⑴ 服裝市場營銷畢業論文範文
目前我國服裝行業市場隨著全球經濟一體化的不斷深入,競爭也越來越激烈,市場營銷作為服裝企業爭得市場份額的關鍵在企業的生存與發展中發揮著極其重要的作用。下文是我為大家搜集整理的關於服裝市場營銷畢業論文範文的內容，歡迎大家閱讀參考!
服裝市場營銷畢業論文範文篇1
略論服裝市場營銷
[摘要]伴隨著新世紀的到來，中國新經濟的騰飛，我國服裝企業面臨著巨大的壓力和挑戰。如何使服裝貿易不斷滿足日益增長的服裝消費需求?服裝市場營銷的知識和原理的運用，將會發揮出更為重要的作用。為了跟上時代的步伐，服裝企業必須樹立自己的品牌效應。全球經濟一體化，國際競爭加劇。服裝行業更應該清楚地認識到服裝市場營銷的環境。通過對企業市場營銷環境的研究和分析，企業可以通過更好的了解自己所處的環境，不斷地調整營銷策略，以適應環境的變化，從而提高企業對環境的適應能力和應變能力，進一步提高企業在服裝市場上的競爭能力。
[關鍵詞]服裝市場營銷品牌效應營銷策略
美國著名的市場營銷專家，菲利普·科特勒指出：“市場營銷是一種企業功能，它辨認現時還沒有得到滿足的需要和慾望，規定和衡量它們的范圍大小，確定一個能夠最好為其服務的目標市場，以及決定服務於這個市場的適當的產品、服務和計劃方案。因為市場營銷是連結一個社會需要和它的行業反應形成的紐帶”。根據這一理念，我們清楚的認識到市場營銷的作用之重。從宏觀方面來講，市場營銷被全球所有的國家使用，有利地加強了各國之間的聯系，是各國、各民族之間增加友誼的橋梁;從微觀方面來講，市場營銷的發展順利與否，直接關繫到我們國家的命運。所以我們要認識服裝市場營銷的概念、作用及其用途和發展特點。
服裝市場營銷是指服裝企業對服裝市場營銷的衣著生活方式的研究和構想，進而滿足衣著需要，並對服裝產品進行設計、生產、定價銷售和服務的整個過程及所有的活動，以實現服裝產品交換，獲得工人最大利潤。
眾所周知，服裝市場營銷同樣以消費者需求為中心，從研究消費者開始到實現和滿足消費者需求結束。所以我們一定要了解消費者的消費心理需求和服裝的流行趨勢，只有這樣企業才能從根本上解決服裝產品的銷路問題。服裝工作者只有經過著重研究，服裝企業在激烈的市場和變幻無窮的服裝市場營銷環境中識別、分析、評價、選擇和利用各種市場機會緊緊圍繞住滿足消費者對服裝的需求變化趨勢，而能及時做好更改應對其變化的策略，努力創造出更多的市場價值，為企業謀取利潤而展開大規模的總體營銷活動，達到服裝市場營銷的最終目標。
伴隨著新世紀的到來，中國新經濟的騰飛，我國服裝企業面臨著巨大的壓力和挑戰。如何使服裝貿易不斷滿足日益增L乇的服裝消費需求?服裝市場營銷的知識和原理的運用，將會發揮出更為重要的作用。隨著新時期新產品的誕生，人類心理的需求變化，服裝產品從設計師的構想設計，到工人生產，再到銷售人員的推銷，這一整體過程無時無刻不滲透著營銷的理念。現代服裝業內人士都應深入了解服裝的營銷過程，服裝營銷活動的環環相扣、緊密相連，是緊緊圍繞“消費者的需求”這一核心理念而展開的。作為一個服裝企業的業內人士，一位傑出的設計師就必須清楚的認識到自己設計出的產品將提供給哪些顧客、面對的消費人群具有怎樣的心理需求、需求的變化趨向如何，才能真正地為企業做出貢獻，更顯自己的設計理念。同時，銷售人員也應了解服裝產品的特色、成本以及交貨期限，售後服務方式等等，從而更准確地制定出適合市場需求的產品計劃和營銷組合。當今的服裝市場消費變化加快，需求多樣化、模式復雜化等等。這些因素在服裝市場銷售中都難以正確的預測和描述。因此，在社會飛速發展的今天就要探索服裝市場規律，這是指導服裝市場銷售的指南針。只有牢牢把握住正確的方向，我們才能在探索服裝的征途上不至於迷失，才會順著我們的航標順利的起航。
市場營銷在國企中到底值多少錢，沒有人能定得了它的價值，它給你的時候不是自給的，收回去的時候卻是無償的。企業以滿足消費者的需求作為營銷活動的中心，並在滿足消費者需求的過程中實現企業的利潤。由於市場需求的高彈性，消費者對服裝發展的趨勢和特點有直接的影響，所以作為服裝企業，特別是時裝企業，一定要把握住市場機遇，發現不同的市場需要，重視產品的差異化經營。同時要合理的衡量出服裝的商品價值、文化價值以及社會價值，並使之完美的結合起來，爭取創造最大的利潤。
隨著市場經濟的建立和發展，我國的商品經濟有了前所未有的發展，為了跟上時代的步伐，服裝企業必須樹立自己的品牌效應。在當今社會中，品牌產品層出不窮，在一定程度上滿足了人們的服裝消費，受到了消費者的青睞和市場的認可。如彬彬、雅爾羅蒙、順美、喜馬、夏夢等西服品牌，就是現代服裝市場營銷的成功範例。此外，現代生活的層次多樣化直接導致新穎的休閑服裝流行。隨著社會的進步、經濟的發展，人們的生活方式也在不斷的改變。有些人雖然出身於同一社會階層，接受著同一文化的熏陶，具有相似的個性，但由於不同的生活方式，他們的活動、興趣和見解也就有所不同，表現在對服裝的選擇上也有所差異。現代生活的特徵主要是休閑時間增加、內容豐富，使得人們的生活方式趨向於多樣化，他們有能力、也有閑暇時間去娛樂、購物和裝扮自己。隨著人們對旅遊和參加體育活動的興趣大為增加，穿著休閑服裝的人越來越多。因此，企業了解消費者的生活方式，也是很有必要的。並且要在此基礎上，加強企產品對消費者生活方式的影響，使消費者的生活變得更加文明、健康和舒適。
知識經濟的來臨、全球經濟一體化，使國際競爭加劇。特別是作為所有時尚產品先鋒的服裝行業，更應該清楚的認識到服裝市場營銷的環境。通過對企業市場營銷環境的研究和分析，企業可以通過更好的了解自己所處的環境，不斷地調整營銷策略，以適應環境的變化，從而提高企業對環境的適應能力和應變能力，也能進一步提高企業在服裝市場上的競爭能力，為以後更好的發展打下扎實的基礎。例如;領慧時裝有限公司u&I經過調查後發現今後服裝的流行趨勢是簡潔、自然、張揚個性。因此，在設計中融入了簡約的大都市風格，將重點放在剪裁和用料的細節上，在自然簡約的潮流中強調個性化的設計方式，以此烘托出女性獨有的非凡氣質。該公司的服裝一經推出，就受到了廣大女性消費者的喜愛。事實證明，研究市場營銷環境增強了u&I公司的能力，使其在眾多的服裝企業中脫穎而出。我認為，任何企業如果能把握宏觀環境變化的脈搏，順應其變化趨勢，就能避免環境的不利因素可能對企業造成的危害，從而為企業的發展提供了新的機會，擴大了企業經營規模。可見在社會環境瞬息萬變的今天，企業重視研究服裝市場營銷的環境勢在必行。
我們的民族是偉大的，但是我們的國家還遠遠沒有繁榮富強，困難還有很多很多，需要千千萬萬強者才能振興，才能崛起。結合我國的國情與企業自身的特點，充分發揮服裝市場營銷在企業經營活動中的作用，使自身在動盪激烈的市場競爭中立足，才能進一步參與到國際競爭環境中去，促進中國服裝業的騰飛，使我國永立世界強國之林。
服裝市場營銷畢業論文範文篇2
探討網路服裝市場營銷發展戰略
[ 摘 要 ] 隨著網路在服裝業中的廣泛應用,服裝網路消費成為網路消費的重要組成部分,也成為眾多顧客青睞的消費方式。如何抓住機遇,獲得更進一步的發展,是當前網路服裝市場的關鍵問題。本文通過SWOT分析法對網路服裝市場進行了詳盡分析,提出現階段網路服裝市場營銷戰略建議。
[ 關鍵詞 ] SWOT分析 網路服裝市場 戰略建議
一、網路服裝市場SWOT分析
1.網路服裝市場的優勢
(1)網路服裝市場具有實時性、互動性和便利性
網路技術使服裝網路市場不僅可以及時傳達最新流行,更好地適應市場變化,使客戶從被動轉向主動網上銷售充分利用商家網站與客戶網民之間的互動性,使商家與消費者的聯系變得更加容易和快捷,而且還可以省去從生產商到零售商的投資,店鋪租賃和購買、店面裝修以及經營中的管理費用等,為服裝企業節約更多的銷售成本,使資金更有效地利用。服裝網上市場的初始投資也只包括建設服裝企業網站和產品圖片製作等費用。在虛擬的網路市場運行中繞開了層層經銷商,省去了銷售過程中的大量費用,所以網路市場中的商品價格低於市價,可以讓商家和消費者都得到實惠。
(2)網路服裝市場具有空間、時間和交易的無限性
網路的巨大空間使商家擺脫了經營空間的限制,更多的提供經營種類和資訊。網路服裝市場可以經營的服裝款式達上百萬種之多,世界上任何一家傳統服裝店絕對不可能擺掛如此巨大數量的服裝。另外,互聯網可以實現立即網上購物,即可隨時選擇物品進行網上交易,互聯網全天候24小時開店,擺脫了購物時間的限制。網路市場還可以將商家的業務延伸到全世界的各個角落,實現交易無界限。
2.網路服裝市場的弱勢
(1)網上服裝的試穿問題
網上服裝用成品圖片及尺碼、款式、面料等的文字描述代替傳統服裝實物展示形式。人們無法像在傳統的服裝店那樣,通過親自試穿來驗證所選服裝的款式、顏色是否適合自己,是否能較好地體現出個人氣質與魅力。尤其是體型不太標准,對自身適合什麼樣的服裝沒有太大把握的消費者,在網上購物則會存在更大的心理壓力和交易風險。
(2)網上支付的安全性問題
目前網路交易大多採用網上銀行支付,前提是消費者所持有的銀行信用卡申請了此類項目,並設置了電子賬號和密碼。雖然這種支付方式十分便捷,但是它也存在著安全隱患。網路信息世界並非安全,各種各樣的電腦病毒每天不斷地攻擊網站,盜取消費者銀行電子賬號和密碼的事件時有發生。這也使得許多消費者只會在網路上購買價格較低的服裝商品,避免意外和風險,相對高端的服裝品牌則只得採用以往傳統的實體店銷售模式,放棄使用網路營銷模式。
(3)網路服裝市場的誠信問題
網路上的商品種類繁多,令人眼花繚亂,服裝品牌的真真假假、以次充好、魚目混珠現象也很嚴重,唯利是圖的商家受到金錢誘惑,利用網路進行虛假宣傳,誤導和欺詐消費者,將錢收入囊中後便網上蒸發的事情屢見不鮮。消費者非常擔心上當受騙。由於我國在此方面體制不夠完善,監管力度又沒跟上,最終也導致了消費者對服裝網路市場的誠信問題持質疑態度。
(4)網路服裝市場的退換貨問題
網路營銷中,從交易完成到收到商品,再快也得等上一兩天的時間,許多消費者通過網路購買服裝,由於尺碼、顏色、質量等問題要求退貨或換貨,手續較為復雜。國外許多服裝銷售網站都向消費者承諾無條件退、換貨,而國內的商家真正能給出這種承諾的卻很少,致使許多消費者為了避免不必要的麻煩,還是選擇傳統的購買方式。
3.網路服裝市場的機會
網上購買服裝的人數急劇增加。據統計數據顯示, 2007年我國服裝網路購物市場規模為75.2億元,2007年12月網民數為2.1億人,我國網上購買服裝的人數達到2756萬人;2008年我國服裝網路購物市場規模達到171.1億元,2008年底我國網民總規模為2.98億人,2008年我國網上購買服裝的人數接近5000萬人;2009年中國服裝網路購物市場規模為305.2億元,2009年我國網民總規模為3.84億人,2009年6月,我國網上購買服裝的人數為8788萬;預計2011年服裝網路購物用戶規模將達到1.78億人,2011年服裝網路購物的交易規模將達到703億元,2012年中國服裝網購市場將達7130億,隨著網路等新進入者對市場發展的拉動,在未來的幾年裡網路服裝市場將持續增長,這對於網路服裝市場來說是千載難逢的機會。
4.網路服裝市場的威脅
(1)激烈的價格競爭
由於網際網路的建立,網路服裝店想保持競爭優勢更加困難,盡管網路直銷渠道有著降低成本,信息流動准確順暢,以及控制現金流方面的絕對優勢,但是消費者可以用最少的時間和精力來充分比較各競爭商家的產品和服務,從而選擇價低和服務好的銷售商,致使網路服裝市場價格競爭異常激烈。
(2)難以維系的顧客忠誠度
在互聯網虛擬渠道中,消費者由於缺乏像傳統環境中那種真實的實體接觸,消費者會覺得這種消費方式存在更高的風險,這使得他們在建立與經營者的關系方面越發謹慎。網路商家若不能使消費者在購物過程中感到滿意與信任,將無法讓其產生下單購物的意向,更何談獲取他們的忠誠。
(3)全球經濟危機的影響
經濟危機雖然給網路市場帶來一定的機遇,但同時也伴隨著挑戰。經濟危機使得全球經濟明顯下滑,市場需求量明顯減少,造成產能過剩,開工不足,貿易風險增加等,這些嚴重威脅著服裝市場,特別是網路服裝市場。
二、網路服裝市場營銷戰略建議
1.加強政府部門職能管理
政府部門應加強對電子貨幣支付系統的開發、應用,使其提高安全和可靠性,並逐步使其成熟化、標准化,提高監管力度,完善有關法律和出台相關政策,推動銀行的網路化發展,建立完善的電子支付系統,在電子交易支付及結算手段上,政府有必要制定出相應的政策、法規,使網上購物有法可依,使網上客戶消費者有法律保障。
2.根據網上購買者的特點來確定營銷方案
網上購買服裝的消費者大多是年紀較輕、接受過高等教育的女性消費者,職業以學生和企業職員居多,而在收入水平上並沒有顯著差異。網上零售企業應根據這些特點細分網上消費者市場,確定目標市場,開展針對性營銷活動。針對女性消費者,商家首先應抓住女性喜歡瞻前顧後、四處打聽、全面考慮的心理,在網頁的產品品類設計和信息的內容設置上,提供最適合的實用信息,同時也包括FAQ版塊設置明晰的信用承諾,讓其對此更加肯定;其次利用女性對於網路社區的熱衷,商家應變換的網路推廣手法,積極地推動“共鳴”效應,利用網路社區的“意見領袖”推動其更關注和更興奮;最後,商家可以從女性的感性心理出發,在網路廣告的製作上,更加註重細節和情調,要基於其情感訴求點來進行網站設計,讓其更感動。
3.增強網上服裝市場的優勢,讓顧客感覺實用
感覺網上購買服裝經濟實用對購買態度和意圖有直接影響,是影響消費者接受網上購衣的關鍵因素。想讓消費者轉移購物渠道,只有購物網站提供比傳統購物渠道更多的優勢,消費者才會感覺到有用。網上商店要充分利用網路的優勢,提供網路消費者及時、准確、個性化、有價值、感興趣的服裝商品信息和服務。網上商店還可以通過獨有的促銷價,服裝搭配促銷組合及贈品等方式,以及提供網上與網下同類服裝的價格、產品屬性比較,使消費者獲得性價比較高的商品,讓消費者在網上購買服裝時,享有不同於其他渠道的待遇,且有物超所值的感受,只有這樣才可能吸引顧客網上購買服裝。另外在網上業務開展初期,可以將宣傳和推廣的目標鎖定在一些網路社區。對於創新性較低的消費者,應先將他們引進網路這個虛擬的世界中,可以採用如“上網加入會員得好禮”之類的推廣活動,讓沒有採用網上購物的消費者進行嘗試,藉以提升其意向。
4.提高商家的誠信度,降低顧客的感知風險
服裝作為一種感官性較強的商品,網上渠道無法試穿和觸摸,這同樣會增加消費者對商品的感知風險,商家只能通過提高自己的誠信度,來降低消費者對網上購物的感知風險。一方面,為了降低財務性風險,建議商家建立良好可靠的付款及交易機制,加強公司編碼和解碼的技術,注意消費者資料的保護,並明確相關政策,減輕消費者的隱私擔心。通過設立公正和信譽好的中間認證機構,有效地降低買賣雙方網路交易不可預知的風險。另一方面,為了降低功能性風險,服裝銷售者應提供服裝產品特性的詳細信息,可以通過已購買某件服裝的消費者的反饋信息對其品質進行一定的說明;另外還可以通過建設虛擬社區,提供消費者互相交流的平台,利用口碑營銷來建立消費者對網站所銷售的服裝的信任,使消費者放心購物,雙方誠信交易、互惠互利。
5.盡量為網路消費提供便利
網上購買服裝方便也是影響消費者態度和行為意向的重要因素。商家應處處為消費者考慮,簡化購物流程,包括方便進入網站,方便搜索商品信息,方便的下單手續,方便的實時定單狀態查詢,方便付款,方便的撤銷手續等,降低消費者購物所花費時間和精力,增強購物便利性。服裝銷售網站應該向顧客提供瀏覽指南,幫助網上消費者方便地瀏覽整個網站。同時設立常見問題回答欄目,消費者在網上購買服裝時,尤其是初次購買,經常會遇到一些問題,需要與銷售者溝通咨詢,最好有在線客服人員通過即時通訊工具,及時回復消費者的問題,也可以將消費者可能會遇到的問題專門歸類,並給出相應的回答,可以方便消費者盡快地發現答案。
6.盡量滿足消費者的購物習慣
銷售商推行網上業務時,應盡量滿足消費者的購物習慣。由於在網路環境下,消費者無法試穿,更無法進行檢驗,消費者對服裝的色彩,尺寸,和細部特徵有較大的不確定性。服裝銷售商應提供盡可能多的圖像來展示服裝的尺寸、細節、色彩信息,以盡可能彌補消費者因無法試穿服裝而缺失的信息。對於尺寸信息,不但要提供肩寬,胸圍,衣長等一些基本尺寸,對於一些對尺寸要求稍高的服裝,如牛仔褲,襯衫,要提供更詳細的尺寸,如褲子,可以提供直檔長,大腿圍,腳圍等尺寸。另外,對於不同號型的服裝,要提供相應的尺寸對照表,避免只使用“均碼”、“大號”之類的語言來描述商品尺寸。而所提供的尺寸也要說明是如何測得,是服裝在平鋪的狀態下,還是穿著的狀態下量得,或者用人體圖示的方法說明測量方法,或者開設網上試衣間功能,顧客只要輸入自己的身高、體重、三維尺寸,網站變會虛擬出一個三維的人體模型,點擊所選中的服裝樣式,便可模擬出服裝的試穿效果。
7.盡量讓網路服裝更貼合市場需求
市場經濟講求的是速度、效率,誰更貼近消費者,順應市場而靈活應變,誰就不會被淘汰。服裝是流行性很強的商品,具有流行周期短,變化快等特點。消費者對服裝的個性化需求日益明顯,服裝網路營銷以消費者為導向,強調個性化經營,並且具有極強的互動性。企業可以通過在網站上設立留言板、電子信箱等方式去了解消費者對其商品的評價和反映,再將這些數據資料進行統計整理,對於企業制定營銷策略,改變營銷方針都具有很大幫助。企業也可通過網站發布最新商品信息、企業動態,讓消費者也更加貼近企業。
服裝網路市場作為嶄新的一種銷售模式,雖然已被一部分人所接受,但就現在的網路普及率和上網用戶的增長,以及網上用戶的消費能力等來說,服裝網路市場仍然是一個有待於開發與拓展的巨大市場空間。網路服裝市場的快速、便捷和全天候的服務是其他傳統市場所不能比擬的。它突破了傳統銷售模式的障礙,無論對消費者、企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力,是新經濟時期的理想模式。
參考文獻:
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⑵ 在商鋪中間怎麼做試衣間
許多的朋友來電詢問，如何成功經營服裝店，在此我們提供給你實用重要的成功關鍵因素與建議。
第一、地點選擇
有人說，房地產買賣是最重要的三個因素是，地點，地點，地點。這說明地點選擇是非常重要，而對於服裝店的經營，地段選擇也是非常重要的。一定要盡量選擇人流量高的商業地段，一樓絕對比二樓以上好。路口處絕對比延街再好一些。擁有一個好的地段，基本上你就立於不敗之地。
你可以在平日上下班高峰或例假日，計算有多少人路過某個地段，就可以估算出人流量，再看看此地段旁邊商鋪的生意如何，你大概心裡就可以估算出這是不是好地段了。當然，平日要多觀察各個熱門地段，多多走動，通常好的地段是很搶手的，有好的機會就適時租下來。
當然，人流量大的店鋪，租金一定高。但是通常都是一分錢一分貨。建議你，如果你付不起高租金，寧願選租一間地段好但比較小的坪數，或者切分大的坪數分租。人流量少的店鋪，不管租金再怎幺便宜，基本上都很難經營下去的。總之，地段選擇是非常重要的，房租也許只差個幾千元，但營業額可能會差個幾萬元。
第二、特色服裝
你賣的服裝一定要有特色，要跟別家店賣的不一樣。消費者才會記得你的店，你的產品才能賣上價。當大家都去批發市場進貨時，你就不用去了。賣相同的東西，不但沒有特色，更會造成互相殺價。又例如前幾年流行的外貿貨，現在比較也很難做了，一方面是大家都在做，不但沒有特色，價格拼殺，而且假貨充斥，品質愈來愈差。
現在消費者開始有品牌意識，消費者總是在追求有特色，品質高的服裝。我們的服裝設計，結合中國古典傳統與現代流行彩風，形成極具視覺沖擊力的設計流行感覺，深受追求特色個性時尚的人們喜愛。
第三、銷售與服務
銷售技巧也是很重要的，顧客試穿時，要適時推薦，嘴巴要甜，對待顧客要有耐心。雖然有的顧客態度是很不好，或者昨天跟老公(老婆)吵架，但是你仍然要耐下心來，面帶微笑。服務不好，是做不成生意的。服務態度好，你的回頭客會愈來愈多。
第四、其它細節
光線要明亮，貨品擺設要整齊，地板玻璃窗定期打掃干凈，有破損的物品要及時修補，這些小細節會給予消費者舒適的購物環境。
合理的商品陳列可以起到展示商品、提升品牌形象、營造品牌氛圍、提高品牌銷售的作用，這些是它的基本意義。
1、展示商品
服裝在展示外在美方面表現最突出，其陳列效果也很容易體現。一件高檔時裝，如果把它很隨意地掛在普通衣架上，其高檔次就顯現不出來，顧客就可能看不上眼。如果把它「穿」在模特身上，用射燈照著，再配以其它的襯托、裝飾，其高雅的款式、精細的做工就很清楚地呈現在顧客面前，顧客就很容易為之所動。
2、提升品牌形象
商品陳列:免費的廣告
眾所周知，產品陳列是促成終端銷售的最後機會之一，調查表明:顧客最後作出購買決定87%取決於該商品陳列的科學性與顯眼度。而產品陳列又是最為廉價、最為基本的促銷方式。它不需要您投入大量費用（甚至是免費的），只需要您靜下心來，重新審視您經營的產品特點、消費者的購買習慣等，從審美的角度對產品擺放進行藝術的加工，就可能獲得更大的效益。良好的商品陳列不僅可以方便、刺激顧客購買，而且可以藉此提高企業產品和品牌的形象。
3、營造品牌氛圍
我們知道一個賣場的整體氛圍包含:櫥窗裝飾、貨品陳列擺放、光源、色彩搭配、POP等，構成一家店鋪好氛圍的關鍵要素。例如:服裝商品本身不會說話，但我們可以利用陳列手法、造型藝術和燈光讓讓其活起來，某休閑裝品牌，運用動感的休閑模特，跳躍和動感的沖浪板還有鮮艷的服裝色彩，構成了一幅年輕人夏季在海邊沖浪運動的快樂情景，這種展示生動而有趣地給消費者提供一個身臨其境的聯想空間。
4、可以提升銷售額
「好的陳列和差的陳列，對銷售額的影響至少在100%以上」，這是眾多品牌和商家極度重視產品陳列的原因之一，商品陳列可以引起消費者的購買欲，並促使其採取購買行動。據統計，店面如能正確運用商品的配置和陳列技術，銷售額可以在原有基礎上提高10%。我為一個女裝出陳列方案時，只是簡單地把一個店前區的紫黑色搭配換成了紅黑色，結果當天此區域就賣出六件。這只是個小小和細微的變化，但對於商品和終端來說這個變化是不可忽視甚至是極至重要的。但是陳列還要根據天、時、地、人各種因素綜合考慮，才可達到理想的陳列結果。
除此之外，我認為陳列的更大意義:
1、提高商品的附加值
讓你的商品增值，使企業獲得更高的利潤增強企業的競爭力佔有更多的市場份額。
2、生活方式的改變
針對目標消費群層次，加強商品視覺效果的展示，可以引導顧客購物，並影響和提升消費群的審美度，並引發消費和生活方式的改變。
3、維護商家的信譽
有利於維護企業的信譽，提高商品的可信度，使消費者易於接受商品的各種信息，加深對商品的印象，增加購買機會，形成潛在利潤。易於使消費者產生對品牌的認同感和信任感，從面提升企業的知名度。
這個網站有相關的店面經營文章，很不錯:。我從中選了一些資料:
女性服裝經營的幾個關鍵:
1、你的眼光。
2、你的資金規模。
3、你的管理水平。
4、你的性格。
5、你的風險承受能力。
最重要的的是眼光，只要眼光好其他的關鍵問題都可以採取一定的措施解決。眼光有的是天生的，有的需要後天培養。每個關鍵問題都會決定的服裝生意的生死，
服裝鞋帽店的經營業績很大程度上取決於員工的素質與工作表現，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理，在零售方案實施的過程中並不能達到預期的效果。所以說員工是企業的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。
在銷售過程中，店員在推銷商品、提供服務、宣傳零售店形象等方面發揮著重要作用。在選擇店員時應著重應考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識與專業知識、對工作的忠誠度方面。
當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之後，通常要選擇一定的測試方法包括筆試工，作為選擇應聘人員的基本依據。店員的招聘的方法包括筆試，作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力（如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創造等），面試的主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質（如精社面貌、儀表、性格、誠實性、價值觀等）及從事零售工作的專業能力（如待人接物的能力、觀察能力）等
每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業道德，才能向顧客提供滿意的服務。因此在選聘店員時，需要考察應聘人員以下幾個方面的素質:
（1）身體素質。為了配合零售店的形象及產品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。
（2）個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察，對店員的基本要求包括:好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。
（3）工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。
員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應該具備良好的身體素質，較強的工作能力以及完美的個性
吸收優秀的營業員加盟
內衣企業吸收優秀的營業員加盟，依筆者看，有二種路徑。一是吸收具有推銷潛能的人材。這類人材，具有可塑性強與悟性高的特點（這點要求企業的人力資源部門在招聘時，能發覺其銷售潛能，以及具有相應的文化水平）。招聘這些人員之後，進行系統的公司的營銷政策與產品知識方面的培訓，能使其迅速上手。筆者原在一家內衣公司，招聘的終端銷售人員，都是具有中專以上的文化水平，普遍具有親和力、敏捷伶俐的特點。招進來之後，進行為期一個月的培訓。先全部下放到車間，先了解企業的產品結構，工藝要求。後期培訓主要是進行營銷知識的培訓，然後投放於市場，對市場銷售額提升起到決定性的作用。二是吸收行業內的營業員，這類人材因為具有豐富的經驗，只要熟悉企業的產品結構之後，就可以進入崗位。內衣專賣店的營業員，因為其起到一種導購性的購物作用，所以，對這方面的人材也有別於從事其他服裝類的人材，要求更高更嚴一些。因為，營業員在引導消費者進行內衣選購時，必須掌握其身體特徵，包括其三圍尺寸，以及購買內衣的基本需求。在這時，營業員必須對消費者的購買行為進行知識指導，才能使消費者購買到稱身的內衣。所以，能夠引進優秀的營業員加盟企業，是企業倡導優質服務的前提，也是促進企業銷售額的關鍵。
營業員的培訓
企業在招進營業員類的人材之後，為了讓其更好地為消費者提供服務，需進行一個系統的培訓，以提升營業員的專業知識及銷售
技巧知識。對營業員的培訓，有以下幾種方式。
（1）、常規式培訓
常規式培訓一般是基礎知識的培訓，分二大塊，一類是產品知識的培訓，包括內衣的產品結構、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內衣的洗滌方法、內衣的折疊及保存方法、以及內衣或美體內衣（美體內衣包括調整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣）的原理及特點等內衣基本知識的培訓。通過這些培訓，能使營業員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。
二是銷售技巧的培訓。目前的內衣品牌，特別是國內的二線品牌，其品牌的知名度與產品款式基本上都差不多。在這種情況下，內衣企業想得到更大的市場額份，只有靠終端的銷售，以終端致勝。這樣，在終端渠道中，營業員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓，主要包括在營業中的銷售態度、銷售時的規范用語，以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓。通過加強培訓，能使營業員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發事件。
（2）、情景式培訓
情景式培訓也叫模擬培訓。一般要求在公司的展廳，由一組營業員扮演消費者，再由營業員向其推銷產品。情景式培訓主
要是銷售現場情景的再現，這種培訓方式包括內衣的陳列（是按款式陳列還是按顏色陳列）、店鋪氛圍的布置、以及如何接
待顧客、在推銷產品應注意的問題、如何引導消費者進行選購內衣等方面的培訓。通過這類培訓，能使營業員熟練地掌握銷售技巧。
營業員的日常工作管理
• 按時提前上班，營業員一般需在規定的時間內提前半個小時上班，以做好全賣場的清潔工作。
• 保持點鋪、層板、層架、地 整齊清潔。
• 店長開早會，總結昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，並將當天的工作計劃交待清楚。
• 整理貨架的內衣，盤查貨品是否與前晚相符。
• 檢查店鋪區貨品的質量，確保無次貨，無打錯價。
• 將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。
• 進入銷售工作狀態，並隨時整理貨架上的物品。
• 認真開出銷售小票，確保內容准確無誤。
• 按要求認真填寫各種表格與單據。
• 收集顧客的提出的意見與建議信息，以歸納匯總上報到公司的營銷部門。
• 協助處理顧客投訴及工作范圍內的特別要求。
• 交接班時要將當日發生的事情交待清楚，並清點貨品。
• 清點貨品，及時填寫補貨單，補齊貨品。
• 交接清楚後下班。
營業員的銷售流程
第一步:了解顧客之需:
了解顧客的需要是提供有針對性服務的前提，因此，營業員需具備敏捷的感應能力，適時地向顧客推銷合適其身材特
征的產品。
第二步:正確測量尺寸:
正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經常有微妙的變化，營業員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。
第三步:選擇內衣的尺寸:
根據測量的尺寸結果，推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時，使女性消費者的體形容易變形，因
此，必須教導顧客選擇合適的款式。
第四步:試穿:
顧客挑選到心儀的款式之後，營業員一定要讓其試穿，只有在顧客試穿之後才能真正了解到款式是否適合。
第五步:使用方法:
推薦給顧客後，為了讓客人長期消費其內衣品牌的產品，一定要正確的指導使用方法及各種保養注意事項。
營業員的銷售要訣
微笑服務:
倡導微笑服務，能使拉近顧客與營業員之間的感情，以容造一個輕松的購氣環境，使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣，也能形成良好的口碑效果，以微笑服務吸引消費者再次消費，也能吸引其他的消費者過來。
適時的贊美:
顧客的身材都有美醜的一面。營業員在向顧客推銷款式時，適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美，能起到事半功倍的效 果。投其所好，才能贏得顧客的青睞，以及在消費時帶來愉悅的享受。
了解顧客的購物心理:
有的放矢，方能贏得消費。服裝已漸漸地擺脫遮醜避寒的初級功能，向塑造美麗身材的高級功能轉變。消費者的消費習性盡管各有不同，但都不會偏離塑造美的這一共性。因此，營業員在接待顧客時要善於察言觀色，了解顧客性格，探知顧客的愛好，向顧客推銷適合的產品與款式。
在倡導以終端致勝為主要銷售策略的今天，如何建立起一支具有戰鬥力的銷售隊伍，是企業營銷策略中的重中之重。挑選到合適的銷售人才，是組建這支隊伍的前提；整合優化是基礎；系統化培訓是根本；使營業員熟練地掌握銷售技巧是決勝的關鍵。也只有這幾個方面都能做到，才能使這支隊伍在商海的博弈中贏得市場
專營店的管理要出效益，才能體現整體的管理水平，如何提高專賣店的單店銷售，是整個服裝行業的焦點話題。店長是一個專賣店的靈魂，是領頭羊，店長的工作能力及領導能力，直接影響整個專賣店的業績。為了抓店長管理， 無論是生產服裝的企業，還是銷售服裝的商場，對店長的認識都很明確——店長，就是一個店的管理者。
有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就像是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列 方方面面都要照顧到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞台，店堂內的硬體設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。
無論哪種說法，都表明了一個觀點，那就是店長是一個店的領導者，是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執行者和具體操作者；是企業產品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。
作為店長，他（她）的工作職責主要應該包括
1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。
3、負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿製作、商品交接的准確無誤。
5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6、協助主管處理與改善專櫃運作的問題。
7、協助主管與所在商場的溝通與協調。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。
10、激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。
作為一個店長，她不能定位為促銷員或領班，她的心態就是老闆，如何培養這種心態，這跟公司的文化、體制有很大關系，這是管理藝術，士為知己者死，作為一個有責任心的店長，對於每天的工作細節，都要留心。
店面營運通常分為三個時段。營業前除了開啟電器及照明設備，帶領店員打掃店面衛生，還要召開晨會，內容主要包括公司政策及當天營業活動的公布與傳達；前日營業情況的分析，工作表現的檢討；培訓新員工，交流成功售賣技巧；激發工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業報表，傳送公司。
在營業過程中店長要注重以下工作:檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌；督導收銀作業，掌握銷售情況；控制賣場的電器及音箱設備（專賣店）；備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用；維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔；及時更換櫥窗、模特展示，商品陳列；注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生；及時主動協助顧客解決消費過程中的問題；收集市場信息，做好銷售分析；整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前准備和結束後的收尾工作。
在營業後要核對帳物，填寫好當日營業報表，營業款核對並妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患，專賣店檢查門窗是否關好，店內是否還有其他人員。
貨品方面，店長有權利對公司的配貨提出意見和建議，並有權利拒收有質量問題的貨品。
在人事方面，店長有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選；有對員工給予獎勵和處罰的權利；有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工；有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見；有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定；有權利對店內的突發事件進行裁決；對店內的貨品調配有決定權，服裝店以豪華的裝修來吸引顧客，是時下不少商家不惜用重金打造的一項工程。然而，即使是富麗堂皇的服裝店，往往都在一個細節上出現了敗筆——試衣間。
試衣間可以說是決定了服裝是否能夠被銷售出去的一個重要環節。做為顧客而言，買不買只有試了才能決定。可是由於服裝店內的試衣間在隱私、大小等方面令顧客感到尷尬，從而導致生意泡湯。試衣間應該具備哪幾個方面的條件呢？以下幾點僅供各位參考。
一、注意隱私問題
試衣間最致命的問題，就是隱私性不夠。每個人在試衣服的時候都要經歷不可示人的階段。所以在試衣間的設計上應該著重考慮保護顧客隱私的問題。比如說某某「坊」試衣間的「門」都是布簾子，拉不嚴的會留下一條細縫，叫更衣人心驚膽跳。這還不止，那裡有三個試衣室，其中一個恰好對著上二樓儲物室的樓梯，可以很清楚地看到上下樓的人，而從樓梯那裡也可以很清楚地從布簾上方看見試衣室里的人。這樣的試衣間即使准備更多，也無法讓顧客安心的在裡面試衣服。
二、面積不能太小
通常的試衣間都是恰好只能容一個人，尤其是那些內衣專賣店。如果你長得比較「肉」，那就抱歉了。試衣間是為所有來服裝店消費的顧客們提供服務的，並不是只為身材好的顧客准備的，萬萬不可讓試衣間成為體形較胖的顧客感覺羞辱的地方。
三、裝修不能太簡陋
許多試衣間內沒有安裝鏡子。有很多人都希望自己試衣的時候可以不用出來照鏡子，這樣當穿上效果不好的衣服時就不必被其他人看見，例如那些能把蘿卜腿暴露無遺的貼身褲；而且也不用被那些無論你穿什麼都會贊揚一通的售貨員所誤導。一個好的試衣間，在裝修上要考慮顧客使用是否舒適，燈光是否能夠襯托出明顯的效果等。
量身打造更衣室
一、內部裝飾
1、室內牆面基色為白色。（給人以整潔、干凈的感覺）
2、室內配有30W的日光燈（不要太亮也不要太暗）
3、室門背後掛有「溫馨提示牌」
尊敬的顧客:離開更衣室時，請別忘了帶上您的隨身物品，以免遺失。
二、配備的道具
1、小鏡子（1面，保持光潔）
2、白色塑料梳子（1付，勤洗勤換）
3、凳（1張）
4、拖鞋 (1雙，秋冬保暖鞋 春夏涼拖 )
5、掛鉤（1排）
三、更衣室外部
1、門鏡（可安可不安，推薦:安裝）
2、門楣處掛門牌——「試衣間」、「更衣室」
3、提示牌（雙面，一面寫「有人」，一面寫「無人」）
提示牌的工作由導購來完成。在專賣店導購服務中，導購員一般應在更衣室外等候顧客穿戴出來。所以此項工作由導購來做。
注意事項:
1、更衣室內切勿堆放雜物，要保持干凈、整潔，做到每日一清。
2、更衣室內要保持通風，不能有異味，可以噴灑空氣清新劑。
寫到這里讓我想起來，看過一篇報道說現在小日本有一家專賣店特別先進，你無須試穿衣服，店員用掃描儀將你的體形掃進電腦後，便可以根據你的需要搭配衣服，好不好一看便知。
⑶ 結合案例說明，利用大數據為prada帶來什麼好處
有一個有趣的故事是關於奢侈品營銷的。PRADA在旗艦店中每件衣服上都有RFID碼。每當一個顧客拿起一件PRADA進試衣間，RFID會被自動識別。同時，數據會傳至PRADA總部。每一件衣服在哪個城市哪個旗艦店什麼時間被拿進試衣間停留多長時間，數據都被存儲起來加以分析。如果有一件衣服銷量很低，以往的作法是直接幹掉。但如果RFID傳回的數據顯示這件衣服雖然銷量低，但進試衣間的次數多。那就能另外說明一些問題。也許這件衣服的下場就會截然不同，也許在某個細節的微小改變就會重新創造出一件非常流行的產品。