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手機市場營銷報告

發布時間:2025-01-21 11:05:42

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❷ oppo手機爆紅背後的營銷策略分析

在激烈的智能手機市場競爭中,國產手機品牌OPPO能夠脫穎而出,占據市場大份額,其營銷策略起到了至關重要的作用。接下來,我們將深入分析OPPO手機成功的營銷策略。

首先,OPPO注重個性化設計,每一款手機都有其獨特賣點。從A103的笑臉設計,到Real系列的卓越音效,再到Ulike系列的創新設計,OPPO手機不斷推陳出新,通過個性化設計吸引消費者關注。

其次,OPPO精準定位低端市場,利用其價格優勢和設計優勢,從二三線城市開始,逐步擴大市場影響力。通過搶占低端市場,OPPO建立了穩定的用戶基礎,為後續的高端產品線布局打下了堅實的基礎。

再者,OPPO採取線下為主、線上為輔的銷售策略,構建了全國范圍內的線下體驗店網路,為用戶提供優質的服務體驗。線下渠道的廣泛覆蓋,不僅提升了品牌知名度,也成為了OPPO銷量的主力軍。

此外,OPPO專注於目標客戶群體,通過廣告投放、明星代言和綜藝節目植入等手段,擴大品牌影響力。針對青少年市場,OPPO精準選擇代言人和投放渠道,有效提升了品牌知名度和用戶粘性。

OPPO還通過強調「充電5分鍾,通話2小時」的快充技術,成功建立起與快充功能的強關聯,滿足了消費者在智能機時代對快速充電的需求。這一獨特的賣點,讓OPPO在眾多手機品牌中脫穎而出。

最後,OPPO注重滿足消費者的深層次需求。在強調硬體配置的同時,更注重精神層面的體驗,如音樂、拍照等功能,為用戶帶來更好的使用體驗。這不僅增加了產品的獨特性,也提升了用戶對品牌的忠誠度。

綜上所述,OPPO的成功並非偶然,而是其精準定位市場、創新營銷策略、關注消費者需求等多方面因素共同作用的結果。在未來的市場競爭中,OPPO將繼續發揮其營銷優勢,不斷推出創新產品,滿足消費者多元化需求,保持其在智能手機市場的領先地位。

❸ 關於國產手機品牌的市場營銷的詳細資料

摘要:近幾年來,隨著人們物質生活水平的提高及科技的普及,手機逐漸成為大眾電子消費品。我國的手機產業發展迅速,國產手機廠家經歷了艱難的市場導入期後,市場佔有率一路飄升,到2003年底取得}0%以上的市場份額但同時也面臨著極其嚴峻的競爭壓力。本文通過對國內手機市場的綜合調查與分析,通過SWOT工具分析了聯想手機面臨的競爭和威脅以及優勢,並通過了解、分析,提出了自己的見解,希望能對國產手機銷售提供一些幫助。

關鍵字:國產手機 營銷策略 聯想 SWOT

一、緒論

1.國外研究現狀

一個企業能否成功,從某種意義上講,就是看其能否靈活運用營銷策略將各種資源變成社會所需要的產品和服務。

在整個60年代,營銷戰略研究的中心課題是理論問題。60年代初,美國著名學者小阿爾福萊德的《戰略與結構》一書問世,揭開了企業營銷策略問題研究的序幕。1971年,美國管理學者安德魯斯出版了,《公司戰略思想》,他首次提出了營銷戰略思想問題,充分闡述了制定、實施公司營銷策略的分析方法。

90年代由於交通、通訊的迅猛發展,科學技術已使世界變得越來越小。隨著網路時代的到來,企業面臨的環境變得越來越復雜。在這種競爭態勢下,西方企業都在思考這樣的幾個問題:企業如何在國際市場上更有效實現揚長避短,制定有效的競爭方略?企業如何能搶先研發出新產品、搶先生產和佔領市場?企業如何充分了解和掌握需求的變化趨勢,及時調整經營方向?

正基於此,西方各國理論界開始用新的工具、新的思路來研究企業營銷策略,例如,曾一度盛行的企業再造工程(Reengineering the Corporation)在某種程度上就是企業營銷策略的再適應,它強調在環境的變化中企業營銷策略的調整,從而獲得更為長遠的競爭優勢。

國外手機企業認為品牌是質量和信譽的保證。在手機這個涉及高科技的商品領域,普通的消費者沒有能力准確把握產品的質量以及性能與價格之比是否合理,所以更多地傾向於認牌購買。同時,他們針對手機這種特殊商品的特點,即科技產品和時尚產品二位一體,致力於研究創新,從外型、功能、質量等方面不斷改善力求做到盡善盡美。例如,諾基亞的主要目標消費群是中高收入的白領階層,摩托羅拉則是以追求潮流與時尚的年輕族為目標。正是由於他們的賣點不同才能夠共存,不至於你死我活,頭破血流。再次,他們也重視促銷、售後服務等一系列提高品牌價值和產品附加值的營銷環節。

2.國內研究現狀

新中國成立以前的半封建半殖民地的社會性質使得我國商品經濟發展受到嚴重抑制。建國以後則在較長一段時間里又把發展商品經濟的措施均當成「資本主義」加以反對,改革開放才使我國社會主義市場經濟建設開始運轉。國內在營銷機理及營銷管理的研究上,無論從框架體系,還是方法手段乃至觀念都難於超越國外模式,基本上處於追趕型研究狀態,但我國與國外研究的差距顯然在以遞增的速度縮小。

1996年,國產第一部GSM手機首次面世,起步比洋品牌晚了整整十年,1999年,國產手機在中國市場上的佔有率實現了從零到3%的突破;2003年國產手機依靠營銷模式的創新,推行自建通路途徑成功實現了集體突圍,市場上的佔有率達到56%0 2004年,國內手機企業因上游零配件供貨緊張、產品質量問題突出和資金鏈不暢,導致企業競爭力明顯下降,同時,國外手機企業優化組織結構、吸收優秀的本土渠道模式、調整產品結構體系以及實施低價價格策略廠使其競爭優勢更加明顯。國產手機市場份額下滑到44%左右。2005年,國家頒發了3G運營牌照,移動通信產業又迎來了一個幾年期的高速發展期。國產手機企業必須通過營銷組合策略,在保持原有渠道及終端優勢的基礎上,不斷尋求營銷創新,才能使國產手機企業在與跨國公司的競爭中獲得優勢。

3.寫作目的與意義

我國的手機製造業已經走過了近20年的發展歷程,越來越多的企業加入到手機行業中來,國內企業的數量眾多,但是仍然以國外企業最具有實力,是什麼使國內企業一直在競爭中處於劣勢?國外企業的競爭優勢在哪裡?在當前的市場競爭中,國內企業和國外企業都處於怎樣的競爭地位,競爭的激烈程度如何?國內企業能否通過戰略的轉變獲得競爭優勢?這些問題都是非常值得研究的問題。通過戰略集團理論能夠讓國內企業對行業結構和自身競爭地位有更好的認識,具有現實意義。

(1)能夠明確競爭對手的競爭位置。通過對中國手機市場各競爭對手的分析,能夠將眾多的競爭者劃分到不同的戰略集團中去,從而確立各競爭者在市場中的最重要的競爭優勢和競爭地位。

(2).分析手機行業各集團之間以及內部的競爭激烈程度。針對各不同製造企業的戰略集團劃分,能夠確定各集團在不同細分市場的市場依賴度,以及各集團之間的戰略差異。同時還能夠對企業所處集團內部的競爭程度分析,確定企業在本集團內部的相對競爭地位。

(3).為企業的戰略轉型提供依據。通過對各集團的移動性壁壘分析,能夠為各集團的戰略選擇提供依據,為企業選擇進入不同的戰略集團提供依據。

(4).為企業在手機行業提供發展建議。以戰略集團為基礎,結合企業自身的優勢和劣勢分析,為企業在手機市場的發展提供建議。

二、中國手機市場概況

1.中國手機市場發展歷程

我國開通第一部手機是在1987年。1990年全國手機用戶僅為1. 8萬,1997年突破1000萬大關,1998年,國內手機用戶新增1800萬,1999年新增1200萬,2000年猛增3000多萬,2001年新增量又超過了3000多萬,我國手機擁有量達到1. 2億,2002年中國手機市場仍保持40%的高速增長,全年手機用戶輕松突破了2億,手機銷量超過6000萬部,國產手機一路攀高,國內手機市場份額超過30%而2003年國內手機市場最大的變化就是市場格局發生了結構性變革。據信息產業部經濟體制改革與經濟運行司公布的數據,國內品牌手機在2003年取得群體性突破的基礎上,首次佔領了國內手機市場近55%的份額,奪得國內市場的半壁江山。可惜好景不長,在國外品牌的全面反擊下,市場份額又急劇萎縮,到2004年,市場份額不足30%,自此以後,一路高歌猛退,連年下滑,表現出全面的劣勢。截至2005年底,中國行動電話用戶總數為3. 9879億。目前,我國擁有的手機量佔全世界總擁有量的1/4,成為全球第一大手機消費國。

2.中國手機市場現狀

(1)手機製造商

國際手機巨頭的觸角早已伸向中國,並從一開始就伴隨著中國移動通信市場的成長逐漸擴大在中國的業務。其中,最早在中國落戶的是摩托羅拉。俗稱「大哥大」的大塊頭模擬機和尋呼機的形象早已深入人心,並一直成為身份和時尚的代名詞。更多的國際手機巨頭無一例外地將目光瞄準中國,開始在中國投資建廠,研發銷售。同時,在信息產業部的大力扶持下,由國內的一些知名家電生產企業演變的國產手機製造商也紛紛上馬,市場競爭日趨激烈。

目前,我國手機市場有30多個品牌,生產廠商40多家。其中GSM20多家、CDMA 19家。從GSM看,手機市場保持著「寡頭」格局,諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、飛利浦、NEC等著名外資品牌市場份額在70%-75%。其餘被以聯想、波導、夏新、TCL為龍頭的國產手機瓜分,他們憑借政策的支持,依靠對國內渠道的熟悉在苦苦支撐,守護著國產品牌的尊嚴。

(2)手機分銷商

手機分銷商在這里包括所說的代理商、經銷商和零售商,他們組成了營銷渠道。營銷渠道是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。

中國手機分銷商是伴隨著手機市場的發展一天天成長起來的。

1997年之前手機是隨著運營商捆綁銷售。中國電信當時幾乎獨攬了手機的分銷零售。1997年機卡分離後,中國電信淡出分銷和零售市場。這塊大蛋糕留給了先行者,經過幾年的擴張、合作、競爭形成了現階段手機分銷模式。有代表性的主要有兩大類:第一類是摩托羅拉、諾基亞和索愛等進口品牌為代表的三級分銷制,即「一級代理商—二級代理商—三級經銷商—零售商模式」。第二類是以國內手機企業為代表的借鑒家電企業分銷渠道模式,縮短渠道長度的模式,「直銷制」的分銷體系。

中郵普泰公司得益於前身郵電器材總公司的國企背景,憑借其巨大的渠道和資金優勢,穩守代理商的頭把交椅。排名第二的蜂星是全球最大的手機分銷商,它在中國做大也是因為它是摩托羅拉和諾基亞兩家手機領袖的全國一級代理。排名靠前的還有深圳天音,利用民營資本拓展,靈活、高效的渠道及先進的管理,令業界側目。現有各代理商己經羽翼豐滿,二級分銷網路的建設也趨於完善。所以在分銷渠道上做洋手機,一級代理的大型代理商基本上控制了手機分銷市場。目前,國資、民營、外資三種勢力在手機分銷市場上三分天下,他們把數以百萬計的手機覆蓋到全國市場,到達零售層面。還有就是以蘇寧、國美等大鱷為代表,利用全國大連鎖,強勢介入手機零售領域,憑借其龐大的下貨能力與廠家直接簽訂大單,通過其全國星羅棋布的賣場,優質的服務,還有不小的價格優勢蠶食各個主要市場,是一股龐大的力量。目前正是山雨欲來風滿樓,成為無論是本土代理商還是零售商喊打,阻擊的對象。

(1)基本情況

手機一族中男性比例較高,青壯年為主。手機一族中男性佔55. 1%,女性佔44. 9%,男性多於女性。擁有手機者60. 5%為25-45歲的青壯年。

消費者關注方面。消費者對質量、功能、價格、款式、服務的關注程度不一。69. 6%的消費者把質量放在關注程度的第一位,20. 8%消費者把款式放在第一位,10. 9%的消費者把價格放在第一位,5. 6%的消費者把服務放在第一位,還有6%的消費者把功能放在第一位。 手機信息來源、購買地點、心理價位方面。消費者了解手機的信息渠道分散,電視排在第一位,另外「戶外廣告」,「報紙」,「親友介紹」也是主要信息來源。自己購置是手機消費的主要來源0 81. 4%的消費者目前使用的手機是自己購置的,單位配發和親友贈送等來源合計15. 9}'0。超過六成消費者願意接受價格在1000——2000之間,願意接受1000以下和2000——2500的價格的消費者不相上下,另外有9. 9%的消費者願意接受2500以上價格的手機。 (2)品牌認可度

消費者品牌認可度。品牌認可度是指消費者根據自己對手機市場各種品牌的了解程度做出可以評價的比例。消費者對各品牌手機質量、功能、款式、服務的認可是各品牌的無形資產。調查顯示國外主要品牌認可度明顯高於國內品牌認可度。比較好的品牌包括諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、飛利浦。

(3)消費者品牌忠誠度

品牌忠誠度是指消費者根據自己消費體驗和各方面的消費信息在參考其他品牌後對自己使用的手機品牌在質量、功能、款式、服務等方面評估較好的比例。表現較好的品牌仍然是諾基亞、摩托羅拉等國外品牌。可以看出,首先國外主要品牌由於進軍國內市場較早,經過多年的經營在中國消費者心目中樹立了較高的認可度。國內主要品牌起步相對較晚,絕大部分品牌沒有得到大多數消費者的認同。從消費者實際使用國內品牌手機的情況來看,消費者對國外主要品牌的滿意度依然高於國內主要品牌。

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❻ 手機的營銷策劃書範文

市場營銷策劃書的內容,格式:

1.市場營銷策劃書執行概要和要領

商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。

2.目前營銷狀況

(1)市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。

(2)產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。

(3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。

(4)分銷狀況:銷售渠道等。

(5)宏觀環境狀況:消費群體與需求狀況。

3.SWOT問題分析

優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面沖基的優勢力。

劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。

機率:市場機率與把握情況。

威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。

綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。

4.市場營銷策劃達到的目標

財務目標:

公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):

(單位:萬元)

營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。

5.市場營銷策劃採取的營銷戰略

目標市場:-

定位睜判春:-

產品線:-

定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。

分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。

銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。

服務:售後客悉耐戶服務。

廣告:宣傳廣告形式。

促銷:促銷方式。

R&D:產品完善與新產品開發舉措。

市場調研:主要市場調研手段與舉措。

6.行動方案

營銷活動(時間)安排。

7.預計的損益表及其他重要財務規劃表

❼ 手機市場環境調查報告

市場調查 是現代企業了解市場行情,制定營銷策略的一種重要 方法 。那麼下面是我整理關於手機市場環境調查 報告 相關資料,供您參考。

手機市場環境調查報告一

1、宏觀環境分析

(1)人口環境分析

a、人口數量分析

人口數量是決定市場規模的一個基本要素。如果收入水平不變,人口越多,對手機的需要量也越多,市場也就越大。企業營銷首先要關注所在國家或地區的人口數量及其變化,尤其對人們卓越性能的手機《小米手機》的內容和數量影響很大。

b、人口結構分析

(1)年齡結構。不同年齡的消費者對商品和服務的需求是不一樣的。不同年齡結構就形成了具有年齡特色的市場。企業了解不同年齡結構所具有的需求特點,就可以決定企業產品的投向,尋找。

(2)性別結構。性別差異會給人們的消費需求帶來顯著的差別,反映到市場上就會出現男性市場和女性市場。企業可以針對不同性別的不同需求,生產的產品,制定有效的營銷策略,開發更大的市場。

(3) 教育 與職業結構。人口的教育程度與職業不同,對市場需求表現出不同的傾向。隨著高等教育規模的擴大,人口的受教育程度普遍提高,收入水平也逐步增加。企業應關注人們對電子產品這類商品的需求的變化。

(2)人口分布分析

人口有地理分布上的區別,人口在不同地區密集程度是不同的。各地人口的密度不同,則市場大小不同、消費需求特性不同。

當前,清遠有一個突出的現象就是農村人口向城市或工礦地區流動,企業營銷應關注這些地區消費需求不僅在量上增加,在上也發生一定的變化,應該提供更多的適銷對路產品滿足這些流動人口的需求,這是潛力很大的市場。

經濟環境分析

是影響企業營銷活動的主要環境因素,它包括收入因素、消費支出、產業結構、、、銀行、等因素,其中收入因素、消費結構對企業營銷活動影響較大。

1、消費者收入分析

收入因素是構成市場的重要因素,甚至是更為重要的因素。因為市場規模的大小,歸根結底取決於消費者的大小,而消費者的購買力取決於他們收入的多少。企業必須從的角度來研究,通常從以下四個方面進行分析。

(1)。它是衡量一個國家經濟實力與購買力的重要指標。國民生產總值增長越快,對商品的需求和購買力就越大,反之,就越小。

(2)。這是用總量除以總人口的比值。這個指標大體反映了一個國家人民生活水平的高低,也在一定程度上決定商品需求的構成。一般來說,人均收入增長,對商品的需求和購買力就大,反之就小。

(3)。指在中扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業性開支後剩餘的部分,可用於消費或儲蓄的那部分,它構成實際購買力。是影響消費者購買生活必需品的決定性因素。

(4)個人可任意支配收入。指在中減去消費者用於購買生活必需品的費用支出(如房租、水電、食物、衣著等項開支)後剩餘的部分。這部分收入是消費需求變化中最活躍的因素,也是企業開展營銷活動時所要考慮的主要對象。這部分收入一般用於購買高檔耐用消費品、娛樂等。

2、消費者儲蓄分析

消費者的儲蓄行為直接制約著市場消費量購買的大小。當收入一定時,如果儲蓄增多,現實購買量就減少;反之,如果用於儲蓄的收入減少,現實購買量就增加。

居民儲蓄傾向是受到利率、物價等因素變化所致。人們儲蓄目的也是不同的,有的是為了養老,有的是為未來的購買而積累,當然儲蓄的最終目的主要也是為了消費。企業應關注居民儲蓄的增減變化,了解居民儲蓄的不同動機,制定相應的營銷策略,獲取更多的商機。

是影響企業營銷的重要宏觀環境因素,包括政治環境和法律環境。政治環境引導著企業營銷活動的方向,法律環境則為企業規定經營活動的行為准則。政治與法律相互聯系,共同對企業的 市場營銷 活動產生影響和發揮作用。

1、政治環境分析

政治環境是指企業市場營銷活動的外部政治形勢。一個國家的政局穩定與否,會給企業營銷活動帶來重大的影響。如果政局穩定,人民安居樂業,就會給企業營銷造成良好的環境。相反,政局不穩,社會矛盾尖銳,秩序混亂,就會影響發展和市場的穩定。企業在市場營銷中,特別是在活動中,一定要考慮東道國政局變動和社會穩定情況可能造成的影響。

科技環境分析

是社會生產力中最活躍的因素,它影響著人類社會的歷史進程和社會生活的方方面面,對企業營銷活動的影響更是顯而易見。現代科學技術突飛猛進,科技發展對企業營銷活動影響作用表現在以下幾個方面。

1、科技發展促進社會經濟結構的調整

每一種新技術的發現、推廣都會給有些企業帶來新的市場機會,導致新行業的出現。同時,也會給某些行業、企業造成威脅,使這些行業、企業受到沖擊甚至被淘汰。例如,小米手機配備的266MHz Adreno220 GPU圖形處理器搭配1G RAM的手機內存可以完美運行大型3D游戲以及播放1080P高清視頻。

2、科技發展促使的改變

隨著多媒體和的發展,出現了“”、“”等新型購買方式。人們還可以隨時通過手機“網路系統”訂購車票、飛機票、戲票和球票。工商企業也可以利用這種系統進行宣傳、和推銷商品。隨著新技術革命的進展,“便捷購買、享受服務”的方式還會繼續發展。

2.微觀營銷環境分析

供應商分析

1、供應商分析的必要性

供應商是指對企業進行生產所需而提供特定小米手機的原材料、、設備、能源、勞務、資金等資源的供貨單位。這些資源的變化直接影響到企業產品的產量、質量以及利潤,從而影響和的完成。

2、供應商對企業營銷的影響作用

(1)供應的及時性和穩定性

原材料、零部件、能源及機器設備等貨源的保證,是企業營銷活動順利進行的前提。如棉紡廠不僅需要棉花等原料來進行加工,還需要設備、能源作為與要素,任何一個環節在供應上出現了問題,都會導致企業的生產活動無法正常開展。為此,企業為了在時間上和連續性上保證得到貨源的供應,就必須和供應商保持良好的關系,必須及時了解和掌握供應商的情況,分析其狀況和變化。

(2)供應的貨物價格變化

供應的貨物價格變動會直接影響企業產品的成本。如果供應商提高原材料價格,必然會帶來企業的產品成本上升,生產企業如提高產品價格,會影響市場銷路;可以使價格不變,但會減少企業的利潤。為此,企業必須密切關注和分析供應商的貨物價格變動趨勢,使企業應變自如,早作準備,積極應對。

(3)供貨的

供應商能否供應質量有保證的生產資料直接影響到企業產品的質量,進一步會影響到銷售量、利潤及。例如劣質葡萄難以生產質優葡萄酒,劣質建築材料難以保證建築物的百年大計。為此,企業必須了解供應商的產品,分析其產品的質量標准,從而來保證自己產品的質量,贏得消費者,贏得市場。

1、顧客分析的必要性

顧客是指使用進入消費領域的最終產品或勞務的消費者和生產者,也是企業營銷活動的最終。顧客對企業營銷的影響程度遠遠超過前述的環境因素。顧客是市場的主體,任何企業的產品和服務,只有得到了顧客的認可,才能贏得這個市場,強調把滿足顧客需要作為企業的核心。

2、顧客分析的市場類型

(1)消費者市場。指為滿足個人或家庭購買產品或服務的個人和家庭。

(2)。指為生產其他產品或服務,以賺取利潤而購買產品或服務的組織。

(3)。指購買產品或服務以轉售,從中贏利的組織。

(4)。指購買產品或服務,以提供公共服務或把這些產品及服務轉讓給其他需要的人的政府機構。

3、顧客分析的要求

上述五類市場的顧客需求各不相同,要求企業以不同的方式提供產品或服務,它們的需求、慾望和偏好直接影響企業營銷目標的實現。為此,企業要注重對顧客進行研究,分析顧客的需求規模、需求結構、需求心理以及購買特點,這是企業營銷活動的起點和前提。

1、分析競爭者的必要性

企業競爭對手的狀況將直接影響企業營銷活動。如競爭對手的營銷策略及營銷活動的變化就會直接影響企業營銷,最為明顯的是競爭對手的產品價格、宣傳、手段的變化,以及產品的開發、的加強都將直接對企業造成威脅。為此,企業在制定營銷策略前必須先弄清競爭對手,特別是同行業的,做到知己知彼,有效地開展營銷活動。

2、競爭者分析的內容

一般來說,企業在營銷活動中需要對競爭對手了解、分析的情況有:

(1)競爭企業的數量有多少;

(2)競爭企業的規模和能力的大小強弱;

(3)競爭企業的對競爭產品的依賴程度;

(4)競爭企業所採取的營銷策略及其對其他企業策略的反映程度;

(5)競爭企業能夠獲取優勢的特殊材料來源及供應 渠道 。

手機市場環境調查報告二

前景

小米2010年4月成立,是一家專注於高端智能手機自主研發的移動互聯網公司,由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。2010年底推出手機實名社區米聊,在推出半年內注冊用戶突破300萬。此外,小米公司還推出手機 操作系統 MIUI,今年6月底MIUI社區活躍用戶達30萬。2011年8月16日,小米公司通過媒體溝通會正式發布小米手機、米聊、MIUI、小米手機是小米科技的三大核心產品。

一、小米手機的特點

1、手機特點:外觀:簡約內斂,直板加圓潤的邊角讓其顯得簡單清爽;屏幕:4英寸854×480解析度,可兼顧上網、娛樂等多數人的握持感受;大電池:1930mAh電池,可聯網待機450小時,連續通話15個小時,播放歌曲45個小時,觀看視頻12小時,大型游戲6個小時;手機信號:支持GSM+WCDMA; 支持美國GPS和俄羅斯GLONASS兩套衛星定位系統,支持A-GPS;支持WiFi和藍牙等;價格:與其他產品雙核CPU手機比,價格便宜2000左右;系統:自主研發AndroidMIUI操作系統,優化改進功能近100處;應用:符合中國用戶的人性化應用;創新:專為手機玩家,手機發燒友發布的一款極致智能手機。最有特色的是底部的“米鍵”,該鍵為自定義多功能鍵,可設置為拍照、返回桌面,甚至可以一鍵微博,這也很大程度上給予了用戶更高的自由度

2、服務保障政策:小米手機售後服務承諾:嚴格依據《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及《行動電話機商品 修理 更換退費責任規定》實行售後三包服務,服務內容如下:自購買收貨後,在下列規定日期內出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定:1、7日內,免費辦理退貨、換貨或者修理。2、8日-15日內,可免費進行換貨或者修理。3、12個月內,可免費進行修理。4、電池、充電器、外接有線耳機、數據介面卡等手機附件,免費更換同品牌同型號同規格的附件,更換兩次仍不能正常使用的,免費為您退貨。電池保修時間6個月、充電器保修時間1年,外接有線耳機保修期3個月。5、辦理退貨、換貨、保修服務時,小米公司免費安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區,小米公司提供郵資報銷服務,最高限額15元/單。

二、小米手機營銷策略解析

小米的營銷模式具有以下特點或者創新:

一、 明星CEO推廣

眾所周知,“小米”的老闆雷軍在IT界可是一個響當當的人物,雷軍在微博上 自我介紹 為:小米創始人,以前曾參與創辦金山軟體和卓越網,業余 愛好 是天使投資。雷軍憑借其自身在IT界名氣和號召力,他的一舉一動都是媒體追逐的對象,他每公開說一句話,都為媒體所爭相報道,這一切都是免費的!2011年 8月16日雷軍在北京召開新聞發布會,正式發布小米手機,並首次公布小米手機細節,發布會上媒體雲集,為的就是一堵雷軍和小米手機的風采,其後各大媒體充斥了關於小米手機的新聞,一時間小米手機名聲大噪,響徹整個IT界,小米手機此後也遭到眾媒體和手機發燒友的熱捧,雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機發燒友的關注之下!

除了正式公開的媒體發布會,雷軍還不斷通過自己的微博來發布有關小米的信息,以吸引媒體和發燒友對小米手機的持續關注,如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷售時間:小米手機首批10月15日左右發貨!

如此以外,雷軍還通過微博等互聯網工具,製造媒體感興趣的 熱點 ,吸引媒體的關注和炒作,如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌沖突,在微博上不斷發表言論反擊或者抨擊360的周鴻禕,被網友 們戲稱為“小三大戰”比如雷軍5月19日發微博:” 既然某人想做手機就好好做:一、不靠罵人、吵架做市場推廣,二、不靠抄襲剽竊模式跟進做產品,三、不靠控制安全入口強推軟體竊取用戶信息,四、放下AK47,不要沉醉於東方不敗的幻覺中。做一個正常商人,用產品說話。如果產品 真的過硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了!”頻率很高,一方面打擊了360,另一方面又提高了小米 的曝光率

優點:巨人帶頭吸引群眾眼光。 、

缺點:一榮俱榮一損俱損。

二、 飢餓營銷

小米的在前期的宣傳造勢上採取了“飢餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“飢餓營銷”,是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。小米曾於2011年12月18日和2012年1月4日兩次開放購買,兩次均在不到4個小時內就銷售了10萬台銷售,這使得小米手機銷售量接近50萬台。

優點:可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。

缺點:時間較長,在激烈的市場競爭中容易失去自己的市場。

從產品端來看:

1、精準定位

小米手機的成功,首先要歸功於雷軍對小米手機的精確定位.小米手機不是要針對所有的細分市場,並不是要藍領、白領、學生、老闆通吃,而是一群特定的消費者,用雷軍的話來說:"就是 喜歡玩機的那群人,他們懂性能,喜歡折騰,就是手機控"。詳細說來,這些人的特徵包括:1、年齡在20-28歲之間,一般在20-25歲;2、擁有大專以上學歷,專業學得是理工科,對技術特別是IT技術痴迷;3、 畢業 不到5年,一般在2-3年,收入在2000-6000元之間;4、喜歡玩手機,喜歡上網,經常瀏覽太平洋電腦網、中關村在線等IT網站;5、有個人的消費主見,不喜歡隨大流;6、喜歡網購,不喜歡逛街;7、社會地位不高,大都從事的是底層技術支持工作,渴望被認同;

在定位了目標群體以後,,小米為這群人量身定做了一整套的產品策略、定價策略和營銷策略。產品策略,做一部精品智能手機,配置要好,不然會被這幫人輕視,技術(包括平台系統和產品本身)要有一 定 的復雜性,不然沒什麼可玩的;營銷策略:定價策略:2000元以內,太貴了這確認消費不起,太低了顯得沒品位;營銷策略:互聯網營銷,這確認每天幹得最多事情的就是上網,所有小米所有的營銷都 是通過互聯網來進行的,微博、手機評測、論壇等;。

2、產品的研發採用了“發燒”用戶參與的模式,這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價端來看:手機定價1999元。無論從成本角度還是對蘋果的膜拜角度,這個價格應該是沒有再降價的空間。讓人疑慮的是小米不同於蘋果,蘋果是有足夠強勢品牌的,也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的,而不是iphone。換言之,會給自己一定迴旋的空間。當然,廠商對自己的產品有足夠強的信心和市場分析,決策是有依據的。

從促銷推廣端來看:

1、採用蘋果的習慣套路。至於傳播手段,在兩周時間,小米手機在互聯網中“如雷貫耳”!關於小米手機的新聞、評測、拆機等等報道層出不窮。小米手機的營銷策略能否媲美蘋果的飢餓營銷?這里筆者作了一些分析:(1)高調發布。小米手機的創始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力和一場酷似蘋果的小米手機發布會於8月16日在中國北京召開。如此發布國產手機的企業,小米是第一個!不可否認,小米手機這招高調宣傳發布會取得了眾媒體與手機發燒友的關注;(2)工程機先發實屬第一例。小米手機的正式版尚未發布,確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機採用秒殺的形式出售,8月29——8月31日三天,每天200台限量600台,比正式版手機優惠300元。此消息一出,在網上搜索如何購買小米手機的新聞瞬間傳遍網路。每個人需8月16日之前在小米論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動,這項規則想看究竟的“門外漢”擠在了外面,銷售之前就已經關注小米手機的發燒友們,客戶精準率非常高,且讓人有種想買買不到的心情。小米手機這一規則的限制,讓更多的人對小米手機充滿了好奇,越來越多的人想買一台,貌似擁有一台小米手機就是身份的象徵似的;(3)製造媒體炒作的話題。近來,小米手機是偷來的這一傳聞一直出現,如果小米手機的一些創意真的是偷來的,估計大家的熱度會有所下降,可如果小米手機不是偷來的,會給小米手機加分。對於這個傳聞,至今小米方面也沒有官方澄清或者辟謠,這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰,這樣小米又出現在網民的視線之內,也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩;(4)消息半遮半露,讓人猜測。號的預定。而且規定9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。寧可信其有不可信其無,小米論壇里刷米的人都鬧翻了天,錯過了工程機,如果再預定不到正式版,估計會有大多米粉要吐血了。

2、微博論壇推廣

論壇營銷又稱社區營銷,這個不算是小米的新發明, 而是中國的另一個智能手機行家魅族最先採用的, 在魅族的官網上有一個魅族論壇,那裡每天活躍著上萬智能手機發燒友,通過論壇, 魅族公司和手機發燒友(煤油)之間建立了一個直接的溝通渠道,魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們在玩手機過程中越到的問題、發布與魅族手機相關的訊息。魅族的老總黃章以J.Wgong的身份也直接參與論壇的討論,受到魅友的追捧,並成為論壇中當仁不讓的意見領袖.

小米手機在品牌營銷的過程中並未採用傳統的電視或網頁 廣告 的形式,而是針對自己的定位的消費群體,採取互聯網營銷,利用論壇、微博和專業網站評測,向目標消費群體精確傳播。

從渠道端來看

1、電子商務銷售:

小米完全拋棄了傳統的手機銷售模式,沒有國包、省包之類的經銷商,也沒有專賣店、形象店,在一些手機大賣場也沒有專櫃,更沒有請導購員,小米手機的銷售,主要依靠電子商務網站和運營商,尤其是前者。小米的網站設計的非常簡約,沒有多餘的信息,首頁就是產品信息,點擊即可進入購買流程,購買流程也很簡單,簡單注冊即可,完全是一個“成交型”電子商務網站,比一般的淘寶網店要大方、美觀,比一般的企業網站要簡約、高效。在跟運營商合作以前,普通消費者都是通過這個網站來預約、購買甚至是搶購!大大加強了小米手機對顧客的吸引力。

2、線下活動:

線上線下活動結合,多渠道營銷相結合。為了能夠通過論壇的形式發展用戶,除此以外,小米會經常舉辦一些線下的活動,比如“2012小米手機爆米花全國行活動”,就是小米在全國各地舉辦所謂的“米粉同城會”,通過這種線下活動來跟消費者互動,靠活動來吸引人,靠氣氛來留住人”可以說是一個真實的寫照。

三、小米營銷的風險

一、過低的利潤率將導致小米在之後的市場運轉中沒有太多的迴旋餘地,無法支撐太多層次的渠道銷售,更無法承擔手機一旦出現問題所產生的大規模維修,更不用說召回了;

二、過於富有競爭力的價格,將導致整個手機市場的動盪,並鮮明地將自己擺在大多數手機廠商的對立面

三、過低的擁有門檻,將吸引大批對智能手機不了解、甚至從未用過智能手機的用戶,這樣的用戶如果占據主體,很多智能手機相對傳統手機所共有的問題——如系統不穩定、後台占據內存過大、安全問題,都會被他們歸結到小米的服務不到位上,這將使得小米在實質上要承擔整個市場教育者的身份,負擔很大。

四、飢餓營銷的模式下,如果在飢餓期小米不能很好的吸引消費者的眼球,在目前擁有如此眾多的手機廠商的激烈競爭下面,小米很可能錯失良機,失去大量用戶。

四、小米手機SWOT分析

外部環境

潛在外部威脅

潛在外部機會

競爭壓力大

市場增長緩慢

新的競爭者進入通訊行業

技術革新快,淘汰率高

手機屏幕質量消費者擔憂

消費者對小米手機散熱和電池問題質疑

物流方式不完善

競爭對手自身內部出現一定問題

營銷渠道

技術具有一定優勢

能夠爭取新的顧客群

與競爭對手比有價格優勢

內部環境

潛在內部優勢

潛在內部劣勢

高素質的管理和技術人員

成本優勢,手機上市價格高配低價

產品創新

良好的融資能力和財務資源

目前看正確的營銷策略

營銷水平低於同行

競爭劣勢

硬體技術落後

生產線落後

銷售方式單一

五、 總結

目前小米還是個初生者,未來還有很大的發展空間,但從目前來看小米的策略無疑是成功的。在日益激烈的市場中小米能不能在激流中打出一片天地呢?讓我們試目以待。

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❽ 市場營銷調查報告

您的市場營銷方面調查報告准備往哪個方向寫,老師對這個選題同意了沒,具體有什麼要求呢
調查報告需要多少字呢
你可以告訴我具體的排版格式要求,希望可幫到你,祝調查報告寫作過程順利

調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。

一、 選題 選擇與調查相關的內容進行調查。
二、 調查報告一般包括以下內容:
1、調查目的
2、調查對象及其一般情況
3、調查內容 可以列舉一下問卷詢問的內容分析。
4、調查方式 一般為問卷式。
5、調查時間6
i 調查結果 分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
7、調查體會 可以是對調查結果的分析,也可以是找出結果的原因及應對辦法等。編輯本段問卷調查報告撰寫的意義問卷調查報告是問卷調查研究成果的一種表現形式。它是通過文字、圖標等形式將調查的結果表現出來,以使人們對所調查的問題有一個全面系統的了解和認識。問卷調查報告撰寫的意義歸納起來有三點:1、 是調查所有活動的綜合體現、是調查成果的集中體現。問卷調查報告是調查與分析成果的有形產品並將調查研究的成果以文字形式表達出來。2、 通過問卷調查分析,透過數據現象分析數據之間隱含的關系,使我們對事物的認識能從感性認識上升到理性認識,更好的指導實踐活動。3、 問卷調查報告是為社會、為企業、為各部門、為各行業管理服務的一種重要形式。一個好的調查報告,能對企業的市場活動提供有效的導向作用,調查的結果為企業作決策提供依據。

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