手機網路營銷策劃_什麼是網路營銷策劃

① 什麼是網路營銷策劃

網路營銷策劃是指企業以電子信息技術為基礎，以計算機網路為媒介和手段，對將來要發生的營銷活動及行為進行超前決策(包括網路營銷調研、網路產品開發、網路分銷、網路促銷、網路服務等)。
網路營銷策劃的基礎
網路營銷策劃的基礎主要是:

1、技術基礎——計算機的廣泛應用和網路技術的發展
20世紀70年代，計算機的廣泛應用和先進通信技術的使用導致了EDI(電子數據信息交換)在貿易領域的應用和發展，這便是電子商務的前身。80年代，網路技術的迅速發展，給電子商務注入了新的活力。人們開始通過網路進行諸如產品交換、訂購等活動。到90年代初，Internet特別是基於www方式的Internet技術以其難以想像的速度迅猛發展，導致了今天如此豐富而令人狂熱的電子商務熱潮。
電子商務包括相對早一些的EDI和相對新一些的Internet商務，如在線商店等有直接商業行為的Web業務，它們構成了今天電子商務的主體。與過去的EDI相比，目前的電子商務正被賦予新的概念，即"一切交易活動向網路化發展，所以一切交易都是電子業務"。有人稱它為"第二代電子商務"。這種新的電子商務概念包含了所有基於Internet與商業有關的事務，這就是"網路營銷"。
因此，現代科學技術，尤其是計算機技術及其網路、通訊和多媒體技術的應用與發展是網路營銷策劃的技術基礎。
2、社會基礎——消費觀念的變革
在市場經濟發展的今天，賣方市場正在向買方市場過渡，以消費者為主導的營銷時代己經到來。在這個時代，消費者面對形形色色的商品、品牌、價格、服務等的選擇，其消費觀念開始發生變化。這表現在以下幾個方面:第一，個性化消費成為消費的主流;第二，消費的主動性提高;第三，追求消費過程中的方便和享受;第四，價格仍是影響消費者的重要因素。消費者是市場營銷策略需考慮的重點對象，而消費者觀念的變化勢必會對營銷理論和模式產生重要的影響。
3、現實基礎——市場競爭日趨激烈
為了在日益激烈的市場競爭中占據優勢，商家們使出了渾身的招數來想方設法地吸引消費者，現在很難說還有什麼獨特新穎、能出奇制勝的手段了。"一些營銷措施即使能在一段時間內吸引到一些消費者，也不一定能使企業的贏利增加。市場競爭已不再是依靠表層的營銷手段的競爭，更深層次的競爭己經開始。經營者迫切地尋找變革，以盡可能地減低商品在從生產到銷售的整個供應鏈上所佔用的成本和費用比例，縮短運作周期。
網路營銷利用計算機網路作為營銷環境，不僅可以節省大量的店面資金，減少庫存商品的資金佔用，減少在整個商品供應鏈上的費用，縮短運作的周期，而且經營規模、范圍不受場地、地域的限制，有利於擴大市場和經營規模，從根本上增強企業的競爭優勢。
網路營銷策劃的類型
目前中國企業的網路營銷策劃大致可分為三層:
1、信息應用層策劃

這是最簡單、最基本的一層。在這個層次上，企業主要通過利用Internet來發布信息，並充分利用網路優勢，與外界進行雙向溝通。在這個應用層中，不需要企業對信息技術有太高的要求，只是最基本的使用。比如:通過發E-mail與消費者進行溝通、交流，定期給客戶發各種產品信息郵件、產品推薦郵件、電子刊物等，加強與顧客的聯系;建立企業主頁，將一些有關企業及其產品、服務的介紹放在上面，輔之精美的圖文，供訪問者瀏覽;通過專用數據專線上網。
2、戰術營銷層策劃
企業主要進行下列工作:

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3、戰略營銷層策劃
這個層次是建立在戰術營銷層基礎上，將整個企業營銷組織、營銷計劃、營銷理念等完全融入網路，依靠網路指定方針，開展戰略部署，實現戰略轉移，締結戰略同盟等戰略決策。
網路營銷策劃基本原則
1. 系統性原則
網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動，它是在網路環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網路營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網路營銷活動的各種要素進行整合和優化，使『六流』皆備，相得益彰。
2. 創新性原則
網路為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網路營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

3. 操作性原則
網路營銷策劃的第一個結果是形成網路營銷方案。網路營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網路營銷方案中，策劃者根據企業網路營銷的目標和環境條件，就企業在未來的網路營銷活動中做什麼、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網路營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，並懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4. 經濟性原則
網路營銷策劃必須以經濟效益為核心。網路營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網路營銷方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網路營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網路營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。

② 簡述網路營銷策劃的基本原則是什麼

網路營銷策劃的基本原則包括以下幾點：

系統性原則：網路營銷策劃是一個系統工程，需要整合各種資源和工具，確保各方面協調一致，形成整體效應。
創新性原則：在網路營銷中，創新是吸引顧客和提升競爭力的關鍵。策劃案需要具有新穎性，能滿足消費者的個性化需求。
操作性原則：一個好的網路營銷策劃案必須具備可操作性，能夠明確指導企業未來的網路營銷活動，確保各項任務能夠得到有效執行。
經濟性原則：網路營銷策劃需要注重經濟效益，以最小的成本獲得最大的收益，實現資源的優化配置和利用。

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④ 網路營銷推廣策劃書

網路營銷推廣策劃書 （一）

一、利用常規網路推廣方式

常規推廣方式有交換鏈接、論壇發帖推廣、即時通訊推廣、郵件推廣、博客推廣、搜索引擎推廣、加入網址站等。雖然是常用的推廣方式，但其中的具體細節也不容忽視，常規推廣方式的應用是需要大部分技巧的，下面我就結合伽美整形醫院的具體情況來介紹我具體的操作方法。

1、關於交換鏈接

需要與訪問量大、與整形和女性健康等關鍵詞相關的網站做友情連接。增加友情鏈接可以讓搜索引擎更多的收錄當代伽美國際的網站。讓搜索引擎收錄更多的網頁，是提高網站訪問量的一種非常有效的方法。（備註：在做友情鏈接的時候我們應該盡量多做文字鏈接，少做logo鏈接，這是因為搜索引擎對文字鏈接比較友好。）

2、關於論壇發帖推廣

選擇人氣旺的論壇如網路貼吧或者貓撲社區發帖宣傳醫院，因為明顯的廣告帖會很容易被管理員刪除。那麼我們就可以從側面宣傳伽美，比如在整形和女性健康方面專欄里發表一篇和婦科疾病相關的文章，文章中隱藏醫院的相關信息，最好是原創、具有實際效用的文章，文章末尾再加上醫院的網站鏈接。也可發表一些當前社會比較熱門的話題文章，文章中加上醫院的網址和圖片鏈接。同時，利用好論壇中的簽名，在論壇中將個性簽名設置成為醫院的網站鏈接，這也能夠起到非常好的宣傳作用。

3、關於即時通訊推廣

騰訊QQ、MSN、新浪UC都是很好的宣傳方式，為了提高效率，最好就是利用群組來宣傳。多加入一些和整形或者女性健康相關的群組，在群組中宣傳醫院。再次，就是考慮所發的內容，盡量的吸引人，而不是單純的發廣告，否則很容易被忽視。有條件的話我們可以自己建立幾個和整形或者女性健康相關的qq群，吸引女性朋友加入，然後在群組中宣傳醫院，這樣的話我們會更主動一些，宣傳效果也會更好一點。

4、關於郵件推廣

郵件推廣也是一種非常重要的網路營銷推廣方式，盡管目前的垃圾郵件很多，但郵件推廣方式也不能忽略。我們可以在qq、msn等相關即時通訊工具中找到和美容整形等相關的群組，然後收集郵件地址，進行有針對性的郵件發送，這樣的效果比盲目發送郵件效果要好很多。

5、關於博客推廣

在web2.0出現的時代，利用博客推廣無疑是我們宣傳麗人婦科醫院的一個很好的途徑。博客推廣應從以下兩點展開：

①在新浪博客、網路空間、搜狐博客、網易博客以及中國博客等眾多知名博客中開設我們當代佳麗醫院自己的博客。每天更新博客的內容，內容包括當代佳麗醫院的日常新聞信息和當前社會比較熱門的話題信息。在我們更新的每篇博客文章中加入我們醫院的網站鏈接，在每篇文章中寫上當前熱門的關鍵詞以及和整形相關的關鍵詞，根據我以前的經驗，這種推廣方式效果相當不錯。

②在聚合類博客如校內網和聚友網等網站中注冊賬號，多加朋友並且加入各種各樣的群組，每天更新我們醫院自己的博客文章，每篇文章中加上當代佳麗醫院的網站鏈接，然後利用聚合類博客的共享功能進行推廣。

6、關於搜索引擎推廣

①登陸搜索引擎

所有的搜索引擎都可以免費登陸，醫院的推廣至少要讓我們的網站登陸10個以上搜索引擎。盡可能多的把當代佳麗醫院的網站提交到各大中英文搜索引擎，這對整個當代佳麗醫院網站的搜索引擎優化工作會有很大的幫助。

②搜索引擎優化

通過寫網頁title標題和META標記來進行關鍵詞的搜索引擎優化，通過研究競爭對手的關鍵詞來完善當代佳麗醫院網站的關鍵詞，使醫院網站能夠在諸如整形、醫療美容和女性健康等相關關鍵詞中排在各大搜索引擎前列。另外，「搜索引擎優化，內容為王。」這句話是網路營銷界公認的原則，經常更新醫院網站的內容將會對網站的整體優化起到相當大的作用。

7、關於加入網址站推廣

加入網址站可以增加醫院的外部鏈接，提高網站的排名和流量。國內比較大型的網址站是hao123和265，但要加入卻並不容易，一般需要很高的排名或高PR值（PR值，即PageRank，網頁的級別技術）或者是需要交錢。雖然大型的網址站比較難加入，但讓我們醫院網站加入一些小型的網址站和行業網址站還是比較容易的。所以，盡可能多的讓我們醫院的網站被更多的網址站收錄，這樣也會對醫院網站的整體優化起到很大的作用。

二、利用幾種新穎網路推廣方式

1、利用網路知道、網路、搜搜問吧和雅虎知識堂等服務進行推廣

注冊多個這些服務的賬號，然後去提問題，所提的問題是要關於醫院的相關情況，然後過一段時間自己去回答，回答的內容當然是醫院的具體情況，最後在問題失效前將自己的回答採納為最佳答案。同時多去回答其他人所提的關於整形美容方面的問題，內容中加上醫院的網站鏈接，這樣就起到了很好的宣傳作用。還有就是利用網路推廣，去編輯和婦科或者女性健康等相關的片語，參考資料中寫上以上內容來源於醫院，並寫上當代佳麗醫院的網址。

2、利用招聘名義推廣

現在的就業形勢非常嚴峻，工作崗位越來越少，但是求職的人卻越來越多。我們可以醫院的名義去各大招聘網站注冊企業會員，然後在企業介紹欄目中寫上醫院的詳細情況介紹，在聯系方式中只寫上醫院的網址。其實我們並不是真的要招聘人，只是做宣傳，這樣的推廣方式也會對我們醫院起到很大的宣傳作用。

3、利用徵婚交友網站推廣

現在的徵婚交友類型的網站非常多，我們可以利用這些網站來對醫院進行推廣。我們去這些網站注冊自己的賬號，然後上傳照片（這里所說的照片不是自己真實的照片，而是盡量找一些美女帥哥的照片，因為徵婚交友網上面的人都希望自己找的是美女帥哥）我們的描述資料中寫上醫院的詳細情況，聯系方式中加上醫院的網站鏈接，這樣也會對我們醫院起到一定的宣傳作用。

4、利用網路軟文推廣

結合我們醫院自己的服務、理念、人員等寫文章，可以是推薦、評測報告、應用方案、顧客感受和有關事件等。軟文對推廣者的寫作水平要求很高，所寫的軟文要有可讀性，要讓其他網路采編有感覺，寫的好的話將有可能會在門戶或傳媒等高瀏覽量網站得到免費發布，甚至可能被傳統媒介應用，是一種很費心思，但效果非常好的方法。

5、利用發布工作任務推廣

在威客網、工作任務等同類型的網站發布有關工作任務，比如我們醫院的LOGO設計或網站程序開發，不僅能吸引接受任務的人，還能夠吸引一大批旁觀者，當然也能引起准顧客的注意，這也是一種效果明顯、一箭雙雕的推廣手段，但是這種方式需要一定的費用預算。

6、利用博客圈推廣

博客圈推廣簡述

現在熱門的博客圈主要是新浪博客圈，搜狐博客圈和網易博客圈等幾大門戶博客圈，還有其它網站或行業網站的博客圈，其中新浪博客最多可以加入100個圈子。前提是我們已經在這幾個門戶博客上面建立了醫院自己的博客。

博客圈推廣效果

①博文的流量

加入100個圈子後，我們每在醫院博客上發表一篇文章，就會在100個博客圈裡同時顯示，有些博客圈裡面有數萬人，據我個人統計，平均每個博客圈至少會有10次左右的瀏覽，再加上我們博客自有的流量，每發一篇博客文章，流量會達到100左右。如果在我們自己的博客文章中發表一些當前熱門的話題內容，文章中加入我們醫院自己的網站鏈接的話，那樣所帶來的流量將會更大。

②關鍵詞的優化

在如此多的博客圈內顯示我們的文章，可以給我們需要優化的關鍵詞如整形美容、女性健康等關鍵詞加上醫院的網站鏈接，這樣的話我們醫院網站會同時有100個左右的外部鏈接。在各個門戶博客網站上面建立的醫院博客加入圈子後權重會更高，我們在這些門戶博客網站上發的文章，會比在婦科醫院自己網站發的文章權重更高，更有利於我們網站的搜索引擎優化。

③PR值的提高

許多博客圈PR值都是4和5，幾大門戶博客圈的PR值則更高。經常更新我們醫院自己的博客文章，博客圈會把PR值傳遞給我們自己的博客，可以快速的.提高我們博客的PR值，這些博客對後期提高我們醫院網站PR值和權重的作用是很大的。

自建博客圈的推廣

①通過創建我們醫院自己的博客圈，為網路推廣匯聚人氣，當圈友達到一定的人數後，就可以利用我們創建的博客圈為醫院的網路推廣服務。

②有自己控制的博客圈，可以隨時在裡面進行我們醫院的網路推廣，不靠搜索來的流量，當然很穩定的，不過不要純發廣告或者是一些垃圾的東西，這樣會影響我們自己圈子的人氣。

三、利用事件營銷方式推廣

事件營銷定義：事件營銷是指通過策劃人、物、景、事等內容通過宣傳推廣影響社會一些事件，引起人們的興趣與關注，以求提高宣傳知名度，提高形象，以事件為主，策劃推廣的一種手段與方式。

事件營銷包括新聞事件營銷、輿論事件營銷、造勢事件營銷、人物事件營銷、活動事件營銷和廣告事件營銷幾種方式。諸如微軟的「番茄花園事件」和王老吉地震捐款一億事件等都是成功的事件營銷案例。

網路營銷推廣策劃書 （二）

一、企業簡介

陽泉祥瑞耐火材料有限責任公司位於陽泉市郊區楊家莊黑土岩村，成立於2005年5月，法人代表賈忠祥，公司主要生產冶金罐，產品廣泛用於粉末冶金、鈦鐵粉及煉鋼海綿鐵燒結行業，該公司是全國規模最大的冶金罐生產企業。本次推廣方案就是以該公司為研究對象，探討該公司在網路營銷方面的可取之處，找出該公司在網路營銷方面存在的不足之處。

二、網站推廣計劃的重要性

網站推廣計劃是網路營銷的組成部分，制定網站推廣計劃本身也是一種網站推廣策略，推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果的是否達到預期目標的衡量標准。所以合理的網站推廣計劃也就成為網站推廣策略中必不可少的內容，網站推廣計劃書只至少應包括三個方面的基本內容：網站推廣的階段目標、網站發布運營的不同階段所採取的網站推廣方法、網站推廣的策略的控制和效果評估。

三、企業網站推廣診斷

該公司的網路信息發布渠道不夠多元化。

1）搜索引擎在網路搜引擎中，該公司排名非常差，其他搜索引擎中也排名不佳，利用的搜索引擎很有限。很難讓瀏覽者搜索到，這樣排在其前的企業無疑成為其最大的競爭者。不利於企業的推廣。

2）該公司沒有注重於同類行業的企業實行友情鏈接，這對於一個企業網路信息的發布是尤為不利的。

3）該公司自建立網站後，一直沒有做很好的的網站廣告計劃，無法使網站在營銷方面起到多大的作用。當然，公司對於網站廣告的預算幾乎為零。

4）不注重網站的內容更新，這樣不能使用戶及時了解公司近況，不利於企業的進一步發展。

四、企業網路營銷推廣計劃

網路廣告投放

網路廣告較之傳統媒體而言，網路媒體的特點在於其全能性及在打造和行銷方面的力量。網路廣告又具備強烈的交互性與感官性這一優勢。網路廣告是投入較大，效果明顯的網站推廣方式之一。根據公司現在的年銷售額和網站投入份額來看投資網路廣告不失為一個好的計策，網路廣告投放對象選擇要符合網站訪問群特徵，並根據網站不同推廣階段的需要進行調整。

電子郵件推廣

電子郵件是最有效的網路許可營銷方法之一。企業會定期製做精美的與公司有關的各類子雜志，免費向會員的電子郵箱發送，同時放到各類電子雜志網站免費讓網友免費下載閱讀。每周給網站注冊者發送電子郵件通訊 (E-mail Newsletter)。通訊中提供行業的新聞和一些技巧，並鏈接回公司網站。( )同時宣傳網站。

搜索引擎推廣

確定網站關鍵詞，網民只需要搜索相關關鍵詞即可顯示出網站地址，並能點擊進入。登錄各大門戶網站搜索引擎，門戶網站搜索引擎是許多普通網民搜索和發現新網站的重要途徑，根據科學選定的關鍵詞進行網站登錄，能夠有效地提升網站的曝光率，快速呈現在普通網民面前。其中向各大門戶網站搜索引擎，如網路、Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪等知名的搜索引擎和目錄網站提交網站，網站通過所提交的關鍵詞能夠出現在搜索結果結果列表裡。是比較理想的登錄方式。

網路實名

網路實名是在瀏覽器地址欄直接輸入網站名或關鍵詞進行網站搜索和訪問的一種方式，主要分企業實名、行業實名和網路排名等方式。企業應結合網站自身特點，選擇適合自己的網路實名，能夠有效促進網站訪問量提升和的主動傳播，並且網民訪問的針對性強，訪問質量能夠得到保證。

雁過留聲法

公司因注重大量訪問同類網站或者人氣旺盛的網路平台，發布留言和論壇信息（可用技術手段實現），內容主要有：本網站介紹或者本網站部分精品內容發布，吸引愛好者訪問。

加入友情鏈接聯盟

公司應著手於加入友情鏈接，加入友情鏈接聯盟最大的一個好處就是不僅可以提高網站在互聯網上的曝光率，提高網站的反向鏈接數量和pr值，還因為注冊友情鏈接聯盟留下了網站的信息，並為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。

軟文推廣

軟文分別站到用戶角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘發布，以達到最好的效果。軟文寫的要有價值，讓用戶看了有收獲，標題要寫的吸引網站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。

口碑推廣

通過免費服務，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進行口碑宣傳。.

公關宣傳：布下天羅地網

企業建了自己的WEB站點，就要培養時時刻刻為這個網站進行公關宣傳的意識，而且一切可能的宣傳機會都不應放棄。比如可以利用一些傳統的宣傳工具，在員工名片、公司信箋、公司簡歷、產品介紹、員工手冊等公司材料中印上公司的網址；同時，公司在報紙、廣播、電視等大眾媒體和燈箱、路牌等戶外廣告上也要盡量打出公司網址。企業不要忽略每一個和你打交道的顧客或業務夥伴，要通過他們的口碑，巧妙地去聯系和加強一個事實，那就是你的公司已經有了一個獨立的Web站點。

論壇推廣

整理50個人氣最旺的相關主題網站進行有計劃的發帖子，做好細節，才有好效果。這里中麒推廣劉禹含給大家分享一個關鍵關鍵點：帖子不再多，而在於頂！活躍在在線討論組或論壇中，並且，總是在發言中包含有網址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網站宣傳方式中，最辛苦的一樣，也是效果來得最快的一樣。我每天要在外面那些大論壇發幾十個主題貼，頂幾百次帖子。而卻在那些大論壇要有很多馬甲回貼才行，要不廣告效果很差。網上有很多網站推廣的方法里都講了論壇發貼的推廣方式，但是大多數人都是一筆代過，所以很多人用這方法的時候，效果不明顯。其實論壇發貼最大的一個要領就是:選擇好的素材(必須是很熱門的那種)然後去一個相關的人氣很旺的版區發貼宣傳。

網上攻勢：節制有禮

企業建設網站的目的或者說動機，無非是想在體驗Internet帶來的時尚和效率的同時，藉助網路造聲勢，打品牌，擴大銷路，贏得效益。企業開展網上攻勢得溫文爾雅，節制有禮用電子郵件在網上開路，成本低，但在方法上要多動動腦筋。如果想省錢，和別的企業交換免費的旗幟廣告也是一種不錯的選擇，從目前國內的企業網站來看，互相交換旗幟廣告的還不多。不要羞於起齒，更不能不屑於此，在網路世界裡，封閉只會讓你蒙受損失。除了上述手法之外，有心的企業還可以拉到回頭客.

導航網站登錄

網站建設完成之後，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網站。搜索引擎提交包括提交給搜索引擎爬蟲和提交給分類目錄。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網站收錄到索引資料庫。檢驗網站是否被搜索引擎收錄的辦法是直接在搜索引擎中搜索網址，查看能否找到網站結果，也可以通過輸入命令site:yoursite獲得具體的頁面收錄數量。提交給搜索引擎分類目錄有兩個目的：一是為了用戶通過分類目錄檢索到網站，二是為網站獲得一個高質量的外部鏈接，有助於增加網站的鏈接廣度。

幾點網站推廣時間的把握：

1、前期的網站建設，同時SEO網站優化的融入，任何行業網站，任何定位網站建議前期都要投入SEO優化，投入很小，回報確很大。

2、在網站優化後所帶來的推廣是否可以達到推廣要求，可以在適當採取其他推廣配合進行。

3、在網站推出新產品，新服務時可針對新內容加大推廣力度。

4、在其他推廣回報不是很理想的時候，公司費用允許的情況下增加網站推廣方式或採用一些費用小，無費用的推廣方式。

5、在公司運營項目的熱季時，採取合理的推廣方式，熱季一過衡量是否停止此推廣方式，減少投入與回報不成正比的損失。

6、一些費用很小，免費的推廣方式可以長期持續使用。

黃頁和分類信息

目前在中國有上千個行業網站，這些網站都是供求信息發布平台。除了付費服務，很多網站還提供免費的信息發布，企業可以利用他們發布企業的信息。

博客推廣

企業除了在企業網站建博客，還可以在新浪、網易、搜狐、阿里巴巴等大網站同時建立博客，加入這些網站的相關博客圈子進行推廣。做博客推廣，和論壇推廣的方法是一樣的。要和同行混個臉熟，多到同行或者目標客戶的博客上留言，你來我往，這樣才會有效果。

QQ、MSN推廣

利用QQ、MSN龐大的用戶，可以幫助企業推廣。可以把你的昵稱帶上企業網址。利用QQ資料、MSN資料填寫企業信息。

問題答疑

到網路知道，貼吧，新浪愛問，雅虎知識，QQ問問等網站去回答問題，回答什麼問題如何回答呢首先你找到自己所在行業的分類，也可以搜索自己行業或者產品的相關關鍵詞，然後一個個查看網民提問的問題進行回答，記得一定留下自己的網站地址。

⑤ 什麼是網路營銷策劃

網路營銷策劃就是為了達成特定的網路營銷目標而進行的策略思考和方案規劃的過程。
網路營銷策劃並不單指網站推廣，也並不單是一個網上銷售，所以，網路營銷工作所帶來的效果也是多種表現，比如網路營銷對客戶服務的支持、對線下產品銷售的促進、對公司品牌拓展的幫助等等。
網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣網站的品牌，知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象，並提升企業整體形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。

⑥ 網路營銷策劃方案【五篇】

【 #策劃# 導語】網路營銷具有巨大發展潛力，企業和消費者對其寄予厚望的原因在於網路營銷相對傳統營銷方式具有顧客讓渡價值優勢。以下是整理的網路營銷策劃方案，歡迎閱讀！

【篇一】網路營銷策劃方案

一、市場分析

我們主要是採用網路為主要渠道進行客戶的開發，以實體店作為輔助開高舉展網路營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種，一種是網民，具有上網習慣，習慣通過網路來獲得信息進行網上購物，具備這一特徵的結婚人群是我們的主要目標客戶，一種是直接通過門店上門的客戶，通過網路來進行維護和開發。通過他們進行網上平台的推廣活動，通過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網路營銷口碑營銷的特點，更具有針對性。

主要目標客戶的特徵：

地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個xx省。

學歷：大專和本科

性別：男性和女性區分開。

辦公位置：寫字樓。

消費類型：感性消費為主，混合時尚消費。

二、宗旨及商業模式

宗旨：實施全面的網路營銷進行服務開發和獲得獲得更多的客戶；

我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時尚；一種積極樂觀的現代生活方式；

商業模式：btoc的商業模式、網路品牌的推廣、潛在客戶的開發；

網站和實體店面相結合。

三、產品概述

婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售，服裝定做。

四、營銷性的網站建設

精確設定網站目標：明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什麼。由於影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優惠券、客戶在線評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。

五、網路營銷人員的管理和績效考核

六、網路營銷效果檢測和評估

七、營銷組合策略

新產品開發策略：針對網路目標客戶的特點，在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢分析，有針對性的進行短期產品開發。

戚游碧產品的定價策略：針對網路目標客戶的特點結合門麵店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門麵店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格

1、根據不同時間和節日進行促銷價格的制定，限定人數的價格優惠活動。

通過不同價格的制定，吸引不用客戶的關注，增加網站流量，通過網站增加客戶到門麵店的。機會。給予客戶不同多樣的選擇。

2、藉助門麵店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶，只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優惠。目的是通過網站平台提高客戶的轉化率。

3、對客戶進行會員制營銷，在網上進行注冊成為會員享受折扣價格，以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料，方便進行客戶的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。

4、根據網上預約方式的不同進行價格的制定，直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優惠，通過網上客戶咨詢後到門店的進行價格制定。對通過網站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。

多樣的渠道建設策略：主要通過網站為主要的平台結合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。

1、體驗式營銷：通過建立更強的體驗式網站功能，來體現公司產異化的產磨賀品和獨特的服務，在網上設計一個客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網上體驗，體現公司的獨特的網上服務方式，建立獨特的網站功能模式。

2、網站本身：增強網站本身的營銷功能和客戶體驗功能，讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網站的時間和反訴瀏覽的次數。通過網站增加客戶的信賴感，達到客戶進行口碑宣傳的作用。

3、結合實體店達到對網站平台的宣傳，讓實體店的員工對進店的客戶進行網站宣傳，使客戶進行網站訪問，藉助現有的平面媒體，如標志，名片、宣傳冊等一些列的工具進行網站平台的宣傳，進行線下的網站推廣。

4、通過客戶即一種合作夥伴營銷策略：建立客戶轉介紹的一種模式，給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作夥伴，成為我們的銷售人員，通過建立這個模式達到客戶轉介紹的目的。藉助網路平台實現對客戶的管理。

促銷策略：藉助互聯的多媒體手段實現對客戶的增值促銷，給客戶提供電子相冊製作服務，結合其他產品進行組合。

八、網路營銷工具選擇：

開展網路營銷的根本和基礎是如何提升網站的流量，如何讓我們的網站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網路營銷的第一步。也就是網站的推廣。當然網站的推廣網路營銷中相當重要的份量。

搜索引擎推廣：主要以付費的網路推廣和seo進行網路推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中，側重點主要放在關鍵詞的選擇上面，更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主，不盲目追求網站流量。主要工作放在數據調研上，通過數據收據進行關鍵詞的投放和優化。

網下推廣：藉助線下的平面媒體：名片、標志、彩頁等一些列的傳統媒體進行網站的推廣。

【篇二】網路營銷策劃方案

一、網站分析

1、網站流量分析

安裝一套流量統計系統，可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果，並且還可以分析到：

（1）流量來路統計

可以清晰的`統計到每年、每月、每日、客流是通過什麼渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。

（2）瀏覽頁面和入口分析

可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多，並且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。

（3）客流地區分布

清晰的分析出，網站瀏覽者的地區分布，並且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。

（4）搜索引擎與關鍵詞分析

分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，並且可以分析出客流是通過搜索什麼關鍵詞來到網站的。

（5）客戶端分析

可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。

2、站點頁面分析

（1）主頁面整體分析

（2）頁面標簽分析

（3）超鏈接檢查

（4）瀏覽速度分析

（5）源代碼設計分析

3、網站運用技術和設計分析

（1）分析目前技術是否採用合理

（2）分析網站構架是否合理

（3）分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀

4、網路營銷基礎分析

（1）關鍵詞分析

（2）搜索引擎登記狀況分析

（3）搜索引擎排名狀況分析

（4）交換鏈接相關性

（5）網路營銷主要方法分析

5、網站運營分析

（1）網路投資分析

（2）網站運營策略分析

二、網站優化

1、網站結構優化

網站導航、頁面布局優化

2、網頁標簽優化

網頁TITIEL關鍵詞標簽、網頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優化

3、網頁減肥壓縮

專門的網頁減肥壓縮軟體對網頁系統的進行壓縮，提高頁面流量速度。

4、超鏈接優化

超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化

5、頁面內容優化

對主要頁面內容進行調整、排版進行優化，讓內容更容易閱讀。

三、網站推廣

通過對網站進行綜合的分析後，選擇網路推廣方法，在眾多網路推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以後，它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。

1、搜索引擎排名

（1）關鍵詞選擇

（2）搜索引擎登陸

包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個搜索引擎。

（3）搜索引擎排名

通過我們專長的SEO優化技術對網站整體進行優化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網站的流量。

2、相關鏈接交換

與相關網站進行友情鏈接交換。

3、網路廣告投放

在網站運作過程之中，建議投放一些有效的網路廣告。

四、網路營銷培訓

授人與魚不如授人魚漁，通過網路，我們把對貴方網路技術人員進行培訓，使其很快掌握網路營銷與網站運營的秘訣，使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎後，能夠穩定、持續的保持其向前發展。

【篇三】網路營銷策劃方案

目標消費者定位「天翼全景多媒體教學軟體」是適用於教師課堂教學，學生在家預習、復習使用的特殊產品，針對人群特徵比較明顯，根據天翼的產品特徵，我們認為其目標用戶市場為：

（1）高中生及家長

—直接消費者和消費行為的決策者

（2）中學校長或分管信息化教學的負責人

—消費行為的引導者

（3）高中數理化任課教師

—消費行為引導者和產品推薦人

區域市場定位在確認目標區域市場時，我們考慮如下因素：

（1）選擇經濟發達地區。教學軟體是運行在計算機上的一種學習工具，現在市場上銷售的教學軟體其價格對於大多數工薪家庭而言還屬高檔消費，經濟發達地區家用PC普遍，消費能力強。

（2）選擇高考競爭激烈的地區。

（3）選擇各地區的中心城市。

（4）目標一級市場是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶

營銷策略制定

（1）20XX上半年是萊軟「探市場、入市場」的時機，首先採用「市場跟隨者」策略；在完成如下20XX年營銷目標後，20XX年萊軟可由「跟隨者」策略轉為「挑戰者」策略，在產品佔有率不斷提升的情況下，2003年由「挑戰者」策略轉變為「」策略。

（2）實施整合營銷策略。利用綜合優勢開展橫向一體化（渠道策略-市場拓展策略-服務策略）的市場拓展策略。

（3）迅速建立銷售網路體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，採用雙模型共存的形式。

（4）努力塑造「萊軟」公司形象和「天翼」產品形象。充分利用公共關系和媒體宣傳，創造市場需求，引導消費。

（5）完成（完善）產品的CIS策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的准備。

（6）建立一隻組織健全的銷售隊伍，完善銷售隊伍的管理機制、培訓機制、獎罰機制等。

廣告策略制定廣告目標

（1）宣傳企業形象和產品形象。到20XX年底使天翼軟體的知名度提升到40%；

（2）拓展銷售渠道，穩定銷售網路。

（3）聯絡公共關系，創造銷售社會環境。

廣告訴求對象：

直接對象：天翼軟體的直接使用者及對購買行為起決策作用者

（1）在校高中學生及其家長

（2）高中數理化任課教師

（3）主管教育的學校負責人

可知對象：公共關系的主要目標對象

（1）相關行業的政府官員及管理者

（2）軟體銷售的經銷商

（3）業內人士（包括教育軟體行業及相關行業，需求合作機會）

（4）媒體

未知對象：對公司經營活動產生影響的目標人群

（1）關注教育事業發展的公眾人物

（2）熱衷於投資教育事業的投資商

廣告產品訴求：

（1）素質教育的新產品；

（2）產品權威形象（國家火炬計劃產品，中美合作的結晶，美國設計師的傑作，PCSHOPPER中小學軟體評比第一名等）；

（3）直觀生動的三維動畫效果；

（4）獨特的智能化人機交換練習功能。

廣告語

（1）天翼讓學習更輕松

（2）天翼讓學習插上翅膀

廣告表現手法：

（1）媒體選擇主要以報紙為主：大眾媒體和行業媒體；

（2）表現主題：天翼讓學習更輕松；

（3）表現類型：產品形象+企業形象組合、觀念傳播以及信譽招商三種廣告；

（4）時段性媒體發布。

公關策略制定公關策略

（1）公關活動的形式應符合目標群體的特徵；

（2）商務公關活動與公益活動相結合；

（3）公關活動與媒體發布相結合。

公關活動的任務

（1）提高企業知名度及產品知名度；

（2）藉助宣傳攻勢，引起代理商、批發商、零售商的關注與興趣，依此推進市場營銷渠道系統的建設；

（3）通過持續不斷的概念炒做，引導、鼓勵和促進消費者完成購買行為，推進產品的市場銷售；

（4）為發展公共關系，產生社會影響等提供信息渠道；

（5）引起業內人士的關注，尋求市場合作，增加市場競爭力。

公關活動的設計

活動方案一：天翼軟體500所中學演示會

活動方案二：「天翼杯」中學生數理化知識競賽

活動方案三：軟媒宣傳

活動方案四：千名優秀中學生獎勵活動

活動方案五：終端實效促銷

活動方案六：冠名贊助

【篇四】網路營銷策劃方案

一、網路推廣的優勢

1、迅速的推廣品牌。

網路推廣的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。隨著網路化進程的推進，網路推廣品牌的速度更是驚人!

2、節省各項費用。

網路推廣節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對於中小企業者來說比廣告效果要好。

3、網路廣告的發展。

網路推廣沒有傳統推廣模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對於中小企業來說可以節省大量人力支出、財力支出。通過網路廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者，可以通過網路的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟，以此拓寬產品的消費層面。網路推廣還可以避免現實中推廣的千篇一律，可以根據本企業的文化，以及幫助宣傳的網站的企業文化相結合來達到的推廣效果

二、網站分析

根據一些工具調查顯示公司網站的收錄反鏈情況很少，用戶體驗很差，各級頁面的LandingPage，des cription沒有配好。競爭對手的調查，分析多家競爭對手的推廣模式，針對其模式採取相應策略。

此時網站營銷已經具有一定的規模，即能持續性的為企業帶來收入，此時需要多種方法相結合。這個時候需要開啟多個搜索渠道的競價(即網路(2016年度「新生杯」籃球賽策劃書)，谷歌，搜搜，搜狗)視頻營銷，郵件營銷，論壇營銷，博客營銷等相結合。

三、網路推廣策略細節：

(一)SEO優化

1.合理安排網站內容發布日程是SEO優化的重要技巧之一。

每天固定時間段增加原創內容，原創內容要要充分突出公司的主營業務搜索引擎蜘蛛最喜歡穩定更新的站，這樣的話蜘蛛就會多次來光顧我們的站，增加網站快照的曝光幾率

2.向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點頁面。

在搜索引擎看SEO的效果，通過site:，知道站點的收錄和更新情況。通過domain:你的域名或者link:你的域名，知道站點的反向鏈接情況，更好的實現與搜索引擎對話。

3.使用與關鍵字相關的文章標題

如為三維動畫這個業務寫宣傳軟文的時候，那麼一定要在標題中將三維動畫設為關鍵字，因為越具體的關鍵字，搜索效率越精準。

4.在文章正文中使用關鍵字

一定要在正文開始某處使用至少一次目標關鍵字。這將會把那些仍然鍾愛於舊式「元標簽」的搜索引擎機器人吸引過來。

5.在標題和粗體字中使用關鍵字

搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關鍵字。在strong或h1,h2,h3這些標簽中使用關鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關注。

三、網站建設推廣方式：

1.全面登陸搜索引擎法

2.門戶網推廣法：在各大門戶網站，進行軟文推廣，刊登宣傳軟文。軟文內容需要和公司的業務內容息息相關。

3.博客推廣法

在各大博客網站開通多個博客，發布宣傳企業的博文(要突出公司業務的優勢，以及相應的技術介紹)。一定數量的發布量，做到及時更新，提升關注度。

4.論壇推廣法

在各大社區論壇上注冊多個ID，參與論壇討論，巧妙發布網站宣傳貼，引起關注2017年網站推廣策劃書2017年網站推廣策劃書。例如發布3D廣告的優勢以及技術。

5.提問網推廣法

通過在各種知識搜索引擎中，注冊多個ID發布專業性問題，再回答問題，提升點擊率，在解答專業問題的同時，順勢將企業宣傳信息傳播出去，達到推廣目的。

6.貼吧推廣法

在推廣的貼吧內注冊大量ID，以大量發帖，灌水形式，把宣傳信息大范圍傳播出去，以量變來促成質變的形成。

7.QQ群推廣法

通過添加相關QQ群、QQ群資源共享、QQ群郵件發送、自建QQ群賀卡、開通QQ群空間等形式，發布企業相關信息，擴大信息傳播面。

8.網站友情鏈接推廣法

在各類網站徵求友情鏈接，廣泛徵求鏈接互換，但要注意對方網站和企業的內容相關性;擴大網站外部鏈接活力、增加網站搜索引擎曝光率。

9.免費服務推廣法

在企業成立在線咨詢服務，免費咨詢解答專業化問題。樹立良好口碑，提升企業美譽度。

10.水印推廣法

在企業的宣傳圖片、視頻、資料、網站上都打上企業的水印，當圖片和視頻發布到其他地方或別的網站時，都是一種對企業網站的宣傳。在企業的一些軟文、資料上註明原創網址，並製作一些資料小冊子如PDF或電子書在裡面都加上企業網址。讓企業信息和文化更容易推廣。

11.免費服務推廣法

在企業成立在線咨詢服務，免費咨詢解答專業化問題。樹立良好口碑，提升企業品牌美譽度。

12.網摘、頂客推廣法

如網摘、頂客網站，現在有許多網摘網站，如365key，新浪VIVI等都可以在上面添加一些企業網站。

【篇五】網路營銷策劃方案

一、方案實施過程

1.制定行動方案

為了有效地實施網路營銷推廣方案，必須制定詳細的行動方案，這個方案應該明確網路營銷策略實施的關鍵性決策和任務，還應該包含具體的時間表，定出行動的確切時間。

2.建立組織結構

企業的正式組織在網路營銷執行過程中起決定性的作用，組織將戰略實施的任務分配給具體的部門和人員，規定明確的職權界限和信息溝通渠道，協調企業內部的各項決策和行動。

3.設計決策和報酬制度

為實施網路營銷推廣方案，必須設計相應的決策和報酬制度。就企業對管理人員工作的評估和報酬制度而言，如果以短期的經營利潤為標准，則管理人員的行為必定趨於短期化，他們就不會有為實現長期備戰目標而努力的積極性。

4.開發人力資源

網路營銷推廣方案最終是由企業內部的工作人員進行執行的，所以人力資源的開發至關重要。在考核選拔管理人員時，要注意將恰當的工作分配給適當的人，做到人盡其才。為了激發員工的積極性，必須建立完善的工資、福利和獎罰制度。

5.建設企業文化

企業文化是指一個企業內部全體人員共同持有和普遍遵循的價值標准、基本信念和行為准則，對企業經營思想和領導風格、職工的工作態度和作風，均起著決定性的作用。企業文化體現了集體責任感和集體榮譽感，甚至關繫到職工人生觀和他們所追求的目標，能夠起到把全體員工團結在一起的「黏合劑」作用，所以，塑造和強化企業文化是執行企業傳略不容忽視的一環。

二、方案實施中易出現的問題分析

1.計劃脫離實際

（1）方案策劃人員只考慮總體戰略而忽視執行中的細節，結果使網路營銷計劃過於籠統和流於形式。

（2）方案策劃人員往往不了解計劃執行中的具體問題，所定計劃脫離實際。

（3）方案策劃人員和網路營銷人員之間沒有充分的交流和溝通，致使網路營銷管理人員在執行過程中經常遇到困難，因為他們並不完全理解需要他們去執行的方案。

2.長期目標和短期目標相矛盾

網路營銷策劃方案中的戰略策劃通常著眼於企業長期目標，涉及今後3—5年的經營活動。但具體執行這些戰略的網路營銷人員通常根據他們的短期工作績效獲得評估和獎勵，因此，網路營銷人員常選擇短期行為。

3.存在因循守舊的惰性

企業當前的經營活動往往是為了實現既定的戰略目標，新的網路營銷推廣方案如果不符合企業的傳統和習俗就回遭到抵制，要想執行與就網路營銷策劃方案截然不同新網路營銷推廣方案，常常需要打破企業傳統的組織架構。

4.缺乏具體明確的執行方案

有些網路營銷推廣方案計劃之所以失敗，是應為計劃人員沒有制定明確而具體的執行方案。許多企業面臨困境，就是缺乏一個能夠使企業內部各有關部門協調一致行動的集體方案實施。

⑦ 網路營銷方案策劃書

網路營銷方案策劃書 （一）

一、網路消費者的注意力

在信息爆炸和產品豐富的信息社會中，酒香也怕巷子深，如何抓住網路消費者的注意力這種稀缺的商業資源，便成為企業網路營銷成敗的關鍵。在目標市場確定之後，網路營銷管理者首當其沖的應當是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標顧客的注意力。

網路經濟是一種典型的注意力經濟。注意力經濟這一概念是邁克爾·戈德海伯在1997年發表的一篇題為《注意力購買者》的文章中提出來的。戈德海伯指出，在以計算機網路為基礎的信息社會中，各種信息浩如煙海，對人來說，信息已經不再是一種稀缺的資源，而是相對過剩，稀缺的資源是人的注意力。因此，目前以網路為基礎的新經濟，其實質就是注意力經濟。在這種社會形態中，最重要的資源不是傳統意義上貨幣資本，也不是信息本身，而是注意力，注意力是虛擬經濟的硬通貨。

二、信息

要管理好一個企業，必須管理好它的未來；而管理未來就是管理信息。在網路化信息時代，消費者需求的多樣化、個性化趨勢有增無減，賣者之間的競爭將空前激烈，只有那些以閃電般的速度掌握營銷環境信息，了解消費者需求和競爭發展趨勢，找出對手弱點，並以最快的速度投入或佔領市場的企業，才能實現網路營銷的競爭優勢。因此，網路營銷策劃要以進一步完善並充分利用企業營銷信息系統為基礎，利用快速高效的電子信息處理技術，對顧客、競爭者以及其他環境因素進行快速、准確、全面的分析，為網路營銷方案的制定提供科學的依據。

三、軟營銷

由於互聯網具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快等特點，因此網路是一柄雙刃劍：一方面形成了網上信息自由，另一方面又為信息的泛濫提供了便利。這就決定了企業在網路上向顧客提供信息時，必須遵循一定規則的網路禮儀，即決不向顧客進行強制性的信息灌輸，決不在未經顧客允許的情況下讓企業的任何信息闖進顧客的私人生活，或將消費者的個人資訊向第三方透露。所以，真正的網路營銷是一種軟營銷。軟營銷是相對於工業化大規模生產時代的強勢營銷而言的。強勢營銷往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷向顧客強行灌輸信息。聆科網路營銷策劃，為中小企業提供一站式網路營銷顧問服務。因此，軟營銷與強勢營銷的一個根本區別就在於：軟營銷的主動方是消費者，而強勢營銷的主動方是企業。網路時代個性化消費需求的回歸，使消費者在心理上自己成為主動方，而網路的互動性又為他們成為主動方提供了條件。他們不歡迎不請自到的廣告，但他們會在某種個性化需求的驅動下，主動到網上尋找相關的信息、廣告。網路營銷策劃應考慮如何適應這種新的環境和要求，使企業的網路營銷成為真正的軟營銷。

四、顧客讓渡價值

企業要在競爭中戰勝對手，吸引更多潛在顧客，就必須向顧客提供比競爭對手具有更多顧客讓渡價值的產品。網路信息化時代為顧客比較和評估不同企業的產品(服務)的價值或效用提供了十分便利的條件。1994年，菲利普科特勒提出了顧客讓渡價值的概念。顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益，它包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本是指顧客購買某一產品所耗費的各種成本的總和，包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購產品時，往往從價值與成本兩個方面進行比較分析，從中選擇出價值最高、成本最低，即顧客讓渡價值最大化的產品作為優先選購的對象。因此，網路營銷策劃必須貫徹顧客價值：一是考慮如何通過改進產品、服務、人員與形象，提高產品的總價值；二是考慮如何通過降低生產與銷售成本，減少顧客購買產品的時間、精神與體力的耗費，從而降低貨幣成本與非貨幣成本。

五、快速反應

速度是網路營銷競爭的利器之一。網路的神奇在於迅速和互動，由於網路虛擬世界與現實世界在速度上存在著巨大反差，速度對網上顧客滿意度和忠誠度的影響十分明顯，因此，網路營銷企業的商業模式不再是傳統營銷環境下的推測性商業模式，而是一種高度回應需求的商業模式，即企業應站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，並及時答復和迅速做出反應，滿足顧客的需求。在策劃網路營銷方案時，必須把網路作為快速反應的重要工具和手段，並在協調質量與服務的基礎上建立快速反應機制，提高服務水平，能夠對問題做出快速反應並迅速解決，以達到企業與顧客雙贏的結局。

六、創新

網路為顧客對不同企業的產品和服務所能帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益彰顯的網路營銷環境中，通過創新，創造與顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網路營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用，為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

七、關系營銷

在網路化信息時代，新的市場環境導致企業與客戶的關系發生本質性的變化，搶占市場的關鍵已從管理營銷組合變成管理企業與顧客的互動關系。現代市場營銷的發展趨勢表現為從交易營銷轉向關系營銷：不僅強調贏得用戶，而且強調長期地擁有客戶；從著眼於短期利益轉向重視長期利益；從單一銷售轉向建立友好合作關系；從以產品性能為核心轉向以產品或服務給客戶帶來的利益為核心；從不重視客戶服務轉向高度承諾。這就要求網路營銷方案的策劃，必須圍繞處理好與顧客的關系這個核心來展開，把服務、質量和營銷有機結合起來，通過與顧客建立長期穩定的關系，實現長期擁有客戶的目標。

八、品牌營銷

現代市場營銷競爭，不僅是質量、價格和服務的競爭，更是品牌的競爭。品牌不僅是企業、產品和服務的標識，而且是一種反映企夜綜合實力和經營水平的無形資產，在企業商戰中具有舉足輕重的地位和作用。網路品牌不僅為網上顧客辨識企業產品和服務提供了便利，而且為網上顧客購買和消費企業產品提供了信譽保證。聆科網路認為，對網路品牌的營銷，既有利於擴大新顧客，又有利於留住老顧客。雖然品牌形象的傳播要藉助傳媒來進行，但品牌形象不是炒作出來的，而是在不斷提高產品和服務的質量的同時輔以恰當的形象推廣而形成的。因此，網路營銷方案的策劃，不僅要注重提高品牌的知名度，更要注重通過提高產品和服務的質量來提高品牌的美譽度，通過整合和優化品牌形象的構成要素，最終樹立起值得大眾信賴的網路品牌。

九、回報

網路營銷的真正價值，在於其為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。追求回報既是網路營銷發展的動力，又是維持網上市場關系的必要條件。在網路營銷中，企業要滿足網上客戶的需求，為客戶提供價值，但不能做僕人。因此，網路營銷方案的策劃，必須重視企業在網路營銷中的回報，使網路營銷活動達到為顧客及股東創造價值的目的。在管理客戶關系的過程中，企業必須優先與創造企業的75-80%利潤的20-30%的那部分重要顧客建立牢固的關系。否則，大部分的網路營銷預算花在那些只創造20%利潤的80%的顧客身上，不但效率低，而且是一種浪費。

十、資源整合

網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動，它是在網路環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。雖然網際網路可使企業克服進入全球市場的信息障礙，但在經濟結構加速調整、全球化市場競爭日趨激烈的環境下，企業的競爭已不再局限於研究和開發某一產品、某一技術或某一特定資本運營的價值，而是要善於研究和比較某一資源的機會成本和邊際收益，從而使企業資本增值最大化。而要實現這種目標，企業必須以網路的商業化應用為楔機，在全球范圍內尋找商業合作夥伴，建立營銷戰略聯盟，從商品經營和自身資產的經營轉向對社會資源的經營。聆科網路營銷策劃機構，充分利用身邊的資源優勢，打造網路營銷品牌服務商。據專家統計，同樣的項目，美國的企業平均用28%的資本運作160%的生意，東南亞國家的企業平均用50%資本運作100%的生意。導致這種差距的原因在於，一方面我國企業管理內部資源的水平和效率還有待於進一步提高，另一方面我國企業不十分善於吸納整合外部資源。所以在網路時代的營銷競爭中，只有那些善於對資源進行有效配置和重組，即靠知識、智慧和少量資本進行經營的資源整合市場組裝的企業，才能笑在最後，笑得最美。當然，用知識與智慧整合社會資源，必須具備兩個基本前提：其一，必須根據市場需求進行資源整合；其二，必須具有廣泛真誠的合作精神。因為，市場需求是利潤之源，而合作則是對付激烈競爭的最佳手段。

網路營銷方案策劃書 （二）

一、野性與霸氣

市場經濟條件下的商業活動是優勝劣汰，是在符合規則條件下追求更好和差異化，不僅要滿足消費者的需求，還要搞好各種關系，千方百計地取得市場份額和經濟效益。商業活動的本質是做人的工作和搞各方面的關系，不是內部人員的管理，就是與消費者和各有關部門的人員打交道。

我自己在做銷售和培養銷售人員的過程中，深深體會到營銷職業易進難出，困難重重，是極具挑戰性的工作。營銷人員首先要戰勝的不是外部環境，而是自己。

特別是新手，事情還沒做，就給自己設置了許多障礙，沒有認真研究就認為自己有愧對方，使自己缺乏自信心，因此不是不敢於面對，就是不能主動地想辦法去爭取可以做成的事。其次是該學習和掌握的知識不夠，沒有掌握到有說服力的交流技巧，或者是缺乏隨機應變能力，底氣不足。

營銷人員不能成功的實質原因是沒有野性與霸氣！是在困難和環境變化面前給自己找很多借口！要想成為合格的營銷人員就必須：勇敢地挑戰自己，對自己說沒我不能戰勝的，沒做之前一切都是可能的；我是最好的，我要百折不撓，總結經驗繼續戰斗。

要知道阻礙自己登上山峰的往往不是山的高度，而是鞋裡的一小粒沙子。我能從事營銷工作完全得利於九七年剛進入這個行業時，我讀了一本書：《野性與霸氣》。

書中講述了一位日本營銷員從零開始成為銷售英國大網路全書的世界冠軍，他靠野性與霸氣來不斷戰勝自己，隨後征服一個又一個的消費者，超越一個又一個的同事，成為全世界最偉大的營銷員之一。

我們當時的湖南懷化公司和衡陽公司都是在這本書影響下成長的。今天我們重新開拓廣東市場，又有一大批新人加入，面對新環境、新的消費者、新產品和新模式，有必要重溫這本書。我們認為在廣東能生存和發展的唯一途徑，是要靠一大批有野性與霸氣的營銷人員把優質的產品、服務和生活理念帶給消費者，實現營銷的勝利，為建設和諧社會作出貢獻。

二、人生的軌跡

為什麼人生的軌跡那麼不同？為什麼人成長的成本也那麼大不一樣？能否盡量減少成長過程中的失誤？能否通過職業生涯學習獲得尋找優化路徑的能力，從而減少成長的成本、創造輝煌的人生？

對這些問題的思考是由於最近兩件事引起的：

一是前幾天在我公司實習的應屆大學畢業生中，一部分人的浮燥心態和自以為是的就業觀，我苦口婆心地講人生哲理和我自己走過的路的經驗教訓來啟發他們的職業生涯設計，卻好像在對牛彈琴；

二是今天接待了一位來廣州找工作的多年老友，我們是在業務中認識彼此的，他41歲，八年前我認識他時，他是電視廣告部的副主任，生活得非常瀟灑，很講義氣，整天吃喝玩樂做業務。幾年後自己開廣告公司，因經營不善而回老家發展娛樂旅店，又因發展不好，為生存離家到廣州打工。

真可謂十年河東，十年河西。他的未來我是能預見的，前面不吃苦，後面怎會享福，到四十歲以後才真正認識自己，我個人覺得為時已晚。我很佩服他現在的做法。人呀，一定要規劃好自己三十歲前應做什麼事，四十歲前應做什麼事。

即將畢業的大學生我是理解的，我年青時也一樣不聽前輩言，自己碰了牆才知道回頭，回頭還算快，但我不理解的是我不是隨意勸說，而是完全以師長的身份和現實的事例來引導，但還是無能為力。可能是我的說服能力不夠，也可能有些人天生就是這樣，連孔子那樣的聖人教三千六百弟子，也就成才七十二人呀。

我想我的引導多少會減少他們碰壁的幾率吧，但願如此。( )對於那位老朋友，我也更能理解，多少人不能成功就是年輕時的一念之差。就象法國里昂最著名的牧師內德蘭賽姆的最後遺言：「假如時光能倒流，世界上有一半的人可以成為偉人。」年輕的朋友們，你們不僅要學習知識，更要學會分析和總結前人成功與失敗的經驗，盡早的完善自己的職業生涯規劃，有一個成功的人生軌跡。

三、愛心營銷

自古以來，我們是自給自足的農業大國，因此不重視商業，並且對商人有很多偏見，如為富不仁，逢商必*等等。實際上各行各業中的人都有不同層次，都存在好、中、壞，而壞的畢竟是極少數，大多數商人是遵守商業道德的，真正的長久的大商人絕大多數是信用為上的。

當今，我們進入市場經濟時代，並已融入世界大環境中，越來越多的人們認可和敬佩商業人員。我通過幾年的一線營銷工作，深深體會到營銷人的價值，營銷是優勝劣汰的社會優化過程，營銷才是社會發展的動力和火車頭，沒營銷就沒生產，就沒社會財富的增加。

正是營銷的激烈競爭，市場化的初期難免存在非理性和不正當的競爭，但是遵守游戲規則和商業道德是社會發展的潮流和主流，是不以人們的主觀意志為轉移的，因此，誠信經營才是營銷之本。

然而，我認為誠信還是不夠的，更好、更高境界的營銷是我定義的「愛心營銷」。愛心營銷就是把所做的營銷工作作為愛的傳播者，是提供物質、提供優質服務和優質生活理念的「營銷牧師」。

為此，營銷各級領導要象老師和教練一樣，培養和訓練你的員工，愛你的員工；真正把顧客當成上帝，真心的付出你的愛，全心全意的為顧客提供超值服務；當你不僅僅以賺錢目的時，把營銷當成多餘時，顧客也把你當成了「親人」，你的生意也自然水到渠成，想不發都不成！此時，你每取得的一分錢都那麼的心安理得，那不僅是好產品的回報，更是顧客對你付出愛的回饋。愛心營銷是我們追求的理想，我們為之奮斗，為創建和諧社會做一點應有的貢獻。

四、市場試驗的重要性

我們都知道知己知彼的道理，都知道市場調查的重要性，但重視程度如何？落實如何？怎樣得到真實有用的結果？這些決定了新開拓市場的成敗。

反思一年來進入廣東「摸」市場的情況，更深刻地認識到做市場不能盲目進入，更不能憑勇氣和激情來大上快乾，這一年中我們有很多問題是和想像不一樣的，有很多失誤，走了彎路。好在是「試驗」，還能控制不可測的風險。

要想了解實際的市場情況，不是憑幾個問卷和委託調研公司就行的，做市場是多因素的系統工程，不進行實際的演練，一切方案都存在極大風險，更不能憑藉以往的觀念和經驗，就象飛行員不飛夠一定里程，永遠成不了優秀的飛行員一樣。

只有投身於現實的市場，才能真正了解到對手的情況，才能發現自己的長處和不足，才能了解產品和我們員工能否適合當地環境和風俗習慣。要想得到真實的市場情況，必須有一個相對較長的時間，俗話說路遙知馬力，最好是能進行一年的市場運作和觀察。

要想得到市場的可行方案，還必須有目的的組織和策劃要試驗的內容，從多角度、多方面進行探索，並注意探索的條件要和今後大規模運作相一致。

總之，要得到梨子的滋味，就要親口嘗一嘗，要做好市場調查就必須選擇有一定代表性的不同區域進行小規模的實戰試驗，並系統性的研究和分析市場問題，最後才能找到適合自己情況的有競爭力的開拓市場的模式。

這樣做看似慢和保守，但確實是市場開拓成功的先決條件，否則就會冒不成功而造成巨大損失的風險。沒有調查就沒有發言權，沒有一定范圍和程度的市場實戰就沒有真實的市場調查！這對開發新市場尤其重要。

五、同行未必是冤家

商場如戰場是一點不假，但商戰的方式可以不同於你死我活的戰爭。如果某對手強，可有兩種手段超過他，一是「長線」理論，一種是「拆橋」理論。

在一張紙上劃一條線，你不能把他變短，那麼你可再劃一條更長的線，也就是說，要勝人一籌，要超過別人，最好的辦法就是努力使自己做的比別人更出色和更優秀。這就是「長線」理論。

下跳棋的人都知道，要戰勝對手不僅要想到在自己前進中搭橋，還要考慮在關鍵時刻拆別人的橋，讓他舉步維艱。這就是「拆橋」理論。我不贊成用拆橋的方式，因為這樣是社會資源的浪費，一般會造成殺敵一千，自傷八百。

我認為同行未必是冤家，反而可以看成是自己的動力或標桿。當我處於領先地位時，有對手追，我會有壓力，因此產生動力。當我處於落後地位時，領先者是我的標乾和努力的方向。多年在保健酒的競爭中，我深深收益於「長線」理論。

比如，早期終端宣傳掛店面布標時，面對對手的覆蓋，我們首先找對方領導說明這樣做不妥，沒必要兩敗俱傷，叫他的員工注意；其次是我們改進掛的方式，你掛一樓，我費點勁掛二樓，結果二樓既醒目，又保存期長。

實際工作中很多的經驗是來自向對手學習，但我們不是照搬，而是揚棄式的改進和創新，創造出對手做不到的方式，遠遠把對手甩在後面。特別是在引導消費的新領域，我特喜歡能有對手來共同把市場份額的蛋糕做大，我更願意以追隨者的身份趕超領先者，這樣借勢做市場是我們的高招，因為我們相信自己有獨特的核心競爭能力。

六、反思失誤

毛主席說：「路線是個綱，綱舉目張。」領導的職責是做正確的事，員工的職責是把事情做正確。領導就是做策略、定路線。因此領導的失誤就是方向性的，領導的小失誤也是「大錯誤」，一旦有大失誤往往是致命的。

公司整體運作結果不好的.主要責任一定在於決策者，就是我們常說的：沒有做不好的員工，只有做不好的領導。領導必須要不斷反思和總結經驗教訓。

人在邁出左腳的時候，很容易預見到下一步邁出的是右腳，但多走幾步以後，心裡是不是還那麼清楚呢？更多的人其實是只能看到眼前，對未來沒有明確的規劃，只是憑著慣性，隨意的走，所以大多數人的人生，也就不是他們自己安排的人生，而是一連串偶然的結果。反思自己到廣東近一年來的工作，有很多失誤。

盡管早有進行實驗性和探討性的思想准備和小規模運作，但很多失誤還是出乎意料，有較大的代價，值得深刻反思，否則對不起昂貴的學費。

1、被熱情和激情沖昏頭。象作戰一樣，開辟新的戰場要有先頭部隊進行偵察和了解情況，在情況相對清楚的情況下才能投入大的兵力，作戰失利往往是沒能真正了解情況。來廣東之前，本已做好先進入幾個人的小隊伍探路，在旺季來臨之前再大隊人馬進入，但在湖南老員工求戰心切，熱情高漲的感染下，我改變初衷，大批人員盲目進入，在困難面前不能形成攻堅力量，反而大面積形成畏縮和畏難情緒，導致人員流失和經濟損失。

2、對情況變化後的問題估計不足，有急於求成的心態。在廣東最熱的天氣進入，我們的產品是不太適合的。為找出路，急於選一個全新的產品試驗，沒能客觀地考慮老員工新到一個地方本身就有許多困難，如有地理和氣候環境的、思想的、待遇的、語言的、能力要求的等等多方面困難，在選一個產品和運作方法完全不同的項目，是難上加難，不僅影響了士氣，浪費了時間，更是耽誤了做原定可做產品的戰機。

3、慣性運作，沒能及時健全相應的組織機構，陷入了非全局性的事務工作，同時過於相信老員工的能力，深入基層解決問題不夠。對於營銷一線的指揮員，對於新的環境、新的條件，必須首先要了解情況，同員工一起來發現問題和解決問題，必須先定好路線，並扶大家走一程。而我是被動的解決已出現的問題，運作中走了不少彎路。

4、過於自信，老皇歷看問題。對於老員工，我認為能把握他的不足，能給予引導和補充，就象在以往能協助他們很有成效工作一樣，但現在在大量新手的情況下，在沒有對比參照的時候，說服和轉變老員工的觀念是很難的，對於主要幹部的不足沒能及時給予補救，導致一些工作結果不如人意。對於新員工的引進和使用過於理想化和簡單化，用人出現很多問題與失誤。

5、想到了很多，但落實不夠；宣傳和公關等投入不夠，工作保守。雖然今年的工作基調是試驗和探討性工作，但必要的局部的投入還是不可少的，既然人力都投入了較大，相應的配套支持應該跟上。在這些方面做的很不夠。

6、計劃性和調整性不夠。盡管到新的地方，確切的目標和計劃難以制定，但短期計劃和目標不能沒有，哪怕錯了及時修正都好。在人員安排上，起初的決定出現了吃大鍋飯的現象時，我調整不夠及時，導致工作效率低。

總之，經過我們全體員工的艱苦奮斗，雖然我們基本上找到幾種產品在廣東運作的思路，對廣東有了一定的感性和理性認識，與廣東市場進行了有效的磨合，樹立了開拓廣東市場的信心，但也暴露出在成熟市場條件下掩蓋的不足，有決策上的問題、管理上的問題、人力資源問題、形式和內容匹配問題、素質和能力提高的問題、布局和整體性的問題等等。

因此，面對現實和問題，最重要的是要吸取教訓，力爭在今後大力展開的工作中少走彎路。反思，反思，再反思，提高，提高，再提高。

七、幾條經驗

又要召開一年一度的有集團公司領導和有關部門領導，及各個子公司經理參加的銷售研討會了，上級叫我總結幾條自己認為有效的經驗，我不加思考的就寫了幾條。

寫後一想，怎麼和以往一樣呀！能不能在找出點新的更好的經驗？想來想去，還是認為剛開始搞營銷就認定的那幾條好。不是我懷舊，不是我有「初戀」情節，可能是本質的問題就那麼少，何必為創新而創新呢，老的而好的說不定就是經典吧！

幾條營銷經驗如下：

1、人是第一位的，培養人和依靠自己的隊伍去以誠信和優質服務取勝；

2、該出手時就出手，但不一定是常規媒體的投入，要投入到能獲得某一方面或幾方面數一、數二事情上，在競爭中能體現自己的差異化和有效性。同時，做事要追求簡單、務實、有效，化繁為簡，天天做好簡單的事；

3、集中優勢兵力打殲滅戰，局部成功後才能大規模推廣；

4、深入一線基層，由戰術決定營銷戰略；

5、順勢而為，因地制宜，把握節奏，效益至上；

6、強有力的隊伍、相對雄厚的資金、適合的優質的產品和行之有效的模式是開拓市場的先決條件，四者缺一不可。

⑧ 網路營銷與策劃是什麼

網路營銷與策劃是指企業或個人通過互聯網平台進行產品或服務的推廣和銷售的一系列活動。它包括利用各種網路工具和技術手段，如搜索引擎優化（SEO）、社交媒體營銷、電子郵件營銷、內容營銷、在線廣告等，來吸引潛在客戶，提高品牌知名度，促進銷售增長。

網路營銷的重要性在於，隨著互聯網技術的發展和普及，越來越多的人開始依賴網路獲取信息和服務。網路營銷成為了企業拓展市場、提升競爭力的重要手段。通過網路營銷，企業可以跨越地域限制，觸及更廣泛的消費者群體，同時也能更精準地定位目標市場，實現個性化營銷。

網路營銷策略通常包括以下幾個方面：搜索引擎優化（SEO），通過優化網站內容和結構，提高網站在搜索引擎中的排名，從而吸引更多有意向的訪問者；社交媒體營銷，利用微博、微信、Facebook、Instagram等社交平台，發布有價值的內容，與用戶互動，建立品牌形象；內容營銷，創作高質量的內容，如博客文章、視頻、電子書等，以吸引和留住目標受眾，同時提供價值，建立信任；電子郵件營銷，通過發送定製化的郵件給訂閱者，維護客戶關系，提供優惠信息，促進重復購買；在線廣告，在各大網站或平台上投放廣告，如Google AdWords、Bai推廣等，以提高品牌曝光度和吸引潛在客戶。

網路營銷的挑戰包括競爭激烈、用戶隱私保護、法律法規遵守等。企業需要不斷學習和適應新的網路營銷趨勢和技術，同時確保其營銷活動符合相關法律法規，保護用戶的個人信息安全。

未來網路營銷將更加智能化和個性化，隨著人工智慧、大數據分析、虛擬現實等技術的發展，企業可以通過數據分析更好地了解消費者行為，提供更加定製化的產品和服務。同時，隨著移動設備的普及，移動端營銷也將成為網路營銷的重要組成部分。

網路營銷與策劃是一個不斷發展的領域，要求企業不僅掌握傳統的營銷理論，還要緊跟互聯網技術的發展步伐，不斷創新營銷策略，以適應快速變化的市場環境。通過有效的網路營銷，企業可以提高品牌影響力，擴大市場份額，實現可持續發展。

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手機網路營銷策劃

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