① 誰能用簡短的大白話解釋一下市場營銷這們門專業
市場調查、定位、廣告、正面競爭、側面競爭、惡性競爭、市場壟斷、市場細分、價格策略、關系營銷、文化營銷、客戶關系管理、賣方市場、目標用戶、精品策略、成功的大客戶戰略、理性消費、捆綁銷售。。。打個比喻例子:
為了尋找合作商,你決定上網尋找,並想找相關人士聊聊,你首先用網路搜索,這叫市場調查。
進入聊天室,上去一看,帥哥真不少,於是你改變初衷,聊聊天。
你說:「誰想和我聊天?」,這叫發布廣告。
沒人理睬你,你決定換個方式,想個辦法讓帥哥各位注意你,;問:「誰需要周傑倫演唱會的票子,我有內部打5折票」?又問:「誰需要上海國際電影節開幕式的票子,我有內部打5折票」?這叫市場調查(調查需求)。其實你有能力搞到內部打5折票,但手中還沒有票子,通過詢問找到需求後,再去搞票子。這叫以消費者需求為中心。與此同時,你把自己與眾友網友加以個性區別,以有內部打5折票優勢顯示你能力,這叫定位。
這時,有5個人帥哥同時回答:「我要上海國際電影節開幕式的票子」,有3個人帥哥同時回答:「周傑倫演唱會的票子」。
同時,有3個女的跳出來說:「我有周傑倫演唱會的票子,而且是進入內場的內部贈票」、「我有上海國際電影節開幕式的票子,而且是可以入內場與明星合影的內部贈票」 這叫正面競爭、又叫競爭激烈。
一女看不慣,說沒什麼好看的,不如看美國大片「鋼鐵俠」,這叫側面競爭。
一女又說你是騙子,你色眯眯,你是個窮光蛋,這叫惡性競爭。
你向網管告狀,網管把他踢了出去,這叫規范市場。
此時,居然50個帥哥中有49個都表示要和你聊天,這叫市場壟斷。
你對他們說你又美、又有房、有車,這叫前期炒作。
你問:「我願把票子送給帥哥」50個人同時回答:「我是帥哥」,這叫泡沫經濟。
如果你又說:「青娃別來找我」,這叫市場細分。
一女說:「這些我都有,而且是贈票」這叫價格策略。
你厚著臉皮問兩個帥哥你是不是很美,這叫代言人公關。
你繼續厚著臉皮讓他們介紹幾個帥哥認識,這叫關系營銷。
10個帥哥說你的確很美,這叫聯合炒作。
一帥哥說:「我認識很多帥哥,問你要不要介紹?」這叫銷售代理。
兩帥哥說在一次廣告酒會上見過你,這叫老客戶,
帥哥給你聯系方式,你飛快的記下,這叫客戶關系管理。
然後不再理他們,與其他帥哥聊上了,這叫開拓新市場。
為什麼與其他人聊的帥哥都轉向你,那是因為忠誠度低。
一女的說:「我是版主,不許你壟斷帥哥」,這叫政府行為。
你說:「那我介紹兩個跟你聊」,這叫政府公關。
結果20個帥哥都搶著向你表達傾慕之情,這叫賣方市場。
可你打字速度太慢,不能同時和49個人聊天,這叫市場承接力有限。
你又說:「我看誰帥才和誰聊」,這叫精品策略。
你對一帥哥說:「發你張我的照片。」這叫電子商務。
你對一帥哥說:「談的開心,今晚可以來找我。」這叫發現目標用戶。
From CMMO.cn
你說:「那從此我只和你聊」,這叫大客戶戰略;可是你當然不會只和他聊,這叫成功的大客戶戰略。
你說話會引用魯迅、海子、周星星、黑格爾,這叫文化營銷。
你說:「我能歌善舞會寫詩」,這叫優勢展示。
你又說:「我好象愛上你了」,這叫客戶關懷。
他說:「我才不信呢」,這叫客戶的逆向反映。
如果他說:「得了吧」,這叫理性消費。
如果他說:「那我暫且信你一會兒吧」,這叫階段性成果。
然後你說:「我越來越喜歡你了」,這叫合理誘導。
然後你又說:「我們見面吧」,這叫進入實質銷售階段。
帥哥怕遇到色騙子當然會習慣性的拒絕,這叫假性拒絕。
你問:「其他票子要嗎」,他回『要』這叫再次獲得銷售機會。
你又說:「我在那兒看見過一瓶男士香水,我想一定適合你」,這叫促銷。
他說:「我才不要香水呢」,這叫需求調查失誤;
你只好說:「本來是想給你買衣服,可是不知道你的尺碼,要不一起去看看吧」,這叫空頭支票。
可是他對你的建議有些疑惑:「你是我什麼人?就幫我買呀」,這叫售前交涉。
於是你:「那你買,我幫你把關」,這叫及時降低銷售成本。
於是你們見面了,這叫履行合同;
可是你發現該「帥哥」與收到的照片不符,而且是只大青娃,這叫貨不對板。
大青娃還穿著晚禮服帶著大耳環,這叫包裝。
還有一男陪同大青娃過來,這叫買一送一。
大青娃想請你吃飯,你身邊恐龍一定要跟著去,這叫捆綁銷售;
你想了很多辦法想把大青娃打發走,逃之夭夭,這叫策劃。
② 市場營銷簡單介紹
網路里看
市場營銷作為一種計劃及執行活動,其過程包括內對一個產品,一容項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動。
有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,E.J.Mccarthy
③ 市場營銷學考試的簡答題!
1、把冰箱賣給愛斯基摩人是費力不討好、事倍功半的銷售,對戰術的連續性、戰略的導向型沒有一點好處。
戰術的連續性
戰術的連續性是指在所有營銷傳播中的創意要素要有一貫性。譬如在一個營銷傳播戰術中可以使用相同的口號、標簽說明以及在所有廣告和其他形式的營銷傳播中表現相同行業特性等。心理的連續性是指對該機構和品牌的一貫態度,它是消費者對公司的「聲音」與「性格」的知覺,這可通過貫穿所有廣告和其他形式的營銷傳播的一貫主題、形象或語調等來達成。
戰略的導向性
戰略的導向性是設計來完成戰略性的公司目標。許多營銷傳播專家雖然製作出超凡的創意廣告作品,能夠深深地感動受眾甚至獲得廣告或傳播大獎,但是未必有助於本機構的戰略目標,例如銷售量市場份額及利潤目標等。能夠促使一個營銷傳播戰術整合的就是其戰略焦點,信息必須設計來達成特殊的戰略目標,而媒體則必須通過有利於戰略目標考慮來對其進行選擇。
2、
市場縫隙理論是由日本經濟學家長島總一郎在20世紀90年代通過對幾百家企業的企業管理診斷率先提出來的。該理論認為,在現代市場中總會存在著市場的盲點。中小企業生產經營活動要圍繞著「尋找市場縫隙」而展開,並以新產品的開發作為實施市場縫隙戰略的核心。
市場縫隙理論的主要內容
從本質上講,市場縫隙戰略是一種企業開拓市場的個性戰略,是一種能夠充分反映小企業特性的企業經營與發展戰略。凡是能夠在競爭激烈的市場經濟之中生存與發展的小企業,除了政府的扶持之外,更重要的就是每個小企業都要具有與其他中小企業所不同的地方,才能創造商品的差異性,並帶來市場的繁榮。
後來Bain在此基礎上又對產業集中度較高的行業中的中小企業的相對進入優勢進行了剖析。Bain認為,對於一家企圖占據較小細分市場,求得生存的中小企業,現存大企業可能不予理睬。
市場縫隙理論的實例意義
市場縫隙理論客觀上為我國中小企業進行全球營銷提供了幫助,比如溫州打火機之所以能夠占據全球90%以上的市場份額,浙江中小企業之所以能夠在巴西里約熱內盧繁華的聖保羅商業區開山佔地4000平方米的中華小商品城就屬於這種情況。
3、顧客讓渡價值的定義:是指企業轉移的,顧客感受得到的實際價值。它的一般表現為顧客購買總價值與顧客購買總成本之間的差額。顧客讓渡價值是菲利普·科特勒在《營銷管理》一書中提出來的, 他認為, 「顧客讓渡價值」是指顧客總價值(Total Customer Value)與顧客總成本(Total Customer Cost)之間的差額。
通過產品創新、提高產品和服務質量來增加顧客總價值
加強企業內部各部門合作及上下游企業間合作,提高顧客讓渡價值
通過降低顧客購買總成本實現增加顧客讓渡價值
④ 市場營銷專業描述簡歷
我讀的是市場營銷,研究生也是市場營銷,本身從事市場營銷工作將近15年(暴露年齡),一般來說,市場營銷有品牌,有公關,有純銷售導向的營銷,還有市場研究,(涉及統計學)近年又有互聯網營銷,又衍生出SEO,SEM,DSP...種種不一而足。每一個類目都浩瀚如海,把一種技能練習至深處,天下公司都大可去的...
好,以上談到的大多都是術,其實都不算道。而好死不死,一頭扎進職場,發現工作上多數只談術,不論道。
市場營銷專業大學四年都只是讓學生學習其中的道(因為教材跟不上日新月異的市場變化,所以只教本質的市場規律與市場邏輯),令人遺憾的是,4年下來半通不通的學完了道,不出師也出師了,發現不會任何術。運氣好點兒,找到一家像模像樣的公司,進了市場部(品牌部,營銷部,企劃部一個意思),因為不會設計(這是另外一個領域),也不能做策略(這要多年行業或者客戶積累),基本就從事文案(文案別打我,初期可能連文案也幹不了)更多的是打雜。
好,問題來了,四年下來,市場營銷的道半年不背,基本忘光,從事的又是多數人職業生涯中最底層的工作,這個時候再回頭,就想說臟話。市場營銷這到底是個什麼專業?
這個專業有用么?有用,也沒用。有用是,它確實教授了很多市場的規律,市場的邏輯,消費者的洞察,市場的模型測算等;沒用是,專業中的很多理論,但很難直接替代到工作中或者很少能用上,即便用上也非常有限。論有效性,遠遠不如它的分支藝術設計專業...
這個專業在我看來,可以有效的裝X,因為一本分數要求不低,對外說也不丟人。如果有心,可以有機會去看和聽各類高大上的廣告界或者營銷界前輩大拿的作品(外表光鮮,背後跟傻X似的),最後一句話,這個專業不太適合沒有商業基礎和商業經驗的年輕
⑤ 三、簡答題(每小題6分,共30分) 1. 簡述市場營銷活動與市場營銷環境之間的關系
一、關系參考如下:
1、市場營銷的一切活動都是在市場營銷環境下進行的,只有在科學正確地分析、了解了市場營銷環境以後,才能為市場營銷活動提供決策依據;
2、市場營銷環境總是在制約著市場營銷活動的進行,市場營銷微觀環境中的企業內部環境包括有企業的自主研發能力和企業人力資源,這兩方面就會制約著企業的研發活動和產品渠道設計。
3、市場營銷環境為市場營銷活動帶來環境威脅的同時也給企業帶來了市場機會。
二、市場定位:根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象並傳輸給目標顧客,使該產品在細分市場上占據強有力的位置。
市場定位依據:產品(Proct)、渠道(Place)、價格(Price)、促銷(Promotion),即4P組合。
三、企業任務包含以下幾個方面:
1、明確指出本企業的主要競爭領域。
2、強調公司想要實施的主要政策。
3、遠景規劃。
四、產品定價基本策略包含:折扣定價、心理定價、差別定價、地區定價、組合定價、新產品定價。
五、網上購物存在問題:
1、在網購中的購物依據無法保存,購物發票、電子交易憑證仍舊無法有效獲得。
2、購物網站產品宣布不實,魚目混雜,後期服務跟不上。普通消費者無法識別銷售平台的手續是否合法、資質是否完善。
3、第三方支撐體系尚不完善,消費者在購物過程中不能自由選擇物流體系和支付系統,支付款項流轉不清、未簽收的貨品被告知已簽收等投訴一直居高不下。
4、數字產品投訴成為新熱點,如基於移動網路的話費充值、套餐服務、軟體產品下載等方面管理尚有缺陷,虛擬財產缺乏保護措施。
(5)市場營銷簡擴展閱讀:
定價策略,市場營銷組合中一個十分關鍵的組成部分。價格通常是影響交易成敗的重要因素,同時又是市場營銷組合中最難以確定的因素。企業定價的目標是促進銷售,獲取利潤。這要求企業既要考慮成本的補償,又要考慮消費者對價格的接受能力,從而使定價策略具有買賣雙方雙向決策的特徵。此外,價格還是市場營銷組合中最靈活的因素,它可以對市場作出靈敏的反映。
美國分類法:
競爭定價法、成本加成定價法、撇脂定價法、限制定價法、損失領導者定價法、市場導向定價法、滲透定價法、價格歧視定價法等。
參考資料:網路:定價策略
⑥ 學習市場營銷的心得和體會
在學市場營銷學之前僅僅簡單的認為營銷就是推銷 可是學習之後才知道營銷包含推銷 營銷的專藝術屬性更強 記得老師說過一句話那就是:營銷是以市場為中心的。 還有就是想學好營銷一定要在生活中處處留心 從小事出發觀營銷的藝術性思營銷的科學性
⑦ 市場營銷是學什麼的
本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力,能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。
主要課程
管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、運籌學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、
市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務營銷、客戶關系管理、定價管理、現代推銷技術、營銷創新、廣告理論與實務、財政與稅收、公共關系學、廣告溝通、促銷管理以及商務禮儀和商務談判等。
就業去向
就業簡介
市場畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是大型企業不可缺少的人才,多數小企業容易混淆銷售與營銷的概念。
主修課程工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎,市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經濟學基礎、商品學、統計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。
就業崗位
市場類: 市場調研員 ,商業數據分析員, 廣告設計人員(包含平面設計及視頻廣告剪輯製作人員),商業建模預測人員(包含商業選址人員,企業拓展投資項目可行性分析與預測),商業大數據研究員,用戶畫像製作員;
經營類: 會計(需取得相應資格證書),法務(需取得相應資格證書), 企業顧問(企業在經營中遇到的問題可以詢問市場營銷人員怎麼解決,例如員工流動性的問題),人力資源專員, 客戶關系管理專員,商務拓展專員等。
其他類: 公共關系專員(包含輿情監測與應對專員), 網站論壇運營專員,活動運營專員,轉行 等。
⑧ 市場營銷的簡答題!!!
1、現代市場營銷過程分為哪幾個步驟?
市場分析-消費者調查-營銷策略和預算-營銷項目執行-效果反饋
2、什麼是產品生命周期?延長產品生命周期有哪些途徑?
營銷是以消費者需要為前提的,產品的生命周期是指消費者的需求時間或「感興趣時長」,一旦某種產品脫離了消費者的需求范圍或被其他同類產品所替代在消費者的視野范圍,基本就會被市場淘到,「產品壽命也將終結」
3、什麼是分銷渠道?它有哪些職能?
分銷渠道簡稱「中間商」,是指產品生產廠家到消費者手中這一過程所經過的中間部分環節,也許是某一個人或某一個機構組織,或者更多人和更多組織,其主要功能是存儲和運輸,隨著時代的發展,他們的服務也變得豐富和周到,如市場開拓、市場宣傳、零售商統一規劃管理等。
4、企業主動降價有哪些方面原因?降價應遵循哪些原則?
企業主動降價大概分為三類主要原因;產品原因、企業原因和市場原因
產品原因一般是指因產品質量問題或消費者使用後出現問題等因素造成,也有庫存積壓,保質期到時等原因;企業原因多指企業改革、面臨倒閉、股權轉讓等原因需要降價迅速增銷融資;市場原因多指因市場變化、市場飽和、對手惡意競爭等原因導致的產品滯銷需要降價。
降價原則:
(1)、制定嚴謹詳細的降價系統規則並做好保密嚴格執行。
(2)、「巧立名目」的降價噱頭更能讓消費者接受,切忌給消費者帶來該企業面臨倒閉的感覺, 切忌帶來負宣傳和負影響。
(3)、注意計算成本與利潤,評估潛在市場和銷量,降價期間也要保持利潤最大化。
(4)、選擇適合降價的品牌或商品,最好是大眾所需,大眾所愛的。
(5)、任何時候作為銷售方都應放棄優質的服務。
(6)、預測市場和競爭對手的反應,准備應對方案等
6、什麼是市場細分?進行市場細分有什麼意義?
市場細分就是把市場中的不同消費群體進行劃分,可簡列為:高端、中檔、大眾三類。市場細分是一項重要的營銷步驟。
市場細分能夠給企業明確營銷策略的制定方向,有利於制定針對性的銷售計劃,有助於企業的發展,對於產品定向銷售有著很重要的作用。
呵呵,看看值15分么~
⑨ 請簡單點介紹市場營銷是什麼
市場營銷簡單的解釋是:
按著品牌企業的戰略目標,對被營銷的對象作出有效引導,最終達到企業希望達到的行為模式。
"市場營銷策略" 在工具書中的解釋:
企業根據其市場營銷戰略,在對其產品(或服務)進行包裝、定價、分銷、促銷、售後服務等方面採取的具體實施方案、方法及對策。
"市場營銷策略" 在學術文獻中的解釋:
1、市場營銷策略是指企業為了滿足消費者及用戶的需求,在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,確定企業的市場營銷組合,從而達到銷售商品,獲取利潤的目的。
2、市場營銷策略是指企業為了擴大銷售,提高市場佔有率,而在對市場、產品和消費者進行調查分析的基礎上,根據市場客戶的需求,對產品銷售活動進行全面策劃的過程。
但是,不同階段,企業在營銷的同時要達到的目的各有不同,例如:
1、在品牌初面世的時候,他主要是要你留下印象(無論對生產企業,或者是企業旗下的品牌),不一定要你記得它的優缺點等等。如:腦白金初期的廣告,相信廣告語你我都能記得。又如:現在移動推出的國內先進水平的新業務時(3G),目的就是要你知道3G。再如:現在紅塔、雙喜、玉溪等香煙為主要業務的集團企業,他們的廣告一般人更難理解,「人高人為峰」,一般人根本理解不過來,但是,這些企業營銷的目的是非常清晰的,目的就是讓某些人感受到這個企業、這個品牌的品質和使用這個品牌的優越感。
2、在品牌奠定一定基礎之後,他的目的主要就是品牌的延展,這里會衍生出功能、服務、功效等廣告形式,如:洗滌產品,無論新老品牌,都是將其品牌名稱、主要功能或者優惠等在一段廣告中表現出來。又如:保健產品,也是這樣。再如:化妝品。它們都是希望在短期內迅速打開市場、建立品牌知名度的。
3、在品牌的相對老化時,他的目的是製造新的市場沖擊,如:王老吉,它的變革可以說是徹底的,無論從針對的消費市場、產品本身等方面,最後用一套全新的形象作宣傳推廣,繼而獲得了巨大的成功。如:寶馬,在國內從面對頂峰人士逐漸過渡為面對精英人士,從製造頂級系列到頂級及中高檔次同步。可以說,它們的目的就是在你心中換一個形象,而且在廣告中給你帶來全新的視角沖擊。
其實,營銷的成功與否是有沒有將你「營銷」到位,按著品牌企業的戰略目標走(即,你被「營銷」之後有沒有按著營銷的形式被引導),而最終作出企業希望達到的行為模式(一般是購買行為,但不全是)。