❶ 談談你對現代市場營銷發展的認識和看法
場營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關者的利益內而創造、傳播、容傳遞客戶價值，管理客戶關系的一系列過程
市場營銷主要屬於理論性的學科，理論性學科在學校學習的東西踏入社會後基本上沒太大的實際作用。市場營銷專業畢業後的主要擇業方向是銷售類的和市場類的工作。
主要是講市場營銷的各個環節諸如從公司的戰略到市場調研，營銷的計劃，宏觀環境微觀環境的分析，競爭者的分析和策略，然後是市場營銷的產品，價格，銷售，促進等所謂的4P戰略，最後是營銷控制。
市場營銷專業就業前景挺好的，永遠不會過時，有商品就會有營銷，但是營銷得靠自己積累經驗和方法。
(1)市場營銷是一個綜合的經營管理過程，貫穿於企業經營活動全過程。
(2) 市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動，通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。
(3) 市場營銷以整體性的經營手段，來適應和影響需求。綜上所述，我們可以對市場營銷作出這樣的概括。
❷ 現代市場營銷的特點表現在哪些方面
現代市場營銷的本質就是以市場為中心，以顧客為導向，協調各種企業經營活動，通過滿版足市場權需求、使顧客滿意來實現組織目標。和傳統的生產觀念、產品觀念和銷售觀念相比，現代市場營銷主要有以下特點：
全員參與。在現代企業的運營中，不僅需要優秀的營銷隊伍，還必須有其他部門，如生產、研發、財務、後勤、人力資源等的全力支持和配合，所有員工都應真正接受「顧客就是上帝」這一觀念並將這一觀念貫徹到工作中去。市場營銷意味著一種文化，它須深深紮根於企業中每一個人和每一個角落。
創新性。 企業的經營環境是由人口、地緣、經濟、政治、文化、社會、法律、宗教等因素有機構成的綜合體，這些環境因素時時刻刻處於動態變化之中，企業必須對此作出積極反應，通過不斷創新來改變或者適應，不僅指概念創新、產品創新、技術創新，而且還包括管理創新、制度創新等等。
信息化。 快速變化的經營環境、日益復雜多樣的顧客需求、更趨激烈的市場競爭使信息在企業營銷活動中至關重要，有時競爭甚至就是信息的競爭，企業運作就是信息的運作。在比特經濟時代，信息是企業營銷的命脈，營銷部門則是企業的信息中心。
❸ 為什麼辯論現代市場營銷觀念
21世紀以來資訊爆炸、瞬息萬變，企業經營環境正面臨著前所未有的變革，現代營銷觀念下的營銷戰略創新正是為了適應這一環境的發展與變化。它既包括企業營銷理念的創新和營銷戰略的創新，也包括營銷戰略設計的創新，其核心是為消費者創造價值。唯有這樣企業才能不斷超越自我，形成核心競爭力。
一、營銷戰略創新觀念之一：經營理念從關注企業自身到關注消費者
如今全球經濟的迅猛發展正改變著整個社會和營銷環境，而環境的變化迫使企業不得不重新審視已有的營銷理念，進而樹立全新的營銷理念。在市場經濟中，一切失敗歸根到底是思維方式的失敗，如果我們能在思維方式這個本源上解決問題，則無論競爭對手多麼強大，最終一定能夠戰勝它。
所謂營銷理念是指企業在市場營銷活動過程中，經營者所持有的立場、觀點、態度和思維方式的總和。從營銷環境的發展變化來看，企業營銷理念經歷了生產導向、產品導向、營銷導向和戰略營銷導向四個逐步演進與發展的過程，相應的經營理念就是產品觀念、推銷觀念、市場營銷與社會營銷觀念和戰略營銷觀念。其中戰略營銷觀念是近10多年來逐漸形成的，日益受到營銷界的關注。戰略營銷最重要的創新就是要求企業真正要從關心自身生產和產品轉移到關注消費者和需求的滿足，關注如何為消費者創造更大價值，從請消費者注意轉變到請注意消費者上來。
盡管經營者對這一觀念並不陌生，但今天大多數的公司通常關注的還是如何從每筆交易中能獲得多少利潤，這種觀念極易導致企業發生短期行為，既不利於提高消費者的忠誠度，也不利於企業的長期發展，特別是品牌建設，所以最終很容易喪失消費者。在經濟全球化下的時代，成功企業如耐克、星巴克咖啡、寶馬等公司都是這樣，他們關注消費者，不僅僅是從他們身上能獲得的利潤，更重要的是要關注並為每個消費者創造終身價值。
盡管大多數企業也了解現代市場營銷戰略的理念，但他們的最終經營目標還是企業利益的最大化，而不是通過不斷地滿足消費者的需求達到顧客滿意，提升品牌資產價值。因此在經濟全球化的時代，企業營銷理念變革最重要的一點就是企業所尋求的應當是盡可能地使消費者滿意，消費者同樣是為了獲得價值而與企業交換的，或購買企業的產品或服務。如果有一天，消費者發現你的產品或服務的價值不再誘人，一定不會再選擇你。因此企業提高消費者價值這就需要對消費者價值細分進行分析和評估，以確定營銷效果和盈利能力。為了實現關注消費者，企業必須遵循這樣一個經營理念：總資源限度內，企業必須在保證其他利益方能接受的情況下，盡力提供一個高水平的消費者滿意或讓他們獲得更大的價值。唯有如此才能夠留住顧客，才能提高顧客的忠誠度，進而提升品牌資產價值。
成功的經營案例告訴我們，開發一位新客戶所花費的成本要比保有一個現有客戶的成本高出5倍之多。如果企業能將客戶流失率降低5%，利潤將會有100%的增長。記住：留住舊客戶比開發新客戶更重要。美國著名營銷理論專家菲利浦·科特勒不止一次地指出：必須學會取悅自己的顧客。但同時還必須明白也不能對這些顧客過於百依百順，過於百依百順就成了市場營銷狂熱症。企業在營銷過程中，要把完全滿意的顧客和其他顧客嚴格區分開。完全滿意的顧客可以視為企業的忠實顧客，與他們保持活躍、長期的客戶關系，可以通過他們的重購不斷地獲得利潤，企業要定期聽取他們的反饋意見，不斷改進自己的產品和服務，以保持這一部分消費者的完全滿意。同時，也要學會抓住滿意但仍不穩定的那一部分消費者，通過各種調查形式，了解他們真正的需求，合理地應用到企業的營銷運作中，爭取開辟出更大的市場以滿足這些消費者。值得指出的是，不要盲目迎合顧客的需要，去修改自己的產品和營銷方式，以致耗費資金和精力，最終成為市場的附屬品。
二、營銷戰略創新觀念之二：基於消費者特點的營銷設計觀
(一)以需求為基礎的營銷設計
以往的營銷理論也強調了解顧客需求，並使產品和服務適應顧客需要，但實際上這是一種難以實現的理想狀態。實際上，消費者消費本身就帶有一定的盲目性，而且越來越受制於自身之外的各種因素的影響，尤其是來自於市場產品提供者的廣告引導。因此，企業營銷戰略創新要有創造市場、超越競爭的市場觀念，要改變以往從靜態的角度分析市場、研究市場，然後再迎合市場的做法。而是運用動態的分析觀念，以消費者需求為基礎，主動地發現潛在市場，創造需求，並通過製造流行的營銷設計，滿足消費者的不同需求。
今天消費者需求日益分散化、復雜化、個性化和多變化，在理性消費的基礎上滲透了越來越多的非理性的情感因素。企業僅僅單靠產品質量、式樣規格、服務態度等孤立的因素已經無法滿足消費者不同的需求。消費者在交換中尋求的是一種綜合價值的實現，這種綜合價值對消費者來說就是「高度滿意」的需求。企業營銷戰略設計就是要向能夠為消費者提供超過產品或服務本身價值和超過消費者的期望值的 「超值服務」的方向發展，只有這樣才能樹立良好的企業形象，滿足顧客高度滿意的需求。
(二)以企業與消費者關系維系為核心的營銷設計
大量營銷實踐表明：雖然營銷過程的焦點仍然是顧客，但必須拓展視野，營銷戰略的研究不應只限於分析賣方和買方的互動過程，而應把與分銷商、供應商、競爭對手、公關機構、政府部門及內部員工等所有的交換關系納入研究的范疇。關系營銷戰略就是企業為建立、維系和發展與其運作過程中相關的外部市場和內部市場的長期友好關系，而制定詳細、適當的營銷計劃，實施直接、有效的營銷活動。關系營銷是企業與消費者關系維系為核心的營銷設計。這一營銷設計強調建立、維系和發展與顧客長期良好的關系，並努力實現顧客忠誠，它以更廣闊的視角來認識與企業相關的各方，通過協作、合作等形式，同企業的外部市場和內部市場建立緊密持久的關系。關系營銷堅持質量、服務、營銷三要素有機結合的理念，為顧客提供經濟的、社會的、技術的支持。建立和發展與公眾的良好關系關繫到企業營銷活動的成敗。
(三)以消費者特點為定製形式的營銷設計
定製營銷設計是在大規模生產的基礎上，將市場細分到極限程度，把每一位顧客視為一個潛在的細分市場，並根據每一位顧客的特定要求，單獨設計、生產產品並迅捷交貨的營銷方式。它的核心目標是以顧客願意支付的價格並以能獲得一定利潤的成本高效率地進行產品定製。隨著人們生活水平的提高，其需求不斷向多樣化和個性化方向發展。可以說今天的「每一個消費者都是獨一無二的」，進入 20世紀90年代以後，隨著將市場細分，特別是細分到個人的呼聲日益強烈，而柔性生產系統和互聯網的出現和快速發展，使「面向個性化客戶的需求進行生產，同時不放棄效率、效力和低成本」成為可能。正是在這種背景下，定製營銷戰略卷土重來，但它與工業化時期的手工定做不同，它採用了「大規模定製」的新形式，並逐漸成為企業競爭的新前沿。定製營銷設計具有提供標准化服務所不具備的優勢，無論對企業還是消費者都能帶來巨大的利益。它能最大限度地滿足消費者的需求與價值實現，為企業贏得更多的訂單。
❹ 現代營銷的意義
供企業物流管理信息化問題及對策研究
略論供應鏈戰略聯盟的內涵,類型與管理
淺析企業如何獲取分銷渠道競爭優勢
供應鏈企業間的委託代理問題及道德風險的防範
中國企業價格戰的原因探析與對策研究
略論中國傳統文化的現代營銷意義
關於企業物流管理績效評價體系的探討
文化營銷――企業營銷能力構建的戰略選擇
顧客忠誠的價值驅動模式
新經濟下的企業網路與超市場契約
網路經濟下整合營銷的新趨勢
企業品牌網路推廣的途徑
加入WTO對我國網路營銷發展的影響
中國企業營銷近視症及其矯治
價值鏈與國際市場營銷策略
商業函件目標市場和經營策略分析
品牌擴展策論存在的問題及其對策
關系營銷的種種策略
市場營銷中的產品競爭與觀念之爭
市場營銷發展新趨勢探討
企業網上營銷模式探討
得企業文化的營銷功能的探討
利用E-mail進行網路信息營銷的方法和技巧
飯店營銷創新的內容與程序
論營銷職能是企業的基本職能
論企業營銷戰略與企業經營戰略的關系
市場細分原理與企業目標市場選擇
談企業目標市場選擇與產品開發
市場預測手段研究
市場調查表的設計原理分析
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
對市場分割問題的探討
微利時代的企業定價環境分析
綠色營銷——面向世紀的企業經營策略
論集約化營銷
網路營銷的特點,影響及對策
談市場營銷的多元化發展
把中介服務融於商品銷售之中
企業如何面對買方市場
《孫子兵法》與現代營銷管理理論
名牌產品如何保持強勁的市場競爭力
跨世紀的營銷環境新趨勢及其對策
淺析直接營銷在企業銷售中的應用
略論市場營銷近視症的預防
營銷調研及其信息系統研究
需求彈性理論與企業營銷策略
淺析市場經濟條件下企業的感受價值定位策略
買方市場下的企業營銷策略
知識經濟時代的營銷新模式
價值工程在企業市場營銷中的應用
論公關促銷策略
中小企業的營銷實踐
論企業活動中營銷的作用
日本公司營銷活動戰略
論企業營銷戰略的制訂
營銷管理目的和方法
股份企業採用戰略營銷工具准備程度的評價
企業營銷計劃的原則與結構
企業營銷潛力的分析與評價
企業管理中的營銷
創造新產品和在生產中推廣過程中營銷和研製科共同活動的管理組織公司內部關系中合作的溝通1體化和監督的效果渠道關系業務銷售或關系營銷
企業營銷戰略中的創新
工業品營銷過程中消費需求的變化
電子化供應鏈管理淺析
CI策劃與現代市場營銷
產業鏈中企業與其供應商的權力關系分析
電子商務時代下的市場營銷概念
定價策略和降價決策分析
對我國企業綠色營銷問題的探析
分銷渠道管理中存在的問題及對策
服裝企業營銷策略與品牌創新模式初探
感性消費時代的服務創新
環境營銷的實現機制分析
高新技術企業營銷渠道設計與創新探討
供需鏈管理環境下的庫存量控制與采購策略研究
供應鏈的研究現狀及發展趨勢
供應鏈管理中供應商選擇問題的研究
供應鏈系統中關於提高服務質量的探討
供應鏈中2級分銷網路的優化設計模型
顧客滿意度極其提高途徑
基於INTERNET的企業網路營銷系統
基於服務質量的用戶滿意研究
價格戰的成因與企業應對對策
論概念營銷在企業中的運用
論顧客導向的質量觀
論競爭的價格策略
論企業營銷的品牌意識
論渠道安全
企業營銷組織機構責權益的重新設置與激勵機制
企業營銷組織模式的比較研究
企業與市場相結合的中組織及其博弈分析
淺論顧客價值創造
整合營銷在中國市場的實現途徑
論企業網路營銷中的物流策略
西方的顧客忠誠研究及實踐啟示
基於供應鏈夥伴關系的產品定價問題研究
顧客滿意度中的顧客競爭性評價
我國企業知識營銷現狀與對策
談企業營銷費用分析和會計處理原則
實施綠色營銷的意義與對策
試論企業銷售渠道的創新與優化
牛鞭效應的危害及其對策
企業電子商務盈利策略探析
網路時代的消費特徵及營銷對策
國際營銷中產品的包裝,促銷與傳播
我國企業營銷競爭力評價體系的構建及運行
論交易成本與供應鏈戰略合作夥伴關系
論關系營銷在我國企業中的應用
市場營銷戰略失誤與民營企業"流星現象"
現代企業的物流革命與營銷創新
制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
試論市場營銷組合4P』S向4C』S的轉變
企業內部營銷及其實施策略探討
"定製營銷"理念的前瞻及潛力芻議
淺論企業的營銷腐敗
供應鏈中的道德風險問題
供應鏈中的信息流運作模式
淺談大市場營銷觀念對企業的實用價值
應鏈管理結構模型的分析與研究
網路環境下企業創名牌的營銷策略
企業營銷失靈的原因及對策分析
供應鏈管理模式下企業物流的合理化研究
淺論"知識營銷"對企業營銷管理的影響
基於環境管理的企業綠色營銷對策
試論企業營銷戰略規劃
市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
供應鏈管理的戰略思想與戰略管理
面對全球競爭的企業營銷對策
論企業營銷的市場導向
淺論企業顧客關系管理的核心――忠誠度
分銷網路的有效管理與創新
用服務"粘住"你的顧客――略論企業的服務營銷
論渠道價值鏈增值管理對策
互聯網技術與關系營銷的實現
供應鏈管理環境下的業務外包――提高企業核心競爭力的有效途徑
跨文化交際中的跨國公司營銷策略
企業營銷理念創新的幾點思考
略論采購成本的控制
供應鏈中的合作與模式匹配的研究
論綠色營銷對企業發展的重要性
企業如何面對和參與供應鏈競爭
客戶關系管理價值鏈研究
論市場秩序與企業信用
跨國公司進入中國市場的渠道戰略
新經濟背景下的企業營銷e化
企業供應鏈的結構類型研究
企業虛擬經營的營銷戰略思考
網路時代企業營銷策略整合
淺談產品直銷的利與弊
營銷道德失范的成因分析
信息傳遞障礙與營銷效率研究
模仿創新的特性與營銷環境分析
淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
市場細分和定位技術在後發企業的應用
信息系統在供應鏈與物流系統中的戰略價值
"越區銷售"問題的分析及對策
提高顧客價值意識 增強企業競爭優勢
企業營銷管理信息系統的研究與開發
影響顧客忠誠度因素探析
降低物流成本的方法與策略淺議
論加強物流管理提高企業績效
試論企業分銷渠道的創新
基於知識經濟的企業經營方式與營銷渠道的變革
論內部營銷策略組合及其應用模型
論企業物流的營銷戰略
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
微觀經濟學原理與市場營銷的理論淵源
銷售管理體系分析
激勵因素在銷售管理工作中的作用
談銷售計劃制定的客觀依據
論銷售管理中的目標管理
為某企業設計銷售管理體系
談銷售管理中結構組合問題
銷售人員銷售目標值確定的依據
為某企業制定銷售人員培訓計劃
對社區電子商務服務模式的思考
論"經濟人"與"道德人"的統一
工業用戶的心理特點分析
商業用戶的心理特點分析
代理(經銷)商的心理特點
我國不同職業和收人群體的消費心理現狀研究
不同性別推銷對象心理特點研究
不同年齡推銷對象心理特點研究
談談與推銷對象的交往技巧
論推銷中的溝通技巧
如何確定推銷對象
對"顧客是上帝"的認識
推銷成功的技巧分析
傳銷與商業成本
為什麼要禁止傳銷活動
銷售工作中的渠道組合策略
產品壽命周期與渠道組合策略
如何合理控制銷售費用
重視市場調查,拓寬新產品銷售渠道
如何克服市場壁壘
對市場分割問題的探討
民族商業的適度保護問題研究
商業組織形式新探
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
關於商業經營方式的創新問題
建立新型批發體制的構想
論物資流通體制改革
關於連鎖經營運行模式的思考
高消費利弊分析
全球市場的形成及我們應該採取的戰略對策
談"綠色"經營與企業發展
客戶關系管理中客戶發展的理論研究
信息經濟中的管理鎖定策略及其應用
論協同合作式的供應鏈管理
中國企業開拓國際市場的產品營銷策略探討
如何構建有效而暢通的營銷渠道
如何加強營銷服務的整體內涵
商品認知價值分析
市場營銷渠道的沖突與管理
試論市場整合營銷
試論網路時代的客戶關系管理
試論以非價格競爭制約價格競爭
網路經濟時代企業與顧客之間的新型關系
我國實施綠色營銷的主要障礙及對策
物流的價值與物流信息系統
營銷服務成本與顧客成本解析
中國式企業營銷道德建設的路向與對策
現代企業國際營銷戰略及措施再探討
論企業定價工作的市場化問題
從汽車銷售談代理制與集團經營
新產品投放市場和策略
服務營銷與企業競爭
試論商標在企業營銷中的作用
企業文化在產品銷售中的推動作用
試論營銷再造
現代企業定價目標――顧客滿意度
淺談企業營銷市場化標准及實現途徑
服務營銷新模型
論"名牌"的特徵及產生條件
從整體產品出發創造名牌產品
日英企業營銷戰略比較與啟示
營銷道德初探
現代企業營銷活動中信息作用的探討
我國銀行業市場營銷中存在的問題及對策
"4P""4C""4S"三位一體的結合與應用
快速消費品的營銷渠道管理
談談服務企業的品牌營銷
營銷的新理念與推銷員的素質
論虛擬市場營銷
動態聯盟超越競爭的新模式
企業營銷網路建設和管理問題
營銷組織設計和再造問題
商品房市場營銷策劃問題
客戶關系管理(CRM)問題
中外營銷管理創新的案例分析
網路廣告理論與應用研究
客戶關系管理的應用研究
網路營銷的應用研究
電子商務的應用與模式研究
高新技術產業問題探討
品牌策略探討
廣告創意策略探討
各種類型的市場研究報告
各種類型的市場營銷策劃方案
關於電子商務與網路營銷
關於關系營銷與建立顧客忠誠
關於營銷行為中的職業道德
知識經濟時代的企業營銷
中小企業的市場營銷戰略
中小企業電子商務發展戰略
網路營銷芻議
WTO框架下的服務營銷
關於服務營銷文化
公共與品牌形象的塑造
關於品牌運營的幾個問題
試論城市營銷
當前國有企業改革現狀與對策
農村產業結構調整的特點和對策
經濟全球化與中國加入WTO
CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
綠色供應鏈管理及實施策略
我國企業綠色營銷理念及實踐的特徵分析
知識經濟下的我國企業營銷創新淺議
提高市場佔有率常見的錯誤及對策
論生態型企業營銷體系的建立與改造
論營銷渠道模式轉型
論企業的網上病毒性營銷策略
淺論市場競爭中的企業市場創新
企業綠色營銷探析
高科技企業的網路營銷
營銷社會化芻議
新產品試銷評價方法研究
應用類
XX企業(產品)的市場調研
XX企業(公司)CI設計
XX企業(公司)內部管理制度設計
XX企業(公司)管理信息系統設計
XX企業廣告案例分析
XX企業質量保證體系的建立與實施
XX企業市場調查和市場預測的實施方案
XX企業經營方式的運行與評價
XX企業激勵機制的設計
XX企業(公司)多角化經營之路
XX企業(公司)投資項目評價與分析
XX企業(公司)發展戰略研究
XX企業(公司)人力資源管理系統的設計與實施
XX企業(公司)策劃方法的應用與評價
XX企業(公司)企劃案例研究(點評)
XX企業(公司)電子商務實施方案與評價
XX企業(公司)促銷方式評價
XX企業(公司)服務質量控制方案與評價
XX企業(公司)營銷機構的建立與運行
XX企業(公司)XX產品企劃案
XX企業(公司)市場營銷策略的應用
XX企業(公司)營銷案例研究
XX企業(公司)廣告效果評價
XX企業(公司)品牌營銷策略研究
XX企業(公司)XX調查報告
XX企業(公司)XX產品分渠道研究
XX企業(公司)新產品營銷策略研究
對某產品的市場預測
某產品市場調查表的設計及分析
某新產品投放市場的營銷策略組合
某老產品開發市場的營銷策略組合
某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇
❺ 現代市場營銷觀念的重點是什麼
現代市場營銷觀念的重點是：
以消費者的需求為出發點，強調與消費者建立長久的關系，達到版雙贏。
市場營權銷觀念是一種「以消費者需求為中心，以市場為出發點」的經營指導思想。營銷觀念認為，實現組織諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要與慾望，並比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。市場營銷觀念與社會營銷觀念稱之為新觀念，分別稱為以消費者為中心的顧客導向觀念和以社會長遠利益為中心的社會導向觀念。
基本特點：
①以消費者需求為中心，實行目標市場營銷。
②運用市場營銷組合手段，全面滿足消費者的需求。
③樹立整體產品概念，刺激新產品開發，滿足消費者整體需求。
④通過滿足消費者需求而實現企業獲取利潤的目標。
⑤市場營銷部門成為指揮和協調企業整個生產經營活動的中心。
❻ 現代市場營銷有什麼樣的特點應該怎麼樹立現代市場營銷觀念
4C是美國營銷大師勞特朋所創4C理論的簡稱，即：顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本、顧客購買的方便性、溝通。從關注4P轉變到注重4C，是當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢，它更應為零售業所重視。 （一）顧客(Customer)：零售企業直接面向顧客，因而更應該考慮顧客的需要和慾望，建立以顧客為中心的零售觀念，將「以顧客為中心」作為一條紅線，貫穿於市場營銷活動的整個過程。零售企業應站在顧客的立場上，幫助顧客組織挑選商品貨源；按照顧客的需要及購買行為的要求，組織商品銷售；研究顧客的購買行為，更好地滿足顧客的需要；更注重對顧客提供優質的服務。 （二）成本(Cost)：顧客在購買某一商品時，除耗費一定的資金外，還要耗費一定的時間、精力和體力，這些構成了顧客總成本。所以，顧客總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。由於顧客在購買商品時，總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的滿足，因此，零售企業必須考慮顧客為滿足需求而願意支付的「顧客總成本」。努力降低顧客購買的總成本，如降低商品進價成本和市場營銷費用從而降低商品價格，以減少顧客的貨幣成本；努力提高工作效率，盡可能減少顧客的時間支出，節約顧客的購買時間；通過多種渠道向顧客提供詳盡的信息、為顧客提供良好的售後服務，減少顧客精神和體力的耗費。 （三）方便(Convenient)：最大程度地便利消費者，是目前處於過度競爭狀況的零售企業應該認真思考的問題。如上所述，零售企業在選擇地理位置時，應考慮地區抉擇、區域抉擇、地點抉擇等因素，尤其應考慮「消費者的易接近性」這一因素，使消費者容易達到商店。即使是遠程的消費者，也能通過便利的交通接近商店。同時，在商店的設計和布局上要考慮方便消費者進出、上下，方便消費者參觀、瀏覽、挑選，方便消費者付款結算等等。 （四）溝通(Communication)：零售企業為了創立競爭優勢，必須不斷地與消費者溝通。與消費者溝通包括向消費者提供有關商店地點、商品、服務、價格等方面的信息；影響消費者的態度與偏好，說服消費者光顧商店、購買商品；在消費者的心目中樹立良好的企業形象。在當今競爭激烈的零售市場環境中，零售企業的管理者應該認識到：與消費者溝通比選擇適當的商品、價格、地點、促銷更為重要，更有利於企業的長期發展。 總之，零售企業在組織市場營銷活動時，應該從零售企業的行業特徵出發，關注4PS的組合運用。同時，更應該了解、掌握當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢，注重4C在零售企業營銷管理中的運用。 4P指代的是Proct（產品）、Price（價格）、Place（地點，即分銷，或曰渠道）和Promotion（促銷）四個英文單詞. 另外,目前理論界還有其他的說法: 6P：4P的擴展 6P與4P的不同，在於營銷學界的泰斗Kotler加上的兩個P：Power（權力）和Public Relations (公共關系)。Kotler認為，企業能夠而且應當影響自己所在的營銷環境，而不應單純地順從和適應環境。在國際國內市場競爭都日趨激烈，各種形式的政府幹預和貿易保護主義再度興起的新形勢下，要運用政治力量和公共關系，打破國際或國內市場上的貿易壁壘，為企業的市場營銷開辟道路。同時他還發明了一個新的單詞——Megamarketing（大市場營銷），來表示這種新的營銷視角和戰略思想。 (二)4R營銷的特點 1. 4R營銷以競爭為導向，在新的層次上提出了營銷新思路 根據市場日趨激烈的競爭形勢，4R營銷著眼於企業與顧客建立互動與雙贏的關系，不僅積極地滿足顧客的需求，而且主動地創造需求，通過關聯、關系、反應等形式建立與它獨特的關系，把企業與顧客聯系在一起，形成了獨特競爭優勢。 2．4R營銷真正體現並落實了關系營銷的思想 4R營銷提出了如何建立關系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式，這是關系營銷史上的一個很大的進步。 3．4R營銷是實現互動與雙贏的保證 4R營銷的反應機制為建立企業與顧客關聯、互動與雙贏的關系提供了基礎和保證，同時也延伸和升華了營銷便利性。 4．4R營銷的回報使企業兼顧到成本和雙贏兩方面的內容 為了追求利潤，企業必然實施低成本戰略，充分考慮顧客願意支付的成本，實現成本的最小化，並在此基礎上獲得更多的顧客份額，形成規模效益。這樣一來，企業為顧客提供的產品和追求回報就會最終融合，相互促進，從而達到雙贏的目的。
❼ 現代市場營銷理念有哪些
4C是美國營銷大師勞特朋所創4C理論的簡稱，即：顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成內本、顧客購容買的方便性、溝通。從關注4P轉變到注重4C，是當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢，它更應為零售業所重視。 （一）顧客(Customer)：零售企...
❽ 論述現代市場營銷的新發展
流年裡，有些事還來不及做，就已匆匆一生，可那些情剪不斷理還亂，時間久內了，也悄悄擱容淺在心頭。人生在世，這一程，苦難多於歡娛，半世漂泊，半世迷離，有些人，短暫的相逢，卻要離散，有些緣分，轉身便是隔世的天涯；所謂命中註定就像是一個夢，可想不可及，讓人無可奈何！
如果有一天，我心所屬的你厭倦了紅塵紛擾，在荷花凋殘，疏華菊綻放的時節，在某一個閑暇時分，你游離山野，看見一個躺在夕陽下戴著桂冠的灰姑娘，你憑著前世的記憶一定知道：那是我──一個千年前斷橋邊等你的女子，那麼，請別急著叫醒我，因為我正做一個與你有關的夢。
可惜沒有如果，或許是夢太美了吧
❾ 現代市場營銷的特點是什麼
社交媒體在改變我們獲得信息的方式，以及被影響的方式，所以從需求與推廣兩方回面，都在發生答前所未有的變化。我覺得這樣的趨勢會持續一段時期，而且是值得研究的。也就是說現代市場營銷的特點就是消費者需求於相關產品推廣。