① 如何把新媒體融入景區營銷
一 招兵買馬
景區新媒體的運營，首先需要有一個經營運營團隊。明智的領導者都需要清醒地認識到：新媒體的運營是景區的未來，而運營的團隊人員必須當作營銷的重中之重來重視。許多人認為，這些人不就是發發內容，發發圖片嗎?其實這種想法大錯特錯。旅遊是一種高質量的生活方式，而景區的新媒體就是這種高質量生活的承載者。所以這個承載平台上所創造的內容必須符合高質量生活方式的口味。
二 構架創建
新媒體景區營銷的渠道，或稱新媒體營銷的平台，主要包括但不限於：網路社區、SNS網站、網路視頻、微博平台等類型。用戶使用量最多的，具體包括微博、微信、BBS、景區旅遊網站、各類旅遊網站、微電影、網路直播博客、游戲植入等。面對眾多平台，在進行架構前，需要對其作用進行具體分類，主要是旅遊網路宣傳、旅遊電子商務和整合營銷三大部分。
1、旅遊網路宣傳
移動互聯網給營銷帶來最大的變革就是，將自媒體運營權交給了旅遊景區。這種圖文並茂的信息平台可以為旅遊者與景區的管理者之間搭建快捷的信息溝通渠道，對於景區的宣傳起到了積極的作用。除此之外，景區的自媒體還包括傳統官方網站以及APP，都需要景區自費進行開發。然而這個開發費用相對景區的營銷費用來說是可以承受的。相比「兩微」，景區網站及APP賦予了景區管理更多的自主性。
景區的網路宣傳還有新聞和旅遊網路社區。移動互聯網客戶端的閱讀趨於碎片化、時間趨於短頻化，所以對景區的品牌營銷、新聞策劃、內容推送提出了更高的要求，如果不能在第一時間內吸引用戶的關注，營銷費用也就打了水漂。
2. 旅遊電子商務
移動端產品預訂正在成為越來越多用戶出行的選擇方式，80後、90後也成為使用移動端產品預訂人群的主力軍。目前，移動端的訂單已經遠遠超過電腦端和電話端的總和。2014年，中國在線旅遊移動端市場交易規模達到1247.3億元人民幣，佔中國在線旅遊市場整體規模(2798.2億元)的44.6%。調查顯示，攜程、去哪兒、同程、藝龍、途牛等OTA排名居於前列。在此背景下，一個旅遊景區如果在這些OTA特別是移動端都還沒有任何作為的話，失去占據主流用戶的入口，那肯定是落伍的。
3. 整合營銷
新媒體營銷並不是「散點出擊」，單一地通過以上渠道中的一種進行營銷，這樣的宣傳顯得很單薄。
三 運營維護
將自有媒體維護運營好，是一切營銷的基礎，也是用戶的歸口和將來進行大數據分析的保證。
② 景區該如何進行有效的旅遊營銷
隨著大眾化旅遊和國民休閑時代的到來，在肯定旅遊景區仍然是觀光旅遊基本需求的同時，景區也面臨著廣大散客在目的地消費多元化和體驗生活化等方面的新需求。
與之相應，景區景點規模日益擴大(2015年年底，全國景區景點數量已經達到21.6萬個，其中A類景區超過7000家，5A級、4A級旅遊景區1500多家。)。隨著市場競爭的加劇，旅遊營銷的重要性日益凸顯。那麼，景區該如何進行有效的營銷呢?
擅用「事件營銷」
景區事件營銷是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的景區外部發生和景區內部策劃型事件進行營銷組合，運用新聞、公關等手段正面宣傳，吸引現實和潛在的旅遊消費者的注意和興趣，以達到豐富景區現有旅遊產品、擴大產品銷售、增加景區收入和提升景區知名度與美譽度的一種現代營銷手段。
緊跟「泛娛樂」營銷
約翰·奈斯比特曾在《大趨勢》中寫道，在今天這個變化莫測的世界上，娛樂被認為是日常生活中必不可少的一個因素。對一個企業來說，如若不通過娛樂增加與消費者之間的溝通交流，不玩「娛樂營銷」，那麼這個企業將逐漸被社會前進的車輪碾碎未來的夢。簡單來說，娛樂營銷其實就是藉助娛樂的元素或形式，將產品與客戶的情感建立聯系，從而達到銷售產品、培育品牌效果的營銷方式。
營銷方式需要創新
在新的市場環境背景下，營銷傳播不再像以前一樣單純地追求對消費者進行信息灌輸，而是以媒體的創新、內容的創新、傳播方式的創新去征服目標受眾。景區該如何順應潮流，在開展創意營銷傳播的同時又要避免做曇花一現的噱頭式營銷，成為旅遊景區在經營過程中需要重點思考的問題。
第一，要搭建全方位的營銷體系。常規的營銷分為傳統媒體營銷和網路營銷，縱然網路媒體相比傳統媒體擁有更龐大的用戶群、信息到達更加及時以及其營銷效果可追蹤等諸多方面的優勢，但並不代表著要放棄傳統媒體傳播渠道，畢竟媒介面臨的用戶群體是不一致的。
第二，注重以體驗為核心的營銷設計。體驗營銷是一種為體驗經濟所驅動的全新的營銷模式。簡單而言，就是滿足消費者體驗消費需要的營銷活動。「感受」或者「體驗」在未來的體驗經濟時代逐漸成為最重要的需求導向。旅遊景區產品實際上也是一種體驗的設計，這種體驗包括從訪問景區的打算和旅行的計劃開始，到接下來訪問的過程，最後離開景區，以及旅途活動，最終形成旅遊過程的整體感受。
第三，合理利用新媒體營銷方式。移動互聯網以及散客時代的來臨使得越來越多的用戶選擇使用移動互聯網來了解旅遊景區、旅遊攻略、訂購景區門票和相關旅遊服務。
移動互聯網背景下，景區營銷的重點是突破傳統，創新營銷模式，構建廣播、電視、報紙、多媒體等傳統渠道和互聯網、微博、微信等新媒體渠道相結合的全媒體旅遊目的地營銷體系;注重以體驗為核心的營銷設計以及有效利用好新媒體資源。
③ 旅遊網路營銷的新趨勢旅遊網路營銷的新趨勢是什麼
④ 旅遊景區如何開展網路營銷
其中包括景區在網上傳遞與接收信息；訂購、付款、客戶服務等網上銷售，網上售前推介與售後服務；利用網際網路開展景區品牌宣傳、市場調查分析、財務核算及旅遊產品開發設計等內容。這是一種信息網路技術與商務運作程序的結合。 旅遊景區網路營銷意義殲賣 1.網民是第一旅客市場 面對日益激烈的旅遊市場競爭，總裁學習網認為，誰掌握了網路營銷，誰就掌握了未來旅遊市場。看看這組數據，隱攜就知道並非誇大其詞，截止到2012年底,我國網民規模數達5.64億。最重要的是這其中絕大部分是消費能力較高的城鎮居民。2.遊客出遊路徑分析 旅遊需求網路搜索旅遊相關網站選擇旅遊目的地預定旅遊。從遊客出遊路徑圖可以看出，網路是遊客整個出遊活動中最重要的一環，通過網路，遊客查詢旅遊信息、篩選旅遊信息、預定旅遊服務，通過分析遊客的行為路徑，我們可以清晰地知道旅遊網路營銷的這三個重點。3.讓遊客輕松找到你 以遊客行為路徑和消費需求為基礎，特別針對旅遊市場，開發旅遊SEO動態優化服務，讓遊客第一時間找到你。除了旅遊SEO動態優化服務外，以精神策劃的網路主題營銷活動，也是吸引遊客的重要方法。 4.讓遊客樂意選擇你灶改伏 遊客找你了，你以什麼樣的形象出現？什麼內容？什麼性格？只是一條冷冰冰的信息介紹是遠遠不夠的。我們應該和遊客互動，交流，讓遊客感受到我們的服務和品牌文化。這就是我們所說的網路品牌互動。試想，顧客來店了，看到的是店面沒有裝修，沒有熱情的服務員，沒有熱鬧的品牌展示，他會進去消費嗎？不會。遊客也一樣，網路就是景區旅遊營銷的第一站。 5.讓遊客馬上消費你 網路的另一個讓人興奮的地方是，遊客馬上可以進行消費。網路獨特的即時性、消費性，是其他任何媒體和平台都沒有的。換句話說，網路上的信息和服務，只要遊客感興趣，遊客馬上可以進行體驗和消費，所以網路對於景區來說，除了是品牌互動的陣地外，他應該還是未來最重要的旅遊銷售渠道和平台，如果你沒有讓遊客在網上就開始消費的服務，那你抹殺了網路應有的經濟貢獻。 旅遊景區網路營銷三大策略 1.網路社區互動營銷策略 目前國內較具規模的社區網站或社區論壇，主要有開心網、人人網、天涯、籬笆和西祠等。藉助社區網站，可以大大延伸旅遊企業社區營銷的觸角和范圍。互聯網與生俱來就有跨越時空阻隔的特點，可以通過一個平台，將不同地域、不同年齡的小區住戶，靠一個紐帶來聯結起來。這樣一來，旅遊企業就可以因地制宜，根據不同社區情況，制定合適的線上及線下營銷模式。 國際上90%的旅遊市場是散客市場、自助游市場。在中國，旅遊市場散客化和自助化趨勢也越來越明顯。互聯網時代的旅遊，交流與分享是顯著特徵。對目的地的選擇權，越來越集中在旅行者手中。這類社區的特點一是目標用戶集中；二是會員活躍度非常高。很多會員會自發推薦各處好玩的地方，上面有趣味的線路，下面是熱火朝天的討論和點評，這是很多人選擇旅遊目的地的唯一可信賴途徑。 用一個不太恰當比喻，過去社區營銷，就如同傳統的地面軍隊進攻，常常因為信息不對稱或溝通不暢導致延誤良機甚至失利。而和各大社區網站聯合的社區營銷，更如同信息化的現代作戰模式，陸軍、空軍協同配合，中央司令部統一指揮，從而確保營銷戰役的高效性和精準性。 2.口碑營銷策略 據市場調查，旅遊口碑營銷是大多數出遊者獲得旅遊信息並據此做出旅遊決策的主要途徑。互聯網發展到如今，不再只是一個灌輸平台，當更多的人擁有了發言權，對於旅遊場所，最好的營銷方式其實是口碑傳播，達到四兩撥千斤的效果，而博客正是口碑傳播天然的集散地。口碑著眼於口碑的建立，主體是旅遊企業自身，咨詢策劃機構可提煉和加工，而非創造、甚至捏造出口碑來;營銷在此講的是口碑的傳播，可為旅遊企業找到消費者中的意見領袖，並通過這些引爆點將某一旅遊目的地的知名度迅速擴張，並且形成流行。 3.博客營銷策略 博客互動性強，費用低廉，擁有無窮的創造性與極強知識性、自主性和共享性，正是博客的這種性質決定旅遊業完全可以把博客融入旅遊目的地市場營銷的全過程。在遊客、成本、方便和可信度等方面充分發揮博客的作用，實現旅遊目的地市場營銷整個流程的再造。 第一、博客能夠向遊客傳播他們渴求的知識與信息，並且促使遊客產生實地一游的願望。在參與博客互動的基礎上，在高度求知慾、成就欲的驅動下，現實與網路的界限逐漸模糊，潛在遊客直接參與營銷傳播活動。高強度參與意味著並不僅僅是一般的頁面瀏覽或隨意的廣告點擊，也不僅僅是簡單的心理參與或所謂達到接觸，而是潛在遊客帶著自己的情感和興趣去參與、去滿足。這就與普通的營銷方式區別開來。 第二、博客的信息傳遞無需直接費用，旅遊目的地可以為遊客大幅削減成本，從而獲取競爭優勢。通過介入博客營銷，旅遊目的地減少了對收費昂貴的相關媒體（如電視）的依賴，從而為遊客降低了成本。 第三、博客的內容題材豐富，發布方式方便。潛在遊客在閱讀博客文章的同時，可以深入了解旅遊目的地信息。無論天氣地理、歷史民俗，還是風土人情、奇聞軼事，都可能成為潛在市場轉變為現實市場的契機。 第四、博客文章形式正式，可信度高。
⑤ 旅遊新媒體轉化專家王樂萌：移動互聯網+網紅引爆景區營銷新入口
全域旅遊背景下，是一個最壞的時代，也是一個最美的時代。旅遊市場日新月異，旅遊消費不斷升級，技術也在不斷更新換代，面對日趨激烈的旅遊目的地（涵蓋城市、景區、景點）及旅遊產品競爭，怎麼營銷轉化才能在競爭中脫穎而出，這是大家普遍關心的話題。
新旅遊數字媒體轉化專家王樂萌表示，「據業內估計，每年國內的各景區、各級政府旅遊局等機構，投放在海內外市場、用於目的地營銷上的錢有300億到400億之間。」這是一筆不菲的花銷，但是這筆花銷有多少是真正抵達到了目標人群實現了轉化？精準性無疑是大家關注的重點。如何精準鎖定目標人群實現轉化，王樂萌有一套自己的玩法。
打造A級網紅流量池
作為網紅智造局創始人，王樂萌儲備了14868位一手網紅&KOL新媒體資源，橫跨微信、微博、抖音、小紅書等40多個主流平台，覆蓋旅遊、時尚、汽車、科技、女性、美食等50多個垂直領域，廣泛分布北京、上海、廣州、杭州、深圳、海外等30多個核心城市。
同時利用強大專業的數據分析及用戶畫像等大數據技術，通過對網紅&KOL的個人屬性標簽、內容屬性標簽、粉絲人群畫像、粉絲數、文章瀏覽、評論、點贊量等16個維度進行篩選，精準篩選與旅遊目的地需求匹配的網紅&KOL。
王樂萌認為，A級網紅流量池的打造，是注意力稀缺時代，商業模式打造的必然選擇，是用戶需求的自然表達。打造自有流量池，增強與C端用戶之間的情感距離必將成為時代趨勢，是新旅遊轉化的必備工具。
正因如此，王樂萌還建立了一隻創新、年輕、活動的網紅團隊，專門孵化各個垂直領域的自媒體賬號，以此強大自有流量池。
建立城市新媒體矩陣品牌
在雄厚的政府旅遊資源基礎上，王樂萌獨立運營了杭州、金華、台州、古田地方新媒體賬號，搭載本地OTS線上旅遊平台，有效整合內部資源及渠道，並對外打開邊界，對接外部資源、產品和渠道，達到平台資源共享及互利互贏的戰略目標。
隨著以快手、抖音、秒拍等領銜的短視頻平台影響力越來越強，尤其才成長2年多的抖音對旅遊景點的流量導入能力更是兇猛，「兩微一抖」基本成為旅遊目的地營銷標配。
基於抖音用戶人群與旅遊目的地的目標受眾集中度高、低投入高傳播的媒體屬性、社交體驗感強等特點，王樂萌看到了抖音的潛力，希望搭上這波流量快車，將杭州城市號全新升級為基於短視頻的"都市融媒體"，希望建立起城市新媒體矩陣品牌，成為旅遊目的地媒體新主流戰略實施高地。
定製事件性營銷活動
為了建立起銜接內容創作者與品牌客戶之間的紐帶，通過內容創作、技術、數據多維度結合，提供針對性的新媒體解決方案，為客戶創造有效的創意、口碑、影響力等價值的傳播模式，王樂萌推出了三個定製化活動，並取得了較好的活動效益。
跟著大V去旅行：基於全域旅遊的線上KOL營銷推廣活動，通過招募喜歡旅遊、熱愛生活、懂得生活的網紅&KOL，大IP搭配大流量，打造深度優質傳播內容，用內容創造需求，用內容創造流量，最後通過全網分發推廣達到品牌宣傳和產品曝光，最終實現銷售轉化。
旅行體驗官：致力於匯聚國內外知名的旅遊達人，包含旅遊體驗師、酒店試睡員、行程規劃師、環球旅行家、攝影師、媒體人等行業意見領袖，將旅遊達人與旅遊目的地商家連接。一方面為旅遊達人提供來自全國各地的的旅遊體驗邀約，另一方面藉助旅遊達人號召力影響潛在消費者，實現口碑營銷促成旅遊交易。
城市記憶：通過「創造性轉化、創新性融合」來表達一個城市的文化，旨在為旅遊城市搭建文旅融合、形象塑造的新路徑。通過提煉地方旅遊的文化精神內核，並予以具有參與感的體驗，實現品牌化場景打造在內容上的轉化。
新媒體變現資深文案
王樂萌的「先知先覺」，在專注旅遊業新媒體整合營銷的同時，圍繞整個旅遊生態鏈及跨界營銷進行了有益的嘗試，並取得了顯著成果。
如，2018年11月23日，跟著大V去旅行首站走進吉林長白山景區，邀請到連炯、大魔王呸、大頭表妹、唐梓Neil、連煒、啊花咯六位百萬粉絲級網紅，對長白山景區進行了為期4天的深度游，並通過快手直播、秒拍視頻、抖音短視頻等形式，將冬日的長白山美景進行了大力的推廣和傳播。當期活動全網累計達到1398W的曝光。
如，2018年春節前，為湖南株洲茶陵定製了跨界整合旅遊營銷，摒棄了傳統廣告套路，採取真人、實地、體驗式傳播策略，邀請網紅達人、旅行體驗師、旅遊自媒體親身實地游茶陵，以遊客視角展示從風景到美食到產品的旅行全程，以趣味故事作為全程內容記錄的承載，形成創意短視頻作為傳播關鍵，同時社交媒體與短視頻平台聯動，視頻、游記相互呼應，使茶陵地方品牌自然植入，觸達用戶，最後獲得了全網1538W的曝光流量。
類似吉林、茶陵的創新營銷案例不勝枚舉，王樂萌針對旅遊行業未來發展新前景，進行的眾多創新探索，似乎讓我們看到了旅遊業未來創新的更多可能性。
⑥ 景區營銷要做哪些工作
大家常說「景區是船，營銷是帆」。規劃是基礎，產品設計是支撐，日常管理是保證，景區營銷是關鍵。中國旅遊發展三十餘年，景區的地位逐步明顯化、核心化。景區的價值在於吸引人氣，集聚財氣，這就需要一個具有超強吸引力的旅遊磁場，在打造景區的過程中，景區只是一個外在的大概念，真正的價值在於打造一個旅遊吸引核，在核心吸引力的基礎上構築旅遊磁場，這才是一個合格的景區。
旅遊吸引核的定位與打造，要以市場調研數據和周邊資源調研數據為基礎，同時要以大眾旅遊市場需求為導向，爭取在以市場為導向的基礎上創造市場。景區營銷既要掌握一般營銷的知識，也要熟悉旅遊市場、旅遊者、旅遊消費的特點。景區營銷要知道賣什麼、賣到哪、賣給誰、怎麼賣，要能給規劃、設計、生產各環節提出要求。根據以上的基本基本思路，景區開發運營與營銷建議採取以下方式措施,其中我會重點講一下景區營銷的環節：
一、景區開發
目前中國旅遊景區總數近三萬家，但同質化嚴重，真正有旅遊吸引核的景區卻相對少之，加之中國景區建設中的「復制創新模式」愈演愈烈，很多具有獨立旅遊吸引核的景區，其核心吸引力也在不斷消減。都說中國旅遊要經歷觀光游、休閑體驗游、度假游幾個階段，但其根本所在還是以觀光游為根基。有很多人認為旅遊發展的幾個階段是相對獨立出來的，但其卻是一體的，就如蓋樓一樣，是在一個中心線上，如果偏差就很難保證後期的穩定與安全。
在景區開發上，第一點要做的就是掌握高質量的旅遊資源，因為資源是旅遊後續發展之基，搞旅遊切不可急功近利，觀光游都做不好的景區是不可能做成休閑度假游的;第二點就是景區定位，但定位需要考慮自身資源環境、市場需求、周邊資源形態，如果要做高端定位就要站在國家甚至世界的高度去考慮以上三個要素;第三點就是要做項目定位，項目定位要以景區定位為核心主幹，切記不可建設與近距離景區具有競爭力的同類旅遊項目，旅遊要想大發展，靠的是合作而不是競爭，主動進入競爭無非就是把自己推進一個惡性循環之中。
區域為王靠的是整合資源把「他的變為我的」，而不是把其它的同行徹底消滅，一家獨立，是難以支撐起旅遊需求的多樣性的，打造旅遊目的地只能說「大家好才是真的好」;第四點就是景區運營籌備，景區開發完了就面臨運營問題，好的運營與管理是贏得市場的基礎保障，很多景區都面臨過臨時組建運營團隊的難題：難招聘、素質低、制度混亂、地方關系問題不斷。要想做到景區運營的高水準化和順暢化，就必須在建設期進行人員的招聘、選拔、培訓和其它前期工作。
二、景區運營
景區運營是景區後續發展的根基保障，運營管理也就是景區的一個大服務概念，好的服務可以提升遊客滿意度，堅實景區正面形象的口碑效應，從而帶來景區源源不斷的客源市場;不好的服務，則會帶來負面消息的口碑效應，加速景區形象的隕落，嚴重可導致景區夭折。
景區運營主要工作包括景區環衛、景區安保、內部經營管理、票務管理、遊客服務中心管理、地方關系處理等。
(一)景區環衛：景區環衛是景區給遊客留下良好印象的重要工作之一，現在各地景區的垃圾桶大多數都是根據景區環境定製的生態垃圾桶，為了方便清理也都是套筒，景區環衛不僅要保證景區的整潔衛生，還要肩負起景區環境的保護宣傳職責，提醒遊客文明旅遊，景區內的垃圾要保證日清日畢，垃圾收集場盡量隱蔽切要在景區外部。
(二)景區安保：景區內的安保不僅要保證景區內旅遊秩序的正常，還要承擔遊客意外的應急處理，景區內部安全隱患的排查與上報，盡量保證景區內部安全保障無死角，保證遊客旅遊的順暢性與安全性。
(三)內部經營管理：內部經營管理包含車船運營，旅遊商品售賣等，在這方面要保證遊客的有序乘車，對於特殊人群要特殊處理，如老、幼、孕、殘人群，盡可能提供方便，這也是景區服務水平的一個展現，可以有效提升景區美譽度。旅遊商品的經營要保證產品的地方特色與紀念價值，商鋪的定位要定在景區的出入口和人流聚集區，同時要保證遊客游覽過程中購物需求，在旅遊線路上設立小型商鋪。
(四)票務管理：票務是景區管理中的財務重地，也是掌控市場的重要介質，完善的票務管理體系不僅可以避免不必要的票務流失帶來的經濟損失，提升遊客購票的便捷度，還可掌控市場渠道，靈活變通。
(五)遊客服務中心：遊客服務中心是景區對外服務的第一窗口，直接影響著遊客對景區的第一印象，完善的設施設備不僅可以為景區運營提供保障，還能提升遊客旅遊過程中的滿意度。充電、寄存、醫務、輪椅、導覽、資訊、投訴、糾紛處理等都是遊客服務中心必備的保障功能。
(六)地方關系處理：這也是很多景區面臨的最長久、最棘手的問題，主要問題包括老百姓為獲得利益破壞景區設施、聚眾鬧事、倒票倒人，地方主管部門為獲得利益各種檢查、安排接待等。對於這類問題的解決沒有固定的解決模式，還要根據地方實際情況靈活解決。
三、景區營銷
(一)什麼是營銷
營銷是景區發展之魂，景區營銷分為內營銷和外營銷兩部分，內營銷也就是景區運營服務，優質的景區服務水平是營銷的根基保障，好的內營銷有助於景區穩步發展，相反內營銷如果不足，外營銷越出色景區死亡的也就越快;外營銷則是包含渠道建立、廣告宣傳、活動策劃等。營銷的目的就是利用一切可利用的資源讓市場知道、了解、最終愛上我們的產品—景區。
(二)如何營銷
傳統景區的營銷都是在景區正式建成之後到開業之間的這段時間開始真正的營銷工作，但我個人認為真正的營銷應該貫穿景區開發的整個過程，也就是在景區開發伊始就要開始營銷工作。
景區的開發建設無非是為了盈利，盈利就需要有市場需求，以往的景區開發建設都是在市場調研的基礎上開展的，更有很多景區是按照投資商或領導的個人喜好而建，這樣的景區產品經過長時間的建設期走向市場都會面臨幾個問題，產品沒有跟上市場需求或產品根本不為市場所接受，要解決這個問題就完全可以將市場引進到景區的開發建設過程中，這樣不僅可以保證景區的市場導向化，還會突顯個性化，在建設的過程中就開始了自我營銷的具體工作，等到景區開業，在建設期的營銷積累足以給景區帶來理想的客源基數。
常規的營銷分為線上營銷和線下營銷，線上營銷就是利用網路資源構築線上渠道和宣傳渠道，和各大旅遊B2B\B2C網站的合作是必不可少，從線上宣傳的角度考慮自然是越多越好，但從效率最大化考慮，就要慎重考慮合作對象，這樣就可以避免很多無用功的浪費;線下營銷就是利用一切可利用的資源打通傳統渠道(旅行社)，通過市場反饋制定最有效的活動宣傳方案，在這個基礎上要學會整合資源，突破傳統開辟新的旅遊渠道，做到無不可合作之商，最終向景區直銷體系靠攏，擺脫對各類渠道的過度依賴。
自駕游市場的來臨，讓我們不可過度依賴旅行社的渠道作用，但不是放棄傳統渠道商，要充分利用其原有的資源擴大市場影響力，做到借力打力之功。新時代下的景區營銷重要的是突破傳統，重視創新，抓住一切可利用的資源為己所用。優秀的營銷手段可以激活沉寂的市場，同時也可挽救正在垂暮的景區產品。
在景區宣傳的的過程中，我們不是單純的宣傳產品，而是要結合事件、活動同步宣傳，這樣才會體現出一個富有生命力的景區產品，同時給市場一個為什麼而來的理由，構築旅遊吸引核。
(1)積極開展品牌營銷
1. 品牌營銷的內涵
品牌營銷是指企業通過創立品牌,實施品牌策略,以充分運用品牌優勢,提高企業競爭力,
獲得滿意的經濟效益的營銷活動。入世之後,我國旅遊景區品牌化問題面臨的考驗更加嚴峻。
2. 品牌的積極效應
旅遊經濟既是品牌經濟、知名度經濟,又是注意力經濟。良好的旅遊景區產品品牌可以吸引高級人才的到來;優質的品牌還對銷售貢獻巨大;同時能積累無形資產和保持顧客忠誠感,形成穩定客源市場;容易帶拉「綠燈效應」,它是指當景區的產品能夠產生巨大的綜合效益時,就可以獲得政府支持、銀行貸款等優惠措施。在競爭激烈的旅遊市場中,品牌就是景區的核心競爭力,好的品牌是旅遊景區的無形資產,它可以為景區樹立良好的形象,保障其市場不斷擴張。
(2) 以體驗為核心的營銷設計
1. 體驗營銷的來臨
體驗營銷是一種為體驗經濟所驅動的全新的營銷模式。簡單而言,就是滿足消費者體驗消費需要的營銷活動。馬連福對體驗營銷的定義是:企業通過充分運用產品和服務這個道具,在滿足顧客體驗需求的基礎上,為顧客最大化創造價值的營銷活動過程。「感受」或者遊客的「體驗」在未來的體驗經濟時代逐漸成為最重要的需求導向。旅遊景區產品實際上也是一種體驗的設計,這種體驗包括從訪問景區的打算和旅行的計劃開始,到接下來訪問的過程,最後離開景區,以及旅途活動,最終形成旅遊過程的整體感受。
2. 體驗設計的途徑
旅遊景區體驗營銷設計就是景區內的工作人員通過聲音或圖像等媒介為客人營造一種氛圍,一種情景,讓客人沉浸其中,努力為遊客創造一系列難忘的經歷。從體驗形態出發的設計策略有:娛樂體驗、地域文化體驗、時尚體驗等。為給遊客創造豐富的體驗,在體驗設計時要注意體驗主題化、以正面線索使顧客的印象達到和諧、提供具有當地特色的紀念品、重視對遊客的感官刺激、將景區的產品定製化、提供感性化的服務等。
(3) 藉助事件營銷
1. 事件營銷的普及
事件營銷就是企業通過運做公關事件來迅速提高企業及其品牌的知名度和美譽度,達到「一舉揚名天下知」的目的。事件營銷的內容包括:溝通目標觀眾、建立相關的關系、銷售有關的商品、獲得正面的宣傳效果。
2. 以事件為載體進行營銷
旅遊景區產品的事件營銷是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的景區外部發生型和景區內部策劃型事件,進行營銷組合,運用新聞公關,進行正面宣傳,吸引現實和潛在的旅遊消費者的注意和興趣,以達到豐富景區現有旅遊產品,擴大產品銷售,增大景區收入和提升景區知名度與美譽度的一種現代營銷手段。現在印刷的各種宣傳冊子已相當精美了，還把中國的皮影、剪紙等民間藝術以及古錢幣、紀念郵票、光碟結合在一起，很是有紀念意義和「特色」。在保留傳統的基礎上，大膽革新，製造出許多時尚、受歡迎的東西，旅遊特色紀念品一方面可以起到宣傳的效果，另一方面也讓景區賺了錢，但不能跟風，現在全國到處「中國結」，沒有特色，只能淪為平庸。
旅遊景區營銷的目的是為了向現實的或潛在的旅遊消費者提供景區產品信息,引導消費行為,滿足旅遊者需求,反饋顧客意見。而事件營銷的效果正在於塑造旅遊目的地的整體形象、提高目的地知名度以及增強旅遊綜合能力等方面,它已經成為實現旅遊景區產品營銷的有效捷徑之一。旅遊景區可以藉助社會生活中的良性事件作為載體進行營銷,策劃相關旅遊項目和活動吸引旅遊者的眼球。
(4) 整合營銷傳播
1. 整合營銷傳播的提出
整合營銷傳播( Integrated Marketing Com2munication) 的觀點發源於20 世紀80
年代中期以來許多學者提出的具有戰略意義的「傳播合作效應」概念,由舒爾茲(1993)
提出,簡稱IMC。美國廣告業協會的定義是:「整合營銷傳播是一種強調整合所帶來的附加價值的營銷傳播理念,這種理念強調通過評價廣告、直接營銷、銷售促進和公共關系等傳播方式的戰略運用,並將不同的信息進行完美的整合,從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力。」。特倫斯則認為IMC
是一個營銷傳播過程,它包含了計劃、創造、整合以及營銷傳播各種形式的運用,這種營銷傳播隨著時間傳遞給品牌的目標消費群和潛在顧客。
2. 旅遊景區產品的整合營銷
旅遊行業本身就是一個高相關性的綜合產業,從上面對旅遊景區產品的定義也可以看出,旅遊景區產品涉及多個部門,因此有必要通過引入整合營銷來促進旅遊景區產品的營銷。IMC
的運用可以為旅遊景區產品和旅遊景區樹立特有的形象和品牌,為遊客傳遞一種清晰和高接受度的概念,讓我們的旅遊景區產品在遊客心中留下深刻的印象。
將IMC
理念應用到旅遊業中,其核心思想應該是對旅遊者的客戶關系管理,強調以「旅遊者想要什麼」為中心,要求旅遊目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時有統一口徑、統一的品牌個性、統一的顧客利益點和統一的銷售創意,形成集中的品牌沖擊力,及時通過不同的渠道進行系統的旅遊者信息反饋,進而動態性調整促銷策略。
旅遊景區產品的整合營銷關繫到多個利益相關者,為了對這些利益相關者進行密切、有機的傳播活動,營銷傳播管理者應該了解他們的需求,並反映到企業經營戰略中,持續、一貫地提出合適的對策。為此,首先決定符合企業實情的各種傳播手段和方法的優先次序,通過計劃、調整、控制等管理過程,有效地、階段性地整合諸多企業傳播活動。最終我們的旅遊景區在這些傳播手段的協調、高效運用後,開始為我們景區產品創建知名的品牌和吸引力。
(5)提高員工素質和服務質量
對內提高員工素質和服務質量，實施「口碑」營銷許多景區現在都在通過培訓或招聘專業化的人才來提高景區的服務質量，推行標准化服務和人性化，實現零投訴，或者乾脆免費導游講解，讓遊客一傳十，十傳百，通過「口碑」促銷。這種親朋好友間的人際傳播，信服度高，很容易招徠遊客。相反，如出現一個遊客照顧不周，負面宣傳影響力更大，景區損失不言而喻。
(6) 以技術為支撐的網路營銷
1. 網路營銷的含義
借鑒營銷的概念,有學者定義網路營銷是個人或組織藉助或通過互聯網創造、提供並與他人交換有價值的產品以滿足自身需要和慾望的一種社會活動管理過程。也有人稱網路營銷為電子商務,它是以信息技術、網路技術、通訊技術為基礎,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種商務活動。網路技術的發展為營銷渠道的拓展提供了極大方便,它在旅遊景區產品營銷中的運用是一種新穎而積極的嘗試。
2. 旅遊景區產品的網路營銷
由於旅遊產品信息的不透明性和不對稱性以及生產與消費的同步性等特點,消費決策主要依賴於信息,信息技術對旅遊業的影響主要體現在旅遊供給方面,特別是旅遊景區產品的銷售體系。信息技術的介入極大地豐富了供給和消費雙方選擇的媒介,同時提高了信息傳輸的效率和准確性,降低了信息傳輸成本。它包括通過網路發布、交流旅遊基本信息和旅遊商務信息,以電子手段進行旅遊宣傳促銷、開展旅遊售前售後服務;通過網路查詢、預訂旅遊產品並進行支付。旅遊景區產品藉助網路營銷可以節約營銷成本,提高營銷效率;
適應市場變化,即時調整產品和價格;直接與顧客接觸,杜絕假冒品牌的服務;方便顧客的選擇和購買;快速向遊客提供最新信息,便於溝通。
總結：通過以上多個視角的對策分析和實施,相信旅遊景區產品的營銷工作會出現新的改觀,旅遊景區的綜合效益有一個較大的提升。進而為當地居民和遊客提供最優化的價值,為投資者創造合理滿意的回報,實現政府部門的經濟發展目標,當然在發展的過程中要堅持可持續的發展理念,為旅遊景區的長遠發展提供堅實的保障。
景區淡季市場營銷有兩個目的：一是在冷清的銷售期盡可能增加自己的產品購買者;二是為下一個銷售旺季儲備潛在產品購買者。在淡季耗費人力和物力對景區進行營銷，在一些企業和個人看來是不經濟，低效率的。但是，隨著旅遊業的發展日漸完善，這種反季節的營銷也越來越引起業內人士的注意。隨著旅遊者心理的日漸成熟，旅遊活動的季節性特徵已經逐漸減弱。這種發展趨勢使得旅遊景區市場營銷的概念越來越明確，景區的淡季市場營銷已經越來越受到重視。旅遊景區淡季市場營銷將會成為景區銷售的重要增長點，直接影響景區下一個旺季產品的銷售，對開發景區的潛在消費者市場有著積極的作用。
景區淡季市場營銷：指旅遊景區為了充分實現景區的價值，在缺乏消費動力的時間段，調整消費者的季節性偏好，增加景區產品的銷售或者為下一個銷售旺季儲備更大的消費市場而進行的一系列活動。
旅遊景區要進行淡季市場營銷的原因首先，消費者旅遊心理的日漸成熟，旅遊活動的季節性逐漸趨弱。成熟的消費者願意避開旅遊高峰期出遊。他們成熟的旅遊心理還表現在對旅遊真正的內涵的追尋，把旅遊看成是一種放鬆心情的自然活動而不是一種炫耀的資本。
其次，淡季營銷有利於景區的營銷效果。常規的旅遊景區都選擇在旺季展開大型宣傳營銷，而在淡季採取全面緊縮的營銷戰略。消費者面對各種眾多而繁雜的宣傳營銷可能會產生猶豫的心理，不利於消費決策的做出。另一方面，對於那些不具備資源和區位優勢的景區，旺季實行營銷很容易受到強勢景區營銷的影響而遭受「忽略效應」，造成營銷效果甚微。選擇在淡季營銷，可以避開營銷的競爭，產生良好的效果。
再次，旺季旅遊人數眾多，對景區宣傳營銷的認知意識不強，很難在旺季就形成對景區的忠誠度。此外，被旅遊旺季的「井噴效應」排擠的一部分數量可觀的消費者，也是潛在消費先鋒，如果不對其加以重視，很容易造成客源的流失。
另外，各大旅遊景區進入淡季，各方面工作減少，這就使得景區有大量的人力和物力來進行營銷策劃。
景區的淡季市場營銷應該不同於旺季營銷，應該根據消費者的淡季需求的特點及旅遊景區自身的淡季特徵進行分析。從消費者淡季需求的特點來看，消費心理更趨理性化。旅遊發展初期，天氣成為旅遊者做出旅遊決策的前提。一般的消費者都有選擇天氣好的季節出遊的偏好，相比較而言，人們更願意在暖春、舒夏、涼秋等天氣較好的時間段出遊。隨著旅遊業和人們旅遊心理的成熟，一些人們開始把氣候看成是次前提，首要考慮出遊的自由度、舒適度、優惠度，而是理性地選擇在淡季出遊。一是迴避人流擁擠造成負面的心理影響;二是出於價格的考慮，淡季出遊便宜;三是能夠有充足的時間游覽和觀賞景點。因此，景區淡季市場營銷要滿足消費者的這種需求，實施「價格優惠、環境寬裕、項目更新」的原則。實行價格優惠，具體的方式如下：
1.半價門票。推出半價門票是指在原來門票的基礎上進行對折出售，這對於消費者或者旅遊中間商來說誘惑力顯著。
2.增值門票。在原門票的價格保持不變的基礎上贈送景區類的相關娛樂設施的使用，增加景點和延長景區的游覽線路，贈送相關的參與項目等方式來營銷。
3.淡旺季套票。推出淡旺季套票就是指旅遊者在淡季購買旅遊產品可以獲得旺季優惠旅遊的機會。
4.捆綁套票。指把景區內的參觀、娛樂和餐飲項目捆綁起來一起銷售，在原門票價不變的基礎上附贈一份中餐或一個游樂項目(如免費過山車等)。
從旅遊景區的淡季特點來說，一方面，景區淡季是景區旺季的延續，這個時期的景區表現出一種急待休整的特點。在這個階段進行景區營銷就是要總結旺季景區的經營情況，發現和整頓景區產品中存在的問題，繼續加強那些吸引力大的旅遊產品(進一步擴大規模，增加內容，更新產品的包裝)，開發有潛力的新產品(建立在旺季銷售的市場調查和總結的基礎上，利用淡季相對寬松的工作時間動員全體員工進行項目的創意和產品的拓展)，轉換一些缺乏活力的產品(通過旺季銷售業績的考核，對於那些銷售不明顯，缺乏市場活力的產品，在控製成本的原則下將其盡可能轉換為適銷的產品)。
另一方面，景區的淡季是遊客相對較少的時期，這個時間段的景區呈現寧靜、寬松的特性。這個時期，每個消費者所能佔用的資源相對較多。旅遊景區淡季營銷可以將這些特徵作為銷售的賣點。打出「驅逐擁擠的煩惱，提增游覽的分量」的口號，結合景區原有的魅力，瞄準特定的旅遊市場進行營銷。如老年人市場，因為老年人市場有著自身的特點：喜歡清靜，動作緩慢。景區可以在淡季組織承辦省、市的「老年游園會」等活動，或者會議旅遊市場，舉辦會議都需要一個寧靜，優美的環境，景區可以結合自身實力，開發景區會議產品。在淡季(或在旺季)主動和一些知名企業、公司聯系，承辦某些大型的會議。
面對日益變化的旅遊景區營銷，我們要更新營銷觀念、創新營銷方法，提高景區營銷成果。景區淡季市場營銷是拉動景區銷售的一種重要途徑，在旅遊景區的銷售中的作用也越來越明顯。
旅遊景區營銷是一個地方旅遊業發展的重要前提。在競爭日趨激烈的市場環境下，如果要使一個景區長久不衰，永續發展，市場營銷就顯得特別重要。
(三)為什麼營銷
營銷的目的很簡單，就是為了盈利，在這基礎上完成其它高大上的目的。
四、景區的發展
景區的發展是一種必然，單一的景區經營也必然會被多元化的景區經營理念所替代。旅遊其實就是一個字「玩」，景區的發展也必然會圍繞如何解決「玩」這個問題而進行進化提升。
打造更強大的旅遊吸引核，提煉出更多樣化的盈利模式，這就是景區發展的必由之路，要想走好這條路，需要兩個必備的因素人才、創新。景區發展的好壞不是看項目投了多少錢，而是看項目掙了多少錢，很多好的項目可能花費寥寥，但卻會達到一石激起千層浪的效果，景區的發展靠的是大格局的心態，不斷創新的理念和「無中生有」的智慧。