市場營銷學期末考試試卷

⑴ 求廣東工業大學 營銷學考試試卷

市場營銷學試卷（一）
第一部分 選擇題
一、單選題（本大題共30題，每小題1分，共30分）
1、定點超越是一種模仿，但不是一般意義上的模仿，它是一種創造性的模仿，它的內涵是（ ）
A、對比 B、提高效率 C、比學趕超 D、提高效率 2、在產品的包裝中，牙膏皮、啤酒瓶之類屬於 （ ）
A、首要包裝 B、次要包裝 C、裝運包裝 D、精品包裝 3、「戰術」支配戰略，戰略推動戰術」的營銷叫（ ）
A、逆向營銷 B、交營銷 C、整合營銷 D、營銷 4、戰略「5P」不包括（ ）
A、模式 B、觀念 C、定位 D、人 5、「圍魏救趙」的故事體現在市場營銷原理中是（ ）
A、側翼防禦 B、以攻為守 C、反擊防禦 D、運動防禦 6、企業從自己的角度考慮能夠向市場提供的可能產品的構想叫（ ）
A、產品創意 B、產品概念 C、產品品牌 D、產品特徵 7、可以簡化企業定價程序，不必根據需求的變化作出調整的定價策略是（ ）
A、目標定價法
B、成本加成定價法
C、需求導向定價法
D、競爭導向定價法 8、企業對處於不同位置的產品或服務制定不同的價格的策略叫做（ ）
A、顧客差別定價
B、產品形式差別定價
C、產品部位產別定價
D、銷售時間差別定價 9、「好酒不怕巷子深」屬於（ ）營銷觀念。
A、市場營銷觀念 B、推銷觀念 C、產品觀念 D、生產觀念 10、某化妝品公司在現有市場上擴大香波銷售的方法屬於（ ）
A、產品開發 B、市場開發 C、多元化增長 D、市場滲透
11、市場營銷管理過程的首要步驟是（ ）
A、執行和控制市場營銷計劃
B、細分市場和選擇目標市場
C、發展市場營銷組合和決定市場營銷預算
D、尋找和分析、評價市場機會 12、可口可樂公司和雀巢咖啡公司合作，組建新的公司。雀巢公司以其專門的技術開發新的咖啡及茶飲料，然後交由熟悉飲料市場分銷的可口可樂去銷售，這種渠道叫（ ）
A、傳統渠道系統 B、垂直渠道系統
C、水平渠道系統 D、多渠道系統 13、波士頓咨詢集團法的橫坐標上的數值為0.9表示（ ）
A、戰略業務單位的市場佔有率為90％
B、戰略業務單位的市場佔有率是同行最大競爭者市場佔有率的90％
C、戰略業務單位的市場佔有率是同行最大競爭者市場佔有率的10％
D、競爭對手的市場佔有率是企業戰略業務單位市場佔有率的90％ 14、免費贈送、折價優惠、包裝促銷等促銷活動都屬於（ ）
A、宣傳 B、廣告 C、銷售促進 D、公共關系 15、挑戰者如果擁有優於對手的資源，可選擇一種全方位、大規模的進攻戰略，藉助圍堵計劃打跨競爭對手叫（ ）
A、包圍戰略 B、迂迴戰略 C、正面進攻 D、攻擊市場主導者 16、企業按照每完成100元銷售額需要多少錢廣告費來計算和決定廣告預算的方法屬於（ ）
A、量力而行法 B、目標任務法
C、競爭對等法 D、銷售百分比法 17、百年老店同仁堂的大堂對聯「同聲同氣，濟世濟人；仁心仁術，醫國醫民」的營銷理念充分體現出傳統儒家思想（ ）的精華。
A、「仁」 B、「義」 C、「智」 D、「信」 18、銷售人員在產品售出後，主動徵求顧客意見，屬於（ ）層次的關系營銷。
A、基本型關系營銷 B、鼓動性關系營銷
C、能動型關系營銷 D、負責型關系營銷 19、「大市場營銷」這一概念，是（ ）提出的。
A、科特勒 B、傑克遜 C、格魯尼亞 D、萊維特 20、通用電氣公司法用（ ）對企業的戰略業務單位進行分析和評價。
A、多因素投資組合矩陣
B、波士頓咨詢集團法
C、SWOT分析法
D、PEST分析法
21、有些商店在罐頭產品貨架上安裝電視照相機，記錄顧客目光的運動過程，以便弄清顧客如何瀏覽各種品牌，這種搜集資料的方法叫（ ）
A、實驗法 B、觀察法 C、調查法 D、原始資料 22、政治和法律環境指的是那些強制和影響社會各種組織、個人的法律及（ ）
A、政府機構 B、政府官員 C、政府機構和壓力集團
D、政府官員中的壓力集團 23、專門生產經營某一種質量和價格的產品，如專門生產高質高價或低質低價產品的策略叫補缺專業化，屬於（ ）
A、垂直層面專業化 B、最終用戶專業化
C、特定顧客專業化 D、質量和價格專業化 24、某些消費者在連續購買B牌產品後，又連續購買A品牌，這樣的消費者屬於（ ）
A、幾種品牌忠誠者 B、鐵桿品牌忠誠者
C、轉移品牌忠誠者 D、不確定 25、在企業形象識別系統中，經營理念識別的英文簡寫是（ ）
A、CIS B、VI C、BI D、MI 26、新產品開發是從（ ）開始的。
A、營業分析 B、尋求創意 C、甄別創意 D、制定營銷計劃 27、藉助CRM，發現現有顧客等多種需求，並通過滿足其需求而銷售多種相關服務或產品的一種新興營銷方式，稱為
A、服務營銷 B、交*銷售 C、接觸管理 D、關系營銷 28、問號類戰略業務單位的特徵是（ ）
A、高市場增長率和低相對市場佔有率
B、高市場增長率和高相對市場佔有率
C、低市場增長率和高相對市場佔有率
D、低市場增長率和低相對市場佔有率 29、企業得以生存的關鍵，在於它在環境變化需要新的經營行為時要能所擁有（ ）
A、應變能力 B、自我調節能力 C、適應能力 D、創造力 30、追求最大子市場的傾向叫做「多數謬誤」，這種情形往往發生在（ ）
A、無差異市場營銷 B、差異市場營銷 C、集中市場營銷 D、特殊市場營銷
二、多選題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
1、大市場營銷理論是在原「4P」基礎上又增加了兩個「P」，指的是（ ）
A、產品 B、價格 C、權力
D、地點 E、公共關系 2、與消費者市場購買行為相比較，組織市場購買行為具有（ ）特點。
A、派生需求 B、多人決策 C、引申需求
D、過程復雜 E、提供服務 3、需求導向定價法包括（ ）
A、目標定價法 B、差別定價法 C、反向定價法
D、投標定價法 E、認知價值定價法 4、西方學術界在道德問題上具有代表性的觀點主要有（ ）
A、功利論 B、相對主義論 C、絕對主義論
D、道義論 E、約束論 5、市場需求預測的主要方法有（ ）
A、購買者意向調查法
B、銷售人員綜合意見法
C、專家意見法
D、時間序列分析法
E、市場試驗法
三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）
1、 交*銷售：
2、 寡頭競爭：
3、 戰略計劃：
4、 組織市場： 四、簡答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分）
1、市場營銷學根據購買目的進行的市場劃分主要包括哪些？76
2、挑戰者在選擇進攻對象上有哪些選擇？130
3、企業品牌的統分策略有哪些？171
4、職能型組織有哪些有缺點？P300 五、案例題（本題16分）
20世紀90年代後期的一段時間，人們幾乎每天都可以在中央電視台的黃金時間看到「活力28」的那則著名的「1比4」廣告和聽到「活力28，沙市日化」這句廣告語。活力28洗衣粉也因此走進了千家萬戶。盡管如此，在廣東市場，活力28的銷量就是上不去。分析原因，問題出在他們的銷售渠道的設計上。活力28洗衣粉在廣州市場主要是與幾個大百貨商場和一些批發單位建立業務聯系；在深圳、汕頭、惠州等城市，多是選擇當地某個批發部門合作。而在廣東一般的小零售店，大都看不到活力28洗衣粉。對於洗衣粉這種大眾化消費品，消費者一般不會為買幾包洗衣粉而跑一趟大中型商場。經過調查發現，90％以上的消費者都是在居民小區附近的零售小店購買洗衣粉。因此，沙市日化決定加大力氣調整，提高在居民小區的鋪貨率。
問題：
（1）從分銷渠道寬度的角度，企業的分銷戰略有哪幾種？沙市日化開始採取的是哪一種戰略？為什麼會出現問題？
（2）沙市日化最終確定採用的渠道是哪一種？主要考慮的是哪些因素？
（3）如果你是沙市日化的經理，你將採取什麼措施來提高在居民小區的鋪貨率？

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12.2 鍥介檯瀹氫環鏂規硶鍙婄▼搴
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12.5 璺ㄥ浗鍏鍙稿畾浠風瓥鐣
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⑶ 自考大專市場營銷難嗎

自考大專市場營銷難嗎？
市場營銷專業在自考專業中難度適中，它需要考察的科目中沒有特別難通過的科目，原則上也不需要考生考取高分，只要科目達到合格成績即可。
大部分省份自考是每年兩次，每次可報考四個科目的考試，但也有少數省份和學校每年會有三到四次考試機會，快的話有些考生一年半就可以完成所有科目的考試然後申請畢業，不過這種難度會比較大，大部分的考生基本上都需要兩年左右的時間可以畢業。
自考大專市場營銷考試科目
自考市場營銷專科考試科目主要有計算機應用基礎、政治經濟學(財經類)、基礎會計學、市場營銷學、經濟法概論(財經類)、消費心理學、思想道德修養與法律基礎、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論、英語(一)、企業管理概論、市場調查與預測、公共關系學等等。
市場營銷專業就業前景怎麼樣
市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才。根據我國有關資料統計，從20世紀80年代中期至今，我國企業界自辦或協辦的人才交流會約兩千多場次，而每一次的人才交流會上，市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才，隨著市場競爭的日趨激烈，這種勢頭在未來將越來越猛烈。營銷人才需求很大,比較好找工作,對學歷要求不很高。
市場營銷專業復習方法
1.下載歷年的試卷和考試大綱，並在課本中找到答案。因為自考問題來自題庫，並且經常重復，只要問題被記住，通過考試一般沒有問題。
2、依據考試大綱備考，規定識記和把握的重中之重背熟，就能夠有好的考試成績。
3、考題時，要把名詞解釋當簡答題回答，不要留空。
4、自學考試的題型覆蓋面廣，但難度系數並不大，因此要記牢的內容較為多。

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⑷ 如題啊 求電大會計本 電子商務 5049 試卷 企業信息管理 5040 市場營銷學5014 企業集團財務管理1292 納稅籌

中央廣播電視大學2010-2011學年度第一學期「開放本科」期末考試
企業信息管理 試題
一、選擇題（下列各題，有一個或一個以上符合題意的正確答案，將你選定的答案編號分埋伍別填入括弧內。本類題共30分，每小題3分。少選、錯選、多選，本小題不得分）配液中
1．信息技術對企業的吸引力在於它能夠被用來獲取競爭優勢。主要體現在速度優勢方面的信息技術類型包括( )。
A．無線通信 B．開放式系統C．人工智慧 D．電子商務
2．計算機網路通常被分為區域網、城域網、廣域網。以下描述中正確的是( )
A．城域網覆蓋范圍最廣
B．區域網具有較高的傳輸速率C．廣域網的傳輸速率較低
D．城域網的培山覆蓋范圍介於廣域網和區域網之間
3．DSS的特點表現在( }。
A．代替高層決策者制定決策B．易於使用
C．面向高層管理人員經常面臨的結構化程度不高、說明不夠充分的問題
D．分析數據的能力不高
4．IT外包的收益主要有(
A．增強企業的學習能力和創新能力
B．使企業將力量集中在核心能力上
C．增強企業的控制能力
D．簡化企業的內部管理工作
5．在關系資料庫中，關系必須滿足( )。
A．關系中每個元組的分量必須是原子的
B．表中的每一列的值可以取自不同的域
C．表中列的次序可以任意交換
D．表中不允許出現完全相同的兩行
6．IT項目建設模式主要有( )。
A．自主開發方式
B．委託開發方式
C．聯合開發方式
D．購買軟體包
7．衡量模塊獨立性的准則是( )。
A．模塊間耦合程度越小越好B．模塊間耦合程度越大越好
C．一個模塊的內聚程度越小越好D．一個模塊的內聚程度越大越好
8．下述人員中，( )是信息系統項目的關鍵。
A．系統設計員B．系統維護員C．程序員
D．系統分析員
9．ERP的核心管理思想主要體現在(
A．對整個供應鏈資源管理的思想
B．體現精益生產、同步工程和敏捷製造的思想
C．體現事後控制的思想
D．考慮能力約束
10.客戶關系的退化期是客戶關系的逆轉階段，關系退化(
A．可能發生在考察期B．可能發生在形成期
C．可能發生在穩定期D．只發生在穩定期之後
二、判斷題（每小題1分，共10分）
1．網際網路主要由通信線路、路由器、伺服器和信息資源組成。( )
2．最高管理者的參與是信息系統成功的頭等重要因素。( )
3．信息系統對組織的作用是直接的。( )
4．MRPⅡ的管理范圍可以滿足企業規模擴大化，多集團，多工廠協同作戰的要求。( )
5．信息不隨載體的性質而改變，而數據的具體形式卻取決於載體的性質。( )
6．關系中的主碼可以取空值。( )
7．進程的一致性和數據的集成是所有供應鏈功能的一致要求。( )
8．客戶數據的分析是CRM最關鍵的內容。( )
9．企業戰略和企業信息化戰略要根據企業內外環境情況不斷調整，因此二者不必保持一致性。( )
10.委託開發的一個關鍵問題是要解決技術人員與企業的業務人員之間的溝通問題。( )
三、簡答題（本類題共40分，每小題10分}
1．簡述企業通過什麼途徑將信息技術轉變為核心競爭力。
2．簡述企業信息化戰略規劃的任務。
3．簡述DSS的特點。
4．簡述ERP系統的管理思想。
四、論述題（20分）
試述企業運用電子商務如何獲得競爭優勢。

試卷代號：1055
中央廣播電視大學2010-2011學年度第一學期「開放本科」期末考試
企業信息管理試題答案及評分標准
（供參考）
2011年1月
一、選擇題（本類題共30分，每小題3分。不選、錯選或多選，本小題不得分）
1. AD 2.BCD 3.BC
4.BD 5.ACD6. ABCD 7.AD
8.D 9.AB 10. ABC
二、判斷題（每小題1分，共10分）
1．× 2．√ 3．× 4．× 5．√6．× 7．√ 8．× 9．× 10.√三、簡答題（本類題共40分，每小題10分）
1．作為一種廣泛利用的標准資源，信息技術本身能夠轉化為企業的能力和核心能力。核心能力通常是指那些能夠使一個公司從戰略上區別於競爭者並培育出競爭者未擁有的有益行為的能力。一個企業可以通過下述途徑將信息技術轉變為自己的核心能力：(1)尋求能夠形成稀缺能力的信息技術應用。(2)關注那些能夠使能力增值的信息技術應用。(3)識別那些難於模仿的信息技術應用。(4)追蹤那些沒有戰略替代物的信息技術應用。利用信息技術，可以創造新的優勢以增加顧客的滿意度並拉開與競爭對手的距離；通過延伸固有的優勢來增加顧客的滿意度並拉開與競爭對手的距離；削弱或消除競爭對手的優勢。
2．(1)根據組織的發展目標與戰略制定業務流程改革與創新的目標和信息系統的發展戰略；(2)制定組織的業務流程規劃，確定業務流程改革與創新的方案；
(3)根據組織目標和業務流程規劃確定信息系統的總體結構規劃方案；(4)安排項目實施方案，制定信息系統建設的資源分配方案。
3．DSS的特徵可歸納如下：
面向高層管理人員經常面臨的結構化程度不高，說明不夠充分的問題。
把模型或分析技術與傳統的數據存取技術及檢索技術結合起來，所以DSS-般具有較高的分析數據的能力。
· 易於使用，特別適合於非計算機專業人員以交互方式使用。· 強調對環境及用戶決策方法改變的靈活性及適應性。
· 支持但不是代替高層決策者制定決策。
4．企業資源規劃系統(Enterprise ResourcePlanning，ERP)是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。ERP系統集中信息技術與先進的管理思想於一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。
ERP的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理，主要體現在以下三個方面：(1)體現對整個供應鏈資源管理的思想；
(2)體現精益生產、同步工程和敏捷製造的思想；(3)體現事先計劃與事中控制的思想。
四、論述題（20分）
電子商務大大加強企業的合理化動作，為企業創造更強的競爭力，從而增加企業的經濟效益。電子商務的優勢具體體現在以下四個方面：
1．使企業具有成本優勢。
通過B2B電子商務企業與企業的商務活動，改變了傳統的買賣雙方面對面的交流方式，也打破了舊有工作經營模式，使企業經營成本大大降低。
(1)可以降低生產成本。(2)可以降低管理成本。(3)可以降低交易成本。2．促進企業具有差異化優勢。
通過B2B電子商務，可以為企業提供靈活的交易時間、廣延的交易空間和多樣性的交易手段，從而增加企業的差異化優勢。
3．促進企業具有目標集聚優勢。
可以為企業增加商業機會。可以為企業創造未來發展機遇。4．使企業具有無邊界擴展優勢。
實施B2B電子商務，企業不但可以實現企業內部的擴張，而且還可以實現企業外部的擴張，虛擬企業將成為一種重要的企業組織形式。虛擬企業通過柔性化的網路將具有動作能力的資源聯系起來，使企業的有限資源得到最優化的配置。

⑸ 市場營銷學 試卷 求答案 有加分

CDAAB CDBCA ABADD CBCCB CDACD

1.（1）恰當，該企業沒有盲目的和競爭者打價格戰，也沒有坐以待斃或者盲目增加廣告投入而增加營銷成本，而是加1元使自己的酒與之差別開來，同時又開發了中端和低端酒，大幅度的去佔有更多的市場份額，增加企業競爭力。
（2）這一策略使原目標市場策略（一定程度上的目標集聚）轉變為更全面性和更廣泛的目標市場選擇，從長遠的觀點來看是可取的，大幅度的增加全市場佔有率

哥們，能保證大部分答案是沒問題的，而第二個案例是懶得做了，第一個案例意思沒什麼問題，不過你應該是剛開營銷專業，可能需要替換一些你們現在接觸名詞會更好些。

⑹ 市場營銷論文參考文獻

以下是我為大家搜集整理的市場營銷論文參考文獻，供大家參考和借鑒！更多資訊盡在參考文獻欄目！
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2. 甘碧群，《市場營銷學》，武漢大學出版社，2004年7月1日。
3. 胡德華，《市場營銷經典案例與解讀》，電子工業出版社，2005年8月1日。
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7. 國際金融公司中國項目中心開發組，《市場營銷概論》，上海科學技術出版社，2003年9月1日。
8. 文臘梅、馮和平、江勁松，《市場營銷實務》，湖南大學出版社，2005年7月1日。
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16. [美]加里·阿姆斯特朗、[美]菲利普·科特勒，《市場營銷管理》，清華大學出版社，2005年8月1日。
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55. Philip Kotler. Marketing Management. 10th ed. 美國新澤西：Prentice-Hall,Inc.，2000年。

⑺ 市場營銷考試難嗎

1.你上課不聽，老師給的范圍給得小，好好復習能過
2.你上課不聽，范圍是一本書，好好復習可能會過，不復習不能過
3.你上課認真聽，不管范圍是什麼，不怎麼復習能過！
加油祝你考試順利哦