品牌社區營銷

⑴ 如何做好網路社區營銷

1、可以與訪問者直接溝通，容易得到訪問者的信任，如果你的網站是商業性的，你可以了解客戶對產品或服務的意見，訪問者很可能通過和你的交流而成為真正的客戶，因為人們更願意從了解的商店或公司購買產品；如果是學術性的站點，則可以方便地了解同行的觀點，收集有用的信息，並有可能給自己帶來啟發。

2、為參加討論或聊天，人們願意重復訪問你的網站，因為那裡是和他志趣相投者聚會的場所，除了相互介紹各自的觀點之外，一些有爭議的問題也可以在此進行討論。

3、作為一種顧客服務的工具，利用BBS或聊天室等形式在線回答顧客的問題。作為實時顧客服務工具，聊天室的作用已經得到用戶認可。

4、可以與那些沒有建立自己社區的網站合作，允許使用自己的論壇和聊天室，當然，那些網站必須為進入你的社區建立鏈接和介紹，這種免費宣傳機會很有價值。

5、建立了論壇或聊天室之後，可以在相關的分類目錄或搜索引擎登記，有利於更多人發現你的網站，也可以與同類的社區建立互惠鏈接。

6、方便進行在線調查。無論是進行市場調研，還是對某些熱點問題進行調查，在線調查都是一種高效廉價的手段。在主頁或相關網頁設置一個在線調查表是通常的做法，然而對多數訪問者來說，由於佔用額外的時間，大都不願參與調查，即使提供某種獎勵措施，參與的人數可能仍然不多，如果充分利用論壇和聊天室的功能，主動、熱情地邀請訪問者或會員參與調查，參與者的比例一定會大幅增加，同時，通過收集BBS上顧客的留言也可以了解到一些關於產品和服務的反饋意見。

⑵ 網路社區營銷的社區營銷

1、精準
要找到目標市場高度記住的而行業、論壇、社區等。如：醫療-丁香園、母嬰-寶寶樹、教育-家長幫、淘寶-微博、職場品牌-知乎、分答等。主要還是看企業產品形態適合在哪個社區做。
2、軟性
不要發硬廣告，也不要自作聰明的發軟文，曖昧就好了，把握內容的一個尺度，欲擒故縱，釣魚上鉤。如果在知乎平台上做，要先調研一下知乎用戶習慣什麼內容，希望看到什麼內容，不希望看到什麼內容，他們會對什麼問題進行反對，進行踩，進行舉報。這就要去研究平台屬性、用戶屬性以此推類，在不知不覺中用戶直接去你的品牌官網、公眾號、APP，這樣的引流效果非常好，直接去觀察或購買的產品。
3、主動
積極入駐，建立自己的行業權威，打造自己的知識體系（自己是大V，一切都好說，如：寶馬中國、攜程網、奧迪、滴滴出行、丁香園等）。新媒體運營者應該積極主動的去研究這些新出來的平台，像社區知乎、小密圈等社區平台都可以去研究，看自己的產品可以通過他、藉助他推廣紅利，推廣自己的品牌和服務。其實像知乎這樣的高價值平台也早進入越好。進入之後要盡快的自問自答或者找人來回答問題，建立權威。如果你是大V，直接引流，如果不是，那就要開始做一些內容沉澱。我們可以自己在知乎簡歷一個問題，找同事進行回答，然後毫無徵兆的回答這些問題。當然回答的內容一定要軟性，只要問題回答的有價值，都會獲得不錯的曝光。
4、爭議
內容要自帶傳播點或者非常有傳播性。
5、用戶
用戶要層層分級，各個擊破。自己建社區，需要做一個用戶分層（KOL、核心用戶、種子用戶、小白用戶），不同的用戶做不同的內容引薦和推薦，每個不同的用戶做不同的分層和推薦。

⑶ 如何展開社區營銷

對社區的前期調查，建立社區檔案 對小區進行深入調查是開展社區營銷的第一步，首先要掌握小區的人口規模、居民年齡結構、文化層次水平、居民作息習慣以及小區的地理情況等資料，這是我們在擬訂營銷組合時的必備條件。營銷主題，訴求的確定 以下內容是摘自網路的，你可以參考一下， 早餐車 很多社區都會有專門銷售早點的流動早餐車，早餐車的車體其實是一個不錯的媒體。 食雜零售店 在食雜零售店中，比較常見的宣傳載體是牆壁海報、店招廣告和太陽傘三種。我們重點推薦的是「堆箱廣告」，所謂「堆箱廣告」就是在食雜零售店門口將產品外包裝箱整齊地堆砌，通常是「雙排八個高」為一組，費用的支出只有少量，但宣傳的效果十分不錯。 DM直郵 社區營銷 DM直郵廣告比較常見，幾乎每個城市的郵政廣告公司都有這項業務，單位成本僅0.5元左右，其效果卻不可估量。因為其較高的到達率，配合促銷信息傳播尤為有效。純凈水桶貼 一般的地市級城市的純凈水品牌不會超過10個，與純凈水廠聯系（與某個品牌的水站全面合作），在其純凈水桶上貼上不幹膠廣告，或是送水過程中直接投遞。 留言欄 居民樓的樓道口通常都有一塊黑板大小的留言欄，無論是張貼海報還是發布社區推廣活動信息都是一個不錯的媒介選擇。 海報張貼選點 海報張貼是社區營銷中的主要宣傳方式之一。海報張貼的選點十分重要，除了社區的宣傳欄（通常屬於居委會或當地工商局管轄）、食雜零售店和居民樓留言欄外，還可以考慮在農貿市場出入口、小飯館等處張貼。 社區指示牌 每個社區的入口處，標示社區平面圖的指示牌也是社區營銷中可以利用的媒介，可以與居委會或街道聯系，將平面圖統一製作，並將品牌信息安排在上面。 社區內懸掛布幔和條幅 如果地勢條件容許，在社區入口處的牆體上懸掛布幔廣告，效果比較理想；過街橫幅的宣傳效果有目共睹，如今很多城市已經不容許在交通主幹道上懸掛橫幅，但社區內主幹道的橫幅還是可以批下來的。

⑷ 微信營銷中品牌社區理論有哪些營銷意義

品牌社區顧名思義就是一種關系，是品牌與消費者之間的一種專門化的、非地理專意義上的聯系。屬
在品牌社區內，消費者對某一品牌有自己的感情，微信營銷包含著品牌社區理論。
那麼，微信營銷中品牌社區理論有哪些營銷意義呢？
一、微信營銷中利用品牌社區理論有利於提高品牌與消費者之間的關系。
二、微信營銷中利用品牌社區理論有利於提升品牌產品的質量。
三、微信營銷中利用品牌社區理論有利於增加顧客滿意度。
微信中品牌社區能起到強化品牌與顧客、顧客與顧客關系的作用，因此可以為顧客帶來更多的社會聯結價值,從而滿足顧客對社會交往的需求，提高顧客的滿意度。

⑸ 微信營銷中品牌社區理論有哪些營銷意義

品牌社區顧名思義就是一種關系，是品牌與消費者之間的一種專門化的、非地理意義上專的聯系。 在品牌社屬區內，消費者對某一品牌有自己的感情，微信營銷包含著品牌社區理論。
那麼，微信營銷中品牌社區理論有哪些營銷意義呢？
一、微信營銷中利用品牌社區理論有利於提高品牌與消費者之間的關系。
二、微信營銷中利用品牌社區理論有利於提升品牌產品的質量。
三、微信營銷中利用品牌社區理論有利於增加顧客滿意度。
微信中品牌社區能起到強化品牌與顧客、顧客與顧客關系的作用，因此可以為顧客帶來更多的社會聯結價值,從而滿足顧客對社會交往的需求，提高顧客的滿意度。

⑹ 社區營銷的策略

前期調查
對社區的前期調查，建立社區檔案
對小區進行深入調查是開展社區營銷的第一步，首先要掌握小區的人口規模、居民年齡結構、文化層次水平、居民作息習慣以及小區的地理情況等資料，這是我們在擬訂營銷組合時的必備條件。營銷主題，訴求的確定
房地產開發商在設計伊始，就依據收入、年齡和教育等維度進行市場細分，有很精確的客戶定位，以個性化的樓盤圈住特定的消費群體，所謂「物以類聚，人以群分」，故此，社區居民大多從屬一個特定的相關群體，社區形成有很強的亞文化氛圍，尤其在個性化、概念性的現代社區，這種文化深刻影響著居民的消費行為。
一般而言，年齡較長（40-50歲）的人對自我教育，娛樂等比較感興趣，而對廣告不感興趣；而年輕（30歲左右）的居民喜歡新產品，如廣告宣揚的產品，追求浪漫，喜好交際等特點，而傳統社區一般平均年齡較長，而新社區正好相反，這決定著廠家對營銷主題和營銷方式的選擇。
我們在做送電影進社區時，為了調動居民的互動積極性，針對不同的社區擬訂不同主題的方案，比如在年齡水平較低的新社區，我們以「懷舊情懷，看露天電影」為主題塑造一種懷舊的氣氛，在炎夏的晚上，我們在露天放映諸如《小兵張嘎》等革命老片，獨特的活動方式，勾起60、70年代的人們童時看露天電影的美好記憶，瞬時對產品產生一種親切感，提升品牌的親和力。而在傳統老社區，我們以「看電影，享清涼」為主題，以題材輕松、幽默的輕戲劇電影為主，由於居民年齡較長，更注重保健等方面，在宣傳時，著重宣傳解釋「茶多酚可清除體內自由基」的產品利益點，以吸引眼球。
採取有針對性營銷方式
再者，年齡是決定購買模式的一個重要因素，調查顯示，70%的購買是沖動性購買，而35歲以下的達到75%左右，35-44歲64%左右，45-54歲達到68%，總體上，年輕的消費者總是瞬間做出決定的，而且購買量較大，我們在擬訂促銷時，以鼓勵整箱批量購買為主，通過生動化現場陳列展示，並選擇年輕人所喜歡暢銷書，購物券等促銷贈品來刺激消費者購買。而對於年長的消費群體，鼓勵購買一、兩瓶以親身體驗產品利益點，加強對產品的認知。
選擇正確的時間、地點
掌握居民的作息習慣很重要，比如一般社區居民早出晚歸，白天在家的主要是以老年為主，而他們對廣告不太關心，晚上和周末是社區居民最集中和空閑的時候，這些因素決定了活動在時間上受到很大的限制，這也是我們決定放露天電影的主要原因，既可給更多的居民參與互動溝通的機會，以確保傳播受眾盡可能的多，又可以喜聞樂見的活動方式貼近居民生活習慣。
在調查時，要弄清楚人流集中以及人流量最大的位置及時段,這決定著如何來設計活動方案的各個細節，要達到活動宣傳效果，就要最大限度吸引目標消費者人潮，最大程度上提升資源的運用效率。在調查之後，一定要將各個社區的信息建檔，以備後用。
平衡各方顧客關系
在活動進行時，現場促銷特賣很重要，廣告宣傳再多，也抵不上讓消費者親自嘗試產品本身，這種體驗式的感受可讓消費者深刻的記住品牌，也就有機會使他們成為品牌的忠實顧客。現場促銷特賣作為直銷形式，與層級渠道從來都是格格不入的,雖短時期內無大礙,但當社區營銷成為一種經常性的活動時,也就沖突了廠家的渠道體系。
在特賣時，更要注意平衡各方顧客關系，尤其是負責當區的經銷商和小區便利店，這主要涉及到零售定價、促銷方式和銷量等方面的問題，終端零售點的價格往往比KA賣場價格高，按照KA價，居民會抱怨便利店老闆賺昧心錢，而激發廠家與零售點的矛盾，甚至會導致後期零售點不進貨；而按照零售點的價格的話，居民會說廠家不誠信，居然比零售價（KA價）還高，他們抱定廠家的價應該是最低的，還真有點「秀才遇到兵，有理說不清」的感覺。但此時，最關鍵的是要考慮到零售點的利益。我們以便利店價格，通過促銷讓度價值，讓消費者受利。
更重要的是要考慮到對渠道的拉力，在社區促銷，有時特賣效果好，廠家應該在當區經銷商調貨，以防止通路堵塞。而且防止激發廠商在當期銷量上的爭議，因為廠家的返利往往是跟銷量掛鉤的。
活動過程精益求精
社區畢竟不是公共娛樂場所，活動本身不能維時太長，否則會打擾社區的正常作息等，而招致居民的反感情緒，加上居民僅在少數時段集中在社區內，因此營銷活動往往是很短暫的。要在盡量短的時間內給居民以最深刻、最滿意的印象，對廠家是一個巨大的挑戰。
風險總是與收益成正比，社區營銷同是如此。傳統社區往往有許多基於共同愛好而形成的非正式組織，如棋牌樂老年協會等，而這些非正式組織成為了居民交際與溝通的主要渠道，組織成員之間的影響力很大。而在新社區，大多居民從社會性的角度來看，屬於一個相關群體，互相之間在行為上有很強的示範效應，因此在社區活動中，往往是「成也蕭何，敗也蕭何！」，好事壞事都可傳千里，活動的正面影響與負面影響往往會同樣地因口碑效應而放大，直接影響著產品在當區的市場成績，這要求廠家在活動的各個環節盡善盡美。
活動創意要深刻
社區活動必須有一個很特別的主題與形式，社區活動的形式上可以是多種多樣，比如兒童繪畫比賽，趣味運動會，各種文體比賽，等等。但不論是哪種形式，都必須有很深刻的創意，盡量不要在同一個小區重復舉辦同一個活動，否則活動效果給居民帶來的滿意程度往往因缺乏新意而遞減。
特別注意不要刻板模仿競爭對手，因為活動本身沒了新意，提不起消費者的參與積極性。而且會無形降低自己在消費者心目中的相對地位。不管是什麼活動，怎麼操作，總是難以面面俱到，而消費者常常放大工作中的失誤而給自己造成的不滿意感覺，而總是會忘記好的一面。當我們模仿活動時，消費者第一感覺就會想到負面因素，會給我們的品牌打上一個不好的第一印象分。再者，跟競爭對手展開對壘，後來者往往要有壓倒勢優勢才可達到轉移注意力的效果，可這意味著大投入,總之，缺乏新意的活動是不經濟的。
宣傳方式創新
最常見的社區宣傳是到處做招貼，隨處掛橫幅，直郵單路路撒、戶戶塞，既影響社區整體美觀，也有害於環境衛生，居民很是反感，一方面，廠家的宣傳效果難以落到實處，花錢打水漂；另一方面，弄巧成拙，因公司缺乏社會責任感而損害公司形象。在做宣傳時，廠家應有選擇性的進行品牌宣傳，實物展示與促銷往往是居民樂於接受的方式。另外傳統的郵寄、夾報、散發、廣告牌、板報等可加以人性化的創新，不再是單純做廣告。比如在向居民戶派發直郵單時，可將居民所需要的信息附載於上，或以居民有實用價值的生活用品，裝飾品作為直郵內容的載體，這樣居民會因其使用價值而接受這些宣傳品，大大增加居民接觸廠家廣告信息的機會。
規范員工形象
對於營銷人員在服裝，語言等方面應該統一、規范。讓居民感覺到公司嚴謹的企業文化，產生信任感。社區營銷比起其他的營銷渠道而言，其服務的要求更高一些，在社區進行促銷活動，往往會發生許多難以預料的事情，因此事前對員工培訓很重要，比如對問題的處理，信息的反饋，服務承諾的兌現等各個方面，要有專業及時的處理方法。
保持活動的長期性
社區的大型促銷活動往往是短暫的，要讓目標消費者能夠記住品牌，需要時時「提醒」他們，我們在活動結束後，在社區繼續開展兌換活動，即消費者集齊指定數量瓶蓋，即可在社區指定的便利店兌換換到一些日常生活用品，以刺激居民消費者持續購買，延長活動對目標消費者的影響時間，從而形成對產品的偏好。

⑺ 社區營銷的主要方式是什麼

社區營銷是精準營銷的，營銷的發展一直在朝著
及時性，精準性，等方內面發展。

社區是營銷的終端，也容是人們生活常住的地方，在這些地方營銷以便民服務，比如：周邊超市商家打折信息，社區互動活動等才會得到大家的認可。

在營銷過程中，可以以活動，便民卡片，社區生活必備手冊小冊子等方式來進行

⑻ 社區營銷的好處

1、社區是流量集中地
社區的本質就是人群的聚集，而人群聚集的地方就是版流量和注意力高度權集中的地方，電商的營銷推廣很多時候最缺的就是流量，這往往就是電商社區能夠迅速發展起來的原因，同樣也是社區電商營銷的優勢。
2、用戶擁有粘性和吸引力
往往人氣越好的社區價值也就越大，所以用戶聚集和內容生產為主的社區，更加具有吸引力和粘性，用戶也願意為社區屬性的產品，付出更多的時間和注意力，比如把時間花在抖音，微信公眾號和朋友圈裡。這是社區電商營銷的第二個優勢。
3、對用戶的鏈接更強
往往社區強調的是話題和內容，自然會將用戶與產品的距離拉近，而電商與社區的結合本質上用戶的信任感和粘性會更強，而且用戶更具有真實的信任感，這是社區電商營銷的第三個優勢。
4、迎合新消費的崛起
比如以以小紅書和抖音為首的內容社區，其中還包括QQ看點這樣的內容社交社區，都在通過社區社群的構建，搶占越來越多追求個性化的年輕用戶，搶佔95後和00後年輕用戶，這是社區電商營銷的第四個優勢。

⑼ 社區營銷的簡介

互聯網以社區為基層活動場所。網友大都參加不同社區，且參與程度高、互動性強、主題特定、具有心理歸屬感的網路社區便於企業向用戶傳達品牌信息，尤其是通過用戶間口碑傳播的力量更使品牌傳播效果已不僅僅是單個的累加，而是幾何級數的增長。市場調查顯示：77%的在線購物者會參考其他用戶所寫的產品評價，而這些人往往對網站擁有更高的忠誠度；超過90%的大公司相信，用戶推薦在影響用戶是否購買的決定性因素中是非常重要的。
互聯網上各類社區很多，僅阿里巴巴就有數十個社區。這些社區在網路上聚合，形成各類如興趣型、幻想型、交易型等專區，也能形成一種交流互動。
以上各種社區都是在某些方面具有同質性的消費者的集合，或角色或興趣的共通使信息在社區中的傳播非常有效，因此，合理利用輿論導向影響消費者的品牌輿論非常重要。
這樣一些社區不僅成為公司和產品的品牌營銷平台，而且成為顧客對采吻產品或品牌發表看法的信息集散地，成為建立資料庫繼而研究消費者行為的信息來源。 網路社區的主要形式有：互聯網社區基本上表現為關系型社區，也就是說，網路用戶在某些方面具有一定的天然性關聯，於是在網路上集結，建立共同的網路社區，如商人論壇、高校論壇、車友論壇、住宅小區論壇等。在關系型社區中，由於人與人之間具有相對穩定的同學、鄰里和愛好等關系，能夠使品牌順利地在同質人群中廣泛傳播。

⑽ 如何通過品牌社區（群）提升品牌營銷的影響力

第一來，在信息化時代，企業自如何時使得消費者與企業之間、消費者與消費者之間、企業與企業之間，變得更加容易接近與透明是共創價值觀的首要因素。
第二，消費者與企業關聯、互動和分享成為常態，讓管理者與消費者都要成為品牌社區其中一員，企業的網站要的特色。
第三，消費者與企業價值共鳴（價值體驗）。