① 市場營銷畢業論文參考文獻
市場營銷畢業論文參考文獻匯總
充實的大學生活即將結束,畢業論文是每個大學生都必須通過的,畢業論文是一種有計劃的、比較正規的檢驗學生學習成果的形式,那要怎麼寫好畢業論文呢?下面是我精心整理的市場營銷畢業論文參考文獻匯總,歡迎閱讀與收藏。
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③ 網路營銷的含義是什麼
20世紀90年代以來,信息技術尤其是互聯網飛速發展,對各行各業都帶來了重大影響,並因之產生了新鮮的事物,網路營銷就是其中對企業發展帶來發展機遇和挑戰的一種。
國際權威營銷學者菲利普.科特勒認為,日益注重網上營銷是未來的營銷趨勢,網上營銷是21世紀的營銷;
國內營銷權威盧泰宏教授認為,eMarketing是21世紀營銷創新的焦點,都充分反映了國內外理論界對網路營銷在21世紀對於企業重要意義的肯定;
而在當今中國企業經營的實踐層面,從三大門戶網站、以8848和my8848為代表的電子商務網站等網路公司,到聯想、TCL等傳統企業,無不在從戰略到戰術,從市場推廣活動到品牌建立等各個方面,運用網站、網路廣告、電子郵件、消息組和公告牌、論壇等多種形式,積極探索網路營銷。網路營銷的發展,正方興未艾。
網路營銷的內涵
網路營銷,又有人稱之為互聯網營銷、網上營銷,在國內外,對其定義,都大同小異。屈雲波認為,「網路營銷是藉助聯機網路、電腦通信和數字互動式媒體的威力來實現營銷目標」。也有人認為,網路營銷是以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效促成個人和組織交早漏易活動的實現。
在英文中,CyberMarketing,InternetMarketing,NetworkMarketing,e-Marketing等等,都表示網路營銷,不過,內涵有一定的差異。
CyberMarketing主要是指網路營銷是在虛擬的計算機空間(Cyber,計算機虛擬空間)進行運作;InternetMarketing是指在Internet上開展的營銷活動;
NetworkMarketing是在網路上開展的營銷活動,同時這里指網路不僅僅是Internet,還可以是一些其它類型網路,如增殖網路VAN.
目前,比較習慣採用的術語是e-Marketing,e-表示電子化、信息化、網路化的涵義,既簡潔又直觀明了,而且與電子商務(e-Business)、電子虛擬市場(e-Market)等相對應。
從國內外對網路營銷的不同表示方法、定義來看,對於網路營銷,有一個基本的要素:網路、互聯網。
沒有網路、互聯網,也就沒有網路營銷。
不過,營銷主體不限於網路公司、電子商務公司。也就是說,網路營銷並不是網路公司、電子商務公司的專利。
網路營銷的產生與發展
網路營銷的發展是伴隨信息技術、網路技術的發展而發展的。九十年代初,網路技術的發展和應用改變了信息傳播方式,在一定程度上改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的方式,促使互聯網(Internet)在商業上得到大量應用,掀起全球范圍內應用互聯網熱,網路用戶規模不斷增長,商業效益越來越大。
據IDC的統計表明,目前網路上直接進行的交易額達380億美元,借用網路促成的交易額就更大,預計到2003年,互聯網路市場的規模可高達1.3兆億美元以上。
互聯網的出現與飛速發展,以及可以帶來的現實和潛在效益,促使企業積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、經營方式和經營方法,搭上技術發展的快速便車,推進企業飛速發展。
對於顧客、營銷者,網路營銷帶來的好處是顯而易見的。對於顧客而言,隨時隨地、全天候陸昌爛訂購產品的便捷性,公司、產品、競爭者、價格等方面無比豐富的可比信息,提供其他附加價值如不出門、不用排隊等待等;對於營銷者而言,
快速調整適應市場環境:公司可以迅速增加產品供應,更改價格和規格。
降低成本:通過互聯網路進行信息交換、溝通,可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。迅旦
建立關系:網上營銷者可以與消費者對話,了解他們。
計算受眾規模:營銷者可以了解有多少人訪問他們的網站,多少人停在網站上的哪個部分。這種信息可以用來改善供給和廣告。而且,無論公司大小都可以運用網路營銷,網路廣告與平面媒體、廣播媒體的廣告相比,限制更少,網路上信息豐富而且更新更快。在這樣的歷史背景下,在網路平台上開展營銷,網路營銷應運而生。
網路營銷的特點
組織和個人之間進行信息傳播和交換,是市場營銷中的本質,因而,互聯網路具有營銷所要求的某些特性,使得網路營銷呈現出跨時空、多媒體、互動式、個性化等特點。
1.跨時空。時間、地域的概念,對於網路營銷不再是限制,企業可每周7天,每天24小時隨時隨地地提供跨時間、地域的營銷服務。
2.互動性。互聯網路不僅可以展示商品信息、鏈接商品信息,更重要的是,可以實現和顧客互動雙向溝通,收集顧客反饋的意見、建議,從而切實的、有針對性地改進產品、服務,提供高效的客戶服務;
3.個性化。互聯網可以更便於收集用戶的信息資料,從而更能夠發現、滿足用戶的需求,通過信息提供與互動式溝通,可以實現一對一的個性化服務,促銷更具有針對性,更易於與消費者建立長期良好的關系。
4.多媒體。互聯網路上的信息,不再停留於文字,聲音、圖像、流媒體等都可在互聯網上實現並被提供,信息交換可以以多種形式存在和進行,營銷人員可以充分發揮創造性和能動性,以多種信息形式展示商品信息,打動消費者。
網路營銷,正在建立營銷領域新的游戲規則,如極端強調吸引顧客注意力和留住顧客,並成為營銷中壓倒一切的首要追求目標;全新地再造通路、物流、供應鏈的流程;顧客不再僅是對象或目標,而是參與者和控制者,顧客參與及互動合作的新的營銷理念正在形成;新的與顧客溝通和建立關系的方式、方法正在出現。
網路營銷對傳統營銷的沖擊、整合
網路營銷作為一種全新營銷理念和實踐活動,正在並將繼續對營銷理論、傳統營銷產生巨大沖擊。就理論而言,消費者的消費行為、習慣正在改變,營銷理論將隨之產生變化,網路營銷對傳統的營銷理論的沖擊,就體現於此。
首先,對市場細分標准與方法的沖擊。在網路營銷中,傳統的細分目標市場的標准已經不能完全適用,消費者的個性化需求導致細分更「細」,市場細分難度增大,表現在標準的變化以及細分的程度差異,除了傳統的細分標准,還按是否上網、上網能力、上網時間、使用的語種等新的細分標准對目標消費者進行分群。
其次,對消費者的作用進行新的認識。傳統的現代營銷理論重視消費者,但網路營銷,對於消費者的作用,卻有更深刻的認識。因為,在網路營銷中,消費者不再是出於被動接受的地位。如果說傳統營銷理論的座右銘是「消費者請注意」的話,那麼網路營銷所倡導的格言即是「請注意消費者」。
雖然只是兩個詞之間位置的轉換,但其消費者在營銷過程中的地位發生了根本的改變,營銷策略已從消極、被動地適應消費者向積極、主動地與消費者溝通、交流轉化。在眾多的企業、產品信息中,交換過程變成由消費者發動和消費者控制,是消費者而不是營銷者認可並控制互動關系。消費者決定他們需要什麼信息,他們對什麼東西感興趣,他們願意支付什麼樣的價格。在很多方面,這種消費者啟動並控制的營銷完全改變了營銷實踐,從而改變營銷規劃、策略制訂、營銷控制等理論。
第三,深化差異化營銷理論。消費者行為個性化,不但不會趨同,需求差異還會進一步拉大。由於消費者行為顯著個性化,營銷學在互聯網環境和技術支持下,將深化差異化營銷的觀念和規則,同時更注重環境和消費者行為分析。
第五,在營銷策略上,會更加註重研究互動的、整合的網路營銷。如何實現既要充分體現消費者參與營銷的思想,又要考慮把各類互聯網技術與新的營銷變數結合起來,達到與廣泛的利益相關者進行溝通的目的,是一項新的課題。
第六,建立新的營銷傳播理論。由於在網路信息傳播中,傳播成本費用低,甚至免費,信息傳播具有即時性、跨時空、個性化等新特徵,必將促使新的營銷傳播理論出現。誠如盧泰宏教授所說,傳統的整合營銷將進化為網路整合營銷(I2M),它整合產品和服務、公共關系、口碑、流行文化、廣告、個人體驗、標志、雇員、氛圍、甚至是電子垃圾等元素,提供一種與如此眾多的利益相關者群體溝通的方法。
在實踐層面,網路營銷對傳統營銷戰略、策略等都提出了挑戰。
對營銷戰略的影響
首先,對不同市場地位的企業的影響。互聯網具有的開放、平等、自由等特性,以及網路營銷的低成本,營銷的主體可以是大小企業,跨國公司擁有規模經濟的競爭優勢對小企業的威脅變小了,從而有利於小企業在全球范圍內參與競爭;如何適時獲取、分析、運用這些自網路上獲得的信息,分析、研究競爭對手的產品信息與營銷作為,對於競爭策略具有至關重要的作用;戰略、策略聯盟將是網路時代的主要競爭形態,如何運用網路來建立戰略、策略聯盟,並以聯盟所形成的資源規模創造競爭優勢,將是未來企業經營的重要手段。
其次,對企業全球營銷戰略的影響。網路的跨時空特點,雖然有利於企業的全球營銷,但另一方面,對於企業的全球營銷戰略,反而構成了巨大的挑戰。如何將差異化營銷運用於全球營銷戰略,如何解決全球化與本土化營銷策略的矛盾,包括產品與品牌上的矛盾,如何建構全球化的物流管理系統,都是企業要面對、解決的問題。
對傳統營銷策略的影響
——對傳統產品、品牌策略的沖擊。首先,是對傳統的標准化產品的沖擊。提供個性化的產品,將成為企業致力的追求目標,而怎樣達到目標,更有效地滿足個性化的需求,是每個上網公司面臨的一大挑戰。當然,互聯網也為滿足個性化需求提供了條件,如可以快速獲得關於產品概念和廣告效果測試的反饋信息,測試顧客的不同認同水平,從而更加容易地對消費者行為方式和偏好進行跟蹤,從而對不同的消費者提供不同的商品。其次,適應品牌的全球化管理。互聯網跨時空的特點,對上網企業的品牌管理提出了挑戰。企業必須靈活處理統一形象品牌策略和本地特點區域品牌策略,加強區域管理。
——對定價策略的影響。在互聯網上,價格採取的是「透明」策略,因而水平趨於一致。如何正確的定價,尤其是對於執行差別化定價策略的公司來說,不能不說是一個大問題。
——對傳統營銷渠道的沖擊。在網路營銷中,渠道不再意味著中間商、分銷商等概念,也不再意味著特約加盟店、連鎖店;由於企業可以通過互聯網實現與消費者的直接聯系、溝通、互動,中間商的重要性因此有所降低;建立新的營銷渠道管理模式,實現直銷、分銷的良性結合、互動,建立新的物流管理模式,對於企業而言,都是新的課題。
的確,互聯網對傳統經營方式產生巨大的沖擊,網路營銷正在形成新的營銷理念和策略,但是,必須認識到,這一過程,不是網路營銷將完全取代傳統營銷的過程,而是網路營銷與傳統營銷整合的過程。首先,網路營銷沒有改變營銷的本質。網路營銷與傳統營銷的整合,就是利用整合營銷策略實現以消費者為中心的傳播統一、雙向溝通,實現企業的營銷目標。
營銷的一些核心概念,如需要、慾望和需求,產品,價值、成本和滿意;交換和交易,關系和網路,市場,營銷者和預期顧客,同樣存在,同樣重要,並發生作用;營銷的一些基本原則,如通過質量、服務和價值建立顧客滿意,通過市場導向的戰略計劃贏得市場,分析消費者市場和購買行為、行業與競爭者,確定細分市場和選擇目標市場,依然沒有改變。
總之,企業應根據企業的經營目標和細分市場,整合網路營銷和傳統營銷策略,以最低成本達到最佳的營銷目標。企業要以「請消費者注意」為指導,整合各種營銷工具和內部資源,以統一的傳播資訊向消費者傳達,即用一個聲音來說話(speakwithonevoice),保證消費者無論從哪種媒體所獲得的訊息都是統一的、一致的,建立、維持既有較高忠誠的顧客群,最終實現在企業與消費者之間建立長期的、雙向的、維系不散的關系。
其次,網路營銷與傳統營銷是相互促進和補充的。網路營銷同樣強調差異化營銷、服務營銷,傳統的分析行業與競爭者,確定細分市場和目標市場的原則,對於網路營銷而言,同樣適用,傳統營銷的新產品開發戰略、競爭戰略,依然具有指導意義。
再次,4C『s理論,依然是網路營銷的基礎和前提。①要以研究消費者的需求和慾望(Consumerwantsandneeds)為中心,賣消費者想購買的產品,而不是急於制定產品策略(Proct),賣你所能夠或喜歡生產、製造的產品;②研究消費者為滿足其需求所願付出的成本(Cost),而不是首先考慮定價策略(Price);③考慮怎樣給消費者方便(Convenience)以購買到商品,至於渠道策略(Place),是第二位的;④加強與消費者的溝通和交流(Communication),然後考慮促銷策略(Promotion)。傳統企業如何面對網路營銷盡管全球學者對21世紀的營銷理論和實踐究竟會如何發展,看法並不完全一致,進而關注的焦點也並不集中。但網路營銷是適應網路技術發展與信息網路年代社會變革的新生事物,隨著網路的進一步發展、普及,用戶群體的日益擴大、廣泛,網路營銷必將成為跨世紀的營銷策略,值得中國企業高度重視。面對20世紀的「P」營銷戰略,將是21世紀的「E」營銷戰略和「p」營銷戰略的結合。首先,企業應該高度重視網路營銷,認識到網路營銷對於企業經營、發展的重要意義,盡早行動,採取相應對策。
第二、和網路公司、電子商務公司建立戰略、策略聯盟,大的公司可以建立自己的網站,小的公司可以與有關網路公司聯盟,在網上安一個「家」,建立自己的網路信息展示、發布渠道,搭上網路營銷的快車;
第五、重視差異化營銷、直銷。利用互聯網進行差異化營銷,大力開展包括E-mail營銷在內的直銷。
第六、建立快速的顧客回應機制。包括對客戶意見和建議、投訴和抱怨的快速回應,以及快速的物流機制。要最大限度地抓住每一次與客戶交流的機遇,盡可能快地提供滿足顧客特有的時間和交付要求的服務。
網路營銷不是「包治百病」的靈丹妙葯,不是每個公司的每種產品都適用。對於書籍和音樂、股票交易或新聞閱讀、汽車和計算機等產品與服務,目前的網路營銷實踐證明,是有成效的,而對於必須事先觸摸或檢查的產品就不太適用促進、達成直接購買,但可以利用網路營銷開展產品宣傳、品牌宣傳。
④ 市場營銷專業參考文獻
市場營銷專業參考文獻
導語:市場營銷,又稱為市場學、市場行銷或行銷學,是指個人或者企業通過交易其創造的產品或價值,從而實現雙贏或多贏的過程。下面是我分享的市場營銷專業的參考文獻,歡迎閱讀!
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;⑤ 網路營銷的本質是什麼
網路營銷的核心和本質是什麼
網路營銷不是網路推廣、網站推廣,不是搜困虛索引擎優化,網路營銷的核心應該是:供需雙方通過互聯網進行的一種交換行為這種行為之所以存在的基礎在於通過互聯網進行這種交換對雙方都有利或者說更有利,這種交換包括信息上的交換。網路營銷鏈條中的一端是供應方、一端是需求方,供應方通過互聯網尋找需求方,需求方也在通過互聯網尋找供應方,而在這條鏈條中,位於鏈條柄的是需求方,只有把握了這個柄,也就是說,把握了用戶的需求,才能把握這根鏈條的主動權。
因此,網路營銷的本質是一種管理,是基於互聯網經濟背景下,以目標用戶需求為出發點,以互聯網為工具的管理過程。
2、 網路營銷不是供應方的單方行為
網路營銷不是靠幾套群發軟體就能夠實現的,如果能夠憑借幾款群發軟體就能實現網路營銷,那無異於說,天上下雨也會下金條。群發軟體最多勉強可以稱為網路推銷,而不能稱為營銷,而且群發軟體是一種讓人討厭的推銷方式。
3、 網路營銷的首要工作不是推廣
網路營銷的首要工作不是急於通過網路推廣你的產品和服務,而是在網路經濟的大背景下定位你的產品和服務。
在網路經濟時代,網路營銷的對象服務與產品,其定位、設計、開發都可以通過互聯網進行,要讓目標用戶參與到產品與服務的定位、設計、開發中。
在傳統經濟時代,用戶的個性化需求難以一對一的滿足,但網路經濟將使這一現狀發生革命性的變化,目前網路上已經出現了許多用戶個性化定製商品的網站,王義輝認為,這個代表著網路經濟發展的一個趨勢。從最早的戴爾電腦到現在的個性化定製網站的大量出現,充分說明用戶可以舉尺敏通過網路參與到產品的設計與開發之中。
因此,網路營銷工作的首要工作是定位、設計與開發,而這種設計是用戶可以參與其中的。
網路營銷的本質是什麼?
網路營銷的本質可以概括為三個字:信息、流量,再分發。
信息
如果我們追述分析互聯網的本質,可能每個互聯網人都有不同的看法,但是大家都會不約而同的提到信息這個詞。沒錯,不論從任何角度來看,信息都是互聯網的本質核心:不論是直接的上網查找資料,還是看新聞、聊天、看視頻、看圖片,甚至玩游戲。各種互聯網的概念、應用、創新,離不開的都是信息的分享和傳遞。最早互聯網的出現,也是為了解決人們信息共享的快捷性和便利性這一需求,隨著互聯網在國內的發展,隨時隨地用任何設備看到自己需要看到的信息。
流量
每個用戶每天上特定網路應用的消費,對於每個應用來說,就是一個IP流量。比如我們使用了一次網路搜索,就貢獻給網路一個IP流量,在網路搜索到網站a,點擊打開,就又給網站a貢獻了一個IP流量。
再分發
互聯網是一個網狀的鏈接,我們總是從一個信息的消費跳轉到另一個信息的消費,而這種消費流量的跳轉,就是再分發的過程。還是按照剛才的例子舉例,我們從網站a看到一個鏈接,打開轉到了網站b,就又貢獻了一個IP的流量給網站b,網站a就充當了再分發的角色。同樣,網站a的流量也是網路「再分發」的結構。簡單的說,再分發的概念就是從a到b的過程,從一個網站到另一個網站的過程。
所以網路營銷就是從一個網站到另一個網站的流量再分發的過程,我們可以把互聯網抽象成:信息的消費 = 直接流量+再分發流量,而網路營銷的本質,也就是流量聚集和再分發的過程。
網路營銷學的本質是什麼?
網路營銷學習的本質,就是 為客戶提供好的產品和服務,營銷只是手段和工具,本質沒有任何的變化,
網路營銷的定義是什麼?
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。
1、廣義的網路營銷
網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
2、正枝狹義的網路營銷
狹義的網路營銷是指組織或個人基於開放便捷的互聯網路,對產品、服務所做的一系列經營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程。網路營銷是一種新型的商業營銷模式。
上面的幾點都是我的經驗之談,其實我們公司才開始接觸網路營銷的時候,就像只無頭蒼蠅一樣到處碰壁,我們與國內幾家著名的品牌推廣公司都有合作過,感覺各有各的優勢,但幾乎都沒有長效合作機制,就我現在的認識來說,所謂大的品牌推廣公司也不一定就適合你們企業,我覺得能找到一個長期合作,深入了解你們的品牌推廣公司是十分重要的。我們現在長期合作的品牌推廣公司是迅捷網路營銷,據我了解他們在業界還是很有名氣的,與我們合作兩年多了,他們給我最大的感觸是十分有活力,而且最關鍵的是他們非常的專業,他們的專業並不是指對網路的了解,而是對我們公司每個不同的項目都有不同的小組在負責,我們公司下屬汽車、女性用品等。能找到符合我們公司這種多元化項目的品牌推廣公司實屬難得,所以我誠摯推薦他們公司。當然在選擇品牌推廣公司的時候,我建議你們還是多選擇幾家,這樣也能使你對品牌推廣這個行業有更深入的了解,從而找到適合你們自己的品牌推廣公司。
希望能解決您的問題。
網路營銷和電子商務的本質是什麼?
網路營銷和電子商務都是互聯網的相關名詞。但是網路營銷重在藉助互聯網的工具剛營銷,重心是營銷,但是電子商務的重心是商務,也就是互聯網的技術和工具。
什麼是網路營銷
20世紀90年代以來,信息技術尤其是互聯網飛速發展,對各行各業都帶來了重大影響,並因之產生了新鮮的事物,網路營銷就是其中對企業發展帶來發展機遇和挑戰的一種。 國際權威營銷學者菲利普。科特勒認為,日益注重網上營銷是未來的營銷趨勢,網上營銷是21世紀的營銷;國內營銷權威盧泰宏教授認為,eMarketing是21世紀營銷創新的焦點,都充分反映了國內外理論界對網路營銷在21世紀對於企業重要意義的肯定;而在當今中國企業經營的實踐層面,從三大門戶網站、以8848和my8848為代表的電子商務網站等網路公司,到聯想、TCL等傳統企業,無不在從戰略到戰術,從市場推廣活動到品牌建立等各個方面,運用網站、網路廣告、電子郵件、消息組和公告牌、論壇等多種形式,積極探索網路營銷。網路營銷的發展,正方興未艾。網路營銷的內涵網路營銷,又有人稱之為互聯網營銷、網上營銷,在國內外,對其定義,都大同小異。 屈雲波認為,「網路營銷是藉助聯機網路、電腦通信和數字互動式媒體的威力來實現營銷目標」。也有人認為,網路營銷是以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效促成個人和組織交易活動的實現。在英文中,Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing, e-Marketing等等,都表示網路營銷,不過,內涵有一定的差異。Cyber Marketing主要是指網路營銷是在虛擬的計算機空間(Cyber,計算機虛擬空間)進行運作;Internet Marketing 是指在Internet上開展的營銷活動;Network Marketing 是在網路上開展的營銷活動,同時這里指網路不僅僅是Internet,還可以是一些其它類型網路,如增殖網路VAN.目前,比較習慣採用的術語是e-Marketing,e-表示電子化、信息化、網路化的涵義,既簡潔又直觀明了,而且與電子商務(e-Business)、電子虛擬市場(e-Market)等相對應。從國內外對網路營銷的不同表示方法、定義來看,對於網路營銷,有一個基本的要素:網路、互聯網。沒有網路、互聯網,也就沒有網路營銷。不過,營銷主體不限於網路公司、電子商務公司。也就是說,網路營銷並不是網路公司、電子商務公司的專利。網路營銷的產生與發展網路營銷的發展是伴隨信息技術、網路技術的發展而發展的。九十年代初,網路技術的發展和應用改變了信息傳播方式,在一定程度上改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的方式,促使互聯網(Internet)在商業上得到大量應用,掀起全球范圍內應用互聯網熱,網路用戶規模不斷增長,商業效益越來越大。據IDC的統計表明,目前網路上直接進行的交易額達380億美元,借用網路促成的交易額就更大,預計到2003年,互聯網路市場的規模可高達1.3兆億美元以上。互聯網的出現與飛速發展,以及可以帶來的現實和潛在效益,促使企業積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、經營方式和經營方法,搭上技術發展的快速便車,推進企業飛速發展。對於顧客、營銷者,網路營銷帶來的好處是顯而易見的。對於顧客而言,隨時隨地、全天候訂購產品的便捷性,公司、產品、競爭者、價格等方面無比豐富的可比信息,提供其他附加價值如不出門、不用排隊等待等;對於營銷者而言,1.快速調整適應市場環境:公司可以迅速增加產品供應,更改價格和規格。2.降低成本:通過互聯網路進行信息交換、溝通,可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,可以減少由於迂迴多次交換......
新媒體營銷的本質是什麼
從兩點來講,一點就是人(靈魂人物),二點就是思想(轉變觀念)。
1.打造靈魂人物
我們可以發現一個現象,現在很多企業官方微博都已死,可是我們卻發現那些行業里的意見領袖他們的微博卻玩得風生水起。其實關鍵就是人,企業官微對於粉絲來講是一群人,而對於意見領袖來說,粉絲面對的是一個活生生的人,你可以跟他進行溝通、互動、交流,也就是靈魂人物。
一個人之所以成為另一個人的粉絲,是因為被這個人的某方面特質所吸引,所以一個微博或者微信平台,要想大量吸引更多粉絲關注,必需為這個平台打造一個平台的核心靈魂人物,利用這個平台的靈魂人物,吸引更多粉絲的關注,其實我們講的核心靈魂人物,通常指的就是企業的創始人,提到阿里巴巴大家馬上會想到馬雲,提到騰訊會想到馬化騰,靈魂人物要抽出時間跟粉絲進行互動、溝通、交流。
就拿筆者自己運營「總裁網路營銷」公眾號來說,我經常抽出時間為公眾號寫文章,跟讀者進行溝通互動,這樣就形成了獨一無二的優勢,因為只有關注我運營的公眾號,就可以第一時間閱讀我寫的文章,與我溝通互動,我就是靈魂人物。
如果您的公眾號沒有獨一無二的特色,請問為什麼讀者需要長期關注您,關注3天、一個星期就可以取消關注,打造公眾號靈魂人物是一種很好的維持讀者持續關注公眾號的方法。
2.平台思維
要想吸引更多的粉絲關注,必須能夠提供更多粉絲所需要的價值,就像一家電視台一樣,要想提高電視台的收視率,它必須引進更多的優質電視劇,才能獲得更多的觀眾。同樣一個優秀的公眾平台,必須擁有更優質的作者提供內容,才能吸引粉絲關注。
最好的辦法就是整理優質的文章,因為我們生活在一個泛作者時代,作者已經沒有價值了。信息太多,反而整理優質的內容變得越來越有價值,因為他幫助人們節省了大量的寶貴時間。
就跟《讀者文摘》一樣,都是整理各大報紙、雜志優質的文章,它並不提供原創內容,也不會花大價錢簽約作者,就受到大量的讀者歡迎,因為他幫助讀者節約了寶貴的時間,本來讀者需要閱讀100本書、60本雜志才能發現這些優秀的文章,現在只要讀一本讀者文摘就可以了。
3.資源運作
隨著粉絲越來越多,最終這些粉絲都會變資源,當然是資源就可以拿出交換、變現,如果擁有的平台資源只供自己使用,那麼這個平台發揮的影響力會很小,如果這個平台的資源,可以為平台裡面的粉絲所有,那麼這個平台就更有價值,打造粉絲跟平台利益的共同體。
如果這個平台可以幫助到更多的人,假如是1000個人甚至10000個,那麼就等於10000個人一起幫助你做大這個平台,因為這些資源也可以為他所用,一定要把平台的資源讓出去,打造粉絲跟平台利益的共同體,平台的生死存亡都跟他們有關,不要讓粉絲成為一個旁觀者。
4.把讀者當作顧客
請問什麼是讀者?讀者就是讀完這一篇文章或者一本書的人,讀完以後作者跟讀者不需要保持任何的關系。
請問什麼是顧客?購買產品以後,商家必需保持跟顧客的關系,並且必需對賣出的產品負責任。
簡單來說,一種不需要維持關系,而另一種需要長期維持關系。如果我們希望利用新媒體來變現,那麼我們就需要把讀者當作顧客,因為只有顧客才能長期創造利潤,而讀者只是短短的一次購買。
5.打造多個媒體傳播渠道
要想獲多的粉絲,必需擁有多個價值輸出的渠道,這樣才能保證新媒體的活躍度,運營過新媒體的朋友就會發現,剛開始關注的粉絲往往很活躍,可是隨著時間的增加,很多粉絲的活躍度就會下降,一個新的平台只有每一天都有源源不斷的粉絲增加才可以保持平台的活躍度,所以一定要為自己的平台准備多個價值的輸出......
真正的網路營銷是什麼包括哪幾個方面
網路營銷平台說白了就是網站。利用網站進行推廣銷售產品或服務。網路營銷平台包括以下幾方面的內容:搜索引擎營銷、競價營銷、關鍵詞營銷、資料庫營銷
一、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷,是英文Search Engine Marketing的翻譯,簡稱為SEM。簡單來說,搜索引擎營銷就是基於搜索引擎平台的網路營銷,利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣,在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。搜索引擎營銷追求最高的性價比,以最小的投入,獲最大的來自搜索引擎的訪問量,並產生商業價值。
搜索營銷的最主要工作是擴大搜索引擎在營銷業務中的比重,通過對網站進行搜索優化,更多的挖掘企業的潛在客戶,幫助企業實現更高的轉化率.
利用搜索引擎工具可以實現4個層次的營銷目標:
1)被搜索引擎收錄;
2)在搜索結果中排名靠前;
3)增加用戶的點擊(點進)率;
4)將瀏覽者轉化為顧客。
在這四個層次中,前三個可以理解為搜索引擎營銷的過程,而只有將瀏覽者轉化為顧客才是最終目的。在一般的搜索引擎優化中,通過設計網頁標題、META標簽中的描述標簽、關鍵詞標簽等,通常可以實現前兩個初級目標(如果付費登錄,當然直接就可以實現這個目標了,甚至不需要考慮網站優化問題)。實現高層次的目標,還需要進一步對搜索引擎進行優化設計,或者說,設計從整體上對搜索引擎友好的網站。
二、競價營銷
競價營銷,簡單的說就是通過在網路上購買或者創造流量來銷售自己的產品,這是一個主動營銷的過程。所謂「利用購買流量或者創造流量」,說簡單一點就是給自己打廣告,只是這種廣告的模式是在網路上完成的。現在網路發展非常的快,每天增加的網民也很多。網路上的廣告因為現在的技術使得目標客戶非常的准確(關鍵字匹配),從而成本低廉。比如說,網路上面的關鍵字推廣等都是非常精準,每個點擊3毛錢起。
三、關鍵詞營銷
關鍵詞 (keywords) ,顧名思義就是,網路使用者在搜索引擎用來查找相關訊息所輸入的關鍵詞。一般而言,網路使用者通常會使用搜尋引擎查詢他們想要尋找的產品或服務,關鍵詞是讓搜尋引擎導引潛在客戶到您網站的媒介,若能有效運用關鍵詞借力使力,必能增加網站流量,提升網站排名,從而獲得最好的網站宣傳及推廣效果。
關鍵詞不是僅限於單個的詞,還應包括片語和短語。
統計資料表明,80%的人通過搜索引擎發現您的網站。如果您的主打產品是嬰兒奶粉,您可以確定「嬰兒奶粉」這個詞是您的一個關鍵詞,關鍵詞營銷的目的是當有人在網路、Google、雅虎等搜索引擎上搜「嬰兒奶粉」這四個字的時候,您的網站排在前三頁,甚至前三名。如果排在三頁以後,就很少有人會去看了。搜"嬰兒奶粉"的人很可能就是要買"嬰兒奶粉"的人,這一點是關鍵詞營銷和傳統營銷的本質區別。電視廣告等傳統營銷是大眾被動接受,關鍵詞營銷是瀏覽者主動尋找,這些瀏覽者都是有目的的,很可能就會成為您的客戶。關鍵詞營銷是目前最廉價高效的市場營銷方式,典型代表就是網路競價排名,Google排名,YAHOO競價排名。
人們越來越多地使用搜索引擎,搜索技巧也日趨成熟。搜索者很快就會發現搜的詞越具體越能找到自己需要的信息,由此具有商業價值的關鍵詞的數量正在迅速增加。這裡面絕大多數都是冷門關鍵詞,很多還鮮為人知。這實際上是一個巨大的寶藏,正等著有心人去挖掘。企業網站的關鍵詞營銷也應該向面廣的方向發展,不應局限在少數幾個關鍵詞上。
四、資料庫營銷
資料庫營銷是IT技術的一種應用,正如其字面含義那樣,它利用電子......
網路的本質是什麼?
個求所需唄。
為了了解網路這種新事物!
⑥ 作為營銷總監應該具備哪些能力
市場營銷是一個不斷承受壓力和挑戰的職業,也是一個以最快速度獲得最大收益的職業,對於想要進入營銷人員行列的大學畢業生,應該怎樣規劃好自己的職業通路呢? 個 案 姓名:吳冬瑋 性別:男 年齡:23歲 學歷:本科 專業:經濟學。 性格特點:開朗樂觀,具有明顯的變化型職業性格特徵。在新的和意外的活動或工作情境中感到愉快,喜歡有變化的和多樣化的工作,善於轉移注意力。 社會實踐:多次參加推銷、家教等各種勤工儉學活動。 職業適應性測試結果:適合從事直接與人打交道的工作,喜歡與人交往,對銷售、采訪、傳遞信息一類的活動感興趣。 職業定位:向市場營銷或國際貿易方向發展。 職業通路設計 典型職業通路:基層業務員→業務主管→區域經理→市場營銷總監 首先選擇一家有著強大品牌依託的企業、公司開始營銷之路。經歷二年多的基層銷售業務工作,接受了正規而又務實的營銷基礎訓練,包括營銷理念的培訓和工作技巧的培訓及一些互動式實戰演練。工作之餘,還要涉獵了大量的營銷書籍、刊物,使自己逐漸對營銷產生「Askformore」的感覺。 二年後向業務主管邁進,那時才會感到自己是一個真正的SALES,管理業務團隊,有自己調配的營銷資源。期間要接受更為系統更先進的培訓和訓練,參加如林正大、劉光起、許衛平、屈雲波、魏慶等知名講師和專家的封閉式大型營銷培訓,既要有學院派的理論闡釋和教導,也要有實戰專家的互動親傳,內容涵蓋了成功激勵學、溝通極限、經銷商的管理與外埠市場開發、品牌的建立和管理等一系列營銷經理所必備的知識結構。奠定了豐富的營銷實踐經驗和理論知識,對後來的發展幫助極大。 四到五年的時間後晉升區域經理,七年後向更高的目標前進,擔任公司營銷總監。從能力到素質都在迅速的成長和提升。盡管工作忙碌,但還是分計劃地有步驟進行業務素質的培訓和提升。與自己的團隊共同學習,內容涵蓋了營銷的基本知識、溝通技巧、外埠經銷商的管理和開發等內容。從簡單的預售制線路走訪、5W3H,到PDCA循環系統,乃至營銷的SWOT分析模式,循序漸進的打造營銷人員的整體素質。 職業顧問建議 結合吳同學的實際情況,建議他在擇業和就業初期階段可以從以下幾個方面的要素著手提升自身素質,向自己的職業目標邁進。 要素之一:將自己的優勢作為自己核心的競爭力 每一個營銷人應該明白,自己到底有什麼讓朋友、同事、上級領導及周邊的人值得稱道的東西,這些「東西」就是你的財富,就是你首先要把它磨成利刃的一塊好鋼。所以在實習階段,沒有必要將自己固定於某一行業和職位,而是可以多方面的嘗試,盡快找到自己的這種核心競爭力之所在。 要素之二:以「獨到的眼光」跨足有前景的行業 營銷人從自身發展的角度去積極探尋和度量某一行業前景時應關注三個焦點:該行業目前和未來的利潤率是否較高;該行業對從業人員的進入是否有較多的限制;結合自身的優勢在該行業最適合做什麼。吳東瑋的專業是經濟學,這並不是一個技術性很強的專業,其優勢在於對過程的整體把握能力以及對整體經濟形勢的分析和判斷能力,因此建議吳冬瑋可以從事一些過程較長並與整體經濟發展緊密相關的行業中的營銷工作,如汽車、房地產等。 要素之三:在適當的場合,合理推銷自己 營銷人在向別人推銷企業的產品和自己的思想之前,首先應該推銷出自己,讓別人始終正視你的存在。對每一個想要從事營銷工作的同學來說,推銷自己應該當成生活中的一種習慣每天加以培養。 要素之四:善用「變化」與「跳槽」 晉升的秘訣在於:第一,注意觀察市場的變動、企業管理中的變動。抓住每次變動中有可能留給自己的機會。第二,善於利用「跳槽」的機會拓寬自己的平台和爭取更多的資源。 要素之五:樹立三個學習榜樣 初入職場可以從三個方面去確定你在一定時期內的學習榜樣:一是讓業務高手做你的榜樣,從他們身上你可以更快地學到不為別人所知的業務訣竅和嫻熟的業務流程;二是讓公司內人緣最好的人做你的榜樣,好好地學習他,你將得到更多人的支持、幫助和關注;三是讓公司內最有權威的領導者做你學習的榜樣,在他身上你將會了解到一個團隊領袖應崇尚的處事方式和日後你將極可能從事營銷管理者所應該具備的基本技能,在此同時,營銷新人也無意中獲得從宏觀上來看營銷問題的嶄新思維。這些都是成為一名營銷總監必須的素質。