騰訊國際市場營銷環境

『壹』 全球化全平台，全方位能力，騰訊游戲海外品牌Level

12月8日，騰訊游戲正式公布國際業務品牌LevelInfinite(下文簡稱LI)，同時上線了官網(www.levelinfinite.com)，引發游戲人的關注。目前LI已在荷蘭阿姆斯特丹和新加坡設有辦公室，業務團隊遍布全球。而緊隨品牌公布，LI還將在北京時間12月10日TheGameAwards頒獎禮期間公布首批游戲。
騰訊互娛國際游戲業務CEO劉銘當日表示，「LevelInfinite品牌的發布，標志著騰訊游戲的全球化業務正式步入下一發展階段，作為全球領先的游戲發行商與玩家信任的品牌，我們始終致力於推出更多高品質游戲，以滿足廣大玩家更多元化的需求。」
LevelInfinite官宣，給出了行業等待已久的「騰訊游戲業務如何全球化」的回應，其代表著騰訊「全球化協作體系」多年布局已然成型，騰訊游戲正在朝著「國內海外齊頭並進」的中長期目標邁進，一個全平台、全球化的騰訊游戲真的來了。
騰訊游戲全球化三步走，LevelInfinite品牌正式亮相
在上月發布的2021Q3財報中，騰訊宣布從今年Q3開始，對本土市場游戲、國際市場游戲收入分別進行披露，其目的是「反映國際市場游戲業務規模的不斷擴大」，這一說法引起不少人關注。
2021年Q3海外游戲收入已佔騰訊當季游戲收入的25%、同比增幅達到20%，根據AppAnnie數據，海外游戲用戶MAU早已破億、業務規模早已突破了臨界點。而上一回騰訊拆開游戲業務收入披露發生在2013年、單列的正是日後急速增長的手游業務，鑒往知來，騰訊作如此表態，顯然將強勢發力海外游戲市場。
與常見國內游戲公司出海不同，騰訊游戲所追求的全球化是全方位、高標準的。
2019年騰訊集團高級副總裁馬曉軼接受采訪時表示：「下一階段的努力目標，是希望騰訊從世界最大的游戲公司演變成最強、最好的游戲公司。」並且他強調，「我們不希望低附加值地走到海外，更希望產品層面在全球獲得成功。」
騰訊游戲的全球化歷程頗為復雜，不僅業務規模極為龐大、時間跨度也很長，目的正是構建強大的「產品藍圖」、最終實現產品層面的成功。騰訊採取了「三步走」戰略，做了非常多的前置性工作，從布局資本、再到布局產品、最後到布局體系，整個過程耗時超過10年。
資本層面，在最近十幾年中，騰訊在全球各地投資並購了眾多游戲企業，包括大家耳熟能詳的RiotGames和Supercell。涵蓋獨立游戲到3A游戲、手游到PC主機平台的各類研發商，布局了很多有潛力的游戲品類和原創IP，而其中很多研發工作室的自研游戲會進入全球市場，一個圍繞騰訊的全球游戲研發商合作網路就此成型。
產品方面，很多海外合作工作室已步入新產品收獲期。此外，騰訊也在不斷向海外輸出國內開發的自研游戲，比如《王者榮耀國際版(AOV)》《PUBGMOBILE》就是代表性產品;由北極光自研引擎QuickSilverX開發的MMO大作《天涯明月刀手游》也將在韓國由LI發行。從上面來看，未來幾年騰訊面向海外的新產品將逐步增多，不斷為騰訊發力海外市場提供彈葯。隨著LI將越來越多的國內自研的優質作品推向海外，對於推動中國文化「走出去」，也將發揮重要作用。
由此再來看LevelInfinite，對海外用戶來說，LI是一個游戲發行商品牌。但對騰訊的內外部數百家合作工作室而言，LI則是一個因業務實際需求「水到渠成」的游戲全球化服務品牌，定位於全球化、全平台游戲發行，其囊括了騰訊積累多年的發行、運營、技術、資源、工具等全方位的支持能力，是騰訊在海外布局「全球化協作體系」的具象化表現。
這也解釋了為何新品牌叫LevelInfinite——Level更加符合海外游戲玩家和市場語境，代表「級別，關卡」;Infinite則代表了無限可能和不斷發展的願景。
靠實戰積累能力，LevelInfinite全方位服務全球化游戲
雖然LevelInfinite品牌今天才正式亮相，但LI的全球團隊規模已超千人，具備多年全球游戲行業成功經驗。
據悉，LI團隊前身是運行很多年的海外發行團隊，伴隨業務發展已在歐洲、東南亞、中東、北美等地區設立了辦公室。而為了更好的統籌和加強海外游戲業務，騰訊也不斷在引進國際化人才和能力，據早前媒體報道，前動視、前索尼等多位資深行業人士加盟騰訊。
要論當下游戲全球化運營的痛點，主要難在跨語種、跨文化、跨地區，且不同國家的用戶習慣、不同平台游戲、不同商業模型、不同品類游戲差異性也很大，此外還有設備分裂、網路環境復雜等諸多技術性問題。要想深耕全球市場、做出長線游戲產品，線上營銷推廣和買量並不是游戲發行的全部，對市場和用戶的研究能力、優秀的游戲本地化、社區化運營和在地化運營是非常重要的，但顯然並不是每一家游戲企業都能做到，這帶來的後果就是產品風險變大。
如何系統性為研發商解決這些問題呢?LevelInfinite就是為了扮演這個角色而來。但即便騰訊是一家中國游戲巨頭，要想做全球市場同樣沒有捷徑，唯一的解決辦法就是招攬國際化人才、全球布點、通過全球研運體系配置一流技術服務、直接拿高品質游戲產品出來實戰，才能真正積累屬於自己的工具和方法論。
騰訊國內自研游戲出海的標志性事件始於《王者榮耀國際版(AoV)》，自2016年推出至今，AoV在全球173個國家和地區發行，擁有16種語言版本;其後2018年，騰訊在海外發布《PUBGMOBILE》登陸200多個國家和地區，截止2021年3月，在海外市場累計下載超過10億。這兩款自研手游在全球絕大多數地區都由騰訊自己運營，在各地區實現了完美的本地化電競賽事運營和諸多品牌聯動，並雙雙進入第19屆亞運會的電競比賽項目。
之後騰訊開始更多品類的嘗試，而全球TOP3的日本市場尤為關鍵。2020年4月，由祖龍開發的《龍族幻想》在騰訊代理下進軍日本市場、取得暢銷榜TOP10的好成績，率先創造了國產MMO游戲在日本的記錄。2021年6月，二次元手游《白夜極光》在日本取得iOS暢銷榜第8，其後陸續登陸更多國家，累計下載量超過了1000萬次。這兩款游戲的日本本地化和發行可圈可點，追平了日本本土游戲公司。
雖然這些手游產品打出了騰訊全球發行的氣勢，拉近了國內優秀手游與國外玩家的距離，但LevelInfinite並不只是一家手游發行商，其長期目標是全平台、全球化游戲發行，而要深入歐美日市場，PC和主機游戲是不可迴避新命題。
事實上，LI今年已支持多款海外工作室面向海外自主發行的PC和主機游戲，例如Sharkmob出品的PC游戲《吸血鬼：惡夜獵殺-血獵》，在測試期間已吸引了200萬國外玩家參與，這款游戲將於2022年正式發行。此外，Fatshark出品的《戰錘：鼠疫2》《戰錘：40K暗潮》，10Chambers出品的《GTFO》，Funcom此前公開的《金屬：地獄歌手》等，都已成為LI首批合作游戲。
LevelInfinite的登場亮相，並不意味著騰訊投資、並購的海內外游戲企業就必須採用LI的海外發行服務，LI更像是騰訊提供給合作方的一個可自己選擇的工具集。
馬曉軼曾表示：「騰訊內部原則是，確實大家一定要用到真正意義上的基礎設施，我們都是共用的、打通的，但是只要在這個基礎層以上的層面，我們更多的是自主層，平台提供所有這些技術能力，你需要就拿，不需要就不拿，我們更多是這種態度。」
確實如他所說，騰訊對內外部夥伴一直採取開放態度，比如像RiotGames和Supercell在海外依舊是自己發行游戲。具體合作方是需要全部能力、還是部分服務，各海外工作室和合作研發商有自主選擇權。幫助騰訊游戲行業內合作團隊取得游戲全球市場的成功才是最大的目的。
騰訊游戲邁向全球，由大變強再進一步
全球市場目前有20億的游戲玩家，單論市場規模海外相當近3個中國游戲市場的容量，即使已有很多中國游戲企業出海，海外依舊存在中國同行並不熟悉的地區、游戲品類和平台，蘊含著眾多機會。
同時伴隨著游戲業技術的持續進步，新一代主機、新一代游戲引擎、新VR/AR設備的推出，更具多樣性的海外游戲市場還在高速成長和升級，對騰訊這樣有著全球化雄心的中國公司，拓展海外市場是至關重要的長期發展戰略。
客觀來說，國外游戲玩家都知道騰訊是中國的互聯網巨頭，但很少有國外玩家知道當今全球第一大游戲企業也是騰訊，但海外玩家對騰訊游戲的陌生感，某種意義上來說，也給了騰訊一次機會重新規劃面向海外的游戲品牌。
騰訊開始全力拓展全球游戲市場、新品牌LevelInfinite也由此誕生。如今的騰訊游戲已有敢用全新品牌打天下的自信，且這種自信建立在多年布局的「產品藍圖」成型、日漸成熟的全球化全平台發行運營能力、以及耗時數十年構建的全球研發合作體系之上。
2021年底，由光子工作室群深度參與聯合研發的《英雄聯盟手游》榮獲蘋果年度游戲大獎，而由天美工作室群研發的《寶可夢大集結》今年則拿下了GooglePlay歐美等多個區域的年度最佳游戲大獎，騰訊游戲憑借自研能力折服了國外游戲業同行，同時加速進軍PC、主機、3A游戲領域，騰訊游戲正在向馬曉軼所說的「由大變強」的目標邁進。
那麼，新誕生的LevelInfinite品牌能否在未來成為國外玩家、海外游戲業熟知的全球化品牌呢?拭目以待。
(轉載自GameLook)

『貳』 騰訊發布2022年財報,全年凈利潤1882.4億元,這一數據反

騰訊發布2022年財報，全年凈利潤1882.4億元，數據展示騰訊核心業務版塊受宏觀環境影響，但下半年實現逆勢增長。

財報顯示，截至2022年12月31日，微信及WeChat月活躍用戶同比增長3.5%，達到13.13億；QQ移動端月活躍賬戶數同比增長3.6%，達到5.72億。微信與QQ作為國民級應用，展現出強大的用戶基礎和產品穿透力。

廣告業務受益於用戶增長，廣告業務在2022Q4迎來兩位數增長，同比增長15%，創歷史單季新高。社交廣告收入占廣告收入近九成，顯示出騰訊在廣告領域的渠道優勢。

游戲業務受到市場環境影響，2022Q4收入同比下滑2%。但《英雄聯盟手游》、《金鏟鏟之戰》以及新發布的游戲正為騰訊帶來新收入。國際市場方面，騰訊海外游戲收入同比增長5%，游戲收入佔比提升至33%。

金融科技及企業服務收入同比下降1%，騰訊金融（微信支付）日均商業支付金額增幅回升至兩位數，預計隨著宏觀經濟修復，該業務將重回增長。

騰訊在「降本增效」方面表現出色，2022Q4銷售及市場推廣開支削減至61億，整個2022年營銷費用縮減至292億，同比壓縮28%。員工總數減少4335人，使得成本得到有效控制。

人事變動方面，劉熾平退任騰訊執行董事，繼續擔任總裁兼投資委員會主席，以提升董事會中非執行董事和女性董事佔比，完善公司管治架構。

騰訊在AI大模型領域有所布局，混元AI大模型覆蓋多個基礎模型和行業領域模型。此外，騰訊研發開支從2019年的303億增長至2022年的614億，累計投入超1826億元。

在新的發展邏輯下，騰訊調整了生長路徑，聚焦金融科技及企業服務，並積極布局AI大模型，以應對監管、疫情、經濟形勢等多方沖擊。員工薪酬總額同比增長16.4%，人均年薪增長近20萬元，體現了成本與收益的綜合考量。

『叄』 中國如何應對跨國公司

中國應對跨國公司的策略是多方面的，包括加強本土企業競爭力、優化稅收政策、提供匯率風險管理服務，以及積極適應跨國公司戰略調整等。

首先，中國致力於提升本土企業的競爭力，以更好地與跨國公司抗衡。這包括實施戰略性的產業重組，培育具有核心競爭力的企業，特別是在技術創新和市場營銷方面。例如，華為、騰訊和阿里巴巴等本土科技巨頭的崛起，正是中國在這一策略下取得的顯著成果。這些企業不僅在國內市場占據主導地位，還在國際市場上與跨國公司展開激烈競爭。

其次，中國在稅收政策方面也做出了積極應對。政府加強了稅收管理，發布了一系列政策文件，以規范稅務行為並減少企業避稅的空間。同時，稅務部門加大了對涉嫌偷稅漏稅企業的打擊力度，確保稅收制度的公平和有效執行。這些措施有助於創造一個公平競爭的市場環境，使跨國公司和本土企業在同等條件下展開競爭。

此外，中國還為跨國公司提供了匯率風險管理服務，以幫助其應對匯率波動風險。例如，中國建設銀行等金融機構優化了匯率風險管理服務，為跨國公司提供遠期結匯等業務，助力其跨國經營發展。這種服務不僅提升了中國金融市場的吸引力，也增強了跨國公司在華經營的穩定性。

最後，中國積極適應跨國公司的戰略調整，以應對全球經濟格局的變化。隨著跨國公司在全球范圍內重新調整業務布局，中國也在不斷調整自己的經濟策略。例如，面對IBM等跨國公司撤出在華研發中心的情況，中國並沒有被動應對，而是積極提升本土企業的自主研發能力，加強科技創新和人才培養，以填補跨國公司撤出後留下的市場空白。

綜上所述，中國通過加強本土企業競爭力、優化稅收政策、提供匯率風險管理服務以及積極適應跨國公司戰略調整等多種策略，有效地應對了跨國公司的挑戰。這些策略不僅有助於維護國內市場的穩定和繁榮，也提升了中國在全球經濟舞台上的地位和影響力。

『肆』 鏈夊摢浜涗紒涓氬疄鏂戒粈涔堟牱鐨勫競鍦鴻惀閿鐨勭悊璁猴紵

浠ヤ笅鏄瀹忛備竴浜涗腑鍥戒紒涓氶噰鍙栫殑鎺鏂斤紝鑷村姏浜庡疄鐜板彲鎸佺畫鐨勫競鍦鴻惀閿鍙戝睍鐞嗗康錛

• 鍗庝負錛氱Н鏋佹帹鍔ㄥ彲鎸佺畫鍙戝睍鎴樿斀闂歸儜鐣ワ紝鍖呮嫭瀹炵幇娓呮磥鑳芥簮銆佷績榪涘彲鎸佺畫鍩庡競鍙戝睍銆佹彁楂樻暟瀛楀寲緇忔祹鑳藉姏絳夈傚湪甯傚満钀ラ攢鏂歸潰錛屽崕涓哄皢閲嶇偣鏀懼湪鍒涙柊浜у搧銆佹湇鍔″拰瑙ｅ喅鏂規堜笂錛屽緩絝嬪苟緇存姢鍝佺墝褰㈣薄銆

• 鑱旀兂錛氬己璋冪幆澧冭矗浠伙紝騫跺湪鍏朵緵搴旈摼涓鎺ㄥ姩鐜淇濆拰紺句細璐ｄ換銆傚叕鍙歌繕縐鏋佸紑鍙戝拰鎺ㄥ箍鍙鎸佺畫鍙戝睍鐨勬妧鏈鍜岃В鍐蟲柟妗堬紝濡傝兘婧愮＄悊鍜岀豢鑹插緩絳戙

• 涓夋槦錛氬湪甯傚満钀ラ攢鏂歸潰閲囧彇浜嗗氱嶆帾鏂斤紝鍖呮嫭鎻愪緵鍙鎸佺畫鐨勪駭鍝佸拰鏈嶅姟銆侀檷浣庣⒊鎺掓斁銆佸紑鍙戝彲鍐嶇敓鑳芥簮銆佹帹騫跨幆淇濊″垝絳夈

• 鑼呭彴錛氬疄鏂界殑鍙鎸佺畫钀ラ攢絳栫暐鍖呮嫭闄嶄綆紕蟲帓鏀俱佹彁楂樿祫婧愬埄鐢ㄧ巼銆佹彁楂樿兘婧愭晥鐜囩瓑銆傚叕鍙歌繕縐鏋佹帹騫挎湰鍦熼吙閰掓枃鍖栵紝鎻愰珮鍏舵枃鍖栦環鍊礆紝浠ュ炲己鍝佺墝絝炰簤鍔涖

• 鑵捐錛氳嚧鍔涗簬鎺ㄥ姩鍙鎸佺畫鐨勬暟瀛楃粡嫻庯紝閫氳繃鍒涙柊鏁板瓧鎶鏈鍜岃В鍐蟲柟妗堟潵瀹炵幇鐜澧冧繚鎶ゅ拰紺句細璐ｄ換銆傚叕鍙歌繕寤虹珛浜嗗彲鎸佺畫鍙戝睍璁″垝錛屽寘鎷閫氳繃縐戞妧鍒涙柊鍜屽悎浣滃疄鐜板彲鎸佺畫鍩庡競鍙戝睍絳夈

榪欎簺浼佷笟閲囧彇鐨勫競鍦鴻惀閿鎺鏂介兘閬靛驚浜嗗彲鎸佺畫鍙戝睍鐨勭悊蹇碉紝閲嶇偣鏀懼集婊氬湪鎻愪緵鍙鎸佺畫鐨勪駭鍝佸拰鏈嶅姟銆侀檷浣庣⒊鎺掓斁銆佸紑鍙戝彲鍐嶇敓鑳芥簮銆佹帹騫跨幆淇濊″垝絳夋柟闈銆傚悓鏃訛紝榪欎簺浼佷笟涔熷湪鍝佺墝褰㈣薄鍜岃惀閿絳栫暐涓婃敞閲嶅彲鎸佺畫鍙戝睍錛岄氳繃鍒涙柊鏁板瓧鎶鏈鍜岃В鍐蟲柟妗堟潵瀹炵幇鐜澧冧繚鎶ゅ拰紺句細璐ｄ換銆

『伍』 市場營銷環境的特點有那些

客觀性
市場營銷環境作為一種客觀存在，是不以企業的意志為轉移的，有著自己的運行規律和發展趨勢，對營銷環境變化的主觀臆斷必然會導致營銷決策的盲目與失誤。營銷管理者的任務在於適當安排營銷組合，使之與客觀存在的外部環境相適應。
折疊多變性
構成企業營銷環境的因素是多方面的，而每一個因素都會受到諸多因素的影響，都會隨著社會經濟的發展而不斷變化。
折疊可利用性
營銷環境的變化雖然不以企業的意志為轉移，但可以被企業利用。
折疊關聯性
構成營銷環境的各種因素和力量是相互聯系、相互依賴的。如經濟因素不能脫離政治因素而單獨存在;同樣，政治因素也要通過經濟因素來體現。
折疊層次性
從空間上看,營銷環境因素是個多層次的集合。第一層次是企業所在的地區環境，例如當地的市場條件和地理位置。第二層次是整個國家的政策法規、社會經濟因素，包括國情特點、全國性市場條件等。第三層次是國際環境因素。這幾個層次的外界環境因素與企業發生聯系的緊密程度是不相同的。
折疊差異性
營銷環境的差異主要因為企業所處的地理環境、生產經營的性質、政府管理制度等方面存在差異，不僅表現在不同企業受不同環境的影響，而且同樣一種環境對不同企業的影響也不盡相同。
折疊動態性
外界環境隨著時間的推移經常處於變化之中。例如，外界環境利益主體的行為變化和人均收入的提高均會引起購買行為的變化，影響企業營銷活動的內容;外部環境各種因素結合方式的不同也會影響和制約企業營銷活動的內容和形式。
折疊不可控性
影響市場營銷環境的因素是多方面的，也是復雜的，並表現出企業不可控性。例如，一個國家的政治法律制度、人口增長及一些社會文化習俗等，企業不可能隨意改變。

『陸』 市場營銷環境的特點

市場營銷環境的特點包括：差異性、客觀性、相關性、多變性、有限性等特點。

營銷環境是企業生存和發展的條件。營銷環境的變化既可給企業帶來市場機會，同時也可能給企業造成嚴重的威脅。

市場營銷環境的其他特點

動態性

外界環境隨著時間的推移經常處於變化之中。例如，外界環境利益主體的行為變化和人均收入的提高均會引起購買行為的變化，影響企業營銷活動的內容；外部環境各種因素結合方式的不同也會影響和制約企業營銷活動的內容和形式。

不可控性

影響市場營銷環境的因素是多方面的，也是復雜的，並表現出企業不可控性。例如，一個國家的政治法律制度、人口增長及一些社會文化習俗等，企業不可能隨意將其改變。

關聯性

構成營銷環境的各種因素和力量是相互聯系、相互依賴的。如經濟因素不能脫離政治因素而單獨存在；同樣，政治因素也要通過經濟因素來體現。