市場營銷學原理

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精準定位
首先，企業應該明白自己的定位和目標群體，不同的社交平台有著不同的用戶群特徵，企業第一步就要根據自身定位和客戶群特徵來判斷和選擇適合企業的社交平台，客戶群體在哪裡，企業就應該在哪裡。
全面的策略
社交媒體的營銷並非想像中簡單，建個賬號、發發新聞，這些遠遠不夠。從賬號矩陣的建立、內容的規劃、互動反饋機制的建立以及危機公關等，都需要企業進行詳細的分析規劃。建立全面的營銷策略，並長期的維護下去，一定會為企業帶來價值。
數據監測和報告
另外，實時的監控和定期的數據分析是必不可少的。企業需要有一套監控機制來服務，找到關心的問題和相關人物。哪些客戶在社交網路上提到了自己？他們對品牌的評價如何？哪些人是最關心自己的，他們是否有消費的需求？企業需要找到這些內容，並加以回饋。
同時，定期的報告和總結也是推動企業社會化營銷的關鍵，互聯網上的信息千變萬化，企業的營銷策略也應該與之相適應。[1]
[2]在社群媒體沖擊下，以往的行銷經驗已不敷使用，而在分秒必爭的情況下，我們如何去確保一個產品、服務、品牌吸引更多消費者注意呢？
答案是：內容
好的內容，是創造市場的重要元素，好的內容可以給予品牌，介紹自己給消費者認識的發聲管道。但不論是用影片、游戲或是心理測驗，只要不具有話題性、無法引起共鳴，都無法滿足市場，並且會迅速消失在數位這片大海中。
因此，品牌呈現的內容必須是最新、便於流通、能創造話題性和討論性的，讓我們所提供的內容可以滿足總是好奇的消費者。
那要如何提供好的內容呢？我們相信要產出好的內容，有五個關鍵要素。當然，並不是每次都要五個要素都全部包含，只是包含越多，那內容就更優秀。
1.關聯：
我們必須把自己當作消費者。因此內容的任何一部分都必須「達到並滿足三分之二消費者」所提出的問題：「什麼內容是有關我和我生活必的呢？」因此你的內容能為消費者做什麼？對他們的生活又是什麼？因此，關連性是第一個也是最重要的要素。
2.共鳴：
當品牌在溝通的時候，千萬不要只講自己的理念、產品或是服務等，品牌想要溝通的事，必須要和消費者相關。但光是只有與消費者相關還是不夠的，除了相關之外，還要了解消費者的特性，像是他們喜歡什麼、他們在意什麼。經過這樣的思考，產出的內容會較容易引起消費者的共鳴，也能夠趨使消費者創造自己的內容，能夠這樣子，我們就成功一半了。
3.創意：
上百萬條的內容在同一時間互相競爭，吸引消費者的目光。但消費者早已被寵壞，他們總是要新鮮的、不同的事物。過去行得通的做法，今天卻未必讓消費者買單。因此我們不得不將內容轉個彎、賦予不一樣的感覺、用獨特的角度詮釋，而唯有這樣才能將其他人甩在腦後。
4.娛樂：
嘿！問問你自己吧！你會對於枯燥煩悶的東西感興趣嗎？因此，如何讓你的內容變的有趣、好玩或是讓人驚訝不已，也是一個重要的關鍵要素，成功的內容可以創造一個實實在在的享受。我們都在尋找那稍縱即逝快樂、那種沒有約束的感覺。
5.彈性：
好的內容應該還要具備因地制宜的特性，因為不同環境、不同時空背景的消費者的需求、想法都不一樣。就像是消費者每個人都是獨一無二的，那社群上的內容怎麼可以一致？
看完了如何產出優質內容的五個要素，品牌和社群管理者不妨試試在撰寫或是製作的時候，試著思考一下是否有具備其中的兩三項，甚至符合了以上五個要素了。

❻ 如何理解市場營銷學和相關科學的關系

市場營銷學自二十世紀初產生以來，它就充分吸收了經濟學、心理學和社會學等學科的研究成果，博採眾家之所長，逐步形成為一門具有特定研究對象和研究方法的獨立學科。

與經濟學的聯系
市場營銷學借鑒了許多的經濟學概念與理論，經濟學是其重要的理論基礎，而且由於早期市場營銷方面的學者基本上都是經濟學家，因而其長期被作為經濟學的一個分支來看待。 經濟學是研究人與社會如何花費時間選擇使用稀缺生產資源去生產各種商品並把它們用於消費。消費者的滿足是以式樣、時間、地點和佔有情況這四種經濟效用為前提，而市場營銷提供了後三種效用。所以說，市場營銷是一種很重要的經濟活動。因此，市場營銷學中許多地方都應用了經濟學的概念與理論。
現在，市場營銷學與經濟學的結合更加緊密，形成了一些交叉的課程，如《消費經濟學》、《零售經濟學》、《廣告經濟學》和《市場營銷經濟學》等。隨著經濟新理論和新分析工具的出現，經濟學將進一步促進市場營銷學的發展。

市場營銷學與心理學
心理學是研究人們的心理、意識和行為以及個體如何作為一個整體，其研究對象就是人。而人正是市場營銷活動的主體，也是市場營銷學研究的對象。由於兩者研究對象的相同，也就逐步形成了一門專門研究營銷心理活動的新學科——市場營銷心理學。
市場營銷心理學早期的研究集中於廣告促銷心理行為的研究。70年代末，以德國學者彼德·薩爾曼的《市場心理學》為代表，市場營銷心理學進入了一個完善和成熟期，其研究領域幾乎涵蓋營銷活動的全過程。它不僅僅限於研究營銷活動中廣告促銷心理和消費者的心理，同時也研究市場細分和廠商對中間商、推銷人員的心理策略。

比如，消費者購買行為的分析中主要應用了心理學的認知理論和動機理論。分析消費者對產品和服務的知覺、注意、態度、興趣、體驗和記憶等認知過程以及研究消費者購買動機，能解釋為什麼消費者營銷學中多處得到體現和應用。

市場營銷學與社會學
社會學的觀點主要應用於市場分析，其中，又以消費者行為的主要因素，如，參照群體、家庭、社會階層、文化和亞文化等，都是社會學中重要的概念，它們是消費者行為分析的重要的理論基礎。這些因素都會影響到消費者購買行為，也將直接決定企業營銷策略的選取。 市場營銷學者越來越重視市場營銷活動中參與者之間的社會關系，因此，社會學的觀點和方法將會在市場營銷學中得到更為廣泛的應用。

市場營銷學的發展是一個兼容並蓄的過程，這些學科都為其發展奠定了堅實的理論基礎。

❼ 根據市場營銷學原理，說出一個你喜歡的廣告語，並說出原因

親近「陽光」，新鮮自然
陽光牧場」乳品廣告詞

市場營銷中的廣告
發布時間：2007-07-19 04:31 瀏覽次數：228 文章評論：0

【宏觀把握】1、廣告在市場營銷中的地位；2、市場營銷中廣告的作用；3、市場營銷中的廣告表現；4、生命周期的營銷策略與廣告方式

【了解】1、市場營銷的運作過程及秩序；2、廣告在市場營銷中的地位；3．廣告在市

場營銷中作用

【掌握】1、市場營銷中的廣告表現；2、各生命周期的營銷策略與廣告方式；3、關於

各生命周期的概念

【重要知識點】

一、營銷本身是一個綜合的科學體系，通俗地說，是一個做消費者思想工作的過程。這個過程是有節奏的，並且需要很多管理和配合，而廣告在做思想工作的過程中則起到一個非常關鍵的促進作用。所以，廣告人必須清楚廣告在營銷中的地位和作用。

二、市場營銷的運作過程及秩序

簡單地從動態過程說，市場營銷就包括兩個過程：「推廣」——「銷售」。

（1）通過「推廣」，告訴消費者某個產品對他或她有好處。

（2）通過「銷售」，滿足消費者所需要的利益，企業和商家也同時獲取自己的利益。

通過這兩個基本過程就基本上完成了市場營銷。但是推廣和銷售是一個互動的過程，

蘊涵著相當復雜的矛盾關系，而營銷的實際運作就是處理和解決這個復雜的矛盾關系。

三、廣告在市場營銷中的地位

在完成整個營銷的過程中，「推廣」——「銷售」這個模式只是一個表面的、非常簡單的概括，實際上，營銷過程還會涉及非常多的因素，包括：

（1）產品的功能性好壞；

（2）產品的包裝是否與消費者的心理利益和價值取向對界；

（3）產品所塑造的概念是否是最優化的利益；

（4）產品的價值和價格是否符合需求對象的承受能力；

（5）推廣行為中廣告在不同時期訴求點的把握；

（6）促銷方式是否利用得合理；

（7）公關活動的配合程度；

（8）推廣的力度；

（9）媒介組合；

（10）其他營銷努力是否有節奏的利用。

通過以上分析可以看出，廣告活動只是營銷中推廣運作的一個環節。

A、從圖1可以看出，在營銷中有四個關鍵元素，他們是「產品」（Proct）、「價格」（Price）、「促銷」（Promotion）、「通路」（Place），這四個關鍵要素由於英文中第一個字母都是P，所以合稱4P。

B、在營銷的所有要素中，我們可以看出，廣告只是「促銷」要素中的一部分。

四、廣告在市場營銷（推廣）中的作用

（1）告知產品的存在；

（2）告知產品利益和概念；

（3）告知品牌的存在；

（4）告知品牌概念和利益；

（5）告知產品或企業服務理念；

（6）告知產品的品質；

（7）告知企業文化和企業理念；

（8）告知促銷活動信息；

（9）告知企業或產品已經存在的一切利益。

由以上可見，廣告在推廣中主要起的是一個告知的作用。當然，廣告在實際的市場營

銷中所起到的作用還遠遠不止於此。

五、營銷的手段和元素分配

營銷要利用的一些手段和方法：

（1）使銷售有序實現的銷售管理手段；

（2）為了擴充市場需要的通路利用手段；

（3）為了競爭需要的整合營銷手段；

（4）為了貨物暢流的配送手段；

（5）為了節約成本的物流體系設計手段；

（6）為了消費者更多購買的品牌提升手段；

（7）為了品牌形象提升所作的質量體系、服務體系保證；

在營銷過程中，也有很多關鍵的元素是必須清楚並應該合理利用的，因為這些元素的設計好壞直接關繫到整個營銷的各個環節的變化，其中包括：

（1） 4P產品、價格、通路、促銷；（如圖1）

（2）4C客戶的需求和期望、客戶的購買成本、同客戶的溝通、客戶的便利性。

六、廣告在各種層面的運用

1、廣告在媒體中的運用

第一、掌握媒體的種類：

（1）視覺媒體：報紙、雜志、路牌、DM、產品包裝、宣傳冊、焦點媒體、POP、生動化工具；

（2）聽覺媒體：廣播

（3）綜合媒體：電視、網路、電影

第二、掌握不同媒體在廣告應用中的不同功能：

報紙、雜志、宣傳冊：能夠對產品的功能作比較詳細的介紹；

路牌、焦點、生動化工具等媒體：適合對品牌形象的宣傳；

產品包裝、POP、DM和焦點等媒體：可以對產品的賣場活化，也可理性和感性的手段啟發消費者，還能夠完整的介紹產品的功能，利用多種動感方法提升品牌形象。

電視媒體：成本太高，在實際的關高安排上最好在不同時間、不同階段配合其他媒體一起利用。

2、廣告在促銷中的運用（利用促銷的廣告）

促銷活動本身也需要告知，而事實上這種告知的整體過程就是一個廣告的過程。

促銷有很多種方式，廣告方式也能促進銷售。

（1）對消費者的促銷

對消費者的促銷所採用的一般方式和方法有：有獎促銷， 捆綁促銷， 搭售促銷， 折讓促銷；

（2）對通路前端的成員的促銷方式，主要有：價格折讓、返扣、坎級獎勵和實物贊助等；

（3）對通路末端活化的促銷方式。末端是通路的最後一級成員。但由於很多企業採用「直營」的方式來控制市場，很多銷售行為都會發生在末端；而且離消費者最近，直接面對消費者，因而對末端的促銷就顯得非常重要了。末端促銷採用的一般方法有：生動化獎勵、贊助、結賬獎勵和坎級獎勵等。

3、廣告在公關中的運用（利用公關的廣告）

（1）事件利用——企業藉助或安排特殊事件來吸引公眾，強化公眾對其產品或企業的注意。如記者招待會、展覽會、慶典、文體活動贊助等。主要用於樹立企業形象，鞏固企業品牌，支持現有產品品牌，溝通通路成員以鞏固合作關系等。

（2）通路公關——主要表現形式是：訂貨會、上市說明會、企業宣傳冊、DM（直郵廣告）、通路年節獎勵、禮品等。

（3）新聞發布——「製造」新聞或「利用」新聞，有意識地在行業或大眾媒體上報道有關企業的消息、專題報道等。

（4）業務員激勵——如業務人員的獎金、休假獎勵、提升、培訓學習、銷售提成、年節紅包等。

（5）其他公關形式——如「軟廣告」，可以利用出書來炒作老闆，也可以利用報紙或電視采訪報道，還有對媒體、對政府等不同機構的公關等行為。

七、市場營銷中的廣告表現

1、產品利益的表現：

（1）形式上優於其他產品

在產品利益的傳達上有很多種方法，產品的形式的利益表現就是其中一種。不同的產品形式表現出的整體效果是有差異的. 產品類別應是滿足需求的最佳途徑.

（2）產品類別應是滿足需求從最佳途徑

產品類別的不同利益表現也是有區別的，比如電風扇和空調，雖然都能給消費者帶來涼

爽的利益，但由於類別不同，給消費者的利益就產生了區別。空調的利益表現在「涼爽」的意義上更好一些。

（3）傳達出最合算的利益

很多產品都能給消費者帶來相同的利益，但消費者真正要的是什麼，哪種利益最符合消

費者的需要，這要看消費者的消費能力和當時的需求條件。企業的產品要有一個明確的市場定位。

（4）找出產品概念

產品概念與我們通常所說的產品賣點類似，但二者的區別是：產品賣點的范圍更大，可

以從很多點去創造，去尋找；而產品概念就必須是產品功能所能帶給消費者的利益，是產品功能上所應具有的。產品的功能也直接反映出產品的利益表現。

（5）創造產品概念

為什麼說要創造產品概念呢？我們的企業生產出一個很好的產品，但總不知怎樣使消費

者認知，簡單的平鋪直敘，往往不被消費者接受。這里除了我們要根據市場的需求情況，找出我們產品可以與其對接的利益所在，還要根據產品的特點和功能，創造出合理的產品概念。這個概念一定是符合最佳的利益表現，但也要符合市場規則要求。

2、品牌利益的表現

（1）品牌利益符合消費者的情感；

消費者購買和使用一個產品，是從它的功能認知開始的；而後逐步達到對品牌的認知和對品牌的好感，乃至形成對品牌的忠誠。一個品牌凝結了產品身上的所有利益，包括質量、功能、服務、性能價格比等等，這些都關繫到品牌的利益表現。那麼，在做品牌定位時就應該考慮到要與消費的具體人群相適應，這樣才能事項消費者對產品品牌的好感和忠誠。在品牌利益傳達上，一定要注意情感的溝通，即把情感作為品牌利益表現的核心。

（2）品牌創造要考慮發展空間；

在品牌的創造上必須注意：品牌的使用壽命。產品的延伸性如何？產品的生命周期會有多長？在市場上產品消費群體的年齡結構是否適合品牌的創造？產品銷售是否存在壁壘？品牌佔有市場的空間到底有多大？否則，當我們把品牌創造出來並提升起來以後，發覺這個品牌可以利用的空間已經沒有了。另外還要考慮品牌的利益表現是否符合國家的有關政策法規，品牌利益與消費者之間的關系會不會因為產品的變化而產品變化等因素的影響。

（3）塑造品牌是營銷的長期工作；

對品牌的認知並不等於對品牌的認可，品牌的塑造也不是通過一個或兩個廣告就可以實現的。消費者對品牌的理解也不是我們說什麼，消費者就理解什麼；我們希望讓消費者理解品牌所表達的某個利益點，消費者理解的可能是另外一個。這要通過多年的不同的廣告表現形式和方法，通過營銷運作的多種手段和多種努力，才能使消費者達到一個綜合認知的高度。廣告在整個品牌塑造過程中只起到了一個傳達品牌理念和品牌利益的一個窗口作用。

（4）品牌利益表現的其他方面。

在廣告活動中，品牌利益表現的形式有很多，而每種形式都有自己的利益點和目的，並且各自都有支持其存在的理由，比如：企業形象廣告使為了擴大產品市場，還是要加寬產品線，節省品牌推廣資源？是為了吸引經銷商來擴充市場，還是希望以此實現企業上市的目的？是為了引資，還是希望得到政府注意？只有掌握了這些利益點，企業從品牌廣告的利益表現才能更准確，更直接。

❽ 簡述市場營銷學產生的背景及演變過程

國外的發展
市場營銷學（Marketing）於20世紀初期產生於美國。隨著社會經濟及市場經濟的發展，市場營銷學發生了根本性的變化，從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學，其應用從贏利組織擴展到非贏利組織，從國內擴展到國外。當今，市場營銷學已成為同企業管理相結合，並同經濟學、行為科學、人類學、數學等學科相結合的應用邊緣管理學科。西方市場營銷學的產生與發展同商品經濟的發展、企業經營哲學的演變是密切相關的。美國市場營銷學自20世紀初誕生以來，其發展經歷了五個階段。
1.萌芽階段(1900～1920)這一時期，各主要資本主義國家經過工業革命，生產力迅速提高，城市經濟迅猛發展，商品需求量亦迅速增多，出現了需過於供的賣方市場，企業產品價值實現不成問題。與此相適應 市場營銷學開始創立。早在1902年，美國密執安大學、加州大學和伊利諾大學的經濟系開設了市場學課程。以後相繼在賓夕法尼亞大學、匹茨堡大學、威斯康星大學開設此課。在這一時期，出現了一些市場營銷研究的先驅者，其中最著名的有阿切·W·肖(Arch.W.Shaw)，巴特勒(Ralph Star.Bulter)，約翰·B·斯威尼(John B.Swirniy)及赫傑特齊( J.E.Hagerty)。哈佛大學教授赫傑特齊走訪了大企業主，了解他們如何進行市場營銷活動，於1912年出版了第一本銷售學教科書，它是市場營銷學作為一門獨立學科出現的里程碑。
阿切·W·肖於1915年出版了《關於分銷的若干問題》一書，率先把商業活動從生產活動中分離出來，並從整體上考察分銷的職能。但當時他尚未能使用「市場營銷」一詞，而是把分銷與市場營銷視為一回事。
韋爾達、巴特勒和威尼斯在美國最早使用「市場營銷」術語。韋爾達提出：「經濟學家通常把經濟活動劃分為3大類：生產、分配、消費……生產被認為是效用的創造」。「市場營銷應當定義為生產的一個組成部分」。「生產是創造形態效用，營銷則是創造時間、場所和占 有效用」，並認為「市場營銷開始於製造過程結束之時」。
管理界的一代宗師彼得·杜拉克在其1954年寫成的《管理實踐》中認為，「關於企業的目的只有一個有效定義：創造消費者。」他指出，「市場是由商人創造的.，而消費者的需求只是理論上的。」杜拉克的管理思想進一步促使了市場營銷理論與實踐者，從以企業為核心向以消費者為核心的轉變。
這一階段的市場營銷理論同企業經營哲學相適應，即同生產觀念相適應。其依據是傳統的經濟學，是以供給為中心的。
2.功能研究階段(1921～1945)這一階段以營銷功能研究為其特點。此階段最著名的代表者有：克拉克(F.E.Clerk)，韋爾達(L.D.H.Weld)，亞歷山大 (Alexander),瑟菲斯(Sarfare)，埃爾德(Ilder)及奧爾德遜(Alderson)。1932年，克拉克和韋爾達出版了《美國農產品營銷》一書，對美國農產品營銷進行了全面的論述，指出市場營銷目的是「使產品從種植者那兒順利地轉到使用者手中。這一過程包括3個重要又相互有關的內容：集中(購買剩餘農產品)、平衡(調節供需)、分散( 把農產品化整為零)」。這一過程包括7種市場營銷功能：集中、儲藏、財務、承擔風險、標准化、推銷和運輸。1942年，克拉克出版的《市場營銷學原理》一書，在功能研究上有創新，把功能歸結為交換功能，實體分配功能，輔助功能等，並提出了推銷是創造需求的觀點， 實際上是市場營銷的雛形。
3.形成和鞏固時期(1946～1955)這一時期的代表人物有范利(Vaile)，格雷特(Grether)，考克斯(Cox)，梅納德(Maynard)及貝克曼 (Beckman)。1952年，范利、格雷斯和考克斯合作出版了《美國經濟中的市場營銷》一書，全面地闡述了市場營銷如何分配資源，指導資源的使用，尤其是指導稀缺資源的使用；市場營銷如何影響個人分配，而個人收入又如何制約營銷；市場營銷還包括為市場提供適銷對路的產品。同年，梅納德和貝克曼在出版的《市場營銷學原理》一書中，提出了市場營銷的定義，認為它是「影響商品交換或商品所有權轉移，以及為商品實體分配服務的一切必要的企業活動」。梅納德歸納了研究市場營銷學的5種方法，即商品研究法，機構研究法， 歷史研究法，成本研究法及功能研究法。
由此可見，這一時期已形成市場營銷的原理及研究方法，傳統市場營銷學已形成。
4.市場營銷管理導向時期(1956～1965年)這一時期的代表人物主要有：羅·奧爾德遜(Wraoe Alderson)，約翰·霍華德(John A.How ard)及麥卡錫(E.J.Mclarthy)。
奧爾德遜在1957年出版的《市場營銷活動和經濟行動》一書中，提出了「功能主義」。霍華德在出版的《市場營銷管理：分析和決策》一書中，率先提出從營銷管理角度論述市場營銷理論和應用，從企業環境與營銷策略二者關系來研究營銷管理問題，強調企業必須適應外部環境。麥卡錫在1960年出版的《基礎市場營銷學》一書中，對市場營銷管理提出了新的見解。他把消費者視為一個特定的群體，即目標市場，企業制定市場營銷組合策略，適應外部環境，滿足目標顧客的需求，實現企業經營目標。
5.協同和發展時期(1966～1980年)這一時期，市場營銷學逐漸從經濟學中獨立出來，同管理科學、行為科學、心理學、社會心理學等理論相結合，使市場營銷學理論更加成熟。
在此時期，喬治·道寧(George S.Downing)於1971年出版的《基礎市場營銷：系統研究法》一書，提出了系統研究法，認為公司就是一個市場營銷系統，「企業活動的總體系統，通過訂價、促銷、分配活動，並通過各種渠道把產品和服務供給現實的和潛在的顧客」。他還指出，公司作為一個系統，同時又存在於一個由市場、資源和各種社會組織等組成的大系 統之中，它將受到大系統的影響，同時又反作用於大系統。
1967年，美國著名市場營銷學教授菲利浦·科特勒(Philip Kotler)出版了《市場營銷管理：分析、計劃與控制》一書，該著作更全面、系統地發展了現代市場營銷理論。他精粹地對營銷管理下了定義：營銷管理就是通過創造、建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯系，以達到組織的各種目標而進行的分析、計劃、執行和控制過程，並提出，市場營銷管理過程包括分析市場營銷機會，進行營銷調研，選擇目標市場，制定營銷戰略和戰術，制定、執 行及調控市場營銷計劃。
菲利浦·科特勒突破了傳統市場營銷學認為營銷管理的任務只是刺激消費者需求的觀點，進一步提出了營銷管理任務還影響需求的水平、時機和構成，因而提出營銷管理的實質是需求 管理，還提出了市場營銷是與市場有關的人類活動，既適用於盈利組織，也適用於非盈利組織，擴大了市場營銷學的范圍。
1984年，菲力浦·科特勒根據國際市場及國內市場貿易保護主義抬頭，出現封閉市場的狀況，提出了大市場營銷理論，即6P戰略：原來的4P(產品、價格、分銷及促銷)加上兩個P ——政治權力及公共關系。他提出了企業不應只被動地適應外部環境，而且也應該影響企業的外部環境的戰略思想。
6.分化和擴展時期(1981～)在此期間，市場營銷領域又出現了大量豐富的新概念，使得市場營銷這門學科出現了變形和分化的趨勢，其應用范圍也在不斷地擴展。
1981年，萊維·辛格和菲利普·科特勒對「市場營銷戰」這一概念以及軍事理論在市場營銷戰中的應用進行了研究，幾年後，列斯和特羅出版了《市場營銷戰》一書。1981年，瑞典經濟學院的克里斯琴·格羅路斯發表了論述「內部市場營銷」的論文，科特勒也提出要在企業內部創造一種市場營銷文化，即使企業市場營銷化的觀點。1983年，西奧多·萊維特對「全球市場營銷」問題進行了研究，提出過於強調對各個當地市場的適應性，將導致生產、分銷和廣告方面規模經濟的損失，從而使成本增加。因此，他呼籲多國公司向全世界提供一種統一的產品，並採用統一的溝通手段。1985年，巴巴拉·本德·傑克遜提出了「關系營銷」、「協商推銷」等新觀點。1986年，科特勒提出了「大市場營銷」這一概念，提出了企業如何打進被保護市場的問題。在此期間，「直接市場營銷」也是一個引人注目的新問題，其實質是以數據資料為基礎的市場營銷，由於事先獲得大量信息和電視通訊技術的發展才使直接市場營銷成為可能。
進入90年代以來，關於市場營銷、市場營銷網路、政治市場營銷、市場營銷決策支持系統、市場營銷專家系統等新的理論與實踐問題開始引起學術界和企業界的關注。進入二十一世紀，互聯網的發展的應用，推動著網上虛擬發展，以及基於互聯網的網路營銷得到迅猛發展。

國內的發展
新中國建立之前，我國雖曾對市場營銷學有過一些研究(當時稱「銷售學」)，但也僅限於幾所設有商科或管理專業的高等院校。在1949～1978年間，除了台灣和港澳地區的學術界、企業界對這門學科已有廣泛的研究和應用外，在整個中國內地，市場營銷學的研究一度中斷。在這長達三十多年的時間里，國內學術界對國外市場營銷學的發展情況知之甚少。黨的十一屆三中全會以後，黨中央提出了對外開放、對內搞活的總方針，從而為我國重新引進和研究市場營銷學創造了有利的環境。1978年，北京、上海、廣州的部分學者和專家開始著手市場營銷學的引進研究工作。雖然當時還局限在很小的范圍內，而且在名稱上還稱為「外國商業概論」或「銷售學原理」，但畢竟在市場營銷學的引進上邁出了第一步。經過十幾年的時間，我國對於市場營銷學的研究、應用和發展已取得了可喜的成績。從整個發展過程來看，大致經歷了以下幾個階段。?
（一）引進時期 (1978～1982年) 在此期間，通過對國外市場營銷學著作、雜志和國外學者講課的內容進行翻譯介紹，選派學者、專家到國外訪問、考察、學習，邀請外國專家和學者來國內講學等方式，系統介紹和引進了國外市場營銷理論。但是，當時該學科的研究還局限於部分大專院校和研究機構，從事該學科引進和研究工作的人數還很有限，對於西方市場營銷理論的許多基本觀點的認識也比較膚淺，大多數企業對於該學科還比較陌生。然而，這一時期的努力畢竟為我國市場營銷學的進一步發展打下了基礎。
（二）傳播時期 (1983～1985年) 經過前一時期的努力，全國各地從事市場營銷學研究、教學的專家和學者開始意識到，
要使市場營銷學在中國得到進一步的應用和發展，必須成立各地的市場營銷學研究團體，以便相互交流和切磋研究成果，並利用團體的力量擴大市場營銷學的影響，推進市場營銷學研究的進一步發展。1984年1月，全國高等綜合大學、財經院校市場學教學研究會成立。在以後的幾年時間里，全國各地各種類型的市場營銷學研究團體如雨後春筍般紛紛成立。各團體在做好學術研究和學術交流的同時，還做了大量的傳播工作。例如，廣東市場營銷學會定期出版了會刊《營銷管理》，全國高等綜合大學、財經院校市場學教學研究會在每屆年會後都向會員印發了各種類型的簡報。各團體分別舉辦了各種類型的培訓班、講習班。有些還通過當地電視台、廣播電台舉辦了市場營銷學的電視講座和廣播講座。通過這些活動，既推廣、傳播了市場營銷學知識，又擴大了學術團體的影響。在此期間，市場營銷學在學校教學中也開始受到重視，有關市場營銷學的著作、教材、論文在數量上和質量上都有很大的提高。
（三）應用時期 (1986～1988年) 1985年以後，我國經濟體制改革的步伐進一步加快，市場環境的改善為企業應用現代市場營銷原理指導經營管理實踐提供了有利條件，但各地區、各行業的應用情況又不盡相同，具體表現為：(1)以生產經營指令性計劃產品為主的企業應用得較少，以生產經營指導性計劃產品或以市場調節為主的產品的企業應用得較多、較成功；(2)重工業、交通業、原材料工業等和以經營生產資料為主的行業所屬的企業應用得較少，而輕工業、食品工業、紡織業、服裝業等以生產經營消費品為主的行業所屬的企業應用得較多、較成功；(3)經營自主權小、經營機制僵化的企業應用得較少，而經營自主權較大、經營機制靈活的企業應用得較多、較成功；(4)商品經濟發展較快的地區(尤其是深圳、珠海等經濟特區)的企業應用市場營銷原理的自覺性較高，應用得也比較好。在此期間，多數企業應用市場營銷原理時，偏重於分銷渠道、促銷、市場細分和市場營銷調研部分。
（四）擴展時期(1988～1994年) 在此期間，無論是市場營銷教學研究隊伍，還是市場營銷教學、研究和應用的內容，都有了極大的擴展。全國各地的市場營銷學學術團體，改變了過去只有學術界、教育界人士參加的狀況，開始吸收企業界人士參加。其研究重點也由過去的單純教學研究，改為結合企業的市場營銷實踐進行研究。全國高等綜合大學、財經院校市場學教學研究會也於1987年8月更名為「中國高等院校市場學研究會」。學者們已不滿足於僅僅對市場營銷一般原理的教學研究，而對其各分支學科的研究日益深入，並取得了一定的研究成果。在此期間，市場營銷理論的國際研討活動進一步發展，這極大地開闊了學者們的眼界。1992年春，鄧小平南方講話以後,學者們還對市場經濟體制的市場營銷管理，中國市場營銷的現狀與未來，跨世紀中國市場營銷面臨的挑戰、機遇與對策等重大理論課題展開了研究，這也有力地擴展了市場營銷學的研究領域。?
（五）國際化時期（1995～） 1995年6月，由中國人民大學、加拿大麥吉爾大學和康克迪亞大學聯合舉辦的第五屆市場營銷與社會發展國際會議在北京召開。中國高等院校市場學研究會等學術組織作為協辦單位，為會議的召開作出了重要的貢獻。來自46個國家和地區的135名外國學者和142名國內學者出席了會議。25名國內學者的論文被收入《第五屆市場營銷與社會發展國際會議論文集》（英文版），6名中國學者的論文榮獲國際優秀論文獎。從此，中國市場營銷學者開始全方位、大團隊地登上國際舞台，與國際學術界、企業界的合作進一步加強。