A. 單招市場營銷職業技能測試是什麼
單招市場營銷職業技能測試是對市場營銷專業學生的一項全面考核。這種測試分為理論考試和實踐操作兩部分。在理論考試中,考生需掌握市場營銷的基本概念、原理和方法,如市場調研、市場策略、市場營銷組合(產品、價格、促銷、渠道)、消費者行為、市場競爭分析等。
實踐操作考核則側重於評估考生的實際操作能力及問題解決能力。考核內容可能包括完成市場調研報告、制定市場營銷計劃、設計促銷活動或進行銷售談判等。這部分考核旨在檢驗考生能否將理論知識應用於實際工作中,以及他們的創新思維和執行力。
總體來看,單招市場營銷職業技能測試旨在評估考生在市場營銷領域的專業素質和潛力,為高校和企業選拔優秀人才提供參考。考生應全面復習市場營銷相關知識,注重理論與實踐相結合,提升自己的綜合素質和實際操作能力,以應對測試的挑戰。
為了准備這項測試,考生需要系統地學習市場營銷課程,尤其是理論部分,如市場調研、市場策略、市場營銷組合等。此外,考生還應積極參與實踐活動,如完成市場調研報告、制定市場營銷計劃等,提高實際操作能力。
在備考過程中,考生還應注重培養創新思維和執行力。這需要考生在理論學習的基礎上,結合實際案例進行分析和應用。同時,考生應積極參與學校組織的市場營銷實踐活動,如銷售談判、市場調研等,以提高自己的實際操作能力。
總的來說,單招市場營銷職業技能測試是對考生綜合素質和實際操作能力的綜合評估。考生應全面復習理論知識,積極參與實踐活動,提升自己的綜合素質和實際操作能力,以應對測試的挑戰。
B. 經典的市場營銷面試時的智力測試題
市場營銷類人員面試問題集
一、測試市場營銷類人員「市場營銷類」問題:
1、你對你周圍的市場怎樣看,怎樣細分?
2、覺得市場營銷和銷售有什麼區別?
3、你怎樣去處理你周邊的市場?
4、你怎樣看待拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西?
5、你認為拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西重不重要,你會不會也這樣做?
6、你認為什麼時候是發揮個人英雄主義的時候,什麼時候是發揮集體力量的時候?
7、請對以上舉實例說明?
8、你知道產品與品牌的區別嗎,你是怎樣理解的?
9、你想做置業顧問多一些還是客戶顧問多一些,請說明理由?
10、現時有兩大市場,一種市場是搞關系,靠費用,另一種是為企業真實解決問題,你認為我司現時應怎樣看待這兩大市場?
11、請說出3個房地產產品的品種,簡要說一下各是要什麼業務?
12、你平時喜歡從事什麼樣的體育活動,你認為這些對你在拓展業務中有什麼好處?
13、你知不知道什麼是捆綁營銷,如果給你搞一個這樣的營銷,你應怎麼搞?
14、請說一說拓展一個企業的過程中,你一般是怎樣進行的?
15、你是怎樣關注客戶的?
16、網上預銷售系統是什麼?它能為企業帶來什麼樣的便利?
二、測試市場營銷類人員「客戶服務類」問題:
1、請講一次這樣的經歷:你使一個非常不滿的客戶改變了看法。是什麼問題?你是怎樣使客戶回心轉意的?
2、講一次你曾經為了取得與工作有關的目標而做出個人犧牲的經歷。
3、你認為質量和客戶服務的關系是什麼??
4、很多人都把客戶服務的重點放到處理客戶投訴上,你認為這種策略的問題是什麼?
5、給我講一個你曾經遇到的這樣的一個問題:和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發生沖突。你是怎樣解決這個矛盾的?
6、在客戶服務中,公司的政策和規定起著什麼樣的作用?
7、請列舉好的客戶代表應該具備的幾種基本素質。你為什麼認為這幾種基本素質很重要?
8、如果客戶對所發生的事情的判斷是完全錯誤的話,你該如何解決這個問題?
9、統計數字表明,19個客戶中,只有1個客戶會投訴,而其他18人盡管不滿意也不會說什麼,但再也不會購買你的產品了。客戶服務代表怎樣鼓勵沉默的客戶發表自己的看法?
10、若客戶不滿,他們能接受的最大的不滿程度有多大?
11、如果你給客戶解決難題,客戶請你吃喝玩,你怎麼辦?
12、如果你給客戶解決難題,客戶給你現金/或現金等價物,你怎麼辦?
13、你怎樣看待走訪客戶的問題?
14、你認為怎樣才能做好一個客戶經理?
15、你想做置業顧問多一些還是客戶顧問多一些,請說明理由?
16、有人說客戶顧問是一個流動銀行,你認為對不對?
17、你認為你以往的工作經歷對你以後的工作有什麼幫助?
18、你是怎樣關注客戶的?
19、如果客戶要求你操作不符合規章制度的業務,你怎麼辦?
20、你平時喜歡從事什麼樣的體育活動,你認為這些對你在拓展業務中有什麼好處?
21、請說一說拓展一個企業的過程中,你一般是怎樣進行的?
三、招聘銷售人員面試題實例:
1、您覺得市場營銷和銷售有什麼區別?
2、你去一家公司上門推銷,但門上寫著「謝絕推銷」你會怎麼做?
3、您覺得《市場營銷學》對你最有幫助的是哪一點?
4、你認為這個行業的現況怎麼樣?
5、假如你是一家房地產企業的一線市場銷售人員,而你的競爭對手正好推出了:買房子,送空調、抽油煙機等的促銷活動,作為一線人員的你,該怎麼樣做才能不被對手的活動壓倒?
6、「你是怎樣來我們這兒的?」(這是在測試求職者對交通路線的熟悉程度及對交通工具的使用能力,這種提問對應聘銷售、業務員等崗位的求職者的可能性較大)
7、請講講你遇到的最困難的銷售經歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?
8、人們購買產品的三個主要原因是什麼?
9、關於我們的產品生產流程和我們的客戶群體,你了解多少?
10、關於銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什麼?為什麼?
11、若受到獎勵,你有什麼感想?
12、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
13、為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什麼認為這些素質是十分重要的?
14、電話推銷和面對面的推銷有什麼區別?為使電話推銷成功,需要什麼樣的特殊技能和技巧?
15、在你的前任工作中,你用什麼方法來發展並維持業已存在的客戶的?
16、若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什麼?為什麼?
17、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
18、講一個這樣的經歷:給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什麼辦法以確保達到銷售任目標的?
19、你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業績的?
20、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
21、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?
22、當你接管了新的行銷產品或新的客戶群時,怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?
23、在打推銷電話時,提前要做哪些准備?
24、你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作?
25、請向我推銷一下這支筆。
26、你認為推銷電話最重要的特點是什麼?為什麼?
27、和已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡哪種?為什麼?
28、如果某位客戶一直在購買和你的產品相似、但價格卻很低於你的產品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產品?
29、具備什麼樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
30、假如你遇到這樣一種情況:你的產品和服務的確是某公司需要的,但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶徵求你的意見,你該怎樣說?
C. 市場營銷相關論述題:在什麼情況下,你將考慮不進行市場測試描述不需要市場測試的一種產品或服務。急求
首先,我不知道你說的市場測試是指把商品投入市場,還是只市場研究分析,也可以說是市場研究,但是產品沒有投入市場, 如果是前者,我認為的答案是這樣的:
首先我們知道leading market,一般是只高科技產品, 如果是屬於技術類產品,產品的更新換代是比較快的,而且如果是新科技產品是不需要做市場測試的,因為顧客對新產品根門沒有什麼深入的認知,而且基本在市場上是沒有太多競爭對手的,也就是需求遠遠大於供給.
第2種, 在宏觀經濟學中 CPI一般是用食品來作為衡量的基準,原因是因為食品的價格基本不變. 在市場營銷里也是一樣, 如果產品是commodity, 具體用中文怎麼來翻譯,我也沒有像到太准確的詞, 你也可以理解為日用品, commodity指的是產品沒有品牌差異度. 比如消費要去買一個電腦, 大家無所謂是什麼牌子的電腦,只是想買電腦,電腦就變成拉commodity. 這類的產品做太多的產品差異化的工作,是沒有太多意義的,所以這類產品不需要將產品投入市場中去測試.
我說的這些只是基於理論上的, 具體還有很多客觀的因素會發生在實際的操作中,都可能成為取消市場測試的因素,比如supply chain,和 financial issue等等.
希望對你有幫助.