公共微信營銷

1. 「微信朋友圈營銷」已有哪些成功案例

「@糯米酒先生」來自廈門，顧名思義是位釀造糯米酒的先生，其酒坊坐落在福建永定縣下洋鎮廖陂村東興樓，特點是採用傳統純手工工藝釀造客家土樓糯米酒，而永定的客家土樓早已聞名遐邇，我們並不陌生。

很難想像這位來自客家土樓的先生，早在去年8月份就申請了微信公共賬號，名稱叫「客家土樓糯米酒」，在半年多的時間里，他邊摸索邊積累，獲得了初步成功，來看看他的成績單：

公共賬號最新數據顯示已有近22500名粉絲，每月有近5萬的銷售額，糯米酒定價60元/斤，多數客戶一次性會購買5-10斤，因此每單價格在300-600元不等。

短短數月取得如此傲績，他是怎麼做到的？我們一起來 揭開其中的秘密。

微博和微信的差異

微信更加精準，信息達到率更高，可以粗略的這么理解：微博就像是農村裡的大喇叭，廣而告之，但你不一定在家，更聽不到，即使你在家也許正在專注看韓劇，信息很快石沉大海，因此宣傳效果如同散彈打鳥，而微信更像是一對一的電話營銷，效果類似「狙擊」，信息可精準傳達到個人。

正是基於這點，糯米酒先生從開始便放棄了微博陣地，而直接把戰略放在了微信上，如果不經過認真的思考和對比，是不可能做到這個選擇的，更何況去年八月時「公共賬號」並沒有現在這么火，所謂先下手為強。

微信的粉絲更忠誠，如果李開復在微博里公布自己的公共賬號，憑借千萬級別的粉絲量，會很快抓取數十萬甚至上百萬的粉絲，但這些粉絲需要完成「搬家」動作，願意過去的一定是更加忠誠的粉絲或叫「鐵粉」。對於大部分人來說，除非這個賬號能提供不一樣的價值（資訊），否則沒人會擅自去關注一個公共賬號。

公共賬號是一個更精準、更認真、更專業的互動平台，但卻缺少一個粉絲增長的內生機制，故獲取粉絲的能力要比微博差很多。

之所以談到以上幾點差異，是因為這些差異會直接影響到你獲取粉絲及溝通信息的方式。

如何獲取第一批粉絲

我們都知道，第一批粉絲比較難以獲得，有不少「微博達人」為了吸引關注，先給賬號買幾車皮「僵粉」做引子，有的僵粉率甚至高達90%以上，不明真相的過客便很容易被吸引過去「關注」，但這招在微信里卻行不通。

前文中談到微信缺少粉絲增長的內生機制，即我和你可以有效互通，但我和你的粉絲就很難發生關系，因此，微信粉絲的獲取更多需要藉助其他媒介或渠道。

如果你是微博里的大V，本身坐擁數十萬甚至數百萬的粉絲，只需在微博里公布自己賬號便可，第一批粉絲會很容易獲得，但多數人並沒有如此高的影響力，更難以靠粉絲「搬家」獲得增量。

糯米酒先生釀造的糯米酒定價是60元/斤，無論是品質還是價值，同市場上20-30元的米酒有很大差異，因此知道自己的客戶是誰在哪裡便非常重要。

為了鎖定目標群體，並讓他們成為粉絲，他是這么做的：

首先，他花了些時間調查廈門當地的高端廚房、櫥櫃企業及其店鋪信息，最終鎖定了10個大品牌和20個中端品牌。

之後，他精挑細選了些店鋪，便和同事用了近半年的時間深入到每家門店現場互動「拉粉」。

我們都知道，閑逛高端廚房櫥櫃的人多數是有點經濟實力的小夫妻，他們要麼將要結婚要麼准備換新房，尤其更重要的是這個場合更加適合搭訕，如果在超市裡，人更多、環境更嘈雜，人們是沒耐心停下來聽你講故事的。

接下來，他們根據自己的判斷，一旦遇到合適的客戶，便走過去主動搭訕，並遞上印有二維碼的名片，當場邀請客人關注，微信公共賬號的私密性較強，一般不用擔心泄露隱私的後顧之憂，因此多數人也便不會拒絕。

最後，糯米酒先生便施展攻心術，要求免費郵寄一瓶給客戶試喝，因而同時獲得了客戶的第一手信息，他們會根據實際情況適度開展電話回訪，進一步獲得情感上的認可，最終取得客戶信任。

從消費心理學上理解，只要他接受了你的試喝邀請，通常最終都會成為你的客戶，只是時間問題。如此反復堅持，他們最終獲得了400多位忠實客戶，並在公共賬號上建立了互動關系。

丁辰靈曾經講到過一位南京商戶利用微信賣板鴨的故事，剛開始其公共賬戶沒有足夠粉絲，為了吸引眼球提高關注度，他們採取的是美女策略，直接在陌陌等各類聊天工具上看哪個南京姑娘的粉絲數最多，然後把該姑娘挖過來工作，當群建到一定規模以後，就號召粉絲關注其公共賬戶，如此便完成了原始粉絲的積累。

如何達成粉絲的量變

第一批粉絲到手後，你的信心一定會大漲，剩下的工作是繼續廣而告之。

糯米酒先生從不放過任何一個曝光自己賬號的機會，當客戶來電咨詢時，其會直接告知賬號，邀請客戶關注，當然還有「利誘」的引導，諸如折扣、抽獎或線下體驗等。同時，所有產品的標簽上都有二維碼介面，一樣是「利誘」客戶關注。

我曾經收到過他的一張名片，上面醒目的印有二維碼標識，一邊交換名片一邊邀請關注，充分利用每次機會。

當然，羅馬建成也非一朝一夕，獲取粉絲本質上也是一種有技術含量的曝光行為，充分利用好每次曝光機會定會有收獲，只是執行中也要學會總結並不斷完善。

還有更多曝光方式，比如DM單、展會等，更吃力點的是利用微信里的「附近的人」功能，篩選附近的目標群體，加他為好友，然後再邀請其關注公共賬號。

如何營銷自己

第一，線上內容。

糯米酒先生並不著急在微信里做硬推銷，他說的很實在「沒有必要刻意推銷產品，更重要的是溝通交流」，因此除了常規的酒文化介紹、釀造工藝等，還針對性的介紹糯米酒的喝法、功效、保健知識等，客戶也會直接咨詢或提出各種問題，他們便組織專人一一解答。

但我覺得糯米酒先生在內容方面做的還不夠，內容本身的所涉及的話題可以從酒延伸到生活、家庭等各方面，目前公共賬號里僅有三個目錄輪換播放，顯然過於單調。另外，內容需要一定的互動性，盡量避免單向傳播，多做雙向互動，比如內容可以設計成題目問答或互動游戲，充分調動粉絲的參與熱情，提高粉絲的黏性。

第二，線下活動。

他們會不定期組織線下體驗活動，召集大家到客家土樓的釀造基地監督、考察，這也是調動粉絲參與的一種方式，試想，在一個天氣晴朗的周末，小夫妻帶著孩子去體驗客家土樓文化，了解傳統釀酒工藝，也是不錯的親子體驗。在活動結束後，客戶都或多或少買些產品帶回家，真是一舉兩得。

2. 市場營銷包括哪些方面

市場營銷的十大方面就是以傳統的6p（產品、價格、促銷、渠道、公共關系、職責）+新4p（調研、區隔、優先、定位）的組合

具體如下：

1.產品(Proct)質量、功能、款式、品牌、包裝；

2.價格(Price)合適的定價，在產品不同的生命周期內制訂相應的價格；

3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告；

4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道；

5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判，打開別外一個國家市場的大門，依靠政府人脈，打通各方面的關系，在中國所謂的官商即是暗含此理；

6.公共關系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量，樹立對企業有利的形象報道，消除或減緩對企業不利的形象報道；

7.調研(Probe)即探索，就是市場調研，通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何，有什麼更具體的要求；

8.區隔(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割；

9.優先(Priorition)即選出我的目標市場；

10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色，在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品競爭優勢的過程。

(2)公共微信營銷擴展閱讀：

營銷方法

整合營銷傳播

整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）：指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成，其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等，對分散的傳播信息進行無縫接合，從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。

資料庫營銷

資料庫營銷（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在網路上（資料庫或社區）或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊，並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中，在適當的行銷時機，以此資料庫進行統計分析的行銷行為。

網路營銷

網路營銷（Internet Marketing）：網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網路營銷的職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面發展。

直復營銷

直復營銷（direct marketing）：是在沒有中間經銷商的情況下，利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。其最大特色為「直接與消費者溝通或不經過分銷商而進行的銷售活動」，乃是利用一種或多種媒體，理論上可到達任何目標對像所在區域--包括地區上的以及定位上的區隔，且是一種可以衡量回應或交易結果之行銷模式。

關系營銷

關系營銷（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情況下，公司並不能尋求即時的交易，所以他們會與長期供應商建立顧客關系。公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力，顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區配套產品或服務的供應商，且可以快速解決各地的問題。當顧客關系管理計劃被執行時，組織就必須同時注重顧客和產品管理。

綠色營銷

綠色營銷是指企業為了迎合消費者綠色消費的消費習慣，將綠色環保主義作為企業生產產品的價值觀導向，以綠色文化為其生產理念，力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的營銷活動。

社會營銷

社會營銷是基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性，運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。

與一般營銷一樣，社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群（消費者）行為。但是，與一般商業營銷模式不同的是，社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業動力，或者將非商業行為模擬出商業性賣點。

病毒營銷

病毒營銷是一種信息傳遞策略，通過公眾將信息廉價復制，告訴給其它受眾，從而迅速擴大自己的影響。和傳統營銷相比，受眾自願接受的特點使得成本更少，收益更多更加明顯。

危機營銷

危機營銷

（一）、適當延長產品經營線。

經銷商在代理經營製造商的產品時，在盡可能的情況下，適當延長自己的產品經營線，以分化因製造商的危機而帶來的風險。以某區域的經銷商老王為例，其經營的產品線過於單一，主打產品就是樂百氏和匯源系列，結果在此次的風波中，損失很大，雖然也採取了一些補救措施，但對其所造成的影響，在一定的時期內卻是災難性的。

（二）、加大對終端網路的建設和維護力度。

作為一個成功的經銷商來講，產品多樣化經營是必要的，但主要依靠的應該是終端網路來生存而不是某一兩個產品。只有這樣，才能在發生危機時，快速的調整經營的產品及策略，充分利用自己所掌控的終端網路，以降低風險性。

（三）、加強與製造商的合作。

一般情況下，企業承受風險的能力要遠遠大於經銷商。當製造商危機來臨的時候，經銷商應該觀察一段時間，不要立即把貨退回去給製造商，那種非常沖動的經銷商，當企業危機過去的時候，他自己的損失是最大的，企業也不會再和這樣的經銷商合作，這些一般都是些沒有實力和眼光的經銷商的表現。

（四）、提高自身的經營能力。

在現代商業經營中，機遇和風險是並存的。要想成為一個優秀的經銷商，就應該學會未雨綢繆，要時刻樹立危機的意識，時時關心廠家、產品和市場的動態，合理把握自身資金流、庫存、網路、配送的關系，強化內部管理，吸收先進經驗。同時注意行業信息的收集，為危機做好規劃，知道自己准備好之後的力量，才能與命運周旋。

3. 為什麼微信開始限制公共賬號，營銷號該如何轉型

看看身邊的朋友們，基本上已經很少再更新微博，但在朋友圈裡卻依舊活躍著。但對於公眾平台，雖然承載著微信和諸多微信從業者可持續挖掘的利益點，但在我看來依舊存在著諸多需要改進的地方。 一、公共平台消息推送這應該算是公眾平台最基本也是最重要的功能，沒有之一。因為實際上公眾平台除了消息推送之外，基本上也沒有了其它的功能。諸多微信從業者通過公眾平台推送優惠券打折促銷，推送新聞資訊傳播，推送廣告美女，不亦樂乎。但對於一個接收者來說，這些近乎於強者的消息，越來越讓人感覺到一種壓迫和不適。 雖然微信公眾平台限制了一天只能推送一條消息，但當你關注了十個、二十個公眾帳號的時候，你基本上每天也都要接收到十條或者二十條推送的消息。這些消息確實有可能存在你感興趣的或者關注的，但總的來說大多數消息並非是自己喜歡的或感興趣的。取消吧，有時會擔心錯過自己感興趣的；但不取消，確實帶來了一定的騷擾。 糾結。 但實際上這種騷擾微信完全是可以通過產品上的一些優化而改進的。如何實現？那就是直接取消公共帳號的消息推送功能，並增加一個關注公眾帳號的消息聚合頁。之所以說要取消公眾帳號的推送功能，是因為現在推送的消息是直接顯示在微信登錄首頁的，與好友聊天的信息是並駕齊驅的。但問題是，微信最基本的最為重要的功能是溝通，而不是消息推送。當微信上顯示一條碩大的醒目的消息提示時，卻並非最為重要的好友間的聊天，而是一條無關緊要的推送消息，這無疑是一種類似於彈出廣告般令人生厭的一種行為。 微信作為一款溝通工具，它首頁展示的應該有且僅有好友之間的聊天列表，而無其它。當然，微信可以承載它所想要承載的任何的東西，但應該是在其它的地方，一個相對不起眼的弱化的區域。 二、手機公眾平台公眾平台只能夠在 PC 端使用，這對於微信來說更像是一個黑色幽默。因為微信使用場景，基本上都是依託於手機端的，而遠離 PC 的。當然，有人會說 PC 端方便操作之類的，但說實話對於一個公眾平台使用者來說，在 PC 端操作和在手機端操作並沒有太大的區別。但在 PC 端和手機端接收消息時，卻有著天壤之別。如果是手機端，接收到的消息都是能夠在第一時間通知到的，這樣當你接收消息的時候更能夠直觀的看到這條消息，以便更為快捷的給予回復和處理；但在 PC 端則不然，畢竟你不可能一直將頁面鎖定在公眾平台，並一動不動的盯著它不放。在 PC 端你只能在某一段時間內去關注對應的消息，再進行處理。但對於那些發來消息的用戶來說，更希望的是你能夠在第一時間能夠給予回復，能夠體會到一種人與人之間的即時的溝通和對等的交流，而不是像傳統的古老的郵件咨詢問題一樣，發出去一封郵件後完全不知道什麼時候能夠接收到對方的回應。 所以，手機公眾平台勢在必行。 三、再小的個體，也有自己的品牌這是微信公眾帳號首頁最顯著位置的一句話，我相信這也是微信的初衷。但問題是，在實用的過程中卻很難。 比如，公眾帳號的認證需要達到 500 人，對於一個小的個體來說，500 人其實是一個相當高的門檻。因為你缺乏本身的網站或者其它一些比較成熟的渠道去進行微信公眾帳號的推廣。而一些非個體的組織網站或公司來說，500 人其實是一個很低的門檻，畢竟有自己相對穩定的接觸到用戶的渠道用於推廣。但認證與否在公眾帳號搜索方面其實是有著很大的不同的。更何況，對於一般用戶來講，同樣一個公眾帳號，必然是更傾向於認證的帳號了。 所以在這里，微信更應該以平台的身份站出來給這些小的個體更多的幫助。比如針對一些小的個體公眾帳號所產生的優質的內容進行推薦，以便於這些雖小但質量還不錯的公眾帳號能夠逐漸的形成一定的影響力，從而帶動更多小的個體。

4. 微信公眾號怎麼賺錢

微信公眾號可以通過贊賞功能、流量主、返佣商品推廣、付費閱讀，來賺錢，詳細介紹回如下：

1、贊答賞功能：同一作者名發表三篇以上的原創文章，可以邀請創建一個贊賞賬戶，贊賞賬戶用於原創文章的贊賞收款。

2、流量主：當公眾號粉絲超過5000後，就能申請開通流量主，開通流量主後，廣告主會在文章底部推放廣告，通過點擊量來計算盈利。

3、返佣商品推廣：該方式為商家推廣商品，當客戶購買商品後可以拿傭金。

4、付費閱讀：流行的一種分銷模式，就是提供一段網文，然後在情節最精彩的地方暫停，引導你付費閱讀的一種模式。

注意事項：

1、微信的內容，選擇合適的圖片很重要，經常去和相關的微博和網站里獲取- -些行業里的圖片，做微信營銷要重視細節。並且圖文要匹配不能文不對圖。

2、不要向自已的朋友推銷產品，這樣會讓朋友感到太沒有人情味，太功利什麼都跟著利益跑，很多朋友都會離去。

5. 為什麼微信開始限制公共賬號，營銷號該如何轉型

騰訊團隊的稿子代表了他們自己心目中微信的發展方向和價值。這點上其實我是內認同的，工具的黏度更容大，並且商業空間也更大，而且微信未來可以發展為移動端的精準流量入口，對於商家來說也是微信的價值。 這里牽涉到對於社會化媒體營銷的一個認知：什麼是社會化媒體營銷？我越來越明確地覺得，它不是某個渠道上的公共賬號的維護，而是利用各種社會化媒體渠道上的參與方來建立立體的傳播網路，拿到微信這個案例來說，我現在這個渠道上做的事情，不是只維護一個具體的公共微信賬號，而是把微信賬號變成一個入口，內容+工具化，最戶實現和我們自己的移動APP的對接。 從企業角度看，微信是不是營銷工具取決於企業自己的性質和業務。你讓某些做媒體的、做零售的、做一錘子買賣的非要在這里折騰出什麼長遠體系，你還要看你騰訊能不能給出支持的功能和個性化可能。不然你憑什麼讓企業把一大堆用戶數據積累在非自己的平台上？你知道微博後期無法深入發展的硬傷之一就是數據的不可控和功能的無法定製化嗎？ 所以，微信這東西是不是營銷工具，既不是騰訊說了算，也不是企業說了算。大家走著看。

6. 網路營銷中的EPR是什麼意思

EPR是electronic public relation的縮寫，中文譯為＂網路公關＂、＂線上公關＂或＂E公關＂，它利用互聯網的高科技表達手段營造企業形象，為現代公共關系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。

通俗來講，epr就是以一種網路化的語言來吸引網民注意，以達到宣傳和推廣的目的。

epr的主要形式包括：網路新聞發布、事件營銷、口碑營銷、搜索引擎營銷、微博營銷、危機公關等。在網路傳播方式日新月異、紛繁復雜的情況下，越來越多的企業尋求網路整合營銷之道，只有形成「整合力」，才能達到傳播效果最大化。

(6)公共微信營銷擴展閱讀：

網路公關至少可以發揮如下作用：

1、進行網路調查。在經濟全球化的背景下，網路使得一個企業對市場的調查變得更廣泛、深入而快捷，而且成本低廉。運用網路公關進行社會調查和信息傳播往往是企業成功策劃與競爭制勝的法寶。

2、利用網路與公眾溝通。在e時代，網路公關成為組織與內外公眾溝通的主要方式。利用＂博客＂對公眾進行溝通，這是當今網路公關的一種重要形式。

3、網路公關中的整合營銷。互聯網上的公關活動只是這＂360度＂理念的一部分，但卻是非常重要的一部分。

4、網路中的口碑傳播。

5、網路公關中的危機處理。有了互聯網這個可以高速傳播信息的平台，企業便能面對突如其來的公關危機，有條不紊地拿出應對策略，使組織迅速擺脫危機。

7. 介紹一下微信公共平台的好處以及它的利用價值創新點

人際交流方便、快捷、又免費。這是它的優點。

8. 賣場怎麼做微信營銷

微信的營銷時代正在到來真正的對話，在今天的移動互聯網時代尤其重要。那麼，如何做微信商業營銷？南昌漢棒棒管家告訴你：六微信的營銷工具！
1武器之一：公共平台。首先，企業應該建立自己的微信品牌的官方公共賬號。公共賬目由用戶組和控制，以實現精確的消息推送的地理背景。另一個公共賬號也分為兩類：一般公共賬號和認證公共賬號。一般公共賬號可以群發文字，圖片，語音三個類別的內容。通過認證的賬戶上級，不僅要推一個單一的圖形信息，而且還推動專題信息。這是我們的營銷是非常有利的。

2武器二：漂流瓶。官方微通道可以改變漂流瓶的參數，使得促進業務合作活動拋出了一段時間「漂流瓶」普通用戶「釣魚」的數量成頻率顯著增加將增加。通過文字或語音為主的品牌漂流瓶推出產品推廣，能生一個良好的營銷效果。

3武器三：二維碼。在微通道的用戶可以通過掃描二維碼，以確定所關注的公司帳戶的身份添加好友。

企業可以設置自己的品牌的二維碼與折扣和促銷活動，以吸引用戶的注意力，開發O2O營銷模式。

4武器四：位置簽名。企業微信點擊「查看附近的人」，你可以圍繞基於其地理位置的微信用戶發現。然後根據相應的促銷信息地理位置推到附近的用戶，進行精準投放。推LBS定位模式，非常適合生活服務業務的企業。

5武器五：一個開放的平台。微信開放平台是在4.0版本的微信中引入的新功能，應用程序開發人員可以通過微信開放介面的第三方應用程序訪問。 LOGO的應用程序也可以放置在微信附件欄，可以讓用戶方便地調用微信的內容，並選擇第三方應用程序，並在會議上分享。可以有效地實現企業品牌美譽度的營銷推廣。

6 6武器：語音留言。聊天對話，微信營銷。現在，微信開放平台提供了一個基本的通話功能，允許用戶使品牌之間的互動溝通，但由於聊天更有針對性類型的對話，所以品牌無疑需要大量的人力成本投入。

微信營銷一般是通過這六個營銷手段達到的效果。微信將成為基礎的互聯網存在的應用，成為基礎的所有品牌進入網路。

---------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------------------
很高興回答您的問題，請採納滿意，謝謝！ --- [南昌漢棒棒管家團隊]