① 市場營銷案例分析
稀世寶礦泉水整合營銷策劃案例
案例:
在武漢,稀世寶礦泉水供不應求,成為湖北省礦泉水第一品牌。在北京,稀世寶礦泉水躋身水市五強。稀世寶礦泉水在中小學生中異常風靡,孩子們親切地把它昵稱為「格格水」。這是武漢國有資產經營公司旗下的湖北稀世寶礦泉水有限公司與北京匹夫營銷策劃公司審時度勢,經過快速壟斷稀缺資源,搶先禮聘明星趙薇和大膽「借東風」合作實施的一場精彩的市場營銷戰役。
市場調查與分析
1.市場背景
(1)飲料市場競爭激烈
飲料市場品種和品牌眾多,市場推廣投入大,利潤薄。新品種、新品牌果汁、功能飲料不斷涌現,飲料市場不斷被切碎細分,瓜分著消費者的錢袋,擠占著飲料水的市場。
(2)品牌繁多
飲料水分為純凈水(包括太空水、蒸餾水)和礦泉水兩大類。全國有純凈水生產企業1000多家,礦泉水生產企業1000多家。在武漢市場,有純凈水29種,礦泉水21種。
(3)純凈水各方面較之礦泉水占上風
從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好,整體上礦泉水不敵純凈水。純凈水利用的客觀優勢是成本低廉,消費者現階段對飲料水選擇上的誤區。
(4)礦泉水前景良好,潛力巨大
在發達國家,飲用礦泉水才是講健康、有品味的標志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水,如法國「依雲」。礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國消費者對礦泉水的認識有較快的提高,飲水已不僅僅是解渴,同時還追求對身體有益。我國礦泉水質量有大幅度提高,合格率從1992年的34.5%上升到1997年的78.2%,部分品牌礦泉水銷量也相當大。
2.競爭者狀況
第一集團軍:樂百氏、娃哈哈、康師傅,他們是領先品牌;第二集團軍:農夫山泉、怡寶、小黑子、獲特滿,他們是強勢品牌;其他40餘種水飲料是雜牌軍,是弱勢品牌。
第一名康師傅30.64%
第二名樂百氏28.56%
第三名娃哈哈15.74%
特點;品牌知名度高,企業實力強大,廣告投入大,其中樂百氏既生產純凈水又生產礦泉水,既靠純凈水低成本賺錢,又靠礦泉水樹形象從長計議。
樂百氏、娃哈哈相繼在湖北搶灘登陸建分廠,實施本土化戰略,降低成本,強化競爭力。
3.消費者狀況
消費者已形成購買飲用水的習慣,經常購買者佔48.89%,偶爾購買者佔48.15%,只有 2.96%的人從來不購買。年齡結構明顯偏輕。
消費行為特徵:重品牌,重口感,對礦泉水、純凈水概念模糊,但已有一部分消費者認識到,長飲純凈水無益,開始留意選擇優質礦泉水了。
4.市場潛量
武漢是四大「火爐」之一,飲料水銷量極大。武漢市750萬人,經常購買飲料水的人夏季日均購買1瓶(600mL,1.20元)以上,銷量是3.96億。偶爾購買的人夏季周均購買1瓶,銷量是5572.88萬。其他季節暫忽略不計,武漢市飲料水實際潛量至少為4.5億元,即使再打5折也有2個多億的潛量。
5,稀世寶市場表現
知名度、美譽度不高。在武漢,稀世寶原市場佔有率僅1.70% 。消費者對稀世寶「不了解」者佔87.41%,「了解」者佔12.60%;品牌知名度為16.20%。
銷量極低,1998年共生產1700噸,各地總銷售額不足400萬元,武漢地區年銷售額僅80萬元左右。
稀世寶有特點,但表現不突出。稀世寶富硒特點區別於其他純凈水、礦泉水,但較少人知。
售價高。在消費者不知是好水的情況下,價格缺乏競爭力。
鋪貨工作很不好,購買不方便。
包裝設計極差,瓶貼顯得陳舊,無檔次,無品味。
有品牌生存基礎。稀世寶在武漢靠人際關系銷售了三年,維持住了品牌生存基礎。
企業診斷
稀世寶礦泉水公司成立於1992年10月,生產地在湖北省恩施州建始縣,1995年產品試銷,1997年3月公司設立銷售總公司,設計生產能力為年產2萬噸。稀世寶上市已三年,市場佔有率、美譽度、銷售總量還處在一個很低的水平上,到底是哪些因素影響了稀世寶,經調查研究發現其主要問題是:
1.經營管理粗放隨意。尤其在銷售系統上,不適應現代市場競爭環境,沒有建立起一套科學的、統一的、權威的銷售指揮中心和專業高效的銷售隊伍。武漢分公司和商貿公司各自為戰,互相扯皮。
2.人員布局失衡。做管理的多,做業務的少;閑著的人多,幹事的人少。
3.營銷人才短缺。由於營銷專業人才不足,造成只知道理頭生產,卻不知怎樣打市場;只知自己和產品是好東西,以為會人見人愛,不知人家憑什麼非得愛你;只知在生產設備上勇敢地投入,卻不敢在廣告宣傳上大膽地花錢,等等。
4.無明確定位。稀世寶無市場定位,無產品功能定位,缺乏獨特的銷售主張(USP),產品形象模糊。沒有給消費者利益點,人家憑什麼買。
5、無市場調查,天廣告宣傳。無市場調查就像讓瞎子打前戰,無廣告宣傳,消費者怎麼敢喝「從沒聽說過的水」。因此,消費者對它無興趣,經銷商也沒信心。
6.鋪貸工作極不到位。商場、超市、旅遊景點、街頭攤頭很少見到稀世寶的影子。礦泉水這種即買即飲的商品鋪貨差到這個程度絕不可能買得好。因為誰也不會為一瓶水跑細了腿。
7.營銷乏術。由於營銷人才短缺,造成稀世寶的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不連貫,不系統。廣告定位模糊,廣告力度不夠,手法落後。盲目開拓市場,無重點無主次等。
8.包裝設計極差。瓶貼著上去顯得陳舊、無檔次、無品味。包裝就是產品的臉,臉不幹凈,極難看,消費者還會有興趣嗎?
9.外部競爭環境惡劣。飲料水行業是市場競爭最激烈的行業之一,而礦泉水面對的最強勁的競爭對手——純凈水非常強大,他們以低成本,依仗大品牌和雄厚的資金支持,在對路的市場策略指導下,占據著飲料水的霸主地位。打開礦泉水市場對誰來說也不是一件容易的事。
戰略規劃
1.戰略思路:旗幟鮮明地與純凈水劃清界限,不打價格戰,不與它一塊走下坡路;大打功能牌,凸顯稀世寶天然富硒價格,明晰消費者可獲得的超值利益;向全社會倡導綠色健康的生活方式,傳播科學正確的消費觀念,從而樹立稀世寶健康高品味的品牌形象,並塑造一個對社會真誠負責、為人類造福而工作的企業形象。
2.戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做中國礦泉水名牌;延伸品牌,做世界以硒為核心的綠色健康產業龍頭。
3.戰略部署:以武漢為大本營,以北京為北方重點市場,率先突破,穩住陣腳後,走向全國。
4.品牌形象定位:健康、活力與高尚品味!
5.產品功能定位:富硒,保護視力。
物以稀為貴。稀世寶礦泉水的稀缺資源是其中的礦物質硒,它是我國硒含量唯一達標的天然礦泉水,是國內僅有的硒、銳、低鈉重碳酸鈣三項礦物質同時達標的優質礦泉水。這是產品定位的重要依據,是實現價值壟斷、競爭致勝的立足點。
怎樣找到產品特性與消費者需求的吻合點呢?硒有很多功效,抗癌、改善心腦血管疾病、保護視力等,只有保護眼睛、提升視力最符合水的身份和最適應水的消費心理,消費者能夠相信並且願意接受,進下科學探討發現客觀有效可行。
6.核心產品三層次:第一解渴;第二改善視力;第三提供人體所需的多種微量元素。
7.消費入群定位:以年青人為主,以中小學生為突破口。
根據稀世寶的功能定位富硒,改善視力,因此消費群明晰:①中小學生;②知識分子、電腦操作者;③視力不佳的中老年人及遊客。
針對各消費群的溝通,要分步驟有主次,學生群體是重點,要率先突破。
營銷策略
一)營銷理念
1.品牌理念:出售水,同時出售健康,給您好視力。
2.品牌基礎:不僅滿足生理基本需求,同時提供其它品牌無法提供的超額價值;並且以上利益能在方便、愉快的情況下得到滿足。
3.概念支持:以稀世寶硒礦泉水生成地的自然地理構造為科學依據,創造稀世寶硒礦泉水「連升三級」概念。
第一級:地上循環16年,水質干凈,富硒含多種微量元素;
第二級:山下深層十公里處湧出半山腰;
第三級:超脫一般礦泉水,實現多種元素特別是硒、鍶、低鈉重碳酸鈣含量全線達標;
4.營銷理念:以現代最新整合營銷傳播理論為基礎,結合匹夫策劃理念與經驗,傳統與創新相結合,調動一切可以調動的手段,如:廣告、公關、事件行銷、促銷、新聞宣傳、CI等,協調一致地為產品打開市場樹立名牌服務。
(二)營銷組合
A.產品
1.舊瓶換新裝:改換瓶貼。稀世寶是在武漢已上市三年的產品,名可不改,水不必換,但原來陳舊的形象必須改變,原瓶貼給人以落伍、低檔的印象、水無色無味,富含礦物質又看不到,那麼瓶貼就代表著水,它必須要能替水「說話」。此術極為重要。
設計思想:首先要設計一個品味很高的Logo,作為VI系統的核心,其它元素與之和偕搭配,彰顯品牌。重新組合產品說明,明示產品特點。
2.規格組合:僅有600mL不夠。產品規格的個性化、差別化和系列化,是方便顧客、取得競爭優勢的重要手段。要增加330mL和大桶5L(家用裝)。
B.價格政策
零售價:600mL ,2.50-3.00;330mL,2.00-2.50元。這個價格比樂百氏等礦泉水略高,比依雲等高檔品牌略低,以顯示自己的價值。
C.廣告與促銷策略
1.廣告創意策略原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。
2.廣告訴求目標:中小學生。
3.廣告表現策略:明星出名。借星要新、准、巧。
開拓市場最先需要的就是產品知名度,水這種低關注度高感性的消費品尤其如此。在中國,打開知名度最迅捷的辦法就是請名人名星作廣告。借星出名,屢試不爽。而新星托新品最相宜,就是說要尋找最新明星。
找新星關鍵在一個「難」字,要超前還不能走眼,要准確預測「星」的熱度和走向,投消費者之所好。
《還珠格格》中主演小燕子的趙薇是首選:第一,絕對新星,其他企業產品沒用過;第二,人氣正旺火爆異常,深受普通消費者的喜愛;第三,「小燕子」趙薇尤其在中小學生中風靡,這正是我們想要接觸的主要目標對象;第四,她有一雙出奇的大眼睛,水靈誘人,與產品主打功效吻合。稀世寶形象代言人非「小燕子」莫屬。
4.廣告發布原則:以硬廣告為主,以軟廣告為輔;以地區性媒體為主,全國性媒體為輔;硬廣告以電視、報紙為主,發布系列專題廣告,其他媒體為輔;軟廣告以報紙為主,發布系列科普文章。以電視專題片、廣播專題、DM、宣傳冊為輔。
電視廣告發布要借力使力,讓趙薇主演的稀世寶廣告搭乘《還珠格格》和《還珠格格》續集1999年度最火爆的順風車,火上加火。片中是小燕子,片外又是小燕子演的稀世寶廣告,輪番強化記憶,使之成為一個社會熱點話題。
5.促銷策略原則:正合為主,奇術爭雄。用常規方法加大產品的市場採納廣度,用出奇制勝的手法,從眾多競爭對手中凸現出來,加大市場採納深度。
D.渠道規劃
1.主推代理制:武漢地區要批發、直銷相結合;
優先給旅遊景點、學校附近、運動場所、街頭大小商店、平價超市和大型商場布貨;
對小攤小店小批發,以張貼稀世寶招貼畫為條件,開始時送其3-5瓶稀世寶烘托氣氛,吸引進貨。
2.渠道戰術:
①銷售稀世寶送攤點冰櫃。交押金領取印有稀世寶Logo和廣告語的冰櫃,銷售稀世寶達標後冰櫃即歸攤販主所有。
②旅遊景點壟斷銷售。借關系營銷,在重點旅遊場所使稀世寶成為指定飲品。稀世寶出資為各景點印製門票,同時在門票上印製稀世寶廣告,形成一對一的營銷效果。
③累積分獎勵批發商。為批發商確立幾個界限,每達到一個界限就能達到相應的獎勵。
④建社區直銷站,全線覆蓋武漢市場。
E.事件行銷
1.活動目的:塑造品牌形象,擴大知名度,提高美譽度。
2.活動創意原則:創新,雙向溝通,參與互動,緊緊把握時代脈搏,製造或引發社會熱點,引導消費時尚。
F.公關及形象活動
1.活動目的:培養消費者品牌偏好,清除不良干擾因素。
2.活動原則:輕易不做,做則做到圓滿。疏通關系,聯絡感情,借各方力量,直接或間接地為產品拓展市場服務。
廣告創意
稀世寶兒歌篇:
廣告訴求對象:中小學生
廣告訴求點:改善視力
訴求支持點:稀世寶含硒多
廣告口號:常喝稀世寶,視力會更好。
廣告創意內容:
採用生活片斷式和名人推薦式相結合的方式。在人們非常熟悉的兒歌《小燕子》歡快的旋律聲中,《還珠格格》的主演、當紅明星小燕子的扮演者趙薇,一副孩子王的樣子,她領著一群可愛的孩子做眼保健操。畫外音一個稚嫩的童聲唱起了由兒歌《小燕子》改編的歌曲:「小燕子,大眼睛,天天喝瓶礦泉水……」從而點明了廣告主題,趙薇手拿稀世寶礦泉水,忽閃著一雙又大又亮的眼睛說:「常喝稀世寶,視力會更好」。
主題活動
1.借「視覺年」重金尋寶
藉助「99中國視覺年」進行事件行銷。
據衛生部門調查,全國中學在校生中,近視發病率為64%,小學生發病率為46%。稀世寶礦泉水最顯著的功能就是預防近視、提高視力。
活動內客:凡在武漢市尋找含有硒達標的礦泉水就可參加抽獎活動,第一天獎勵500元,20名;第二天獎勵300元,35名;第三天獎勵100元,100名。
活動目的:迅速提升知名度,強化產品資源的稀缺,增強稀世寶的高價值。
此活動空前轟動,每天參加者都超過了千人以上。當地各大新聞媒體紛紛報道,「好貴的硒礦泉,500元一瓶」成為街頭巷尾議論的話題。稀世寶礦泉水在很短的時間內達到很高的知名度,並且極大地提高了產品的珍稀感。
2.借「環保」收買人心
活動題為:「為了環保,高價收購空瓶」。1個稀世寶空瓶換2元錢,其他品牌飲用水瓶每個1分錢。
活動目的:提升稀世寶美譽度,樹立致力於人類健康與環保事業的崇高形象。
活動開始後每天人山人海,3天時間共收回稀世寶空瓶數以萬計,稀世寶的美譽度直線上升。
3.借生態解疑
針對一部分消費者對稀世寶硒礦泉水水源的真實性心存疑慮,開展生態旅遊恩施尋源活動。稀世寶礦泉水水源地湖北恩施建始縣森林覆蓋率達60%以上,空氣清新、風景秀美、民風古樸,生態絕好。
活動內容:在8、9.10三月,消費者只要將5個稀世寶礦泉水瓶貼寄到稀世寶公司即可參加抽獎,每月開獎一次,中大獎者到恩施尋
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② 品牌營銷策略的借船出海
借船出海就是策劃人常講的借勢,藉助其它事物、人員和組織良好的知名度、美譽度、信任度和關注度,把這些優勢合理的轉移到自己品牌身上,以便快速的促進銷售。經常藉助的資源有:公有資源、知名企業、重大事件、知名人物等。
龍口粉絲具有三百多年的悠久歷史,龍口粉絲不但名譽九州而且在世界上都有很高的知名度,在許多消費者眼裡龍口粉絲是優質粉絲的代名詞。龍大集團憑借「龍口粉絲,龍大造」,順理成章的把龍口粉絲的知名度、美譽度和忠誠度轉移到龍大粉絲身上。借勢策略成就了龍大粉絲行業霸主的美夢。龍大粉絲的成功是藉助的區域公有資產,而天堂傘業的成功是藉助了城市的名氣。天堂傘業的經典廣告語是「真想有把天堂傘,杭州天堂傘業」。「上有天堂,下有蘇杭」,杭州是全國聞名的美城,與天堂相提並論。天堂傘業把杭州的美麗、天堂傘的美麗和女性消費者渴望美麗的心理巧妙的結合到了一起,賦予品牌很美的聯想空間。
品牌聯盟是一種重要的品牌策略。企業競爭檔次按從低到高的順序為:產品競爭、服務競爭、品牌競爭和品牌聯盟。對品牌聯盟的弱者來說是提高自身的一種有效手段。光明牛奶和樂百氏與世界知名公司達能的合作提升了她們的品牌形象。大連萬達與世界頭號零售企業沃爾瑪的合作不但提升了品牌而且得到不少的實惠。名企聯盟方式不僅僅局限於同行,不同行業之間的結盟優勢互補可能會取得意想不到的效果。比如:可口可樂與方正電腦的合作,可口可樂曾在她的包裝、海報和廣告上推出了「喝可口可樂中方正電腦大獎」的促銷主題。方正把銷量驚人的可口可樂當作一種廣告媒體,可口可樂也省去自己掏獎品。品牌捆綁是一種雙贏策略。
重大事件如非典事件、伊拉克戰爭等,一般都會成為媒體和民眾關注的焦點中的焦點。如果能讓品牌與重大事件積極的聯系在一起,勢必會增加品牌的知名度和美譽度,而且使企業與政府或公眾的客情關系更加親密。事件營銷有傳統廣告和促銷等營銷手段無法比擬的優勢。比如,非典期間娃哈哈集團向國家衛生部和地方政府捐贈價值一千萬元的新產品「康有利」。娃哈哈的捐助分批次在全國不同地點同時舉行,引起了大到中央媒體小到地方小報的全面關注。媒體報道中不斷強調「娃哈哈與國外相關科研機構共同努力,專門研製電解質飲品,並將第一批生產的「康有利」電解質飲品通過全國各省區市相關部門提供給抗炎一線人員。」媒體對「神秘飲料」的新聞追蹤,使普通的產品成為了飲料中的焦點。娃哈哈的捐助可謂一舉三得,首先為社會做出了貢獻,其次樹立了品牌良好的社會形象,再次成為一種絕對可以獲經典案例獎的新品上市方案。
藉助名人的名氣也是許多品牌成功的法寶之一。企業慣用的手法是聘請名人做形象代言人,許多品牌屢試不爽。連一向保守的匯源果汁都聘請韓國著名影星全智賢做為形象代言人,為其品牌推廣搖旗吶喊。聘請代言人除了邀請影星、歌星、笑星、體育明星等公眾人物外,還可以邀請專業人士或普通員工做代言人,但需要系列包裝。另一種名人借勢方法是藉助名人在行業內的影響發展相關行業,比較成功的如李寧運動服和楊瀾的陽光文化。第三種方式是與名人合作開發名人資源,預計這種模式將來會成為一種發展主流。
③ 怎麼藉助大數據營銷工具提升品牌知名度
隨著大數據和人工智慧技術的蓬勃發展,品牌營銷迎來了前所未有的變革期。數據管理與應用,升級為品牌營銷新引擎。
數據驅動營銷的時代已到來,品牌也都在著手將數據資產累計和轉化為品牌最重要的資產,渴望用數據和技術去指導商業決策,提升營銷效力。然而,雖然意識到了數據資產的重要性,但在實踐操作中,真正能把數據資產進行全方位開發並充分利用的廣告主,寥寥無幾。
目前來看,較多的廣告主對數據資產的利用,只是停留在精準定向工具的層面。
品牌通過引入自有第一方數據,再融合一些媒體以及第三方獨立數據供應商提供的數據,建立一個專屬自己的DMP數據平台,為廣告投放提供人群標簽,進行受眾精準定向,並通過投放數據建立用戶畫像,進行人群標簽的管理以及再投放。
數據精準很重要,通過數據「找對人」是營銷的第一步。不過,僅僅「找對人」,廣告主也不一定能夠實現從打通數據到品牌人群有效溝通、轉化的營銷閉環,形成品牌數據資產。
一些廣告主已經遇到了這個問題,雖然用數據「找到對的人」,但廣告效果仍然不如意。
問題的症結就在於,品牌要想進入用戶心智,通過數據「找到對的人」還不夠,還需要「講對好故事」,用目標人群能夠接受的素材、內容和方式,去做立體化溝通,快速有效地建立用戶和品牌間的聯系。這些步驟,都可以為品牌數據資產賦能,提升每一次決策的效率。
因此,品牌數據資產更可貴的價值在於,真正「以人為本」,把數據資產轉化為品牌人群資產,通過品牌人群資產的構建、沉澱與經營,去促進品牌營銷全鏈路的升級,從用戶洞察、策略管理、廣告投放、到效果評估、投後歸因,每一步都做到有理所依、有據可循,最大化釋放和利用數據的價值,全方位賦能營銷決策,升級營銷ROI。
那麼,廣告主如何才能有效快速地把數據資產變為品牌人群資產,制定有效的商業策略?
數據資產的本質是品牌人群資產的沉澱,小蜜蜂大數據平台幫助廣告主實現品牌人群數據資產的統一沉澱、可視管理與智能應用,全程賦能品牌營銷策略與商業決策。平台能夠幫助每個品牌單獨動態建模,快速建立品牌人群資產,將品牌數據進行實時反饋和可視化輸出,真正對品牌人群資產進行准確科學計算,把每一個冰冷的數據轉化為營銷人能夠讀懂的資產,讓品牌主自己能夠實時洞悉和掌控品牌人群資產。
④ 有哪些比較成功的品牌營銷案例可以借鑒的
1、杜蕾斯感恩節」十三撩」文案
杜蕾斯已經成為熱點營銷的代名詞,而2017年感恩節,杜蕾斯一次性調戲了13個品牌,包括綠箭、德芙、士力架、宜家等,被撩的品牌們也紛紛機智回應,立即成為火熱的話題營銷。
這種品牌互相調戲的方式其實很常見,但是每一次都能引爆市場,關鍵點就看文案能不能撩倒大眾對品牌的那個「嗨點」。
2、扎心了老鐵!網易雲音樂扎心地鐵文案
2017年3月,網易雲音樂把APP上點贊數最高的數百條樂評印滿了杭州市地鐵1號線和整個江陵路地鐵站,紅底百字簡直搶眼。這些文案條條走心,讓人留下深刻的影響。
這種由用戶的UCG產生的內容,一直是市場的經典玩法。而知乎的全部內容,不都是如此嗎?在APP運營推廣中,值得借鑒。
3、小朋友畫廊,」1元最美公益」
8月29日一早,朋友圈在一個晚上全部淪陷,大家紛紛在購買自己的畫作做屏保。這些從小自閉症朋友的繪畫著實驚人,風格不同,大家可以通過微信購買,非常便利。
當公益與小朋友、藝術掛鉤,沒有道德綁架,而且具有個性化;1元購畫,參與門檻低;以朋友圈的平台,容易形成從眾心理,取得刷屏的效果是顯而易見的。這些活動由騰訊公益牽頭,具有品牌背書。人性中善良的一面得到激發,活動在極短的時間內,據達到了初步設定的1500萬的目標。
4、芝麻信用地鐵長長長文案
6月6日芝麻信用在上海地鐵投放了一組長廣告,形式非常新穎,被譽為壓到鍵盤的文案,腦洞極大。
⑤ 如何藉助事件營銷提升企業品牌形象的論文.d
進入二十一世紀,經濟的全球化使得市場競爭日益激烈,企業為了迎合消費者的需求,紛紛尋找新的營銷方式來壯大自己。於是,事件營銷作為一種集新聞、公關、廣告、形象傳播等於一體的市場推廣手段被廣泛應用。然而很多企』業在採用這種營銷方式時出現了許多不符合其自身現狀的問題,不僅沒有提高其品牌的影響力和美譽度,反而給企業帶來了經濟損失、造成了不好的企業形象。運用事件營銷的關鍵還在於如何量體裁衣地通過了解、策劃、實施來對事件營銷進行整合運作,最終達到提升企業品牌形象的目的。
一、事件營銷的概念及特徵
1事件營銷的概念。
事件營銷(event marketing)是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。企業事件營銷運作的手法可分為兩類:企業借用已有的社會熱門事件或話題結合企業或產品在銷售或傳播上的目的而展開的一系列活動,叫做「借勢」,企業通過策劃、組織和製造具有新聞價值的事件,整合自身資源,以吸引媒體、社會團體及消費者的興趣和關注,叫做「造勢」。
2事件營銷的主要特徵。
(1)依託外部事件。事件營銷的本質就是事件,無論是企業自行策劃事件還是借用已有的社會熱點,事件營銷始終圍繞著一個主題以此實現企業的銷售目標,建立企業的良好形象;
(2)雙重目的。事件營銷的目的有兩個,一是提高產品銷售,二是塑造品牌形象。
(3)第三方公正。企業實施事件營銷時通過藉助第三方公正組織或權威個人,將其產品、服務、理念較真實地傳遞給目標市場及目標群體,提升其關注度。
(4)信息接收干擾小。事件營銷由於藉助或製造了能迅速吸引消費者眼球的事件,牢牢抓住了大眾的注意力,排除了大量垃圾信息的干擾,提升了傳播的有效性。
(5)宣傳成本較低。事件營銷避免了其他營銷方式的高額宣傳費用,可以產生低投入高回報的宣傳效果。
二、事件營銷的策劃
1、選擇事件營銷的方式
運用事件營銷來提升企業品牌形象,首先要確定和本企業相適應的策略方式,常用的方式有:
(1)體育贊助方式。主要是藉助贊助、冠名等手段,通過相應的體育活動來進行營銷,如奧運會、世界盃等。例如聯想贊助2008北京奧運會,利用這一契機大大提升了它的知名度。
(2)新聞輿論方式。企業利用社會上有價值、影響面廣的新聞,不失時宜地將其與自己的品牌聯系在一起,來達到借方發力的傳播效果。例如海爾在「7·13」申奧成功的第一時間,在中央台投入5000萬元的祝賀廣告隨後播出,當夜,海爾集團的熱線電話被消費者打爆,進一步提升了海爾這一民族品牌的形象。
(3)明星效應方式。利用明星的知名度乖來增加產品的附加值,可以藉此培養消費者對該產品的感情,以贏得消費者對產品的追捧。例如牙買加選手尤塞恩·博爾特在奧運會男子100米決賽中奪得金牌並打破世界紀錄後,興奮地脫下金色彪馬跑鞋向人們展示,為彪馬這一國際品牌作了極其有力的宣傳。
2選擇事件營銷的事件。
事件有很多種類,並不是任何一個事件都能成為企業用米實施事件營銷的「事件」。藉助一個適合自己的事件進行營銷就是成功的事件營銷的一半。如果一個事件的核心點與企業的訴求點及公眾的關注點能夠重合,形成三點一線,那麼這樣的事件才是企業能用來實施事件營銷的「事件」。例如海爾的砸冰箱事件,1985年,海爾從德國引進了世界一流的冰箱生產線,一年後,有用戶反映海爾冰箱存在質量問題。海爾公司在給用戶換貨後,對全廠冰箱進行了檢查,發現庫存的76台冰箱雖然不影響冰箱的製冷功能,但外觀有劃痕,時任廠長的張瑞敏決定將這些冰箱當眾砸毀,並提出、「有缺陷的產品就是不合格產品」的觀點,在社會上引起極大的震動,為企業贏得了美譽。
3選擇事件營銷的時機。
企業事件營銷非借勢即造勢,因此一定要抓住「勢」,若「勢」未到或大「勢」已去,都沒有進行事件營銷的必要。把握住時機,事件營銷的效果則事半功倍。企業通常有兩類時機用於事件營銷,一類是企業內部自己創造的時機,另一類是企業外部環境如社會環境、行業環境提供的時機。內部時機包括企業開業、周年慶典、新產品上市、獲得特殊榮譽以及其他重大事件。而外部時機包括重要節日、大型盛會、國內外重大事件、行業新規定出台、市場新機會點出現。例如2008年四川汶川大地震發生後,在CCTV賑災捐款晚會,作為中國民營企業的王老吉,一次就捐款一個億,其結果是國人「封殺」王老吉,不讓王老吉的涼茶出現在超市的貨架上,見一罐買一罐,堅決買空王老吉的涼茶,這次事件不亞於在cctv黃金段投放廣告,王老吉從此被更多的中國人認知,形成了良好的大眾口碑,大大提高了王老吉的知名度。
三、實施事件營銷要注意的問題
1確定實施事件營銷是否有必要
實施事件營銷不一定會給企業帶來好處,企業在權衡時,可以從以下幾個方面進行考慮:
(1)要評估贊助對目標客戶群的影響程度。營銷事件是否能夠有獨特的影響消費者的機會,這是一般媒體提供不了的。豐田贊助2005年愛知世博會,通過在豐田企業館內_的機器人高科技表演,向近300萬遊客展示了豐田的技術實力,增強了消費者對豐田的好感和認可度。而且豐田建造的場館得以長久保留,成為最佳的品牌展示點。這些宣傳機會是豐田贊助愛知世博會得到的獨特機會。
(2)要判斷贊助對象與企業品牌的吻合程度。每一個大事件都有其品牌特性,當一個事件的品牌特性與企業要樹立,的品牌形象一致時,企業才可以借用。麥肯錫公司的調研結果顯,示,世博會的品牌特性是「創新」,因為每一屆世博會都展現了人類在科技、文化、經濟等方面的最高成就和最新發展,人們將世博會與「創新」緊密相連。如果一個企業想樹立創新企業的形象,那麼世博會就是一個絕佳舞台。
(3)要評估贊助事件品牌形象的影響力。聯想、三星等品牌希望藉助奧運會強大的全球品牌效應增強其全球影響力。德國電信、韓國電信贊助世界盃足球賽更多的是藉助世界盃足球賽的品牌活力和創新元素增強企業品牌的相關形象。
麥肯錫公司認為:如果事件影響的不是企業的目標客戶肝,企業就不應該贊助;如果事件與企業品牌形象不吻合,企業就不應該贊助;如果企業品牌形象比贊助事件更強,企業就不應該贊助。
2實施前的准備工作要做充分。
企業應結合事件的階段性和不斷變化的公眾興奮點分階段實施事件營銷,在事件正式發生之前,通常有較長的時間供贊助企業開展營銷活動。由於目標受眾在不同的時間段對大事件有不同的認識和期待,贊助企業應結合事件本身的階段性和不斷變化的公眾興奮點分階段實施。
例如可口可樂贊助北京奧運會,就是通過三個階段來演繹其整體目標,基於進一步提升在中國市場上品牌影響力的總目標,可口可樂將奧運營銷分為三個階段:①「自豪、祝福」、②「關注、③參與」和「慶祝」。在「自豪、祝福」階段,公眾的興奮點是沉浸在申奧成功的喜悅中,可口可樂在第一時間推出了「金色的喝彩」紀念罐,將品牌與奧運緊密結合,提升品牌_的影響力;在「關注、參與」階段,公眾隨著奧運會臨近,渴望參與奧運,為此,可口可樂設計了「爽起來」營銷主題,通過奧運明星營造熱烈氣氛;在「慶祝」階段,公眾的興奮點是為金牌運動員喝彩,可口可樂就推出了以「歡慶」為主題的營銷活動,比如邀請奧運冠軍舉辦暢爽地帶金牌典禮。
3事件營銷應與企業的階段性業務目標和營銷策略相吻合。
事件營銷是企業整體營銷的組成部分,應該為實現企業的整體業務目標服務,應該與企業的階段性業務目標和營銷策略相吻合。例如,三星在上個世紀90年代的主要同標是讓三星品牌在全球范同變得家喻戶曉,成為世界頂級品牌。作為營銷的重要手段,三星贊助1998年冬奧會,並推出了一系列宣傳活動強化其全球品牌形象。自2000年以來。三星的目標是加快實現業務本地化,加強在重點國家及地區的銷售。為配合這一營銷目標,三星贊助2008年北京奧運會,其營銷方案的核心是提升三星在中國市場的品牌形象,創造商機,促進銷售。
4要確立一個一致、穩定的營銷主題。
事件營銷必須有一個營銷主題貫穿始終。例如,在鹽城湖冬奧會上,VISA就創造了一個「你擁有所需要的一切」(You』ve got what it takes)的主題,所有營銷活動都圍繞這一主題來開展。
5要有足夠的資金准備
許多企業由於在贊助費上投入了巨額資金,一因此認為只要利用好獲得的免費權益就可以了。麥肯錫公司的調查結果表明,大多企業把大部分費用用於贊助上,而忽略了激活營銷方案的投入。制訂周全的、一體化的營銷計劃,以充分利用事件,贊助方通常要投入贊助費用2倍左右的營銷費用才能保證一事件營銷獲得成功。而贊助奧運會,這個比率更大。
四、結語
事件營銷作為新經濟時代的必然產物,目前在我國已經處於高速發展的階段。事件營銷作為品牌提升的一把利器。能夠擴大品牌的知名度,提升美譽度。然而事件營銷本身也是一把「雙刃劍」:事件營銷雖然可以短、平、快的方式為企業帶來巨大的關注度,但也可能起到相反的作用。因此在運用事件營銷提升企業品牌形象時,要把握好企業的脈搏,根據實際情況進行策劃和實施,這樣才能達到預期的效果
⑥ 借力營銷的三、借力營銷借什麼
1.借品牌
有效藉助已有知名品牌 ,可以快速提升自身的品牌知名度和影響力。國內的很多企業是沒有知名度,沒有品牌可言的,那麼怎麼利用知名的品牌來開拓自己的市場呢?借品牌是一個很好的捷徑。
2.借用戶
藉助別人已有的用戶,進行宣傳
3.借渠道
藉助別人的已有的渠道進行宣傳。很多中小型企業在營銷渠道方面是受很大限制的。阿里巴巴、淘寶網、慧聰網的出現讓更多的產品信息通過互聯網的渠道在第一時間內傳遞給用戶,藉助阿里巴巴、淘寶網、慧聰網等等這樣的電子商務平台,這就叫借渠道。
當企業的產品銷售受阻,自己的營銷團隊達不到預期效果的時候,把產品外包給專業的營銷團隊,通過營銷團隊的銷售渠道以達到銷售產品的目標,這也叫借渠道。 借人力顧名思義就是利用人脈,通過親戚朋友的介紹把產品信息傳播出去。當然,在傳播的過程中可能會遇到一系列關乎口碑的問題,也可能會受到渠道的限制,畢竟朋友圈是在小范圍的傳播,想要在大范圍內傳播產品信息,還需要借渠道。
6.借熱點
想要把公司產品在短時間范圍內更大范圍的傳播,借熱點是一種很好的營銷方式。通過互聯網的各種「門」、各種「去哪」、各種「歌手」等熱點事件,能夠把產品信息迅速傳播,熱點營銷的中心在於「點」。 如何借智慧?筆者提供以下五點思維:
1、聘請工作經驗豐富的員工
2、與經驗豐富的專業性公司取得合作
3、聘請專家服務
4、參加有價值的課程
5、學習有實戰案例的教材和雜志
借力營銷非常適用於資源短缺的中小型企業,合理利用借力營銷,能夠花最少的錢達到最好的效果。借力營銷最關鍵是關聯性,尤其是如何讓客戶自然感受到來自品牌之間緊密的關聯性。
⑦ 老羅直播賣哈弗:一場互相借力的品牌營銷戰丨壹觀察
文飛介紹哈弗SUV始終秉持「過度研發」、「過度投入」的品牌理念,老羅則不忘自嘲:「那也得有錢才能投入啊,我做手機的時候也想過度投入,可惜沒錢啊。」
作為一名經歷過「大場面」的資深營銷人,文飛在這場直播中的表現很穩,自然又清晰地突出了哈弗F7作為長城汽車第一款「全球車」的產品實力,還頗為貼合年輕一代的胃口:高顏值、科技智能,走出國門為國增光等。
老羅則金句頻出,網友稱昔日彪悍的老羅又回來了。有數據顯示,第二場直播後,老羅抖音粉絲量從4月1日的493萬陡增至858萬。從數據和網友的評價看,老羅作為主播的地位穩了,而且挺適合走科技主播的路線。
2018年8月以一場潮流轟趴宣告誕生的哈弗F系,自誕生以來就將年輕、運動作為鮮明標簽,提出要「與年輕人交朋友」。而通過這次與老羅交朋友試水直播賣車,哈弗F系的年輕化營銷又添上精彩一筆。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
⑧ 談談你所知道的奢侈品牌以及它營銷成功有何經驗借鑒
任何產品想要做大做強,品牌是少不了的,但是品牌怎麼去打造,那就的版去做廣告宣傳權了。像淘寶、天貓、京東那麼大的知名度也是要品牌推廣的,360品牌推廣,是按月包斷來購買的,可以作為線上和線下廣告的一個收口。
⑨ 如何做好展會策劃,怎樣藉助展會營銷企業品牌
展會是展示自家商品的一種平台,通過展會這個平台打開銷路,如何讓你的展示版吸引眾人的眼球呢權?
第一,要研究參展會客戶心理。
第二,要充分做好人、時、地、物、錢等准備。
第三,要編組。
第四,尋找潛在客戶
第五,產品介紹
第六,拓展品牌知名度
大企業為了規范采購行為,避免人為不當,採取競標方式。
中小企業除公關外,也必須加入競標行列,爭取好項目、好用戶。競標是大勢所趨。
第七,通盤考慮,要賺回來。
第八,最後根據有效資料,實行會後跟進。
戰略夥伴銷售技巧
這是客戶關系管理的最高一個境界,就是建立長期的夥伴關系。在這裡面有一個動機點,就是讓客方分享利益。
⑩ 中國山寨品牌阿迪王,是如何借力做營銷的
正版的阿迪王整個地球上只有七雙,然而至今沒有人找到一雙,若能集齊七雙阿迪王便能召喚神龍完成你的3個願望,不知有多少人死在追尋著七雙阿迪王的路上。
世界大戰全都是因為七雙阿迪王散落在地球上的消息被傳開,希特勒想擁有所有的阿迪王,所以不惜征服世界去搜尋。
想有正版的阿迪王幾乎是不可能了。不過在地球上倒有幾家有那美剋星授權的真正的阿迪王「神賣店」,那些店都是專供來到地球旅遊的那美剋星貴族來買的。
美國的次貸危機真正內幕就是因為布希用國庫的錢買了一雙「神賣店:中的阿迪王而導致的。
可想而知,神賣店裡的兄弟是不可能有的,然而還有高仿、低仿,天啊,兄弟,又要告訴你個不行的消息,蓋茨大叔至因為從世界首富滑落下來就是因為買了雙低仿的阿迪王,高仿你也更別想了。
至於兄弟你在市面上見得那些阿迪王,純屬是假冒偽劣的,那些偽劣產品材料、價格甚至比不上低仿阿迪王的億萬分之一。
總之,兄弟你今生今世恐怕也不可能擁有真正的阿迪王了,不過別灰心,地球有60億人啊,他們與你都是同樣的。
好了,兄弟,寫這么多才發現你沒有一個懸賞分,你若不選我,你既對不起阿迪王,更對不起偉大艾抗米大神。
正統那美剋星貴族---艾抗米大神之弟
艾抗密