市場營銷人物上海

Ⅰ 市場營銷名人

這個界很大了，呵呵！很多人你可以劃歸很多界，隨便一搜一大堆。幾乎有名的有錢人都跟營銷版界有權關。肯定都是大師級別；
史玉柱，葉茂中，曾仕維，劉光啟，馬雲，柳傳志等等吧。
路長全 北京贊伯營銷管理咨詢有限公司董事長
袁 岳 北京零點研究咨詢集團董事長
羅振宇 原中央電視台《對話》節目製片人
何 慕 上海聯縱智達管理咨詢公司董事長
高 峻 梅高（中國）創意咨詢公司董事長
朱玉童 深圳採納品牌營銷國際顧問機構總經理
華紅兵 北京華紅兵營銷策劃院院長
翁向東 上海傑信營銷策劃咨詢公司總經理
王瀚駿 原百事可樂/百事食品（中國）公司市場總監
婁向鵬 21世紀福來機構總經理
楊成 體系讀書法創始人

Ⅱ 市場營銷案例分析

編者按：這個觀點是正確的。它符合企業營銷活動必須以顧客為中心，以消費者需求作為營銷出發點的觀點。作為經營者，必須時刻牢記“顧客永遠是正確的”這條黃金法則。

市場營銷案例分析：舊上海有一家永安公司，以經營百貨著稱。老闆郭樂的經營宗旨是：在商品的花色品種上迎合市場的需要，在售貨方式上千方百計地使顧客滿意。商場的顯眼處用霓虹燈製成英文標語：customers are always right!(顧客永遠是對的!)作為每個營業員必須格守的准則。

為了攏住一批常客，公司實行了這樣一些服務方式：

一是把為重點顧客送貨上門訂為一條制度，使得一些富翁成了永安公司的老主顧。

二是公司鼓勵營業員爭取顧客的信任，密切與顧客的關系，對那些“拉”得主顧客的營業員特別器重，不惜酬以重薪和高額獎金。

三是公司針對有錢人喜歡講排場、比闊氣、愛虛榮的心理，採取一種憑“摺子”購貨的賒銷方式，顧客到永安公司來購物，不用付現款，只需到存摺上記上賬。。

四是爭取把一般市民顧客吸引到商店裡來。如此四策的實施，使永安公司成為這樣一家特殊商店：無論上流社會和一般市民，只要光顧這里，都能滿意而歸。整個商場整天擠得水泄不通，生意格外紅火。

日本著名的大倉飯店，是世界上獨具一格的高級飯店，是真正的“家外之家”，大倉飯店有一條不成文的信條，“顧客永遠是正確的。”大倉飯店的職工受到嚴格的訓練，必須誠心誠意地接受每個顧客的意見和建議，使顧客的要求盡可能得到滿足，成為名副其實的“顧客之家”。

“顧客是永遠正確的”這個觀點對不對?

這個觀點是正確的。它符合企業營銷活動必須以顧客為中心，以消費者需求作為營銷出發點的觀點。作為經營者，必須時刻牢記“顧客永遠是正確的”這條黃金法則。

一般人咋聽起來，似乎頗感“顧客永遠是正確的”這句話太絕對了。人無完人，金無足赤，顧客不對的地方多著呢。但從本質上理解，它隱含的意思是“顧客的需要就是企業的奮斗目標”。

在處理與顧客的關系時，企業應站在顧客的立場上，想顧客之所想，急顧客之所急，並能虛心接受或聽取顧客的意見或建議，對自己的產品或服務提出更高的要求，以更好地滿足顧客只需。事實上顧客的利益和企業自身的利益是一致的，企業越能滿足顧客的利益，就越能擁有顧客，從而更能發展自己。

但顧客與企業並非沒有矛盾，特別是當企業與顧客發生沖突時，這條法則更應顯靈，更需遵守。當顧客確實受到損害，比如買到的是低質高價假冒偽劣商品，服務不夠周到，甚至花錢買氣受，違反消費者利益等等。此時，即使顧客採取了粗暴無禮的態度，或者向上申訴，都是無可非議的;當顧客利益並未受到損害，比如顧客自身情緒不好，工作或生活遇到不順心的事，抑或顧客故意尋釁鬧事。

此時，企業當事人應體諒顧客之心，給與耐心和氣的解釋，曉之以理，動之以情，導之以行，做到有理有節，既忍辱負重又堅持原則，一般情況下，顧客是會“報之以李”的。即使對蠻不講理的人，營業人員最好也不要與之頂撞，應送保安部門處理。

日本大倉飯店的這種企業精神，充分體現該店高度重視顧客利益，把顧客放到至高無上的位置，是“顧客就是上帝”的又一體現。企業經營者應該記住：尊重顧客就是尊重自己，尊重顧客就是獲取利潤。

Ⅲ 因市場營銷而出名的知名人士有誰

01、中國十大營銷專家 葉茂中：葉茂中營銷策劃機構董事長02、 營銷專家回 路長全：北京贊伯營銷管答理咨詢有限公司董事長 03、營銷專家 餘明陽：上海交通大學品牌戰略研究所所長
04、營銷專家 袁岳：北京零點研究集團董事長
05、營銷專家 高建華：匯智咨詢公司董事長
06、營銷專家 朱玉童：深圳採納營銷策劃公司總經理
07、營銷專家 丁邦清：廣東省廣告公司副董事長 08、營銷專家 孔繁任：中國奇正企業咨詢機構總裁
09、營銷專家 孫路弘：路可（中國）商務顧問有限公司首席顧問
10、營銷專家 羅振宇：原中央電視台《對話》製片人

Ⅳ 中國各個領域著名的銷售專家都有誰謝謝

1、盧永峰：索象（中國）營銷策劃機構董事長，中國整合營銷領域第一人，從業十五年來已為東風汽車集團、吉利汽車集團、東方航空等世界500強企業提供品牌營銷策劃和傳播服務，擅長為企業量身釐定中國最專業的策劃資源和最精準的傳播途徑使企業品牌價值和營收業績快速提升。

2、李光斗：華盛智業•李光斗品牌營銷機構董事長，中央電視台品牌顧問，被評為影響中國營銷進程的風雲人物，擅長市場營銷、營銷策略、策劃咨詢和廣告公關。李光斗認為：品牌競爭力是企業最持久的核心競爭力，品牌建設的基礎是品牌戰略，企業戰略的核心也是品牌戰略。

3、路長全：北京贊伯營銷管理咨詢有限公司董事長，切割營銷理論創始人，他認為：面對復雜、龐大的中國市場和消費人群，最有效的競爭策略就是清晰切割出有利於企業的人群、市場區域、新品類別、認知差異和品牌主線，在消費者心智中清晰劃出消費者接受我們、同時又規避對手正面競爭的區域，實現難得的成長時間和空間，就如面對一塊蛋糕，你要吃下它，最好的策略就是拿刀切一塊下來，直接、快速、有效！

4、何慕：上海聯縱智達管理咨詢公司董事長，當代中國系統實效營銷咨詢的傑出代表人物，深諳企業營銷戰略規劃、新商業模式打造、營銷管理、營銷需求鏈診斷、營銷價值創新、新品上市招商企劃等方面的工作，他在中國第一個提出「完整營銷系」與「全面競爭力」的新營銷思想與實用檢核模型，並成功運用於諸多企業（客戶）市場實踐，被中國諸多企業界、營銷理論界等廣泛推崇並得到極高的贊譽和廣泛的推廣。

5、朱玉童：深圳採納品牌營銷國際顧問機構總經理，新營銷思想的創造者之一，把營銷概念擴展整個企業，並帶來了六個轉變：由零散的戰術創意向系統戰略營銷轉變；以產品為中心的營銷向以品牌為中心的營銷轉變；以價格為競爭導向的營銷向以整個價值鏈為激勵體系的營銷轉變；以渠道、終端搶奪為主的營銷向以建設渠道夥伴關系的營銷轉變；以促銷、廣告為手段的營銷向整合傳播為主的營銷轉變；以計劃、執行、控制、反饋為主的營銷向組織變革、目標管理、情景管理、知識管理、領導力等一系列的轉變。

6、袁岳：北京零點研究咨詢集團董事長，其研究和著述集中於工商管理領域的品牌管理、系統營銷體系、內部管理轉型、領導力塑造、危機管理、終端管理、營銷研究方法論，其研究致力於傳媒和政府多個方向。

7、李志起：北京志起未來營銷咨詢集團董事長，中國最具影響力的營銷實戰專家。
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