網路營銷對企業內部的作用

㈠ 網路營銷有哪些職能

網路營銷具備以下職能：

品牌宣傳

網路營銷可以幫助企業建立品牌形象，通過社交媒體平台、網路廣告等方式，提升品牌知名度和影響力。企業可以通過發布高質量的內容，吸引潛在客戶的關注，進而提升品牌價值。

產品推廣與銷售促進

網路營銷可以有效地推廣產品，通過展示產品的特點、優勢和使用方法等信息，吸引消費者的興趣。同時，藉助在線促銷活動、優惠券等手段，可以直接促進銷售增長，提高轉化率。

市場調研與分析

網路營銷為企業提供了豐富的數據資源，通過收集和分析用戶數據，企業可以了解市場需求、競爭態勢和消費者行為等信息。這些數據信息有助於企業制定更加精準的市場策略和產品定位。

客戶關系管理

網路營銷可以幫助企業建立並維護良好的客戶關系。通過社交媒體、在線客服等方式，企業可以及時回應消費者的咨詢和反饋，提升客戶滿意度。同時，通過搜集和分析客戶數據，企業可以提供更加個性化的服務，增強客戶黏性。

綜上所述，網路營銷在品牌宣傳、產品推廣與銷售促進、市場調研與分析以及客戶關系管理等方面發揮著重要作用。通過有效地運用網路營銷手段，企業可以更好地滿足市場需求，提升競爭力，實現可持續發展。

㈡ 網路營銷可以給企業帶來什麼好處

網路營銷具有極強的互動性，可以幫助企業實現全程營銷的目標。

㈢ 網路營銷到底對企業會帶來哪些有利的影響

1. 有利於企業提高產品促銷的多媒體效果。

2. 在網上發布信息，代價有限，將產品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，發布的信息誰都可以自由地索取，因此有利於企業取得成本優勢。

3. 因為網路瀏覽它不受時間地點的限制能夠使消費的決策更具有便利性和自主性，消費者完全由自己做主，只需操縱滑鼠而已，這樣的靈活、快捷與方便，是商場購物所無法比擬的。

4. 網路讓消費者早先熟知您公司的一些產品，指引導消費者認知產品，有利於企業取得未來的競爭優勢，這樣就佔領了消費者的一部分市場。

5. 有利於企業和顧客的良好溝通。可以製作調查表收集顧客的意見，讓顧客參與產品的設計、開發、生產，使生產真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費。

6. 有利於企業提供更優質的服務。網路營銷的一對一服務，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以更多地比較後再做決定。網上服務可以是24小時的服務，而且更加快捷。這樣提供了快捷的服務同樣降低了服務的成本。

大有課堂對這方面信息有詳細講解。

㈣ 網路營銷具體有什麼作用

網路營銷是指經營者以電子信息技術為基礎，以計算機網路為媒介和手段而內進行的各種營銷活動（包容括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等）的總稱。

網路營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先，網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利於提高營銷信息傳播的效率，增強營銷信息傳播的效果，降低營銷信息傳播的成本。

其次，網路營銷無店面租金成本，且有實現產品直銷，能幫助經營者減輕庫存壓力，降低經營成本。在網上，任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。

㈤ 網路營銷對於企業而言的重要性

二、縮短了媒體投放周期

一般情況下，用戶在傳統媒體進行市場推廣需要經過市場開發期、市場鞏固期和市場維持期三個階段，這三個階段每一個階段的開展滾歲都需要企業投入大量的時間，而互聯網將這三個階段合並在一次信息發布中實現：消費者看到網路宣傳，點擊後獲得詳細信息，並填寫用戶資料或直接大世睜參與用戶的市場活動，大大降低了媒體投放的周期。

三、提高企業的知名度

四、鎖住現有的客戶

五、價格優勢

相信很多的人都知道，報紙或電視的推廣費用相對的都比較的昂貴，而網站推廣幾乎不需要任何的費用，並且同樣可以獲得報紙或電視推廣的效果，甚至會比其效果更好，並且在不久的將來，網站推廣將成為企業市場推廣必不可少的高效途徑。

六、延長營業返顫時間

㈥ 網路營銷可以給企業帶來什麼好處

一)網路營銷具有極強的互動性，可以幫助企業實現全程營銷的目標。

不論是傳統營銷管理強調的4p組合，還是現代營銷管理所追求的4C，都需要遵循一個前提，這就是企業必須實行全程營銷，即應該從產品的設計階段就開始充分考慮消費者的需求和意願。但是，由於企業和消費者之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過高，使得這一理想無法很好地實現。消費者一般只能針對現有產品提出建議或批評，對策劃、構思、設計中的產品則難以涉足。此外，大多數中小企業也缺乏足夠的資本用於了解消費者的各種潛在需求，它們只能靠自身能力或參照市場領導者的策略，甚至根據遇到的偶然機會進行產品開發。

網路環境下，這種狀況將會有較大的改觀。不管是大型企業，還是中小企業，均可以通過電子布告欄、線上討論廣場(Discussionareas)和電子郵件等方式，以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集，而這在非網路環境下是中小企業所不敢想像的。同時，也為消費者有機會對產品的設計、包裝、定價、服務等問題發表意見提供了方便。通過這種雙向互動的溝通方式，確實提高了消費者的參與性和積極性。反過來，則提高了企業營銷策略的針對性，十分有助於實現企業的全程營銷目標。

(二)網路營銷有利於企業降低成本費用

對企業來說，網路營銷最具誘惑力的優點之一即是可以降低企業的交易成本。這可以從兩個方面進行考察。

1、運用網路營銷可以降低企業的采購成本。企業采購原材料往往是一項程序繁瑣的過程。通過電腦網路的商務活動，企業可以加強與主要供應商之間的協作關系，將原材料的采購與產品的製造過程有機地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。

該部以往的手工采購程序是，每天需要對許多低值機械零件向公司采購資源部發送幾百份詢價申請，並且必須附上設計圖。而該設計圖要從公司技術資料檔案中檢索出來，拿到復印室復印。折疊後與詢價申請一起裝入信封寄出。上述程序一般至少需要7天的工作。由於程序繁瑣、耗費時間，公司采購資源部每次通常只將招標文件寄給兩三家供貨商。1996年，通用電氣公司啟動第一個網上在線采購系統，從此以後，采購資源部可以從內部客戶中通過網路接收電子詢價申請，並通過網際網路向全球供貨商發出招標文件。該系統自動檢索出准確的設計圖紙，並附在電子詢價單上，在采購資源部開始處理該采購過程的兩個小時內，全球的供貨商們就以電子郵件、傳真或EDI方式收到了詢價單。通用電氣公司在收到報價的當天就能完成評標工作並確定最終的中標人。

該公司宣稱，通過網路采購方式使采購人工成本節省30%。同時，60%的采購人員被重新安排了工作。采購資源部從大量的紙面、復印和郵寄工作中解脫出來，每月至少能騰出6天至8天的額外時間集中研究發展戰略問題。再有，因為新的采購方式使公司能在更廣泛的在線供貨商中進行選擇。激烈競爭使材料價格降得更低，比原來可節省20%。

2、運用網路手段，可以降低促銷成本。盡管建立和維護公司的網址需要一定的投資，但是與其他銷售渠道相比，使用網際網路的成本已經大大地降低了。首先是降低材料等費用。產品特徵、公司簡介等信息都存儲在網路里，可供顧客隨時查詢；所有的營銷材料都可直接在線上更新，無需反復，從而可以大大節省列印、包裝、存儲、交通等費用。其次，可以節省廣告宣傳費用。與傳統的廣告相比，無論是在宣傳范圍的廣度和內容的深度方面，網路廣告均具有無與倫比的優點，最主要的還是網路廣告的功效費用比。有研究表明，假如使用網際網路作為廣告媒介進行網上促銷活動，其結果是增加十倍銷售量的同時，只花費傳統廣告預算的1/10。該項研究還表明。一般而言，採用網上促銷的成本只相當於直接郵寄廣告花費的1/10；又一項研究認為，利用網際網路發布廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%。再次，可以降低調研費用。在銷售過程中，往往需要進行廣泛的市場調查。互聯網路的運用，既為作市場調查提供了國際性的空間，而且空前地降低了調查的各種費用。最後，在提高售後服務效率的同時，大大降低了運作成本。傳統的售後服務主要運用電話，書信等手段，不但需要的人手多，還常常會造成延誤。使本有可能快速滿意解決的問題變成顧客的抱怨甚至退貨。在應用了網路營銷之後，企業可在網頁上提供精心設計的「商品注意事項」，「問題解答」、「使用程序」等資料，顧客可隨時查詢，幾乎不需要多少費用就能把小問題「扼殺在搖籃里」。大問題也能在低成本條件下及時得到解決。

(三)網路營銷能夠幫助企業增加銷售、提高市場佔有率

首先，在網路上可提供全天候的廣告及服務而不需增加開支。網頁的維護及運作是由網路服務公司負責的。除了專業設計的電腦軟體在不間斷地全自動處理往來信息、統計、存檔之外，還有電腦工程師在全天候監控系統的運作，處理突發情況。這種24小時不間斷的服務有利於增加企業與顧客的接觸機會，更好地發揮潛在的銷售能力。

其次，能把廣告與訂購連為一體，促成購買意願。傳統的廣告與訂購是分開的，雖然廣告媒體可能抓住了顧客的注意力，使顧客產生了購買意願，但需要顧客以另外的方式主動表白或親自去購買，這就有可能因顧客不便而減少營業額。而在「網頁」上，顧客可選擇印出訂購單，填妥寄回或直接在線上送回，這便為顧客提供了更快速、更直接的購買渠道。

（四）通過互聯網路可以有效地服務於顧客，滿足顧客的需要

當今世界，買方市場已經形成，商業競爭日趨激烈。任何一家企業，要想取得競爭優勢，就必須充分考慮顧客的需要，正可謂「得顧客心者方能得天下」。網路營銷正是實現這一目標的極佳方式。

1、網路營銷是一種以顧客為導向，強調個性化的營銷方式。網路營銷比起市場營銷的任何一個階段或方式，更能體現顧客的「中心」地位。顧客將擁有更大的選擇自由。他們可根據自己的個性特點和需求，在全球范圍內不受限制地尋找滿意的商品。如一家銷售戶外活動商品的商家，在網路上開展了定製旅行袋的業務，允許顧客利用自己的電腦和網路，自行設計或修改旅行袋的式樣、顏色、材料、尺寸、裝飾品和附件等，還可綉上自己的姓名或其他標志。接下來。只需等著商家把帶有自身風格的東西交來了。

2、網路營銷能滿足顧客對購物方便性的需求，提高顧客的購物效率。在傳統的購物活動中。顧客一般要經過引起需要——收集信息——看樣——選擇商品——確定所需購買的商品——付款結算——包裝商品——取貨(或送貨)等一系列過程。這個過程中的相當部分是在售貨地點完成的，再加上購買者為購買商品所佔用的路途時間等，無疑使他們必須在時間和精力上有很大的付出。同時，擁擠的交通和日益擴大的店面更延長了消費者為購物所耗費的時間和精力。然而，現代社會的快節奏不可能給消費者在購物方面留下如此多的時間和精力，因為人們越來越珍惜閑暇時間，越來越希望多從事一些有益於身心健康的活動，充分享受生活。

網路營銷的優勢在於能夠改變這種局面。使購物過程不再是一種沉重的負擔。

（1）在銷售之前，通過網路向顧客提供豐富生動的產品信息及相關資料，如質量論證、專家品評，用戶意見等。而且界面友好清晰，有的甚至充滿親情，顧客在不受干擾的環境下，可以更為理智地比較同類產品的方方面面後，做出購買決定。

（2）在買賣過程中，顧客無需花費時間去商場購物，不必為聯系送貨而與商場工作人員交涉。在網路上，這一切將會變得簡單迅速，身在家中即可到虛擬商店遊逛，用電子貨幣結算，省卻了許許多多的麻煩。

（3）用戶在購買後若發生了問題，可以隨時與廠家聯系，得到來自賣方及時的技術支持和服務。

3、網路營銷能使企業節省傳統營銷方式下不得不花費的巨額促銷和流通費用，從而使商品成本和價格的下降成為可能。再加上顧客可以在全球范圍內尋找最優惠的價格，甚至可繞過中間商直接向生產者訂貨。因而有可能以更低的價格實現購買，這將較好地滿足價格重視型顧客的需求，爭取到這部分客戶，這對於像我國這樣的發展中國家尤其具有重要意義。

㈦ 網路營銷在中小企業發展中的作用論文

網路營銷在中小企業發展中的作用論文

隨著網路的迅猛發展，特別是「互聯網+」概念的提出，對中小型企業的營銷模式產生了重要的影響，改變了人們的消費觀念，那麼，在中小企業發展中網路營銷有什麼作用呢?下面是我整理的網路營銷在中小企業發展中的作用相關內容。

網路營銷在中小企業發展中的作用論文 篇1

【摘要】當今網路時代的快速發展，網路營銷已成為市場營銷的一大趨勢，是企業發展所依賴的一種手段。

因此，本研究通過分析網路營銷的特點和與傳統營銷相比的優勢，提出了中小企業發展中網路營銷所發揮的作用和應採取的戰略，為企業的經濟轉型提供一點借鑒和參考。

【關鍵詞】網路營銷營銷戰略企業發展

網路技術的出現，是科學技術和社會發展到一定階段的必然產物，然而隨著網路技術的飛速發展，互聯網也極大地影響著人們的生產、生活，在這樣的環境下，網路營銷也應運而生。

1網路營銷的含義

網路營銷是以現代營銷理論為基礎，藉助網路、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動;是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產物。

企業網路營銷包含企業網路推廣和電子商務兩大要素，網路推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動，電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。

2傳統營銷和網路營銷的關系

2.1傳統營銷和網路營銷的相同點

首先，兩者都是一種營銷活動，只是通過不同的方式進行宣傳營銷，其次，兩者都需要企業制定既定的目標，通過營銷手段來實現，再次，都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點，真正做到「以客戶為本」，滿足客戶需求，最後，兩者對消費者需求的滿足，不僅停留在現實需求上，而且還包括潛在需求。

2.2傳統營銷和網路營銷的不同點

傳統營銷的宣傳主要通過店面宣傳、報紙、傳單、電視廣告等幾種方式進行，這幾種方式都存在一定的優劣性，優點在於大多數中年及老年人已習慣於這樣的營銷方式，適合這一類群體，但是在操作的過程中，耗費的人力、物力、財力較大，而且時效性不夠、宣傳面不大，例如，電視硬廣告是常態化的宣傳方式，要有構思巧妙的創意突出產品的賣點，要在短時間內打動顧客，讓人有想像和回味的空間，然而一旦缺乏優美畫面和優良創意，不但沒有到達傳播品牌的目的，甚至造成客戶的反感，損害品牌美譽度，廢財費力適得其反。

網路營銷的宣傳主要藉助網路媒體、電商平台和企業官方網進行宣傳，網路媒體主要藉助門戶網站和行業網站上面的通欄廣告進行宣傳，如橫幅廣告和彈出廣告，鋪蓋面較廣，而且應用的是雙向溝通模式，點擊後可以讓客戶參加網路活動或產品留言等;電商平台主要是企業利用成熟的電商賣家平台，為公司的產品進行宣傳銷售，具有時效性和便捷性，是年輕人或這一時代主要的網路營銷模式;而企業官方網則是提高公司信譽度、全面展示公司實力的一種網路營銷形式。

3網路營銷在中小企業發展的作用和戰略

3.1推廣企業網站，塑造網路品牌

互聯網的飛速發展，為企業和消費者之間架起了一座橋梁，中小企業創建優質的網站是企業網路營銷的第一步，然後需要做好網站推廣，與國內知名網站和搜索引擎相聯系，讓更多的消費者關注公司網站，通過網路手段，將公司的產品、文化和管理等信息傳送給受眾目標。

同時，還要在各個方面做精做細，從網站策劃、建設、更新，再到網站推廣、顧客關系和在線銷售等各個方面，都是提高網路品牌形象，成功的塑造企業的網路品牌。

3.2提供客戶服務，加強客戶關系

廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內容都屬於客戶服務的范圍之內。

客戶服務在商業實踐中一般會分為三類，即:售前服務、售中服務、售後服務。

在網路營銷中，通過各種通信工具可以為客戶提供高效的服務，為贏得客戶、增加商機奠定基礎。

與傳統的CRM不同，網路客戶關系強調的是交流。

網路營銷強調交易前期溝通的重要性，通過「交流」的方式幫助全面、系統地展示企業的信息，實現企業的各種資源管理、宏觀調控，還幫助企業將與之相關的上下游合作企業聯系起來，形成最合理、優化的產業鏈條。

3.3網路營銷定價戰略，提高產品競爭力以網路營銷為主導，在其影響下，企業的定價策略主要有以下幾種方式:

(1)免費定價戰略

這種網路營銷定價戰略是中小企業發展的初期，所採取的一種營銷策略，為了提高產品的知名度，並為消費者所品鑒，從而使人們了解商品，在市場上得到迅速推廣的一種方式，任何有眼光的企業都不敢放棄這一發展成長的機會，免費戰略是最有效的市場佔領手段。

(2)顧客主導定價戰略

在定價要素中，消費者對產品價值的期望值和預想值，是左右產品定價的一個主要因素，另外，隨著市場經濟和電商平台的迅猛發展，價格信息也不再有秘密可言，比較透明化，相應地，整個市場定價由企業主導逐漸轉變為顧客理解的產品定價，顧客的控制力得到空前加強，顧客可以通過充分的市場信息來選擇購買或者定製自己滿意的產品或服務，同時力求以最小的代價獲得產品或服務。

(3)個性化定價戰略

個性化定價戰略就是利用網路的互動性，並結合消費者的需求特徵，來確定商品價格的一種戰略。

網路的互動性能使企業即時獲得消費者的需求信息，使個性化營銷成為可能，也將使個性化定價戰略成為網路營銷的一個重要戰略。

3.4網路營銷主導下的企業促銷戰略

(1)網上折價促銷戰略

打折促銷是人們日常生活最為常見的一種營銷模式。

當下每到各個節日，如十一黃金周、雙十一等，都是網路銷售火爆的時期，企業通過營造節日氛圍，採用打折促銷的營銷模式，吸引網民的購買熱情，帶來巨大的經濟效應。

(2)網上贈品戰略

網上贈品也是當前產品營銷的一種特色方式，一般情況下，在新產品推出之際，為了加大宣傳力度、提高品牌效應、開辟市場為人們所接受而採取的一種方式。

贈品促銷的優點:①可以提升品牌和網站的知名度;②鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;③能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。

(3)積分促銷戰略

與超市、門店等傳統營銷方式不同，網路積分營銷的操作簡單、兌換物品的種類較多、而且方便快捷，通過這種網路會員積分的方式，一方面，可以提高會員的消費熱情，並增加消費者瀏覽商品的次數和參與網站的活動次數，對企業產品也是一種較好的宣傳方式，另一方面，採用會員積分的制度，可以穩定客源，增加消費者對網站和企業的忠誠度。

總之，隨著網路的迅猛發展，特別是「互聯網+」概念的提出，對中小型企業的營銷模式產生了重要的影響，改變了人們的消費觀念，對企業傳統銷售模式的沖擊較大，不斷開拓創新是企業發展的原動力，因此，傳統營銷和網路營銷的有機結合，應用好網路營銷主導下的企業發展戰略，是中小企業走出困境、適應時代潮流的支持和保證。

參考文獻:

[1]仉建軍.我國網路營銷發展策略探討[J].商業時代，2009(12):46～47.

[2]周嶸.在網路經濟中創建網路品牌[J].電子商務，2010(3):38～39.

網路營銷在中小企業發展中的作用論文 篇2

摘 要： 隨著網路技術的日益普及，網路營銷已成為企業一種重要的營銷方式。本文試就我國企業加強網路營銷提出幾點策略。

關鍵詞： 網路營銷 網路意識 網路人才 網站建設

隨著網路技術的日益普及，網路已經滲透到企業經營管理的各個方面，網路營銷也應運而生。由於網路營銷具有方便快捷、成本低廉、受眾面廣的特點，網路營銷已經被大部分企業所接受並成為很多企業主要的營銷方式。

一、網路營銷的內容與優勢

所謂網路營銷，是以網路為基礎，運用網路媒體交互性、數字化信息幫助企業實現營銷目標的新型市場營銷方法。更為直觀的理解，網路營銷是以網路作為基礎，將消費者作為中心，為了實現企業的既定營銷目標而開展的一系列活動。

（一）網路營銷的主要內容

網路營銷的內容主要包括3 個方面：

一是網路營銷策略，它是指為有效實現網路營銷任務、發揮網路營

銷應有的職能，從而最終實現銷售增加和持久競爭優勢所制定的方針、計劃，以及實現這些計劃需要採取的方法。

二是網上銷售。網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸。網上銷售渠道建設並不限於企業網站本身，還包括建立在專業電子商務平台上的網上商店，以及與其它電子商務網站不同形式的合作等。因此網上銷售並不僅僅是大型企業才能開展，不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

三是客戶服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低、效率高的優點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網路營銷的效果，因此在線顧客服務成為網路營銷的基本組成內容。

（二）網路營銷的優勢

1.降低了交易成本。網路營銷無紙化信息傳遞方式以及大量實體支出節約，使得企業交易成本大大降低。據統計，以貨幣資金計算的網路營銷成本僅僅相當於傳統營銷成本的1/10。隨著網路技術自身的發展及網路交易普及化、規模化，網路營銷成本還會進一步降低。企業在搭建好網路平台之後，後期的維護只需要花費少量的人力成本。

2．改善客戶關系。網路營銷將單方面的被動溝通方式變為雙向的、積極互動交流的信息傳遞方式，不僅可以提高企業的運作的循環周期，還可以通過及時處理市場上的反饋，最大限度地降低產品和信息滯後的周期，降低生產運作成本，提高產品與市場的契合度以及服務的質量。

3．創造市場機會。網路營銷與傳統媒體最大的區別就在於其營銷效果的可測性。無論訪問者基於何種目的來到網路上的站點，企業都可以從站點的後台找到相應的訪問數據，從而分析出顧客的真正意圖，發展隱藏的市場機會，並進行有針對性地營銷。

二、我國企業加強網路營銷的策略

（一）更新營銷觀念，強化網路意識

企業的領導者要充分認識網路營銷給中小企業發展帶來的機會，把網路營銷納入企業總體營銷戰略中來。要加大對網路營銷的投入，吸引網路營銷的專業人才。

（二）引進和培養網路營銷專門人才

我國中小企業應該加大引進或培養網路營銷人才的投入，只有擁有了既懂計算機和網路技術又具有營銷理念的專門的網路營銷人才，企業的網站才不會成為一個擺設，網路營銷才會為企業的發展真正發揮作用。

（三）網路營銷方式策略

1、網站建設策略

網站推廣的直接效果表現在網站訪問量的增加、品牌形象提升、用戶數量增長等多個方面，網站推廣策略可以說是網路電子營銷成功與否的關鍵。這就要求企業一定要選擇好Web伺服器，對於網路營銷而言，要想在網路中具有獨立的形象，最好選擇獨立IP地址和域名的託管方式。搭建一個高速、安全、功能強大的Web伺服器的同時，還要為你的站點起一個好的域名。這個域名要簡潔、易記、標識性強，同時還要有獨特的內涵，能夠與銷售產品相貼切。它像品牌、商標一樣重要。

2、 善用搜索引擎，提高營銷效果

中國的企業進行網路推廣，往往習慣於選擇在自己的站點或站上投放廣告來實現。而據CNNIC的報告，2009年，搜索引擎的使用率為73.3%，用戶規模達到2.8億人，搜索引擎使用已經成為繼信息瀏覽和即時通訊後的第三大網路運用。同時，根據以上的調查也反映出，大量的企業網站的訪問者都是通過搜索引擎搜的某一條信息，點擊該信息，進入到網站的。搜索引擎廣告更強的針對性，更合理的計費方式以及更好的廣告隱蔽性都是其成為網路營銷的首選的決定性因素。

3、借用外力，增強信任度

從調查中可以看出，訪問者如果不能對網站建立信任，自然不能接受企業的產品和服務。這在一定程度上要求企業建站再不能僅僅局限於展示商品，而應該衍生到商品的銷售上。

4、重視服務質量，提高服務水平

網路營銷過程中，真正能夠與消費者形成互動的環節就是服務。在虛擬經營中，服務質量的重要性在於它不僅能夠轉化為量化的銷售額，也能夠挖掘和培養潛在客戶。同時，提高服務質量也是降低生產成本的方法之一，在與客戶交流過程中，往往能夠發掘客戶的個性化的要求，實現一對一的生產和銷售。用戶對網站服務的訴求在於解決問題的方法和便捷性上。在網站的實現上這一點並不十分困難，有資金和需求的企業可以選擇24小時在線客服，沒有資金的也可以選擇留言板，即使查看回復即可。如果這些都做不到，至少應該設置一個常見問題解答(F&A)。如果一個網站連沒有實現與用戶互動的功能組件，那有何交互性可言。網站的服務提高了，訪問者對站點的信任度自然也會提高。

5、建立有效的網路營銷績效評價體系

網路營銷績效評價體系的建立應按照系統性和實用性原則，設計一個完整的、易於中小企業測評的.評價體系，應該主要評價5 個方面的績效：網站推廣績效、網站設計績效、網站內容績效、網站服務績效、營銷績效。

在網路技術、電子商務迅速發展的背景下，網路電子營銷為廣大企業帶來了開拓市場的新途徑和新商機。實施網路營銷不僅能為企業帶來直接的銷售業績增長，還將給企業帶來更多的效益。但網路營銷企業還要不斷加強自身基礎設施建設，探索營銷新模式，改變營銷服務水平，才能在競爭的大潮中佔有自己的一席之地。

參考文獻

1. 朱楠：《關於中小型實體企業網路營銷的實證研究》，中國商貿。

2. 蘇 航：《我國中小企業網路營銷現狀及對策分析》，商場現代化 ，2008 年11 月（下旬刊）總第558 期

3.賈艷梅 鄭秀春：《網路電子營銷發展策略分析》，中國商貿。

網路營銷在中小企業發展中的作用論文 篇3

摘要 ：本文主要對中小企業開展網路營銷的現狀和特點進行分析，提出當前中小企業開展網路營銷的障礙所在，對中小企業開展網路營銷的策略進行探討與研究。

關鍵詞 ：中小企業；電子商務；網路營銷

一、引言

互聯網作為調整經濟結構化的一種有效的工具，互聯網應用的迅速崛起以及規模的迅速擴大，都對網路營銷形式的創新帶來了契機。我國的企業，特別是中小企業，對網路營銷進一步增加了了解並學會了接受，對互聯網產生了越來越多的依賴性以及認同。

二、中小企業網路營銷現狀分析

目前我國中小企業網路營銷以及網路營銷的運營管理做的並不是很好。目前大多數的企業，在利用網路營銷的時候，並沒有事先對網路營銷進行系統性的學習，僅僅停留在對公司的基本信息的宣傳介紹，以及企業的產品情況，僅僅停留在初級的網路營銷模式，沒有採用更先進的更深層次的網路營銷模式增加對企業的展示，以及形象塑造。

三、障礙分析

1.信用與安全問題網路營銷所面對的核心的障礙就是誠信上，在這個是最需要解決的難題。目前中小企業普遍存在的問題，是面對風險抵抗力不足。以至於一連串的問題導致信用低，風險投資融資機構也會拒絕投資。2.企業管理問題我國大部分商務企業的管理水平低，中小企業的信息化的水平參差不齊，企業的實力差距大。相當多的中小企業，管理基礎太低。3.網路營銷人才的缺乏我國中小企業在財力物力以及人力方面都稍有欠缺，加上中小企業在獎勵辦法制度上的制定不合理，無法吸引到高級的網路營銷人才。4.中小企業在IT方面的投入比例較低中小企業由於資金規模的不足等先天因素，企業的硬體包括軟體設備，都比不過大企業，所以我國的中小企業在投資結構方面的認知錯誤是阻礙網路營銷的一個因素。

四、中小企業開展網路營銷的策略研究

隨著目前互聯網應用的快速發展以及網民數量的爆炸性增長，網路營銷推廣的形式多種多樣，也經過國外互聯網營銷策略的借鑒和學習，我國中小企業普遍採用7種網路營銷形式。1.電子商務平台營銷基於電子商務平台為載體，利用電子商務平台能夠將買方以及賣方聚集在一起產生的巨大的流量，而使得企業達到一個營銷效果。2.搜索引擎營銷搜索引擎的目前在互聯網上的主要作用就是讓用戶發現信息，並且通過搜索引擎檢索到企業的信息，進一步了解企業的情況。大多數的網民在搜索信息時都會使用搜索引擎。企業通過搜索引擎進行客戶鎖定，進行對用戶的網路營銷.3.網路營銷廣告策略網路廣告的營銷方式主要是以互聯網為載體，多種形式的廣告營銷。通過網路廣告，達到推銷產品，樹立企業品牌形象，維護口碑等目的。4.網路社區的營銷網路社區的營銷模式包括論壇以及貼吧，包括有聊天室的網站，可以聚集一些有相同興趣愛好的訪問者提供一個交流平台。5.E-mail的營銷電子郵箱的營銷是企業依託網路電子郵箱為工具，將文字或者圖片或者網站鏈接，或者是多媒體信息等形式發送到消費者的郵箱里，以此達到宣傳企業產品等效果。

五、總結

要在激烈的競爭環境里立穩立足，中小企業需要乘上互聯網這艘快船，充分利用好網路營銷的特點以及優勢的資源，根據自身的發展情況以及產品特性，結合企業自有的資源，不斷地探索出屬於企業自己的一條最適合的發展運營道路。

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