市場營銷實踐

① 市場營銷內容

內容提要：營銷思想與營銷實踐作為營銷的兩個方面，是相輔相成、互相促進的。本文以10年為周期，將營銷發展史劃分為5個階段，通過對營銷思想史與營銷實踐史的回顧分析，指出營銷具有適應性、開放性、靈活性和國際性的發展規律。
一、引言
營銷，這種以「交換」為核心概念的理論體系及其實踐，是伴隨著人類社會商業活動的產生發展應運而生的。它的范疇可以清晰地分為兩類：一類把營銷作為經營的哲學，或者思維的方式，即營銷作為一種成熟學科的理論體系；另一類則把營銷與生產、財務或人力資源管理等相提並論，指針對某些特定活動的一類管理職能，即營銷的實踐過程。營銷是商業交換過程的內在因素，但其重要性卻是隨著供求關系這個杠桿的變動而發生變化的。
對營銷的歷史研究，不僅包括營銷思想(包括觀點、理論、學派等)的歷史，也包括營銷在現實商業活動中實踐的歷史。這兩者既相互獨立，彼此又有著千絲萬縷的聯系。營銷思想常常為營銷實踐所驅動，同時營銷實踐也不可能是毫無思想指導的率性行為。本文試圖通過對營銷思想發展史與營銷實踐發展史的回顧與分析，找出二者之間是如何互動的規律性的內涵。
回顧營銷學的發展歷史，可以發現這樣一個規律：營銷理論體系每經過10年左右的時間，就會產生出一批新的概念和觀點，反映或促進實踐，引起爭論，並因此把整個理論體系向前推進一大步。因此，在下面的理論回顧中就以10年作為階段的劃分。
二、營銷思想的發展過程及其實踐背景
1．嶄露頭角的50年代
供求杠桿，在二戰結束後因日益顯著的供不應求而向有利於消費者的力量轉移，迫使企業將他們的注意力由製造轉為銷售，從而促使了營銷的萌芽和發展。在10年的時間里，營銷學發展作為一種幫助企業家建立和保護市場的思想體系，並且迅速地在商學院里得到普及。但是，這時的市場上雖然產品開始豐富，但品種還遠遠沒實現多樣化。初期的生產過剩只是在滿足消費者同質化需求水平上的過剩，表現為激烈的無差異的同質競爭。很快，企業迫於這種惡性競爭的壓力而轉向在樹立品牌和尋求與眾不同的細分市場上下工夫。在此期間，使營銷由零散的思想火花發展為系統的思想體系的力量，是下面這四個里程碑式的概念。
20世紀50年代初，通用電氣公司的約翰·麥克金特立克闡述了所謂「市場營銷概念」的哲學，指出它是公司效率和長期盈利的關鍵。他認為，當一個組織腳踏實地從發現顧客需要，然後給予各種有針對性的服務，到最後使顧客得到滿足，它便是以最佳的方式滿足了自身的目標。他的這種思想清楚地表明了營銷概念的重點已從「以產定銷」轉變為「以銷定產」，這是營銷史上一次質的飛躍，標志著營銷思想正從幼稚走向成熟。
在同一時間，齊爾·迪安在他的一篇關於有效定價策略的文章中提出了「產品生命周期」的概念，闡述了市場萌芽期、發展期、成熟期和衰退期等不同的市場發展階段和相應的產品命運。其後，西奧多·萊維特在其著名的論文「利用產品生命周期」中對此概念加以高度肯定。從那以後，產品生命周期的概念在企業進行行業分析、制定發展戰略時成為不可或缺的一部分。
1955年，西德尼·萊維提出「品牌」形象的概念，這實際上標志著差異化競爭時代的來臨。從此，廣告、促銷、公關等職能或行業蓬勃發展。並且，隨著經濟的發展、時代的進步，這個概念的重要性也日漸凸顯。以至於到了今天，所有產品的競爭已經集中體現在品牌的競爭上。這個概念的真知灼見已被時間所充分證明。
1956年，溫德爾·史密斯提出了「市場細分」的概念，將營銷實踐在企業運作的過程中提升到戰略的高度。每個市場的顧客需求都是有差異的，如果公司能夠對市場進行成功的細分，精確地對顧客未被滿足的具有可行性的需求加以界定，並率先佔領這個細分市場，而不是簡單地停留在產品差異上，那麼，企業就可以在激烈的競爭中保持自己的生存空間。市場細分的概念和思想在實踐中是如此的有效，以至如今它已成為市場營銷理論的基礎，復雜多樣的營銷理論大多可以在這里找到它的根基。
2．快速發展的60年代
20世紀60年代是經濟學的理論開始應用於營銷，並促進後者發展的時代。經濟學強調資源配置如何決定生產和消費，而營銷所關注的是在特定的資源分配條件下交換的過程。在市場經濟條件下，個人可以自由選擇從何處購買或賣往哪裡，對於這樣一個現實存在的交換，市場營銷是一個基本的渠道，它強調消費者的慾望和需求。這時，又不可避免地從社會學或心理學等人文學科汲取營銷發展可用的營養。如下面將提到的用於實踐的4P營銷組合就是從30年代羅賓遜和張伯倫的微觀經濟學中不完全競爭理論直接延伸而來的。而對「生活方式」的研究興趣，使營銷者能更加靈活深入地探知消費者需要的細微差別，准確地選取細分市場。經過20世紀50年代市場細分理論和實踐的發展，進入60年代後，問題的重心已經徹底地從企業(產品)轉到消費者(需要)上來。因此，這個階段的理論發展緊緊圍繞著對消費者需求的把握：既有戰術層面上對消費者需求的滿足(4Ps營銷組合)，也有戰略層面上對消費者需求的把握(生活方式等)，更在此基礎上，強調了以企業的長期發展目標取代企業的近期生存問題(營銷近視症)。這一時期經濟和社會生活中的一些發展和變化也促使營銷開始超越商業領域，向非盈利的政治或社會團體等范圍滲透。營銷逐漸擴大它的影響。< /P>
20世紀60年代初，傑羅姆·麥卡錫提出了著名的「市場營銷組合」4Ps，以產品、價格、促銷和渠道構成營銷過程式控制制的職能要素。盡管後來隨著實踐的發展和營銷內容的多樣化，營銷組合也由最初的4P發展到6P，甚至12P(如增加包裝packaging、報酬payoffs、零賣peddlinh、政治politics、公共關系public relations等)，但其內在的本質並沒有變化，都為營銷實踐指明了一種行之有效的操作方式。
1961年西奧多·萊維特發表了著名的「營銷近視」說。他指出有些行業在困難期間衰退的原因在於它們重視的是「產品」，而不是「顧客需要」。任何產品都只是滿足一個持久需要的現有手段，一旦有更好的產品出現，就會取代現有產品。這一理論在當時最具代表性的例證就是計算尺與計算器的不同命運。
1963年，威廉·萊澤提出了「生活方式」這樣一個早已為社會學家所熟悉的概念，指出它對營銷領域可能發生的深刻影響。各種生活方式是洞察形形色色消費方式的切入點。看到一對衣著入時的夫婦，我們可能猜出他們喜歡吃些什麼或怎樣度過休閑時光。廠商們越來越多地按照某種特定的生活方式來設計產品，鎖定一個消費群體。
在20世紀60年代末，西德尼·萊維和菲利普·科特勒提出「擴大的營銷概念」，認為營銷學不僅適用於產品和服務，也適用於非盈利性組織、個人和意識形態等等。並於70年代以後在這種概念的基礎上逐漸發展起「社會大營銷」的完善理論。當然，最初並非所有學者都欣然接受這種觀念，戴維·洛克教授就攻擊了這種觀念，認為營銷學正在將它的勢力惡性膨脹，無孔不入地侵犯著所有領域。但是，這樣的反面意見並沒能阻止「大營銷」概念的日益被普遍接受，經濟的發展和社會的進步也為這一理論的成熟和完善鋪平道路。
3．運盪不定的70年代
進入20世紀70年代，社會問題對經濟領域的影響日益加大，使得60年代開始萌芽的社會營銷觀念在這個時期得到迅速發展。同時，能源危機成為這個時代突出的問題，能源的短缺迫使人們重新審視商業發展的目標，醒悟到不能一味地以銷售和利潤最大化作為企業的惟一目標。配合社會營銷的發展，旨在抑制過度消費的低營銷開始出現。值得一提的是，與低營銷相似的反營銷也開始與日益嚴峻的犯罪率上升等社會問題針鋒相對。這一時期，伴隨著產品的極大豐富，服務業也得到迅速發展，反映在營銷理論上便是服務營銷發展成營銷理論體系中成熟且相對獨立的一支。70年代的經濟危機促使企業為了在近期競爭中取勝必須對長期的戰略規劃做出通盤考慮，使戰略營銷計劃必須先於戰術性營銷組合的制訂，因為只有在對市場進行研究、細分和定位的戰略計劃的基礎上，戰術性的營銷組合才能順利實施。
1971年，傑拉爾德·澤爾曼和菲利普·科特勒提出了「社會營銷」的概念，促使人們注意營銷學在傳播意義重大的社會目標方面可能產生的作用，如環境保護、計劃生育等。在經濟和社會變化迅速的20世紀70年代，這一概念很快得到廣泛應用，許多國際組織，如世界衛生組織、世界銀行、美國的國際開發署等，都開始認同這一概念作為傳播意義重大的社會目標的最佳方式。
對短缺的預言，導致了西德尼·萊維和菲利普·科特勒在1971年提出「低營銷」的概念：在某種環境中，必須有選擇地或全面地減少需求的水平，而不是一味地鼓勵和刺激需求。這多半是與特定的社會目標聯系在一起的。營銷學者們並沒有把這個理論停留在僅提出概念的水平上，而是進行了深入的探索，研究出如何把不同的營銷組合工具用於降低市場需求的具體實用的操作方法。這些在菲利普·科特勒的著作里有詳細的闡述。
20世紀70年代早期的經濟危機，導致了「戰略計劃」概念的產生，在這方面成績卓著的是波士頓咨詢公司。它說服企業不能對所有的業務一視同仁，而應該根據各種業務的市場份額成長的情況，決定取捨。這就是建立在波士頓矩陣之上的著名的「業務經營組合法」。對營銷者而言，營銷並不僅僅意味著增加銷售額，而是要通盤考慮「戰略營銷」的概念。自此，戰略性營銷和戰術性營銷的界限日趨明朗。在實踐方面，通用汽車公司已經按這兩個概念分設了不同的營銷部門。在教育界，也開始專設戰略營銷課程。
到了20世紀70年代後期，美國的服務業得到迅速發展，隨即林恩·休斯塔克在1977年的營銷學雜志上闡述了她對服務營銷的獨到見解。她認為，因為服務性商品和實物性商品在生產和消費的過程中存在著顯著差異，對服務性商品的營銷應該從實物產品營銷思路的束縛中解脫出來。從此掀起對服務營銷學的研究熱潮，使其逐漸發展成營銷理論體系中成熟的一支。
4．全球化的80年代
20世紀80年代經濟領域最顯著的趨勢，是跨國公司在全球的迅猛發展，使得競爭在不同層次上展開。在產品方面，異質產品之間的替代度大大提高，競爭在同質和異質產品等不同層次展開。在地域方面，經濟全球化的趨勢使地方企業同樣不能逃脫國際化的競爭，而跨國公司則面臨著地區適應性和全球標准化的矛盾選擇。一方面，規模經濟的規律要求忽略地方市場的差異，提供盡可能全球統一的標准產品；另一方面，當地的零售連鎖組織日益增長的勢力要求更多的促銷費用和某些特殊的促銷活動。在廣告方面，大規模受眾的傳媒效果下降，因而伴隨著信息技術的興起和大量數據的出現，大塊市場又陸續被分割成一個個當地市場。此外，規模龐大、機構復雜的國際性大公司對組織管理提出了前所未有的挑戰，在培育企業文化方面，興起了在全員中實行營銷導向的內部營銷。在社會營銷方面也遇到了地域壁壘的問題。1981年，瑞典的克里斯琴·格羅路斯發表了論述「內部營銷」的論文。倡導在公司里創造一種營銷的氛圍，從經理到普通職員全部在本職工作中貫徹營銷觀念，營銷工作已不再僅僅是營銷部門的職責，而是公司全員都必須身體力行的責任，奉行顧客導向的營銷觀念。
1983年，西奧多·萊維特提出另一個堪稱里程碑的概念「全球營銷」。他呼籲跨國公司向全世界提供一種統一的產品，採用統一的溝通手段。他的學說可以在經濟學中找到強力的支撐：過於強調對各個當地市場的適應性，將導致生產、分銷和廣告等方面規模經濟的損失，使成本增加，而增加的成本最終由消費者承擔，並削弱企業的競爭力。這一觀點在營銷學界如一石激起千層浪，被尊為現代營銷之父的菲利普·科特勒也對其發難。但事實證明，萊維特的觀點在實業界引起了極大的興趣，在個別全球化商品中也樹立起成功的案例，如可口可樂。隨即，學術界就有對此觀點加以修正的意見提出，如「雙枝營銷」，倡導本土化營銷與全球標准化營銷的並用，巧妙地迴避了徹底肯定或否定的激烈爭論。
「直接營銷」也在這10年中進入人們的視野，它是指在零售商店外向顧客銷售的一種新方式。它從最初的上門推銷和郵售，發展到現在的電話推銷、電視直銷和網上銷售等。同一時期，查里斯·古德曼又提出「關系營銷」的概念，指出「公司不是在創造購買，而是要建立各種關系。」對營銷的認識更接近本質。
1986年，菲利普·科特勒提出了「大營銷」的概念，即公司如何打進地方保護市場的問題。指出當代的營銷者越來越需要藉助政治技巧和公共關系技巧，克服各種地方保護主義、政治壁壘和公眾輿論方面的障礙等，以便在全球市場有效地開展工作。
5．深刻變革的90年代以來
20世紀90年代至今，人類在溝通領域經歷了一場革命。大規模溝通工具的效率和利用率越來越低。互動式的、個性化的溝通方式為營銷提供了新的工具和新的思維方式。伴隨著製造業(柔性製造，CAM，CAD)和信息技術的發展，與4Ps觀點相適應的大宗消費市場終於可以實現極限的細分，呼籲更具靈活性和適應性的營銷觀點。在戰略領域，兼並、收購、剝離等浪潮為全球大企業的分分合合推波助瀾。世界范圍內的企業戰略聯盟使營銷網路超出單純的「營銷渠道」范疇，尋找戰略夥伴或同盟者已成趨勢。這種營銷網路使得一家公司在北美、歐洲和東亞這樣的三地市場同時推出一種新產品成為可能，減少了因為產品進入市場的時間滯後而被富有進攻性的模仿者奪走市場的風險。
信息技術在20世紀90年代的蓬勃興起將營銷帶進了「定製營銷」的時代。基於信息技術的「營銷決策支持系統」使一個公司不僅可以鎖定一個細分市場，還可以為每一個特定的顧客定製產品，以滿足其個性化的需求。隨著技術的進步，這種營銷方式已不僅僅是展示未來趨勢的美好願望，而是能夠在現實中成功地付諸實踐。如DELL電腦的個性化服務使其成長為世界電腦製造領域的領先者。理論界也由斯坦萊·戴維斯率先出版了主題為「大規模定製化」的專著，近來這方面的論著日見其豐。
全球性的競爭催生了「戰略營銷關系網路」。在營銷網路中，公司可以找到戰略性的合作夥伴，以求獲得更廣泛、更有效的市場佔有。這種發起於營銷領域的戰略聯盟近來逐漸上升到公司整體戰略層面，使得競爭和合作在全球范圍內表現得越來越錯綜復雜。
世紀之交互聯網的發展給人類社會的方方面面帶來革命性的變化，營銷工作也不例外。互聯網的互動式、動態性、即時性和全球無障礙等特性使其作為一種全新的溝通方式成為一個最高效的營銷工具。「網路營銷」方興未艾，可以預期它還將在更深層次上影響著營銷實踐的方式和方法。
正如戰略學家魏斯曼所說：一個問題的解決總是依賴與問題相臨的更高的一級，即問題不可能在它出現的那一層面得到解決。在新的競爭環境下，公司如何建立基於現實、面向未來的營銷戰略和模式，獲得持續的競爭優勢?僅靠傳統的營銷模式能力是有限的，只有突破以往的思維定勢，深刻認識現代競爭的本質，確立基於整體競爭的營銷理念，在企業戰略的層次上規劃核心能力，重整營銷資源，重建營銷模式，構建穩定高效的營銷網路，進而掌握市場，贏得競爭的主動，才能獲得企業的持久競爭優勢。這就是基於整體競爭戰略的營銷觀「深度營銷」，也是營銷領域最新的研究和實踐趨勢。
三、結語
通過以上對營銷思想發展過程及相應的經濟背景和營銷實踐的回顧，可以看出營銷理論與營銷實踐之間彼此獨立、又相互促進的關系。但到底是經濟的發展和營銷活動的進步推動了營銷理論的發展?還是預見性的先進營銷理論超前於營銷活動的實踐，因而為後者指明了可嘗試的方向?對這兩個問題無法給出斷然肯定或否定的解答。具體的時代背景和實踐內容的變化促使相應的營銷思想萌發，反之，不斷發展完善的營銷思想又指導著實踐，加速了實踐進步的進程。正如技術和全球化這兩個構成世界的變數，前者有助於人們偏好的確定，而後者則決定經濟現實。技術使全球化成為可能，全球化又推動技術的進一步發展，並使其更加必要。兩者的交融互動使得區分誰因誰果既無必要，也不可行。但是營銷實踐與營銷思想發展的歷史清晰地揭示了這樣一個規律：營銷本身應具有適應性、靈活性、國際性和開放性。對這一規律的認識有助於我們從更深層次上把握營銷在未來的發展。

② 做市場營銷有什麼實踐性經驗

如何做好營銷
一、「營銷頂尖高手」一定是心態較好的人。「一切成功都源於好的心態」。好的心態一定是積極的心態。有這樣一個問題：「怎樣移動富士山」？這個問題是比爾。蓋茨對那些渴望應聘微軟公司的大學畢業生提出的一道面試題。蓋茨說，這沒有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡單答案就是：如果富士山不過來，我們就過去。那麼怎麼獲得好的心態呢？1、用你的行動去影響你的心態。心態決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。2、不要經常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠專心的工作；感恩老師，叫我們很多知識；感恩領導，為我們創造了好的工作環境；感恩同事、感恩同學抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會給自己帶來加分，只有扣分。抱怨就像是公交車上的「呵欠」，會傳染得整個城內呵欠連聲，只會讓環境越來糟糕，不會起到一點作用。4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說「我是最優秀的」來激勵自己，也是同樣的道理。「高手」不會因一時的成功而沾沾自喜，不會因暫時的失敗而氣餒自棄；心態好的人干起事來有動力，對待問題的態度就會樂觀；對於心態好的人來說，太陽每天都是新的；你很少聽到他抱怨，他解決問題的方法永遠比困難多；當別人眼裡都是困難的時候，他卻總能透過問題看得到機會第二「營銷頂尖高手」一定是勤奮，愛學習、善總結的營銷員。離開了勤奮，永遠不可能成功。英語里有「nopains，nogains」（不勞無獲）；古語里有「勤能補拙是良訓，一分辛勞一分才」。看看身邊業績好的人，哪個是懶蛋？所以，如果你想成為「頂尖高手」，最好你先拿「勤」字來組詞，並盡力做到。學習是一種基本的能力。「讀書讀人讀事」。向同事學習，向領導學習，向客戶學習，向每一個人的優點學習，你就是集大成者。第三「營銷頂尖高手」一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員，才能從不同區域市場找到解決問題的規律。也只有做成過多個市場的人，才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區域市場的營銷員是一個合格的業務員；能做好不同區域市場的營銷員是優秀的業務員；能做好不同企業不同區域市場的營銷員就是「營銷頂尖高手」；能管理好不同行業不同企業的不同區域市場的人是營銷專家。第四「營銷頂尖高手」一定是個擅長溝通的人。「沒有溝通，就沒有營銷。」第五「營銷頂尖高手」一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人，激情能夠傳遞。第六「營銷頂尖高手」不相信經驗，只相信主動。第七「營銷頂尖高手」大多是厚積薄發型的。第八頂尖營銷高手」是非常有「悟」性的。悟性就是那客戶談判時的最關鍵的一句話，是促銷策劃時的一現靈感，是鋪貨時的賣點提煉，是終端銷售時的「臨門一腳」。

③ 市場營銷學生有什麼實踐活動

最為來直接的方式是：找一種消源費品比如說香皂、牙膏、衛生紙什麼的，了解一下批發價和可以批到的地方（比如說當地總經銷商），自己掏幾十元錢買一些樣品，去一些離批發市場較遠的地方的小賣部平價或略有利潤地推銷。對初入門者的市場調查經驗、成本核算、吃苦耐勞精神、溝通技巧等等相關知識的積累，最為直接有效！

④ 市場營銷實訓報告

實習報告的格式

一.實踐報告撰寫的內容與要求

一份完整的實踐報告應由以下部分組成：

1.報告題目

報告題目應該用簡短、明確的文字寫成，通過標題把實踐活動的內容、特點概括出來。題目字數要適當，一般不宜超過20個字。如果有些細節必須放進標題，為避免冗長，可以設副標題，把細節放在副標題里。

2．學院及作者名稱

學院名稱和作者姓名應在題目下方註明，學院名稱應用全稱。

3．摘要（有英文摘要的中文在前，英文在後）

報告需配摘要，摘要應反映報告的主要內容，概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結論。摘要字數要適當，中文摘要一般以200字左右為宜，英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括：

a)「摘要」字樣；

b)摘要正文；

c)關鍵詞；

d)中圖分類號。

4．正文

正文是實踐報告的核心內容，是對實踐活動的詳細表述。這部分內容為作者所要論述的主要事實和觀點，包括介紹實踐活動的目的、相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成，以及對實踐活動中得到的結論的詳細敘述

要能夠體現解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，有新觀點、新思路；堅持理論聯系實際，對實際工作有指導作用和借鑒作用，能提出建設性的意見和建議；報告內容觀點鮮明，重點突出，結構合理，條理清晰，文字通暢、精煉。
字數一般控制在5000字以內。

5．結束語
結束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，也可以包括實踐過程中發現的問題，並提出相應的解決辦法。

6．謝辭
謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。

7．參考文獻
參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分，它反映實踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度，也是作者對他人知識成果的承認和尊重。

8.附錄
對於某些不宜放在正文中，但又具有參考價值的內容可以編入實踐報告的附錄中。

二、撰寫實踐報告的准備與主要步驟

實踐報告的寫作過程應包括以下步驟：收集資料、擬訂報告提綱、起草、修改、定稿等。各個步驟具體做法如下：

1.收集資料
資料是撰寫實踐報告的基礎。收集資料的途徑主要有：通過實地調查、社會實踐或實習等渠道獲得；從校內外圖書館、資料室已有的資料中查找。

2.擬訂報告提綱
擬訂報告提綱是作者動筆行文前的必要准備。根據報告主題的需要擬訂該文結構框架和體系。我們在起草報告提綱後，可請指導教師審閱修改。

3.起草
報告提綱確定後，可以動手撰寫實踐報告的初稿。在起草時應盡量做到「綱舉目張、順理成章、詳略得當、井然有序」。

4.修改、定稿
報告初稿寫之後，需要改正草稿中的缺點或錯誤，因此應反復推敲修改後，才能定稿。

三、實踐報告的寫作細則

1.書寫
實踐報告要用學校規定的稿紙單面書寫（必須用黑或蘭黑墨水）或用計算機列印，正文中的任何部分不得寫到稿紙邊框線以外。稿紙不得左右加貼補寫正文和圖表的紙條，或隨意接長截短。用計算機排版、列印一律用A4列印紙。版式要求如下：標題（「小二」「華文中宋」或「黑體」「加粗」居中），學院及作者名稱（「四號」「仿宋體」居中，學院名稱與作者名稱之間應空兩格），目錄（「二號」「黑體」居中）內容（「小四號」「宋體」），摘要（「四號」「黑體」「加粗」）：內容（「四號」「仿宋」），關鍵詞（「四號」「黑體」「加粗」），正文內容（「四號」「宋體」）。實踐報告中漢字必須使用國家正式公布過的規範字。

2．標點符號
實踐報告中的標點符號應准確使用。

3.名詞、名稱
科學技術名詞術語採用全國自然科學名詞審定委員會公布的規范詞或國家標准、部標准中規定的名稱，尚未統一規定或叫法有爭議的名詞術語，可採用慣用的名稱。使用外文縮寫代替某一名詞術語時，首次出現時應在括弧內註明全稱。外國人名一般採用英文原名，按名前姓後的原則書寫。一般很熟知的外國人名（如牛頓、愛因斯坦、達爾文、馬克思等）應按通常標准譯法寫譯名。

4.量和單位
實踐報告中的量和單位必須符合用中華人民共和國的國家標准GB3100～GB3102-93，它是以國際單位制（SI）為基礎的。非物理量的單位，如件、台、人、元等，可用漢字與符號構成組合形式的單位，例如件/台、元/km。

5.數字
實踐報告中的測量、統計數據一律用阿拉伯數字；在敘述中，一般不宜用阿拉伯數字。

6.標題層次
實踐報告的全部標題層次應統一、有條不紊，整齊清晰，相同的層次應採用統一的表示體例，正文中各級標題下的內容應同各自的標題對應，不應有與標題無關的內容。

章節編號方法應採用分級阿拉伯數字編號方法，第一級為「1」、「2」、「3」等，第二級為「2.1」、「2.2」、「2.3」等，第三級為「2.2.1」、「2.2.2」、「2.2.3」等，但分級阿拉伯數字的編號一般不超過四級，兩級之間用下角圓點隔開，每一級的末尾不加標點。

7.注釋
實踐報告中有個別名詞或情況需要解釋時可加註說明，注釋可用頁末注（將注文放在加註頁的下端），而不可用行中插注（夾在正文中的注）。注釋只限於寫在注釋符號出現的同頁，不得隔頁。

8.公式
公式應居中書寫，公式的編號用圓括弧括起放在公式右邊行末，公式與編號之間不加虛線。引用文獻標注應在引用處正文右上角用〔〕和參考文獻編號表明，字體用五號字。

9.表格
每個表格應有自己的表序和表題，表序和表題應寫在表格上方居中排放，表序後空一格書寫表題。表格允許下頁續寫，續寫時表題可省略，但表頭應重復寫，並在右上方寫「續表××」。

10.插圖
文中的插圖必須精心製作，線條要勻稱，圖面要整潔美觀；插圖6幅以內，用計算機繪制；若為照片，應提供清晰的黑白照片，比例一般以1：1為宜。插圖一律插入正文的相應位置，並著名圖號、圖題每幅插圖應有圖序和圖題，圖序和圖題應放在圖位下方居中處，圖序和圖題一般用五號字。

11.參考文獻
參考文獻一律放在文後，參考文獻的書寫格式要按國家標准GB7714-87規定。參考文獻按文中引用的先後，從小到大排序，一般序碼宜用方括弧括起，不用圓括弧括起，且在文中引用處用右上角標註明，要求各項內容齊全。文獻作者不超過3位時，全部列出；超過3位只列前三位，後面加「等」字或「etal」.中國人和外國人名一律採用姓名前後著錄法。外國人的名字部分用縮寫，並省略「.」。

⑤ 關於市場營銷專業的社會實踐報告怎麼寫

大學生暑期社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。為幫助、引導青年學生投身社會，主動進行實踐，豐富廣大青年的暑期生活，充分發揮大學生的科技文化優勢為社會服務，把所學知識運用於實際生活，為家鄉、為社會經濟發展作貢獻。本著這一目的，我院根據校團委提出的 「三下鄉」社會實踐活動安排，結合自身實際深入扎實地開展了2007年大學生暑期社會實踐活動。現將工作總結如下：
一、廣泛動員 精心組織
我院始終把社會實踐作為素質教育和大學生實踐能力培養的重要部分來抓。按照校團委的要求，我院團委認真研究，領會精神，精心策劃，確定了本次實踐活動的方案。並積極動員、組織廣大青年學生投身到社會實踐活動中去。在放假前，特召開了各班級班主任和團支書會議，強調暑期社會實踐。因為本次社會實踐與以往不同，本次落腳點就是讓學生真正深入到企事業單位、個體、私營、農村等進行最段為期一周的工作，因此，為充分調動廣大學生投身暑期社會實踐的積極性，我們從6月底開始，就利用班團活動，寢室櫥窗，海報等形式對今年暑期實踐活動進行了詳實、細致的宣傳與安排。從號召廣大同學投身暑期社會實踐到集中組隊報名流程，再到主題和主要內容、社會實踐過程中的安全注意事項、社會實踐報告的書寫方法、今年暑期社會實踐的總結評比辦法，再到大學生參加社會實踐的重要意義、往年暑期社會實踐所取得的成績都向各團支部做了具體說明，起到了很好的效果。使暑期社會實踐的組織更加有序，思路更加清晰，確保了我院今年暑期社會實踐工作的全面開展。
二、重點突出，內涵豐富，形式多樣，特色明顯
今年是我院迎接國家教育部教學工作水平評估的關鍵一年，在這樣的形勢下，動員組織廣大學生開展社會實踐活動，對於引導學生培養和提升實踐能力和創新精神，以及弘揚和培育民族精神，促進和諧社會建設，樹立科院大學生良好形象，並進而為我校的建設和發展做出貢獻，具有重要意義。為此，我院今年繼續以大學生素質拓展為核心，以「服務社會，完善自身」為宗旨，以「經風雨，見世面，受教育，長才幹，作貢獻」為目的，以「實踐促成才 ，青春創和諧」為主題，積極動員、鼓勵、組織全院廣大學生投身社會實踐，，以「面向農村、面向基層、面向科研課題」為方向，引導青年學生與祖國共奮進，與時代同發展。把愛國熱情和成長成才的強烈願望轉化為學習進步的實際行動，在實踐中認識國情，提高素質。
1、點、面結合，靈活多樣。不論是各實踐團隊還是個人，他們圍繞今年的暑期社會實踐主題採取了靈活多樣的方式，形成全面細致的整體實踐成果。
2、內容豐富，覆蓋面廣，形式多樣。今年我校學生參加社會實踐活動涉及工業、農業、商業的各個行業領域。有深入廠礦進行生產實習的，有深入偏遠山區進行科技文化援助的，也有到農村進行科教、醫療衛生宣傳的。有進行社會調查的，有開展文化服務的，也有開展技術服務的，涵蓋了社會的方方面面。另外，各專業學生並不僅僅局限於在所學學科範圍內進行社會實踐，而是做了許多探索性的嘗試，思路更加開闊。學電子信息專業的學生有從事市場營銷調研的，也有到工廠學本領練技術的，也有為企事業單位開發軟體管理系統的，豐富了大學生專業知識以外的其它行業的技術本領。
三、工作扎實，成果顯著
2007年的暑期社會實踐工作，同學們都能以認真負責的態度，扎實、持久地開展實踐，在深入了解社會的過程中，進行有深度的探究，獲得可貴的一手資料。通過縝密的組織、認真扎實的開展實踐，使社會實踐活動實現了預期目的，取得了良好的效果。
1、通過參與社會實踐活動，使廣大同學對黨的各項方針、政策有了更加深入的理解。在實踐過程中，同學們通過讀書、閱讀報刊、走訪、座談、聽報告等方式，結合對黨的各項路線、方針、政策及理論著作的學習，對黨的各項方針、政策的時代背景、實踐基礎、科學內涵、精神實質的認識更加深入。
2、通過參加社會實踐活動，增強了廣大同學的民族自豪感，堅定了他們的愛國主義理想信念。通過深入社會，了解社會，了解我們民族發展的歷史，了解自力更生、艱苦創業的奮斗歷程，使同學們的愛國主義熱情高漲，為祖國騰飛而奮發讀書的理想更加明確，增強了建設祖國，為社會做貢獻的歷史使命感和責任感。
3、通過實踐活動，使青年大學生的人生觀和價值觀得到了體現，樹立了青年一代大學生的良好形象。不管去的是偏遠的山區，還是繁華的都市，大學生們不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務的工作態度給實踐單位及更多的幹部、群眾留下了良好的印象。他們通過認真投入工作，用自己的一舉一動展現了自身的素質，很好的體現了一名青年大學生的價值。

⑥ 市場營銷學 實踐報告 範文

一、概念與特點

調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經過深入細致的調查後，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。

調查報告有以下幾個特點：

（一）寫實性。調查報告是在佔有大量現實和歷史資料的基礎上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。

（二）針對性。調查報告一般有比較明確的意向，相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以，調查報告反映的問題集中而有深度。

（三）邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證，探明事物發展變化的原因，預測事物發展變化的趨勢，提示本質性和規律性的東西，得出科學的結論。

二、分類

調查報告的種類主要有以下幾種：

（一）情況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。

（二）典型經驗調查報告。是通過分析典型事例，總結工作中出現的新經驗，從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。

（三）問題調查報告。是針對某一方面的問題，進行專項調查，澄清事實真相，判明問題的原因和性質，確定造成的危害，並提出解決問題的途徑和建議，為問題的最後處理提供依據，也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調查報告。

三、寫法

調查報告一般由標題和正文兩部分組成。

（一）標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式，即「發文主題」加「文種」，基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》，提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、范圍、問題，這實際上類似於「發文主題」加「文種」的規范格式，如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文，最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。

（二）正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。

1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

2．主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

3．結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。

市場調查報告寫作（含範文）

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查……

知識要點

●市場調查報告的用途。

●市場調查報告的基本要素。

●市場調查報告的結構和寫法。

●市場調查報告的寫作要領。

能力要求

●學會用比較完美的寫作形式准確表達市場調查研究的成果。

⑦ 大市場營銷的大市場營銷的實踐意義

大市場營銷戰略的核心來自於傳統的營銷觀念，是對常規營銷的拓展和發揚。應用大市場回營銷戰略對於企業答、營銷人員及營銷研究機構都是新的問題。大市場營銷注重的用動態的觀念來面對不斷變化的市場、不斷理性和強調個性的消費者、對資源的綜合運用。它具有以下現實意義。
(1)大市場營銷觀念，可以使企業全面認識企業市場營銷與外部環境之間的復雜關系。它引導企業以更積極的態度來對待多變的外部環境，特別是在國際營銷領域，企業不僅要主動適應外部環境，還應發揮主觀能動作用，積極影響與改變不良外部環境，為實現企業目標服務。
(2)大市場營銷觀念，可以使企業認識到處理好與各種不同組織與公眾關系的重要性。它要求企業重視樹立和維護企業形象和產品形象
(3)大市場營銷觀念，可以使企業正確認識到市場營銷與需求之間的辯證關系。企業不僅要積極發現與滿足市場需求，還能夠激勵其主動出擊，開拓新市場。
(4)大市場營銷觀念，有助予營銷人員開闊視野，豐富其營銷方法與手段，使企業增強實力與競爭能力。

⑧ 求一篇市場營銷實習報告！

實習目的和意義

、運用所學的市場營銷理論知識，初步調研所在單位在市場中如何運用營銷
策略的，力求理論和實際相結合，增強分析和解決問題的能力。
2、在調研中注重與調查對象的溝通和交流，提高對現實問題的認識，逐步提高社會交往能力和應變能力。
3、通過學習，學生對不同企業在營銷中所採取的策略組合有更多的認識和了解，以進一步加強對本書知識的理解和認識，培養能力。

實習內容

1、合肥百大、商之都等百貨商店與家樂福、合家福、易初蓮花等大賣場及五星、蘇寧、國美等專賣店，在日常銷售與節假日都採用哪些市場營銷策略與手段;各企業物流配送的流程並作比較。
2、從某行業中尋找某一家或數家企業，分析它們在市場中如何運用營銷組合的。如家政服務業、中介機構、房地產企業及物業公司等。
3、藉助工具，獲得第二手材料，以補充並完善自己的第一手資料。

實習要求

1、每18~19人一組，設小組長3名，協助指導教師管理。
2、遵守紀律，服從安排，每日考勤，注意安全。
3、每組做好實習日記與討論記錄，實習結束每人完成一篇1000字的實習報告。內容應包括實習目的、內容、發現問題與解決問題的方法。
實習過程
1價格------天天平價：
沃爾瑪經營幾種零售業態，雖然他們的目標顧客不同 ，但經營戰略卻是一致的，即「天天平價」，「為顧客節省每一美元」，實行薄利多銷。這樣的口號在沃爾瑪店面的燈箱上，店內pop宣傳單上，甚至在其購物小票上，比比皆是，這句話對沃爾瑪的重要性由此可見一斑。沃爾瑪的「天天平價」決不是空洞的口號，也不是低價處理庫存積壓商品或一朝一夕的短暫的低價促銷活動，更不同於某些商場、專賣店為吸引客流而相互進行的惡意低價傾銷或一面提價，一面用打折來欺騙消費者，而是實實在在的「始終如一」的讓利於顧客的行為。這種平價主要是依靠成本控制，優化商品結構，推進服務來實現的 。也就是說低價不等於廉價，低價不等於服務低劣。相反，低價也有高價值，低價也有高的服務質量。

2促銷
一）讓利銷售：
讓利銷售包括折價銷售、會員制銷售。
對全部商品折價銷售，主要適用於沃爾瑪連鎖店的新開張、周年店慶以及一些重大的節慶日的促銷；對某個部類的商品優惠售賣，主要適用於各種節日和季節性消費展開的促銷活動。
折價銷售在定價時就需要堅持兩點原則：一是盡可能地低廉，僅僅高出成本一點兒，如30%；二是長期穩定地保持這種低價。即使是某些商品擁有某種壟斷優勢或是遇到意外情況也不輕易改變，這已成為沃爾瑪的一種經營戰略。
會員制銷售是最能體現長期效果的一種促銷方式。它是指沃爾瑪向其經常性購買的顧客發放一種憑證，顧客以向沃爾瑪繳納會員會費或規定的其他方式獲得憑證，依照企業的規定或會員章程的約定享受價格優惠、免費服務等優特權。

二）特惠商品
為了鞏固和維護沃爾瑪連鎖店的低價形象，增加客流量，提高市場佔有率，沃爾瑪從各大部類商品中分別抽出一些商品進行優惠售賣。 對商品實行特賣的目的並不在於追求所有的顧客都能購買特賣商品，而是力求吸引盡可能多的顧客來商場購物。
3.產品
沃爾瑪的低價策略是眾所周知的。沃爾瑪之所以能制定低零售價還有相當的利潤空間,主要原因是採取了以下各項措施來壓低商品的進貨價。

⑨ 市場營銷課程實踐報告怎麼寫

一、市場營銷課程實踐目的 本課程實踐可以增進學員對課程專業知識、基本理論的進一步理解，對培養學員走向社會與社會溝通交往的能力；提高學員實踐能力、創新能力具有重要意義，真正讓學員通過課程實踐達到應有的目的和要求。 二、市場營銷課程實踐方式 開展一次社會調查，方式可以是： 1．在學員所在單位，根據實際條件開展調研實踐。 2．學員可根據自己情況，選擇某一課題自行展開社會調查。 三、市場營銷課程實踐內容 1.對選擇實踐方式1的學員，調研實踐主要包括以下三方面的內容： （1）了解並分析該企業的業務流程，企業的經營指導思想，產品市場狀況，顧客構成及其特點，競爭狀況等； （2）了解並分析企業所採取的市場增長策略，營銷組合策略，競爭策略等； （3）協助企業進行市場調研，預測市場需求，制定營銷方案。 2.對選擇實踐方式2的學員，由學生自己確定調研主題、調研對象。要考慮操作的可行性和便利性，盡量避開低發生率的產品或服務，不要調查被調查者不太了解的事物。如可選擇以所在地居民等為調查對象，周圍的商店、書店、洗衣店、理發店、圖書館等為客戶的項目。在市場調研與分析的基礎上，確定並描繪你的客戶。 （1）描述你的當前客戶：年齡段、性別、收入、文化水平、職業、家庭大小、民族、社會階層、生活方式 ； （2）他們來自何處？本地、國內、國外、其它地方； （4）他們每隔多長時間購買一次？每天、每周、每月、隨時、其它； （5）他們買多少？按數量、按金額； （10）你的市場有多大？按地區、按人口、潛在客戶；

⑩ 怎麼才能讓市場營銷專業的理論和實踐完美結合

說實在的市來場營銷專業，是源至今最缺的專業人才。但是有幾個人能做好，少之又少。如果想畢業做市場營銷專業相關的內容，最後先做做相關的銷售工作。銷售工作是任何會講話的人都可以做的，要做的像個市場營銷專業是體現在你自己的銷售思路和方法。
書本上教的內容我吸收的不是很多，更多的是在學校裡面參加活動，參加比賽的時候，有很多東西是不得不學的，甚至是老師也會教你一些平時你課堂上聽不到的。而且比賽可以讓你鍛煉膽量。那麼，在工作中也占優勢。