2012年10月國際市場營銷

㈠ 關於成功的市場營銷案例

市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，為此我為大家整理了關於關於成功的市場營銷案例，歡迎參閱。

關於成功的市場營銷案例(篇一)

卡特皮勒公司是世界上最大的基建和礦山設備製造商，同時在農用機械和重型運輸機械領域也佔有相當地位，目前公司的價值已超過160億美元。回顧卡特皮勒所走過的道路，其首席執行官Donald V.Fites認為公司的競爭優勢在於有一個無與倫比的產品分銷系統。在全世界，卡特皮勒公司有186個獨立經銷商，他們出售公司的產品並提供產品支持和服務，成為架起在公司與顧客之間的橋梁。除了對一些國家新開放的市場、原始設備製造廠和美國政府外，卡特皮勒公司的產品都是通過獨立經銷商來經銷的。這種現象在其他競爭者那裡是看不到的。Fites認為，在當地找經銷商要遠比自己企業設立經銷機構有利。因為卡特皮勒的經銷商都是在當地有一定歷史的企業，他們已深深地融入當地的社會中，他們對當地顧客的熟知程度和因此而建立起的與顧客的親密關系，值得卡特皮勒在這上面花錢。另外，卡特皮勒的產品都是高價值的固定資產，它們的折舊期較長，但它們通常都是在建築工地、礦山這些環境惡劣的地方作業，就是最好的產品也要發生故障，而一旦發生故障，就會給使用者帶來經濟損失。通過經銷商，卡特皮勒公司形成了世界上最快捷、全面的零件運送和維修服務系統。公司承諾對於在世界任何地方的卡特皮勒產品，都可以在48小時內獲得所需的更換零件和維修服務。

但是，僅有一個形式上完善的分銷體系並不足以使卡特皮勒在激烈的競爭中站穩腳跟，卡特皮勒和經銷商的關系遠勝於一紙合同上所註明的權利義務關系，他們之間更是一種家庭式的親密關系。經銷商不僅僅是卡特皮勒的產品運到顧客手中的一個渠道，而且還是將顧客的意見反饋回來的一個渠道，這樣經銷商的職能也不僅僅是銷售產品和提供售後服務，而且還能促使公司生產出更符合顧客需要的產品。

例如，卡特皮勒在80年代初期推出了D9L式履帶拖拉機。這種機型採用了一些新的設計方案，因而被認為可以提高使用效率，相應地，該機型的價格也要高於傳統的機型。但是當D9L在世界上賣出幾百台之後，一場滅頂之災悄然而至。一些拖拉機在工作到2500小時之後，就開始出現故障了，這表明D9L遠沒有當初所設想的那麼好。這一問題足以動搖卡特皮勒在行業中的霸主地位從而讓競爭對手有機可乘。為了挽救公司，各地的經銷商都紛紛行動起來，他們幫助公司制定了一整套的補救措施，如迅速修理已出故障的機器，及時檢查那些一時還沒有發生問題的機器。各個經銷商之間也充分合作，如一個英國的經銷商派出人員來幫助在沙特的經銷商處理這類問題，而有的經銷商為了對顧客負責，日夜服務，隨叫隨到。終於，一年以後，所有的D9L機型都得到了檢查和維修，用戶的停工待修時間被壓縮到最短，大大減少了可能有的經濟損失，顧客的抱怨消失了。同時，公司的設計人員也及時更改了設計，從而D9L產品成為在市場上受歡迎的產品。

這種與經銷商之間的夥伴關系的建立並不是一朝一夕就可以達到的，它是卡特皮勒執行一貫的原則和努力的結果。Fites所提出的下面幾條處理與經銷商關系的原則用值得管理者們借鑒：

不對經銷商進行壓榨。許多企業所犯的一個毛病就是當發現市場不景氣時，就開始壓榨他們的經用商以保證自己的利益;而一旦發現有什麼有利可圖的生意時，就馬上越過經銷商，把生意拿來自己做。這樣，雖可以獲得一時的利益，卻會長久損害與經銷商之間的關系。例如在70年代，有一次，阿拉斯加的企業要求卡特皮勒直接將產品賣給他們，否則他們就購買競爭者的產品。但卡特皮勒並沒有讓步，而是堅持讓對方從其經銷商處購買。因為經銷商可以為產品提供優良的售後服務。卡特皮勒認為，如果繞過經銷商，就等於在自斷臂膀。

這一原則在整個行業都遭受到不景氣的沖擊時，效果更為明顯。如在墨西哥的經濟蕭條期，卡特皮勒的5個經銷商都渡過了難關，而其競爭對手的經銷商卻是全軍覆沒。當經濟環境好轉後，卡特皮勒成了惟一的供應商。

向經銷商提供除產品及零部件以外的其他東西。除了提供產品和零部件外，卡特皮勒還幫助經銷商向顧客提供分期付款等信用擔保，同時在存貨管理和控制、物流、設備維護工作程序等方面給經銷商予以支持。例如，公司每年都要印刷多種書面技術材料提供給經銷商的技術人員作為參考，並隨時按照經銷商的需要向他們的員工提供培訓服務，其中包括如何制定企業計劃、如何預測市場、如何管理電子信息系統、如何進行營銷、廣告等方面的管理。尤其值得一提的是卡特皮勒正在建立將全部經銷商和公司總部、公司的供應商和倉庫相互聯接起來的龐大復雜的全球電子聯絡系統。這個系統最終要達到的目的是要能做到對所賣出的產品進行遠距離監控以及在公司的經銷商、公司、生產廠家之間實行零部件的庫存分享。所謂遠距離監控就是指要做到無論一台機器在世界的哪個角落，經銷商乃至公司總部都能隨時了解其運行的情況。

與經銷商經常深入而又坦誠的交流。Fites認為在卡特皮勒和其經銷商之間不存在什麼秘密。經銷商對卡特皮勒公司的信任度是非常高的，他們提供給公司自己的財務報表和關鍵的營業數據，如果兩者之間不是高度信賴的話，是很難做到這一點的。同時，卡特皮勒公司也最大限度地開放了自己的信息資源。所有公司的雇員和經銷商的工作人員都能從電腦中得到關於銷售趨勢及預測、顧客滿意的調查數據等即時信息。

每年，卡特皮勒公司的高層管理人員都要與經銷商的高層管理人員舉行一些地區性的會議。在會議上，他們就每一個產品線的銷售目標以及為了達到這一目標雙方各應該做些什麼進行討論。另外，公司還定期邀請所有的186個經銷商在Peoria總部所在地)進行為期一周的會議，主要是對公司的戰略、產品計劃和營銷政策進行全面的回顧。

卡特皮勒公司的各個層次的人員與經銷商的人員之間都有著許多日常的接觸。在較低的層次上固然每天都要進行溝通，經銷商的主管人員和公司的高級職員一周談幾次話也並不是件稀奇事。特別是在過去的s年中。卡特皮勒公司有意識地增加了員工與經銷商之間的接觸。1990年所進行的重組使過去的職能部門轉變為一個個利潤中心，從而使得公司中的每個人從最年輕的員工一直到首席執行官都與經銷商主動接觸。這種頻繁的互動關系使得公司更多、更快地了解市場第一線的情況。

把經銷商留在卡特皮勒大家庭中。卡特皮勒公司通常更願意與家族企業打交道，因為他們認為家族企業比公眾企業在管理政策上更具有一貫性。之所以強調這一點是因為卡特皮勒公司的產品壽命周期一般在10-12年左右，有些高達20-30年。而在公眾企業中，首席執行官的任期一般最多隻有5-6年，從向顧客提供一貫性的服務這一點來說，公眾企業有可能不如家族企業那樣穩定。

卡特皮勒還通過組織各種活動讓經銷商的子女們從小就對卡特皮勒公司發生興趣。公司的想法是讓他們認識卡特皮勒、讓他們對這一行當發生興趣並讓他們能夠與自己的同輩也就是未來的工作夥伴相識。他們參觀卡特皮勒的工廠、親自操作機器。同時，卡特皮勒也鼓勵經銷商將他們的孩子從小納入到企業工作中去。他們時常為經銷商的孩子安排一些暑假工作，當他們大學畢業後，就安排一些全日制的工作。有時還會建議經銷商先讓他們的孩子干兩年的零件銷售工作，然後到工程部門干一陣子，最後再來管理產品支持業務。

卡特皮勒公司成功的市場營銷案例點評：

企業的生命之源在於使顧容滿意。由於科技的進步，經濟的發展，市場競爭的加劇，已使今天的顧客不同於以前的顧容，今天的市場也不再是昨天的市場。現在，市場的主導權已由廠商轉向了顧客手中。

卡特皮勒公司的營銷策略歸根到底其實只有一點：貼近顧客，拉近顧客與自身的距離。這樣做的結果顯而易見。

關於成功的市場營銷案例(篇二)

1955年，52歲的克勞克以270萬美元買下了理查兄弟經營的7家麥當勞快餐連鎖店及其店名，開始了他的麥當勞漢堡包的經營生涯。經過多年的努力，麥當勞快餐店取得了驚人的成就：目前，它已成為世界上最大的食品公司，截止1986年，其年銷售額就已高達124億美元，年贏利4.8億美元，麥當勞快餐店已遍布世界大多數地區。如果你訪問日本，你可走進麥當勞快餐店，來上一個大大的“麥當勞”漢堡包，喝上一杯牛奶冰淇淋飲料。你也可以在墨西哥、瑞士和泰國訂上一份麥當勞。如果談判成功的話，你甚至可以在匈牙利和南斯拉夫品嘗到麥當勞的特色。總之，麥當勞現已成為一種全球商品，幾乎無所不在。麥當勞金色的拱形“M”標志，在世界市場上已成為不用翻譯即懂的大眾文化，其企業形象在消費者心目中紮根到如此地步，正如美國密執安大學的一位教授說的：“有人哪一天看不到麥當勞餐廳的金色拱頂，會感到這一天真難以打發，因為它還象徵著安全。”

麥當勞公司是怎樣取得如此矚目的成就呢?這歸功於公司的市場營銷觀念。公司知道一個好的企業國際形象將給企業市場營銷帶來的巨大作用。所以其創始人克勞克在一方面努力樹立起企業產品形象的同時，更著重於樹立起良好的企業形象，樹立起“M”標志的金色形象。當時市場上可買到的漢堡包比較多，但是絕大多數的漢堡包質量較差、供應顧客的速度很慢、服務態度不好、衛生條件差、餐廳的氣氛嘈雜，消費者很是不滿。針對這種情況，麥當勞的公司提出了著名的“Q”、“s”、“C”和“V”經管理念， Q代表產品質量“Quality”，S代表服務“Service”、C代表清潔“Cleanness”，V代表價值“Value”。他們知道向顧客提供適當的產品和服務，並不斷滿足不時變化的顧客需要，是樹立企業良好形象的重要途徑。

麥當勞公司為了保證其產品的質量，對生產漢堡包的每一具體細節都有著詳細具體的規定和說明，從管理經營到具體產品的選料、加工等，甚至包括多長時間必須清洗一次廁所、煎土豆片的油應有多熱等細節，可謂應有盡有。對經營麥當勞分店的人員，必須先到伊利諾斯州的麥當勞漢堡包大學培訓10天，用到“漢堡包”學位，方可營業。因此，所有麥當勞快餐店出售的漢堡包都嚴格執行規定的質量和配料。就拿與漢堡包一起銷售的炸薯條為例，用作原料的馬鈴薯是專門培植並經精心挑選的，再通過適當的貯存時間調整一下淀沙和糖的含量，放入可以調溫的炸鍋中油炸立即供應給顧客，薯條炸後7分鍾內如果尚未售出，就將報廢不再供應顧客，這就保證了炸薯條的質量。同時由於到麥當勞快餐店就餐的顧客來自不同的階層，具有不同的年齡、性別和愛好，因此，漢堡包的口味及快餐的菜譜、佐料也迎合不同的口味和要求。這些措施使得公司的產品博得了人們的贊嘆並經久不衰，樹立了良好的企業產品形象，而良好的企業產品形象又為樹立良好的企業國際形象打下了堅實的基礎。

麥當勞快餐的服務也是一流的。在這里沒有公用電話和投幣式自動電唱機，因此沒有喧鬧和閑逛，最適於全家聚餐。它的座位舒適、寬敞，有早點，也有新品種項目，隨顧客挑選。這里的服務效率非常高，碰到人多時，顧客要的所有食品都事先放在紙盒或紙杯坦克中，排隊一次就能滿足顧客所有的要求。麥當勞快餐店總是在人們需要就餐的地方出現，特別是在高速公路兩旁，上面寫著：“10米遠就有麥當勞快餐服務”，並標明醒目的食品名稱和價格;有的地方還裝有通話器，顧客只要在通話器里報上食品的名稱和數量，待車開到分店時，就能一手交貨，一手付錢，馬上驅車趕路。由顧客帶走在車上吃的食品，不但事先包裝妥當，不致於在車上溢出，而且還備有塑料刀、叉、匙、吸管和餐巾紙等，飲料杯蓋則預先代為劃十字口，以便顧客插入吸管。如此周詳的服務，更為公司光彩的形象加了多彩的一筆。

麥當勞公司在公眾中樹起優質產品、優質服務形象的同時，也意識到清潔衛生對於一個食品公司的重要性，假如沒有一個清潔衛生的形象，麥氏公司是無法一直保持其良好形象的，當然也就無法保證其良好的營銷效果。所以麥當勞快餐店制定了嚴格的衛生標准，如工作人員不準留長發，婦女必須帶發網，顧客一走就必須擦凈桌面，落在地上的紙片，必須馬上揀起來，使快餐店始終保持窗明幾凈的清潔環境。顧客無論什麼時候走進麥當勞快餐店，均可立刻感受到清潔和舒適，從而對該公司產生信賴。

由於麥當勞快餐店在服務、質量、清潔三方面的傑出表現，使得顧客感到麥當勞快餐是一種真正的享受，花錢也值得。這種感受會促使他再次走進麥當勞店，走進那金色拱頂的餐廳。

麥當勞公司就是這樣通過Q、S、C、V的營銷管理模式，為企業贏得了良好的形象。今天，麥當勞公司正以一個安全、可靠的形象高高立在國際市場。良好的國際形象對企業的市場營銷帶來了巨大的效益。同時，良好的銷售又進一步擴大，鞏固了企業的國際形象。

麥當勞成功的市場營銷案例點評：

企業的產品和服務能為顧客所承認、接受，這個企業才能在市場上站得住腳，因此企業全部經營活動的出發點和歸宿，就是千方百計使顧客對其產品和服務感到滿意。想顧客之所想，急顧客之所急，而且想得要更加周全細致。

仔細分析一下麥當勞的成長過程，為什麼一種速食品牌能成為大眾文化的象徵呢?其中原因很多，如方便上口的名稱、清潔幽雅的就餐環境、良好的食品質量……等等，但每一個原因細究下去，都是一條營銷策略的認真貫徹、實施。

關於成功的市場營銷案例(篇三)

90年代初期的中國家電市場競爭已是白熱化，僅就電冰箱而言，1985年我國電冰箱製造企業是116家，而到了90年代初已剩50多家，甚至一些合資企業亦難逃被淘汰的命運。如聲名顯赫的“阿里斯頓”家族，鼎盛時期共有9個兄弟，但後來除美菱、長嶺和華意外，其餘的兄弟都不見了蹤影。然而這一切都無法阻擋伊萊克斯匆匆的腳步。它認為中國是世界上最大的家電市場。中國家電業經過十幾年的發展雖然卓有成效，但是產品科技含量、技術功能等方面與世界先進水平相比尚有一定差距，盡管某些產品知名度很高，但是品牌忠誠度卻較低，所以對新舊品牌來講，市場機會是相等的。

一)、明確市場定位以靜音冰箱為切入點

外國品牌進入中國市場不僅面臨著產品本土化的問題，也面臨著營銷策略本土化的問題。伊萊克斯很好地把握住了這兩點。

90年代後期我國電冰箱生產能力已達2300萬台，實際產量已達1000萬台以上，而市場需求僅為800萬台。而且，由於冰箱市場已基本成熟，消費者對品牌的認知度很高。海爾、容聲、美菱、新飛四大品牌的市場佔有率已高達71.9%。在產品功能方面，海爾正在大力推介其抗菌冰箱，容聲和新飛在節能、環保、除臭方面已取得領先地位，美菱則獨樹一幟，大力開發保鮮冰箱。

在這種難以撼動的強大對手面前，伊萊克斯針對自己的目標消費群特徵和產品風格精心設計了一條充滿親情色彩的營銷策略，並以“靜音冰箱”作為進入中國千家萬戶的切入點。伊萊克斯提出。冰箱的噪音你要忍受不是一天，兩天，而是十年，十五年……”，“好得讓您一生都能相依相靠，靜得讓您日日夜夜察覺不到。”這種極具親情色彩的營銷語言，除使中國消費者感受到溫馨和真誠外，品牌形象和產品形象也隨之得到了認可——“靜音”就是伊萊克斯的個性和風格。

其實，伊萊克斯推崇的“靜音”冰箱並非是針對中國市場特別設計製造的產品，它只不過是採用扎努西高效低噪音壓縮機而已，這和它在世界其他市場提供的產品是一樣的，惟一的區別就在於成功地為其產品塑造了親情化形象。

伊萊克斯集團總裁麥克•特萊科斯在做中國市場調查時說過的一句話很值得人們細心品味，他說：“在開拓任何一個國家的市場時，我們都必須重視當地的民俗風倩，生活習慣，消費方式等社會文化差異，只有尊重這些差異，充分地了解、分析消費者對我們產品的認識，我們才可能贏得他們的信賴和推崇。”

二)、以謙恭形象為品牌經營包裝

90年代後期的中國電冰箱市場份額繼續向知名品牌商品集中，非名牌商品市場進一步萎縮，海爾作為電冰箱行業的龍頭老大，市場佔有率已達30%以上，構成了伊萊克斯拓展中國冰箱市場主要的競爭對手之一。但同時，海爾在激烈的市場搏擊過程中積累的豐富營銷經驗、售後服務經驗、品牌形象擴展策略以及銷售網路營建經驗對伊萊克斯在中國實施本土化營銷無疑是最有效、最便捷也最具影響力的啟示。

伊萊克斯認為外國企業盡管有自己的品牌優勢和產品優勢，但是要想在中國市場參與競爭，就必須要注意營銷手段的適地性，要建立在對中國市場消費文化了解的基礎上。為此，伊萊克斯在市場導入初期以低姿態虛心向海爾學習營銷經驗，不但可使自己的營銷工作少走彎路，避免惠而普、阿里斯頓與中國企業合作失敗的教訓，更可以在中國公眾中樹立謙恭務實的企業形象。而在中國商界歷來就有“同行是冤家”的說法，視同行為大敵。當時一些冰箱生產企業浮誇風氣日盛，為擴大品牌知名度，不惜傾盡全力在各種媒體上標榜自己的業績。在這種情況下，伊萊克斯於1998年2月在海口召開的全國經銷商大會上鄭重提出向海爾學習的口號，立即在工商界掀起軒然大波，一個年銷售額在147億美元的國際家電巨人向銷售額僅僅是它5%的中國品牌學習本身就造成了強烈的轟動效應。

三)、營銷宣傳始終體現品牌親情化形象

伊萊克斯集團在市場推廣方面，與當時國內一些企業投入巨資在媒體上大做廣告的做法形成強烈反差。

伊萊克斯歷來遵循廣告宣傳低姿態、科研開發高投入的經營宗旨。所以伊萊克斯在產品導入期的廣告投放很有節制，並且不忘賦予廣告以強烈的說服性和親情性。據北京中企市場研究中心統計，在1998年電冰箱品牌的平面廣告投放上，伊萊克斯的廣告費用僅及海爾、容聲的1/3。在廣告投放地域分布上，海爾的特點是全國遍地開花，表明它雄心勃勃，以天下為己任;而伊萊克斯則主攻北京、上海以及東北、華東、華南地區的大城市。在西北地區伊萊克斯投放僅為0.8萬元，海爾則為27.7萬元。伊萊克斯在甘肅、青海、雲南、內蒙古等地區投入也很少甚至沒有投入。而在北京的投入量卻高達10.06萬元，海爾則為9.22萬元，反不及它。由此可見，兩個品牌廣告投放策略不同，重點城市的高收入家庭是伊萊克斯既定的目標消費群體。

在中企調研監測網所監測的586家平面媒體上，伊萊克斯主要選擇市級媒體，尤以晨報、晚報為主，目的是體現它的貼近性。為強化自己品牌的認可度，伊萊克斯在隱性廣告宣傳方面，認真借鑒海爾發動輿論攻勢的成功經驗，在眾多宣傳媒體上突出其產品優異性和與消費者建立的親情化形象，其聲勢轟轟烈烈，所產生影響之大難以估量。

伊萊克斯在宣傳內容上常有驚人之舉。去年，結合自己的售後服務營銷策略，伊萊克斯在媒體上推出“一年包換，十年包修”的承諾，這與海爾在空調行業承諾“六年包修”異曲同工，如出一轍，這也是伊萊克斯提出向海爾學習之後再次在消費者中掀起的波瀾。

四)、促銷手段多樣體現親情仍是主旨

伊萊克斯除了在電視及平面媒體發布廣告外，其主要的促銷活動是在銷售店內直接面對消費者進行，使顧客對公司的規范運作、產品的技術水平和服務水難留下良好印象。例如針對我國城市冰箱進入更新換代時期，伊萊克斯推出超值棄舊，以舊換新行動。凡是購買伊萊克斯的用戶，可用其舊冰箱折換一台伊萊克斯生產的吸塵器或電水壺，並負責上門搬運。在有的地方則推行“零售價優惠300元，再送一輛自行車”，甚至還推出“先用兩個星期，感到滿意再付款”的促銷招數。

伊萊克斯另一營銷群體是城市新婚家庭。每逢“國慶”、“春節”期間，伊萊克斯都適時推出極富針對性的“有情人蜜月有禮”促銷活動，在有的地區也稱“送貼心嫁妝”活動，對購買伊萊克斯冰箱的新婚夫婦贈送食品攪拌機、蒸氣熨斗、麵包爐等小家電物品，伊萊克斯促銷形式對普通消費者也適用，饋贈內容更廣泛，甚至送飲料、送一年電費、送購物優惠卡等。伊萊克斯僅僅圍繞冰箱換代和新婚家庭作營銷文章，不但擴大了市場佔有份額，更重要的是在消費者中的親情形象得到了淋漓盡致的發揮，這種親情化形象反過來又強化了品牌優勢，形成新的良性循環。

俗話說“誰擁有了消費者的心，誰就佔有了市場”。伊萊克斯可謂深諳此道，營銷策略採用攻“心”為上，既不稱“王”，亦不稱“霸”，更沒有自吹自擂，廣告投入也是低姿態，然而其品牌形象和產品形象卻在消費者中產生了影響。

伊萊克斯成功的市場營銷案例點評：

伊萊克斯在產品的推廣上成功地運用了親情化、本土化營銷策略，貼近了顧客的心，從而順利佔領市場。

一個企業擁有了優質的產品並不意味著必然的市場，還必須依靠行之有效的營銷策略去進行拓展，而營銷的靈魂就是行之有效。

㈡ 國際市場營銷的論文

國際市場全球化營銷是把世界作為一個整體，在全球范圍內尋求市場，開發和銷售全球產品，來面對新的世界市場競爭。下文是我為大家整理的關於國際 市場營銷 的論文的 範文 ，歡迎大家閱讀參考!
國際市場營銷的論文篇1
電視媒體的國際市場營銷策略

【摘要】在競爭激烈的國際新聞市場上，中國電視媒體要成功「走出去」，需要不斷開展品牌的自我營銷。根據國際媒體的先進 經驗 和中國媒體的現實，差異化策略、功能彈性化策略、附加價值化策略和共鳴策略等是中國電視在國際市場上開展自我營銷的現實選擇。

【關鍵詞】電視媒體;國際新聞市場;差異化;功能彈性化;附加價值;共鳴

在全球化背景下，走出去參與國際市場競爭，提升國家的 文化 軟實力，是中國媒體面臨的一個重要課題，而電視媒體在其中承擔著重要的責任。電視媒體在市場中「要想建立品牌認同，擴大其在觀眾中的認知度、知名度和忠誠度，就需要不斷地進行品牌傳播和推廣」[1]。而在競爭激烈的國際新聞市場上，中國電視媒體要取得成功，尤其需要多方面的努力，不斷地開展品牌的自我營銷。

4V營銷理論是目前流行的一種營銷組合論，分別指「差異化(Variation)、功能化(Versatility)、附加價值(Value)和共鳴(Vibration)」[2]。據此，中國電視在國際市場的營銷可以採納以下策略：差異化策略，即盡量避開與已經發展成熟的CNN、BBC等西方媒體的正面競爭，通過差異化謀求在國際市場上的一席之地;功能彈性化策略，即通過將內容產品進行多種方式的靈活組合，適應不同市場的需要;附加價值化策略，即注重提升內容產品的附加價值;共鳴策略，即在國際市場上積極主動地履行社會責任，提升媒體的自身形象，引發受眾共鳴。

差異化策略

目標市場差異化：選擇適當的核心市場。目前全球新聞市場的發展並不均衡，中國電視媒體應該首先區分出不同的市場在整體營銷規劃中的位置，從而有針對性地開展營銷。比如傳統的西方媒體在歐美市場上占據絕對優勢的地位，中國電視媒體很難與之正面抗衡，相對而言，非洲市場是新興市場，中國媒體與西方媒體的差距並不明顯，因此，如果選擇非洲作為國際市場開發的突破口，更容易取得現實成效。同時，亞洲和歐美市場也不能忽視：在亞洲市場上，中國媒體具有地緣優勢，周邊國家對中國的高度關注，為中國媒體拓展亞洲市場提供了強大的推動力;而歐美市場則是世界輿論場的核心，盡管這個地區的市場競爭已經非常激烈，中國電視媒體依然應該合理安排資源，有效拓展。

產品差異化：內容產品的本土化和中國視角。差異化戰略的第二種重要途徑是產品差異化，即首先將不同的消費者區別開來，然後採取區別對待的方針，有針對性地提供不同的內容產品，滿足消費者個性化的需求，以更大程度地提高傳播效果。產品差異化對於從事國際傳播的媒體尤為重要，因為在整個國際市場上，不同地區的受眾需求存在巨大差異，媒體提供的產品必須考慮這些差異。例如，在非洲市場上，由於整體局勢動盪，經濟狀況落後，所以非洲受眾關心本國、本地區的經濟和社會發展，對當地新聞的需求量巨大，但是非洲本土的媒體產業不發達，信息供給不足，從而給國際媒體留下了大量的發展空間。因此，國際媒體開發非洲新聞市場，可以提供有非洲本地色彩的內容產品，以滿足非洲人的需求。中國電視媒體在非洲市場上的發展，也應該遵循這一規律，大量提供具有非洲本地色彩的內容產品，滿足受眾的需求，以贏得市場。而在歐美市場上，受眾有更多的媒體選擇，中國媒體要想在與西方媒體的競爭中占據一席之地，就必須首先突出中國色彩。比如在新聞報道方面，應該提供更多與中國相關的新聞或者關於國際新聞的中國解讀，尤其是關於中國的突發新聞和具有獨家視角的專業領域深度報道，為那些對中國感興趣的西方受眾提供獨具特色的新聞選擇。

功能彈性化策略

營銷學上把產品的功能劃分為三個層次：一是核心功能，即產品所應具備的最基本功能，比如手機最基本的功能是進行移動通話;二是延伸功能，即功能向其他應用方向發展，如手機具有游戲、攝像等功能;三是附加功能，即產品帶給顧客的更多額外功能，如不同品牌的手機帶給用戶的不同心理體驗等。而功能彈性化是指根據客戶的具體要求、消費習慣和經濟實力的差異，將產品的各種功能進行靈活組合，從而為客戶提供多層次、多方位的選擇。

產品與服務的多層次組合。國際市場上比較成熟的媒體，都能提供多層次的服務。比如路透社的電視新聞服務主要包括視頻素材發布、直播信號提供和電視新聞報道服務三大部分，從素材到信號到節目服務，這些產品從功能上看呈現逐步遞進的層次性。此外，路透社還有各種資料庫、金融資訊服務等產品，也是在核心功能之外更高層次的功能，使不同的客戶可以根據自己的需求選擇不同層次的服務。

中國電視媒體參與國際競爭的時間較短，影響力與西方媒體相比還有不小的差距，因此在產品的設計方面不宜過分求大求全，而應該循序漸進增加目標消費者接觸並接受的幾率。比如可以選擇將視頻素材提供作為一項基礎業務，這種使用比較靈活的產品，便於國際市場上的媒體和受眾初步接觸中國電視媒體，並在此基礎上，逐漸提供更高層次的產品，形成從基本到高級的產品序列，包括素材層面的產品、節目成品層面的產品、頻道層面的產品等。

傳播 渠道 多媒體化。目前電視媒體的主要傳播渠道是各種電視信號，接收媒介是電視機，在使用這種渠道開發國際市場的同時，中國電視媒體還應該進一步拓展視野，重視多媒體化傳播，其中最重要的是利用互聯網平台開發國際市場。

互聯網等新媒體傳播技術突破了傳播的地域限制，傳播范圍無遠弗屆，是一種天然的國際傳播渠道。近年來，BBC、VOA等國際媒體就逐漸縮減在傳統廣播電視領域的投入，而轉向全新的互聯網傳播領域，籌建全球性的新聞網路，並充分開發Web2.0網站和各種移動平台，大力發展新媒體傳播方式。由新聞傳媒領域的現狀可以看出，國際輿論角逐的主戰場已經擴大到了網路、移動終端等各種新媒體平台。因此，中國電視媒體也應該給予各種新媒體更多重視，充分利用這些經濟便利的新傳播渠道開發國際市場。

附加價值化策略

當代營銷新理念的重心在「附加價值化」，即在核心功能逐漸趨同的情況下，增加產品其他方面的價值，進而提升產品的整體價值，這種營銷策略同樣適用於國際電視媒體。 國際電視媒體提升附加價值的一種傳統手法是提供語言 教育 ，BBC全球服務的語言項目就是一個成功範例。BBC開展英語教學項目由來已久，成效顯著。在BBC網頁上，有專門的英語教學頻道，利用其掌握的大量內容資源，免費提供權威、時尚的英語教學內容，從英國社會到文化生活，從音樂電影到體育娛樂，包羅萬象，無所不談。BBC英語教學頻道不僅滿足了國際讀者的語言學習需要，更能幫助他們了解英國文化。而從營銷的角度來看，這樣的語言項目其實是BBC國際傳播的一種附加服務，讓用戶獲得了學習語言這樣的附加價值，而BBC的內容產品也收獲了更多的注意力和影響力。比如在2010年英國大選期間，BBC的語言項目安排了很多與大選相關的新聞作為教學材料，讓本國大選成為全球不同語言、不同地區的受眾熱議的重要話題。語言學習將英國政壇的大事與世界其他各國的受眾緊密聯系在一起，這種效果是一般的新聞傳播無法實現的。

目前隨著中國國際影響力的增強，漢語也逐漸成為一種熱門語言。中國電視媒體也可以藉此契機，製作能在國際市場上播出的漢語教學節目，或者在網站上提供直接面向國際受眾的漢語教學素材，通過語言教學項目提升媒體的附加價值，從而培養更多的受眾，尤其是年輕一代的受眾。

共鳴策略

共鳴策略是指經營者通過引起消費者的共鳴，使消費者獲得更大程度的滿足，從而提升自身形象和競爭力。共鳴策略對於國際媒體的自我營銷具有重要意義。由於國際媒體的傳播對象非常復雜，有著不同的文化背景、價值觀念、 思維方式 與利益關切，傳播必須跨越諸多障礙，實現傳播者與受眾之間的共鳴，才能產生理想的傳播效果。中國電視媒體在國際市場的開發中，也應該重視引發受眾的共鳴，使傳播致效。

尊重傳播規律，提升價值共鳴。成功的國際傳播，要求傳播者准確了解國際受眾的媒體消費特徵，有的放矢地進行傳播。中國媒體對外傳播目前面臨的一個現實問題就是，因為不了解傳播對象，導致傳播產品不能引起國際受眾的興趣，傳播效果也不理想。而在這一方面，西方媒體已經積累了豐富的成功經驗，即在重大國際新聞事件發生時，及時發出聲音、表達立場、引領輿論;同時堅持客觀報道的原則，用事實說話，最大限度地提高新聞報道的獨家性、權威性和無遺漏性，從而形成極高的國際公信力。這些經驗都值得中國媒體借鑒。中國媒體在國際市場上，應該有更開放、更寬容的思維，以高質量、奉行客觀報道原則的內容產品，建立起在國際輿論界的公信力，並在媒體價值方面獲取國際公眾的認同和共鳴。

參與公益，引發情感共鳴。在國際市場運作上，中國電視媒體也應該注重履行社會責任，參與公益活動，塑造良好的媒體形象，從情感上贏得國際公眾的認可。公益是BBC運行中的一種常態行為，BBC在媒體參與公益方面的做法，可以為我們提供很多啟示。BBC設立了世界服務基金會，作為專門的國際開發慈善機構，該基金會隸屬BBC全球新聞部，為不發達和轉型國家提供發展方面的信息，開展公民教育，利用媒體和傳播的力量減少貧困。該基金會在全球13個國家設有辦公室，專職員工有500多名，與從國家到社區等不同層次的對象合作，形成了全球服務網路。比如艾滋病在非洲大陸疫情嚴重，BBC世界服務基金會就專門製作艾滋病防治方面的節目，傳播艾滋病的傳播途徑、艾滋病的預防等基本知識，提高人們對艾滋病的認識，這些節目在奈及利亞、肯亞和坦尚尼亞等多個非洲國家都贏得了受眾的認可。中國電視媒體也可以效仿這樣的做法，積極參與公益活動、製作公益節目等，從而在國際市場上塑造美好形象，引發人們的情感共鳴。

充分互動，激發參與熱情。提供各種互動渠道，允許受眾參與傳播，也是媒體引發受眾共鳴的一種有效途徑。網路等新媒體傳播的一個特徵就是互動性，「人人皆記者」促使了公民新聞的復興，而敏銳的國際媒體也迅速開始在全球市場上倚重公眾為其提供報道內容，這既有助於節省國際報道成本，又有利於促進媒體與受眾之間的良性互動關系。以CNN為例，CNN為使用iPhone和iPad的用戶提供個性化服務CNN App，具體包括個性化定製的「我的CNN」、用戶生成內容的社區iReport、即時標題新聞等，為受眾提供了多種互動途徑。CNN還經常在國際市場上主動策劃活動，邀請受眾參與，通過活動吸引了大量忠實受眾。中國電視媒體也可以借鑒這些做法，組織受眾參與傳播，激發他們對於媒體的認同。

胡錦濤在2009年第十一次駐外使節會議上指出：「要努力使我國在政治上更有影響力、經濟上更有競爭力、形象上更有親和力、道義上更有感召力。」[3]對外傳播媒體也應該以此為目標，在國際新聞市場上開展營銷活動，更加有效地提升中國在國際上的話語權。

參考文獻：

[1]李宗誠.論電視媒體品牌的雙層推廣[J].新聞 愛好 者，2009(9上).

[2]陳麗.基於4V理論的互聯網數字報紙營銷組合研究[D].廣西大學碩士學位論文，2009.

[3]廖雷.提升外交「四力」的重要新渠道——試析「新新媒介」在公共外交中的作用[J].當代世界，2011(11).
國際市場營銷的論文篇2
國際市場 營銷策劃 的成功之路

【摘要】當今，激烈的市場競爭使的經營者必須出奇制勝，進行特別的策劃。一個精彩的市場營銷策劃，可使一個企業由尋常變為非凡，由弱小變為強大，國際市場的競爭也已由強力抗爭進入了策劃制勝的。

【關鍵詞】市場營銷策劃;國際市場的競爭;策劃制勝

當今，激烈的市場競爭使的經營者必須出奇制勝，進行特別的策劃。一個精彩的市場營銷策劃，可使一個企業由尋常變為非凡，由弱小變為強大，國際市場的競爭也已由強力抗爭進入了策劃制勝的。

一、別出新裁的創維模式

國際市場全球化營銷是把世界作為一個整體，在全球范圍內尋求市場，開發和銷售全球產品，來面對新的世界市場競爭。深圳創維集團誕生僅10年，殺進國內彩電業才五六年時間，針對國際市場的嚴峻挑戰和國內市場的消費低潮，創維別出新裁地提出了「創維模式」，即「開發在美國，生產在深圳，市場營銷在全球」的全球化戰略。「創維」一向以技術創新的優勢來開辟國際市場，他們在美國矽谷建立創維實驗室，進行未來視聽的前沿性，同時進行技術儲備，其目標是塑造籍的世界名牌。創維集團首創的數碼100HZ護眼電視第三代――創維數碼雙頻彩電以其技術含量高，功能強大，設計超前，使用時間跨度長而風靡全球，尤其在歐美市場，深受商家和消費者的歡迎。創維的經營思想是以市場為導向，以服務顧客為中心;以國際競爭為第一目標，追求效益第一;以銷定產，快速生產適銷對路產品;並建立快速反應機制，從開發、生產到銷售嚴格遵循市場法則，以適應瞬息萬變的市場。創維還實行了本土化營銷戰略，在市場環境比較熟，人力成本相對低廉的馬來西亞建立了一條中檔電視機的生產線，主要面向印尼、泰國、馬來西亞、越南等東南亞國家和地區;在鄰近美國地價較低的墨西哥和土耳其投資建廠。截止1999年3月，創維電器已成為墨西哥最受歡迎的品牌之一，「創維」在墨西哥的生產基地已全面啟動，開始直接向美國市場大規模出口。創維電視在瑞士被評為最佳機型，占據了當地彩電市場的20%份額。創維還與全球最大的零售組織――沃爾瑪及美國著名連鎖商Circnit.City簽下了DVB(數字衛星接收儀)、DVD、數碼電視的巨額訂單。「創維」電視在歐美市場上，已與世界馳名品牌「松下」「索尼」擺在同一櫃台上。

二、「優勢互補」出奇制勝

聯想集團是國內最大的機產業集團，於1984年底由中科院計算機技術研究所創辦。聯想集團進軍國際市場取得成功，主要得益於「瞎子背瘸子」式的優勢互補策略。1988年北京聯想集團投資30萬港幣在香港創辦了聯想電腦公司，由北京聯想集團、香港導遠有限公司和中國(香港)技術轉讓公司聯合組成。聯想集團剛剛步入國際市場，不太熟悉國際市場尤其是其貿易渠道，相對於香港的合作夥伴還缺少資金和技術實力，而技術轉讓公司卻可以提供可靠的貸款，於是，一個最佳的優勢互補的合作形成了。聯想集團將自身科技實力的優勢與港商熟悉世界市場的優勢結合起來，把貿易作為積累資本的手段，解決科研生產所需資金，然後以產品打入國際市場。在產品定位上，聯想集團充分注意國際市場競爭激烈的特點，利用世界知名電腦廠商把大多力量集中在電腦整機上的市場機會，出人意料、出奇制勝地將自身的資金、人力全部投入到電腦板卡的開發生產上，從而擠入國際市場。聯想集團還與美國AST公司合作，在國內市場推出適合中國國情和消費者需求的聯想品牌電腦，並全力搶占市場份額，開始與世界知名電腦企業競爭，以微機電腦產品打入國際市場。僅1995年，聯想集團電腦板卡年銷量500萬塊，微機年銷量10.5萬台，年產值達67億元，出口創匯4.3億美元。

三、引人矚目的虛擬生產

在名牌如潮、競爭激烈的運動鞋市場，「耐克」在短短十年內，從一家默默無聞的小公司一躍成為聞名世界的美國最大鞋業公司。耐克公司走的是一條全新的「虛擬生產」的營銷之路，令世人矚目。公司總裁菲爾?耐克具有開拓進取精神，他先將公司所有人才、物力、財力等資源集中起來，然後全部投入到產品設計和市場營銷這兩大部門中去，而生產則採取了虛擬化策略，即向外部借力，通過整合外部資源，使其為我所用，從而拓展自身的疆域。耐克自己不投資建廠，而是全部外包給 其它 生產廠家加工製造。耐克公司將設計圖紙交給生產廠家，讓它們嚴格按圖紙式樣進行生產，保證質量，然後將耐克的品牌商標賦予這些產品，將產品交給自己公司的營銷人員，通過公司的行銷將產品銷售出去。耐克公司的這一妙招，不僅使自身節約大量的生產投資，以及人工費用，而且又充分發揮了其它生產廠家的能力，為其所用。這種「虛擬生產」營銷模式充分實現了優勢互補的作用，是對傳統市場營銷模式的一次革命。

四、獨一無二的「末日管理」

小天鵝」集團公司連續8年保持國內全自動洗衣機銷量第一，且已在泰國、馬來西亞、印尼、中東、南美地區陸續建立了穩固的銷售基地，並在印尼、馬來西亞創辦了合資工廠，在美國洛杉磯、日本、德國等高新技術密集區域都建立了技術開發中心，在香港建立了貿易窗口。小天鵝的成功是由於推行了獨一無二的「末日管理」經營模式。「末日管理」是指企業經營者和全體員工面對市場和競爭都要充滿危機感，認識到企業有末日，產品有末日，企業鼎盛時期往往也潛伏著最大的危機。小天鵝樹立「懷抱炸彈」的經營思想，形成了一套獨特的放眼國際，爭創一流的營銷方式。一流質量小天鵝把每一項質量指標、經營指標、生產效率指標都同世界一流公司的參數一一相比。1991年我國對洗衣機的質量標準是4000次無故障運行，前蘇聯是1000次，法國是2500次，日本松下是5000次。此時小天鵝已榮獲全國同行業唯一的一塊金牌，但仍將目標對准了洗衣機產品質量的世界高峰。經過兩年努力，在引進、消化了大量的國外先進技術後，小天鵝成功地將無故障運行提高到了5000次。一流產品小天鵝的產品向世界一流看齊，產品開發連趕帶超，創一流產品。1997年2月，一家著名公司剛剛推出防腐防褪色洗衣機，30天後，小天鵝也開發出了同類產品;同年4月，又一家大公司推出全自動快速洗衣機，10分鍾即可完成一次洗衣的全部程序，一個月後，小天鵝又跟上來了。最近，小天鵝又自行設計了面向21世紀的大循環噴瀑水流，節能型全自動洗衣機，已批量上市。這種洗衣機採用了9項世界新技術、擁有5項專利。小天鵝在美國技術中心的3位工程師僅用半年就設計出集波輪式、滾筒式洗衣機之長的攪拌式洗衣機兩個新產品。一流人才小天鵝十分注重對人才的吸收、培養和使用，在全世界范圍內招聘人才。在小天鵝本部工作的博士就有14位，在公司出資控股的北京和無錫的生有數十位，正在美國、日本繼續深造的有8位，小天鵝發給博士的月薪為1萬元。近兩年為培訓員工花去1000多萬元，去年又投入2000萬元進行人才培訓。一流管理小天鵝實行產品零庫存，不設立成品庫房，如果產品三天賣不出去，寧可停產，目的就是在適銷上下功夫，把好每道關，做到「零」缺陷――生產高質量的、滿足市場需求的、沒有缺陷的產品。正因如此，小天鵝資金回籠很快，沒有死帳、壞帳、三角債。

五、洋為中用、中為洋用

跨文化營銷是在適應和吸收東道國文化的過程中使母國文化逐漸融於其中，是雙向的文化溝通，是不同文化的兼容並蓄。一家機構調查了進入的跨國公司的成功經驗後指出:理解中國文化是跨國公司進入中國的戰略要素之一。日本醬油擺在美國人的餐桌上成為普通的調味品，是龜萬甲公司經過幾年營銷努力的結果，可口可樂從中國的大酒店滲透到千家萬戶，也有5年虧本推廣的經歷。70年代末80年代初，日本家電企業通過贊助《 排球 女將》、《姿三四郎》等多部電視劇大造聲勢，營造新文化氛圍，把索尼、樂聲等品牌形象帶進了中國。我國一些企業進入國際市場也開始實行跨文化營銷戰略。美國是一飲料大國，外國飲料想擠進美國市場是不容易的。我國青島啤酒不但打進了美國市場，而且銷量逐年上升，10年間出口量增加了50倍。目前，在上萬種各國啤酒中，青島啤酒在美國市場上的銷量排名第9位，其價格是美國市場上兩種最高的啤酒之一。青島啤酒能打入美國市場，其原因正是在於青島啤酒的風味和品質迎合了美國眾多消費者的口味和愛好，重視文化溝通，市場切入准確，促銷手段得當。在促銷 廣告 形象宣傳上，代表中國餐飲具的筷子與青島啤酒合二為一，象徵著中國的餐飲。在美國引起轟動。本來對中國人使用筷子的技巧、習慣懷有濃厚興趣的美國人，當然同時也愛上了青島啤酒。正是洋為中用、中為洋用的跨文化戰略使青島啤酒大獲全勝。

參考文獻

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[2]張建華,李高偉.市場營銷策劃[M].北京:中國經濟出版社,2008-6-1.

[3]馬作寬.現代營銷戰略與應用[M].北京:清華大學出版社,2005.

[4]__榮.國際市場營銷――理論與實務[M].東北 財經 大學出版社,2007,9.

㈢ 西北工業大學網路教育學院2012年10月大作業，市場營銷學

西北工業大學網路教育學院
答案：
單項選擇：cadcaccdabdaab
多項選擇：bde
acd
abcde
abde
abcde
三、簡答題（每小題6分，共30分）
1.
簡述推銷觀念與市場營銷觀念之間的區別。
答：1、出發點不同：推銷觀念以企業為出發點，營銷觀念則以目標市場為出發點；
2、中心點不同：推銷觀念以產品為中心，營銷觀念則以顧客需求為中心；
3、手段不同：推銷觀念以推銷和促銷為手段，營銷觀念則以整合營銷為手段；
4、目的不同：推銷觀念以通過擴大銷售獲取利潤為目的，營銷觀念則以通過顧客滿意獲取利潤；
2.
有效市場細分必須滿足的條件是什麼？
答：1、可衡量性：指用來細分市場的標准和變數及細分後的市場是可識別和衡量的，即有明顯的區別，有合理的范圍；
2、可進入性：指企業能夠進入所選定的市場部分，能進行有效的促銷和分銷，實際上就是考慮營銷活動的可行性；
3、可盈利性：指細分市場的規模要大到能夠使企業足夠獲利的程度，使企業值得為它設計一套營銷規劃方案，以便順利地實現其營銷目標，並且有可拓展的潛力，以保證按計劃能獲得理想的經濟效益和社會服務效益。
3.
市場定位的策略有哪些？
答：有如下幾種定位策略：
1、根據具體產品的特點對產品進行定位；
2、根據產品所滿足的需要以及產品所提供的利益對產品進行定位；
3、根據使用場合對產品進行定位；
4、直接對競爭者或避開競爭者進行定位；
5、為不同的產品種類進行定位；
4.
簡述服務質量的內涵。
答：是指服務能夠滿足規定和潛在需求的特徵和特性的總和，是指服務工作能夠滿足被服務者需求的程度，是企業為使目標顧客滿意而提供的最低服務水平，也是企業保持這一預定服務水平的連貫性程度。
5.
零售商有哪些類型？
答：
1、店鋪零售商類型：百貨店、專業店、超級市場、便利店、折扣店、廉價店、倉儲俱樂部、購物中心；
2、無店鋪零售類型：自動售貨
、直接銷售、直復營銷、直接郵寄、目錄訂貨、電話營銷、電子營銷、在線零售。

㈣ 市場營銷屬於什麼院系

市場營銷屬於工商管理系。市場營銷是一門普通高等學校本科專業，基本修業年限為四年，畢業後會授予管理學學士學位，是建立在經濟科學、管理科學和現代信息技術等基礎之上的一門交叉學科專業。

(4)2012年10月國際市場營銷擴展閱讀

市場營銷拓展介紹

市場營銷是一門普通高等學校本科專業，同時也是一門專科專業。在作為本科專業時，市場營銷，屬於工商管理類專業，而作為專科專業時，市場營銷就是屬於市場營銷類專業的，所以具體看市場營銷屬於什麼院系需要結合市場營銷到底是本科專業中的還是專科專業中的，當然大部分情況還是會以本科專業定位為主的。

一、專業介紹

市場營銷是建立在經濟科學、管理科學和現代信息技術等基礎之上的一門交叉學科專業。主要是以滿足顧客需求為出發點，探索企業如何滿足市場需求，尋求經營之道與商業模式創新等市場規律，培養出對口相應的應用型、復合型專業人才。

二、發展征程

· 1933年，上海復旦高校的丁馨伯教授以美國的市場營銷學為藍本，編寫了中國第一本《市場營銷學》教材。

· 1987年10月，國家教委公布的《普通高等學校社會科學本科專業目錄》中，增設市場營銷專業作為試辦專業，為經濟、管理學類專業。此後，高校本科專業中便陸續開始開設市場營銷專業。

· 1998年，市場營銷調整為管理學門類下的工商管理類專業。

· 截至2008年底，全國設置本科市場營銷專業的`有400餘所院校。

· 2012年，在教育部發布的《普通高等學校本科專業目錄（2012年）》中，市場營銷專業代碼由110202變更為120202，並將專業培養目標由「培養工商管理學科高級專門人才」調整為「培養的是能夠從事多種機構工作的應用型、復合型專業人才」。

三、培養目標

培養踐行社會主義核心價值觀，具有社會責任感、公共意識和創新精神，適應國家經濟建設需要，具有人文精神與科學素養，掌握現代經濟管理理論及管理方法，具有國際視野、本土情懷、創新意識、團隊精神和溝通技能，能夠在企事業單位、行政部門等機構從事經濟管理工作的應用型、復合型、創新型人才。

四、就業方向

學生畢業後能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作，能夠在營利性和非營利性機構從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、營銷推廣、銷售管理等營銷管理工作或進行自主創業。

㈤ 國際市場營銷學：經典案例分析與練習的圖書目錄

國際市場營銷學——經典案例分析與練習目錄第一篇案 例 分 析
第一章國際營銷環境
第一節國際營銷政治環境
案例1?1終止或凍結石油協議?美要把法俄擠出伊油田
第二節國際營銷法律環境
案例1?2美國制葯公司面臨的「商標」難題
第三節國際營銷其他環境
案例1?3肯德基的跨文化營銷
第二章國際營銷戰略
第一節國際市場競爭戰略
案例2?1從「可樂大戰」看戰略選擇
案例2?2聯合利華為何落後於寶潔
案例2?3長虹背投攻略：中國家電的國際化變法
第二節國際市場目標營銷戰略
案例2?4以高取勝——寶潔的品牌定位
第三節國際市場進入戰略
案例2?5伊諾乾酪揮兵大市場
案例2?6海爾國際營銷進入戰略
案例2?7TCL國際營銷策略
第三章國際營銷策略
第一節國際營銷產品策略
案例3?1可口可樂「酷兒」完全上市計劃
案例3?2柯達中國(市場)營銷
案例3?3寶潔多子多福
案例3?4韓國「真露酒」進軍中國市場的策略分析
案例3?5聯想倡導「數字辦公效率革命」
案例3?6老品牌難搞國際化，恆源祥真的想「自殺」
案例3?7勞力士表的產品策略分析
案例3?8吉芬品牌營銷案例
案例3?9紅罐王老吉品牌定位戰略
第二節國際市場定價策略
案例3?10「最酷的小車」——奇瑞QQ的銷售奇跡
第三節國際營銷渠道策略
案例3?11宏基公司PC在歐洲市場的營銷渠道研究
案例3?12美國金霸王電池的渠道營銷策略
案例3?13耐克文化之個性化營銷
第四節國際營銷促銷策略
案例3?14寶潔恆安山城論劍
案例3?15營銷敗筆：豐田霸道莽撞廣告挑動敏感神經
案例3?16雀巢咖啡電視廣告的心理分析
第四章國際營銷管理
案例4?1MOTO的成功策略
第二篇案 例 練 習
第五章國際營銷環境
案例5?1菲律賓市場：雀巢公司國際市場營銷中的環境因素分析
案例5?2可口可樂在印度
案例5?3遭遇阿拉伯國家聯合抵制的福特汽車公司
案例5?4波音公司的政治營銷策略
案例5?5家樂福為何能在中國市場領先沃爾瑪
案例5?6美國豬肝出口德國
案例5?7長春長鈴集團摩托成功進入喀麥隆
案例5?8迪斯尼國際營銷環境中的文化環境分析
案例5?9麥當勞經營陷入低谷
案例5?10地道中國味:可口可樂的春節營銷
第六章國際營銷戰略
案例6?1追求挑戰的百事可樂
案例6?2沃爾沃：「綠色」，另一個正確的決定
案例6?3本田的全球化與中國策略
案例6?4樂凱：突出重圍，挑戰國際品牌
案例6?5格蘭仕競合模式
案例6?6「賓士」賓士
案例6?7百事可樂的音樂營銷
案例6?8西班牙品牌ZARA的市場營銷方式分析
案例6?9康師傅攜手日企合作拓展大陸飲料市場
案例6?10361°品牌崛起之路
案例6?11寶潔與谷歌：另類營銷「搭檔」
案例6?12哈根達斯的營銷
案例6?13歐萊雅稱霸的法則
案例6?14索愛面臨嚴峻考驗
案例6?15收購新馬——雅戈爾國際化戰略邁出實質步伐
案例6?16歐萊雅憑什麼戰勝寶潔
案例6?17銳步（Reebok）國際公司的經營戰略
案例6?18柯達：低成本加速跑的營銷策略
案例6?19肯德基在中國
案例6?20從家樂福兵敗日本談國際市場營銷
案例6?21「百事可樂」的多元化戰略
案例6?22屢戰屢敗：帕瑪拉特黯然退出中國
案例6?23耐克的國際市場戰略業務決策
案例6?24資生堂細分「歲月」
案例6?25海爾洗衣機進入日本市場
案例6?26星巴克，打出文化牌
案例6?27百事可樂的社會化營銷
案例6?28瑞士表（中國）市場營銷案例
案例6?29寶馬中國：品牌戰略偏失（市場定位）
案例6?30駛向山峰——捷安特自行車
案例6?31摩托羅拉、諾基亞、三星手機的定位與營銷策略
案例6?32星巴克的國際市場目標策略戰略
案例6?33「豐田」挑戰山姆大叔
案例6?34TCL巨虧7?38億：沖動的懲罰OR全球化的代價？
案例6?35走出去，學海爾還是格蘭仕？
案例6?36聯合利華的品牌陽謀
案例6?37「先難後易」還是「先易後難」？——解讀海爾國際化戰略
案例6?38中興通訊走出國門闖市場
案例6?393M公司的國際經營歷程
案例6?40奇瑞走向國際名牌的獨特道路
案例6?41美國鋁業公司進駐中國模式分析
案例6?42TESCO樂購中國提速
案例6?43火紅的「萬寶路」富路
案例6?44可口可樂的CI分析
第七章營銷組合策略
案例7?1吉列公司在新產品開發上的失誤
案例7?2寶馬戰略：品牌全球化營銷地方化
案例7?3海爾的名牌戰略
案例7?4張裕葡萄酒營銷案例
案例7?5寶潔公司和一次性尿布
案例7?6麥當勞在華的調價策略？
案例7?7海爾創新產品定價策略解析
案例7?8康柏電腦公司的降價策略
案例7?9海信集團的國際化道路
案例7?10戴爾公司網路營銷案例分析
案例7?11肯德基的經營之道
案例7?12海爾「北美戰略」提速在世界贏得市場空間
案例7?13安利的信息化渠道管理體系
案例7?14海爾在國際營銷中的渠道分析
案例7?15哪種促銷方案可行
案例7?16韓國公司樂扣保鮮盒的別樣營銷
案例7?17日本富士在中國的促銷策略
案例7?18星巴克在中國如何作秀
案例7?19把促銷做到消費者心裡
案例7?20「醜女」多芬的植入營銷
案例7?21世界最成功的旅遊營銷推廣：「大堡礁招聘」
案例7?22銷售促進中「免費的午餐」起作用嗎？
第八章國際營銷管理
案例8?1日清，智取美國快食市場
案例8?2寶潔市場調查成敗的案例
案例8?3宜家的國際營銷策略
案例8?4德國寶馬汽車:與品牌定位相吻合的完美營銷組合
案例8?5品牌管理

㈥ 市場營銷案例題急求答案、1、「瑞士表」的成功2、西爾斯百貨

第二題 依次為 A C D C D 第三題 第一小題：西爾斯·羅巴克成功的秘決 1、充分研究了目標消費者的需求。 2、及時調整企業自身的經營戰略，去滿足不斷變化的需求。 3、合理地調整自己的業務（郵購——零售——超級零售），由單一的滿足一個群體的需求（農場主）拓展為滿足更大范圍群體的需求（美國人）。 第二小題：從西爾斯·羅巴克的實踐中，你能得到的啟示 1、企業經營的導向，是以市場需求為導向的。 2、企業各組織機構的變化，最終將會以更適合滿足目標消費者需求的方向而發生轉變，企業不斷前進的腳步，始終是對其假定市場的協同。 3、當市場發生轉變時，原有的經營服務也可在企業資源匹配的情況下轉變，並且從新調整其經營策略與目標，從而帶動企業新一輪發展！ 總結：企業經營什麼都可以變，只有一個准則不能變，那就是：「不斷滿足人類的需求而進行的調整與變化」，這一準則，是企業存在恆古不變的生存法則！

㈦ 市場營銷論文參考文獻

以下是我為大家搜集整理的市場營銷論文參考文獻，供大家參考和借鑒！更多資訊盡在參考文獻欄目！
1. 胡繼承，《市場營銷與策劃》，科學出版社，2003年。
2. 甘碧群，《市場營銷學》，武漢大學出版社，2004年7月1日。
3. 胡德華，《市場營銷經典案例與解讀》，電子工業出版社，2005年8月1日。
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