市場營銷專業流程圖

❶ 營銷管理流程圖

商品銷售對於企業和社會來說，具有兩種基本功能，一是將企業生產的商品推向消費領域；一是從消費者那裡獲得貨幣，以便對商品生產中的勞動消耗予以補償。企業是為了提高人們的生活水平而採用先進生產組織方式進行社會化生產的產物。在資源短缺的現實經濟中，它通過在一定程度上實現資源集中和生產專業化，能夠利用規模經濟規律來提高生產效率，創造和傳播新的生活標准。商品銷售是生產效率提高的最終完成環節，即通過這個環節把企業生產的產品轉移到消費者手上，滿足其生活需要。在另一方面，社會選擇市場和商品交換方式，在企業轉讓產品給消費者的同時，通過讓企業獲得貨幣，是因為社會需要保持企業生產經營的連續，以便更多地獲得提高生產效率的好處。通過商品銷售，讓商品變為貨幣，社會可以為企業補充和追加投入生產要素，而企業因此也獲得了生存和發展的條件。

商品銷售十分重要。企業需要盡最大努力來加強這一職能。其具體的活動包括：尋找和識別潛在顧客，接觸與傳遞商品交換意向信息，談判，簽訂合同，交貨和收款，提供銷售服務。然而，進行商品銷售是有條件的。要順利進行商品交換的有關條件包括：（1）至少有兩個主體，他們分別擁有在自己看來是價值相對較低、但在對方看來具有更高價值的有價物（商品、服務的貨幣），並且願意用自己所擁有之物來換取對方所擁有的有價物；（2）他們彼此了解對方所擁有的商品的質量和生產成本；（3）他們相互之間可以有效地進行意見溝通。例如洽談買賣條件，達成合同；（4）交易發生後他們都能如意地消費和享受所得之物。但是常常發現，這些條件不是處處成立的，因此企業經常會面臨銷售困難的局面。為了有效地組織商品銷售，將企業生產的商品更多地銷售出去，營銷部門就不能僅僅只做銷售工作，還必須進行市場調查研究、組織整體營銷、開發市場需求等活動，而且要等到後面這些工作取得一定效果以後，才進行商品銷售。

❷ 閿鍞嫻佺▼鐨勪簲涓姝ラ

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❸ 市場部工作流程圖

眾所周知，一句話總結ERP系統的作用，就是用於管理企業各部門的流程，整合企業資源，為企業節省成本，提高效益。那麼，作為一個專業合格的ERP從業者，你必須知道流程！下面為各位附上企業各部門的流程圖，拿走不謝！
一、市場部門管理流程
市場部主要負責市場調研與預測，是現代市場營銷活動的重要組成部分，作為市場營銷活動的起點，有益於企業做出科學決策。因此，作為企業管理者，應重視並建立起一套有效的市場調研流程。
01市場調研工作流程
市場部門管理流程
02市場預測管理流程
市場部門管理流程
03市場調研方案設計流程
市場部門管理流程
04市場調研問卷設計流程
市場部門管理流程
二、產品部門管理流程
產品是企業賴以生存的基石，優秀的產品開發流程可以縮短產品開發周期，提高產品開發生產率，提高產品生命周期收入，減少開發浪費，提升市場競爭力，並能提高研發資源的利用率，降低研發成本。
01產品研發基本流程
產品部門管理流程
02產品研發立項與策劃流程
產品部門管理流程
03產品研發評估流程
產品部門管理流程
三、采購部門管理流程
采購部門似乎是一個花錢的部門，但如果對於采購管理得當，采購部門也可以成為一個省錢的部門。采購管理包括采購計劃、采購申請單的下達、執行、到貨接收、檢驗入庫到采購結算的全過程，采購部需對采購過程中物流運動的各個環節狀態進行嚴密的跟蹤、監督，以實現對企業采購活動執行過程的科學管理。
01采購管理總流程
采購部門管理流程
02采購申請管理流程
采購部門管理流程
03采購詢價管理流程
采購部門管理流程
04采購合同管理流程
采購部門管理流程
05采購退貨管理流程
采購部門管理流程
06招標采購流程
采購部門管理流程
四、生產部門管理流程
對於生產部門來說，建立完善生產管理流程，可以有效地解決這些問題，減少生產管理工作中不必要的環節，提供生產效率，進而提升企業競爭力。
01生產訂單管理流程
生產部門管理流程
02生產計劃管理流程
生產部門管理流程
03生產物料管理流程
生產部門管理流程
04生產作業進度控制流程
生產部門管理流程
05產品檢驗工作流程
生產部門管理流程
06不合格品管理工作流程
生產部門管理流程
07生產設備使用管理流程
生產部門管理流程
08安全生產管理流程
生產部門管理流程
五、倉儲部門管理流程
事實上，倉儲在企業經營過程中具有不可估量的作用，它可以調節采購、生產、銷售等各環節之間由於供求品種及數量的不一致而發生的變化，使產、銷、購各個環節能夠順利有效地連接起來，是實現企業整體效益的堅實後盾。
01生產型企業物資倉儲管理流程
倉儲部門管理流程
02非生產型企業商品入庫管理流程
倉儲部門管理流程
03物資儲位管理流程
倉儲部門管理流程
04貨物成品出庫管理流程
倉儲部門管理流程
05倉庫盤點管理流程
倉儲部門管理流程
06倉庫安全管理流程
倉儲部門管理流程
六、銷售部門管理流程
銷售管理可以說是企業管理的重中之重，銷售部門的流程上接市場推廣流程（客戶），下連與訂單管理流程（企業內部）。這3個流程與企業其他流程緊密相連，構成了企業內部與外部客戶流程的重要的一環。
因此，制定和執行好符合企業業務發展特點的銷售管理流程，不但可以使沒有經驗的銷售經理快速成長，提高其管理效率，而且銷售管理工作相關的其他主要管理問題也都可以得到解決，從而切實提高企業的業績。
01銷售目標與計劃管理流程
銷售部門管理流程
02客戶開發管理流程
銷售部門管理流程
03銷售拜訪管理流程
銷售部門管理流程
04訂貨工作管理流程
銷售部門管理流程
05發貨工作管理流程
銷售部門管理流程
06銷售退貨管理流程
銷售部門管理流程
07銷售回款管理流程
銷售部門管理流程
08客戶回訪管理流程
銷售部門管理流程
09銷售提成管理流程
銷售部門管理流程
七、客服部門管理流程
客戶服務管理貫穿企業管理的始終，其大致可以分為3個階段：售前（產品咨詢）、售中（客戶體驗）和售後（投訴、客戶關系維護、客戶信息和客戶檔案管理等）。每個階段都是息息相關的，每一階段都應建立相關流程，以提高客戶服務的質量。
01客戶信息管理流程
客服部門管理流程
02客戶信用等級管理流程
客服部門管理流程
03售後客戶跟蹤服務流程
客服部門管理流程
04售後維修保養服務流程
客服部門管理流程
05客戶投訴管理流程
客服部門管理流程
06客戶關系管理流程
客服部門管理流程
07客戶檔案管理流程
客服部門管理流程
八、人事部門管理流程
現代企業人事管理工作的主要內容有人力資源規劃、員工招聘與任用、員工培訓、薪酬福利、績效考核與獎懲、考勤與休假、人事檔案、勞動合同管理等多方面。每一方面內容，企業都應建立相應的流程，將人事工作中一些常規的程序流程化、標准化，確保各項人事工作執行到位，保證企業各項工作能夠順利執行。
01人事管理總流程
人事部門管理流程
02員工招聘與錄用管理流程
人事部門管理流程
03員工培訓管理流程
人事部門管理流程
04員工考勤管理流程
人事部門管理流程
05員工績效管理流程
人事部門管理流程
06員工薪酬管理流程
人事部門管理流程
07員工檔案管理流程
人事部門管理流程
08員工勞動合同管理流程
人事部門管理流程
九、行政部門管理流程
合理科學地進行行政管理，建立優秀的行政管理工作流程很重要，如此才能把企業各環節各部門聯合成一個健康有序的有機體，保證企業生存、發展壯大。
01日常客戶接待管理流程
行政部門管理流程
02辦公用品管理流程
行政部門管理流程
03行政辦公室發文工作流程
行政部門管理流程
04行政辦公室收文工作流程
行政部門管理流程
05印章使用管理流程
行政部門管理流程
06會議管理工作流程
行政部門管理流程
十、財務部門管理流程
財務部門是企業的核心部門之一，財務部各項工作的執行效果直接影響著管理者能否做出正確決策，同時還影響企業其他部門的工作進程。為了讓財務部門的工作更加快速高效，財務部門要用流程化的觀點進行財務管理。
01財務預算工作流程
財務部門管理流程
02費用報銷管理流程
財務部門管理流程
03應付賬款管理流程
財務部門管理流程
04應收賬款管理流程
財務部門管理流程
05籌資業務管理流程
財務部門管理流程
06記賬憑證會計核算流程
財務部門管理流程
07內部財務審計工作流程
財務部門管理流程
08日常稅務管理流程
財務部門管理流程
要想成為一個合格的ERP從業者，首先必須對企業各部門的流程瞭然於心。記住一句話：
任何拋開流程聊系統的都是耍流氓！

❹ 市場營銷工具有哪些

1、記錄、隨記管理：印象筆記

2、數據分析、數據報告神器：BDP個人版—簡單，可視化效果很贊。

3、在線協作文檔工具：石墨文檔

4、思維導圖、流程圖：MindNodePro、PrecessOn

5、H5工具：MAKA，相似工具：易企秀、創客貼、纖純網路H5、初頁等，其實H5工具毀核咐功能差別不是很大，根據自己的喜好和習慣選擇即可。

6、設計工具：Sketch、Figma

7、排版工具：秀米

8、GIF表情動態圖網站：soogif

9、二維碼生成器：草料

10、短鏈生成：新浪短連接氏褲

❺ 僅需5步，帶你從0到1繪制一張用戶流程圖！營銷篇 | 熱力發行指南

小王，作為一家初創移動應用公司的產品經理，面臨著用戶增長與留存率不理想的問題。他帶領跨部門團隊，包括市場、設計、技術與客服，對用戶從初次接觸應用到可能放棄的全旅程進行了深入分析。

團隊發現，用戶注冊過程中的指引不清和功能使用教程的不直觀是關鍵問題。通過市場營銷數據，他們發現通過社交媒體廣告獲取的用戶留存率低於朋友推薦，這提示了營銷策略的調整方向。

為了優化用戶體驗，小王他們制定了策略，如優化注冊流程、提供更直觀的教程，並調整了市場推廣策略。幾個月後，用戶增長與留存率都有了顯著提升，這正是用戶旅程圖的實踐成果。

用戶旅程圖，是描繪用戶與產品互動過程的視覺工具，它聚焦用戶從發現應用到使用過程中的關鍵行為。構建用戶旅程圖，首先理解用戶旅程的六個關鍵階段，如發現應用、下載、入門、參與、購買和忠誠。

在營銷階段，設計用戶旅程的五個步驟包括：明確目標用戶，例如小王公司的「魔法冒險島」面向IT工程師張偉這樣的海外留學者；合理拆解用戶與應用的互動過程；明確觸點，強化體驗，比如通過電子、人際和物理觸點；設定衡量指標，如曝光、點擊和轉化率；最後，測試並優化整個旅程。

小王團隊通過用戶畫像、數據分析和實際操作，不斷調整策略，以提升「魔法冒險島」的海外用戶旅程，從而提升產品在市場中的表現。這強調了用戶旅程圖在產品迭代和優化中的重要性，下篇將深入探討應用內的用戶旅程圖設計。