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微信軟體營銷

發布時間:2020-12-07 20:47:34

『壹』 微信營銷有哪些成功案例

微信營銷案例有很多,今天給大家說一下經典的五大案例

案例一、天貓

非主流

你以為紅包是那麼好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對喵星人說一聲「高」,實在是「高」。

來到外星球,你最想要的是什麼,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當然是「紅包」。但是想要得到它,你就得經歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱,這可相當有難度。天貓告訴我們,非主流有時也是營銷的法寶。

案例二、星巴克

音樂**微信

把微信做的有創意,微信就會有生命力!微信的功能已經強大到我們無法直視,除了恢復關鍵詞還有回復表情的。

這就是星巴克音樂營銷,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發送表情圖片來表達此時的心情,星巴克微信則根據不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。

這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區分是全智能的,還是人工服務呢?

案例三、1號店

游戲式營銷

1號店在微信當中推出了「你畫我猜」活動,活動方式是用戶通過關注1號店的微信賬號,每天1號店就會**一張圖片給訂閱用戶,然後,用戶可以會發答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案並且在所規定的名額范圍內的就可以獲得獎品。

其實「你畫我猜」的概念是來自於火爆的App游戲Draw Something,並非1號店自主研發,只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。

案例四、南航

服務式營銷

中國南方航空公司總信息師胡臣傑曾表示:「對今天的南航而言,微信的重要程度,等同於15年前南航做網站!」也正是由於對微信的重視,如今微信已經跟網站、簡訊、手機App、呼叫中心,一並成為南航五大服務平台。

對於微信的看法,胡臣傑表示「在南航看來,微信承載著溝通的使命,而非營銷」。早在2013年1月30日,南航微信發布第一個版本,就在國內首創推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發完善,機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務,用戶都可通過與南航微信公眾平台互動來實現。

案例五、小米

客服營銷9:100萬

新媒體營銷怎麼會少了小米的身影?「9:100萬」的粉絲管理模式,據了解,小米手機的微信帳號後台客服人員有9名,這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。每天早上,當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號後台,看到後天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。

其實小米自己開發的微信後台可以自動抓取關鍵詞回復,但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復,小米也是通過這樣的方式**的提升了用戶的品牌忠誠度。相較於在微信上開個淘寶店,對於類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。

當然,除了提升用戶的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示,微信同樣使得小米的營銷、CRM成本開始降低,過去小米做活動通常會群發簡訊,100萬條簡訊發出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。

『貳』 什麼叫微信營銷

微信營銷,一個新型的互聯網方式應運而生,並且不少的企業和個人都從中獲得利益,發展前景也非常的值得期待,那麼相對於一些傳統的互聯網,微信營銷又有著哪些優勢呢?
龐大的騰訊用戶基數,據可靠的數據資料顯示,在微信營銷後的一年多時間內,微信的用戶數量就達到了龐大的七億,發展空間堪稱恐怖。毫無疑問,微信已經成了當下最火熱的互聯網聊天工具,而且根據騰訊QQ的發展軌跡看,我們有理由相信微信的用戶量並不僅僅限於七億這個數量,發展空間仍然很廣闊。
隨著智能手機的越來越普及,微信已經慢慢的從高收入群體走向大眾化,幾年之後,或許會出現這樣的一個場景,中國智能手機軟體市場上微信屹然成了霸主地位,就類似於如今電腦聊天工具中的QQ地位一樣,無法撼動。
信息交流的互動性更加突出,雖然前些年火熱的博客營銷也有和粉絲的互動,但是並不及時,除非你能天天守在電腦面前,而微信就不一樣了,微信具有很強的互動及時性,無論你在哪裡,只要你帶著手機,就能夠很輕松的同你的未來客戶進行很好的互動。
能夠獲取更加真實的客戶群,博客的粉絲中存在著太多的無關粉絲,並不能夠真真實實的為你帶來幾個客戶,但是微信就不一樣了,微信的用戶卻一 定是真實的、私密的、有價值的,也難怪有的媒體會這樣比喻「微信1萬個聽眾相當於新浪微博的100萬粉絲」,雖然有誇張成分,但卻有一定的依據性。
很多企業把微信當做移動微博,總是一味的在向客戶傳達信息,而沒有認真的關注客戶的反饋。有互動功能的,也只是在微信後台設置好一些快捷回復的方案,但這種缺乏人性化的溝通方式,極大的損害了用戶體驗,就如同風靡一時的電子寵物無法長久流行的原因一樣。當客戶的咨詢無法得到滿意回復後,他們唯一的選擇就是取消關注。而人工微信客服的核心優勢,就在於實現了人與人的實時溝通,此時客戶所面對的是一個個專業、服務質量優秀的客服人員,對於客戶的咨詢可以給出滿意的回復。

『叄』 微信營銷都用哪些軟體

群發、加好友、客戶管理等功能的。

『肆』 用微信做營銷有什麼好處

微信一對一的交流方式:互動性強、推送信息更准確、交流更方便。用微信高效回營銷的五大答優勢。

1.客戶開拓--更簡單
微信圈咨詢傳播更快捷,更廣泛,可以在短時間大量獲取客戶。

2.關系提升--更輕松
藉助大量資訊、活動等,可實現客戶在微信上的高頻互動。

3.需求挖掘--更精準
微信是了解客戶的窗口,有助於精準挖掘客戶需求。

4.價值轉化--更便捷
在線進行產品推薦及購買,更便捷,能滿足客戶多方面需求。

5.輔導陪訪--更高效
在線微經營,一對多輔導,在線微產會,一對多陪訪。

『伍』 「微信朋友圈營銷」已有哪些成功案例

「@糯米酒先生」來自廈門,顧名思義是位釀造糯米酒的先生,其酒坊坐落在福建永定縣下洋鎮廖陂村東興樓,特點是採用傳統純手工工藝釀造客家土樓糯米酒,而永定的客家土樓早已聞名遐邇,我們並不陌生。

很難想像這位來自客家土樓的先生,早在去年8月份就申請了微信公共賬號,名稱叫「客家土樓糯米酒」,在半年多的時間里,他邊摸索邊積累,獲得了初步成功,來看看他的成績單:

公共賬號最新數據顯示已有近22500名粉絲,每月有近5萬的銷售額,糯米酒定價60元/斤,多數客戶一次性會購買5-10斤,因此每單價格在300-600元不等。

短短數月取得如此傲績,他是怎麼做到的?我們一起來 揭開其中的秘密。

微博和微信的差異

微信更加精準,信息達到率更高,可以粗略的這么理解:微博就像是農村裡的大喇叭,廣而告之,但你不一定在家,更聽不到,即使你在家也許正在專注看韓劇,信息很快石沉大海,因此宣傳效果如同散彈打鳥,而微信更像是一對一的電話營銷,效果類似「狙擊」,信息可精準傳達到個人。

正是基於這點,糯米酒先生從開始便放棄了微博陣地,而直接把戰略放在了微信上,如果不經過認真的思考和對比,是不可能做到這個選擇的,更何況去年八月時「公共賬號」並沒有現在這么火,所謂先下手為強。

微信的粉絲更忠誠,如果李開復在微博里公布自己的公共賬號,憑借千萬級別的粉絲量,會很快抓取數十萬甚至上百萬的粉絲,但這些粉絲需要完成「搬家」動作,願意過去的一定是更加忠誠的粉絲或叫「鐵粉」。對於大部分人來說,除非這個賬號能提供不一樣的價值(資訊),否則沒人會擅自去關注一個公共賬號。

公共賬號是一個更精準、更認真、更專業的互動平台,但卻缺少一個粉絲增長的內生機制,故獲取粉絲的能力要比微博差很多。

之所以談到以上幾點差異,是因為這些差異會直接影響到你獲取粉絲及溝通信息的方式。

如何獲取第一批粉絲

我們都知道,第一批粉絲比較難以獲得,有不少「微博達人」為了吸引關注,先給賬號買幾車皮「僵粉」做引子,有的僵粉率甚至高達90%以上,不明真相的過客便很容易被吸引過去「關注」,但這招在微信里卻行不通。

前文中談到微信缺少粉絲增長的內生機制,即我和你可以有效互通,但我和你的粉絲就很難發生關系,因此,微信粉絲的獲取更多需要藉助其他媒介或渠道。

如果你是微博里的大V,本身坐擁數十萬甚至數百萬的粉絲,只需在微博里公布自己賬號便可,第一批粉絲會很容易獲得,但多數人並沒有如此高的影響力,更難以靠粉絲「搬家」獲得增量。

糯米酒先生釀造的糯米酒定價是60元/斤,無論是品質還是價值,同市場上20-30元的米酒有很大差異,因此知道自己的客戶是誰在哪裡便非常重要。

為了鎖定目標群體,並讓他們成為粉絲,他是這么做的:

首先,他花了些時間調查廈門當地的高端廚房、櫥櫃企業及其店鋪信息,最終鎖定了10個大品牌和20個中端品牌。

之後,他精挑細選了些店鋪,便和同事用了近半年的時間深入到每家門店現場互動「拉粉」。

我們都知道,閑逛高端廚房櫥櫃的人多數是有點經濟實力的小夫妻,他們要麼將要結婚要麼准備換新房,尤其更重要的是這個場合更加適合搭訕,如果在超市裡,人更多、環境更嘈雜,人們是沒耐心停下來聽你講故事的。

接下來,他們根據自己的判斷,一旦遇到合適的客戶,便走過去主動搭訕,並遞上印有二維碼的名片,當場邀請客人關注,微信公共賬號的私密性較強,一般不用擔心泄露隱私的後顧之憂,因此多數人也便不會拒絕。

最後,糯米酒先生便施展攻心術,要求免費郵寄一瓶給客戶試喝,因而同時獲得了客戶的第一手信息,他們會根據實際情況適度開展電話回訪,進一步獲得情感上的認可,最終取得客戶信任。

從消費心理學上理解,只要他接受了你的試喝邀請,通常最終都會成為你的客戶,只是時間問題。如此反復堅持,他們最終獲得了400多位忠實客戶,並在公共賬號上建立了互動關系。

丁辰靈曾經講到過一位南京商戶利用微信賣板鴨的故事,剛開始其公共賬戶沒有足夠粉絲,為了吸引眼球提高關注度,他們採取的是美女策略,直接在陌陌等各類聊天工具上看哪個南京姑娘的粉絲數最多,然後把該姑娘挖過來工作,當群建到一定規模以後,就號召粉絲關注其公共賬戶,如此便完成了原始粉絲的積累。

如何達成粉絲的量變

第一批粉絲到手後,你的信心一定會大漲,剩下的工作是繼續廣而告之。

糯米酒先生從不放過任何一個曝光自己賬號的機會,當客戶來電咨詢時,其會直接告知賬號,邀請客戶關注,當然還有「利誘」的引導,諸如折扣、抽獎或線下體驗等。同時,所有產品的標簽上都有二維碼介面,一樣是「利誘」客戶關注。

我曾經收到過他的一張名片,上面醒目的印有二維碼標識,一邊交換名片一邊邀請關注,充分利用每次機會。

當然,羅馬建成也非一朝一夕,獲取粉絲本質上也是一種有技術含量的曝光行為,充分利用好每次曝光機會定會有收獲,只是執行中也要學會總結並不斷完善。

還有更多曝光方式,比如DM單、展會等,更吃力點的是利用微信里的「附近的人」功能,篩選附近的目標群體,加他為好友,然後再邀請其關注公共賬號。

如何營銷自己

第一,線上內容。

糯米酒先生並不著急在微信里做硬推銷,他說的很實在「沒有必要刻意推銷產品,更重要的是溝通交流」,因此除了常規的酒文化介紹、釀造工藝等,還針對性的介紹糯米酒的喝法、功效、保健知識等,客戶也會直接咨詢或提出各種問題,他們便組織專人一一解答。

但我覺得糯米酒先生在內容方面做的還不夠,內容本身的所涉及的話題可以從酒延伸到生活、家庭等各方面,目前公共賬號里僅有三個目錄輪換播放,顯然過於單調。另外,內容需要一定的互動性,盡量避免單向傳播,多做雙向互動,比如內容可以設計成題目問答或互動游戲,充分調動粉絲的參與熱情,提高粉絲的黏性。

第二,線下活動。

他們會不定期組織線下體驗活動,召集大家到客家土樓的釀造基地監督、考察,這也是調動粉絲參與的一種方式,試想,在一個天氣晴朗的周末,小夫妻帶著孩子去體驗客家土樓文化,了解傳統釀酒工藝,也是不錯的親子體驗。在活動結束後,客戶都或多或少買些產品帶回家,真是一舉兩得。

『陸』 微信營銷有哪幾種模式

1、草根廣告式——查看附近的人 產品描述:微信中基於LBS的功能插內件「查看附近的人」便可容以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
2、品牌活動式——產品描述
3、O2O折扣式——掃一掃 產品描述:二維碼發展至今其商業用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動
4、互動營銷式——微信公眾平台 產品描述:對於大眾化媒體、明星以及企業而言,如果微信開放平台 朋友圈的社交分享功能的開放,已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道,那麼微信公眾平台的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
5、微信開店——這里的微信開店(微信商城)並非微信「精選商品」頻道升級後的騰訊自營平台,而是由商戶申請獲得微信支付許可權並開設微信店鋪的平台

『柒』 微信營銷最成功的方法是什麼

什麼是微信營銷?

微信營銷是網路經濟時代企業或個人營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信營銷也可以理解為簡單的粉絲經濟,是社交媒體下一種經濟模式。

怎麼做微信營銷

既然是社交媒體下的經濟模式,就是商家流量在社交媒體中大量的傳播,而傳播的載體就是社交中的個體,也就是商家的粉絲。讓商家流量在粉絲朋友圈不斷的裂變式傳播,這就是營銷的目的。可以利用一些營銷工具,比如:拼團、秒殺、優惠券、分銷等形式。

怎麼把營銷做成功

把信息傳遞下去,甚至讓顧客完成第一次購物,很多商家認為這已經是營銷的成功了,其實這只是營銷的第一步,因為下一步才是營銷成功的關鍵,如何留住這里粉絲,保障他們的活躍度和復購率,例如儲值優惠、簽到積分、設置整點秒殺等,多給老用戶帶來驚喜,增加他們的粘性,盡大可能的保證他們不會流失。因為他們才是你最大的財富。

最成功的方法是什麼

單客經濟。商家的經營將從以商品為核心變成以客戶為核心,私有化顧客資產、私域流量能為單個客戶提供更多服務和價值,讓老客戶帶來更多新客戶。

從商品經濟到流量經濟到單客經濟,從記賬管理到信息化管理、到互聯網化管理,關鍵詞就是「顧客資產私有化」和「全渠道的一體化經營」,把這些做好了才能夠迎來未來所有經營的智能化,未來一定是智能化的時代。

『捌』 請問哈微信怎麼營銷

微信營銷的方式多種多樣,數不勝數,但歸根到底,微信增加粉絲干貨如下:
1、快速增加微信粉絲的王道:有性格的內容。
不管是微信營銷還是微博營銷,內容都是關鍵。但是,微信與微博不同的是,快速增加微信粉絲這個內容必須很有性格。微博上每天可以發很多條,微信公眾號基本每天只能發一條,這就要求更加性格鮮明,與眾不同。
要想打造有「性格的內容」,首先要確認產品定位,也就是公眾號名字。對於機構、媒體賬號而言,就用品牌名字就可以。但對於個人公眾號而言,首選是自己的名字,其次是選擇一個有性格的名字。
「有性格的內容」的另一個關鍵是干貨指數,在微信上,只有干貨指數比較高的才會有高的傳播,以及高的粉絲增長量。
2、微信拉粉的技術:尋找有效渠道。
凡是不有效的渠道都是耍流氓。那些作假的流量都讓人深惡痛絕。非常坑爹。目前來看,這幾種渠道室比較有效的:
A、從微博上拉粉。想盡一切辦法置入公眾賬號或者二維碼。
B、通過門戶的科技專欄也很有效。有條件的可以這么來。
C、朋友圈的推薦。
D、微信公眾號的互相推薦。
3、微信拉粉的方法:製造有效互動
互動是微信的王道。很多微博高手猛一上微信,並不習慣,就是因為微博雖然有互動,但是大多數還是單向發布的多。微信不一樣,互動量很大。
有效互動的方法:
A、抽獎互動
B、測試游戲或調查問卷。
C、用戶投稿,或讓美女曬生活照,作為微信配圖。

『玖』 微信營銷有哪些策略

微信營銷策略一:夯實基礎,滿足需求。
優異的產品和服務是基礎,滿足顧客需求是重點,微信營銷是手段。企業必須提供良好的產品和服務,夯實基礎、練好內功。要完善產品的設計和服務的提供,使顧客有更多的機會和途徑體驗產品和服務,因為體驗是購買慾望產生最堅實的基礎,有了良好的體驗顧客才會認可和信賴產品和服務,從而會不由自主地將這些信息傳遞給別人。
微信營銷策略二:發揮優勢,整合營銷。
微信營銷有其他營銷方式無可比擬的優勢,但成功企業的營銷活動一定是線上和線下的有機結合、相互配合,從而保證消費者對企業品牌不同來源認知的一致性,使企業自身對品牌的認知信息和外界向消費者傳播的信息不會產生偏差。此外,將微信營銷和傳統營銷方式相結合,發揮各自的優勢,拓寬用戶體驗的途徑,使用戶對企業產品和服務有更加全面的了解,有助於抓住顧客留住顧客。
微信營銷策略三:促進交流,增強互動。
無論企業運用哪一種營銷方式,都需要站在消費者的角度,想他們所想,急他們所急,微信營銷也不例外。微信營銷作為新型的更加私人化的營銷方式,它應該重視與用戶之間的溝通交流與互動,讓用戶覺得不打擾,甚至讓用戶覺得願意去了解和接受。這就需要商家多組織些形式多樣的用戶體驗活動,注重與用戶之間的情感交流,讓用戶對企業品牌喜歡是真情實感的流露。

『拾』 在微信上營銷怎麼做

通過網路吸引更多的用戶關注你的微信平台或策劃微信活動,這樣能聚集更多用戶,或者多了解客戶需求的信息,然後與用戶互動,

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