品牌符號營銷傳播成功案例

❶ 品牌如何玩轉IP營銷，這22個案例值得借鑒

品牌如何玩轉IP營銷，這22個案例值得借鑒

企業IP化營銷，將IP文創的方法注入營銷，適用於網路化、碎片化、圈層化的市場營銷，有助於塑造獨特的IP形象和品牌文化，吸引用戶認識品牌並進行積極傳播。

一、個人IP打造

1. 企業家個人IP形象
- 俞敏洪，新東方創始人，樹立正面形象，短時間內獲得全網信任。
- 喬布斯，蘋果公司創始人之一，簡約美學與便利設計理念，贏得忠實追隨者。
- 董明珠，格力電器董事長，獨特行事風格與語言藝術，培養消費者信任。

2. 技術專家個人IP形象
- 王暉，西門子技術專家，打造PSEgCSS系統，推動工業減碳發展。
- 劉濤，加入阿里巴巴，成為專家和官方優選官，為品牌帶來關注度。
- 朴成傑，海爾創新專家，不斷更新產品，實現市場開拓。
- 陳奮秋，賽默飛商業運營副總裁，通過科技創新賦能客戶。

二、人格化IP形象

1. 肯德基，上校IP形象，慈祥和藹，增加品牌辨識度。
2. 江小白，年輕形象，收獲粉絲，推動中國白酒國際化。
3. 威猛先生，家庭清潔用品品牌，以形象化方式營銷。

三、動物化IP形象

1. 京東金屬狗「歡樂」，代表忠誠與快速服務。
2. 天貓卡通黑貓「天貓」，強調品質與品味。
3. 西牛皮犀牛IP，結合產品特點，打造專業防水品牌。
4. 全聚德萌寶鴨，吸引消費者，增加品牌流量。

四、科技化IP形象

1. 360集團，萌版「小安」，傳遞安全與科技感。
2. 極光「Super A」，安全可靠的機器人形象。
3. 科大訊飛「飛飛」，AI探索者，展現科技與智慧。

五、文化符號IP形象

1. 故宮博物院，實用文創作品，傳承國潮文化。
2. 大英博物館，各種文創產品，傳承世界文化。
3. 中國郵政，天壇祈年殿剪影與郵筒，展現郵政文化新活力。

六、企業產品IP形象

1. 瑪氏公司的M&M家族成員，具有個性的擬人化設計，建立品牌偶像地位。
2. 米其林輪胎人「必比登」，擬人化形象，成為親善大使，提升品牌知名度。

企業IP營銷案例分享至此，希望對您的市場運營提供幫助。如有疑問或補充，歡迎通過互動小助手聯系我們。

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❸ 肯德基微博營銷案例

在社交時代，一個品牌商如何區分不同的SNS平台、並有針對性的輸出自己的品牌策略?這是所有品牌商都在想的問題。那麼接下來我跟讀者一起來了解一下吧。

一

「Win2008——勝利中國」

2008年6月2日，肯德基聯手新浪推出了「Win2008——勝利中國」為四川同胞為奧運健兒喝彩的活動。

從營銷角度講，「Win2008——勝利中國」是一次結合了奧運元素的符號營銷，而類似的營銷手法在2008年並不少見。例如麥當勞推出的奧運加油操;李寧護聖火活動的「」雙引號符號標示，以及百事可樂「全民上罐、舞動中國」的手勢都借「符號」作為活動的基點。可以說，符號營銷在中國2008奧運年呈走俏之勢。

二

截止2012年5月16日，新浪微博注冊使用者已達3.24億，黏性極高。這些自媒體ID們平均每天釋出超過1億條微博，人均線上時長達60分鍾。 新浪的使用者個性兩極化，一極是粉絲動輒以百萬計的掛V的娛樂、商業、公知明星們，一極是以學生為主的草根群體。之前有調查報告表明，微博使用者中的學生比例高達49.5%。 在這個自媒體平台上，肯德基主要是釋出線上有獎活動，與線下的結合比較少： 1、布局ID群 肯德基在微博的賬號布局上下足功夫。官方注冊的ID有：肯德基，肯德基三人籃球賽，肯德基對話90後、KFC三早等。其中「肯德基」賬號截止7月6號，已經擁有18萬的粉絲。幾個賬號覆蓋的目標使用者有所差異，微博內容也不大相同： ①肯德基大號——主要釋出企業最新的產品、活動動態; ②肯德基三人籃球賽——作為肯德基歷年舉行的一次活動，多釋出體育資訊; ③肯德基對話90後——是用公益資訊在年輕人群體中梳理口碑; ④KFC三早——主打肯德基的早餐理念，提醒大家早餐的重要性和應該吃些什麼。 2、微公關 嚴格地說，肯德基在微博上的微公關不及格。這似乎是因為太過把整體營銷方案外包給奧美，肯德基中國自己沒有一個團隊來靈活應對SNS上的即時資訊。這家跨國公司，在社交網站上的本土與親民遠遠沒有實體門店靈活。肯德基大號只用於釋出活動動態，但對使用者在微博上的負反饋卻反應冷漠，看不到它在微博上處理公共危機的實證。

三

明星代言

在傳播方面，自 8 月 1 日起肯德基就安排了代言人與明星參與鼓勵號召，邀請鹿晗和李宇春兩位極具粉絲號召力的明星化身鼓手，用鼓聲號召全民為勝利加油、為拼搏加油!隨後華陰老腔唱法發揚者譚維維接力，演唱《紅色鼓勵》歌曲，將中國傳統民族音樂和搖滾樂的自在結合。「鼓」本身就是一種中國的傳統器樂，因此將音樂與「紅色鼓勵」結合也是肯德基此次營銷的亮點之一。

四

「紅色鼓勵桶」

使用者享用完美味的「紅色鼓勵桶」套餐之後，可將桶身翻轉過來，桶便能化身為「鼓」。以包裝作為互動載體，在用餐場景內與消費者互動起來，讓大家敲出對中國隊的鼓勵。營造出一起玩轉奧運的氛圍。另外，這款「紅色鼓勵」桶主視覺色彩還將中國紅與品牌主色做了巧妙結合，桶身印有祥龍、飛鶴、錦鯉、祥雲等中國傳統元素，帶來了 4 款新潮中國風的桶身包裝與文案，濃濃的中國味油然而生。不僅是增加了產品在包裝上的亮點，更是道出了肯德基創意、年輕、有活力的態度。

五

肯德基推出了一款有史以來最大的炸雞排——豪霸雞排。新品剛推出，肯德基第一時間就在網易首頁投放了一則富媒體廣告，備受網路使用者關注。但對於富媒體這種新興廣告形式的運用，肯德基已經不再是一種嘗鮮的態度：「富媒體廣告表現力很強，比較抓眼球，是在網路廣告環境中吸引消費者關注最好的一個方法，加上豪霸雞排作為有史以來最大的一款雞排，本身就有非常好的炒作點，再運用富媒體廣告特別的創意，無疑能夠讓廣告宣傳的效果更加出色。」像肯德基這樣走在營銷前端的品牌客戶，對網路營銷有著豐富的成功體驗，對網路營銷的未來也有著更為深刻的洞察：「品牌的整合行銷會將線下、線上的資源整合起來，成為一個整合的溝通方式，從而產生『1+1=3』的效果」。

❹ 你知道哪些你覺得不錯的品牌推廣的營銷案例

‍‍一、廣告表現

香飄飄，杯裝奶茶開創者，一年賣出十億多杯，杯子連起來可繞地球三圈。奶茶，就要香飄飄。這是一段大家耳熟能詳的廣告，從2007年開始，該廣告內容始終不變，但是銷量數據持續上升，讓大家深深記住了香飄飄奶茶。

具體表現如下：

通過歌手香香演唱的歌曲讓香飄飄走進大家視線並為大家所熟知。

讓著名的明星「萬人迷」陳好代言，讓大家記住了香飄飄仙子的形象同時也記住了產品。

香飄飄獨特的標志翅膀也讓大家記住了這一奶茶。

有聲語言和無聲語言相結合，給觀眾帶來了極佳的視聽享受。

色彩鮮艷，給觀眾帶來視覺沖擊，大家深深記住了這個廣告。

3、、強化視覺標識 香飄飄LOGO上的蝴蝶翅膀，以「香飄飄仙子」的角色塑造品牌，傳遞美好浪漫的品牌調性，這與目標群的喜好是相吻合的。通過「香飄飄仙子」的概念，香飄飄廣告將品牌標識與代言人結合，使「翅膀」和陳好成為香飄飄的品牌符號。在所有的傳播途徑中，陳好長出一雙香飄飄的翅膀，和大家一起分享香濃的香飄飄奶茶以及美好浪漫的品牌體驗。‍‍

❺ 電商營銷成功案例

電子商務是指交易當事人或參與人利用現代信息技術和計算機網路(包括互聯網、移動網路和其他信息網路)所進行的各類商業活動，包括貨物交易、服務交易和知識產權交易。以下是我為大家整理的關於電商營銷成功案例，歡迎閱讀!

電商營銷成功案例1：

一直以來，“淘寶”一直是大眾眼裡的電商品牌代表，裡面經營著服飾，化妝品和3C產品等等品類，然而，近幾年，“淘寶”不再是一枝獨秀，電商界風起雲涌，出現了很多垂直化的電商品牌，也出現了很多同質化的電商品牌。比如，陳歐“為自己代言”的聚美優品化妝品特賣商城，雷軍的小米精心經營手機產品，也包括在大佬們的農業秀褚橙，柳桃和潘蘋果……這些垂直類的電商如雨後春筍出現，同質化競爭也進入白熱化階段，電商之間的競爭變得更為激烈。

那麼在電商這塊大蛋糕上如何分一羹，如何才能突圍而出?越來越多的企業開始注重品牌營銷，特別是利用社會化營銷手段來塑造品牌。

你有留意到自己消費習慣的改變嗎?越來越多的時候，人們習慣了在微博或者微信上留意到朋友和親戚在討論什麼熱門的東西，然後因為感興趣而去搜索並決定購買;或者是在社會化媒體上到電商網站的頁面跳轉中，直接完成消費的“吸引——搜索——下訂”過程。根據Tamba 的報告顯示，76%的人是靠著朋友的推薦來做購買決策，只有15%是靠廣告。而根據We Are Social 大陸網民的上網時間中，有41%是用在社會化網站上。

這是站在消費者角度而言的社會化媒體對消費習慣的影響，品牌在社交媒體的討論中被認知被記住被感興趣。站在電商的角度來說，在這個流量越來越碎片化、買家需求越來越精準的時代，品牌建設在溝通買賣雙方中凸顯其重要性，而社會化媒體作為一種越來越被重視的渠道，在此之上發展的社會化營銷就被認為是獲得新顧客、留住老顧客的有效手段，所具有的精準、互動和口碑營銷的作用不可小覷。

那麼，電商品牌應該如何在社會化媒體渠道發聲、如何進行社會化營銷?如何獲得新顧客、留住老顧客?社會化營銷是不是意味著就是要開設品牌微博賬號或者微信公眾號平台?如何解決品牌信息的單向推送缺乏互動的問題?這些都是社會化電子商務熱潮中被熱議的話題。那麼我們就從盤點2013年的3個電商品牌社會化營銷案例開始。

一、褚橙——打造高溢價的農產品電商

在2013年金麥獎的頒獎禮上，本來生活網運營中心副總經理唐宋在名為《像可口可樂一樣賣水果》的獲獎感言中提及，在做褚橙2013年的品牌營銷的時候，考慮到的問題——如何將非標准化的東西做成一個標准化，以及如何面對年輕人做推廣?

於是我們看到本來生活網以“講故事+文化包裝+食品安全+社會化媒體營銷+產銷電商一條龍”，打造了2013年褚橙大賣。其中將大數據技術和社會化廣告技術進行結合，通過“褚橙故事”傳播+預售促銷活動相互配合的形式為褚橙的售賣做預熱的方式值得借鑒。以下是一些在之前廣泛討論的事實基礎上總結的褚橙案例要點：

1)利用大數據技術為社會化廣告投放提供方向和依據

精準鎖定目標人群，進行定向推廣(搜集信息范圍包括產品潛在粉絲、競品消費者、達人意見領袖等)

2)為產品傳播進行內容營銷

制定了三組適合社會化傳播的內容方向，包括：褚橙產品安全方向、褚時健故事勵志方向、微博粉絲獨享優惠方向，建立起與目標消費者聯系的橋梁

3)將大數據技術捕捉到的精準畫像與內容方向進行匹配

制定不同投放組合計劃，測試出互動率最高的傳播組合進行重點推廣，確保每一分推廣費用都花在刀刃上

4)邀請達人品嘗勵志橙活動-開展“無任何門檻”形式的饋贈活動

搜集了1000名不同行業的80後創業達人進行了褚橙無償激勵贈送活動。30%的達人接受了贈送，後續帶來了更多圍繞褚橙的熱議話題。

二、酒仙網——雙十一等酒了

酒仙網四周年以“瘋狂酒仙月”周年慶掀起淡季網路購酒熱潮，持續培養用戶消費習慣，以業界領先姿態持續領跑，並進一步提升品牌知名度。並且藉助大型促銷人氣和曝光吸引新消費群體，拓展消費觸點。最後，活動2個月旗艦店成交近3500萬，8-9月店鋪月均瀏覽量較7月增長110%;月均成交用戶數較7月增長139%。以行業熱銷店鋪排行穩居第一，熱銷指數及人氣指數均遠超第二名的成績為雙十一預演。其中兩大亮點成就網購小眾類目淡季營銷典範：第一是創新，品牌商首次深度結合淘寶V級會員權益;其次是整合，多平台多主題多渠道資源整合利用。

酒仙網雙11當天全網完成銷售2.21億元，其中在第一個小時就銷售4000萬元，超過去年同期全天的三分之二，成為酒類電商的最大贏家。這歸功於“明星微博等酒，意見領袖微信點評”的雙微推廣方案。

11月10日為預熱期，主要利用微博平台的電商名人及草根大號拋出了#雙十一等酒了#、酒仙網#送房送車送春晚#等話題並展開相關活動來引導微博中的潛在消費人群。“雙十一“當天用當紅明星互動、段子手調侃、意見領袖曬單等重磅動作來引爆話題及活動，將酒仙網熱度推至高潮。在各類電商網站都在瘋狂進行促銷活動的雙十一當天，黃渤與徐崢#雙十一等酒了#互動微博名列熱門微博榜第一位。12日為延續期，酒仙網曬“雙十一“成績後立即在微信中發布電商行業領袖撰寫的深度爆料文章，引發電商行業內的注意與熱議。

一句話總結，#雙11等酒了#這句廣告語成就了又一個雙11營銷經典案例的傳播要點在於，微博微信雙管齊下，廣度深度兩者兼顧。

三、羅萊家紡——跨界與社會化營銷的結合

羅萊的電子商務品牌lovo從12年啟動以來，發出自己品牌聲音的迫切性越來越強烈。Lovo是美式風格更年輕更時尚的家紡品牌，需要在淘寶吸納屬於他的更年輕的用戶群體。通過與兔斯基漫畫形象的跨界合作以及為期1個月的營銷戰役，兔斯基系列全球獨家首發開團10分鍾1000套，74小時1萬套，80小時13000套售磬的成績。

LOVO品牌崛起的本身，也包含著一定的奮斗精神。這與兔斯基傳遞的精神本身是相符的。再者，LOVO強調自由、張揚個性，在品牌理念上與兔斯基亦有一致性。整個營銷活動可分為了三大要點：

1)突出形象。兔斯基形象經過幾年之後有所沉寂，所以網友模仿兔斯基的動作視頻被找出來，經再次整合製作後進行傳播。另外，新品首發日還借中秋節日營銷的勢頭，營銷團隊拍了一個創意視頻預熱，視頻中有一個嫦娥打扮的女孩子出現在地鐵，而她手中抱著的“月兔”正是兔斯基。通過這兩點造勢，兔斯基在人們腦海中的記憶被喚醒。

2)創造話題。僅僅將動作停留在“喚醒”是遠遠不夠的，在“嫦娥”帶著兔斯基出現在地鐵後，活動被升級為事件營銷，植入了話題性題材——“嫦娥”遭到猥瑣男偷拍，該視頻在網上又引起了一輪傳播。此時，羅萊家紡旗艦店同步上線了十款限量新品的預熱，吸引店鋪收藏。

3)品牌露出。在造勢階段品牌信息並無露出，直到“嫦娥”系列的第三部視頻才出現品牌信息。之後，兔斯基快樂解壓操視頻播出，兔斯基大量經典表情動作被用真人演繹的形式進行傳播，其中包含大量LOVO品牌曝光。至此，營銷效應達到頂峰，新浪微博紅人、微信公眾號等SNS渠道出現了大量話題轉發。據統計，“嫦娥”系列的三條視頻播放，覆蓋人群達到90萬。

總結

以上3個案例的討論下來，其實社會化媒體對於消費者來說，是一個獲悉產品信息、了解產品品牌、購買與點評產品的渠道。電商品牌能在社會化營銷上獲得成功，在於購買人群與社會化媒體使用者高度重合，這是電商品牌相比起傳統品牌，在應用社會化媒體進行品牌營銷推廣上的天然優勢——與消費者更加近的距離。但是這也對執行層面提出了更高的要求，因為依賴互動營造起來的口碑可以是一把雙刃劍。電商品牌需要注意以下幾點：

1)選擇適當的時間節點。雙十一由淘寶發起，繼而逐漸成為一個電商的傳統營銷節點，在關鍵的時候適當發力能讓品牌在社會化平台上獲得更多的關注。品牌不應僅著力於銷售的爆發，更應將其視作一個品牌提升的契機。

2)表達品牌文化價值觀。褚橙賣的不僅是口感極佳的冰糖橙，更是一個與長輩交流的機會;羅萊家紡lovo的品牌DNA與兔斯基漫畫形象的契合，賦予了產品獨特的品牌形象;茵曼主打的慢生活價值觀，也通過此次雙十一的營銷戰役得以傳播。

3)利用社會化平台進行消費者洞察。社會化媒體使用者與消費者人群的高度重合，使得品牌能夠基於社會化平台上對消費者進行人群畫像和區分，縮短品牌信息到達消費者的距離，並且對於目標顧客群體推出個性化定製服務。同時，社會化媒體平台也能夠很好地反饋營銷手段的作用，對於及時調整營銷策略方向很有幫助。

4)找到吻合品牌形象的傳播節點。褚橙進京的微博被王石、韓寒和蔣方舟轉發，品牌藉此影響到了關注這些意見領袖的人群;而在酒仙網的雙十一營銷案例中，酒仙網在社會化媒體精準傳播平台微播易的幫助下，利用當紅明星黃渤與徐崢的互動和草根大號與段子手的助推的威力，有效地觸及消費者，建立了良好的品牌形象。

5)注重營造口碑營銷。除了在社會化媒體上推廣時利用話題引起關於話題的討論、聚焦輿論對品牌的關注之外，另一個不可忽視的環節則是消費者購買之後的點評環節。因為社會化媒體的屬性決定，這一環節對於品牌影響越來越大。一個成功的品牌，消費者對其消費體驗的“點評”和“分享”可以成為其良好的品牌背書，也能成為其品牌建設的UGC。Adobe 2012年10月的報告「The State of Online Advertising」中顯示，在被問到如果在社會化媒體上看到好友喜歡某產品後的反應時，29%的受訪者表示他們會檢視該產品，14%會造訪產品的官網，5%表示他們會對該產品按贊，2%表示會立即購買。

電子商務，在與社會化營銷更好的融合後，變得越來越像是一個集合消費者洞察、品牌認知、營銷互動和效果評估的閉環平台。隨著社會化媒體的更新迭代，如何更好地利用其特性進行營銷，這是一個永遠有驚喜回答的問題。

電商營銷成功案例2：

快書包是伴隨著新浪微博成長起來的老標兵，有關於快書包的微博營銷案例分析已經很多。為網站帶來近1/3的流量和40%的訂單業務，這種業績太讓企業期待了，然而快書包企業微博營銷的成功就僅僅如此嗎?

快書包微博營銷兩大亮點：微客服和全員微營銷。快書包的微客服是相當用心的，不敢說1分鍾響應，也差不多5分鍾響應。我曾經給他們發私信詢問某本書有沒有，他們的私信回復不僅迅速而且全面，很是溫暖。

同時，微搜索“快書包”關鍵詞，凡是提及快書包的微博內容，評論中基本上會出現2個賬號，就是快書包 和 徐智明 。試問有幾個企業能夠做到如此?能夠做到如此的微博又怎能做不好?

也許大家會想：作為一個老總，徐智明怎麼就這么閑，天天守在微博上。可是當你想想微博可以為它產生40%的訂單，對於這樣一家小企業而言，ROI該是多麼誘人。

快書包微博首頁詳細羅列了高管們的微博，再去微搜索“快書包”找人，會發現第一頁+v的全是快書包的人。你對快書包有任何意見，可以隨時向他的高管反映，他們就在微博上!試問那些天天叫苦微博營銷不好做的企業，你真的用心做了嗎?企業微博不是隨隨便便就能做好，每一個成功的背後都有著必然的原因。

電商營銷成功案例3：

口碑營銷是一種低成本的營銷方式，但常常會創造出高收益。與其不惜巨資投入廣告、促銷活動、公關活動來吸引潛在消費者的目光藉以產生“眼球經濟”效應，增加消費者的忠誠度，不如通過這種相對簡單奏效的“用戶告訴用戶”的方式來達到這個目的。下面將為大家分享下在我們國內做的比較好的幾個口碑營銷成功案例。

淘寶第一美女—“水煮魚皇後”

“水煮魚皇後”是淘寶千千萬萬賣家中的一個，她的小店主要經營服裝、時尚用品等。但是店主年紀輕輕卻月入兩萬，她的網路人氣很高，被網友們封為“淘寶第一美女”。“月入兩萬、淘寶第一美女”的定位誘發了全方位的口碑，阿里巴巴、酷六、全球購物資訊網等多家媒體紛紛邀請水煮魚皇後做專訪報道;土豆網、新浪播客竟然邀請水煮魚皇後參加08年的新春節目。網友們在熱烈的討論她的事跡、論壇中有她很多美麗身影的照片、視頻更有一群鐵桿FANS還為她布置維護了個人貼吧。淘寶第一美女一時間可以稱得上淘寶的品牌形象符號，吸引更多的買家、賣家湧入淘寶交易。

水煮魚皇後不搞怪、不出醜、不脫衣、不嘩眾取寵，以正面形象脫穎而出，火了自己更大大提高了店鋪的知名度和銷量，在某種程度上說這是一個經典的口碑營銷成功案例。

❻ 肯德基品牌營銷案例

作為最早進入中國市場的美式全球連鎖快餐企業，被戲稱為「開封菜」的肯德基在產品、服務以及營銷上的成績都讓人矚目。那麼接下來我跟讀者一起來了解一下 吧。

一

酷感夏日 有福同享

2009年6月，當肯德基全新夏日飲料產品「夏日酷飲」上市，為了配合門店銷售，拉近使用者和肯德基品牌的距離，藉助時下熱門的SNS網站小應用，為KFC量身定製了「KFC吸樂無窮」APP外掛。將KFC今夏推出的5款夏日特飲植入互動小游戲中，通過好友間相互偷吸飲料的娛樂游戲體驗，在潛移默化中完成對KFC夏日特飲的認識和喜愛，同時設定歡享卡兌換環節。該活動將流行的應用成功地和線下森慶行銷售結合起來，讓更多愛好游戲的使用者及肯德基粉絲能夠在游戲中生動、深刻的了解肯德基夏日酷飲，通過游戲機制的設定，直接拉動線下消費。

二

明星代言

在傳播方差褲面，自 8 月 1 日起肯德基就安排了代言人與明星參與鼓勵號召，邀請鹿晗和李宇春兩位極具粉絲號召力的明星化身鼓手，用鼓聲號召全民為勝利加油、為拼搏加油!隨後華陰老腔唱法發揚者譚維維接力，演唱《紅色鼓勵》歌曲，將中國傳統民族音樂和搖滾樂的自在結合。「鼓」本身就此嘩是一種中國的傳統器樂，因此將音樂與「紅色鼓勵」結合也是肯德基此次營銷的亮點之一。

三

「紅色鼓勵桶」

使用者享用完美味的「紅色鼓勵桶」套餐之後，可將桶身翻轉過來，桶便能化身為「鼓」。以包裝作為互動載體，在用餐場景內與消費者互動起來，讓大家敲出對中國隊的鼓勵。營造出一起玩轉奧運的氛圍。另外，這款「紅色鼓勵」桶主視覺色彩還將中國紅與品牌主色做了巧妙結合，桶身印有祥龍、飛鶴、錦鯉、祥雲等中國傳統元素，帶來了 4 款新潮中國風的桶身包裝與文案，濃濃的中國味油然而生。不僅是增加了產品在包裝上的亮點，更是道出了肯德基創意、年輕、有活力的態度。

四

「Win2008——勝利中國」

2008年6月2日，肯德基聯手新浪推出了「Win2008——勝利中國」為四川同胞為奧運健兒喝彩的活動。

從營銷角度講，「Win2008——勝利中國」是一次結合了奧運元素的符號營銷，而類似的營銷手法在2008年並不少見。例如麥當勞推出的奧運加油操;李寧護聖火活動的「」雙引號符號標示，以及百事可樂「全民上罐、舞動中國」的手勢都借「符號」作為活動的基點。可以說，符號營銷在中國2008奧運年呈走俏之勢。

五

「活力早餐」

德基KFC作為跨國連鎖的世界頂級速食品餐廳 ，根據經營理念不斷推出新的產品，2013年KFC在提倡快速美食同時，更加關注人們早餐生活的品質，關注早餐飲食健康的重要性，推出愛心「活力早餐新品」，主要針對年輕上班群及學生群，倡導早餐品健康搭配的營養概念，同時以美味價廉贏得人們的喜愛，此階段營銷將助力主打健康「活力早餐」新概念!此次營銷不是簡單的美食推送，而是提倡KFC人性的關愛、倡導美食的健康理念、大大提升品牌和產品的口碑度。

「活力早餐」新品的推出，進一步優化KFC早餐類產品線的同時，更加穩固KFC在行業市場內的地位。

此次與正點鬧鍾APP進行軟性品牌植入合作，直接覆蓋手機端的KFC使用者群，直擊使用者實現精準營銷，更容易讓使用者接納和提高KFC品牌的口碑度。

❼ 口碑營銷經典案例

口碑營銷是近年網路營銷領域中備受關注的新星，但是同時由於他與傳統營銷操作方法的不同，也導致眾多不同的看法。下面我給大家分享口碑營銷經典案例，歡迎參閱。

成功案例：康師傅冰紅茶，快樂不下線

必須承認，現在的消費者越來越不願意點擊廣告了。當網路已進入2.0時代，如何運用創新的方法來解決新生成的問題?

奧美一直推行“360度品牌管家”管理思想，強調在“品牌與消費者的每一個接觸點”上實

行傳播管理。由於互聯網這樣的自由空間里不能強迫消費者接受或者參與營銷活動，必須能給他們帶來快樂或其他實際利益，才能吸引他們參與，促成主動傳播，增強品牌粘性和消費者忠誠度。因此我們認為，應該在研究目標消費群體網路行為習慣基礎上;充分運用2.0網路特點，結合目標消費群網路行為和興趣，在他們最經常出沒的網站接觸點建立直接溝通。

例如，08年夏季奧美世紀為康師傅冰紅茶作的“HAPPINESS ANYWHERE快樂不下線”主題推廣活動。該品牌的目標消費群是青春、活力的一代，音樂、體育、影像、聊天、交友、游戲是他們上網的重要習慣。於是，我們選擇貓撲、校內、騰訊、淘寶以及重要視頻網站展開深度合作。結合各網站特點及網友使用習慣，量身定製活動。

比如，在貓撲網推出“漫畫真人秀”活動，讓網友上傳圖片故事或給劇本配旁白„„利用其娛樂互動社區黏稠度較高的年輕族群，利用他們的創新意識、搞怪愛好，激勵參與。兩個月內收到作品1.5萬件。

而在校內網，推出“曬照片 樂翻天”活動。通過推行“一鍵式”參與法，最大程度簡化操作，激發用戶參與樂趣，再配合校內網SNS的病毒是傳播機制，推動二次傳播，參與人數也超過4000人，收到有效作品1.6萬件，冰紅茶產品形象更深入人心。

而在酷6網上開展“達人串串秀”，選擇四位有影響力網路紅人，召集跨行業、跨年齡、跨國籍的網友“視頻接龍”，用簡單新穎的創意傳遞歡樂，讓更多網友與冰紅茶親密接觸。

而與騰訊合作的冰紅茶產品與QQ企鵝形象相結合的“魔法表情主題包”，有高達360萬次的下載，同時有大量用戶主動轉發。

此外，“夏日清涼大作戰”活動利用搜索引擎與網友進行溝通;淘寶網上展開“夏日清涼拍”增加活動曝光„„在與各網站合作中，還植入了創新的瓶身代碼掃描程序，線上線下互相拉動。同時，提供Widget下載，整合活動訊息，並在活動結束後有持續與消費者溝通的渠道。

一系列網路活動取得目標消費群積極回應，兩個月活動期內廣告總點擊量超過840萬次。盡管分布在不同網站接觸點上的信息是碎片化的，但由於接觸點無所不在，這些碎片逐漸在消費者心目中合成完整概念，塑造出康師傅冰紅茶在網路上年輕具有活力的品牌形象，讓康師傅冰紅茶“快樂”理念深入人心。

失敗案例：某發動機國外獲獎

互聯網營銷失敗的原因不盡相同，但可以確定：缺乏誠信、建立在虛假、欺詐信息基礎上的營銷是註定難以成功的。汽車圈裡曾爆出的“某汽車發動機入選英國權威媒體最佳發動機”的假新聞炒作就是個反面教材。

2008年初，國內數十家主流汽車網路社區內都現名為“XXXX發動機國外獲獎” 的發帖，稱“該發動機被英國汽車網站Carnews評選為英國2008年某級別最佳發動機”，並附有網站截屏圖，按照該貼提供的網址，確實可訪問到相關內容。由於該獎項有“發動機奧斯卡”之稱，一時間，廣大國內網友紛紛表示祝賀。

然而很快就有記者曝光：這不過是場精心策劃的騙局：原來是某營銷公司人員(該發動機品牌代理商)私自注冊了以“carnews”為名的冒牌網站，製作假新聞，然後以網友身份在各汽車論壇狂發。

據說，這場鬧劇由引起媒體懷疑到被查得水落石出，只用了半天的時間。網路可令虛假信息四處泛濫，但也能使真相無處遁形。互聯網正在將全世界人們的距離拉近，指望忽悠“國際牌”來愚弄網民的“策劃”註定要失敗。

盡管社區已成為互聯網口碑營銷重要陣地之一，但任何經營和營銷絕對不能以誠信為代價。三鹿事件已讓所有人明白了這一公理，但願有理智的營銷人不要再挑戰這一公理。

中國電子商務協會PCEM網路整合營銷研究中心主任

DM網路整合營銷機構總經理 劉東明

成功案例：淘寶第一美女——“水煮魚皇後”

“水煮魚皇後”是淘寶千千萬萬賣家中的一個，她的小店主要經營服裝、時尚用品等。但是店主年紀輕輕，月入兩萬，可謂美貌、智慧、財富於一身。她的網路人氣很高，被網友們封為“淘寶第一美女”。“月入兩萬、淘寶第一美女”的定位誘發了全放位的口碑。阿里巴巴、酷六、全球購物資訊網等多家媒體紛紛邀請水煮魚皇後做專訪報道;土豆網、新浪播客竟然邀請水煮魚皇後參加08年的新春節目。網友們在熱烈的討論她的事跡、論壇中有很多美麗身影的照片、視頻更有一群鐵桿FANS還為她布置維護了個人貼吧。淘寶第一美女甚至可以稱得上淘寶的品牌形象符號，吸引更多的買家、賣家湧入淘寶交易。

在網路上，醜事傳千里，好事不出門，塑造一個正面的品牌形象比炒作一個負面的形象要困難許多。但當“美女牌”在網路中泛濫之時，水煮魚皇後不搞怪，不出醜，不脫衣，不嘩眾取寵，但依舊能夠以正面形象脫穎而出。美譽度、品牌度、知名度兼收，是不可多得的案例。究其原因，是因為水煮魚皇後“月入2萬”。但凡在網路開店的用戶，最關注就是收入，“月入兩萬”的宣傳點自然能夠引人眼球。任何紅人的產生都必然足網路用戶的心理期望。 打美女牌的口碑營銷，往往犯一個錯誤，做到最後的結果是“火了美女，丟了品牌”。出現這種情況是因為在策劃時，並沒有有力的挖掘出美女本身與品牌訴求點的鏈接button，所以常常為美女做嫁衣，難以回歸品牌。由於添加了“月入兩萬”的概念與定位，鮮活、可感、有力的闡釋了“淘寶能讓店主發家致富”的宣傳點。“第一美女”的定位是側翼，“月入兩萬”才是真正的沖鋒隊，水煮魚皇後這樣才美有所得、美有所屬。

最後，口碑營銷不應該是“一招鮮，吃遍天”的單打獨斗，而是應該是融合了融合了博客、論壇、視頻、貼吧多種形式的組合拳。淘寶第一美女的招牌也是全方位的發力推廣得到奠定的。

失敗案例：iPhone girl口碑營銷“美玉有瑕”

2008年8月20，英國一網友剛買了新iPhone電話，發現其中有3張亞洲女孩的照片，純真可愛，就傳到了國外一家蘋果產品愛好者論壇上(網名markm49uk)，並披露了整個事件的過程，由此引起強烈反響。這名深圳女工的燦爛笑臉6天風靡全球論壇，在Google排名中，iPhone girl已高居第7位，成為上升最快的熱詞。從國外到國內，從網路到紙媒，“最美iPhone中國女孩”迅速躥紅!

熱心的網友們發動了強大的人肉搜索，但是經過細心論證發現iPhone girl就是一個炒作。而且，始作俑者是帖子首發論壇——蘋果論壇的站長，網名markm49uk只是其馬甲而已。得知Iphone girl有人專門策劃後，一名網友寫到：“我實在不願意相信iPhone Girl是個PR事件。我經常覺得，世界還是美好的，不全部都是人造的。如果富士康或者iPhone非要做出一些抹黑的事情„„”可以看出，網友們了解真相，相當“很受傷”。作為一個口碑營銷事件，我們不得不說Iphone girl 是個人造的網路童話，只是這個童話的結局太意外。“人造”猶如美麗蘋果里的蟲子，給“完美的口碑營銷”打了個巨大的問號。

像這種“最美女孩”，已經數見不鮮。像天仙妹妹，別針換別墅女孩等都是不同版本而已。只是這次的起點，是由一個外國人在網上發照片開始，更易讓人相信，這是其成功之處。但是在2.0的網路環境賦予了每個網友自己的“耳朵”、“ 眼睛”和“嘴巴”。他們不再是一群可以輕易煽動的烏合之眾。營銷者面對的網友不是一個人，而是萬千長尾的聚合，他們的智慧足以橫掃一切。某些不正規的“口碑營銷”的誠信度越來越受到網友的懷疑，不要再試圖瞞天過海，挑戰網友的集體智慧。口碑營銷的導向應該祥透明化、誠信化發展。真誠為本，方顯營銷本色。