㈠ 市場營銷最大挑戰是如何為客戶創造價值
這樣的營銷自然就很難引起客戶的共鳴與認同,也就無法建立良好的、持續的客戶關系。頂多是靠著推銷員的嘴皮子「忽悠」一下客戶,來個一錘子買賣,買過之後顧客就後悔莫及,因為所買來的東西沒有多大的價值。
在過去人們錯誤地認為花費的「社會必要勞動時間」就代表了商品的價值,當然那還是某某偉大思想家的傑作,即使到今天這個市場營銷的概念深入人心的時代,仍然有許多人以自我的角度去評價商品的價值,即聚焦於廠商主觀定義的商品價值,其高低大致取決於廠商的產品設計、開發與製造能力以及所花費的成本或代價,這些觀念已經遠遠地被時代拋在身後。
實際上,所謂的價值應該是消費者認為所購買的商品為其帶來的效用或利益,亦即站在消費者的立場並以他們的視角去衡量的效用或利益,通常包括功能性和情感性兩大方面。倘若消費者認為該商品不能為其帶來效用或利益,並不能滿足其實際需要,那麼即使廠商花費再多的時間和資源都將是一文不值。這就好比,男孩追女孩,結果取決於女方的判斷,而不是男孩的父母所認定的價值或養育其所花費的代價。
因此,創造價值就需要透析消費者的心靈,了解他們內心世界的渴求,根據他們的需要來製造品牌的載體和創造品牌的情感。倘若有同樣的可供替代的品牌出現,那麼就要做到有所超越,即在某些方面超越競爭者或者直接超越消費者的期待。此外,還要制定出讓客戶感到滿意的價格,讓消費者感到擁有這個品牌確實物有所值,給他們帶來價值,這就實現了創造價值。
㈡ 市場營銷跟市場營銷學所面臨的挑戰是一個概念嗎
這是兩個不同的詞
市場營銷是動詞,通常是指實踐中的銷售活動和手段以及過程
市場營銷學是靜詞,是指理論性的一些知識\方法或案例.
理論與實踐之間往往有較大的差異
㈢ 簡述市場的挑戰者的營銷戰略
市場的挑戰者的營銷戰略如下:
(1)價格折扣戰略:挑戰者可以用較低的價格提供與領導者品質相當的產品。當然,要使價格折扣策略奏效,則必須符合下列三個條件。第一,挑戰者必須是購買者相信該企業的產品與服務可以與市場領導者媲美
(2)廉價品戰略:即提供中等或者質量稍低的但是價格低得多的產品。這種戰略只有在有一足夠數量的只對價格感興趣的購買者的細分市場上是可行的。而這種策略只是過渡性的,因為產品質量不夠高,通過這一策略所造成的市場營銷的優勢是不能持久的,企業必須逐漸提高產品質量,才可能在長時間內向領袖者挑戰。
(3)名牌產品戰略:即努力創造一種名優產品,雖然價格也很高,卻更有可能把領袖者的同類產品和市場份額擠掉一部分。
(4)產品擴張戰略:即挑戰者緊步領袖者之後塵,創制出許多不同種類的新產品,此即產品創新策略的變相形式。這種策略是否成功決定於新產品市場的預測是否合理,也決定於「領袖企業」和其他勢均力敵的企業反應是否迅速和有效,以同樣的方法和策略「回敬」該挑戰者企業。
(5)產品創新戰略:產品創新策略主要是向深度發展的產品策略,即企業在期和新產品方面不斷創新,精益求精。
(6)降低製造成本的戰略:這是一種結合定價策略和成本管理以及技術研究等因素的產品發展策略。挑戰者可以靠有效的材料采購、較低的人工成本和更加現代化的生產設備,來求得比她的競爭對手更加低的製造成本,企業用較低的成本,做出更具進攻性的定價來獲取市場份額。
(7)改善服務的戰略:挑戰者可以找到一些新的或者更好的服務方法來為顧客服務。
(8)分銷渠道創新戰略:挑戰者可以發現或發展一個新的分銷渠道,以增加市場份額。
(9)密集廣告促銷戰略:有些挑戰者可以依靠他們的廣告和促銷手段,這一策略的成功必須基於挑戰者的產品或者廣告信息有著某些能夠勝過競爭對手的優越之處。
㈣ 政治對市場營銷宏觀環境的機遇與挑戰
政治環境
政治環境指企業市場營銷活動的外部政治形勢和狀況給市場營銷活專動帶來的、或可能帶屬來的影響。它一般分為國內政治環境與國際政治環境分析兩部分。
1、國內政治環境 一般包括黨和政府的各項方針、路線、政策的制定和調整對企業市場營銷的影響。
2、國際政治環境 國際政治環境的研究,一般分為「政治權力」和「政治沖突」兩部分。隨著經濟的全球化發展,我國企業對國際政治環境的研究將愈來愈重要。
政治環境:引導著企業營銷活動的方向法律環境
㈤ 我國葯品國際市場營銷面臨那些挑戰
伴隨著新醫改政策的陸續出台,我國醫葯行業面臨著市場格局重新調整的壓力。壓力足挑戰,匝力也是飢趟。企業必須積極應對即將到來的挑戰,採取積極的應對措施,提出正確的行動方案。惟其如此,才町能在未來的變局中確立自己的優勢地位,獲得充分發展的新機遇。否則就面臨著被淘汰。企業在確定戰略目標的同時,必然需要為之制定相應的戰略分解,包括從時間上分解的階段性戰略目標、從不同方面分解的各方面策略目標,井為之制定相應的具體戰術、形成相互協調的組合。
沒有從戰略向戰術組合的過程,戰略目標就會成為了可看不可用的空中樓閣。而原有的戰略目標調整的同時,必然要調整戰術組合。拿原有的戰術組合生搬硬套,會出現水土不服的現象。
加入WTO後,跨國醫葯公司進入我國市場,我國本土醫葯企業面臨著嚴重的挑戰。與國際大型的醫葯企業相比,我國醫葯產業面臨的問題不僅僅在於研發水平落後,還在於缺乏有效的營銷手段和營銷策略,這使得我國醫葯企業陷入惡性競爭的重圍中,難以做大做強。我國現有的醫葯營銷方法、營銷策略還存在著許多的問題,很多醫葯營銷人員對自己銷售的產品不了解,在產品推廣過程中還延續著原來的那一套,即和客服拉關系、套近乎、給回扣的關系營銷,醫生用葯的多少和用不用的關鍵在於給予酬勞的多少和與醫葯代表的關系如何,而不是根據葯物的療效、質量等,對於學術營銷的概念和具體的施行方法以及實施學術營銷給企業帶來的利益還不清楚,特別是國家的反商業賄賂政策直指葯品「帶金」銷售後,這將是醫葯企業所面臨的一個嚴重的問題。醫葯市場營銷人員應該立刻認清所面臨的嚴峻形式,即以前的那一套營銷策略已經不是效果好不好的問題,而是在於在國家的政策前提下還能不能進行的問題。所以筆者認為醫葯市場營銷人員應該在堅持正當的合法的關系營銷策略的同時,努力的像國外醫葯企業看齊,學習學術營銷、發展學術營銷,兩者相結合,在葯品質量過硬的前提下,迅速提升自己企業的品牌形象、品牌競爭力,努力推動醫葯營銷的向前發展。
( 1) 葯企營銷思路困擾
根據GMP認證對生產、倉儲和管理進行了改造後,一大部分企業仍處於臨產品結構不合理、產品附加值低、運營資金緊張和市場拓展無力等境地,在市場的激烈競爭中苦苦支撐著內憂外患的雙重考驗。怎樣度過資金難關?如何提升銷售業績?是在一級市場堅守到底,還是到二三級市場另闢天地?是繼續大量申報仿醫葯品低價競爭,還是研發新葯通過差異化發展擴大市場范圍,抑或是通過委託加工方式解決產能閑置?很多葯企業苦尋無策。
(2)進軍終端的困惑
終端為王的提法和國家相關政策對社區和新農合的支撐促使很多醫葯企業進軍終端,以圖通過自建網路掌控終端的方式來反控市場和渠道。自建營銷網路這種模式也曾經造就了很多醫葯企業的成功和輝煌,但是大多數醫葯企業所面臨的問題是管理成本居高不下,管理隊伍難以維系,成本的泥沼導致很多醫葯企業都茫然和彷徨。
(3)渠道環節無力掌控
由於國家對流通體制進行多次改革,我國醫葯經銷渠道的格局發生了巨大的變化,隨著個省招標配送的指定,醫葯商業集中度正在進一步提高,全國性物流企業、跨區域物流企業和區域強勢物流企業業正在蓬勃發展,醫葯流通業的區域寡頭壟斷格局將逐步形成。既往的傳統物流體系被打散:經銷商低價銷售、折價出貨、價格倒掛和沖竄貨成為一種常態,渠道客戶和終端客戶忠誠度不斷下降,市場人員怨聲載道。醫葯企業是繼續用「堵」的方法去治標,還是用「疏」 的策略去治本?如何與跨區域的分銷商密切合作實現銷售的有序增長?
(4)葯企面對市場倍感乏力
因為受到降價、招標和新醫改等因素的影響,整個醫葯市場顯得動盪不安,市場運作難度越來越大,隨著國家對社區和新農合的投入,第三終端市場似乎成為了葯企的新的藍海,但是很多葯企在第三終端試水後紛然鎩羽而歸。一些生產OTC產品的企業企圖通過擴大對葯店的投入來拉動OTC的銷售,但是促銷費用的上漲也讓otc企業叫苦不堪。從醫療市場的份額分解來看,醫院市場占據了大部分市場份額,但是由於國內醫葯企業對產品的研發和質量控制乏力,導致大部分醫院高端市場配置醫葯企業少的可憐的營銷資源?這些都成為醫葯企業心中的痛。
(5)既往的銷售模式失去昔日的作用
以前很多醫葯企業為了減少市場投入,採取了總代理總經銷的商業合作模式,簡單的模式雖然管理起來很是經濟,但是現在隨著市場的變化和政策的變化簡單的總經銷或總代理模式已經失去了昔日的輝煌,企業單一的依靠總經銷或總代理模式無法完成對市場的有效覆蓋:總經銷商或總代理商只對自有網路內的銷量大、利潤高、貨款安全的網內客戶進行覆蓋,對網路以外的客戶無法企及,導致產品在當地市場上的成長遭受了無情的扼制;渠道過長,市場信息反應緩慢,層層加價,導致最終零售商的利潤空間不大,沒有分銷興趣甚至拒銷該產品。醫葯企業將所有的希望和寄託全都放在總經銷商或總代理的網路里,總經銷商或總代理會藉此提出很多不合理的要求,醫葯企業被轄制的沒有辦法,只好殫精竭慮的滿足其要求,哪怕銷售利潤已經捉襟見肘。這樣做法是醫葯企業在對市場進行豪賭,賭的是企業的未來和希望。
既往的銷售模式還有就是招商。現在,招商再也不是企業資金回籠的有效銷售模式。從現在的招商情況來看,招商類廣告的急劇減少、招商會和葯交會成交額急劇下降。2005年《葯品差比價格規則(試行)》辦法實施,「規則」中所稱的葯品差比價,是指同種葯品因劑型、規格或包裝材料不同而形成的價格之間的差額或比值。如果這一制度真正實行起來,這些葯廠就很難再鑽空子了。改換了不同包裝、規格或劑型的同種葯也能測算出最高價。在新的價格管理政策下,以改劑型、規格和包裝材料的招商方式要想成功幾乎不可能。傳統的招商模式已經跟不上新的醫葯時代的要求,其缺乏競爭力的形式已越來越不能承載現代醫葯企業的招商需要,中國的醫葯招商已經進入市場細分招商為主要特徵的招商時代,因此,葯企期盼有新的更為有效的招商模式出現
㈥ 大市場營銷的挑戰傳統
大市場營銷不同於傳統的市場營銷戰略,具體表現在以下幾個方面: 大市場營銷包括一般市場營銷組合(4P)外,還包括另外兩個P:權力和公共關系。
1.權力。大市場營銷者為了進入某一市場並開展經營活動,必須能經常地得到具有影響力的企業高級職員、立法部門和政府部門的支持。比如,一個制葯公司欲把一種新的避孕葯打入某國,就必須獲得該國衛生部的批准。因此,大市場營銷須採取政治上的技能和策略。 2.公共關系。如果權力是一個「推」的策略,那麼公共關系則是一個「拉」的策略。輿論需要較長時間的努力才能起作用,然而,一旦輿論的力量增強了,它就能幫助公司去佔領市場。 營銷人員應著重學會誘導方式,用來說服有關方面給予合作,爭取讓有關方面都能給對方提供足夠的利益來鼓勵自願的交換。
然而,大市場營銷人員往往認為常規的誘導方式是不夠的,對方如果提出超出合理范圍的要求,或者根本不接受任何積極的誘導,那麼公司可能不得不支出額外的付款,以加速對方的批准過程。公司也可以採取威脅手段,比如揚言要撤銷給對方的援助,或者動員一批反對其他集團。 市場營銷問題一般是由產品經理處理,他憑借廣告專家、市場研究人員及其他專業人員提供的服務來開展工作。但要處理大市場營銷的問題就需要公司內外更多的專業人員參與其中,包括最高管理人員、律師、公共關系和公共事務的專業人員等。大市場營銷的計劃及其實施需要更多的人員參加,同時也需要進行更多的協調工作。
㈦ 市場營銷經理在工作中有的困惑和挑戰是什麼
目標 制度 流程 考核
㈧ 市場營銷學精要版第二版第七章競爭性市場營銷戰略案例分析答案
1,建議從以下幾個方面答:a,合格的企業營銷人員不能只針對存在的市場進行營銷,要善於發現潛在的市場b,合格的企業營銷人員在發現了潛在市場後要善於對市場進行差異化分析,找出目標市場的需求c,合格的企業營銷人員在確定了目標市場,找出了目標市場偏好後能及時對自有產品進行調整,讓調整後的產品既能適應新市場的需求,又能保證生產利潤。2,第一個業務員只會盯著既有市場,缺乏發現目標市場的能力;第二個業務員能尋找到目標市場,但是缺乏市場分析能力;第三個業務員顯然是成功的,他找出了潛在市場,對目標市場進行了差異化分析,並且拿出了合理的調整方案。
㈨ 為什麼說從事市場營銷是一項富有挑戰性的工作
想像一下,你買保險的,你手裡只有一個概念,你要讓陌生人接受你的意內見,掏錢買你的容保險,其實他得到的僅僅是一份合同。
當然,這份合同具有法律保證,不是騙子。
市場營銷首先是賣自己,讓別人認可你,然後再賣你的服務,或者產品。不是一件簡單的事情。壓力也許會非常大。不是一般人能承受的。
目前中國做銷售的人很多,但真正的銷售精英非常少
㈩ 市場營銷總監的面臨的各種挑戰
積極的心態看待面臨的挑戰,並從挑戰中看到隱藏的機會!