㈠ 銳洋：如何真實有效的做好圖書網路營銷
網路改變了大家對圖書的閱讀習慣，而網路言論的自由性又能使我們更好的了解一本圖書的內容與思想。銳洋最近就在為我們兒童讀物作家李錫琴女士的《我愛寫作文》進行推廣，下面就談談在這次推廣中銳洋的一些感受。
一，博客
想要介紹一本書，那首先就要讓大家了解這本書的內容，不然你再說這本說有多好，可是讀者與網民並不了解這本書到底好在哪裡，所以我們的博客以連載的方式將圖書的部分內容展示給大眾，意在讓大家能清楚看到這本書的內容。而且由於是少年讀物。我們在每一篇博文上都配了與文章相符漂亮的圖片，以增加讀者的興趣與視覺感。在這里我想和朋友說的是，博客對於圖書營銷就是一個展示平台，可以展示圖書的內容，也可以介紹作者的情況，但是千萬不要大肆贊美圖書，以及放入大量誇獎式書評，這就失去了博客在圖書營銷中的意義，也會招來博友的煩感。
二，論壇
在論壇發布這一塊，我們開始遇到了一個難道，開始我們只針對一類門戶網站的教育，讀書，親子論壇發布，因為這樣的論壇權重高，有助於搜索引擎的收錄，同時專業性又較強，可是發了幾天效果並不是很好，因為我們此次的推廣不是為了讓這本書有好的收錄，而是要發掘更多的潛在讀者。於是我們與客戶商量，最後決定在論壇發布上定為一些專業中小學生，或家教。以及父母關於孩子經常討論的一些平台，事實證明效果還是不錯，有很多家長網友們與我們進行互動，研究孩子教育問題。以及圖書里的一些內容。
三，文章
其實這一點放在最後說，但它是最關鍵的一點，因為它決定著上面兩項工作的成敗。通常給一本圖書寫書評，你們應該以多角度手法進行。而且要特別清楚自己的圖書是針對哪類讀者，而這類讀者又有哪些特點。而這樣寫出來的書評才更真實，更公正，而不是一味的就是評論圖書有多棒，而是要把圖書的亮點寫出來。以及它的與眾不同。這樣才能吸引更多的讀者，同時書評要簡短精煉。切忌長篇大論。一篇書評，闡明一個觀點與論點就好。
其實銳洋以前做過不少圖書的廣，有的是推廣作者，有的是推廣圖書，還有的是為了讓出版社樹立良好口碑，可能出發點是不同的。
㈡ 我國圖書網路營銷的發展趨勢是怎樣的
激烈的市場競爭和低迷的銷售環境讓許多出版商感慨圖書營銷工作的艱難。想賣出一本書，需要投入的精力和成
本正在變得越來越大，有什麼能改變這一狀況么？
今天，口碑營銷已經成為全世界營銷界最重要的法則之一，圖書界也不例外。一個越來越明顯的現象是，讀者就
是潛在的圖書營銷者——讀者不僅可以親口向他的朋友或家人推薦自己喜歡的書，同樣也可以通過博客或Twitter來
表達自己的愛好。他們在亞馬遜上發表對一本書的留言，下載相關的圖書視頻發送給朋友傳閱，在Facebook上發起
對一本書的投票，用iPhone手機讀這本書的片段……好像在一夜之間，圖書就獲得了與成千上萬讀者親密接觸的機會。
而這一切的背後，則是"病毒式營銷"這一概念的逐漸清晰。可以說，網路營銷手段的勃興，必將深刻改變已經持續數
百年的傳統圖書營銷模式，也很可能破解圖書營銷成本越來越高的尷尬。
"病毒式營銷"概念面世
對於皮埃爾•奧米迪亞(Pierre Omindyar)這個法國出生、伊朗美國混血的年輕電腦程序員來說，他研究出的一個
在錢拍賣系統成了自己成功的關鍵。在一次測試中，奧米迪亞把一個舊的激光教鞭以11.83美元的價錢成功在網上拍出，
這使得他意識到自己可以再做些什麼事情，於是Ebay誕生了。幾年後，Ebay成了全球最大的購物網站，通過Ebay，奧
米迪亞也成為了億萬富翁。
當馬克•扎格伯格(Mark Zuckerberg)創建Facebook時，他也僅僅是想創造一個同學間交流的平台。但是短短幾周
後，他的同學幾乎全都加入進來，並不斷有別的學校學生要求注冊Facebook的賬號。現在，Facebook的用戶已經超過
3億，市場價值60億美元。微博客形態的社交網站Twitter也已經成為一種全球現象，公司的市值也已經超過10億美元。
除此之外，網景、谷歌、MySpace、Flick、YouTube、Digg、RockYou等網站一個個地崛起，這些Web2.0媒體的營銷價
值也越來越大，這些聽起來似乎與出版業毫不相關的公司，卻很可能成為未來出版業的"救星"。因為，一傳十、十傳
百的"病毒式營銷"被認為是搜索引擎之後最大的技術突破，這也成了圖書網路營銷的未來主流發展趨勢之一。
亞當•佩恩伯格(Adam Penenberg)是在2007年12月參加《快公司》（Fast Company)的一個活動上第一次聽到"病
毒式營銷"這一概念的。他當時采訪了網景公司的聯合創始人馬克•安德森(Mazc Andreessen)，當時安德森正在研發
他的一種叫做"Ning'的新產品。因為，Ning平台上每一個網路的創建者都是Ning的一個用戶，而任何網路的用戶都
可能會成為一個新網路的創建者。這就形成了一種可自我復制的、有機體式的幾何級數增長，一旦這種增長形成規
模就會為Ning帶來巨大的價值。最直接可見的盈利形式就是Ning將會培養出數百萬家聚焦在窄眾領域的社交網路，
針對每一個細分網路做定向廣告投放。此外，隨著用戶網路擴張，而產生的網路升級和擴容費用，也將會為Ning帶
來可觀的收益。
用戶用了這款產品後可以傳播給兩個用戶，最後帶來成千上萬個用戶對網頁的點擊。雖然佩恩伯格知道網路營
銷的效果很好，但他從沒有意識到Web2.0公司如今已經能生產出如此驚人的營銷效果，因此開始了對"病毒式營銷"
的研究，並在最近推出了他的力作《病毒式營銷:從Facebook到Twitter，今天最聰明的商業模式如何成長》(Viral
Loop:From Facebook to Twitter，How Today's Smartest Businesses Grow Themselves.)。在他看來，圖書營銷
完全可以從Ning的運作原理中學到些運作的經驗。
為了完成這本著作，記者出身的佩恩伯格采訪了Facebook、Twitter等眾多公司。他舉例稱，比如Tupperware公
司，如果有10個客人參加了Tupperware的聚會，那麼通過這家公司的營銷，就能在短期內讓參加聚會的人數不斷翻
番。當然，"病毒式營銷"最快捷的手段是互聯網，網路不僅溝通方式便捷，而且用戶龐大。對於圖書的網路營銷來
說，問題的關鍵是，你如何接觸到這些用戶？你如何成為他們對話中的一員而不僅僅是一個旁觀者？
積極互動，善用"病毒式營銷"
事實上，在出版界早就有"病毒式營銷"的影子，從一些角度來講，口碑是推動圖書銷售的主要動力。
除了上面提到的種種好處之外，"病毒式營銷"當然也有其危險的一面。問題是，一旦營銷的規模形成，你就很
難控制整個局面了。讀者之所以要向身邊的人推薦自己喜歡的書，並不是受到出版商的指使才這么做的，他們完全
是自發的行為，加上一個壞消息經常要比二個好消息傳得更快，也傳得更遠，因此一旦關於圖書的負面消息得不到
控制，出版商面臨的將是滅頂之災——不僅是圖書滯銷，更會對出版商的品牌造成嚴重打擊。因此，"病毒式營銷"
無疑是把雙刃劍，如果把握不當好，事將很快變成壞事。這是"病毒式營銷"前景誘人，但很多出版商卻不敢嘗試的
重要原因。
要解決這一難題，最好的辦法是讓出版商或作者與讀者保持不斷的交流和溝通可這樣才能真正有效地消解誤會、
控制輿論。比如，驚悚小說家斯哥特•西格勒（Scott Sigler)，就是最早一批守在博客或者社交網站上積極與讀者交
流的作家之一，他開設博客和播客、把視頻上傳到Youtube等網站，並適時了解讀者的最新反饋，不斷對讀者的問題
進行解釋、說明，因此取得了很好的網路營銷效果。
除此之外，進行網路營銷還需要做到未雨綢繆、提前准備。比如，很多圖書在上市之前，就先建立自己的網站或
博客，不斷地製造話題來吸引眼球，從而吊足讀者的胃口，為圖書的銷售進行預熱。還有的甚至先開發出針對iPhone
手機應用商店的應用軟體供用戶下載、體驗。可以說，圖書網路營銷的手段正變得五花八門。比如，在佩恩伯格的設
想中，他希望把「病毒式營銷」這個詞「占為己有」，這並不是指要買斷這個詞的著作權，而是希望讀者一旦聽到這
個詞，就會立即想到自己的新書。
在佩恩伯格開始寫作後，他知道僅僅靠寫作來推廣他的理念是不夠的。因此，他找了一家專門做網路營銷的公
司StudioE9在網路上推廣他的觀點。結果，目前在Facebook上已經有了眾多知道"病毒式營銷"這一詞彙的人，並有
一小部分人在這本書的Facebook頁面上點擊了「購買」按鈕。如果按照傳統的說法"如果有七個人聽說過一本書的名
學，那麼其中就有一個會去購買，那麼網路營銷的未來潛力將不可估量。(李拓/編譯)
我自己的波波球紅酒網www.boboqiu.com也是採取網路營銷的方式，效果還是蠻不錯的
㈢ 圖書營銷策劃書
開辦網上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式，促進文化傳播，幫助國家和學校培養優秀的人才，具有長遠的社會效益和經濟效益。網上書店已是現代傳統書店必不可少的經營策略。目前，網上書店在國際互聯網上可以實現的商務功能已經多樣化，可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發布功能，在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等，幾乎以往傳統書店功能都可以在互聯網上進行電子化的高效運作。
但是，網上書店的推廣更不易，考慮的因素更多，如書店上網的需求分析、書店上網總體規劃、網上書店系統的功能和實施方案、網上書店的傳播與推廣、運行網上書店系統的軟體和硬體配置、網上書店的管理系統和管理方法等等。網上書店具體實施的質素直接影響傳統書店在Internet的實際效果和經濟效益，這不僅是技術問題，同時也涉及到管理的因素。
一、目前的營銷的情況
在中國大家都認為網路營銷是剛剛興起的一種網路營銷模式，針對中國的現狀，網民的素質和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠，其實網路營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業進行網路營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業做營銷的首選。
二、市場的需求分析
可行性分析：
1、網上書店的優質低價的競爭優勢
2、網上的.書店傳播速度快
3、網上書店所面對的購買顧客群達到8000萬人
網站的設計需求分析
1、、建立完善的產品信息展示系統
2、樹立誠信經營企業形象
3、保持市場的領先地位
4、吸引更多的客戶，提供短期優惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
5、為現有的客戶提供更有效的服務
6、開發新的商業機會，比如：各種音響製品、各種軟、硬體、學習光碟等等。
7、建立完善的網上服務系統，實現網上和往下合在一起。
三、推廣方案
1、品牌打造，建立書店及連鎖店
2、除了人員促銷手段，非人員促銷包括三種形式：廣告、公共關系和營業推廣
3、搜索引擎推廣
4、商務信息平台發布：利用環球資源和各個大型的商務平台，把我們書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前。
5、行業鏈接：在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站，和它們進行行業上的鏈接，這樣可以增加各個行業的知名度。
6、商務軟體推廣：利用網路營銷商務軟體，把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發布到各大行業供需平台。
7、利用假期，周末，進行校園促銷招聘活動，提高知名度。
8、實行會員制。
四、網路安全管理
針對Internet上的安全風險，為了有效地防止網站被非法入侵，ISP應當加強網站的安全管理。網路安全管理主要分為四個方面：
1、防止未授權存取。
2、防止泄密。
3、防止用戶拒絕系統的管理。
4、防止丟失系統的完整性。
活動范圍：教輔類圖書
活動時間：20xx年8月18日20xx年10月7日
活動地點：書店
活動規則：
凡一次性購買教輔圖書、30元贈5元購書券，滿50元贈10元購書券，滿100元贈20元購書券，以此類推。
註：
1、領取購書券一律以小票為准，票據概不累加;
2、購書券必需在20xx年12月31日之前使用;
3、購書券在全市書店通用。
策略方案：
1.制定促銷時間：一般都是安排在特定節假日前後，針對學生銷售的文具則是開學前後最佳，主要要考慮促銷時間長短等因素等，並根據促銷費用的大小靈活安排活動的周期。
2.制定促銷目的：做事情總要有目標，促銷肯定是有預計的目的，終端促銷活動想達到什麼樣的結果，是為了提升文具銷量還是想遏制競爭對手?這是在製作方案時候必須強調的。
3.制定促銷主題：主題是在促銷活動中要表達的重點和核心，能讓促銷活動得到有效傳播，主題要簡明扼要，能有效吸引消費者，利於宣傳。
4.制定促銷內容：這是促銷的核心部分，本次促銷活動的具體內容是什麼，是採用什麼樣的方式，必須在方案里明確描述出來。還有進什麼品牌產品做促銷，一定要根據學生喜歡的牌子來進行合理搭配，例如鉛筆可以選中華牌、計算器選卡西歐、筆記本選廣博、修正帶選樂普升等。
5.制定執行步驟：如贈品的陳列方法、促銷POP的陳列方法等，詳細的還可製作一份日程表，安排好小禮品製作周期等，以便及時開展促銷活動。
做文具促銷需要注意的還有四點：
1、調查到位，宣傳錯位;
2、貨源要准備充足;
3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方;
4、時間最好控制在一周內完成。
一、網站分析
1、網站流量分析
安裝一套流量統計系統，可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果，並且還可以分析到：
（1）、流量來路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什麼渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
（2）、瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多，並且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。
（3）、客流地區分布
清晰的分析出，網站瀏覽者的地區分布，並且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。
（4）、搜索引擎與關鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，並且可以分析出客流是通過搜索什麼關鍵詞來到網站的。
（5）、客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。
2、站點頁面分析
（1）、主頁面整體分析
（2）、頁面標簽分析
（3）、超鏈接檢查
（4）、瀏覽速度分析
（5）、源代碼設計分析
3、網站運用技術和設計分析
（1）、分析目前技術是否採用合理
（2）、分析網站構架是否合理
（3）、分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網路營銷基礎分析
（1）、關鍵詞分析
（2）、搜索引擎登記狀況分析
（3）、搜索引擎排名狀況分析
（4）、交換鏈接相關性
（5）、網路營銷主要方法分析
5、網站運營分析
（1）、網路投資分析
（2）、網站運營策略分析
二、網站優化
1、網站結構優化
網站導航、頁面布局優化
2、網頁標簽優化
網頁TITIEL關鍵詞標簽、網頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優化
3、網頁減肥壓縮
專門的網頁減肥壓縮軟體對網頁系統的進行壓縮，提高頁面流量速度。
4、超鏈接優化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化
5、頁面內容優化
對主要頁面內容進行調整、排版進行優化，讓內容更容易閱讀。
三、網站推廣
通過對網站進行綜合的分析後，選擇網路推廣方法，在眾多網路推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以後，它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80％都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
（1）關鍵詞選擇
（2）搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等。
（3）、搜索引擎排名
通過我們專長的SEO技術對網站整體進行優化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網站的流量。
2、相關鏈接交換
與相關網站進行友情鏈接交換。
3、網路廣告投放
在網站運作過程之中，建議投放一些有效的網路廣告。
對待網站推廣方法，我們選擇不追求多，而是追求最有效。對於一般的網站，80％以上的流量均來自以上網路營銷渠道。
四、網路營銷培訓
授人與魚不如授人魚漁，通過網路，我們將對貴方網路技術人員進行培訓，使其很快掌握網路營銷與網站運營的秘訣，使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎後，能夠穩定、持續的保持其向前發展。
1、網路營銷培訓
網路營銷各種方法與策略、以及相關細節。網路營銷、細節之勝。
2、網站運營培訓
運營網站是一種長期的工作，不同的其實需要不同的策略，我們把我們的經驗毫不保留的告訴你們。
3、網路營銷顧問
合同期限內，通過網路各種溝通方式，為貴方遇到網路營銷相關的各類問題，均可以向我方咨詢。
我們追求的目標是:讓網路實實在在幫客戶賺錢!
網站方面能力：
1、整體布局：分析30個經典網站的布局結構，主頁面結構，次主頁結構，頁面結構，及相關聯系。
2、整個UI：界面設計，分析20個網頁的風格，查閱和學習色彩結構方面的內容，至少查看100個風格不同的網頁。
3、網站結構能力：能在書面上畫出一個網站的整個結構，分支結構，各子模塊，以及其相關的聯系和內容。要求畫出兩個中型網站的設計結構，之間聯系和關系。
優秀：能根據網站外在結構，外在URL就能分析網站結構，並知道其設計優劣。通過網站結構，就能其發展前途有多少。
技術方面能力：
1、了解各方面的技術對於網站平台的影響，知道什麼樣的伺服器平台應於什麼樣的標准。要求了解互聯網常用系統，三大平台，windows, Linux, UNIX,及其應用。
2、了解三大代碼結構，ASP，PHP，JSP各種優劣，知道其應用。
3、了解三大資料庫的應用級結構，access, sqlserver, mysql,每個數據特點及結構。
優秀：對任何網站設計一目瞭然，對任何資料庫都能通過外在程序處理解決問題。
運營方面能力：
1、解市場方面的價格變化，包括供應方面的伺服器價格，內容。隨時關注於自己的成本。要求：對現在的伺服器託管價格了解列表，做個成本表，核算自己的成本。
2、關注產品結構。隨時關注自己的產品結構，了解銷售渠道和銷售價格。並准備設計新產品。要求：列出自己網站所能提供的產品和服務內容，知道什麼樣的價格可以把他們賣出去。
3、關注客戶需求，了解最大的客戶群是誰，和他們保持聯系，做好客戶的服務工作。並隨時尋找新客戶，了解潛在的客戶。要求：列出自己的主要客戶名單，知道自己的主要銷售利潤來源於哪裡。
優秀：面對任何一個人，能夠熟練的講解本公司網站業務，和他相關的關系。面對任何一個客戶，都能直接設計出其適合的產品，並直接報價。
戰略市場能力：
1、熟知怎麼樣把網路能力和線下的資源緊密結合，並把網路和線下的資源相互的重新優化配合，產生出新的內容。要求：設計出三個新的產品或服務活動模式，即為合格。()
2、了解常用的營銷和銷售模式，知道怎麼樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內容。要求，做出兩三次營銷活動，即為合格。培訓：富爸爸銷售狗。
3、知道在什麼地方出現，去認識什麼樣的人。包括三方面的地方，有客戶的地方，有同業的地方，有商業機會的地方。去見什麼樣的人，根據需要而變。要求：列出這方面三個不同的活動聚會。
優秀：知道整個市場的風吹草動，了解每個對手的情況，比自己的客戶都知道他們自己的公司。
團隊管理能力
1、了解自己所領導和管理的人，業務能力和人格特質，知道是什麼樣的，能做什麼樣的事。要求：寫出每個人的簡歷，特質，分析和配合。
2、設定工作計劃，並能控制和反饋，緊密注意實施過程，和團隊溝通，處理隨時產生之問題。要求：寫出三份工作實施計劃，以主管角色保證兩個計劃的實施。
3、保持團隊活力，隨時注意成員情緒，在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調解，為大家創造和保持一個快樂的工作環境。
優秀：能夠隨時隨地管理，隨時隨地溝通，隨時隨地的解決問題，隨時隨地的了解情況，隨時隨地的激勵。
㈣ 圖書網路營銷的特點有哪些
1、時域性。互聯網讓圖書營銷突破了時間和空間的限制，讓出版商或專是編輯能夠直接屬把圖書推向讀者，節省了出版商和讀者的時間和精力。
2、交互性。互聯網的應用使圖書能夠在出版商和讀者之間進行交流互動，讓圖書不再是簡單的信息發布，而是真正讓讀者參與到圖書營銷過程中來。
3、個性化。出版商和書店圖書網上營銷可以針對目標讀者展開，對不同的讀者採用不同的交流方式，人性化的互動能夠與讀者建立長期的良好關系。
4、經濟性。網路的普及與應用讓圖書營銷成本大大降低，減少了不必要的人力、交通等中間環節的成本消耗。讀者也節省了時間和精力，可以用比較低廉的價格買到適合自己的書籍。
5、富媒體。網路提供了多種媒介功能，圖書網路營銷能夠採用文字、圖片、視頻等方式對圖書信息進行全方位的宣傳展現，讓圖書網路營銷豐富多彩。
㈤ 網上經營書店需要開展哪些網路營銷活動
網路書店的銷售增長很快，網路書店與實體書店的博弈關系更加明顯，甚至有人認為網路書店的銷售終將超越實體書店。在這種背景下，出版社對網店營銷工作的重視程度越來越高。
近兩年來，網路書店也有新進入者，網店間的競爭也開始加劇，大型出版社之間開始重視橫向聯合，這有利於形成更好的行業生態環境。從總體發展趨勢上來看，網店的發展給出版機構提供了更多的可實現業務良性循環的空間，也能促使地麵店加快自身業務模式的改造和創新，以便於更好地迎接市場變革。
現在網店銷售的提升空間主要體現在網路營銷工作上。現實網店的營銷手段都大同小異，頁面促銷、折扣讓利、捆綁銷售、購定金額免除運費等促銷方式都是日常化運作了，下一步能做的，就是在日常工作中去夯實營銷工作細節，而且更多是營銷工作細節的流程化和常態化。比如，書評文章、編輯推薦文字、插圖、視頻等信息上需要更加全面和豐富。
網路書店在營銷工作方式上，也可以借鑒一些實體店的方式。比如，可以嘗試做些作者在線訪談，如果在訪談時段下單的讀者能拿到作者簽名版圖書，可能效果就更好了。出版社准備個一兩千冊簽名版發到各物流中心，也不是不可以操作。
電子社網店銷售業務工作開展得比較早。前幾年，電子社網店銷售增長速度都是50%以上，近兩年因基數增大增速放緩。2011年增速在30%以上，2012年計劃整體增長30%以上。
除了三大網店外，電子社合作的網店還有北京、上海的一些網上少兒書店、快書包、互動出版網、北發網、文軒網店、博庫網店、上海e城等。此外還有出版社自營的網上書店。
電子社自己的網上書店，一年也就是幾十萬的銷售額，因為銷售折扣都控制在79、80%左右，比不過網上書店，而且出版社也不願意用這個網上書店去影響地麵店和網店的銷售。自營網店主要起展示產品和查漏補缺的作用。
電子社的零售渠道分為實體店、網店、機場店和超市；圖書館館配渠道分為新華書店、民營館配經銷商、館配直銷渠道；教材銷售渠道分為新華書店、教材代辦站和民營教材經銷商等。網路書店劃分為單獨的銷售渠道，並由市場部主管和發行部副總經理（李木春）直接負責其市場營銷工作的協調和營銷工作支持，專門配備1名銷售助理、2名營銷工作支持人員。考核方式，網路書店的銷售增長指標有別於實體書店的銷售增長指標，大大高於實體書店的銷售增長指標。
為網路書店和新華書店網站提供適時的新書信息數據，一直是出版社市場部工作的重要環節，對於規模較大的出版社來說，因為要全品種上架，圖書信息量大，提供和上傳新書信息都比較費時費力。得益於電子社信息化工作起步比較早，在出版社自身研發的PMIS系統中，基礎圖書信息由編輯負責上傳，系統對圖書基礎信息和圖書市場營銷資料統一匯總和數據管理，對外上傳時需經過市場與發行部的審驗，合格後與出版社網上書店對接並對外發布。
如果網店能對出版社開放數據介面，電子社圖書信息數據就可直接從出版社的PMIS系統同步過去。我們跟浙江省店、四川文軒、上海市店、江蘇省店的圖書信息數據實現了對接，對他們網上書店的市場營銷工作是一個很好的支持。
希望今後有更多的網店和實體書店能採用技術對接的方式來實現圖書產品信息批處理，提升社店雙方產品信息溝通的效率和市場營銷工作的推進效率。
網路書店的銷售特徵就是市場後續工作支持的人需要比較多。近幾年，電子社一直在加強和規范市場後續支持工作，市場部作為統一對外的信息出口，負責為網店和各種業務介面提供產品信息和市場營銷資料，包括新書信息上傳工作。與此同時，由市場部主管和產品經理配合銷售人員，就重點產品的營銷創意和合作方式進行溝通。業務經理在洽談業務工作的同時，也負責與網店相關板塊負責人就重點產品的市場營銷工作進行溝通，對方有什麼需求，需要提供什麼樣的服務或營銷資料，市場部就會根據對方的實際需求無條件的滿足其要求。為網店設計的相關營銷資料，同時會對新華書店的網店進行提供。
電子社市場部建立了兩個重要的QQ群，一是外部QQ群，群里含所有書店——包括網店和地麵店所有的采購人員。還有一個是內部QQ群，出版社各分社和公司負責市場營銷的工作人員，市場與發行部的人員、外埠信息員及外地營銷經理，都在群里。重點圖書的信息和相關資料，多是通過QQ群發送，這樣溝通效率高。
2011年初，電子社啟動簡訊營銷平台，每周為客戶發送不同的彩信，內容為圖書封面 文字，每次6本圖書。發送對象包括書店采購人員、櫃組人員和營銷策劃人員，圖書館采編人員、直銷客戶，院校教師和教材采購人員，同時包括電子社中層幹部以上領導，外地信息員和營銷經理，市場與發行部所有人員。這個簡訊有利於內外部人員及時了解近期重點圖書信息，為網店業務人員、運營編輯等了解出版社重點圖書信息創造了條件，有助於網店相關人員進一步關注、溝通索取重點圖書信息，並對重點圖書進行跟蹤和采購。
電子社的重點圖書採用分級的管理辦法，市場部與網店人員對分級較高的圖書進行重點溝通，重點圖書都是帶上樣書採取面對面溝通的方式，圖書的策劃編輯、市場部產品經理、銷售業務經理一個月要跑七八次網店。網店業務人員，面對市場煩雜的圖書產品，具有較高的市場判別能力和豐富的市場經驗，碰到市場潛力較高的圖書，往往會要求發樣張、書摘等相關材料，詳細了解後再確定添貨數字和後續的市場運作方案。超級重點圖書，在前期選題策劃的階段即會參與其中，就產品的前期市場預熱（預售），上市後的市場宣傳工作制定具體的市場計劃和工作時間表。
我們市場部工作人員都有一個體會，跟網店溝通要勤盯勤溝通，例如網店承諾的事情如沒有按時上線，就得電話、QQ及時跟進，因為他們面對眾多的出版社，注意力和精力都很有限。
電子社有些分社和公司的產品比較適合在網店銷售，對網店營銷工作也相當重視，例如博文視點和易飛思兩家公司。比如《浪潮之顛》這本書，在網店的營銷的工作做得相當好。圖書預售期間及圖書上線以後，在微博、行業網站上營銷工作跟進很快，每周都有一個專題，李開復傾情推薦，同時集中邀請了IT圈的很多知名人士和專家進行推薦，因此網店的促銷力度和市場銷量就比較大，像快書包采購了五六百冊，其中包括部分作者簽名的圖書。針對一些重點圖書，出版社會在網店頁面做重點宣傳，並用編輯推薦、書評之類的資訊進一步拉動銷售。
電子社一年真正重點營銷的圖書，也就是300－400種，每個月平均20－30多種。但都要做得很透，很不容易。網店營銷的動力源頭，如果從編輯環節開始形成，在網店重點單品營銷之外，對那些以網路銷售為主的次重點圖書和普通圖書，增加微博、書訊書評媒體發布，市場營銷工作就能做得更細、更完美。因為一是市場部的營銷工作只能顧及重點產品，另外，市場部對作者和圖書的了解，遠遠不及編輯。如果能把編輯推薦、書評稿件和書摘等營銷文本的提供，列入到重點書營銷工作流程中去，可能會更好的提高圖書的市場影響和市場銷量。
例如，一旦書被確定為重點圖書，編輯就要前提准備營銷資料，要考核重點書編輯能否按時提交，如果材料准備得不好就不能列入重點營銷之列，免得資源浪費。另一方面，市場部還要有人盯編輯部門，要進行主動的營銷工作溝通。
當當網科技類圖書的市場營銷活動，電子社一般會選擇部分品種參加，營銷檔期的重點圖書都會放進去。市場部人員負責品種的挑選和確定，決定哪些品種參與活動。一些節假日類的營銷活動，如六一兒童節的促銷活動，也是常做不懈，這也是為了跟網店保持更好的營銷工作互動。
電子社除了重視各類網店的營銷工作，也非常重視自營網店的營銷工作。網店有十幾個banner，市場部要定期更換內容，還要平衡分配到各個分社和公司。如果在這項工作中和營銷資源的使用上引入競爭機制，可以更好的鼓勵編輯部門更加註重營銷資料的完善和營銷方式的創新。
要搞好網店銷售，就要做好網路營銷工作。現在每家社都很重視網路營銷，不妨把自己的網站做得更好一些。電子社門戶網站2011月10月全新改版，改版主要是為了盡量把圖書信息做全，這樣好給所有的經銷商，尤其是信息需求量大的網店提供參考。
為了新網站的開通，電子社對一萬多種產品分類進行了整理，參照學術分類標准，兼顧市場實際管理習慣和編輯部門搜索查詢數據需求，對圖書進行了5級分類，這個工作是相對復雜的，因為書店的品類管理一般只用到二級分類。電子社新網站還增添了評論、在線試讀等跟讀者互動的功能，頁面重點位置都做成動態的圖書廣告位。讀者評論、試讀等功能，對銷售有明顯的帶動作用
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