的市場機會,形成新的富有吸引力的目標市場;(2)市場細分有利於提高企業的競爭能力,取得投入較少、產出較高的良好經濟效益;(3)從社會效益來看,市場細分有利於滿足不斷變化的、干差萬別的社會消費的需要。
10、簡述細分消費者市場的依據。
答:細分消費者市場的依據是地理細分、人口細分、心理細分、行為細分、受益細分這五種市場細分的基本形式。
11、簡述營銷信息系統的構成
答:不同企業,其信息系統的基本框架大體相同,一般由內部報告系統、營銷情報系統、營銷調研系統、營銷決策支持系統這樣四個子系統構成。
12、簡述產品整體概念的層次。
答:產品整體概念由三個基本層次組成:核心產品,形式產品,延伸產品。核心產品是產品整體概念中最基本和最本質的層次。形式產品是指核心產品所展示的全部外部特徵。延伸產品能夠給顧客帶來更多的利益和更大的滿足。
13、企業的定價方法有哪些。
答:定價方法可以歸納為成本導向、需求導向和競爭導向三類。
14、企業的定價技巧主要有哪些。
答:(1)心理定價,即依據消費者購貨時的心理制定價格。主要有以下五種形式:
整數定價、尾數定價、聲望定價、習慣定價、系列定價;(2)組合價格;(3)折扣定價,主要有以下五種形式:現金折扣、數量折扣、交易折扣、季節折扣、促銷讓價。
15、簡述溝通的作用。
答:促銷溝通的作用,概括起來有以下幾個方面:(1)提供信息;(2)引起購買慾望,擴大產品需求;(3)突出產品特點,樹立產品形象;(4)維持和擴大企業的市場份額。
16、簡述廣告的功能。
答:廣告的功能,是指廣告的基本作用與效能。廣告對消費者所產生的作用與影響可分為以下幾個方面。(1)顯露功能;(2)認知功能;(3)激發功能;(4)引導功能;(5)藝術與教育功能。
四、論述題
1、聯系實際,你作為一個消費者,那些主要因素會影響你的購買。
答:影響消費者購買的主要因素有
(一)社會文化因素:1、文化和亞文化群;2、社會階層;3、相關群體;4、家庭。
(二)個人因素:1、年齡和家庭生命周期;2、性別、職業和受教育程度;3、經濟狀況;4、生活方式;5、個性和自我形象。
(三)心理因素:1、動機;2、感覺和知覺;3、學習;4、信念和態度。(闡述略)
2、論述企業選擇目標市場時,可以採用哪些策略。
答:對於企業選擇的涵蓋市場的方式,有三種不同的目標市場策略可供企業抉擇:無差異性營銷,差異性營銷,集中性營銷。(闡述略)
3、論述產品生命周期中引入期的產品市場特點及市場營銷決策類型。
答:進入引入期產品的市場特點是:產品銷量少,促銷費用大,生產成本高,銷售利潤低,甚至是負值;促銷活動的主要目的是介紹產品,吸引消費者試用。
引入期的市場營銷決策,一般有四種類型可供企業選擇:引入期一般有四種可供選擇的策略,(1)快速——掠取策略;(2)緩慢——掠取策略;(3)快速——滲透策略;(4)緩慢——滲透策略。
4、試述一體化增長戰略的內容。
答:如果企業的基本行業很有發展前途, 而且企業在供、產、銷等方面實行一體化能提高效率,加強控制,擴大銷售,則可實行一體化增長戰略。這種戰略包括以下三種:
Ⅳ 市場營銷類題目
品牌是一個名稱、名詞、符號或設計,或者是它們的組合,其目的是識別某個銷售者或某群銷售者的產品或勞務,並使之同競爭對手的產品和勞務區別開來。給你找了一個煙草公司加強品牌管理的方法。
一、積極探討加強與工業企業的合作,加強對品牌的培育引導,該公司首先制定了《工業企業類別評定管理辦法》和《品牌評價管理辦法》,以兩個辦法確定了轄區需要努力扶持的重點企業和培育的重點品牌。
二、從「產品、價格、渠道、促銷」四個方面認真進行新品牌營銷策劃,採取細分客戶、選點投放、培訓造勢、分批擴展、限量穩價的措施進行培育,改變過去新產品上市片面追求上攤率和銷量的做法。從而確保了新品牌投放一個成功一個,以增強廠家對我們培育品牌的信賴和支持。
該公司對低檔卷煙的投放的具體做法是:(一)根據區域的消費水平和消費層次,對市場進行了細化分區。一類區域是柳州市區及各縣縣城,經濟基礎較好,消費能力較強,重點投放2.5元/包價位以上的低檔煙,慎重投放2元價位低檔煙,引導上結構;二類區域是柳州郊區及各縣的鄉鎮農村,重點保證2元價位低檔煙供應,保持農村市場穩定;(二)在各縣實行一縣一品牌培育策略,以確保引進的區外2元價位低檔煙品牌能銷得動和長期有貨源供應。對於一類區域主要採取了「求效益,穩步提升結構」的策略,這是實現經濟效益增長區,重點投放一些中高價位的品種,滿足中高收入群體消費需求,提高卷煙銷售結構,增加企業效益;對於二類區域,採取了「求增量,滿足消費者需求」的策略,重點投放一些大眾化、適合農村需求的低檔卷煙,以價位在2元/包至3元/包之間為主,向農村市場要銷量,解決農村煙民的消費需求。
三、合理定量、均衡投放,提高市場控制能力。該公司參照客戶歷史銷售數據,綜合考慮了品牌整合和社會消費趨勢以及零售戶經營環境、經營規范等因素,制定了客戶合理庫存周轉數,並按照客戶的周轉數實行合理供貨、均衡投放。根據與工業企業簽訂的合同供貨量和市場需求量來劃分常規品種和緊俏品種,把能夠滿足市場需求的常規品種,按客戶的合理周轉數供應;把滿足不了市場需求的緊俏品種逐月分解,按市場可供應量占需求量的比例供應緊俏卷煙,較好的解決了貨源供應與市場需求的矛盾。同時,有效地萎縮了大戶的網路,從源頭切斷了大戶向無證戶供貨,使一些中小零售戶銷量得到較大提高,真實地體現了卷煙在市場上的流向,使卷煙市場零售價格基本保持穩定,卷煙明碼標價執行到位,廣大中小零售戶的基本合理利益得到保障,客戶經營卷煙綜合毛利率達13.28%,客戶收益更趨穩定。
Ⅳ 在線等!!市場營銷選擇題題目的答案...
一、選擇題
1、A 2、B 3、C 4、A 5、B 6、D 7、A 8、B 9、B 10、A
二、判斷題
1、√ 2、×回 3、× 4、× 5、× 6、× 7、√ 8、× 9、× 10、×
修改了一下答,希望可以幫到你,如果有用請點回答下面「選擇滿意回答」支持我
Ⅵ 市場營銷試題
名詞解釋(4分*5)
市場營銷 品牌資產 市場營銷渠道 國際市場營銷 認知價值定價法
判斷題(1分*10,請在每小題後面的括弧內打上"√"或"*")
1.從營銷理論的角度看,市場就是買賣商品的場所.( )
2.在組成市場的雙方中,買方的需求是決定性的.( )
3.市場營銷觀念和社會營銷觀念的最大區別在於後者強調了社會和消費者的長遠利益.( )
4.顧客總價值是指顧客購買某一種產品或服務時所期望獲得的一組利益.( )
5.企業戰略具有全局性、長遠性、抗爭性、綱領性和可控性等特徵.( )
6.總體戰略是由企業中層負責制定、落實的基本戰略.( )
7.一般來講,恩格爾系數越大,生活水平越低;恩格爾系數越小,生活水平越高.( )
8.不同亞文化群的消費者有相同的生活方式.( )
9.在同類產品市場上,同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性.( )
10.雖然品牌資產是營銷績效的主要衡量指標,但卻很難准確計量.( )
單項選擇題(1分*15)
1.市場營銷的核心是_
A生產 B分配 C交換 D促銷
2.市場營銷學作為一門獨立的經營管理學科誕生於20世紀初的_
A歐洲 B美國 C日本 D中國
3.以 "顧客需要什麼,我們就生產什麼"作為其座右銘的企業是_企業.
A生產導向型 B推銷導向型 C市場營銷導向型 D社會營銷導向型
4.戰略業務單位是企業值得為其專門制定一種經營戰略的_業務單位.
A最小 B最大 C一般 D盈利
5.與企業緊密相聯,直接影響企業營銷能力的各種參與者,被稱為_
A營銷環境 B宏觀營銷環境 C營銷組合 D 微觀營銷環境
6.購買商品和服務供自己消費的個人和家庭,被稱為_
A生產者市場 B組織市場 C轉售市場 D消費者市場
7.威脅水平和機會水平都高的業務,叫做_
A冒險業務 B理想業務 C成熟業務 D困難業務
8.某種相關群體的有影響力的人物稱為_
A 經濟領導者 B道德領袖 C精神領袖 D意見領袖
9.某工程機械公司專門向建築業用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建築工程中所需要的機械設備,這是一種_策略.
A市場集中化 B市場專業化 C全面市場覆蓋 D產品專業化
10.採用無差異性營銷戰略的最大優點是_
A市場佔有率高 B市場適應性強 C成本低 D需求滿足程度高
11.市場細分是根據_的差異對市場進行的劃分.
A買方 B賣方 C產品 D中間商
12.有能力對市場領導者採取攻擊行動,有望奪取市場領導者地位的公司屬於_
A強競爭者 B 好競爭者 C市場利基者 D市場挑戰者
13.產品組合的寬度是指產品組合中所擁有_的數目.
A產品項目 B產品線 C產品種類 D產品品牌
14.大多數企業開發新產品是改進現有產品而非製造_
A換代產品 B 仿製產品 C全新產品 D最新產品
15.品牌資產是一種特殊的_
A有形資產 B無形資產 C附加資產 D潛在資產
四、填空題(1分*5)
1.需求是指人們有能力購買並願意購買某種產品的_
2.絕大多數人不喜歡,甚至願意花一定代價來迴避某種產品的需求狀況,我們稱之為_
3.原以企事業單位為主要客戶的電腦公司開始向家庭、個人銷售電腦,或拓展新的銷售區域,這是一種_策略.
4.把企業目標確定在某個特定的、相對狹小的領域內,爭取成本領先或差別化,從而建立相對優勢,通常適合於中小企業,這是_戰略.
5.一般而言,人類的需要由_向高層次發展.
五、多項選擇題(2分*5)
1.波士頓咨詢集團矩陣將業務單位劃分為_幾種類型.
A明星類 B毛驢類 C金牛類 D問號類 E瘦狗類
2.企業一體化成長戰略包括_
A後向一體化 B向上一體化 C水平一體化 D向下一體化 E前向一體化
3.市場營銷環境的特徵是_
A客觀性 B差異性 C多變性 D穩定性 E相關性
4.細分消費者市場的標准有_
A地理環境因素 B人口因素 C心理因素 D行業因素 E行為因素
5.產品組合包括的變數是_
A適應度 B長度 C相關性 D寬度 E深度
六、簡答(5分*3)
簡述成熟期的市場特點及營銷策略.
簡述品牌對生產者和消費者的主要作用.
簡述包裝策略的主要類型.
七、論述(15分)
根據你所學的市場營銷理論並聯系實際談談企業如何才能做到消費者滿意.
八、案例簡析(10分)
一個小飲料企業曾經提出這樣的口號:"從城市到農村,從男人到女人,人人都喝**汽水."你是怎樣評價這句話的?你對該企業的營銷活動有何建議?
參考答案
一、名詞解釋
市場營銷:個人和群體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需要和慾望的一種社會和管理過程.
品牌:品牌就是用於區別一種產品或服務的生產者或銷售者的名稱、標志、符號、設計或者以上幾種因素的組合.
批發商:批發商是指從生產企業或其它中間商大量購進商品,批量供應零售商用作轉賣,或供應生產企業用作生產加工為基本業務的中間商.
國際市場營銷:企業在兩個或兩個以上的國家,以全球性資源優化配置為手段,從事跨國界的生產經營活動.
認知價值定價法:企業根據購買者對產品的認知價值來制定價格的一種方法.
二、判斷題(1分*10,請在每小題後面的括弧內打上"√"或"*")
1.從營銷理論的角度看,市場就是買賣商品的場所.( * )
2.在組成市場的雙方中,買方的需求是決定性的.( √ )
3.市場營銷觀念和社會營銷觀念的最大區別在於後者強調了社會和消費者的長遠利益.( √ )
4.顧客總價值是指顧客購買某一種產品或服務時所期望獲得的一組利益.( √ )
5.企業戰略具有全局性、長遠性、抗爭性、綱領性和可控性等特徵.( * )
6.總體戰略是由企業中層負責制定、落實的基本戰略.( * )
7.恩格爾系數越大,生活水平越低;恩格爾系數越小,生活水平越高.( √ )
8.不同亞文化群的消費者有相同的生活方式.( * )
9.在同類產品市場上,同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性.( √ )
10.雖然品牌資產是營銷績效的主要衡量指標,但卻很難准確計量.( √ )
三、單項選擇題
CBCAD DADBC ADBCB
四、填空題
慾望
負需求
市場開發
聚焦
低層次
五、多項選擇題
ACDE
ACE
ABCE
ABCE
BCDE
六、簡答
1.簡述成熟期的市場特點及營銷策略.
其主要特徵:(1)銷售額雖然仍在增長,但速度趨於緩慢;(2)市場需求趨向飽和,銷售量和利潤達到最高點,後期兩者增長緩慢,甚至趨於零或負增長;(3)競爭最為激烈
其主要策略有以下幾種:
(1)市場改革策略.
(2)產品改革策略.
(3)市場營銷組合改革策略.
2.簡述品牌對生產者和消費者的主要作用.
對於消費者的作用
(1)方便購買
(2)保護消費者合法權益
(3)有利於滿足心理需要
對於生產者的作用
認知功能
保護功能
促銷功能
財富創造能力
3.簡述包裝策略的主要類型.
(1) 類似包裝策略.
(2)等級包裝策略.
(3)組合包裝策略.
(4)復用包裝策略.
(5)附贈品包裝策略.
(6)更換包裝策略.
Ⅶ 論文選題意義怎麼寫,我的題目是電子商務環境下的品牌營銷分析
1. 口碑推廣 > 品牌運作:
首先,B2C電子商務公司本質上是零售業,利潤很薄。在網路這種高透明的環境里,利潤就會進一步被壓低,以至於難以大量投入去塑造品牌(或者說投資在品牌上並不合算)。雖然我現在服務的是僅次於亞馬遜的美國第二大純網上零售商,可是公司仍然無法像普通的快速消費品公司那樣大手筆進行品牌宣傳(歷史上曾經嘗試過,不是非常成功);
其次,電子商務公司依賴於網路,顧客都是比較高階的網民,他們表達意見的途徑比一般消費者多,能力也比一般消費者強。尤其在美國,比較購物平台發達,而且基本都帶有「點評該商家」的功能,讓消費者擁有了更強的話語權。
綜合起來,1.沒什麼經費;2. 口碑度極度重要。所以很多電子商務公司都會選擇把有限的經費花在討好消費者(包括少數惡意訛詐的消費者,也會寧可自己虧損,也讓他們滿意)上,而不是特別的通過媒體去打造品牌。
2. 短期的、可監控的效果 > 長期效果
基本上,我操作過的所有Marketing Campaign,都能夠實時、全面(不是抽樣)監控效果——每個Campaign,每個合作網站,甚至於每個Banner具體的ROI。而且還可以非常方便的進行深度分析(例如帶入客戶多少新用戶、多少老用戶;或者多少高價值客戶點擊,多少流失客戶點擊,哪些人對哪幾類產品產生過興趣,哪些人考慮過購買XX最後放棄了……),幾乎所有的performance都可以被實時而全面的量化考評。
這樣的好處是戰術上可以很快得到優化提高,壞處就是會越來越依賴確定的數據,對於稍微偏「虛」一些的品牌運作總會有一些本能的畏懼。
希望在未來的日子裡,可以在分享自己戰術上一些粗淺想法的同時,還能向各位多討教。
1)數據分析分析哪些,基於分析後,改進哪些,其實是需要抓「生意的驅動因素」的,換言之,針對who, 什麼打動他們(benefit),什麼阻礙他們(barrier, 類似reason to believe),這些是這兩種生意觀都需要考慮的,這也正是老顧所說的基於生意的品牌管理,從這一點來看,「品牌」管理並不「虛」,你甚至可以把品牌管理的某些Model應用到現有的電子商務公司上;事實上,我在SP就是這么做的(當然,有時候意味著你需要強勢介入到所謂的『產品管理』部門的運作上,因為往往用戶最重要的觸點是產品管理部門推出的界面)
2)在市場推廣的過程中,結合公司的運作優勢,你可能會有意識地強化一些戰術性的可識別的因素(比如象舒膚佳的手),逐漸強化用戶對你這個公司的熟識、好感;這一點當時在我所在的SP沒有這么做(原因不多說了,但是象大SP完全可以這么做,比如QQ,而且跟軍同行了解,如果在廣告中使用,比如新浪的標示,比不使用標示的轉化率高5%)
3) 在企業生意逐步拓展過程中,你也會逐漸找出(企業優勢,競爭對手情況,合作夥伴情況)適合自己的產品(說白了,這個也是品牌管理的一部分),我在SP的時候,基本跟軍公司的情況,只推自己擅長的某一類產品。
4)創新過程中把握自己的擅長產品+可識別因素,逐漸品牌化,當然這是一個逐步漸進的過程
Ⅷ 市場營銷題目,關於沃爾瑪
廣告投放來,吊足胃口,源嘗鮮心理,開店優惠的傳統,天天平價的品牌效應招徠定價策略評價:沃爾瑪利用部分顧客求廉價的心理,特意將某幾種商品的價格定的非常低,有時甚至低於成本價以吸引顧客。這些商品為賣場招攬了大批顧客,顧客光臨,除了購買降價品外,通常還會順便購買一些其他商品。所以,雖然作為誘餌的降價商品會給沃爾瑪帶來一定的利益損失,但門店中的商品總體銷售額會上升,因此賣場減價損失的利潤早已從增加的銷售額中得到了補償。