❶ 市場營銷的考試題目,求答案!正確者給300分獎勵!
1.問卷式、當地GFK數據、賣場實地調研。
2.細分變數主要是:地理位置,人口狀況.最大的專子市場屬應是18-25歲的目標市場
3.
4.我認為應採取撇取定價較好.因為該公司的產品在多國獲得了專利保護,可以說短時間內競爭者難以進入和企業爭奪市場.企業可以先將價格調高,盡早的回收投資,還能掌握調價的主動權.
二.問答題:
1. 1確定企業的市場范圍 2確定市場細分的標准 3選擇市場細分的方法 4確定細分市場名稱 5描述細分時常概貌 6選擇和確定目標時常 7制定營銷組合開發市場.
2.投入期:快速掠取,快速滲透,緩慢掠取,緩慢滲透. 成長期:1提高產品質量,改進產品的性能式樣. 2轉移廣告重心,從介紹產品轉向宣傳產品特色. 3進行市場細分,進入新的細分市場. 4適時降價. 成熟期: 1市場開發策略 2產品改進策略 3市場營銷組合改進 衰退期:連續策略,集中策略,榨取策略,轉移策略.
3.步驟:構思,篩選,形成新產品概念,產品分析,產品研製,市場試銷,商業性生產.
4.無差異性市場營銷.差異性市場營銷,集中性市場營銷.
❷ 加急!跪求!求助市場營銷專業的考試題
1、 *** 產品銷售短期快速增長的促銷方式是( B )。
A.廣告 B.人員推銷 C.營業推廣 D.公共關系
2、下列被稱為「營銷革命」的市場觀念是:( D )
A.產品觀念 B.銷售觀念 C.生產觀念 D.市場營銷觀念
3、人們購買空調所獲得的核心產品是:( D )
A.空調機 B.製造新鮮空氣 C.終身保修 D.調節室內溫度
4、某電子產品企業選擇少數幾個子市場,制訂一套營銷方案為之服務。這種目標市場策略稱為:( B )
A.整體營銷策略 B.差異營銷策略
C.無差異營銷策略 D.集中營銷策略
5、大多數企業開發新產品是改進現有產品而非創造( B )。
A.換代產品 B.全新產品 C.仿製產品 D.最新產品
6、許多冰箱生產廠家近年來高舉「環保」、「健康」等旗幟,紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是(D )
A.推銷觀念 B.生產觀念
C.市場營銷觀念 D.社會市場營銷觀念
7、在微波爐行業,格蘭仕佔了一半以上的市場份額,財源滾滾而入,它成為該企業用來支持其他產品的生存和發展。根據波士頓咨詢集團分析法,微波爐是格蘭仕的( B )
A.問題類產品 B.明星類產品
C.金牛類產品 D.狗類產品
8、「捷安特」自行車公司是「桑塔納」轎車生產廠的( B)
A.願望競爭者 B.類別競爭者 C.產品形式競爭者 D.品牌競爭者
9、我國洗衣機行業正處於成熟期,生產廠家可以採取( D)
A.集中決策 B.收縮決策 C.快速掠取決策 D.產品及市場改良決策
10、產品組合的寬度是指產品組合中所擁有( C )的數目。
A.產品項目 B.產品線 C.產品種類 D.產品品牌
11、不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信服和訂貨等不同購頃畢買准備階段的作用的是不同的,其中在知曉、了解階段,對者影響最大的是( D )
A.廣告 B.銷售促進 C.宣傳 D.人員推銷
12、產品銷售量達到頂峰並開始下降,利潤穩中有降。此時,產品處於市場生命周期的( C )。
A.導入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期
13、生產製造商向最上級渠道成員進行營銷 *** ,由此逐級帶動渠道成員多進貨和向顧客銷售產品的促銷作法稱為( B )戰略。
A、拉式 B、推式 C、整體 D、顧客
14、長虹電視中的「長虹」二字是( B )。
A.招牌 B.品牌名稱 C.品牌標志 D.都不是
15、產品線是指的( C )的一組產品。
A、一條生產線 B、同一包裝 C、密切相關 D、目標市場需要
16、在完全競爭情況下,企業只能採取( A )定價法。
A.隨行就市定價 B.主動競爭 C.成本導向 D.投標定價
17、北京華聯在季節更替時實行「換季大減價」銷售,採用了( D )策略。
A.習慣定價 B.招徠定價 C.聲望定價 D.需求導向定價
18、( D )方式對使用技術比較復雜或直觀性比較強的產品開拓新市場比較有效。
A.贈送樣品 B.有獎銷售 C.發放優惠券 D.現場示範
19、對於單價高、性能復雜、需要做示範的產品,通常採用( D)策略。
A.廣告 B.公共關系 C.推式 D.拉式
20、公共關系將( C )作為其核心。
A.樹立企業形象 B.促進銷售 C.提高市場競爭力 D.重視公眾關系
問題補充:1、 市場營銷學的研究范圍集中在流通領域。 ( 錯 )
2、 生產觀念是一種「以產定銷」的思想。 ( 錯 )
3、 只要存在買方和賣方,並且有可供交換的商品或服務,市場形成的條件就具備了。 ( 對 )
4、直接營銷環境又稱為宏觀營銷環境。 ( 錯 )
5、恩格爾系數越大,表明生活越富裕和購買力越大。 ( 錯 )
6、追求最大利潤,等於制定最高價格。 ( 錯 )
1、A;2、D;3、D;4、D;5、c;6、c;7、d;8、a;9、c;10、b
11、d;12、c;13、d;14、a;15、a;16、d;17、a;18、b;19、c;20、c
專升本,每個省的題都不一樣,還是找自己省的題,如果實在找不到,睜陵就參考雀早芹成人高考的題。
市場營銷專業就業面很廣,雖然大家都說這是很差的專業,但是我在北京大學光華管理學院,為什麼還有marketing專業的存在呢?因為市場營銷不是所謂的銷售,銷售只是其中很小的一個部分。市場營銷包括了很多方面,就業的話主要在市場部。市場營銷也有數據分析的內容。
廣告專業的話不太了解,我想主要就是設計廣告,應該包涵一些專業編輯廣告軟體的學習。以及審美、消費者心理等知識的涉及。
其實選什麼專業還是看愛好,以及專業院系的排名。學的知識很多都會忘記,但是那種思維方式是很難改變的。
公司策劃屬於戰略管理吧,原來我們院有,現在本科取消了,只在研究生有。
祝好運
整個方案是針對大學生的,這是前提:
網路市場調研:去目標高校做調研。在6、7、8來到之前,在就業率相對沒那麼高的高校調研。
網路營銷計劃:調研出高校學生常去的網路聚集地,比如學校論壇什麼的,針對性的做營銷計劃。
網路營銷推廣方式:付費的推廣,論壇廣告,免費的推廣,論壇軟文等
網路營銷評價分析:根據推廣廣告的人群覆蓋了,閱讀了,參與量等來評價。
一般都可以考不過銷售行業沒有證有能力,就會有很大的空間 關鍵還是要經驗豐富
本人是學市場營銷出身的,如你題所示,航空市場營銷和市場營銷的區別,我說一下初步判斷吧。
第一,范疇的區別,市場營銷包含航空市場營銷,航空市場營銷是市場營銷學科下的細分類目。
第二,學科課程的設置區別。市場營銷學所學比較廣,基本可以適用於所有需要市場營銷行業,但是所學不精,比較淺,要看個人的鑽研程度,更加註重社會實踐能力等。航空市場營銷更有針對性,會基於市場營銷知識更深一層的了解你所處行業的知識。
第三,就業情況,市場營銷所學多側重於理論,在找工作時大多企業會標明招聘市場營銷崗位,但是市場營銷專業學生並不佔優勢,甚至更多時候是理工科學生更有優勢,特別是對於重型機械行業來說。而航空市場營銷更有針對性,在所學過程中肯定會涉獵到有關航空等更專業更細分的知識,從某一方面來說,這甚至是一個優勢。
其實360行,行行出狀元,只要自己功夫深,是沒所謂的。不過宏觀看起來,航天航空專業的確會受限一點,但是現在找不對口專業工作多得是,說不定你到時候就成為空中乘務員了,就看你自己權衡了,希望我所說又能夠幫助到你~
看你今後想從事啥工作了,專業就業范圍比較廣泛,工作不難找,但前期很辛苦(需要跑市場開發客戶等).如果喜歡銷售工作,那再合適不過了.
你好,本人就是這個專業畢業的,首先難於不難都是相對的概念,就你所提到的兩門課程《市場營銷學》和《消費者行為學》既不需要背誦也不太需要計算,完全是需要理解和實踐的兩門學科,而且都非常好學,同時這兩門學科都有非常大的市場價值,因為任何組織和個人都離不開市場、離不開消費者,祝學業有成!
❸ 市場營銷學考題--案例:把木梳賣給和尚
這個例子應該是屬於「集中性營銷」,把市場細分後再細分,取了「和尚」這一個極小的子市場,對其進行推銷。很巧妙的抓住了人的「心理因素」,從而成功的推銷。
❹ 求答案 復習明天考試 市場營銷復習題
1、屬於市場營銷微觀環境的是(A,C )
A 人口環境 B 政府公眾
C 營銷渠道 D 文化環境
2、馬斯洛的動機原理認為人們的需求有五種,下列哪一種是( A,B,C )
A 生理需要 B 安全需要 C 社會需要 D 消費需要
3、市場信息調研方法中詢問法可分為( A,C)
A 訪問調研法 B 專家估計法 C 電話調研法 D 郵寄調研法
4、市場細分應堅持的原則為(A,D )
A 可衡量性 B 可進入性 C 可盈利性 D 可區分性
5、企業可選擇的市場定位方法有( B,C,D)
A 重新定位 B 對峙定位 C 迴避性定位 D 並列定位
6、企業形象識別系統包括( A,B,D )
A 經營理念識別 B 等級包裝識別
C 經營活動識別 D 整體視覺識別
7、企業定價導向大體有( A,B,C )
A 成本導向 B 需求導向 C 競爭導向 D 效益導向
8、企業的分銷渠道寬度策略有( A,C,D )
A 密集分銷 B 聯合分銷
C 獨家分銷 D 選擇分銷B,C,D
9、在促銷方式中,屬於非人員促銷的方式是( )
A 人員推銷 B 營業推廣 C 廣告 D 公共關系
10、廣告宣傳最常用的媒體包括( A,B,D )
A 報紙 B 雜志 C 電影 D 廣播
三、判斷題:共20分 每小題2分 正確√ 錯誤× 不選或錯選不得分。
1、市場營銷是企業通過一系列手段,包括計劃,產品定價、確定渠道、促銷活動、
提供服務來滿足現實消費者和潛在消費者需要的過程(X,應該是滿足需求而不是需要 )
2、 市場營銷宏觀環境包括,人口環境、經營環境、自然技術環境、政治律法環境、
公共關系環境、社會文化環境( X,主要是指PEST)
3、 按照馬斯洛的動機原理,可將消費者購買動機歸納為兩大類,一是 理智動機,二
是 感性動機。( X)
4、企業在不同時期所處的位置不同,企業所採取的市場定位策略不同,它包括市場
領導者策略,市場挑戰者策略,市場跟隨者策略和市場補缺者策略四種( 對)
5、產品生命周期分四個階段分介紹期、成長期、成熟期和衰退期。衡量和區分產品
生命周期的四個階段的唯一方法是銷售增長率分析法(X,方法不對 )
6、多品牌策略是指企業同一種產品上設立兩種或兩種以上互相競爭的品牌,它使企業擁有
不同的細分市場,「海爾」是我國家喻戶曉的知名品牌,它採用的就是多品牌策略(X )
7、品牌實質上代表著對交代給買者的產品特徵、利益和服務的一貫性承諾,而最佳品牌就是質量的保證,品牌的含義可分為以下六個層次:屬性、利益、價值、文化、個性、用戶。( 對)
8、中間商是指處於製造商與消費者之間,參與商品流通業,促進消費形為發生和實現的組織和個人,可分為批發商和零售商,因此經銷商和代理商不屬於中間商的范疇(X )
9、山東「泰池」酒廠在1996年,以3.2億廣告費用中標中央電視台,當年實現銷售收入9.5億元人民幣。所以,企業在市場營銷活動中為增加銷售額應大量投入廣告費用,而不必考慮廣告預算( X)
10、市場細分的標準是依據一定的細分變數來進行的,也就是影響消費者需求的四大因素,即地理變數、人口變數、心理變數和行為變數。(對 )
❺ 大一市場營銷學考試題目,求助大佬。
成本加成定價法是以全部成本作為定價基礎的定價方法:
第一步:估計單位產品的變動成本(版如直權接材料費,直接人工費等);
第二步:估計固定費用,然後按照預期產量分攤到單位產品上去,加上單位變動成本,求出全部成本;
第三步:在全部成本上加上按目標利潤率計算的利潤額,即得出價格。
售價:96元。
計算過程:
總成本:100000+30×2000=160000元
單位成本:160000÷2000=80元
利潤:20%
成本加成定價法:價格=單位成本十單位成本×成本利潤率=單位成本(l十成本利潤率)
售價:80×(1+20%)=96元
❻ 市場營銷學考題
10.B 向上延伸:企業最初活躍在低端產品市場,以後在高端增加新產品。
11.B 多品牌策內略:在現有產品容類別中引入增設的品牌,通過多品牌策略可以滿足更多消費層次消費者的需求。
12.B 這個應該是熱潮型產品生命周期,它往往快速成長又快速衰退。扇型是延伸再延伸,流行是慢熱慢衰。
13.A 處於市場主宰地位的市場領先者往往要維護其領先優勢,通常會採用保護市場份額的防禦策略。
14.C 市場營銷渠道是引導產品流向顧客的協調的個人群體或廠商群體,包括各種營銷中介,如買賣中間商、代理商以及輔助商(運輸公司、倉庫、銀行等)。
❼ 求市場營銷考試題。。。。
寫作題(50分)
(一)某某市糖業公司為搞好市場供應,擬增設小食品科,對小食品的經營進行科學管理,請代該公司向市商業局寫一份請示。成文日期:2007年3月20日(10分)
(二)某某公司來我院招聘人員。就你所學專業及自身能力寫一份求職信。(字數500字左右。)
四、改錯題
1.標題:關於××大學請求增撥招生指標的請示報告
改:
2.標題:××鄉政府通知春耕生產要認真抓好。
改:
3.發文字型大小:×府(2006)003號
改:
4.結束語:專門作出這一報告
改:
5.標題:關於向××公司購買茶葉的合同
改:
多項選擇題
1.合同的書面格式一般分為( )。
A.首部 B.標題 C.落款 D.正文
2.應用文的時效性有三層含義,即( )
A.科學性 B.作用時間的有限性 C.及時性 D.時代性
3.應用文的標題包括( )
A.公文式標題 B.論文式標題 C.文種式標題 D.新聞式標題
4.頒轉性通知包含( )兩個類型
A.發布類通知 B.指示性通知C.知照類通知 D.轉發類通知
5.應用文的三種主要表達方式是( )
A.議論 B.描寫 C.說明 D.敘述
6.通報的標題可以是( )
A.完全式標題 B.新聞式標題
C.省去發文機關的省略式標題 D.省去文種名稱的省略式標題
7.承擔違約責任的形式主要有( )
A.支付違約金 B.行政處罰 C.賠償損失 D.實際履行
8.下列事項中,適宜用啟事的有( )
A.招生 B.宣布法定事項 C.開業 D.尋物
9.會議紀要的正文部分包括( )
A.會議概況 B.會議主旨 C.議定事項 D.會議進程
10.批復引據主要由請示的( )構成
A.發文字型大小 B.日期 C.標題 D.主題
單項選擇題
1.應用文語言的基本要求是( )、簡潔、質朴、得體。
A.幽默 B.生動 C.准確 D.流暢
2.黨政機關公文文種共有( )
A.13種 B.14種 C.18種 D.27種
3.某建築集團公司向建設銀行申請貸款用( )
A請示 B.報告 C.函 D.意見
4.表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或情況,應選用( )
A.通知 B.通告 C.通報 D.意見
5. 某林場遭遇森林大火,須向上級反映情況,應使用( )。
A.報告 B.請示 C.函 D.批復
6. 公布任免和聘用事項,應採用的公文是( )
A .通知 B.通報 C.公告 D.通告
7.合同中,當事人雙方權利和義務共同指向的對象是( )
A.價款與酬金 B.數量與質量 C.標的 D.違約責任
8.下列法定公文中使用頻率最高的文種是( )
A.通報 B. 請示 C.通知 D.函
9.調查報告是在實際工作中使用頻率較高的( )
A.法定文書 B.專用文書 C.事務文書 D.經濟文書
10. 調查報告的材料必須( )。
A.真實 B.虛構 C.形象 D.生動
一、判斷題 1. 應用文最根本的特點是實用性。
2. 啟事的標題寫法比較靈活,可以不寫文種。
3. 上行文是上級機關向下級機關發出的文書。
4. 為了表達莊重、簡潔,應用文中尚保留了相當數量的文言詞語。
5. 發文字型大小由機關代字、年份、序號組成。
6. 函可以平行、上行和下行。
7. 請示可以抄送給自己的下級單位。
❽ 市場營銷學期末考試題(論述題): 論述市場營銷觀念、社會營銷觀念與傳統市場經營觀念的本質區別。
一、名詞解釋
2、產品:產品是企業市場營銷組合的基本要素,它決定著價格、分銷和促銷等策略的制定,是企業優勢的主要體現。
4、分銷渠道:是指產品由生產者向消費者或用戶轉移的過程中所經歷過的路徑。
5、營業推廣:是在短期內刺激消費者和經銷商的一種促銷措施,是人員推銷和廣告的一種補充手段。
二、簡答題
1、影響目標市場選擇的因素
企業特點;產品特點 ;市場特點 ;產品生命周期中所處的階段 ;競爭對手的目標市場策略
2、簡述包裝策略
類似的包裝策略 ;等級包裝策略 ;配套包裝策略 ;再使用包裝策略 ;附贈品包裝策略
3、簡述影響分銷渠道選擇的因素
顧客因素:a.顧客的性質 b. 顧客的數量 c. 顧客的地理分布 d.顧客的購買習慣 ;產品因素 ;中間高因素 ;競爭因素 ;企業因素 ;環境因素
4、簡述產品成熟期的特點和營銷策略
特點:成熟期的市場需求量雖然仍在增長,但銷售量的增長速度開始減慢,生產技術已完全成熟:生產批量大,產品成本低利潤也達到最高峰。
營銷策略:改進市場 ;改進產品 a. 改進特性 b. 改進款式 c. 改進服務
5、簡述品牌策略
品牌化 ;品牌歸屬 ;品牌質量 ;品牌數量 ;品牌延伸;
6、簡述折扣策略
現金折扣 ;數量折扣 ;只能折扣 ;季節折扣; 折讓
三、論述題
1、論述產品試產壽命周期成長的特點和營銷策略
引入期:(特點)銷量小,增長緩慢;產批量小,試制費用大:
(策略)快速撇取策略 ;緩慢撇取策略 ;快速滲透策略 ; 緩慢滲透策略 ;
成長期: (特點)生產成本下降,利潤上升
(策略)改進產品質量 ;改進促銷重點 ;調整價格策略,吸引對價格敏感的消費者 ;
成熟期: (特點)產品成本低,利潤達到最高峰
(策略)改進市場策略 ;改進產品策略 :a. 改進特性 b. 改進款式 c. 改進服務 ;
衰退期: (特點)價格競爭,價格不斷被迫下跌
(策略)維持策略 ;集中策略 ;收縮策略 ;果斷放棄 ;轉移策略。
(希望可以幫助你,作為參考)
❾ 市場營銷考試試題及答案
市場營銷考試試題及答案 (考試必備) 一、單項選擇題(每題1分,共30分) 1. 夏季,「波司登」羽絨服通過打折等促銷措施而出現了淡季熱銷的局面。可見,該廠家深刻領悟到羽絨服的需求屬於(C) 不規則需求 2. 許多冰箱生產廠家近年來高舉「環保節能」、「健康」旗幟,紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是(D) 社會市場營銷觀念 3. 在微波爐行業,格蘭仕佔有了半以上的市場份額,財源滾滾而入。根據波士頓咨詢集團分析法,微波爐是格蘭仕的(C) 現金牛類戰略業務單位 4. 山東「三聯」的主營業務是家電銷售,近年將觸角伸向餐飲、房地產、旅遊等業務,這種多角化增長方式屬於(D) 關聯多角化 5. 同行業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷,較大子市場的競爭會日益激烈,而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫(A) 市場營銷近視 6. 在春節、中秋節、情人節等節日即將來臨的時候,許多商家都大作廣告。以促銷自己的產品。他們對市場進行細分的方法是(D) 行為細分 7. 市場營銷管理者採取一系列行動,使實際市場營銷工作與原規劃盡可能一致,在控制中通過不斷評審和信息反饋,對戰略不斷修正。這種行為稱為(D) 戰略控制 8.「捷安特」自行車公司是「桑塔納」轎車生產廠的(D) 品牌競爭者 9. 高機會和高威脅的業務屬於(B) 冒險業務 10. 王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房,其購買行為應該屬於(D) 復雜購買行為 11. 某公司在實驗設計時,首先選擇若干經銷商並檢查其每周銷售情況;然後舉辦展銷會並測量其可能的銷售額;最後,將該銷售額與以前的銷售額相比較,作出最後決策。這種實驗設計是(A) 簡單時間序列實驗 12. 為產品大類、企業部門或銷售代表確定的銷售目標稱為(D) 銷售配額 13. 在預測一種新產品的銷售情況和現有產品在新的地區或通過新的分銷渠道的銷售情況時,最好採用(B) 市場試驗法 14. 企業選擇復用包裝決策的目的是(C) 通過給消費者額外利益而擴大產品銷售 15. 我國洗衣機行業正處於成熟期,生產廠家可以採取(D) 產品改良決策 16. 相對於黑白電視機而言,純平彩色電視機屬於(B) 換代產品 17. 在為產品線定價時須考慮各產品項目之間相互影響的程度,如果需求的交叉彈性為正值,則此兩項產品為(D) 替代品 18. 某汽車製造商給全國各地的地區銷售代理商一種額外折扣,以促使它們執行銷售、零配件供應、維修和信息提供「四位一體」的功能。這種折扣策略屬於(C) 貿易折扣 19. 有些公司讓消費者通過視頻信息系統操作一個小型終端,用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品,這種分銷形式屬於(D) 直復營銷 20. 一般說來,批發商最主要的類型是(B) 商人批發商 21. 某企業選擇倉庫設置地點時,使倉庫盡可能接近運量大網點,從而使較大運量的商品走相對較短的路程。這種方法被稱為(A) 重心法 22. 不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買准備階段的作用是不同的,其中在信任階段,對購買者影響最大的是(D) 人員推銷 23. 在某一特定時期內,不同的人或家庭至少一次展露在媒體計劃下的數目稱為(C) 展露的影響 24. 企業銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應,並揣摩其心理,不斷改進推銷陳述和推銷方法,最終促成交易。這說明人員推銷具有(C) 靈活性 25. 企業為了使預期的銷售定額得以實現,還要採取相應的鼓勵措施,其中最為常見的是(C) 銷售競賽 26. 在市場營銷專業化組織類型中,產品型組織形式的優點是(D) 產品經理能獲得足夠的權威 27. 從本企業購買某產品的顧客占該產品所有顧客的百分比稱為(C) 顧客滲透率 28. 有些服務企業在給顧客提供第一次服務時要價很低,希望藉此能獲得更多的生意,而後來生意則要較高的價格,這種服務定價技巧是(B) 犧牲定價法 29. 為避免一些不必要的麻煩,在實行外匯管制的國家,中國公司轉移產品進去時宜採用(C) 轉移定價 30. 在國際戰略聯盟形式中,按所處地域以及合作網路的形式而區分的戰略聯盟是(A) 單邊與多邊聯盟 二、多項選擇題(每題2分,共10分) 1. 產品的生命周期包括(ABCD) A.引入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 E.創新期 2. 商品的定價方法通常(ABCD) A.成本導向定價法 B.競爭導向定價法 C.需求導向定價法 D.理解價值定價法 E.滲透定價法 3. 在評價渠道方案時採用的標準是該方案的(ABC) A.經濟性 B.控制性 C.適應性 D.目標性 E.合理性 4. 企業形象系統包括(ABCD) A.理念識別系統 B.行為識別系統 C.視覺識別系統 D.品牌識別系統 E.文化識別系統 5. 消費者購買行為的全過程包括(ABCDE) A.引起需要 B.收集信息 C.評價方案 D.決定購買 E.購後感覺和行為 一、單項選擇題答案 1. C 2. D 3. C 4. A 5. D 6. D 7. D 8. B 9. B 10. D 11. A 12. C 13. B 14. C 15. D16. B 17. D 18. C 19. D 20. B 21. A 22. D 23. B 24. C 25. C 26. A 27. C 28. B 29. B 30. A 二、多項選擇題答案 1、ABCD 2、ABC 3、ABC 4、ABC 5、ABCDE