有關市場營銷的調查問卷

❶ 市場營銷調研問卷與市場調查問卷會有區別嗎

1、在實際運作過程中，市場營銷調研簡稱為市場調查，你這兒就是加個問卷嘛
2、若內一定要問，我設想容你的問題是想知道市場營銷與市場經營有何區別，嚴格來講，營銷不完全等於做市場，銷售人員口中中的營銷是銷售，營銷人員口中的營銷是專業的市場營銷，經營人員口中的營銷包括營銷及一小部分公司戰略。
3、因此，你的問題專業上來看就是沒有區別；站在鑽字眼的角度，又可以做多個解釋。

❷ 市場營銷調研問卷與市場調查問卷會有區別嗎

有區別。
一、調來查內容的區別自
（一）市場營銷調研的內容偏向於營銷工作，調查范圍較窄。
（二）市場調查的內容是針對整個市場發生的一切信息的調查，不局限於營銷工作所涉及的內容。
二、調查主體的區別
（一）一般而言，市場營銷調研的調查主體是企業等組織；
（二）市場調查的主體，除了企業，還有政府組織，如CPI、PPI調查。
三、調查目的的區別
由於調查主體不同，所以調查的目的也是有區別。
（一）由企業組織的市場營銷調研活動，是為了獲取更多的有利於企業自身經營的信息，並在此基礎上，做出科學決策，以使企業達到獲利的目的。
（二）由政府組織的市場調查活動，主要是在獲取信息的基礎上，做出宏觀調控決策，以使整個國民經濟有序運行。

❸ 市場營銷調研問卷的分析工具和使用

呵呵。這個正好我會啊。
我搞數學建模的時候做的題目很多都是數據分析，市場調查分析就是其中一種很簡單的啊。
最基本的分析工具是SPSS和SAS，他們都是常用的統計工具。
你需要做哪方面的分析，就用他們的哪些功能。最常用的是回歸分析。如果你不會使用這個軟體，我也可以給你分析，然後把分析數據發給你啊。
你也可以去網路裡面搜「問卷調查 spss」或者「市場調查 spss」，很多這樣的例子，你照著做就可以分析出來了。
先發一點資料給你看：
SPSS在市場調查統計分析中的應用
SPSS是「社會科學統計軟體包」（）的簡稱，是一種集成化的計算機數據處理應用軟體，是目前世界上流行的三大統計軟體之一，除了適用於社會科學之外，還適用於自然科學各領域的統計分析。將其應用於市場調查統計分析的過程，能使研究者以客觀的態度，通過對受眾的系統提問，收集並分析有關研究數據，以描述、解釋或預測問卷調查內容的現象及其各相關因素之間的關系。在這些方面，SPSS技術的應用為市場調查實證研究中的定量分析提供了支持與保障，特別是它的易用、易學、功能強大等特點是其他方法所無法替代的。

一、SPSS的基本特點

在問卷應用於市場調查的實證研究中，會有大量的檢測數據需要進行統計分析，而SPSS技術的特點恰恰適合這種實證研究的要求。其在市場調查統計的應用中具有如下特點：
1.易用、易學。SPSS採用直覺式使用界面或者說可視化界面，無需編程就可以完成工作，極大地提高了工作效率；此外，SPSS擁有強大的輔助說明系統，可幫助用戶學的更快。
2.強大的表格和圖形功能。SPSS能清楚地顯示用戶的分析結果，可以提供16種表格格式。此外，它具有頂級圖形分析功能，能給出各種有用的統計圖形。作為分析的一部分，它能自動生成統計結果圖形，還能獨立於統計過程進行圖形繪制和圖形分析。
3.深入分析數據的功能。除了一般常見的描述統計和推斷統計外，它還包括在基本分析中最受歡迎也是在市場調查中最常用的現代統計程序，如列聯表分析、主成分分析、因子分析、判別及聚類分析。

二、SPSS在市場調查統計分析的應用模式

根據上述的SPSS技術的特點和市場調查統計分析的需要，可以將SPSS在市場調查實證研究中的應用模式分為以下幾種類型：

1.統計描述應用模式
統計描述應用模式指在市場調查統計分析的過程中，藉助SPSS統計功能將收集到的大量數據進行分析、綜合、歸納、列表、繪圖等處理工作。一般而言，統計描述主要分為三方面的內容：①單變數截面數據的描述；②相對數的統計描述；③雙變數截面數據的描述。SPSS最常用於描述性分析的五個過程集中在DescriptiveStatistics菜單中，分別為：Frequencies過程；Descriptives過程；Explore過程；Crosstabs過程；Ratio過程。
統計描述應用模式不僅可以使研究者了解事物的性質，而且其統計量還是對事物進行推斷統計的依據。

2.假設檢驗應用模式
在市場調查中，通常所關心的是總體的某些特徵和分布規律，而問卷調查只可以考察總體的一部分或一個樣本，統計推斷和假設檢驗就是用樣本去推斷總體，實質上就是憑借概率理論用觀察到的部分隨機變數資料來推斷總體隨機變數的概率分布或數字特徵，如期望值和方差等，並且作出具有一定可靠程度的估計和判斷。

3.量表分析應用模式
客觀世界是普遍聯系的統一整體，事物之間存在著相互依存、相互制約、相互影響的關系。市場活動中的許多現象也不例外，也都有其產生的原因，都要受一定因素的制約，都是一定原因的必然結果。通過不同事物「量」的變化可以觀察並測量出事物之間的相互關系、密切程度、因果關系、交互效應等。在市場調查中，量表分析應用模式主要指通過對不同因子之間的發展變化而揭示出因子之間關系結果的方式。量表分析主要包括以下幾種分析：回歸分析、聚類分析、判別分析、因子分析、相關分析、可靠性分析等。

三、應用案例

例如：一電器公司對某地區電冰箱的銷售情況進行了市場調查，其中，年份、電冰箱銷售量Y（千台）、新結婚戶數X1（千戶）、居民戶均收入X2（千戶）的資料如表1所示：

首先，分別對電冰箱銷售量Y（千台）、新結婚戶數X1（千戶）、居民戶均收入X2（千戶）進行描述性統計分析，具體步驟如下：
1.運行SPSS，按Analyze→DescriptiveStatistics→Descriptives順序打開Descriptives對話框；
2.選定Y、X1、X2變數送入Variable(s)欄中；選中復選項，要求計算變數的標准化值，並保存在當前數據文件中；
3.單擊Options按鈕，打開對話框，選中Mean、Sum、Std.deviation、Minimum、Maximum、Range復選項；
4.在主對話框中單擊OK按鈕，提交運行。
輸出結果如表2所示。此表中，從左到右看，分別為變數名稱、觀測量的頻數、全距、最小值、最大值、和、均數以及標准差。

其次，分別考察Y變數與X1變數、X2變數的關系，對其進行相關分析，具體步驟如下：
1.運行SPSS，讀取數據文件後按Analyze→Correlate→Bivariate順序單擊菜單項，展開對話框；
2.制定分析變數，選擇源變數欄中的Y、X1、X2送入Variable(s)欄；
3.分別選擇Person相關，One-tailed單尾t檢驗，選中Flagsignificantcorrelations復選項；
4.在主對話框中單擊OK按鈕，提交運行。
輸出結果如表3所示。表3表在行變數與列變數的交叉單元格上市這兩個變數的相關計算結果。自上而下三個統計量分別為：PersonCorrelation——皮爾遜相關系數；Sig.(1-tailed)——單尾t檢驗結果。對於相關系數為0的假設成立的概率；N為參與相關系數計算的有效觀測量數。
表3顯示，電冰箱銷售量Y與新結婚戶數X1、居民戶均收入X2有著極強的正相關，皮爾遜相關系數分別高達0.943和0.993。

最後，從表3中可以看出電冰箱銷售量Y同居民新結婚戶數X1、居民戶均收入X2有一定關系，可用二元線性回歸預測法進行預測。具體步驟如下：
1.運行SPSS，讀取數據文件後按Analyze→Regression→Linear順序單擊菜單項，展開對話框；
2.在左側的源變數欄中選擇變數Y（電冰箱銷售量）作為因變數進入Dependent框中，選擇X1（居民新結婚戶數）、X2（居民戶均收入）作為自變數進入Independent(s)框中；
3.在Method選擇框中選擇Stepwise（逐步回歸）作為分析方式；
4.提交系統執行結果。
從輸出的眾多表格中選取表4（回歸系數分析表）。其中，Model為回歸方程模型編號，UnstandardizedCoefficients為非標准化回歸系數，StandardizedCoefficients為標准化回歸系數，t為偏回歸系數為0的假設檢驗的t值，Sig.為偏回歸系數為0的假設檢驗的顯著性水平值。
表4顯示，常數（Constant）、居民戶均收入（X2）具有統計意義，而居民新結婚戶數（X1）因顯著性水平值（t=0.834＞0.5）較高而不具有統計意義。從表4中可以推出模型方程：Y=-20.771+1.387X2。若預計2006年該地區居民新婚戶數為30.2千戶，居民戶均收入62.5千元，根據模型方程不難推出2006年電冰箱銷售量Y=-20.771+1.387×62.5=65.92（千台）。上述案例為較簡單的線性回歸操作，實際上，多元線性回歸操作包含了眾多的知識和內容，較為復雜，本例從中提取出一般的規律性，便於快速學習和快速操作。

四、結語

綜合上述SPSS技術的應用案例，SPSS技術在市場調查統計分析中應用的一般方法：
1.錄入編輯市場調查中的數據；
2.根據研究需要以及問題的性質確定出利用SPSS的相應的哪些統計功能；
3.調用SPSS的菜單功能得到相應的統計結果以及相應的圖表；
4.根據統計結果和圖表進行相關分析，為市場調查提供可靠的科學依據。
上述範例給出了如何利用SPSS技術來減少市場調查研究人員的統計工作量、提高研究結果准確性、可信性的一種工作方案。
總之，SPSS技術集數據錄入、數據管理、統計分析、報表製作、圖形繪制為一體，為市場調查的統計分析提供了有力的支持和實用的方法，是市場調查統計分析的良好工具。

：）友情提示：20份的文件調查太少了，分析出來的結果不具有代表性啊。

❹ 市場營銷調查方式有哪些

市場營銷調查方式有以下內容：

一、問卷調查

這是市場營銷調查中最常見的方式之一。問卷調查通過設計一系列問題，收集目標受眾對特定產品或服務的看法、需求和偏好。問卷調查可以是面對面的，也可以通過電話、網路等渠道進行。這種方法的優點是可以大規模收集數據，並相對容易進行統計和分析。

二、訪談調查

訪談調查是通過與消費者或市場相關人員進行面對面或電話交流，深入了解他們對市場的看法和感受。這種方式可以更直接地獲取深入的、詳細的反饋信息，尤其適用於了解消費者心理和特定群體的情況。

三、觀察調查

觀察調查是通過觀察目標受眾的行為和反應來了解市場動態。例如，在商店裡觀察顧客對產品的選擇和購買行為，或是在網路上追蹤用戶的點擊和瀏覽習慣。這種方法可以獲取真實、客觀的數據，但可能受到環境等因素的影響。

四、二次數據來源

除了上述直接接觸消費者的方式，市場營銷調查還可以利用已有的數據或報告，如行業報告、政府統計數據等。這些數據可以提供宏觀的市場趨勢和行業信息，幫助理解市場環境和競爭態勢。

市場營銷調查方式多樣，每種方式都有其特點和適用場景。問卷調查可以大規模收集數據；訪談調查可以深入了解消費者的深入反饋；觀察調查可以獲取真實客觀的數據；二次數據來源可以提供宏觀的市場趨勢和行業信息。根據研究目的和條件選擇合適的調查方式，可以更准確地了解市場情況，為市場營銷策略提供有力支持。

❺ 市場營銷調研的方法有哪些

市場營銷調研的方法主要包括以下幾種：

一、問卷調查法

問卷調查法是市場營銷調研中最為常見的方法之一。通過設計標准化的問卷，向目標受眾收集關於產品、服務、品牌等方面的意見和數據。問卷可以是紙質版或電子版，可以面對面對受訪者進行調查，也可以通過網路平台進行在線調查。問卷調查法的優點是可以獲取大量標准化的數據，易於統計和分析。

二、訪談法

訪談法是通過與受訪者進行面對面的交流或者電話交流，獲取其對於市場、產品和服務的看法和意見。訪談可以是結構化的，即按照事先設計好的問題逐一詢問，也可以是非結構化的，根據受訪者的回答進行靈活的追問。訪談法的優點是能夠深入了解受訪者的真實想法和感受，獲取較為深入的市場信息。

三 焦點小組法

焦點小組法是通過組織一組人（通常是5-10人）進行討論，針對某一特定話題或問題展開討論。焦點小組可以提供對特定話題的深入討論和觀點碰撞，幫助了解消費者對產品或服務的看法和期望。焦點小組法的好處是可以在短時間內獲取多個觀點，並可以觀察參與者的非言語行為，如面部表情和肢體語言等。

四 觀察法

觀察法是通過觀察消費者的行為、購買習慣、使用習慣等，了解市場的需求和趨勢。觀察可以是直接的，如實地觀察商店的顧客行為和店鋪布局等；也可以是間接的，如通過社交媒體等線上平台觀察消費者的行為和反饋。觀察法的優點是直觀、客觀，能夠捕捉到消費者的實際行為。

以上就是市場營銷調研的主要方法。每一種方法都有其獨特的優點和適用范圍，可以根據具體的調研目的和條件選擇合適的方法。

❻ 進行一次市場調查最有效又最經濟的問卷量是多少

一、

嚴格意義的抽樣，300樣本就夠了，也就是有效回答300份。
500個以上的樣本，能做更進一步的深入分析。

這樣的抽樣調查是為了推斷總體，也就是推斷整個城市的市場容量（market potential)，各品牌的市場佔有率（market share)等非常基本的營銷數據，是您做營銷計劃的基礎。

另外，要看您想做的產品的滲透率如何。如果這個產品比較普及，300個樣本即可；如果滲透率較低，需要大的樣本。

此類推及總體的，可以選擇的調查手段：
1，入戶
2，電話（CATI--計算機輔助電話調查）

二、還有一種現在比較常用的調查方式--配額。

也就是直接選擇你的目標客戶群作為訪問對象，這需要你非常了解這個產品的品類發展情況，你自己非常清楚地知道，這個產品面向何人。一般來說，使用配額方法的定量研究，樣本量無需太大，150-200即可。

可以選擇的調查手段：

1，街頭攔截（如果問卷很簡單的話）

一般是在人流量很大的地方。這種調查，需要有效的現場控制和管理，要現場審卷、現場督導，不然廢卷和假卷會比較多。

2，定點訪問（問卷比較長，並且需要出示卡片、產品或者品嘗之類的等等）

我們都管這類調查手段叫做central location test
也就是租用一個房間作為專門的訪問之地，同樣是在街頭攔截邀請，引領他們到這個地方來回答問卷。

有關這方面的更多知識和資訊，請瀏覽市場研究協會 專業網站
www.cmra.org.cn

❼ 市場調查問卷的如何設計市場調查問卷

一份調查問卷主要包括標題、前言、問卷指導和問題四部分。調查問卷的標題一般要包括調查對象、調查內容和調查問卷字樣，如××口香糖的調查問卷。
前言部分用來說明調查的意義和目的、調查項目和內容、對被調查者的希望和要求等，一般放在調查問卷標題下面的開頭部分。
問卷指導是指導被調查者如何回答問題或解釋問卷中某些信息的含義。問卷指導一般放在問句要求的後面，用括弧括起來，如下列說法正確的有（可選多項），其中的（可選多項）即為問卷指導。
問題是調查問卷的主體和核心，是調查者與被調查者溝通信息的載體。問題部分的形式通常用問句形式，也叫題型。調查問卷的題型主要為表格式和問答式兩種。表格式一般由標題、前言、問題表格、備注等組成。表格式的特點是簡練、清晰，一目瞭然。內容較單一的調查類文種的調查問卷多用表格式。問答式的樣式一般為標題、前言、問句、備注等。問答式的特點是形式靈活、使用方便。內容較復雜的調查類文種的調查問卷多用問答式。
問卷設計共有八個步驟： 問題的形式一般有以下幾種
1、開放自由式問題，讓被訪者自由回答，不受限制。例如，請問您或您的家人最喜歡的牙膏品牌有哪些？
2、二分式問題，把問題簡化成是與否兩種答案。例如：會不會開車？ （1）會 （2）不會 ；
3、多選式，對於一個問題列舉幾個答案，讓被訪者在限定的答案中選。例如請問您使用過以下哪些品牌的洗發水？（1）飄柔 （2）海飛絲 （3）拉芳 （4）夏士蓮 （5）飄影
4、順位式問題，在提出問題時，讓被訪者按要求以此回答。例如：請問您在選購電冰箱時，認為哪些方面最重要？次重要和最不重要？（1）功能多 （2）製冷性強 （3）省電 （4）保修期長 （5）服務好 將調查問卷進行修改後，印刷出來，在調查中使用。可以將調查中應該注意的問題編輯成冊，以供相關人員的參考。

❽ （急）市場營銷------做一份有關消費者購買葯品的問卷調查

訪問人姓名：＿＿＿＿＿ 訪問員編號 ：＿＿＿＿＿＿＿＿

訪問日期：＿＿＿＿ 年＿＿＿＿ 月＿＿＿＿日

訪問開始時間：＿＿＿＿ 時 ＿＿＿＿ 分

訪問結束時間：＿＿＿＿ 時 ＿＿＿＿ 分

問卷一審人：＿＿＿＿＿ 問卷二審人：＿＿＿＿＿

問卷審核人：＿＿＿＿＿

受訪者姓名:＿＿＿＿＿ 性別:＿＿＿＿＿

年齡:＿＿＿＿＿ 職業:＿＿＿＿＿

一、您一般選購葯品時的依據是什麼？（多選）

a.醫生指導 b.電視廣告 c.網路、雜志介紹 d.葯店服務人員介紹

e.自己看說明書 f.聽別人介紹 g.葯廠人員推薦 h.個人經驗 i.其他

二、 對於葯品廣告，您比較關注哪類媒體的？（多選）

a.電視 b.報紙 c.雜志 d.網路 e.廣播 f.路牌 g.宣傳單 h.其他

三、 對於明星或名人做廣告，您感到：（單選）

a.十分反感 b.比較反感 c.無所謂 d.比較喜歡 e.十分喜歡

四、 您是否信賴明星或名人所做的葯品廣告？（單選）

a.十分相信 b.比較相信 c.無所謂 d.比較不相信 e.十分不相信

五、 下列哪類廣告更能引起您購買該葯品的慾望？（多選）

a.明星或名人做的廣告 b.普通消費者做的廣告 c.單純介紹葯效的廣告 d.動漫廣告

e.純解說性質的廣告 f.什麼廣告都能引起購買慾望 g.什麼廣告都不能引起購買慾望

六、 您認為目前我國的葯品廣告存在虛假廣告的現象是否普遍？（單選）

a.十分普遍 b.比較普遍 c.一般 d.不普遍 e.根本沒有 f.說不清

七、 在您看來在葯品行業，廣告宣傳功效與產品實際功效不符的情況是否經常發生？（單選）

a.經常發生 b.偶爾發生 c.很少發生 d.沒有 e.說不清

八、 您是否遇到過上述情況？（單選）

a.遇到過 b.沒有（跳問十題）

九、 如果您遇到過上述情況，請您說出該企業及其產品名稱：

十、 您認為您的葯品知識符合以下哪種情況？（單選）

a.非常豐富 b.比較豐富 c.一般 d.比較匱乏 e.非常匱乏

十一、您選購葯品時一般會考慮哪些因素？（多選）

a.療效 b.品牌知名度 c.口碑 d.價格

e.廣告效果 f.企業形象 g.產品成熟度 h.產品安全性

i.市場銷售狀況 j.企業信譽 k.售後服務 l.任何因素均不考慮

十二、針對近期頻頻出現的葯品安全問題，是否會影響您對所有葯品企業和產品的信任度呢？（單選）

a. 會 b.無所謂 c.不會

十三、被曝光企業的葯品，您今後是否還考慮購買？（單選）

a.會 b.不一定 c.不會

十四、目前市場上出售的葯品，您認為最能讓您放心購買的是哪類葯：（多選）

a.成人感冒葯 b.兒童感冒葯 c.腸胃葯 d.眼睛用葯

作者： 221.218.55.* 2007-8-4 14:08 回復此發言

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2 葯品市場調查問卷

e.婦科用葯 f.消炎葯 g.外傷用葯 h.皮膚病用葯

i.其他 j.無葯品可信任

十五、就您的直觀感覺，您最信任哪家企業或葯品？

十六、葯品安全頻頻出事，您認為責任在誰？（多選）

a.政府監管部門 b.企業自身 c.消費者本身 d.執法部門執法不嚴 e.不好說

十七、葯品行業頻繁出事，是否會影響您對政府監管部門的印象？（單選）

a.會 b.不一定 c.不會 d.說不清

十八、如果葯品企業出現問題，下列哪種情況是您堅決不能原諒的？（多選）

a.拒不承認事實 b.繼續錯誤並欺騙公眾 c.及時公開道歉 d.及時召回葯品

e.配合檢查 f.拒不配合檢查 g.不採取任何補救措施 h.其他

十九、如果由葯品企業牽頭，定期向消費者介紹一些關於選購和食用葯品的知識，您是否歡迎？（單選）

a.非常歡迎 b.比較歡迎 c.無所謂 d.不歡迎 e.非常不歡迎

二十、您認為對葯品企業的監管，除了政府部門、衛生部門之外，媒體和非政府的第三方組織是否也應該介入加大對此行業的關注度？（單選）

a.非常應該 b.應該 c.無所謂 d.不應該 e.不好評說

二十一、您認為在社會形象方面，哪家企業做的比較成功？

二十二、您認為在社會形象方面，哪家企業做的比較失敗？

深圳葯品零售市場調查報告
據深圳市葯品監督管理局提供的數據,目前遍布深圳六區的各類葯店已達1800多家,其中由葯品零售連鎖企業經營的葯店占總數的72%,其餘28%為社會獨立和單體葯店.業內人士認,深圳現有醫葯零售行業構成較合理,市場競爭充分,單個葯店年平均銷售額均高過國內其他城市.經過多年的艱苦探索,深圳醫葯連鎖企業在完善規范服務,物流配送,信息網路的基礎上,逐步開始向全國輻射,擴張勢頭強勁.
總數基本飽和 紛紛對外擴張
深圳目前擁有的葯店數量已經開始向歐美等發達國家和地區看齊:深圳現有葯店1800多家,按400萬常住人口計算,每1萬人擁有葯店數為4～5家,遠遠高於廣州,上海,北京等城市葯店的密度,基本上達到了每2200人一家葯店.
基於現在深圳葯店基本飽和,深圳的很多葯品零售企業早就開始了向全國范圍的擴張.由素有深圳連鎖葯店"四虎"之稱的一致,海王星辰,三九,中聯等零售巨頭帶頭,深圳的本土葯店現已在全國各地開出連鎖葯店1000多家.
據一致醫葯連鎖有限公司總經理信曉青介紹,一致葯店早前曾與沈陽華邦公司合作,在沈陽開設了15家連鎖葯店,目前在全國已經擁有180多家連鎖葯店.
中聯醫葯集團總裁徐友鎮也談到,目前中聯大葯房已經將連鎖葯店開到了珠三角,湖北,四川,浙江,福建,遼寧,湖南等地20餘個城市,共200多家.
截至2002年底,海王星辰已在全國12個大中城市開設直營門店320家,銷售額達4.6億多元,進入全國連鎖葯店銷售額排名前5位.
而三九連鎖目前已在全國15個省的20多個市擁有近800多家連鎖葯店.三九集團總裁趙新先還透露,三九連鎖下一步的發展方向是通過加盟形式,在全國更大規模地擴張.
萬澤醫葯連鎖的副總陳嵐女士也向記者透露,萬澤醫葯今年准備在深圳,廣州,粵東,粵西等地開設門店70～80家.
以生產西洋參保健品起家的深圳萬基葯業也已先後在成都,沈陽等地開設了100多間"好一生"連鎖葯店.
尋求多方合作 各具經營特色
在對外擴張的同時,深圳幾大葯業連鎖巨頭在擴張方式方面也似乎"互通聲氣",步調一致.