㈠ 目前有什麼營銷手段能提高自己公司的業績品牌
互聯網渠道太多,自媒體、貼吧、傳統媒體、短視頻、音頻都可以給企業的品牌進行推廣,關鍵在於如何去選擇,這里需要詳細設計方案,可以參考同行,總結10個排名靠前的同行的營銷策略,基本也就知道該怎麼做了
㈡ 營銷團隊如何建設,如何領導開展工作
營銷可以創造「預備消費」或「半購買狀態」,但將營銷創造的消費預期轉化為現金流,在任何銷售模式下,都需要經過一個媒介:渠道----直接或間接與購買者進行價值交換的渠道。
因此,渠道業務員是實現「三點」突破的唯一平台!是全國性品牌銷售隊伍管理的核心!
只有打造一支過得硬的渠道銷售隊伍,才能使銷售具有持續競爭力,執行力才能得到內在保障,創造由下而上、由根到枝的品牌驅動力,真正做到「品牌長青」!
這些渠道業務員分散於全國各城市,擔負著銷售的最基層、最前端工作,他們是渠道的「清道夫」,是實現產品由商品形態轉化到價值形態的中堅力量。
無論是何種銷售模式,市場的基本運作方向、目標、策略、標準是不變的,唯一變化的不過是時間,即執行力達成效果的先後次序不同。以此觀之,銷售額增減曲線的背後就反映出渠道數量與質量的清晰脈絡,經銷商的選擇也好、銷售人員的考核也好,都放在一個客觀、公正的平台上接受檢驗,可以實現「求之於勢不責於人」的強勢控管,這就是「在渠道上建立強勢品牌」的操作精髓。
沒有服務的品牌將遭到消費者的冷淡乃至唾棄,沒有服務的產品也將因「缺鈣」而無法成長為品牌!
實現兩個轉變是從營銷體制上支持以渠道為中心的銷售管理,要達成渠道銷售體系的建立,則必須通過「三馭」塑造銷售系統。
第一層:以網馭人。
如何實現總部、分公司對基層渠道業務員的「無邊界、實時」管理,這是必須首先解決的課題。過去是使用電話、傳真,費用高、速度慢、使用不方便,而現在有了互聯網這個實時開放的傳遞通道,信息的傳遞實現即時化。
銷售報告系統的解決方案是:設計專業銷售報表傳遞程序,規范各類業務代表的報表格式,盡量數字化,購置專用伺服器對資料進行保存與處理。所有業務人員登陸專用網址即可進入自己的報表,按格式填寫完畢後,自動發送至系統伺服器保存;公司各管理層根據許可權大小,進入銷售系統後,可以查看業務人員的報表。
銷售系統具有按照相關項目如日期、部門、省區、城市、職務、進行分類統計及查詢,這樣管理當局可以對人力資源的配置及每日績效瞭然於胸,市場里的變化及宏觀狀況,總部比分部更清楚。
網路化的銷售系統將信息不對稱由下至上大逆轉,即過去是基層信息傳遞到高層,被中層管理人員層層過濾,最後到達總部及高層的信息不是被加工剪輯,就是喪失時效性。
現代化的銷售系統使總部與高層成為原始信息的匯集者,總部接收的信息量及速度比中基層管理者更快。用現代IT及網路技術實現了信息溝通的扁平化,實現以「虛」馭實,即通過對信息流的管理達成對金流、物流、人流、事務流的全面監控。
第二層:以數馭行。
越是質化的工作就越無法管理,因此銷售行為數字化是實現有效管理的前提。
業務人員大談什麼品牌、策略、政策、促銷,其實都是在為自己在做「負功」。為什麼?因為業務人員的唯一重要工作不是評價公司政策,而是拜訪客戶並力求成交!
當一個業務人員的報告總是在談市場問題或前任留下的不良影響,只能說明該業務員沒有做該做的事:拜訪客戶。
對業務員的考核只有兩個:日客戶拜訪數、日成交客戶數,其他的考核及指標都是圍繞上述目標而衍生的。
透過日拜訪客戶數,可以檢查業務員的勤奮程度;透過日成交客戶數,可以檢查業務員的專業技巧,同時日成交結果及內容提供了物流方向、數量、價格、促銷、客戶意見等完整的原始信息。
通過銷售系統,渠道業務員的每日銷售信息被匯總至總公司,由相關的資料庫程序進行分類、存儲、比較、鑒別,3-6個月內就可以構築一幅完整的市場渠道分布圖景,可以為進一步的決策指揮提供堅實的基層數據,市場決斷的准確性、針對性更強。
轉變銷售管理重心這一戰略目標,其基礎就在於加強業務人員拜訪客戶的頻率及成交速度。
簡單地將,所謂渠道管理的核心就是對渠道業務員每日拜訪客戶的數量、流程、技巧的管理。專業化的渠道運作在操作層面就是渠道業務員客戶拜訪行為的專業化。
第三層:以點馭面。
渠道運作所處理的都是「點」上事務,關系的卻是「面」上的影響,即鋪市面、生動化陳列面,點上的作業只有通過面才可以轉化成市場之「勢」。
這里必須強調的是通過何種方式達成以點馭面的目的。
以可口可樂為代表的飲料企業流行的是「線路拜訪 預售制」,後面是一個龐大的物流服務及財務系統對銷售進行支持;而以華潤啤酒為代表的啤酒企業則採取區域配送商制保證對目標網點的覆蓋。兩者之不同在於銷售模式的區別:前者是大規模廠家直營體系,而後者是深度分銷的高級版。
我們在這里提出一個適合於中等規模企業的市場運作方法,既可以保證達成覆蓋目標,同時在資源投入上又是經濟的。
第一步:將市場按區域進行分塊,每個區塊里的目標終端客戶總數約800家,根據銷售策略配置相應的人員,一般特大城市20人、省會城市10人、地級市4人、縣級1人;
第二步:將每個區塊里再按交通或網點分布劃為7小塊,我們稱這7個小塊為「作業區」,其中空出一個作業區作為機動區域,渠道業務員按一周六天制定固定的銷售日程,每天輪流在各作業區銷售,嚴禁跨區銷售;
第三步:製作六張銷售記錄表,每天一張,將作業區里的目標網點先記錄下來,每天的工作就是嚴格按銷售表進行客戶拜訪並銷售,每個作業區每月平均拜訪4次。
上述渠道運作方法解決了兩個矛盾難題:可口可樂模式給每個客戶建立詳細檔案卡,記錄銷售及動銷狀況,對大部分中型企業來說是可望不可及,因為可樂模式對於資源與支持系統的要求過高,國內企業難以達到;如果是隨意拜訪而不進行規劃約束,就難以對業務員的銷售過程實施有效監控,同時業務員發生變動是,網點資料及維護無法延續。
這種「作業區」制市場細分運作,可以通過對渠道業務員銷售過程的監控實現以點馭面的目的!
第四層:以培馭心。
上述三種控制措施從制度上、技術上、方法上構成了對渠道業務員的管理系統,是從宏觀上實現對銷售過程進行微觀管控。成都武侯祠里有一幅著名的對聯:能攻心則反側自消、從古知兵非好戰;苟無勢即寬嚴皆誤、後來治蜀要深思!
銷售系統解決的是管理之「勢」,而培訓要解決的正是「攻心」問題。
攻心式培訓要解決業務員的思想障礙是兩點:第一、業務是個很容易而不是很難的工作,唯一需要付出的是勤奮,即成功是八分勤奮二分技巧,勤能補拙;第二、業務特別是基層業務有利於個人成長,是個很榮耀而不是低級的事情,大多數老闆及職業經理人都是從最基層的銷售做起來的。
如何以可操作的方法來武裝渠道業務員呢?如果業務員理解了做業務的三重境界,一切就會迎刃而解。
第一重境界是:人找錢。
當渠道業務員開發新網點、推銷新產品的時候,是人找錢,此時銷售的成交率較低,客戶會非常挑剔、懷疑,但只要按照「作業區」拜訪的原則,不管客戶是否購買都進行溝通,並做好基本業務拜訪動作如銷售八步法之類,這些客戶都遲早會成交。
第二重境界:錢找人。
渠道業務員將對客戶的服務作為業務的核心,而不是以一次性買賣為目標,就可以建立良好的客戶關系。在生意圈裡的客戶都是相互認識的,通常一個客戶至少可以給業務員介紹6個客戶,而且成功率會非常高,因為有示範效應。這一階段就是錢找人了。
第三重境界:錢找錢。
網點、客戶、產品都是渠道業務員的資產,一旦通過上述兩個環節將網點覆蓋率、客戶滿意度、產品周轉率三項指標轉入良性,業務員的個人品牌就建立了起來,因此,這樣的業務員要麼會在組織內部玫教嶸
㈢ 淺析如何打造高效基層營銷團隊
面對新的市場環境,高效的基層營銷團隊建設已成為煙草商業企業實現「十三五」時期「前兩年抓恢復、後三年抓增長」的必然要求。如何打造高效的基層營銷團隊,提升團隊的執行力、戰鬥力和競爭力,促進行業持續健康發展,成為各級管理者亟待解決的重要課題。
基層卷煙營銷隊伍建設的重要性及現狀
一線客戶經理是煙草商業企業發展的「土壤」,是企業利潤的直接實現者,他們直接面向市場和卷煙零售客戶,承擔著管理客戶關系、維護片區市場和培育卷煙品牌三大核心職能,對提高客戶滿意度、培育客戶忠誠度、提高客戶貢獻度、幫助煙草企業提升形象及服務煙草企業營銷戰略的實施起到非常重要的作用,但作為營銷主體的基層營銷隊伍存在著一些不足:
核心職能未充分發揮。營銷人員被卷煙銷售任務所「禁錮」,忽視了其重要職能,客戶服務、品牌培育、市場維護三大核心職能未能得到有效發揮。
品牌培育意識不足。營銷人員通過品牌培育推動重點品牌擴張規模、提高質量、提升價值和引導成熟品牌、替代品牌、新品牌、特色品牌協調發展的意識不足、能力不夠。
業務素質參差不齊。營銷隊伍普遍專業知識底子薄,在進入客戶經理崗位前,大部分人員未從事過相關的營銷工作,工作經驗欠缺。而且由於受教育程度不同,學習和接受新知識的能力也相差甚遠。
晉升受限制,責任意識淡薄。受行業體制、用人機制等制約,基層營銷人員的成長空間十分有限,一定程度上制約了營銷隊伍素質整體提升。
缺少合理有效的職業技能培訓。當前的許多培訓缺乏針對性,營銷人員在工作中遇到困惑得不到有效解決,培訓效果不夠理想。
參與團隊建設的積極性不高。雖然大家都在同一個崗位上工作,但是由於自身能力以及服務客戶特點的不同,工作方法和工作質量也不盡相同,致使團隊成員間的溝通出現斷鏈現象,團隊的協作力得不到有效發揮。
基層卷煙營銷人員能力提升的措施
建立嚴格的選人用人機制。首先是合理選人、用人。應圍繞「知識、技術、能力」三要素,通過技能培訓、職業鑒定、崗位練兵等手段,進一步提高營銷人員的現代營銷素養,著力打造專業化的營銷團隊;應根據企業的發展方向、市場環境、競爭策略等情況,建立行業特有的、科學的標准,採用客觀、准確的素質、能力和潛力測評方法,遴選出適合企業特點、具有潛質的優秀煙草客戶經理。
其次是建立競爭機制。通過薪酬激勵、目標激勵、參與激勵、榜樣激勵、情感激勵、績效評價等激勵方式方法,不斷深化改革,完善建立科學有效的競爭制度,搭建公平公正公開的競爭平台,在適度穩健的狀態下建立起淘汰機制和良好的激勵機制,充分調動員工工作積極性。
再次是創新晉升機制。一是為客戶經理營造一個良好的工作氛圍。山東省臨沂市局(公司)自2013年起實行人事制度改革,從基層選拔了一批思想上進、工作勤奮、技術過硬、具有一定組織能力和領導能力的優秀客戶經理走上市場經理的崗位,進一步激發一線營銷人員活力,增強卷煙營銷隊伍營銷能力,對促進全市卷煙營銷工作的整體提升起到了積極的推進作用。二是進行等級評定。積極探討實行學分制管理,提高營銷隊伍大專持證比例及職業資格鑒定持證比例。根據日常教育培訓學分得分和參加學歷學位教育、競賽、活動及職業資格考試取得的證書等進行學分獎勵,將全年取得的總學分劃分為優秀、良好、合格、不合格四個檔次,並作為評先樹優、崗位晉級的參考條件,旨在進一步鼓勵、提升營銷人員的積極性和主動性。
建立營銷人員系統培訓體系。培訓是提高營銷人員素質的重要環節,企業必須結合自身職能建立長期系統的培訓管理制度。
科學設置培訓內容。進一步提高市場分析與營銷信息化綜合水平,突出品牌培育、信息採集、市場分析、引導消費的職能強化,將營銷人員培訓的重點放在當前行業新形勢下「現代卷煙零售終端建設」與「品牌培育」兩項重要內容上,了解、掌握實踐行業關於終端建設與品牌培育的最新內容和細節措施。
創新培訓方式。注重培訓的專業性、日常性和全面性,堅持「引進來、走出去」的模式開展內外培訓,扎實提升營銷人員整體素質。還可以利用遠程教育網路平台進行培訓,提高培訓效率,節約培訓資源。
健全培訓評估體系。建立以參訓營銷隊伍評估、培訓教師評估、培訓環境評估和培訓效果評估為主要內容的培訓評估體系,對培訓質量進行跟蹤評估,不斷提高培訓質量。
加強內訓師隊伍培訓。進一步完善內訓師培訓、管理等相關制度,推選出優秀內訓師進行全市范圍的輪流講授。
建立有效考核機制。健全以「崗位為基礎、績效為依據、能力為導向」的考評體系,全方位、多角度地對客戶經理工作質量進行評價。同時,本著傾斜基層、傾斜一線的原則,建立和完善科學的分配製度,將獎勵切切實實投入到基層營銷隊伍中,充分調動員工的工作積極性、主動性。
加強制度建設。「沒有規矩不成方圓」,在實際工作中,要做到「制定製度不留白、落實制度不落空、執行制度不走樣」。通過對崗位職責、業務流程及考核辦法的細化明確及制度定期優化梳理,努力做到流程制度切實可行,便於操作。
加強營銷團隊建設。卷煙營銷工作既依賴於營銷人員個人的工作,也依賴於營銷團隊的團結協作和集體智慧。
實施計劃目標管理。體現「扁平化」的管理模式,加強隊員之間的理解溝通,形成團結一致的和諧氛圍。分解過程,使每一個隊員都能非常詳細地了解到每天需要完成多少卷煙才能保證團隊任務完成,提高執行力度。
建立考核激勵機制。目標考核與團隊激勵相結合,將考核目標細化到每個團隊,以團隊為單位對工作業績進行周期排名,推選個人冠軍及優秀團隊,進行表彰及工作績效加分。
豐富考核激勵措施。可以通過評選月度「服務明星」「品牌培育標兵」等活動,樹立典型和標桿,使團隊成員在收獲個人榮譽感的同時,增強對團隊的歸屬和認同感;通過在區域市場范圍內開展「先進集體」創建活動,加強對成員的集體榮譽感和團隊意識的熏陶;設置年度「優秀客戶經理」「最大貢獻獎」「最佳進步獎」等榮譽稱號和獎項,激發團隊成員幹事興業熱情。
打造「小市場、大品牌」格局。營銷團隊以消費者需求為客觀依據,將不同消費群體的消費觀念、消費習慣等進行定量和定性分析,確定細分市場的定位,團隊成員按照市場類別對營銷線路進行再次細分,制定零售客戶上櫃計劃和銷售參考。建立和完善以品牌發展為導向的考核機制,為品牌培育提供長效機制保障。
總之,營銷隊伍能力提升是網建全面提升的動力之源,是一項富有挑戰性的長期任務,是一個堅持不懈的過程。要緊緊圍繞「貫徹發展新理念、再上卷煙新水平」這一主題,瞄準「兩個略高於」的發展目標,通過完善各項規章制度,積極改進管理方式,創新營銷工作模式,強化營銷團結協作,全面提升基層卷煙營銷人員工作能力和工作效率,打造一支具有煙草特色的高素質的營銷隊伍。
㈣ 現在連鎖加盟品牌營銷策劃團隊排名情況
具體情況具體分析,品牌營銷策劃團隊的排名情況可以根據以下幾點分析:內
推廣案例的排名容情況;
所做的關鍵詞的優化難易程度;
客戶的口碑情況;
團隊的大小;
一般來說,只要涉及加盟的,應該都由原始團隊或公司的資源支持的。
㈤ 比較知名的成都品牌營銷策劃團隊有推薦嗎
那個華興街煎蛋面,在重新起盤,是一個叫四川叄十鹿團隊負責的,手裡成功案例不少
㈥ 國內最好的品牌營銷團隊是那個
國內最專業的營銷團隊就屬西美互動(北京)營銷策劃有限公司,您可以去搜索引擎中去搜索下,看看公司的實力和案例就知道什麼叫專業的營銷團隊了。
㈦ 團隊的介紹怎麼寫
企業融資最應該關注的是團隊,而投資者最關注的也是團隊;投資人希望看到你要做的事是適合你做的;創業者做項目,需要有相關氣質,積累過相關經驗,在要做的事情上有過積累,不能只是因為你想做一件事你就去做;如果你要做旅遊,那VC希望你是熱愛旅遊的;如果你要做社交,那麼你應該熱愛社交,是微博、微信上的社交達人;如果你要做游戲,那麼你應該是一個骨灰級玩家或資深開發者;突出團隊項目的經歷和經驗,與當前項目的匹配之處;你之前做過什麼不重要,重要的是你之前的經歷和經驗跟現有項目的契合度;需要介紹團隊主要成員的背景和特長。強調個人的能力適合該崗位,團隊的組合適合創業項目。
㈧ 很多公司有自己的品牌團隊,為什麼還要找品牌營銷公司合作呢
一、來企業老闆或高層對品牌自營銷並不專業,缺乏系統的營銷思維。做事情東一塊西一塊的,缺乏統籌品牌全局的能力。而專業的品牌營銷公司則有自己成體系的營銷方法。
二、品牌營銷公司能夠從客觀的角度洞察問題的本質,讓企業走對路,少走彎路。
三、品牌營銷公司團隊功能齊全,執行能力更強。
四、很多企業是外行管理內行,不僅融不進團隊,還亂指揮。
舉個例子:同樣做一個專題頁面,管理者需要立項和團隊開會,確認專題活動的目的,統一戰略方向。然後出策略,再由文案專員出初稿文案,管理者參與評審。通過之後再走到設計的環節,由設計師完成設計再評審。最終才是前端出成品,由管理者審核發布。
對路品牌營銷:專業的人做專業的事
㈨ 整合營銷公司哪個品牌推廣團隊做的好
企業使用網路品牌營銷必須明確產品和品牌的定位,並對產品和服務項目進版行細分定位,對目權標消費群進行准確定位,明確哪些產品更符合網路消費者的需求和愛好。高效結合產品和客戶定位,不僅可以讓企業在網路營銷獲得更高的利潤,還能節省傳統渠道中的產品推廣費用。
不難看出,企業要實施品牌策略,首先得有堅實的質量基礎,產品的質量不高則不可能得到消費者的青睞,更難說達到所謂的名牌效應了。同時要提高服務質量,加強促銷宣傳,講求規模效益,這樣才能更好的發揮品牌策略的功效。較後應藉助法律框架來保護鞏固產品的市場名牌地位,增強企業的整體競爭實力。
㈩ 如何提升營銷團隊建設
一、營銷團隊的構成
團隊作為一種企業經營管理的方式首先起源於日本,以豐田汽車公司為代表的日本企業結合日本民族文化特點,率先把團隊模式運用於生產系統。團隊模式的運用,大大增強了工人的主動性、積極性和創造性,提高了企業的競爭實力。
美國著名管理學家斯蒂芬·羅賓斯認為團隊是為了實現某一目標而由相互協作的個體組成的正式群體,他根據團隊成員的來源、擁有自主權的大小、團隊存在的目的,將團隊分為問題解決型團隊、自我管理型團隊、跨功能型團隊。卡特森伯奇認為一個優秀的團隊應該具備以下六大特徵:盡量少的人數;適當的技巧;有意義的遠景目標;具體的近期目標;清楚的工作程序與方法;相互的責任感。
營銷團隊一線營銷人員崗位職責及工作任務
對於縣級分公司營銷人員來講,即一線營銷人員主要由客戶經理、市場經理等組成。客戶經理,作為一線的重要組成部分。
1.崗位職責
客戶經理崗位職責的確定是企業以客戶為中心,將客戶服務、商品營銷、客戶管理有機地結合起來,通過對客戶資源、市場資源、商品資源及企業管理資源的有效整合,提高客戶服務的質量與水平,從而使企業內外部資源配置處於最佳狀態。其崗位職責是:負責片區內客戶關系管理、卷煙市場維護、卷煙品牌培育工作。
2.工作任務
客戶經理的工作任務包括客戶服務、品牌培育、市場分析三個方面。
(1)客戶服務:收集客戶意見及建議、解答客戶疑惑、了解客戶狀態、傳遞貨源信息、與客戶商定總量、幫助客戶經營分析、個性化服務、營銷建議、情感溝通等。
(2)品牌培育:精準營銷、品牌宣傳推薦、品牌推廣促銷、品牌維護、知名品牌上櫃、生動化陳列等。
(3)市場分析:採集市場價格、社會庫存信息;開展雙萬信息工程,收集市場環境變化、客戶和消費者對品牌的反映信息;分析市場變化特點與走勢、品牌銷售變化;分析客戶需求;分析市場環境變化、季節節日、重大社會活動對市場銷量、結構、價格的影響。
二、營銷團隊能力素質要求及評估應用
(一)崗位勝任能力
崗位勝任能力是為完成某一特定崗位工作,所需要的一系列勝任能力要素的組合。它是對企業某一崗位人員實現高績效工作所需要的行為特徵的描述。
就營銷人員來講,影響員工崗位勝任能力的因素主要有以下三個層面的內容:
1.知識層面,包括員工從事營銷工作所必須具備的專業信息。例如,客戶服務、市場分析、產品知識、客戶關系管理等,還包括營銷人員在工作中所必須掌握的相關知識。例如,行業知識、營銷策劃知識等。
2.技能層面,指掌握和運用某項專業知識完成具體工作的技術。例如,品牌經理應掌握的技能包括計算機操作、營銷策劃、現場解決問題能力和分析市場能力等。
3.職業層面,指員工從事具體工作所應具備的思想道德、意識及行為習慣。例如,主動性、責任心、成就欲、忠誠度、誠信意識、團隊意識等。
(二)能力素質要求
從卷煙營銷管理的角度上講,營銷崗位按層級主要有三種類型:操作執行層、管理控制層、高級決策層。對於不同崗位層級營銷人員來講,對素質能力的需求也不同。
1.操作執行層,是整個卷煙營銷隊伍中基礎的崗位層級。因此,對其的要求在煙草行業相關知識、能力管理方面具有基礎性和廣范性。
2.管理控制層的營銷人員主要包括:營銷管理部門的管理人員、市場經理、品牌經理等。因此對於其要求相對於操作執行層會更高、更細。主要包括以下幾個方面:煙草行業知識:熟悉公司的歷史、現狀、未來發展方向以及相關管理制度、整體運行流程,了解公司的規劃以及戰略步驟。
3.卷煙營銷隊伍的高級決策層是為實現卷煙營銷既定目標,藉助科學的手段和方法,針對若干個卷煙營銷可行方案,從中選取一個令人滿意的方案並將其付諸實施。因此,在整個崗位層級中,對營銷高級決策層人員的要求非常高。
(三)能力素質評估應用
對企業而言,實施員工的素質能力評估,可以將評估結果應用在以下方面:
(1)培訓管理:能力素質測評結果對於企業培訓和能力發展能夠提出具體的要求,可以對照崗位需求,幫助企業更好地設計對員工的培訓科目和培訓目標。
(2)績效管理:通過員工的素質能力測評是幫助企業識別績效差距的最本質原因,幫助員工合理的設定營銷工作目標、階段性工作內容,最終確定合理的企業戰略目標。
(3)薪酬管理:根據員工的素質能力測評結果,將其應用於整體薪酬水平的調整,薪酬差距的調整,薪酬晉升政策的調整,以更好地激勵員工完成企業目標。
(4)潛能開發:可以更好的開發能力素質,准確尋找員工能力素質差距,實施員工開發計劃,讓每一個員工最大地發揮自身的作用和潛能。
三、目前營銷團隊不足之處
在江蘇連雲港煙草「深化四種意識,推進文化引領」的新一輪發展進程中,必須要客觀審視現狀、冷靜分析問題、積極尋求對策。2013年,該局在各項工作上取得了較好成績,但找不足更加重要,知不足才能明方向。要清醒的認識到,我們不是普通的縣級局,要認真思考「定位準不準?目標明不明?標准高不高?辦法多不多?工作實不實?狀態好不好?成效明顯不明顯?」的問題。我們要以實際行動來回應「添磚加瓦」、「排憂解難」的要求。
四、如何提升營銷團隊建設
(一)營銷團隊文化建設
營銷團隊的文化是指團隊的營銷人員在相互合作的過程中,為實現各自的人生價值,並為完成團隊共同目標而形成的一種潛意識文化。營銷團隊的文化是基於所在區域內卷煙市場的發展需要,基於營銷的需要、基於卷煙品牌培育的目標,形成的一種文化。要更好的使每個成員融入到團隊文化之中,就應該使他們領悟煙草商業企業的服務文化,立足於服務市場、服務品牌、服務零售客戶,樹立積極向上的文化價值體系。其中樹立堅實的營銷團隊精神,增強營銷團隊在工作中的凝聚力,是不可忽視的重要部分。
卷煙營銷團隊,要結合團隊工作實際情況,形成自己的團隊文化,以便使團隊形成堅實的凝聚力,使團隊成員形成共同的營銷價值觀、促進行動規則規范化,提高決策的執行力。
持續推進「遠航同心」文化向基層紮根。全面推進班組文化建設,按照「五有」建設標准,推進班組標准化建設。著力提升班組長管理水平,開展班組建設系列培訓。深入落實崗位行為規范,提高員工綜合素養。進一步加強宣傳隊建設,深入基層,深化主題宣傳,營造健康、快樂、和諧的創先爭優氛圍。積極履行社會責任,支持地方公益事業,樹立煙草良好形象。
(二)營銷團隊溝通
營銷團隊溝通是指營銷組織中以團隊為基礎單位進行信息交流和傳遞的方式,是營銷團隊領導與團隊成員之間、團隊個體成員之間、團隊個體成員與團隊之間、團隊與團隊之間進行信息交流和傳遞的過程。
為及時發現營銷團隊在日常工作中的問題,不斷保持營銷團隊的工作積極性和團結協作性。因此,開展營銷團隊溝通工作時,必須採取適當的方法和步驟,以確保營銷團隊溝通的順利進行,調動營銷團隊的工作熱情,提升營銷工作的績效和水平。
(三)營銷團隊激勵
營銷團隊是營銷人員的集合體,營銷團隊中的一切工作都是由營銷人員來執行完成的。因此,只有使得參與者始終保持旺盛士氣和滿腔熱情,營銷目標才得以實現。因此,營銷團隊的管理者應該通過適當的激勵手段和方式,調動廣大員工的工作積極性,發掘釋放員工的
潛在實力,為卷煙營銷上水平貢獻力量。
1.營銷團隊激勵的概念與特點
營銷團隊的激勵是通過強化營銷人員的需要或動機來引導或改變營銷人員的行為。人的行為來自於動機,而動機源於需要,激勵正是對人的需要或動機施加影響。因此,激勵所產生的人們的行為是其主動、自覺的行為。營銷團隊的激勵就是要在滿足營銷人員需要的基
礎上,引導其產生主動自覺的工作行為。
2.營銷團隊激勵的方法
如何有效的激勵部屬,打造一支積極高效的優質營銷團隊是卷煙營銷團隊建設發展中的重要部分之一。因此,掌握激勵的方法,對營銷團隊進行有效的激勵,是影響卷煙營銷團隊整體戰鬥力、競爭力和創造力的重要因素。
獲得薪酬是營銷人員參與營銷工作的基本目的。薪酬制度的建立和完善是管理者激勵團隊建設的工作內容之一。
2013年,連雲港煙草,以職工代表大會審議通過的《關於進一步完善崗位管理及薪酬管理體系的實施方案》為標志,進一步理順收入分配關系,形成了科學合理的一體化薪酬分配體系,實現崗位管理和薪酬管理的科學化、規范化和制度化,使涉及員工利益的事,更加公開透明。
(四)營銷團隊管理者的領導力
營銷團隊的領導力是營銷團隊建設管理的重要職能,是貫穿於卷煙營銷團隊建設的重要內容。領導水平的高低直接決定著營銷團隊的生存與發展。因此,培養、提高營銷團隊管理者的領導力,在營銷團隊建設內容中是不可忽視的。
工作實不實,關鍵看作風。作風實不實,關鍵看幹部。幹部的思路、素質、能力、水平,對於一項工作是否開展好,影響不小。要嚴格落實黨的群眾路線教育實踐活動的有關要求,認真開展幹部以身作則專項測評,使幹部時時刻刻感到肩上的責任和壓力。
(五)職業發展規劃
職業發展通道通俗的講,是指一個員工的職業發展途徑與渠道。對企業來說,可以讓企業更加了解員工的潛能與目標;對員工來說,可以讓員工更加專注於自身未來的發展方向並為之努力。
職務晉升通道是員工職業發展通道中的縱向發展通道,是指在某一職業類別內,依據崗位的任職資格要求、工資待遇等因素,將崗位區分為不同的等級,並形成由低到高的職位等級序列,員工沿著職位序列逐步晉升。縱向職位晉升通道就煙草行業來說,以人才的開發為
管理核心,重點培養的是營銷方面的專業人才和技術人才,是企業能否進一步深入實施和鞏固用工分配製度改革的關鍵。
建立職業培訓機制,將營銷人員職業發展與職位設計相結合,建立以任職資格為平台的分序列、分層級的培訓開發體系。建立各類別職業通道、各層級職位的任職資格所必須具備的基本素養、技能、經驗等方面的標准和要求,進而對具體職位明確並量化培訓內容、營銷人才培養的需求,加強入職培訓、准入培訓、晉升培訓、轉崗培訓管理。