A. 網路產品電話銷售開場白+話術技巧
除了我們常見的電話銷售的電話銷售的「七種武器」:1、准確的客戶定位2、全面的資料3、敏銳的判斷能力4、靈活的提問形式5、禮貌的擺脫方式6、精確的人物判斷7、合理的訪問理由。我個人認為以下幾點是很重要的。A、勤奮,電話銷售中有一個「漏斗結構」的概念,意思就是你想成交的結果越多,在你資料充足的情況下,你需要在珍惜時間的給更多的客戶打電話。「漏斗結構」是什麼意思,通俗的講就是你打電話都裝入漏斗里,最後只有漏出的意向客戶才會多,意向客戶多,你的成功的機會就越大,勤奮不光是電話銷售中,在任何銷售里都是至關重要的。電話銷售是比較無味的銷售,同樣的話術你每天要說N次,你要需要堅持,需要耐力。這些都依靠勤奮支持的。B、挖掘客戶的能力,這里講挖掘客戶不是單指尋找客戶資料,而你在成交一個客戶後,建立起合作關系後,他這個客戶上通過他的介紹挖掘到更多的客戶,他的介紹比你打陌生電話成功機會要大一些。信任度要高一些。曾經一位電話銷售人員幫一客戶免費提供了服務,這個客戶有點不錯的資源,通過他的介紹最後拿到很多的訂單。C、必要時採取非常手段,一般來講,電話銷售要多用假設性的提問,如預約客戶時,你可以這樣說,XX先生,我剛才已經把我們產品等多方面說清楚了,假如可以話,您看貴公司在XX路上,我下午正好去那和客戶簽訂合同,你看我也去您哪拜訪一下吧?其實這樣的問題是把客戶願不願意接受你的這個產品或服務這個階段跳過去,直接到達拜訪,當他接受你的拜訪時你已經進一了一步,另外當面銷售更容量把握客戶,還有就是在電話里溝通以後,去拜訪有時候也會失敗,曾經我所在公司一位電話銷售人員,電話簡單溝通後,下著大雨坐車去拜訪客戶,原本對客戶成交信心不足,在到達客戶公司門口後,先讓大雨把自己衣服等淋濕,然後很狼狽的跑到客戶那裡,客戶被感動了,當然最後也成交了一筆大單。我說講的就為了銷售成功在守法的同時要想盡辦法必要時要採用非常規的辦法進行銷售。D、很好的把控機會,電話銷售中,經常會把一時客戶說動,這時候沒必要拖到以後再成交,要立即成交,一但冷下來後,客戶經常生會反悔,所以電話銷售人員要學會趁熱打鐵,不要讓機會流失。個人要做好電話銷售其實有著很多因素,需要多實踐,多觀察、多思考..... 摘自本人日誌<<關於電話銷售>>,
B. 網路營銷中,營銷漏斗是什麼意思
隨著互聯網飛速發展,營銷也隨之而來,說起互聯網營銷很多人都會想到sem營銷,而最具代表性則是網路競價推廣,那麼企業如何利用網路競價推廣覆蓋更多潛在客戶並獲得精準客戶,這就需要了解互聯網營銷漏斗層級有哪些?
以上五點就是關於互聯網營銷漏斗層級有哪些相關介紹,包括影響每一個層級是否完成因素。
C. 網路營銷漏斗主要包含哪些要素,分別對應企業推廣的什麼內容
營銷漏斗全稱為"搜索營銷效果轉化漏斗",漏斗的五層對應了企業搜索營銷的版各個環節,反映了從展現權、點擊、訪問、咨詢,直到生成訂單過程中的客戶數量及流失。從最大的展現量到最小的訂單量,這個一層層縮小的過程表示不斷有客戶因為各種原因離開,對企業失去興趣或放棄購買。
營銷漏斗模型指的是營銷過程中,將非用戶(也叫潛在客戶)逐步變為用戶(也叫客戶)的轉化量化模型。營銷漏斗的關鍵要素包括:營銷的環節,相鄰環節的轉化率。
營銷漏斗模型的價值在於其量化了營銷過程各個環節的效率,幫助我們找到薄弱環節。
營銷漏斗模型不是固定的,但其最終結果一般是相同的,就是達到用戶購買或消費的目的。
營銷漏斗模型重點在於量化,互聯網營銷的漏斗模型構建較為容易,其他類型營銷的漏斗模型構建往往要通過定量調研的方式實現。