利用社會門檻效應的網路營銷案例

A. 網路營銷的創新案例分析

不作充分的分析研究，處理事物就容易產生畸輕畸重的現象。那麼下面是我整理的網路營銷的創新案例分析，希望能夠有所幫助。

網路營銷的創新案例分析一：

褚橙——打造高溢價的農產品電商

本來生活網運營中心副總經理唐宋在名為《像可口可樂一樣賣水果》的分享中提及，在做褚橙2013年的品牌營銷的時候，考慮到的問題——如何將非標准化的東西做成一個標准化，以及如何面對年輕人做推廣。

於是我們看到本來生活網以“講故事+文化包裝+食品安全+社會化媒體營銷+產銷電商一條龍”，打造了2013年褚橙大賣。其中將大數據技術和社會化廣告技術進行結合，通過“褚橙故事”傳播+預售促銷活動相互配合的形式為褚橙的售賣做預熱的方式值得借鑒。以下是一些在之前廣泛討論的事實基礎上總結的褚橙案例要點：

1)利用大數據技術為社會化廣告投放提供方向和依據

精準鎖定目標人群，進行定向推廣(搜集信息范圍包括產品潛在粉絲、競品消費者、達人意見領袖等)

2)為產品傳播進行內容營銷

制定了三組適合社會化傳播的內容方向，包括：褚橙產品安全方向、褚時健故事勵志方向、微博粉絲獨享優惠方向，建立起與目標消費者聯系的橋梁

3)將大數據技術捕捉到的精準畫像與內容方向進行匹配

制定不同投放組合計劃，測試出互動率最高的傳播組合進行重點推廣，確保每一分推廣費用都花在刀刃上

4)邀請達人品嘗勵志橙活動-開展“無任何門檻”形式的饋贈活動

搜集了1000名不同行業的80後創業達人進行了褚橙無償激勵贈送活動。30%的達人接受了贈送，後續帶來了更多圍繞褚橙的熱議話題。

網路營銷的創新案例分析二：

品牌的網路事件營銷案例

在筆者看來，任何形式的事件營銷案例都不能脫離其“營銷”本質。“營銷”其實是一種溝通方式，不論你用什麼樣的方法，你都要針對你的目標人群選擇適合他們的溝通方式--而這種溝通方式最核心的問題，不是講述者說了什麼，而是聆聽者聽到了什麼。

幾年前，互聯網第一次浪潮席捲而來，帶著破碎的泡沫而去，當時的一片哀鴻如今還猶在耳，第二波網路影響力又兵臨城下。

一系列的數字讓所有投身於互聯網以及關注互聯網的人再一次熱血沸騰--CNNIC第21次調研結果顯示：中國網民數已增至2.21億人。中國網民數增長迅速，2007年一年則增加了7300萬人，年增長率達到53.3%，在過去一年中平均每天增加網民20萬人。目前中國的網民人數位於世界第一。中國網民人均上網時間3.28個小時，而電視平均的使用時間才只有1.21小時。

龐大的用戶數量和如此高的用戶接觸度已經使互聯網徹底擺脫了幾年前被人稱為“除四大傳統媒體外”的第五類媒體的身份，而躍升成為與傳統四大媒體並駕齊驅的，甚至是超過了傳統媒體的重要媒體。

選擇眾多，如何入手

互聯網的存在以及其日漸重要讓所有的營銷人都興奮起來，而興奮之餘又多了一絲茫然--互聯網營銷究竟該如何做

互聯網營銷的層面有很多，有EPR(網路公關)，有IWOM(互聯網口碑營銷)，有EAD(互聯網廣告)……

互聯網營銷的手段也有很多，可以跟門戶網站進行專題合作，可以投放公關軟文，可以根據不同網站的用戶人群進行形式豐富的網路廣告投放，可以做SEM(搜索引擎營銷)，可以做IM營銷，可以做論壇營銷，可以做博客營銷，可以做WIKI營銷，可以做流媒體營銷......

如此多的手段讓人目不暇接，也讓人覺得無從下手--品牌的事件營銷案例到底該如何做

在筆者看來，任何形式的事件營銷案例都不能脫離其“營銷”本質。“營銷”其實是一種溝通方式，不論你用什麼樣的方法，你都要針對你的目標人群選擇適合他們的溝通方式--而這種溝通方式最核心的問題，不是講述者說了什麼，而是聆聽者聽到了什麼。

許多互聯網營銷手段只是一味地最求PV、追求點擊率--在傳統廣告時代無法承諾的量化，終於在互聯網時代成為了可能。但是如果忽略了品牌想要溝通及傳播的本質，忘記了和消費者溝通你想傳遞給他們的品牌信息，那這種營銷手段就是失敗的--除非品牌所追求的，就是像恆源祥那個挑戰消費者忍耐極限的廣告事件營銷案例所追求的效果一樣-“寧肯被罵，也要被記住”。

綜上所述，網路營銷應該追求的最高境界似乎應該是：在綜合利用互聯網媒體(包括互聯網官方媒體和自媒體)的基礎上，讓盡可能多的目標消費群體接收到品牌想要傳達的信息。

事件營銷是個思路

“事件營銷”似乎是一個很好的解決方式。互聯網上諸多火爆事件讓互聯網營銷人越來越意識到“事件”的力量--如果可以製造一個事件讓許多人關注，或者藉助一個本身就已經有很多人關注的事件，在這個事件中“恰當”地植入品牌信息，那麼不僅保證了高關注度，更保證了品牌信息的正確傳達，可謂是一箭雙雕。

一個讓筆者較為鄙視但是卻值得深入研究的案例是前陣子比較火爆的“蘭董”事件營銷案例。

“蘭董”，一個號稱身價億萬的“70後”富婆，在網上發布了一個視頻，大罵“80後”和“90後”，言語極盡侮辱鄙視之詞。“蘭董”竭盡所能顯示自己的富有，並用極其挑釁和輕蔑的言語和肢體動作去輔助她想表達的核心思想--“蘭董”火了，在“80後”、“90後”甚至一些“70後”的謾罵聲中名聲大振。

“蘭董”似乎意猶未盡，一個視頻不夠，繼而接二連三推出了一系列視頻，一定要把網友對於自己的憤怒激發到極點，直到“忍無可忍”為止。此舉意義何在一個網站為了推廣自身，增加流量而作的跳樑小丑之舉而已。

“蘭董”的所有視頻和照片都十分醒目地打著“woyo.com”這個網站名字(其中大部分還是水印，轉載的時候也無法去掉)，到後來推出的視頻更是鮮明地打上了“蘭董”在woyo的空間地址。

一個網站，為了知名度，為了流量，已經無恥、可悲到這(文章來源：華夏酒報·中國酒業新聞網)樣的地步了么--這叫什麼非常規營銷名人效應還是所謂的“事件營銷”--筆者給它起了個名字：“激怒式營銷”。

“蘭董”竭盡所能顯示自己的富有，並用極其挑釁和輕蔑的言語和肢體動作去輔助她想表達的核心思想--“蘭董”火了，在“80後”、“90後”甚至一些“70後”的謾罵聲中名聲大振。

“蘭董”似乎意猶未盡，一個視頻不夠，繼而接二連三推出了一系列視頻，一定要把網友對於自己的憤怒激發到極點，直到“忍無可忍”為止。此舉意義何在一個網站為了推廣自身，增加流量而作的跳樑小丑之舉而已。

“蘭董”的所有視頻和照片都十分醒目地打著“woyo.com”這個網站名字(其中大部分還是水印，轉載的時候也無法去掉)，到後來推出的視頻更是鮮明地打上了“蘭董”在woyo的空間地址。

一個網站，為了知名度，為了流量，已經無恥、可悲到這樣的地步了么--這叫什麼非常規營銷名人效應還是所謂的“事件營銷thldl.org.cn”--筆者給它起了個名字：“激怒式營銷”。

悲哀與憤怒之餘，整個事件營銷案例的策劃和執行過程有很多地方還是值得學習和研究的：

策劃之高明1--“植入”而非“直述”：製造一個話題人物，以人物為核心引起網友的關注，再置入網站信息，繼而提升網站知名度--只不過，不是正面人物，而是一個更能引起人們關注的負面人物(正所謂好事不出門，壞事傳千里)。

策劃之高明2--“借勢”：恰逢一個“90後”女孩大罵“80後和70後”的視頻大火，於是策劃者趁熱打鐵，推出一個“70後大罵80後和90後”，罵得更加變本加厲，讓事件再次升溫。

B. 電商營銷成功案例

電子商務是指交易當事人或參與人利用現代信息技術和計算機網路(包括互聯網、移動網路和其他信息網路)所進行的各類商業活動，包括貨物交易、服務交易和知識產權交易。以下是我為大家整理的關於電商營銷成功案例，歡迎閱讀!

電商營銷成功案例1：

一直以來，“淘寶”一直是大眾眼裡的電商品牌代表，裡面經營著服飾，化妝品和3C產品等等品類，然而，近幾年，“淘寶”不再是一枝獨秀，電商界風起雲涌，出現了很多垂直化的電商品牌，也出現了很多同質化的電商品牌。比如，陳歐“為自己代言”的聚美優品化妝品特賣商城，雷軍的小米精心經營手機產品，也包括在大佬們的農業秀褚橙，柳桃和潘蘋果……這些垂直類的電商如雨後春筍出現，同質化競爭也進入白熱化階段，電商之間的競爭變得更為激烈。

那麼在電商這塊大蛋糕上如何分一羹，如何才能突圍而出?越來越多的企業開始注重品牌營銷，特別是利用社會化營銷手段來塑造品牌。

你有留意到自己消費習慣的改變嗎?越來越多的時候，人們習慣了在微博或者微信上留意到朋友和親戚在討論什麼熱門的東西，然後因為感興趣而去搜索並決定購買;或者是在社會化媒體上到電商網站的頁面跳轉中，直接完成消費的“吸引——搜索——下訂”過程。根據Tamba 的報告顯示，76%的人是靠著朋友的推薦來做購買決策，只有15%是靠廣告。而根據We Are Social 大陸網民的上網時間中，有41%是用在社會化網站上。

這是站在消費者角度而言的社會化媒體對消費習慣的影響，品牌在社交媒體的討論中被認知被記住被感興趣。站在電商的角度來說，在這個流量越來越碎片化、買家需求越來越精準的時代，品牌建設在溝通買賣雙方中凸顯其重要性，而社會化媒體作為一種越來越被重視的渠道，在此之上發展的社會化營銷就被認為是獲得新顧客、留住老顧客的有效手段，所具有的精準、互動和口碑營銷的作用不可小覷。

那麼，電商品牌應該如何在社會化媒體渠道發聲、如何進行社會化營銷?如何獲得新顧客、留住老顧客?社會化營銷是不是意味著就是要開設品牌微博賬號或者微信公眾號平台?如何解決品牌信息的單向推送缺乏互動的問題?這些都是社會化電子商務熱潮中被熱議的話題。那麼我們就從盤點2013年的3個電商品牌社會化營銷案例開始。

一、褚橙——打造高溢價的農產品電商

在2013年金麥獎的頒獎禮上，本來生活網運營中心副總經理唐宋在名為《像可口可樂一樣賣水果》的獲獎感言中提及，在做褚橙2013年的品牌營銷的時候，考慮到的問題——如何將非標准化的東西做成一個標准化，以及如何面對年輕人做推廣?

於是我們看到本來生活網以“講故事+文化包裝+食品安全+社會化媒體營銷+產銷電商一條龍”，打造了2013年褚橙大賣。其中將大數據技術和社會化廣告技術進行結合，通過“褚橙故事”傳播+預售促銷活動相互配合的形式為褚橙的售賣做預熱的方式值得借鑒。以下是一些在之前廣泛討論的事實基礎上總結的褚橙案例要點：

1)利用大數據技術為社會化廣告投放提供方向和依據

精準鎖定目標人群，進行定向推廣(搜集信息范圍包括產品潛在粉絲、競品消費者、達人意見領袖等)

2)為產品傳播進行內容營銷

制定了三組適合社會化傳播的內容方向，包括：褚橙產品安全方向、褚時健故事勵志方向、微博粉絲獨享優惠方向，建立起與目標消費者聯系的橋梁

3)將大數據技術捕捉到的精準畫像與內容方向進行匹配

制定不同投放組合計劃，測試出互動率最高的傳播組合進行重點推廣，確保每一分推廣費用都花在刀刃上

4)邀請達人品嘗勵志橙活動-開展“無任何門檻”形式的饋贈活動

搜集了1000名不同行業的80後創業達人進行了褚橙無償激勵贈送活動。30%的達人接受了贈送，後續帶來了更多圍繞褚橙的熱議話題。

二、酒仙網——雙十一等酒了

酒仙網四周年以“瘋狂酒仙月”周年慶掀起淡季網路購酒熱潮，持續培養用戶消費習慣，以業界領先姿態持續領跑，並進一步提升品牌知名度。並且藉助大型促銷人氣和曝光吸引新消費群體，拓展消費觸點。最後，活動2個月旗艦店成交近3500萬，8-9月店鋪月均瀏覽量較7月增長110%;月均成交用戶數較7月增長139%。以行業熱銷店鋪排行穩居第一，熱銷指數及人氣指數均遠超第二名的成績為雙十一預演。其中兩大亮點成就網購小眾類目淡季營銷典範：第一是創新，品牌商首次深度結合淘寶V級會員權益;其次是整合，多平台多主題多渠道資源整合利用。

酒仙網雙11當天全網完成銷售2.21億元，其中在第一個小時就銷售4000萬元，超過去年同期全天的三分之二，成為酒類電商的最大贏家。這歸功於“明星微博等酒，意見領袖微信點評”的雙微推廣方案。

11月10日為預熱期，主要利用微博平台的電商名人及草根大號拋出了#雙十一等酒了#、酒仙網#送房送車送春晚#等話題並展開相關活動來引導微博中的潛在消費人群。“雙十一“當天用當紅明星互動、段子手調侃、意見領袖曬單等重磅動作來引爆話題及活動，將酒仙網熱度推至高潮。在各類電商網站都在瘋狂進行促銷活動的雙十一當天，黃渤與徐崢#雙十一等酒了#互動微博名列熱門微博榜第一位。12日為延續期，酒仙網曬“雙十一“成績後立即在微信中發布電商行業領袖撰寫的深度爆料文章，引發電商行業內的注意與熱議。

一句話總結，#雙11等酒了#這句廣告語成就了又一個雙11營銷經典案例的傳播要點在於，微博微信雙管齊下，廣度深度兩者兼顧。

三、羅萊家紡——跨界與社會化營銷的結合

羅萊的電子商務品牌lovo從12年啟動以來，發出自己品牌聲音的迫切性越來越強烈。Lovo是美式風格更年輕更時尚的家紡品牌，需要在淘寶吸納屬於他的更年輕的用戶群體。通過與兔斯基漫畫形象的跨界合作以及為期1個月的營銷戰役，兔斯基系列全球獨家首發開團10分鍾1000套，74小時1萬套，80小時13000套售磬的成績。

LOVO品牌崛起的本身，也包含著一定的奮斗精神。這與兔斯基傳遞的精神本身是相符的。再者，LOVO強調自由、張揚個性，在品牌理念上與兔斯基亦有一致性。整個營銷活動可分為了三大要點：

1)突出形象。兔斯基形象經過幾年之後有所沉寂，所以網友模仿兔斯基的動作視頻被找出來，經再次整合製作後進行傳播。另外，新品首發日還借中秋節日營銷的勢頭，營銷團隊拍了一個創意視頻預熱，視頻中有一個嫦娥打扮的女孩子出現在地鐵，而她手中抱著的“月兔”正是兔斯基。通過這兩點造勢，兔斯基在人們腦海中的記憶被喚醒。

2)創造話題。僅僅將動作停留在“喚醒”是遠遠不夠的，在“嫦娥”帶著兔斯基出現在地鐵後，活動被升級為事件營銷，植入了話題性題材——“嫦娥”遭到猥瑣男偷拍，該視頻在網上又引起了一輪傳播。此時，羅萊家紡旗艦店同步上線了十款限量新品的預熱，吸引店鋪收藏。

3)品牌露出。在造勢階段品牌信息並無露出，直到“嫦娥”系列的第三部視頻才出現品牌信息。之後，兔斯基快樂解壓操視頻播出，兔斯基大量經典表情動作被用真人演繹的形式進行傳播，其中包含大量LOVO品牌曝光。至此，營銷效應達到頂峰，新浪微博紅人、微信公眾號等SNS渠道出現了大量話題轉發。據統計，“嫦娥”系列的三條視頻播放，覆蓋人群達到90萬。

總結

以上3個案例的討論下來，其實社會化媒體對於消費者來說，是一個獲悉產品信息、了解產品品牌、購買與點評產品的渠道。電商品牌能在社會化營銷上獲得成功，在於購買人群與社會化媒體使用者高度重合，這是電商品牌相比起傳統品牌，在應用社會化媒體進行品牌營銷推廣上的天然優勢——與消費者更加近的距離。但是這也對執行層面提出了更高的要求，因為依賴互動營造起來的口碑可以是一把雙刃劍。電商品牌需要注意以下幾點：

1)選擇適當的時間節點。雙十一由淘寶發起，繼而逐漸成為一個電商的傳統營銷節點，在關鍵的時候適當發力能讓品牌在社會化平台上獲得更多的關注。品牌不應僅著力於銷售的爆發，更應將其視作一個品牌提升的契機。

2)表達品牌文化價值觀。褚橙賣的不僅是口感極佳的冰糖橙，更是一個與長輩交流的機會;羅萊家紡lovo的品牌DNA與兔斯基漫畫形象的契合，賦予了產品獨特的品牌形象;茵曼主打的慢生活價值觀，也通過此次雙十一的營銷戰役得以傳播。

3)利用社會化平台進行消費者洞察。社會化媒體使用者與消費者人群的高度重合，使得品牌能夠基於社會化平台上對消費者進行人群畫像和區分，縮短品牌信息到達消費者的距離，並且對於目標顧客群體推出個性化定製服務。同時，社會化媒體平台也能夠很好地反饋營銷手段的作用，對於及時調整營銷策略方向很有幫助。

4)找到吻合品牌形象的傳播節點。褚橙進京的微博被王石、韓寒和蔣方舟轉發，品牌藉此影響到了關注這些意見領袖的人群;而在酒仙網的雙十一營銷案例中，酒仙網在社會化媒體精準傳播平台微播易的幫助下，利用當紅明星黃渤與徐崢的互動和草根大號與段子手的助推的威力，有效地觸及消費者，建立了良好的品牌形象。

5)注重營造口碑營銷。除了在社會化媒體上推廣時利用話題引起關於話題的討論、聚焦輿論對品牌的關注之外，另一個不可忽視的環節則是消費者購買之後的點評環節。因為社會化媒體的屬性決定，這一環節對於品牌影響越來越大。一個成功的品牌，消費者對其消費體驗的“點評”和“分享”可以成為其良好的品牌背書，也能成為其品牌建設的UGC。Adobe 2012年10月的報告「The State of Online Advertising」中顯示，在被問到如果在社會化媒體上看到好友喜歡某產品後的反應時，29%的受訪者表示他們會檢視該產品，14%會造訪產品的官網，5%表示他們會對該產品按贊，2%表示會立即購買。

電子商務，在與社會化營銷更好的融合後，變得越來越像是一個集合消費者洞察、品牌認知、營銷互動和效果評估的閉環平台。隨著社會化媒體的更新迭代，如何更好地利用其特性進行營銷，這是一個永遠有驚喜回答的問題。

電商營銷成功案例2：

快書包是伴隨著新浪微博成長起來的老標兵，有關於快書包的微博營銷案例分析已經很多。為網站帶來近1/3的流量和40%的訂單業務，這種業績太讓企業期待了，然而快書包企業微博營銷的成功就僅僅如此嗎?

快書包微博營銷兩大亮點：微客服和全員微營銷。快書包的微客服是相當用心的，不敢說1分鍾響應，也差不多5分鍾響應。我曾經給他們發私信詢問某本書有沒有，他們的私信回復不僅迅速而且全面，很是溫暖。

同時，微搜索“快書包”關鍵詞，凡是提及快書包的微博內容，評論中基本上會出現2個賬號，就是快書包 和 徐智明 。試問有幾個企業能夠做到如此?能夠做到如此的微博又怎能做不好?

也許大家會想：作為一個老總，徐智明怎麼就這么閑，天天守在微博上。可是當你想想微博可以為它產生40%的訂單，對於這樣一家小企業而言，ROI該是多麼誘人。

快書包微博首頁詳細羅列了高管們的微博，再去微搜索“快書包”找人，會發現第一頁+v的全是快書包的人。你對快書包有任何意見，可以隨時向他的高管反映，他們就在微博上!試問那些天天叫苦微博營銷不好做的企業，你真的用心做了嗎?企業微博不是隨隨便便就能做好，每一個成功的背後都有著必然的原因。

電商營銷成功案例3：

口碑營銷是一種低成本的營銷方式，但常常會創造出高收益。與其不惜巨資投入廣告、促銷活動、公關活動來吸引潛在消費者的目光藉以產生“眼球經濟”效應，增加消費者的忠誠度，不如通過這種相對簡單奏效的“用戶告訴用戶”的方式來達到這個目的。下面將為大家分享下在我們國內做的比較好的幾個口碑營銷成功案例。

淘寶第一美女—“水煮魚皇後”

“水煮魚皇後”是淘寶千千萬萬賣家中的一個，她的小店主要經營服裝、時尚用品等。但是店主年紀輕輕卻月入兩萬，她的網路人氣很高，被網友們封為“淘寶第一美女”。“月入兩萬、淘寶第一美女”的定位誘發了全方位的口碑，阿里巴巴、酷六、全球購物資訊網等多家媒體紛紛邀請水煮魚皇後做專訪報道;土豆網、新浪播客竟然邀請水煮魚皇後參加08年的新春節目。網友們在熱烈的討論她的事跡、論壇中有她很多美麗身影的照片、視頻更有一群鐵桿FANS還為她布置維護了個人貼吧。淘寶第一美女一時間可以稱得上淘寶的品牌形象符號，吸引更多的買家、賣家湧入淘寶交易。

水煮魚皇後不搞怪、不出醜、不脫衣、不嘩眾取寵，以正面形象脫穎而出，火了自己更大大提高了店鋪的知名度和銷量，在某種程度上說這是一個經典的口碑營銷成功案例。

C. 案例綜述-藍色游標

【寫於2015年9月14日】

前言： 相較於第一、第二產業，傳媒行業具有第三行業典型的「輕資產」特徵，一定程度上影響了其資金注入與穩定發展。隨著我國市場經濟的逐步開放，大量資本進入，傳媒行業眾多企業開始在資本市場尋求資金支持，這其中，藍色游標可以算得上業內典範。2010年上市，短短5年，市值翻了近900%，被譽為「中國公關第一股」。藍色游標之所以能夠獲得市場青睞，與其發展策略有著很大的關系。

藍色游標傳播集團（以下簡稱「藍色游標」）是一家為大型企業和組織提供品牌管理與營銷服務的專業企業。集團主營業務為整合營銷、電子商務、移動互聯和大數據。集團成立於1996年，總部位於北京，於2010年2月26日在深圳證券交易所創業板上市。集團旗下擁有藍色游標數字營銷機構、藍標電商、智揚公關、博思瀚揚、美廣互動、電通藍標、思恩客廣告、精準陽光廣告、今久廣告、博傑傳媒、藍色方略、Financial PR、香港Metta廣告、英國We Are Social、美國Fuse Project等業務品牌。

藍色游標主要有三大業務模塊：整合營銷、移動互聯和大數據、電子商務。

隨著社會化平台的發展，社會化互動營銷體系能為客戶創造更高效的創意、口碑等價值傳播。以消費者為主導，企業通過自媒體平台的搭建、運營及營銷，建立品牌、用戶、協力者之間的強關系，獲得PR、口碑、銷售、CRM等附加價值。以大數據用戶洞察為基礎，利用大數據平台Blue View進行行業口碑分析、用戶特徵分析，幫助企業明確消費者輪廓。同時打破線上線下的格局，整合技術、數據、內容、平台，為客戶帶來整合營銷策略、創意和執行等服務價值。目前藍色游標的業務包括：數字營銷、公關、活動策劃、廣告業務、國際業務等等。

這部分業務主要分為大數據業務和移動互聯業務兩部分。其中大數據業務由四部分組成：數據、平台、產品和服務。而移動互聯業務則包括創新態移動互聯廣告、空中移動互聯生態系統和移動互聯智能營銷。

電子商務業務創立於2014年，旨在為全球企業提供電子商務化服務。通過創建智能電商及O2O平台打造「智能雲端」，幫助客戶了解並完成企業電商化的轉型。

藍色游標在國內公關行業一直處於領先地位，進入創業板之後，並購步伐加快。2013年的針對海外市場發起了兩起收購，分別是英國的公關巨頭Huntsworth和英國的社交媒體WE ARE VERY SOCIAL。2014年藍色游標以208.8%的收入增長，在全球公關公司排名中上升十位排名第9，進入TOP 10排行榜。①

1996年7月    藍色游標品牌成立

2010年2月    深圳證券交易所上市 

2012年10月   設立美國子公司

2013年4月     收購西藏山南東方博傑廣告有限公司、英國知名公關集團Huntsworth、國內最大的活動策劃、管理機構藍色方略

2013年12月   收購全球最大社會化媒體傳播公司Weare social

2014年8月    藍標電商正式成立，構建智能營銷新模式

2015年6月   收購移動廣告業領先企業億動廣告傳媒（Madhouse）、多盟開曼公司（Domoblimited）以及濟南匯選網路科技有限公司

由發展歷程可以看出，2010年上市後，藍色游標擴展步伐加快，收購公司涉及傳媒產業上下游，也是由於不斷的並購，成就了今天規模龐大的傳媒集團。

2010年2月26日，藍標公開發行的A股在深圳交易所掛牌上市，當日收盤價39. 98元。該公司登陸資本市場後被業內譽為「中國公關第一股」，而公司上市後三年多來的走勢也頗為順暢。截至2015年6月5日，當日收盤價47.47元，公司的股本從上市之初的5, 870萬股擴張到193,116.95萬股;公司的市值從23.

2010年(即上市之後)進入快速發展期，2011年12. 66億元比2010年4. 96億元增長了155%。

公司在發展初期將全部資源投入在公共關系服務領域，上市後通過並購等方式進入廣告等其他業務領域。目前公司的廣告業務及其他業務已經佔比超過50%。

公司上市之前主要的營業收入來源於藍標品牌，2009年藍標品牌貢獻的營業收入為79%;

上市後陸續並購了思恩客、精準陽光和今久等品牌，三大品牌對營業收入的貢獻率則高達47%。

公司在上市之前其主要的營業收入來源於北京客戶，2009年北京客戶對營業收入的貢獻率高達83%;在上市後加大了國內其他地區市場的佔領。目前藍標的客戶群以北京、西藏、上海、廣州為主，在收購國外公司後也佔領了部分國際市場份額。

信息技術產業和汽車行業是較早大規模應用公共關系服務的二個行業，也是公司早期主要客戶的所在行業。為進一步開發潛在市場，藍色游標大力挖掘如消費品、金融、地產和醫葯等行業的潛在客戶和商機，並取得較大的成功。

資料顯示，藍色游標上市後5年內共收購了16家企業，收購無疑是藍色游標的重要發展戰略。

在創業板上市公司大多處於各行業細分領域,主營業務較單一。其次,創業板上市公司多為處於發展階段的高新技術企業,技術的不確定性、行業政策的不確定性以及市場競爭等因素的影響,會使得公司面臨較大的風險。最後,創業板市場上有一定比例的公司存在大客戶依賴的情況。

因此，當前在創業板上市的公司,面臨著如何有效化解普遍存在的高風險並保持自身高成長這樣一個嚴峻的問題。如果單純依靠公司自身積累式發展,那麼即便是那些競爭力較強的優質企業,也無法兌現創業板市場的高成長承諾。因此,並購重組就必然成為創業板公司越來越關注的外生性發展助力。藍色游標也不例外。

(1)  51/49模式

先用現金收購51%股份，未來兩年用股票換剩下的49%股權，比如收購精準陽光。

(2) 25/75模式

5%的現金和75%的股票一次性收購100%股權，比如收購今久廣告就是運用這一模式。

(3) 25/75/25模式

25%的現金和75%的股票，同時向特定的人增發25%的股票來籌集這25%的現金，這樣幾乎不需要藍色游標自有現金，如收購西藏博傑。雖然總收購的資金達到17.8億人民幣，除了第一次收購以自有資金1.78億外，剩下90%的部分藍色游標都是通過發現股份和配套融資來支付的。 

(1) 第一階段：水平整合

收購與藍色游標同類型的公司，如收購博思瀚揚。從而擴大公司規模，降低成本，實現規模效應；與此同時也減少企業之間的競爭。

(2) 第二階段：垂直整合

在價值鏈上進行彌補，完善價值鏈。藍色游標處在價值鏈的中間，而廣告公司則位於下端，位置關系決定了收購的難易程度，藍色游標較為容易收購廣告公司，如藍色游標在2011年-2012年初，短短一年的時間內收購了四家廣告公司：思恩客、精準陽光、美廣互動、今久廣告。另外一點是廣告公司投資期短、獲利快，能夠快速地產生現金流。向上發展需要較高的專業性、投資期限長、獲利慢，而且現階段藍色游標則需要向下拓展，收購廣告公司是正確的。

(3) 第三階段：國際化和數字化

2013年藍色游標針對海外市場發起了兩起收購，分別是英國的公關巨頭Huntsworth和英國的社交媒體WE ARE VERY SOCIAL。通過Huntsworth可以學習國外的先進管理經驗來提升公司的整體實力,這也為藍色游標進一步地開拓海外市場打下了堅實的基礎。

收購WAVS是藍色游標另一個道路，即數字化。隨著互聯網的發展，數字媒體正在快速的發展中，數字營銷業務不可或缺。國際化和數字化將是藍色游標未來的發展方向。

作為創業板的並購風向標，藍色游標上市5年來，公司總市值從上市之初的32億元膨脹至2015年6月最高峰時的近500億元，急劇擴張了近15倍。

公司之所以能夠急劇擴張，最主要得益於其可以充分利用資本市場平台，通過股權和債務融資方式，實施快速並購。尤其是藍色游標長期以來在二級市場一直都享受著至少30倍以上的估值溢價，而在收購時可按照10倍甚至更低的估值進行收購，從而可以快速做大市值。

但從債務融資角度來看，截至2015年一季度末，藍色游標資產負債率已經從上市之初（2010年）的6.94%，大幅增加至62.46%，再大幅提升杠桿的空間也已經不大。

分析其負債結構，截至2015年一季度末，公司總負債76.18億元，其中短期借款、一年內到期借款、短期融資債券、長期借款分別為15.03億元、1.99億元、7.49億元、14.29億元，此外公司還有未支付的股權款項8.29億元，合計高達47.09億元。而且，目前公司14億元的可轉債發行計劃已經獲得證監會通過，實施完畢後會進一步推高資產負債率。資產負債率的提高意味著公司的現金流面臨更大的壓力，從側面反映出公司並購勢頭過熱導致了一定程度的資金缺乏，且這種缺乏有進一步擴大的趨勢。

從外部條件來看，以前中國資本市場實行審批制，上市無疑是個高門檻的事情，但隨著IPO規模的逐步擴大，以及逐漸實施注冊制的預期，上市門檻將會變低，尤其對於優質企業而言，更多的會選擇獨立上市，藍色游標如果想尋找到優質的並購標的，難度無疑會更大。

因此，無論是支撐其外延收購的內部條件還是外部條件，藍色游標目前都在面臨不利的因素，外延增長或面臨天花板。

收購固然能完善其產業鏈，但怎樣稱得上是合理的收購？收購後如何有效整合使之更好地適應原來的業務？如何實現1+1>2的效益？是藍色游標需要深入探索研究的地方，也是當下諸多企業在並購時需要考慮的事情。正確處理好收購公司與原有業務的關系，才能推動藍色游標打造完整產業鏈，提高總體實力。

① 2014全球公關公司排行榜Top250. 美通社官網

② 藍色游標財報-同花順網站

[1] 藍色游標再並購[M]. 證券市場周刊.2015-6-23

[2] 李志恆 張 露. 藍色游標收購整合策略分析[J].2014

[3] 彭瑜淮.輕資產企業媒介並購戰略分析[J]. China College Economy . 2014

[4] 胡劍川.基於哈佛分析框架下的藍色游標企業財務診斷報告[J].2014

[5] 網路

[6] 藍色游標官網

D. 當代互聯網創業名人故事

在互聯網高速發展的當今社會， 互聯網創業 比比皆是。那麼下面是我分享的當代互聯網創業名人 故事 的內容，希望對您有所幫助。

當代互聯網創業名人故事一

“半份紅燒茄子，半份羊肉餃子，一份糖醋花生，網上付款成功。”手機上收到這個信息，山東省膠州鴻記餃子服務員王大偉立即向廚房下單，15分鍾後，菜品備齊，9分鍾後，訂單送達凱金大廈20樓顧客處。

“顧客已簽收。”收到這一反饋，鴻記餃子管理人員和李佳熙都鬆了一口氣：“耶，成功了!”這是李佳熙創辦的校園O2O服務平台“兔子快跑”，這個平台突破傳統購物模式，讓消費者從手機上就能快速找到自己需要的物品，下單後9分鍾就可送達。從去年9月份至今，李佳熙的互聯網項目銷售總收入逾300萬元。

“傲嬌”客戶激發入行

李佳熙，今年23歲，湖南理工大學服裝設計專業 畢業 ，曾任培訓公司銷售員、銷售經理，注冊開元管理公司，現為青島開元管理咨詢有限公司總經理。五年來，她的培訓業務涉及青島、煙台等地，僅膠州企業客戶就已達400多家。9月，這個大膽的女孩投資50萬元注冊成立了青島開元萬通公共服務有限公司，也是山東省唯一一家做公共服務的民營公司，成為“互聯網+”時代的創客達人。

別看現在李佳熙的互聯網生意做得風生水起，但在以前，李佳熙和互聯網沒有任何關系。，李佳熙去 拜訪 一個客戶，客戶本身對互聯網非常推崇，和李佳熙談論的都是互聯網時代如何推廣企業的話題，但由於李佳熙本身並不了解互聯網，不能和對方互動，讓一向以溝通見長的佳熙好不尷尬，只能草草結束談話。走的時候客戶說：“你們是做培訓的，是指導企業發展的，連我這點互聯網的問題都解決不了，你們還做什麼培訓?”回到車上，一直順風順水的李佳熙眼淚一下子就掉下來了，“那次談話給我莫大的挫敗感，客戶說得對，不能被被互聯網時代的發展甩在後面。”

就這樣，李佳熙開始了學習之路。除了看書上網，平時，一看到有“互聯網”三個字的培訓，李佳熙就會聯系聽課，每個月都要參加兩三場脫產的培訓。慢慢的，李佳熙對互聯網有了認識。“其實互聯網就是一個工具。”因為有銷售的背景，李佳熙看待互聯網，更多了一層 經驗 。7月，她注冊成立了開元萬通公共服務有限公司，做“全產業鏈”服務平台。

利用微信幫“懶人”企業轉型

“跟大量客戶溝通的過程中發現，他們當中很多人都知道線上營銷是趨勢，也想做，可是卻不知道該如何去做。”李佳熙突然想到，互聯網是“懶人經濟”，那何不由自己去幫助他們公司做轉型。於是，這便成了李佳熙的初入點，她決定從微信二次開發開始做起，白天處理公司事務，晚上經常工作到凌晨一兩點和團隊研討論研發問題。

膠州鴻記餃子是當地的傳統餐飲店，企業想做轉型，找到了李佳熙團隊。李佳熙給管理人員分析了他們的市場優勢，提出了點餐系統和外賣服務的做法，對方表示贊同。就這樣，李佳熙為他們做了微信公眾號二次開發，顧客關注微信賬號後就可直接微信點餐、預訂，送貨上門，無需排隊等候，菜單、價格、優惠一目瞭然，相當於於把店開到了每個人的手機里。短短幾天，鴻記餃子網上訂單量幾乎與實體店營業額持平。

載利鋼鐵是膠州地區十幾年的傳統企業，規模上億元。因為鋼材市場門檻低、加之經濟下行，企業訂單量下降，亟需需求新客戶。李佳熙為他們重新設計了微信和網站，突出了產品的展示、在線推薦客戶等環節，讓這個傳統工業有了互聯網氣息。企業負責人說，以前和客戶談生意，只能拿著圖紙去，如今，點開公眾號，客戶就行清晰的了解各種產品的售價、樣式等情況，極大方便了與客戶溝通。

9分鍾內送達百餘種在線選購的物品

去年冬天，在濰坊上大學的弟弟回家過寒假。李佳熙看著放假回來的弟弟明顯瘦了，非常心疼。弟弟告訴李佳熙，天冷天熱的，自己躲在宿舍里不愛出門買飯，於是就瘦了，“要是餓了有人送餐就好了”。

弟弟的一句話觸動了李佳熙。當時，李佳熙的團隊正在進行O2O“兔子快跑”項目的研發——通過手機APP定位兩公里內的超市、餐飲、果蔬和家政服務，下單後配送員9分鍾內送達。“懶人經濟下，兔子快跑解決”最後一米”物流。他的話讓我想到，校園尤其是大學校園，用戶和需求相對集中、范圍較好確定，不如從這開始嘗試。”

於是，李佳熙鎖定了青島工學院，4前期宣傳後，學生總數8000餘人的工學院，一個星期就有2000多名學生注冊成會員，這讓李佳熙大呼“出乎意料”。李佳熙運用了園主加樓主的模式，一個學校設一個園主，每個宿舍樓設一個以上樓主。這樣，學生通過APP下單，平台里100餘種物品都可在線選購，而樓主保證9分鍾內將物品送達。而從技術團隊研發的“跑道系統”，可以直接看到“兔子”跑到哪裡。

自今年4月份項目試點運營至今，“兔子快跑”項目銷售額已過百萬，在青島工學院、農大、理工大分別做了試點，成功加盟了三個大學生作為園主，帶動50多位校園樓主就業。李佳熙透露，“兔子快跑”在工學院的實行，“園主”一個月可收入三四千元，“樓主”收入兩千餘元。這個項目的零房租、無限的產品空間等優勢把創業的門檻降到了最低。為了鼓勵大學生創業，李佳熙還將平台免費開放給有意願的大學生，讓他們加入。這一年下來，李佳熙的互聯網項目銷售總收入逾300萬元。

“試點成功後，我們還將進行全國推廣。”李佳熙信心滿滿地說，下一步還要將“兔子快跑”模式推廣到社區，將社區網格化，建立創業大學生分格負責制，讓格內市民在手機上快速找到周邊最實惠、最新潮、最便捷的吃、喝、穿等物品，成為“悠閑的宅主”。

當代互聯網創業名人故事二

本月26號，“叫個鴨子”首家自提門店在北京建外SOHO開業。之前，其粉絲主要是通過微信“叫鴨”，而之所以選址在這，據說是出於黃太吉創始人赫暢的邀約：“我們要把這兒做成互聯網思維一條街!”據其稱，他們一年內在北京還會開多家這樣的自提門店，布局在東城、西城、亞運村、中關村等北京市內人員密集的區域。每一個自提門店下都會配備多個配送點，方便能及時快速的把鴨子送到顧客手裡。

你可能還沒聽過“叫個鴨子”。它是做秘制鴨子外賣O2O的，廚房在北京工體，以此為中心，頂著沒節操的名字，滿北京城地送“鴨”上門。產品下一步正在研發鴨零件，准備做塑封包裝的售賣。

十年網路門下，突然去做“鴨”

“叫個鴨子”的創始人曲博，85年生，北京人。9月，23歲的曲博成功創辦和運營了燕姿歌迷俱樂部，進入網路，做社區、策劃營銷，在網路從業10年。

，曲博的朋友借世界盃的事件營銷開了一家酒吧，賺到不少錢，這讓他看到現在顛覆傳統市場有很大機會，“年輕人如果有一次創業機會是很好的。”

3月，曲博和他的小夥伴開始籌備“叫個鴨子”，5月開始試運行。最開始曲博和他的小夥伴們選擇了幾百位互聯網、媒體圈的朋友，通過贈送產品試吃，迅速獲得了產品口碑的積累，同時通過靠這一批人的圈子傳播，為品牌快速的積累了首批客戶。從5月到7月，短短的60天時間，“叫個鴨子”首次估值就超過5000萬元人民幣，創造了一個全新的品牌神話。目前，微信“叫個鴨子”個人號用戶好友已達5000人上限，微信公眾平台也已經接近10000人，回單率達60%，對於一個全新的餐飲品牌來說，“叫個鴨子”已經邁出了發展道路上最重要的一步。

曲博說：“對於投資人的選擇，我主要看重兩點。一則看投資團隊怎麼給平台帶來更大的收益，二則更重要的是誰會懂我。投資人不會管我，他們只會和我說，‘我在哪幫你叫了個鴨子。目前，“叫個鴨子”品牌的幾位投資人分布在各個不同的行業，其中包括了：網路副總裁李明遠、華誼總裁王中磊等大家耳熟能詳的名字。

他們顯然不是單沖著“叫個鴨子”的味道能冠絕市場而來。就味道而言，“叫個鴨子”還有待眾多食客的評價，見仁見智，但上市幾月後，它體現出的品牌(用戶)運營創新性與活力確實令人側目。可以看出，它與曲博等核心成員的網路(社區運營)背景有直接的關系。

互聯網思維的一個側面：強調自傳播性

我們不可避免地要談到所謂“互聯網思維”。“叫個鴨子”把互聯網思維定義為自傳播性，分為三塊，要點如下：

1.產品：好的產品會說話。口味是核心，安全衛生是保障，並保證產品快速迭代和包裝、產品形態的創新。

2.服務：以用戶為中心，人格化服務，對服務團隊充分放權，讓團隊能及時變通適應用戶需求。

3.品牌：90後團隊堅持“跟鴨死磕”的 文化 ，與用戶深度互動，做有網感的品牌。

傳統營銷是告知消費者，並轉化為行動，而自傳播性的點在於怎麼讓消費者還樂於分享、參與。“叫個鴨子”抓住這個點，想方設法把自己變得好玩，然後推動用戶自己參與，而不是扯著嗓子大炒90後創業、O2O等概念去營銷。

如何去理解自傳播性在“叫個鴨子”創業初期運作中的體現呢?

1、名字很關鍵。“叫個鴨子”的名字就很有自傳播性。據曲博稱，王中磊之所以將個人的“處女投”投到“叫個鴨子”上也是因為被名字觸到了G點，他跟曲博說：“你知道么，每天有很多人鼓動我投資，我聽了後都覺得特無趣，直到有一天聽到‘叫個鴨子’，我就在那哈哈大笑……”

2、製造話題。曲博說，我們以後可能做草莓味的鴨子。就產品本身來說，鴨子好吃是基礎，這個就會有人分享，但還不夠。而草莓味的鴨子卻能形成話題，讓人們分享、參與討論，這就是產品里吻合自傳播性的部分，就是個噱頭，但能讓你跑得更快、更遠。

3、積累品牌。“叫個鴨子”說他們的品牌文化是“跟鴨死磕”，真是要把“鴨”玩兒壞了。他們把“鴨”元素貫徹到各處細節：例如頭牌配送小哥叫“鴨王”、“鴨綠江(粥)”等產品的命名全圍繞“鴨”，消費者看得到的地方，配送的“二奶車”、配送人員的服裝上全是logo、 標語 ，隨餐還送小黃鴨肥皂(你懂的~)。送餐人員轉身走，背後是“鴨子走了”、“就你鴨(丫)跑得快”。“叫個鴨子”的粉絲是“鴨血粉絲”，讓人有代入感，全方位的品牌化有極強的心理暗示，易於人形成對品牌的心理認同。

4、人際傳播。“叫個鴨子”一開始選擇的是微信個人號和電話作為訂餐的方式，公共號是個人號滿5000人後才開的。正常的企業都會直接用公共號去運營，而公共號的傳播途徑是點對多的。個人號能在朋友圈中與粉絲互動，存在於人際網路之中的，朋友圈的互動更增加用戶粘性，分享則容易引發病毒式傳播。

5、挖掘分享的動力。別人為什麼要花費精力去傳播這個東西，一定是有所感觸或有所得。“叫個鴨子”91%的顧客是女性，8月15日，叫個鴨子發起了為期一個月的“鴨寨夫人選美”，發與鴨子產品合照參與。自拍照是朋友圈裡最愛分享的內容，既讓用戶玩到了，還分享出去了。“心機鴨”連來應聘的人都不放過，所有來應聘的人不論是否錄用，“叫個鴨子”都會送他一張叫鴨代金券。這個事情會讓人有驚喜，就會想要去分享，讓應聘者和他的朋友們都對品牌更有好感。

如何保持“用戶運營”這個核心動力?

“叫個鴨子”團隊現在擁有超過50位員工，核心團隊成員的背景主要是互聯網和 廣告 ，還有一位在白洋淀的鴨廠專供雙黃蛋。職務種類上，除了行政職位外，主要是配送團隊和用戶運營。

曲博說，用戶運營的團隊都是90後，他們不只是賣鴨子，他們是要跟用戶交朋友。他們很會洞察用戶，知道什麼時候該窮追猛打，什麼時候該晾著他。原則上，曲博強調充分放權，“讓他們能夠隨機應變，權利放出去，可以通過別的方式來把控。”

說到這曲博講了個例子，有個顧客打電話訂餐時說：“之前在你們家點了很多次，都是送給女朋友和她父母的，自己還沒吃過。現在和女朋友分手了，我想自己點一隻嘗嘗。”用戶運營小溫童鞋聽了覺得很難過，就給他免單了。曲博說，“我是很鼓勵他們免單的，每次免單就會有一個故事，品牌需要故事來積累。”

跟用戶交朋友“變態”到什麼地步?甚至包括直接接觸客戶的配送團隊，除了要有“鴨王”出眾的容貌外，基本是盡力滿足用戶需求的M體質(被虐狂)，帶包煙來，帶垃圾走都是必備技能。

此外，還有項技能是創造互動的話題點，曲博說想記錄用戶看到鴨子們的第一反應，“鴨王”就帶著土豪的Google glass(谷歌眼鏡)去了。結果不知是“鴨王”用Google glass拍顧客，還是顧客用手機拍戴Google glass的“鴨王”，反正大家見面就玩兒起來了。另外，還會用創始人團隊自己的mini cooper和賓士去送外賣，讓用戶感受到驚喜。

“叫個鴨子”對未來的一切幻想

未來就這么一隻只地賣鴨子么?還有哪些目前可以說的秘密?曲博表示，此外還有幾個發展方向：

1.社群經濟模式：將品牌交由消費者共有

分眾化時代的一大特點是，信息傳播的高度發達，讓人群的聚集能更大程度地擺脫地緣、親緣、業緣的束縛，以志趣相聚。社群經濟的概念被羅輯思維炒得很火，其實就是品牌在互聯網時代的玩法。原來的品牌認同停留在對品牌的忠誠，而現在利用粉絲的聚合效應，拓展新的消費點和可能。

“叫個鴨子”社群的聚集不是招募信徒，而是找一群“同志”，交個朋友，玩兒在一起。聚集了這么一幫趣味相投的鴨血粉絲，就可以一起干很多別的事。

曲博介紹“叫個鴨子”的回單率有60%，用戶91%以上是女性，她們還有很多共同特徵：“年輕白領”、“ 愛好 新奇”、“樂於分享”……這些特徵都有待挖掘和整合，從而可以針對性地開展粉絲經濟。

2.“叫個鴨子”成外賣代名詞

天圖資本投資人朱擁華在被問到為什麼投“叫個鴨子”時，給出了三點理由：

第一，對團隊放心;

第二，這實際是個外賣模式，是未來的發展趨勢，能輕一點，快一點;

第三，團隊對品牌的意識重過生意本身，這點我非常認可，有可能未來做到一定階段成為外賣平台，當然鴨子是切入點，類似流量入口，從大概念上理解，有機會打造成可上門的美食外賣平台。

不能確定的是，是不是真的有草莓味的鴨子?

是不是建加工廠，會不會收購上游的養殖廠?

“叫個鴨子”會不會做主題酒店?

用互聯網思維創業，曲博的思路明確但不清晰，他知道他想要什麼，但怎麼做、能不能成還需要去嘗試。創業嘛，就是這么給人留著念想。

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E. 如何玩轉社會化媒體營銷

社會化媒體已經無處不在。
很多人在講社會化媒體營銷，但是我們要先搞懂什麼是社會化媒體。我認為凡是具備社交屬性的媒體都可以稱之為社會化媒體，博客、論壇等老牌社會化媒體自不必說，而現在，幾乎所有的網路媒體，都具備了社交屬性。大家看看自己經常上的網站，是否有社交網站賬號直接登錄的按鈕？看看這些網站的內容頁，是否有社會化分享的按鈕，社交網站賬號是不是可以直接評論？我想絕大多數的網路媒體都已經不可避免的加入了社交屬性，哪怕只是一個分享按鈕，只要你能通過一次點擊將信息分享給社交網站的好友，我就認為這個網站是社會化媒體。於是，現在所有的網路媒體幾乎都可以稱為社會化媒體。
社會化媒體營銷的基礎是關系鏈。
社會的構成元素是人和組織，而社會能夠稱之為社會的關鍵則是人及人、人與組織及組織與組織之間的關系鏈。現在已經是網路社會時代，那麼在社會化屬性日益增強的互聯網中，關系鏈自然是社會化媒體最重要的組成部分。社會化媒體營銷的一個顯著優勢就是用戶對於信息的信任度高，而信任度高的原因就是社交關系鏈。我們只有很好的利用了用戶的社交關系鏈，才能發揮社會化媒體營銷的優勢。
社會化媒體營銷一定要增大營銷內容的傳播動力。
既然知道了關系鏈對於社會化媒體營銷成敗的關鍵作用，我們就要考慮如何利用關系鏈。我們可以考慮建立與目標受眾之間的關系鏈，但是關系鏈的建立需要艱難而漫長的過程，顯然，更好的手段是利用用戶之間既有的關系鏈，在關系鏈的某一個點注入信息，通過關系網迅速傳播。然而就像電流需要電壓才能傳輸一樣，沒有傳播動力的內容即使投入關系網中，也激不起一絲漣漪。對於社會化媒體營銷來講，最困難和最重要的就是增大營銷內容的傳播動力。
主體營銷內容傳播的啟動方式多種多樣。
營銷內容有了傳播動力，你只需要依靠自己的優勢資源將內容的「石塊」投入用戶關系鏈組成的「池塘」中，漣漪便一圈連一圈甚至一圈疊一圈的迅速傳播出去。而營銷內容傳播的啟動方式可以是多樣化的，這要看自己的優勢和能夠利用的資源。可以是電視節目中的曝光，可以是網路媒體的報道，可以是微博大號的轉發，可以是大量投放的廣告，甚至是靠水軍沖上的熱門話題榜。只要能啟動內容傳播的程序，擊中關系鏈中的任意一個點，都可以作為傳播的開端，這個開端可以是單點，但最好是多點同步啟動傳播，這樣的疊加效應將很明顯。
有了具備傳播動力的內容，依託既有的社交關系鏈進行傳播，加上社交關系鏈附加的高信任度，內容傳遞帶來的營銷效果只能讓營銷人樂得合不攏嘴了。