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市場營銷學基礎知識

發布時間:2020-12-07 03:09:59

電子商務專業介紹

電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。目前本專業有兩個專業方向:網站設計與程序方向、網路營銷編輯方向。
主要課程:計算機網路原理、電子商務概論、網路營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、Web標准與網站重構、FlashAction Script動畫設計、UI設計、Asp.net電子商務網站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、電子商務專業英語、新聞採集、寫作和編輯的基本技能。
學生畢業後,可從事企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護,或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作,或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。專科學生,還可以在呼叫中心從事電話營銷的工作。
專業發展
從網路的出現直到現在,如果我們仔細考察,便會發現,電子商務基本要經歷三個階段:
1、拚命打基礎的階段:這一階段以接入網路、建立網站為主要內容。
很多企業會在這一階段建立了自己的網站。這期間,以Web開發為主的高級程序員、程序員、互動設計師、網頁設計師等將成為搶手的職業。
2、瘋狂推廣階段:這一階段的主要內容是對網站進行推廣,以使得更多的人能夠發現自己的網站,增加流量是主要的任務。
以網站推廣為核心業務的seo專家(搜索引擎優化專家)、郵件列表專家等成為熱門的職業。在此期間,出現了大量的網路「騙子」,他們通過各種欺騙手段來獲得虛假的訪問量。包括使用木馬等黑客程序。目前國內的大的中心城市出現了很多以此為生的企業和個人,並且為此沾沾自喜。
3、打造核心競爭力階段:這一階段的主要內容是增加網站的粘性,把瀏覽者留住,讓他們轉化為客戶。
這期間,以網路編輯、論壇主持人、撰稿人、內容研究員、頻道策劃等職業將成為炙手可熱的職業。
我認為,目前很多偏遠城鎮還處於第一個階段。非中心二級城市可能處於第二和第三階段之間。中心大城市已經開始步入第三個階段。總之,未來電子商務發展將非常迅速。

❷ 市場營銷

7.4P:產品、價格、銷售、渠道
4C:顧客、成本、便利、溝通
10.微觀環境:企業自身、供應商、營銷中間商、顧客、競爭者、公眾
宏觀環境:人文環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境
11、含義:
12、市場細分:指將整體市場劃分為若干個具有相同需求與願望的子市場的過程。
要求:1、可衡量性
2、可實現性
3、可盈利性
4、可區分性
13、市場定位:根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業與眾不同的鮮明個性或形象,並傳遞給目標顧客,使該產品在目標市場上佔有強有力的競爭位置。
基本策略: (1)產品差別化戰略.即是從產品質量,產品款式等方面實現差別.尋求產品特徵是產品差別化戰略經常使用的手段.
(2)服務差別化戰略.即是向目標市場提供與競爭者不同的優異服務.企業的競爭力越好地體現在對顧客的服務上,市場差別化就越容易實現.
(3)人員差別化戰略.即通過聘用和培訓比競爭者更為優秀的人員以獲取差別優勢.
(4)形象差異化戰略.即在產品的核心部分與競爭者雷同的情況下塑造不同的產品形象以獲取差別優勢.14、品牌:用於區別某個銷售者或是某群銷售者的產品或服務,並使之與競爭者的產品或服務區別開來的商業名稱或標志。
15、定價方法:成本導向定價法:以成本為依據的定價方法。包括:成本加成法、增量分析法、目標定價法。
需求導向定價法:以市場需求強度和消費者感受為依據的定價方法。包括:認知價值定價法、反向定價法、需求差異定價法。
競爭導向定價法:隨行就市定價法、投標法
時間有限,就說這么多吧,希望不要介意!

❸ 市場營銷屬於經濟學嗎,需要哪些基礎知識

它最初脫胎於經濟學母體,經過近一個世紀的發展和演變,它已不屬於經濟科學,而是建專立在多種學屬科基礎上的一門管理學應用學科,該學科影響最大的學者之一菲利普·科特勒(Philip Kotler)指出:市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理科學理論基礎上的應用科學。 市場營銷學研究的基本領域是交換關系,同時還關注促進交換的各種制度和結構、社會營銷活動的各種社會規范的內涵,以及營銷過程的法律、道德和倫理的各個方面。市場營銷學在理論體繫上以營銷原理為框架, 主要包括:學科思想研究、核心概念、市場及消費者研究方法、滿足市場需求的戰略策略、營銷與社會等內容。市場營銷學在應用上以營銷管理為框架,主要包括: 營銷組織、營銷計劃、執行與控制、營銷觀念、市場(消費者)研究、營銷戰略實施、營銷策略實施、營銷倫理等。 市場營銷學初期作為應用經濟學的一支,注重配銷通路的研究,之後偏向管理學科,致力於銷售量研究。

❹ 市場營銷學中服務基本特徵

"觀念"是企業的一種產出形式,既可以作為一種單獨的產品形式用於獲得企業追求的經濟利益,同時也可以作為企業產出的有形產品以及無形服務的附加來促進銷售.即它可以作為企業營銷的對象也可以作為營銷的手段.將觀念認定為企業的產出,就意味著對觀念的價值的認同,是對知識、觀念、技術等所創造的社會物質財富以及精神財富的認同,從而對經濟學、管理學科的發展具有深遠的理論意義與實踐指導意義.

在社會經濟活動中,隨著服務業的發展和產品營銷中服務活動所佔比重的提升,將服務營銷從市場營銷中獨立出來加以專門研究成為必要。服務營銷學既是從市場營銷學中衍生出來的,也是對市場營銷學的拓展。服務營銷學對服務營銷行為的專門研究是新世紀知識經濟發展的需要,並必將成為推動第三產業發展的動力和理論依據。

(一) 知識經濟時代的服務營銷

1、知識經濟是以服務業為主導的經濟

知識經濟是相對於農業經濟、工業經濟而言的。知識經濟是建立在知識和信息的生產、分配、交換和使用基礎上的經濟。知識用於經濟,知識成為經濟發展的主要動力。

知識經濟時代突出表現為以下特徵:

●知識成為主導資本;

●信息成為重要資源;

●知識的生產和再生產成為經濟活動的核心;

●信息技術是知識經濟的載體和基礎;

●經濟增長方式出現了資產投入無形化、資源環境良性化、經濟決策知識化的發展趨勢。

知識經濟一方面促進世界新時代的到來,加速經濟全球化的進程,使知識化取代工業化;另一方面促使全球面臨新的國際分工,知識經濟發達國家將成為「頭腦國家」,而知識經濟發展滯後者將論為「軀干國家」,聽「頭腦國家」驅使。知識經濟發展直接的變化即促使服務業成為國民經濟的主導行業。據世界銀行1998年發表的《知識促進發展》的報告報道,發達國家以知識為基礎的行業的產值已佔GDP的50%,其中高技術產業的產值佔25%。在新的世紀,以知識為主導的服務業的發展將以銳不可擋的乘數發展態勢迅速成為GDP的主要份額。

知識經濟時代將催動以下服務業大發展:

●信息產業。隨著信息技術成為知識經濟的主要載體和基礎,信息的硬體、軟體的發展將以突飛猛進的態勢進行。信息產業的發展將帶動一系列的經濟革命,如購銷方式將無紙化、電子化發展;庫存管理將在追求零庫存的條件下實行信息控制;生產工藝和控制手段將成為生產高質量產品的保證;企業決策向程序化、規范化、智能化發展;人事管理將依據客觀標准進行數據控制等等。

●咨詢服務業。各種生產、流通、技術、法律、環保、衛生等涉及廣泛領域的咨詢業將得到全面發展。

●調研策劃業。各類市場調研、分析,營銷策劃、企業形象策劃組織將伴隨著知識經濟時代企業對信息、知識的需求而相繼得到發展成為服務中頗富活力的力量。

●旅遊服務業。隨著知識經濟時代人們消費水平的提高和生活質量的改善,人們用於國內與國際旅遊的需求將會與日俱增,以適應這種需求而興起的旅遊業將得以迅速發展,成為各國GDP中佔有較大比重的行業。

●科技教育保健業。各個領域的科技開發將出現強勁發展態勢,尤其是航空航天、生物醫葯、海洋工程等領域將會發生前所未有的突破性進展。與科技領域發展的需要相匹配,教育將以產業發展的態勢進入快車道。醫療、衛生、全民保健服務業的發展也會開創新的天地。

●環保服務業。全球經濟的可持續發展要求世界各國重視並加強投入環保服務業。治「三廢」、防污、處理垃圾、綠化美化、市政管理、資源開發控制、空氣監測、防災減災等領域將成為各國社會經濟發展中重要的組成部分而獲得全面發展。

知識經濟時代是服務業大發展並上升為國民經濟主導產業的時代。服務業的發展呼喚服務營銷學將在更廣泛的領域和行業發揮巨大功能作用的新型學科。

2、服務營銷學與經濟全球化

知識經濟時代是加速經濟全球化進程的時代。在知識經濟條件下,服務營銷的理論和實踐必然突破疆域國界的限制,成為具有跨國性、普遍性、通用性的學科。服務營銷既是經濟全球化中的行為,也是推動經濟全球化的因素。

經濟全球化的表現之一是各國經濟的互相滲透、互相依存,其中國際貿易的迅猛發展是重要的表現,在國際貿易中,服務貿易的發展尤為突出。近三十年來,發達國家的國內生產總值(GDP)中,服務業產值所佔的比重超過50%以上,其中美國服務業的產值是GDP中的比重已高達75%左右,這意味著國民財富的創造主要依賴於服務業。

經濟全球化還表現為金融全球化趨勢的形成。金融是經濟發展的核心。金融業也是服務業的支柱行業。經濟全球化的過程也是金融國際化的過程。由於股票、期貨以及各種有價證券的大量出現,尤其是各種金融衍生產品的問世,使得貨幣資產的面值額迅速膨脹,虛擬成分倍增,這樣的狀況具有高度的不確定性或變動性,為適應這一時代特性的要求,各種金融服務大量地應運而生。其中,不僅有金融自身運行的各種服務,還有如何使貨幣資產增殖的服務,更有規避金融風險的服務;不僅有金融信息服務,還有金融法規服務,更要有金融傳輸機制、傳送手段的服務和高級金融人才的培養和訓練。金融服務業不僅自身得以發展而且帶動和促進其他相關服務業如電腦服務業、信息服務業的繁榮。

經濟全球化也包容信息全球化的內涵。信息全球化使高新科技成為變革經濟結構的動力,導致4.4萬個國際企業的出現,導致只掌握關鍵技術、工藝設計、品牌及銷售渠道,而把生產委託給關聯企業去做的虛擬企業的出現。國際企業和虛擬企業的出現,使服務營銷進入了一種新的境界,服務營銷不僅要面對顧客,而且要提供面對內部分支機構和廣大員工的服務營銷管理。

經濟全球化促使製造業的國際營銷網路的形成,國際營銷網路的完善需要服務營銷。營銷網路完善化的過程是聚集營銷人才、進行營銷信息交流、推動適銷對路的商品,開發市場的過程。在這一過程的每一環節都伴生服務需求,服務營銷活動將貫穿營銷網路完善化的始終。

經濟全球化推動了服務營銷在更大范圍、更多領域的發展,反過來服務營銷興盛與發展也有利於促進經濟全球化的實現。

服務營銷學將以它科學的、系統的、完備的營銷管理理論指導服務業的營銷活動實踐,從而推動服務業由傳統向現代、由國內向國際、由自發向自覺地發展。為服務業企業的成長和國際化進程、為服務業的營銷活動和商品營銷中的服務提供充分的、明確的理論依據。

服務營銷學將推動全球資源的優化配置和國際協調型開發。服務營銷學通過對服務營銷方式、戰略規劃、策略措施等問題的研究,推動技術專利轉讓,全球金融的有序融通和信息的良性、均衡發展。

服務營銷學以其鮮明的營銷管理文化特色推動服務企業的管理文化建設。

(二)服務營銷的特點及其演變

1、服務營銷的一般特點

(1)供求分散性

服務營銷活動中,服務產品的供求具有分散性。不僅供方覆蓋了第三產業的各個部門和行業,企業提供的服務也廣泛分散,而且需方更是涉及各種各類企業、社會團體和千家萬戶不同類型的消費者,由於服務企業一般佔地小、資金少、經營靈活,往往分散在社會的各個角落;即使是大型的機械服務公司,也只能在有機械損壞或發生故障的地方提供服務。服務供求的分散性,要求服務網點要廣泛而分散,盡可能地接近消費者。

(2)營銷方式單一性

有形產品的營銷方式有經銷、代理和直銷多種營銷方式。有形產品在市場可以多次轉手,經批發、零售多個環節才使產品到達消費者手中。服務營銷則由於生產與消費的統一性,決定其只能採取直銷方式,中間商的介入是不可能的,儲存待售也不可能。服務營銷方式的單一性、直接性,在一定程度上限制了服務市場規模的擴大,也限制了服務業在許多市場上出售自己的服務產品,這給服務產品的推銷帶來了困難。

(3)營銷對象復雜多變

服務市場的購買者是多元的、廣泛的、復雜的。購買服務的消費者的購買動機和目的各異,某一服務產品的購買者可能牽涉社會各界各業各種不同類型的家庭和不同身份的個人,即使購買同一服務產品有的用於生活消費,有的卻用於生產消費,如信息咨詢、郵電通訊等。

(4)服務消費者需求彈性大

根據馬斯洛需求層次原理,人們的基本物質需求是一種原發性需求,這類需求人們易產生共性,而人們對精神文化消費的需求屬繼發性需求,需求者會因各自所處的社會環境和各自具備的條件不同而形成較大的需求彈性。同時對服務的需求與對有形產品的需求在一定組織及總金額支出中相互牽制,也是形成需求彈性大的原因之一。同時,服務需求受外界條件影響大,如季節的變化、氣候的變化科技發展的日新月異等對信息服務、環保服務、旅遊服務、航運服務的需求造成重大影響。需求的彈性是服務業經營者最棘手的問題。

(5)服務人員的技術、技能、技藝要求高

服務者的技術、技能、技藝直接關系著服務質量。消費者對各種服務產品的質量要求也就是對服務人員的技術、技能、技藝的要求。服務者的服務質量不可能有唯一的、統一的衡量標准,而只能有相對的標准和憑購買者的感覺體會。

2、服務營銷的演變

發達國家成熟的服務企業的營銷活動一般經歷了7個階段。

(1)銷售階段

●競爭出現,銷售能力逐步提高;

●重視銷售計劃而非利潤;

●對員工進行銷售技巧的培訓;

●希望招徠更多的新顧客,而未考慮到讓顧客滿意。

(2)廣告與傳播階段

●著意增加廣告投入;

●指定多個廣告代理公司;

●推出宣傳手冊和銷售點的各類資料;

●顧客隨之提高了期望值,企業經常難以滿足其期望;

●產出不易測量;

●競爭性模仿盛行。

(3)產品開發階段

●意識到新的顧客需要;

●引進許多新產品和服務,產品和服務得以擴散;

●強調新產品開發過程;

●市場細分,強大品牌的確立。

(4)差異化階段

●通過戰略分析進行企業定位;

●尋找差異化,制定清晰的戰略;

●更深層的市場細分;

●市場研究、營銷策劃、營銷培訓;

●強化品牌運作。

(5)顧客服務階段

●顧客服務培訓;

●微笑運動;

●改善服務的外部促進行為;

●利潤率受一定程度影響甚至無法持續;

●得不到過程和系統的支持。

(6)服務質量階段

●服務質量差距的確認;

●顧客來信分析、顧客行為研究;

●服務藍圖的設計;

●疏於保留老顧客。

(7)整合和關系營銷階段

●經常地研究顧客和競爭對手;

●注重所有關鍵市場;

●嚴格分析和整合營銷計劃;

●數據基礎的營銷;

●平衡營銷活動;

●改善程序和系統;

●改善措施保留老顧客。

到了20世紀90年代,關系營銷成為營銷企業關注的重點,把服務營銷推向一個新的境界。

(三)服務營銷學的興起與發展

1、服務營銷學的興起

服務營銷學於20世紀60年代興起於西方。1966年,美國拉斯摩(John Rathmall)教授首次對無形服務同有形實體產品進行區分,提出要以非傳統的方法研究服務的市場營銷問題。1974年由拉斯摩所著的第一本論述服務市場營銷的專著面世,標志著服務市場營銷學的產生。在該著作中,作者明確指出僅把市場營銷學的概念、模型、技巧應用於服務領域是行不通的,而必須建立服務導向的理論架構。視服務營銷學為市場營銷學的衍生還不夠,必須認清服務營銷學與市場營銷學之間存在著某種明顯的區別才使服務營銷學成為獨立的學科。在服務營銷學的形成中,北歐以格隆魯斯(Christopher Gronroos)和赫斯基(James Heskett)為代表的諾迪克學派(Nordic School)起了巨大的推進作用。他們有關服務質量理論及服務營銷管理理論成為服務營銷學的重要理論支柱。

服務營銷學的興起緣於服務業的迅猛發展和產品營銷中服務日益成為焦點的事實。隨著經濟的發展,服務業(或稱第三產業)在國民經濟中的比重日益擴大,產業升級與產業結構的優化的直接結果必然導致服務業的強勁發展和產品營銷中服務成為企業競爭焦點的局面。具體而言,服務業的發展與下述因素有密切的關系:

●科學技術的進步和發展是服務業擴展的前提條件。

●社會分工和生產專門化使服務行業獨立於第一、第二產業之外。

●市場環境的變化推動新型服務業的興起和發展。

●人們消費水平的提高促進了生活服務業的發展。

同時,企業在進行有形產品營銷時,服務已成為銷售的重要手段,成為企業間進行市場競爭的焦點,並日益成為產品市場競爭的主角。企業營銷及市場競爭不僅需要市場營銷學作為理論基礎,而且需要服務營銷學作為行動指導。中國服務營銷學的興起和廣泛傳播將是繼市場營銷學的蓬勃發展之後掀起的又一個高潮。

2、服務營銷學的發展

服務營銷學脫蛻於市場營銷學,在自己的空間得以茁壯發展。科特勒曾指出,服務代表了未來市場營銷管理和市場營銷學研究的主要領域之一。在歐美地區,服務營銷學正蓬勃地發展起來了。自20世紀60年代以來,服務營銷學的發展大致上可分以下三個階段:

第一個階段(60年代——70年代):服務營銷學的脫胎階段

這一階段是服務營銷學剛從市場營銷學中脫胎而出的時期。這一階段主要研究的問題是:

●服務與有形實物產品的異同;

●服務的特徵;

●服務營銷學與市場營銷學研究角度的差異。

第二階段(80年代初——中期):服務營銷的理論探索階段

這一階段主要探討服務的特徵如何影響消費者購買行為,尤其集中於消費者對服務的特質、優缺點及潛在的購買風險的評估。這一階段具有代表性的學術觀點主要是:

●顧客的評估服務如何有別於評估有形產品;

●如何依據服務的特徵將服務劃分為不同的種類;

●可感知性與不可感知性差異序列理論;

●顧客捲入服務生產過程的高捲入與低捲入模式;

●服務營銷學如何跳出傳統的市場營銷學的范疇而採取新的營銷手段等。

在這一階段,美國阿利桑那州州立大學成立了「第一跨州服務營銷學研究中心」,標志著對服務營銷理論探索的深入。

第三階段(80年代後期——):理論突破及實踐階段

這一階段,市場營銷學者們在第二階段取得對服務的基本特徵的共識的基礎上,集中研究了在傳統的4P組織不夠用來推廣服務的情況下,究竟要增加哪些新的組合變數的問題。這一階段具有代表性的學術觀點是:

服務營銷應包括7種變數組合,即在傳統的產品、價格、分銷渠道和促銷組合之外,還要增加「人」、「服務過程」和「有形展示」3個變數,從而形成7P組合;

●由「人」(包括顧客和企業員工)在推廣服務以及生產服務的過程中所扮演的角色,並由此衍生出兩大領域的研究,即關系營銷和服務系統設計;

服務質量的新解釋,確認服務質量由技術質量和功能質量組成,前者指服務的硬體要素,後者指服務的軟體要素。

提出了服務接觸的系列觀點,包括服務員工與顧客相互之間溝通時的行為及心理變化,服務接觸對整項服務感受的影響,如何利用服務員工及顧客雙方的「控制欲」、「角色」和對投入服務生產過程的期望等因素來提高服務質量等問題。

●從對7P研究的深化,到強調加強跨學科的研究的至關重要,服務營銷學強調從人事管理學、生產管理學、社會學以及心理學等學科領域觀察、分析和理解服務行業中所存在的各種市場關系;

●特殊的服務營銷問題,如服務價格理論如何測定、服務的國際化營銷戰略、資訊技術對服務的生產、管理及市場營銷過程的影響等。

服務營銷學的發展過程也是服務營銷學跨地域、跨國界的傳播過程。

中國有條件、有必要推進服務營銷學的廣泛傳播和應用。

(1)中國服務業亟待加快發展且有廣闊的發展空間。據世界銀行統計,發達國家服務業生產總值占國民生產總值的70%以上,中等發達水平的國家的服務業產值平均亦為國民生產總值的50%左右,如前所述中國只佔32.8%,差距較大,發展空間較大,有必要通過服務營銷的傳播推動服務業的發展;

(2)中國勞力的富餘急切需要開辟更多的就業渠道,發展服務業則是投入小、見效快的最有利的途徑。中國目前在服務業領域就業的人數相對滯後,只為20%左右,而發達國家服務業從業人數占社會就業總人數的60%,一些發展中國家也達到40%,中國發展服務營銷學對於推動服務業領域就業人數的增加也會起推動作用;

(3)傳統服務業亟待進行改革,新型服務業則需要新的理論武裝,發展服務營銷學是新舊服務行業發展的共同需要。服務業的行當范圍廣闊,涉及的領域眾多,對於這些千姿百態的服務行業的除舊布新的需要理論指導,中國在新世紀全面推進服務營銷學是為適時。

中國推廣服務營銷學的條件也業已成熟,這些條件是:

(1)中國自20世紀中期導入市場營銷學後,已形成了一支強大的理論隊伍,這支隊伍活躍在大

專院校和企業營銷活動的第一線,不僅充實和豐富了市場營銷理論,而且積累了大量的實踐經驗,他們熟悉市場、熟悉產業、熟悉企業,既懂經濟、又懂管理,這對於理性地接受、傳播、發展服務營銷學具有組織基礎和理論保證。

(2)中國政府對國民經濟的宏觀管理過程中,十分重視對服務業的規范管理並積極推進服務業的發展,為中國服務營銷學的紮根奠定了基礎。中國政府對服務業的規范管理是推廣服務營銷的基本保證。

(3)服務業自身成長、發展以及提高競爭力的需要,使服務業產生了理論渴求感,廣大服務業的迫切期待為服務營銷學的廣泛傳播提供了博大的空間。我國服務業不僅面對國內同行業的競爭,而且面對國際強大的服務企業的嚴峻挑戰,服務業亟需戰斗的思想武器和競爭手段,服務營銷學可說是具有雪中送炭之功。

❺ 市場營銷學需要高數基礎嗎我們沒學高數不過想選修一門市場營銷學,可以嗎求解答。

市場營銷會用到一些高數的知識,但是你沒有學過高數也是完全沒問題的,當中涉及到的都是比較基礎的,基本上理解一下就能懂的了,所以不必大擔心!PS:本人就是學市場營銷的。

❻ 關於營銷學的基本知識

1.掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識;

2.掌握市內場營銷的容定性、定量分析方法;

3.具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力;

4.熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則;

5.了解本學科的理論前沿及發展動態;

6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。

我覺得最重要的是營銷策劃書得會寫吧。

❼ 財會專業相關的基礎知識和財會專業相關知識各指什麼

(1)財會專業的相關基礎知識包括:《基礎會計》,《財經法規》,《會計電算化》,還有《回財務管理》等答知識。
(2)財會專業的相關知識主要是與之相關的經濟管理課程知識:《統計學》、《管理學》,《西方經濟學》、《市場營銷學》、等等。

❽ 市場營銷是學什麼的

本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力,能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。

主要課程

管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、運籌學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、

市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務營銷、客戶關系管理、定價管理、現代推銷技術、營銷創新、廣告理論與實務、財政與稅收、公共關系學、廣告溝通、促銷管理以及商務禮儀和商務談判等。

(8)市場營銷學基礎知識擴展閱讀

就業去向

就業簡介

市場畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是大型企業不可缺少的人才,多數小企業容易混淆銷售與營銷的概念。

主修課程工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎,市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經濟學基礎、商品學、統計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。

就業崗位

市場類: 市場調研員 ,商業數據分析員, 廣告設計人員(包含平面設計及視頻廣告剪輯製作人員),商業建模預測人員(包含商業選址人員,企業拓展投資項目可行性分析與預測),商業大數據研究員,用戶畫像製作員;

經營類: 會計(需取得相應資格證書),法務(需取得相應資格證書), 企業顧問(企業在經營中遇到的問題可以詢問市場營銷人員怎麼解決,例如員工流動性的問題),人力資源專員, 客戶關系管理專員,商務拓展專員等。

其他類: 公共關系專員(包含輿情監測與應對專員), 網站論壇運營專員,活動運營專員,轉行 等。

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