❶ 寶潔的網路營銷戰略中怎麼寫4P,4C
4P：產品（proct） 價格（price） 渠道（place） 促銷（promotion）
4C：需求(consumer's need) 成本(cost) 便利(convenience) 溝通(communication)
網路營銷與傳統營內銷的目的是一致的，只容不過手法及方式，以及消費者的行為不一樣而己，它們的目的都是：為某一品牌（產品）進行傳播與推廣，以達到增進銷售的目的。
❷ 寶潔的營銷反思：精準營銷還有效嗎
精準營銷的關鍵在於如何精準的找到產品的目標人群，再讓產品深入到消費者心坎里去，讓消費者認識產品、了解產品、信任產品到最後的依賴產品。傳統的營銷方式成本大，見效慢。
精準營銷方法
如何進行
一、首要解決企業的目標是什麼?
企業的目標就是賺錢，或許還有社會責任，不過，那是賺到錢之後考慮的。企業使用網路營銷目標也是賺錢，或者說找到客戶把產品或服務賣出去，這個似乎太容易回答了。真的這么簡單么?顯然不是，這個是最終所以很多企業在實際操作時，一窩蜂做SEO，接著發現網站策劃很重要就丟了SEO，做好了網站又沒有訂單又投入精準化丟了策劃，最後發現又要加強SEO了，是不是還有其他工作要做呢?可不能弄不清啊。
二、自己的客戶在哪裡?
沒有哪家企業要去做所有的產品/服務，甚至一類的產品/服務的市場也不可能全做，那麼誰是目標客戶呢?網路營銷首先要進行市場細分，先找到目標客戶，分析其分布特徵，信息來源和購買傾向，然後針對性考慮推廣營銷推廣方式。
三、用什麼辦法去吸引客戶?
現在可用的網路推廣方式太多了，並且每一種都可以達到一定的效果，但如果企業全面投入其中，除非公司極具實力且運氣極好，又或者只是推廣一下企業形象。推廣的方式選擇是要吸引目標客戶，所以推廣方式一定要精選一兩種方式，集中精力、人力和財力重點突擊，只有等到現有的方式達到預期效果並能保持後，才考慮適當加入新的其他方式。
四、如何讓客戶決定選擇你?
企業形象打出去了，產品/服務信息傳遞到目標客戶並且從點擊量上得以證明了，接著呢，如何讓客戶感覺非你不可。告訴客戶這里的產品/服務最好、價格最實惠、售後服務最好、公司信譽良好，甚至可以告訴客戶，從哪裡可以得到證明，例如自己的重點客戶，一句話「舍我為其誰」，讓客戶下定決心選擇企業的產品/服務。
讓客戶准備購買企業的產品/服務了，但這不是最終目的，還需要確保購買率，還有回頭率和推薦率。在這個競爭激烈的市場，必須比客戶想的再多那麼一點點兒，才能做到真正的精益求精，而不是關上門自我感覺良好。通過網路營銷中，及時和迅速的收集客戶的想法變化和意見建議，並根據相關信息提供更多更好的產品和服務，形成公司的品牌效應，才能將網路營銷的效果長期保持並不斷提高。
個性化營銷
一、精準的市場定位體系
市場的區分和定位是現代營銷活動中關鍵的一環。只有對市場進行准確區分，才能保證有效的市場、產品和品牌定位。 通過對消費者的消費行為的精準衡量和分析，並建立相應的數據體系，通過數據分析進行客戶優選，並通過市場測試驗證來區分所做定位是否准確有效。贏家同盟在精準營銷的實踐中藉助自己開發的《市場定位技術》營銷測試系統很好的實現了對產品的精準定位。《市場定位技術》系統採用復合的數字理論模型，在模擬的真實市場環境中得到真實實驗數據。數據模型是以求證營銷為藍本設計的，在小的真實市場環境下模擬大規模銷售。模擬的市場環境包括：貨架實驗 網路實驗
用戶走訪DM模擬等。（有時還可以採用模擬報紙投放來實現）
對一個大規模上市的產品投入很少的測試費用就可以知道上千萬投入的效果。這就是精準定位的魅力。
二、與顧客建立個性傳播溝通體系
從精準營銷的字面上大家就可以看到它採用的不是大眾傳播，它要求的是精準。這種傳播大概有以下幾種形式：DM、EDM、直返式廣告、電話、簡訊、網路推廣等。這些東西並不新鮮。DM就是郵件，EDM就是網路郵件 。
直返式廣告是對傳統大眾廣告的改良。一般的傳統廣告主要是講自己的產品怎麼好，鼓動大家去什麼地方購買。有的也給些打折讓利什麼的優惠。這需要很大的篇幅去做，需要的廣告費當然也不少。而直返式廣告主要是宣傳一個活動讓感興趣的人參與。
直返式廣告的設計核心是活動誘因設計，原則是讓我們精準定位的人群對廣告感興趣，設計這部分人群感興趣的活動，感興趣的東西達到讓他們參與的目的，實現我們下一步一對一的溝通。活動誘因指讓特定的客戶感興趣的東西。它更多涉及到消費心理 研究 、購買行為研究。
三、適合一對一分銷的集成銷售組織
精準營銷的銷售組織包括兩個核心組成部分： 精準營銷顛覆了傳統的框架式營銷組織架構和渠道限制，它必需有一個全面可靠的物流配送及結算系統，另一個顧客個性溝通主渠道呼叫中心。
便捷快速的物流配送體系和可靠的結算體系是制約精準營銷的兩個主要因素，贏家同盟在精準營銷的實踐中藉助國家郵政網路來實現貨物配送及貨款結算。
傳統營銷關心的是市場份額，而精準營銷關心的是客戶價值和增殖。精準營銷的運營核心是CRM。
CALL CENTER是通過網路技術和電話建立起來的實現和顧客一對一溝通的平台：它的主要職能是處理客戶定單、解答客戶問題、通過客戶關懷來維系客戶關系。
精準營銷擺脫了傳統營銷體系對渠道及營銷層級框架組組織的過分依賴，實現一對一的分銷。
四、提供個性化的產品
與精準的定位和溝通相適應，只有針對不同的消費者、不同的消費需求，設計、製造、提供個性化的產品和服務，才能精準地滿足市場需求。
個性化的產品和服務在某種程度上就是定製。以戴爾為例：計算機本身標准化很高，要全方位地滿足客戶對計算機性能、外觀、功能和價格等各方面的綜合需求，相對比較容易。通過綜合運用先進的供應鏈管理、流程式控制制、呼叫中心、電子商務等多種手段，戴爾能夠實現按需生產，即大規模定製。
而對於其它標准化程度不高、客戶需求更加復雜，既要實現大規模生產，實現成本最優，又要適應日益差異化的客戶需求，就必須有選擇地滿足能夠實現規模和差異化均衡的客戶需求。通過精準定位、精準溝通找到並「喚醒」大量的、差異化的需求，通過個性化設計、製造或提供產品、服務，才能最大程度滿足有效需求，獲得理想的經濟效益。
精準的、個性化的產品和服務體系依託的是現代化的生產和流程管理，包括供應鏈管理、ERP、BPR等。如BMW（寶馬）已經實現了按照客戶訂單來完成整車配置並及時送達的精準生產模式。
五、顧客增值服務體系
精準營銷最後一環就是售後客戶保留和增值服務。對於任何一個企業來說 ，完美的質量和服務只有在售後階段才能實現。同時，營銷界一般認為，忠誠顧客帶來的利潤遠遠高於新顧客。只有通過精準的顧客服務體系，才能留住老顧客，吸引新顧客，達到顧客的鏈式反應。
❸ 寶潔公司的網路營銷目前還面臨著那些主要問題，如何解決
寶潔公司一直以來都是市場營銷領袖，尤其通過電台及電視媒體的營銷渠道與消費者保持緊密的接觸。
互聯網呈指數級成長, 這是消費者尋求信息和娛樂的地方, 客戶在哪裡, 公司就要到哪個地方去. 在產品宣傳上, 寶潔堪稱"全球最大的廣告主", 如今大舉上網, 成效卓然. 綜其目前站點的結構和價值取向, 寶潔網站也許將成為網上最大的個人美容指導和衛生保健品咨詢站, 日化用品博覽會和電子商務中心.
社會化網路浪潮下的網路營銷是實現互動和深入溝通的極好方式，寶潔這個營銷巨頭也已經意識到了。
但是建立社會化網路不能夠過分商業化，此事已有前車之鑒，零售巨頭沃爾瑪就因為「將這個web2.0網站更多地視為一個商品促銷平台，而不是真正想要建立一個具有會員忠誠度的網路社區，用戶在這個社會性網路網站上感覺不到真實的社區氛圍。」，
沃爾瑪對網站的干預和控制過多，他們總希望用戶創建的內容都按照自己的意願，違背了用戶製造內容的原則。沃爾瑪對網站的控制包括：當小孩注冊加入的時候要有父母通知，對所有的評論、個人介紹、視頻和其它用戶製造的內容都進行審核過濾。沃爾瑪審核內容的初衷主要是為了避免有關乎種族或其它攻擊性言論出現，這一出發點也是可以理解的，但過多的限制與社會性網路背離。
從而最終導致沃爾瑪關閉自己的社會性網路網站。
❹ 寶潔公司的網路營銷5C是什麼
寶潔公司的網路營銷5C是5個C開頭的營銷理念的英文，分別如下：
客戶Customer
成本cost
溝通communication
便捷專convenience
信用credit
註：由美屬國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的4C理論，它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素。
在此基礎上，由於網路的虛擬性與開放性以及交易參與者信用的不確定性引起的信用危機，又進一步提出了信用策略(Credit)，構成了5C網路營銷策略。
❺ 急需一篇<網站推廣技術>畢業論文
一. 課程設計的目的
增加對網路營銷知識的綜合應用能力，重點突出對在線市場調研、企業網站策劃及其推廣、網路營銷效果分析和管理等方面知識的應用水平。
二. 設計方案論證
(一)進入企業網站
打開IE瀏覽器進入http://www.amway.com.cn/
(二）網站現狀及與寶潔企業網站的對比
1.有關頁面檢測
信息結果如下:
Meta 信息檢測結果如下：
頁面 http://www. amway.com.cn: 的 Meta 信息檢測結果如下：
頁面標題：頁面不規范，Title標簽不存在或者內容為空。
字元數量：0 個字元 建議長度：小於等於 80 個字元。
關 鍵 詞：頁面不規范，KeyWords標簽不存在或者內容為空。
字元數量：0 個字元 建議長度：小於等於 100 個字元。
頁面描述：頁面不規范，Description標簽不存在或者內容為空。
字元數量：0 個字元 建議長度：小於等於 200 個字元。
可見安利的網站頁面還有待改進。
2.GOOGLE 關鍵詞排名 查詢
安利
結果如下：
指定查詢域名：http://www.amway.com.cn
指定的關鍵字：安利
查詢的伺服器：www.google.com
排名結果如下：[僅檢索100名以內的結果][13][26]
寶潔
結果如下：
指定查詢域名：: http://www.pg.com/en_US/index.shtml
指定的關鍵字：寶潔
查詢的伺服器：www.google.com
排名結果如下：[僅檢索100名以內的結果][53][32]
3.網站反應速度測試
安利
結果顯示：
窗體頂端
查詢站點地址或伺服器IP：www.amway.com.cn
反應時間：110MS
速度評價：速度正常
寶潔
結果顯示：
窗體頂端
查詢站點地址或伺服器IP：http://www.pg.com/en_US/index.shtml
反應時間：129MS
速度評價：速度正常
4.功能測試
安利
整個網站都限制了右鍵功能，即不能復制其網頁上的任何內容。
交易型網站無法進入，只能表面地對其信息發布型網站進行診斷，無法實質地深入其銷售網站診斷。
寶潔
整個網站也都限制了右鍵功能，即不能復制其網頁上的任何內容.
交易型網站可以進入
(三)市場調研
1.常用市場調研方法
網路市場調研方法分為網路直接市場調研和網路間接市場調研。
網路直接市場調研是指利用互聯網技術，通過網上問卷等形式調查網路消費者行為及其意向的一種市場調研類型。分類是認識事物的重要方法，根據不同的標志，可以將網上直接調研方法分為若干種類型。
1）按調研的思路不同分類可以分為網上問卷調研和網上論壇等調研方法。
A.網上問卷調研。
B.網上論壇調研。網上論壇調研指通過BBS和新聞組對企業的產品進行網上調研。
2）按組織調研樣本的行為不同分類。
可以分為主動網上調研法和被動網上調研法。
3)按採用的調研技術不同分類。
可以分為站點法，電子郵件法，隨機IP法和視頻會議法等調研方法類型。
A.站點法。
B.電子郵件法
C.隨機IP法。
D.視頻會議法。
網路間接市場調研主要是利用互聯網收集與企業營銷相關的市場，競爭者，消費者以及宏觀環境等方面的信息。網路間接調研的方法，一般通過搜索引擎搜索有關站點的網址，然後訪問所想查找信息的網站或網頁。
1) 收集競爭者信息的方法。
A.利用搜索引擎進行檢索。
B.訪問競爭者的網站。
C.收集競爭者網上發布的信息。
D從其他網上媒體獲取競爭的信息
E.從有關新聞組和BBS中獲取競爭者的信息。
2) 收集市場行情信息的方法。
3）收集消費者信息方法。
A利用Cookie技術收集消費者信息。
B.通過二手資料獲取消費者信息。
C.利用專業統計軟體和網上訂單收集消費者信息。
4)收集環境信息的方法。
2.具體調研方法的應用
調查問卷
• 域名設計：域名是否易於記憶、拼寫方便
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 欄目結構：欄目層次結構分明，不過於復雜
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 網頁布局：網頁布局符合用戶瀏覽習慣和搜索引擎友好
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 網站內容：內容信息量、內容質量、內容時效性
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 網站功能：基礎功能是否可用，網站互動性強弱
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 搜索引擎友好：對搜索引擎收錄和排名影響較大的問題
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 網站鏈接：網站內部鏈接充分，外部鏈接豐富
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 在線客服：提供完備的聯系方式、自助服務、客服工具
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 網站可信性：網站介紹、證書、隱私聲明、聯系方式等
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 網頁設計：網頁外觀設計
• 1分 2分 3分 4分 5分
• 下載速度：頁面載入速度
• 1分 2分 3分 4分 5分
網站評分: 域名設計:5分 欄目結構:5分 網頁布局:5分 網站內容:4分 網站功能:3分 搜索引擎友好:2分 在線客服:1分 網站可信度:4分 網頁設計:5分 下載速度:4分
(四)網站專業性的評價
安利http://www.amway.com.cn/整個頁面以藍色為主，給人明亮、整潔的視覺沖擊，符合其日用產品的生產定位。安利網站規劃整體規劃合理，主輔菜單清晰；網站建設導向明確。與2004年比，現在的安利網站成熟和穩重了許多，而2004年其網站風格相對比較幼稚和單調。以此也可見安利在這兩年的時間內的成長。
此網站主要為安利信息發布使用，並不提供在線銷售服務，應是信息發布型網站。菜單設置欄目簡單，信息完整。有新產品展示，促銷產品展示，符合網路營銷的功能。
安利網站還有一個模塊是可以進入安利易聯網，安利易聯網是為安利營銷人員及優惠顧客的登錄專區。網站的這一設計為安利營銷人員及優惠顧客提供了方便。
安利網站中有站內搜索的功能，如果用戶想了解其網站頁面上沒有的內容可以利用此項功能進行搜索。
網站中有地方之窗，優質生活，有問有答，營銷殿堂，嘉言寄語這幾個模塊，為網站增添了許多色彩，極大的豐富了網站內容，有了這些模塊，提高了網站的訪問量，也為安利產品的營銷做了貢獻。
通過用調查問卷的方式來進行對安利企業網站的市場調研可以看出安利企業網站的域名設計，欄目結構，網頁布局，網頁設計還是比較優秀的，但是該網站沒有在線服務是個很大的缺陷，下載速度也不是很快，在這方面是很需要改進的。
(五)網站流量統計數據
在企業網站分析中很重要的一部分內容是企業網站流量來源分析。如下是對-安利企業網站流量的統計及分析
1.頁面 關鍵字/關鍵詞 密度 查詢
結果如下：
頁面:http://www.amway.com.cn
關鍵詞:安利
頁面代碼總長度：289 位元組
關鍵字元串長度：4 位元組
關鍵字出現頻率：4 次
關鍵字元總長度：16 位元組
密度結果計算：5.54%
密度建議值：2%≤密度≤8%
可見安利關鍵詞密度還是比較適當的。
2.幾大搜索引擎收錄情況
搜索引擎 收錄數量 耗費時間(MS) 反向鏈接頁面 耗費時間(MS)
Google 9830 80 252 460
網路 29600 87 30 229
MSN 3085 250 9326 350
搜狐 29082 8 592 361
中搜 7810 73 4028 9
搜狗 2790 223 592 351
安利網站在幾大搜索引擎上所收錄的網頁數量相差比較大，對比來看網路、搜狐、比其它網站多很多
3.網站IP＆PV值
根據 ALEXA 統計數據估算網站 IP & PV 值
日均 IP 訪問量 日均 PV 瀏覽量
≈48000 ≈ 177600
網站評價中有許多指標要特別關註：唯一身份瀏覽量（PV/IP)和頁面的跳出率。當然頁面的其他數據也是很重好的這個需要總體來考慮。PV/IP反映了網站的質量——對用戶有用、吸引用戶。頁面跳出率就反映了網站頁面對用乎的吸引程度，如果這個頁面是網路推廣的登陸頁，那麼更要關注。一定要注意所有數據曲線圖的走勢，從而判斷網站的流量是上升趨勢還是下降，網站流量來源的曲線走勢還有唯一身份瀏覽量走勢圖，從這些中要盡量找到如此走勢的原因。
安利此信息發布型網站排名不錯，可以得知安利的受觀注程度確實很高。日均IP訪問量達到了48000，而寶潔只有5050，由差距可見實力。
4.網站alexa排名
安利網站在alexa上流量排名情況
當日
排名 變化趨勢 一周
平均 變化
趨勢 一月
平均 變化趨勢 三月
平均 變化
趨勢
8982 降354 8144 升2724 8546 降574 8107 降1839
Alexa是目前常引用的用來評價某一網站訪問量的指標,事實上, Alexa排名是根據對用戶下載並安裝了Alexa tools bar 嵌入到ie瀏覽器，從而監控其訪問的網站數據進行統計的，因此其排名數量並不具有絕對的權威性，但是由於其提供了包括綜合排名，到訪問排名，頁面訪問量等多個評價指標信息，且目前尚沒有而且很難有更科學，合理的評價參考，大多數人還是會把他當作是目前權威的網站訪問量評價指標。現在安利的排名在8982，已經相當不錯了，我診斷過，同是日用品公司的寶潔其當日排名是40401，寶潔與安利也是有一定差距的了，所以在ALEXA排名對比上，安利做得不錯.
網站指向IP列表
相同排名的站點地址及其指向IP列表
被訪問網址 [1個] 近月網站訪問比例 近月頁面訪問比例 人均頁面瀏覽量
amway.com.cn
100% 100% 4.2
(六)網站推廣
1.常用網站推廣方法的適用性
目前最常用的網路推廣方法有搜索引擎推廣、B2B平台推廣、即時通訊工具推廣、論壇貼吧推廣、許可電子郵件推廣、病毒式推廣等等各種方法。
搜索引擎推廣
搜索引擎是網路最常用的工具之一。搜索引擎推廣是各種網路推廣里適用范圍最廣的，幾乎是全能型的網路推廣方式。搜索引擎幾乎是所有網站得到流量的最重要途徑。
B2B平台推廣
B2B平台推廣也是一種比較重要的網路推廣方式。
博客推廣
在博客上做推廣，以個人為主，現在對企業推廣也越來越重視了。
論壇推廣
論壇推廣對提高生產或貿易型企業詢盤量的直接作用不是很大，但對於個服務
性企業和網路公司是比較合適的。
電子郵件推廣
許可電子郵件推廣的適用性也比較廣，可以適用與各種生產貿易性企業、服務
行企業和網路公司。
即時通訊工具推廣
QQ群等即時通訊工具推廣的適用范圍也比較廣泛，可以適用各種生產貿易性企業、服務性企業和網路公司還有個人。
網站推廣過程
(1)優化網頁
以網站最重要的關鍵詞在主要搜索引擎中排名領先，這是搜索引擎推廣中最重要的策略。搜索引擎的搜索機器人會自動搜索網頁內容，因此搜索引擎策略從優化網頁開始。
安利整個網站設置了滑鼠右鍵不可用，即對其網頁上的文字無法復制的限制。這一方面起了保護作用，但另一方面似乎違背的INTERNET網路資源共享的概念。應該改變這一設置.
(2)關鍵詞
google大概將全文每100個字出現1.5到2個關鍵詞視為最佳的關鍵詞密度，可獲得好排名。安利網站在幾大搜索引擎上所收錄的網頁數量相差比較大，對比來看網路、搜狐、比其它網站多很多搜索引擎希望在第一段文字中就找到關鍵詞，但不要充斥過多關鍵詞。可考慮放置關鍵詞的地方可以在代碼的ALT或者COMMEET標簽裡面。如果無法保證正文第一段出現關鍵詞，可以考慮一些不救措施，比如給網頁加一個批註等等。
(3)導航設計
安利網站網頁製作中使用框架，但是這對於搜索引擎是一個嚴重的問題。即使搜索引擎找到你的內容頁面，也可能錯過其中關鍵性的導航欄目，從而不能進入到其他頁面。補救的辦法是在頁面底部用常規HTML鏈接再作一個導航條，確保可以通過這個導航條進入網站的每一頁。還可以做一個網站地圖，也可以鏈接到每一頁面。安利網站運用動態的網頁，這些頁面的網址後面一般都有一個問號帶上數字，工作過度的搜索引擎往往在問號前停下，不在繼續搜索。應該多使用HTML靜態網頁，雖然增加了工作量，但可以增加搜索引擎的友好度，從而為獲得好的排名打下基礎。
(4)請求互換鏈接
安利企業網站沒有友請鏈接, 可以尋找一些與與網站內容互補的站點向對方要求互換鏈接。最理想的鏈接對象是那些與安利網站流量相當的網站。
(5)提供免費服務。
安利企業網站沒有提供免費的這一功能, 人們都喜歡免費的東西。通過免費信息內容吸引人們訪問網站，可以在這方面進行網站的推廣, 提供免費服務的同時，網站要提供多種鏈接方式將獲取免費信息的用戶注意力引導到銷售的產品部分。免費資源比如：免費郵箱、免費網站登陸、免費發布信息.
三． 設計結果與分析
這是一個關於安利企業網站推廣的設計，通過互聯網的搜索與調查完成了此項設計，通過搜索安利企業的競爭對手的企業網站的現狀並進行對比，得知安利企業網站比寶潔公司在google關鍵詞排名查詢，網站反應速度，功能，IP&VP值等方面的對比都佔有優勢，但是通過對安利的企業網站的網站流量進行統計之後發現該網站仍然有很多地方需要改進，推廣，比如說安利企業網站的ALEXA排名是在下降的，搜索引擎優化也是需要優化的，還有安利企業網站不提供在線服務等，針對安利企業網站的各種問題，在此設計中我提出了對安利企業網站進行推廣的方案，比如優化網頁，請求互換鏈接，提供免費服務等，我想通過此設計的方案，安利企業網站會在原有的優勢上更進一步。
三. 設計體會
通過本次設計本人對安利企業網站的現狀的分析及與寶潔企業網站的對比，通過常用市場調研方法收集該網站經營相關的信息，對網站的專業性進行評價分析，對網站流量統計數據進行分析，分析了常用網站推廣方法的適用性，並進行網站推廣，為以後學習網路營銷奠定了基礎。
五.參考文獻