⑴ 中小企業市場營銷問題分析
中小企業市場營銷問題分析
對於國內的中小企業而言,市場營銷觀念是其開展營銷活動的基本指導思想,若企業營銷觀念存在問題,則很有可能導致企業走向消亡。下面是我為您搜集整理的中小企業市場營銷問題分析論文,以供參考,希望能對您有所幫助。
摘要: 中小企業在我國國民經濟中占據著重要地位,其發展狀況關繫到各地區的經濟增長以及社會的和諧穩定。受經營規模小、資金短缺和管理模式落後等因素的影響,中小企業市場營銷體系尚不健全,給企業銷售業績和經濟效益帶來了負面影響。本文對中小企業市場營銷問題進行分析,並針對性地提出對策。
關鍵詞 : 中小企業;市場營銷;市場調研;營銷戰略
一、市場營銷的作用
現代企業的市場營銷活動主要包括市場需求預測、新產品開發、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、促銷和售後服務等環節,銷售僅僅是市場營銷活動的重要組成部分,而不是市場營銷的全部。企業進行市場營銷的作用主要體現在以下方面:一是解決生產和消費的矛盾,滿足生活消費和生產消費的需要。在商品經濟條件下,社會生產和消費在空間和時間上存在著信息不對稱的現象,而市場營銷就是將生產信息快速傳遞給消費者,滿足消費者對產品和服務的需求,進而實現生產與消費的統一。二是實現產品價值與增值。
企業進行市場營銷,能夠通過產品創新、分銷、促銷、定價和服務等方式,使得產品價值和附加值獲得社會認可,幫助企業獲取經濟效益。三是促使社會資源和企業資源的合理利用。企業開展市場營銷活動需要從消費者需求的角度出發,制定營銷策略,確定產品種類和生產規模,這樣一定程度上能夠減少產品滯銷現象,避免社會資源浪費。四是實現企業與消費者共贏。市場營銷是企業謀求發展和擴大市場的重要手段,同時也是滿足消費者對產品需求的有效途徑,既能夠提高企業經營業績,又能夠提高消費者的生活水平,各取所需,各有所得。
二、中小企業市場營銷問題分析
1。市場營銷觀念落後
對於國內的中小企業而言,市場營銷觀念是其開展營銷活動的基本指導思想,若企業營銷觀念存在問題,則很有可能導致企業走向消亡。然而,部分中小企業並未充分認識到市場營銷觀念的重要性,從而導致觀念跟不上時代的發展,用落後的市場營銷觀念來指導營銷活動,取得的成效必然微乎其微,一旦市場營銷出現問題,勢必會對企業的經營和發展帶來極為不利的影響。
2。市場營銷管理體制不健全
中小企業普遍存在市場營銷管理體制不健全的問題。一方面,中小企業沒有建立基本的營銷工作流程,對市場供求關系變化的反應速度較慢。企業內部市場營銷部門與技術部門和生產部門沒有建立起溝通渠道,導致營銷計劃的執行度偏低,降低了市場營銷的有效性。另一方面,中小企業沒有針對市場營銷工作,明確劃分營銷規劃、客戶管理、物流管理、信息管理和宣傳管理等崗位職能,缺乏相應的管理機制,使得市場營銷管理的運作效率不高。同時,在營銷戰略制定方面,對短期營銷缺乏操作性強的營銷計劃,使得短期營銷不符合實際情況;對長期營銷缺乏科學合理的戰略規劃,使得長期營銷過於追求短期利益,而忽視長遠利益。
3。缺乏市場調研
消費者需求具備多樣性的特點,受中小企業經營規模的限制,任何中小企業都不可能滿足所有消費者的不同需求。在市場營銷中,中小企業只需滿足某一類或某幾類特定消費者的需求。這就需要企業深入開展市場調研活動,為營銷策略的制定提供依據。然而,中小企業將經營重點放在產品生產方面,忽視市場調研的重要性,沒有做好市場需求預測工作,也很少根據消費者需求來設計和銷售產品,從而使得產品經常出現適銷不對路的情況,對企業銷售業績造成嚴重影響。
4。營銷戰略的可操作性不強
中小企業要想獲取生存和發展的機會,就必須制定科學合理的營銷戰略,作為企業營銷活動的行動指導。但大部分中小企業對產品定位模糊,品牌意識薄弱,沒有充分分析競爭對手和目標顧客,營銷方法單一落後,沒有形成理性的營銷戰略。在營銷管理過程中,中小企業對產品質量、企業形象和公關建設沒有給予足夠的重視,使營銷戰略的實施缺乏有力支撐,極容易使企業在激烈的市場競爭中失利。
5。網路營銷存在誤區
隨著網路時代的到來,網路營銷已經成為市場營銷的重要方式之一,同時也為中小企業低成本開拓市場提供了新契機。由於中小企業營運資金有限,不能效仿大型企業投入龐大的廣告費用,所以中小企業更傾向於利用網路開展營銷活動。但中小企業對網路營銷的認識不足,存在諸多誤區,未能充分發揮網路營銷的功能,使得網路營銷收效甚微,延誤了拓展市場的機會。
6。市場營銷隊伍素質不高
人力資源是企業重要的戰略性資源,是企業發展的不竭動力。對於市場營銷管理而言,中小企業沒有針對營銷工作需求建立起一支高素質的營銷隊伍,也沒有形成科學合理的人才引入、人才競爭、人才激勵和人才培養機制,使得專業化營銷人才極為匱乏。同時,中小企業沒有在薪酬待遇和職業規劃方面為營銷人員創造前景目標,使得營銷人員的個人發展目標與企業發展目標存在較大偏差,難以激發營銷人員工作積極性,使得中小企業頻繁出現人才流失現象。
三、加強中小企業市場營銷的對策
1。更新市場營銷觀念
目前我國很多中小企業仍然沿襲著傳統的營銷觀念,即產品營銷。而在當前市場競爭如此激烈的環境中,中小企業想要獲得更好的發展,就必須對市場營銷觀念進行更新。鑒於此,中小企業可以結合自身的實際情況樹立起個性化營銷觀念和客戶關系營銷觀念。其中個性化營銷觀念主要是指針對特定的消費群體來開展市場營銷,由於現階段消費者的需求呈現出多樣化的特點,一個企業很難同時滿足不同消費群體的需要,而採用個性化的營銷觀念卻能夠使這一問題迎刃而解;客戶關系營銷觀念則是客戶滿意度的伴生產物,具體而言,就是客戶價值最大化和客戶保持率。通過以上兩種營銷觀念的樹立,中小企業勢必能夠走出當前的市場營銷困境,進而在競爭如此激烈的市場中占據一席之地。
2。健全市場營銷管理體制
中小企業應健全市場營銷管理體制,規范市場營銷活動的運作流程,提高市場營銷管理效率。首先,企業應當根據業務發展需求設置營銷管理部門,明確各崗位的職責,並且理順各崗位之間協調運作的關系,以及營銷管理部門與其他各部門之間的運行關系。其次,立足於企業發展實際,合理預測市場需求情況,制定切實可行的短期營銷計劃和長期營銷戰略,充分徵求各部門和營銷人才的'意見,集思廣益形成企業營銷戰略發展規劃,使其成為企業未來發展的行動綱領。最後,加強營銷計劃執行的監督與控制,防止出現執行偏差,確保營銷工作目標的實現。
3。做好市場需求預測
市場需求預測是市場營銷的基礎工作,必須從市場細分和目標市場選擇兩方面入手,以增強中小企業市場營銷的針對性。首先,在了解企業自身產品特徵的基礎上,根據不同類型的產品確定不同的產品需求者,並通過地理位置、人物心理和行為特徵三個標准,全面評估產品需求者的需求。其次,劃分不同類型的需求者,進行市場調查,了解和比較不同類型需求者的實際需求,進而找出產品需求的異同之處。再次,剔除產品需求的相同之處,區分產品需求不同之處存在的明顯差異,以此為依據詳細劃分市場,確保充分發揮產品的特點。最後,評估和分析每個子市場,深入進行市場調研,預測市場需求規模,掌握市場競爭狀況,合理選擇目標市場。
4。實施市場營銷組合戰略
中小企業要正視資金不足、技術力量和生產能力有限的現狀,實施市場營銷組合戰略,力求利用最小的投入獲取最大的回報。首先,在產品策略方面,中小企業繼續生產大企業逐步淘汰且老顧客仍然有需求的產品,控制好產品生產數量,以滿足市場“慣性需求”。其次,在價格策略方面,中小企業應在兼顧企業整體效益和戰略目標的前提下,實施彈性價格策略,即制定一個初始價,然後根據不同地區、不同消費者和不同競爭對手做出適當調整,確保價格能夠在一定區間內變動,從而使產品價格適應不同的競爭環境。再次,在銷售渠道策略方面,中小企業應當增強品牌意識,統籌規劃銷售渠道,優化配置銷售資源,合理選擇中間商,使產品由省內銷售擴展至鄰省銷售,最後再擴展至全國銷售。最後,在促銷策略方面,中小企業要充分利用廣告促銷、人員推銷和公共關系推廣等多種形式,告知消費者產品的功能和價值,激發消費者的購買慾望,擴大潛在消費群體。
5。充分運用網路營銷方式
網路營銷是互聯網時代下中小企業的一種重要營銷方式,是對傳統營銷模式的有效補充。中小企業應當充分利用網路營銷傳播快、成本低、影響大和覆蓋范圍廣的特點,建立自己的信息網路平台,拓展企業營銷渠道,將企業產品信息第一時間傳遞給消費者和客戶,拉近企業與消費者之間的距離,提高營銷服務效率。同時,企業還要將信息技術引入到市場營銷管理中,建立客戶關系管理平台,將產品銷售、售後服務和產品提升等信息均納入到管理平台中,為企業及時制定或調整營銷策略提供有力依據。
6。建設高素質營銷團隊
中小企業應建立一支專業化、高素質的營銷隊伍,做好市場營銷工作,提高企業經濟效益。首先,完善人才引進機制。中小企業要將營銷隊伍作為一項重要資源,完善人才招聘制度,積極從各大院校、人才交流機構和競爭對手企業那裡引進市場營銷人才,為企業的市場營銷工作注入新活力。其次,建立健全科學的用人制度。中小企業要根據自身人力資源管理需要,針對市場營銷人員制定管理制度、考核制度、獎懲制度、個人成長發展制度和競爭淘汰制度等,調動起營銷人員的工作積極性,努力提高工作績效。再次,中小企業要重視營銷人員培訓,加大培訓投入,聘請高級營銷專家對營銷人員進行市場經濟理論和市場營銷專業知識的培訓,使營銷人員掌握最新的營銷理念,了解市場經濟發展規律,增強營銷人員解決實際問題的能力。中小企業還可以讓銷售業績優良、工作經驗豐富的營銷能手,以“師帶徒”的方式傳授其他工作人員營銷技能。最後,中小企業應定期組織營銷知識競賽,增強營銷人員自我學習意識,調動起營銷人員提高營銷業績的積極性。
四、結論
總而言之,市場營銷在中小企業發展中占據著重要地位,中小企業必須提高對市場營銷的重視程度,積極學習先進的營銷理念,結合企業自身經營狀況和發展目標制定營銷戰略,不斷創新營銷方法和營銷手段,力求通過市場營銷實現企業價值最大化的經營目標。同時,中小企業還要重視高素質營銷團隊的建設,為開展營銷工作奠定人才基礎,進而為推動企業發展注入源源不斷的動力。
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;⑵ 企業市場營銷存在哪些問題
企業市場營銷存在的問題有以下兩點:
1、服務類國有企業的市場營銷難點
國有企業同一般性質的企業一樣,都可以從廣義上將企業劃分為實體產品類企業與等值服務類企業。分析市場發展客觀規律後可知,等值服務類國有企業明顯在市場影響力上與實體產品類國企有一定的差距。
2、國有企業的市場營銷存在的不足
營銷觀念的傳統思想仍然存在,營銷策略缺乏創新精神,良好的營銷渠道是確保國有企業資金回籠、企業持續發展的重要保障。很多情況下,國有企業的營銷渠道過於集中和單一,在我國市場經濟體制的改革中,國有企業若堅持舊營銷管理計劃,就無法獲得廣闊的發展前景,若對營銷人才不加以重視,就不能組建更專業的營銷隊伍。
針對上述問題解決對策如下:
1、構建更加科學規范的營銷體系
按照三個階段來構建營銷體系,首先要重新規整營銷理念,再強調加強員工對企業營銷工作的參與積極性,最後要要因地制宜地設計和規劃企業文化,能夠凝聚出真正代表本企業職工精神面貌的口號與思想。
2、形成更具特色的營銷思路
經濟新常態下,國有企業應該在不斷滿足客戶需求的基礎上,主動靈活地開拓更大的市場。
3、通過技術創新贏得更大的競爭性
國有企業的產品或服務營銷還應重視技術創新,不但強調對產品規格、樣式、功能等因素的創新,更強調對企業營銷管理的制度創新。
(2)傳統市場營銷的問題分析擴展閱讀
企業市場營銷策略:
開拓新市場
企業應該意識到市場的重要性,應該成立專門的市場部。專門進行市場分析和市場調研。收集產品及時數據,想辦法將產品打入相關市場,先區域市場,再到國內市場,最後進入國際市場,有效的進行產品的銷售。
企業應該學會在新市場中尋找更多的潛在客戶,很久之前,計算機一般是銷售給一些科研機構和學校等,根本不會考慮達到會進入個人家庭,而隨著科技的發展,計算機的普及率也越來越高,普通人家中也開始使用計算機了,潛在客戶變成了實際客戶。
多渠道銷售模式
企業對產品的銷售不應該是單一渠道銷售,建議企業應該採取多渠道對產品進行銷售,在之前,葡萄酒廠都會把生產的葡萄酒交給經銷商去銷售,而後來發現,這種單一渠道並不能更好的解決產品的銷售問題,於是葡萄酒商就開始尋找新的銷售渠道,也就是後來出現的葡萄酒商直接成立葡萄酒直銷店,直接把葡萄酒賣了消費者,另外還把葡萄酒直接賣給一些飯店,酒店。這就是種很明顯的採取多渠道銷售模式。
良好的產品開發戰略
企業的產品開發戰略需要一定的技術,資金,成本的基礎,但是在產品開發時,首先必須透徹的了解市場的需求,了解顧客的需要,開發的應該是滿足客戶需要的產品。而一種產品開發戰略需要一定的創新性,要求企業有一定的創新能力,企業能夠很好的對新事物進行探索,有創新能力的企業才是有發展潛力的企業,新產品開發戰略能很好的提高企業的競爭力和適應力,這也需要企業花費較大的成本去尋找新市場,特別是對於那些正在成長的新市場對企業來說是更有利的。
營銷技巧
企業需要發展,那必然需要好的營銷方式,尤其是產品方面,打好產品戰,能讓企業在市場競爭中站穩腳跟,提升企業的競爭力,讓企業在眾多的競爭者中立於不敗之地。
參考資料:市場營銷策略---網路企業營銷戰略---網路
⑶ 求傳統市場營銷的特點 要詳細點的說明 謝謝了 只要「傳統市場營銷」
傳統營銷的優勢
(1)人們的生活習慣、工作方式、價值觀都比較接受傳統消費
(2)顧客能直接感受到產品,降低了購買風險,售後方面也更有保障
(3)一部分人將逛街購物做為一種時尚或生活中不可缺少的部分
(4)面對產品生動形象的解說往往更能成功的激發消費者的購買欲
(5)傳統促銷活動中的文演和打折能夠有效吸引顧客關注,增加人氣和銷量
傳統營銷的劣勢
(1)商品的附加成本增加從而沒有價格優勢
(2)商品有地域的限制且商品信息不流通,導致地域價格差
(3)廣告成本大且有時間限制、地域限制,並且傳播信息難以保留
(4)商品購買需去指定地點,便捷性差一些
⑷ 傳統營銷模式的傳統營銷模式的弊端
1.傳統營銷模式的基本思想是市場導向。
在傳統營銷模式下,企業首先是進行市場調查,並藉此確定目標市場和營銷策略組合,然後再集中企業的可利用資源,以盡可能地滿足顧客的需要,讓顧客滿意。但是它忽略了顧客的不成熟性和企業資源的有限性對市場營銷的影響。顧客有時只是有一個創意,希望廠商提供解決問題的方案。市場變化的加快,產品種類的增加,要求廠商必須整合多種資源,尋求多方共贏的營銷模式,這樣才能滿足顧客的多樣化需求。所以,樹立以實現用戶價值為目標導向的開放式營銷,才是企業的現實選擇。
2.傳統營銷模式滿足市場個性化需求的成本過高。
傳統營銷特別強調選准目標市場,試圖以有限的市場網路建設成本獲得盡可能大的銷售收入,但在營銷實踐中卻受到了極大的挑戰。傳統的市場受地理條件和交通工具的限制,構建廣泛的市場網路需要耗費大量成本。我國許多上市公司籌集資金的重要用途之一,就是實現市場網路的大規模擴張,其耗資之大由此可見一斑。通常情況下,企業降低平均成本的關鍵在於增加銷量,而企業增加銷量的必然選擇就是差異化營銷,可是,差異化營銷又導致經營成本的提升。在現代市場中,產品多樣化、需求個性化趨勢不斷加強,傳統的生產製造模式為每一個顧客提供個性化產品的成本很高,所以拒絕了許多顧客對個性化產品的需求。
3.傳統營銷模式滿足市場需求的時間長、速度慢。
現代的市場競爭是時間與速度的競爭。傳統觀念認為,企業的發展和持續贏利能力受市場開發和製造能力的約束。在知識經濟時代,企業的發展和持續盈利能力主要受滿足市場需求的時間和速度的制約,即確認顧客的需求、市場的機遇,並把它們轉化為產品和服務組合的時間和速度。傳統的營銷過程是,先開發概念產品,然後製造樣品,再試制產品,最後才是產品營銷。因此,滿足市場需求的時間長、速度慢。
⑸ 我國市場營銷的發展狀況,目前存在的問題,以及解決方案
1.人們對市場營銷有了初步的認識
在20年前,如果你提到市場營銷,人們都會感到很新鮮。而今天中國企業的領導者多半對「市場營銷」、「生產面向消費」、「以消費者為中心,滿足消費者需要」不再陌生,有些甚至對市場營銷的理論及其發展十分熟悉。發展比較快、比較好的一些企業(比如青島海爾)已經建立起了完備的市場營銷體系,並因此而受益非淺。但中國改革開放的時間不長,我們對市場營銷理論的理解和運用十分淺顯,中國企業受計劃經濟的影響也對市場營銷觀念的滲入和市場營銷理念的建立起了直接的阻礙作用。
近些年中國經濟發展迅速,從1994年起中國正式進入最具國際競爭力的49個國家和地區之列,2002年中國總體排名在第31位,但中國的市場營銷化指標卻排名在第49位,成為劣勢指標。可見,我國的市場營銷發展狀況不容樂觀。
2. 經營觀念滯後,營銷理念不明的情況還普遍存在
當前中國企業領導者有了一定的市場營銷概念,但在企業的經營運作過程中,他們把理論應用於實踐並取得成效的比率卻不高。企業的庫存過高、丟失市場、競爭力低下、低水平運作的情況仍較多地存在。可以說,在買方市場上,在競爭愈來愈激烈的狀態下,在消費者愈來愈成熟的過程中,中國的企業開拓市場、把握市場的能力遠遠落後於形勢的發展需要。一方面,企業在改革的攻堅階段面臨著各種深層次的矛盾,造成了企業承受著巨大的壓力和挑戰,另一方面,企業也為找不到提升企業競爭力的靈丹妙葯而苦惱,為該如何把市場營銷的理論應用於企業的經營實踐,解決企業的問題而困惑。
我國的企業從改革開放以來,經歷著計劃體制向市場經濟體制的過渡,從賣方市場到買方市場的轉變,更將面臨著與國際上的跨國大企業的正面交鋒。短短二、三十年的時間中,中國的企業從沒有競爭、沒有市場觀念到進入完全的國際競爭局面中,很多人的思想觀念都沒有跟上來。受昔日濃厚的小農經濟意識的影響,大部分企業仍然沒有把營銷工作提升到戰略的高度。雖然他們都在想方設法搞好企業的經營活動、擴大企業的市場,但是,單純追求廣告的投入、宣傳手法低劣、競爭手段單一(多次的價格大戰)、品牌意識淡漠、短期行為等問題依然普遍存在於企業中。落後的經營觀念極大地阻礙了企業的競爭能力的發展和提高,並使企業經營活動不適應市場競爭規律,企業缺乏參與國際市場營銷活動的能力。
受滯後的經營觀念影響,企業的經營手段、方法、措施也就較為落後。其中一個較為普遍的問題是,中國企業對市場調查研究的重視程度不夠,且投入嚴重不足。企業不了解市場,談「生產面向消費」、接近市場、把握市場也就是一句空話。企業不接近市場、把握市場,對市場僅有一些模糊的認識,就會導致企業對市場需求量、需求品種的估計不足,甚至估計錯誤。有些企業在初戰告捷或初有成就後,還沒來得及進行詳細的研究分析就馬上拿出一個宏偉的發展規劃,受目前成就的影響,往往高估了企業潛量和市場潛量。這樣的規劃缺乏客觀基礎,也很容易使企業掉進盲目擴張的陷阱。這是許多企業的一個誤區。
3.企業的品牌意識不強
品牌的內涵非常廣泛,它確立的是企業產品在消費者心目中的形象。品牌除了包含有產品質量因素外,企業的服務質素、對消費者承諾的兌現情況、消費者的滿意程度等因素也包括其中。它反映了企業的經營思想和經營觀念。因此,塑造品牌不是單純依靠形象廣告,且品牌的樹立要經歷一個也許是漫長的積累過程。企業樹品牌必須要有一個戰略的思想和計劃,要摒棄短期行為,腳踏實地地為消費者服務。形象廣告是一種輔助的手段,企業行為只有與形象廣告相符才會產生強化作用。現在企業的問題是,要麼對品牌形象不重視,要麼對品牌的理解仍然停留在「實施品牌策略就是增加廣告投入」上,我們有些企業很善於利用媒體,在短時間里取得了巨大的成功。但輿論造勢不以創業、實力、技術領先等為基礎只會是一個媒體泡沫。光會造勢,忽視了產品的結構調整,忽視了企業的長遠發展,最終只會導致失敗。我們身邊太多這樣的例子了。因此,不能忽視品牌的全面內涵及品牌策略的基礎:合適的技術和產品設計,信得過的質量,能兌現的承諾,完善和方便的服務,從消費者角度出發的措施,有效的管理水平以及企業擁有的強大實力、全心全意為消費者服務的企業文化等。企業的品牌策略是開拓市場的最有效途徑之一,但我們應該知道,品牌策略絕少能在一夜之間成功的。
4. 市場營銷人員素質較低
中國的市場營銷工作人員素質普遍沒有達到要求,特別是生產性企業的銷售隊伍素質偏低。他們對營銷工作的理解較多地停留在「營銷等於銷售(推銷)」的層面,營銷管理工作落後,缺乏有效的營銷網路,營銷策劃工作就算有,水平也較低,等等。由於市場營銷觀念在企業中的地位沒有真正確立,企業不能取得長足發展。
5.市場營銷前景廣闊
我國人口眾多,有著世界上最大的市場。我國的市場營銷剛剛起步,很多市場還沒有開發出來,尤其是農村市場。農村居民是我國最大的消費群體。目前佔全國70%的農村人口,實現的消費零售額僅占消費品零售總額的43%,這意味著農村市場是一個具有巨大潛力、有待開發的市場。農產品市場營銷、農村消費品市場的開拓都有著廣闊的前景。
現代市場營銷思想的革命建立在工業時代生產力高度發達、社會財富日益豐富、人民生活水平顯著提高的基礎土。它以兩個方面的轉變為特徵:一是營銷范圍日益突破區域的界限向世界市場擴張:二是營銷方式從大規模無差異營銷向小群體個性化營銷的轉變。在世界市場的范圍內,實現以消費者為主導的個體化營銷,是現代營銷思擔的宗旨。
⑹ 我國企業市場營銷策劃的困境及對策解析
我國企業市場營銷策劃的困境及對策解析
在當今激烈的市場競爭中,企業要想穩定發展,就必須制定良好的市場營銷策劃方案。目前,傳統形式的營銷策劃已無法滿足企業發展的需求,必須因地制宜、與時俱進地革新營銷理念,在不斷的探索中構建一套嶄新的營銷策劃方案。同時,企業在營銷中應加強創新意識,不斷提升企業的市場營銷能力,通過構建一套完整的營銷網路,開拓市場,不斷促進自身發展,從而獲得更大的發展空間。
企業想要獲得成功,就必須有高效的市場營銷策劃。通過良好的市場營銷,企業能夠快速打開市場和發展經營,從而獲得豐厚的經濟效益,保證企業的正常運轉。市場營銷策劃應包括3個基本特徵,分別是獨特的創意、明確的目標和較強的可操作性。只有做到這3點,高效、完整的市場營銷策劃才能實現。目前,市場競爭愈發激烈,我國企業的市場營銷工作仍存在很多問題,在一定程度上阻礙了企業的良好發展。本研究旨在立足於我國企業市場營銷策劃的困境,通過相關經驗,對企業的發展對策進行分析,希望有助於提升企業市場營銷策劃的質量。
1 我國企業市場營銷策劃存在的問題
目前,我國企業市場營銷策劃存在很多問題:(1)市場營銷策劃整體水平較低。相關營銷人員的專業能力存在差異,因此,市場營銷策劃處於低水平階段。(2)我國的營銷專業知識普及程度還不夠,缺乏專業的培訓機構,整體水平較低。(3)企業營銷缺乏創新精神,這里的創新不僅是指產品上的創新,也包括實踐精神和營銷策略的創新。企業應伴隨時代發展做出應有的調整,以便取得更大的進步。消費者的認知在不斷發生變化,這也是企業創新發展的動力。(4)企業的營銷管理不夠完善,缺乏長期的發展規劃,在進行市場營銷策劃管理時,缺乏針對性和有效性。(5)解決問題的效率較低,這也是企業營銷水平低的一個重要原因。在企業發展的過程中,市場營銷策劃是重要的組成部分,企業要想取得長遠的發展,就必須有良好的營銷策劃部署。很多企業在進行市場營銷的過程中仍未擺脫傳統的計劃經濟模式,更多的是強調產品自身,而對售後和銷售的宣傳有所忽視,在很大程度上阻礙了企業的良性發展[1]。
2 企業在策劃市場營銷方案時需遵循的原則
2.1 保證經濟利益原則
企業管理運行的最終目的是獲得最大的利益,在制定市場營銷方案時要遵循保證經濟利益的原則。如果一家企業無法獲得更高的經濟利益和報酬,就是一家運行狀況達不到標準的企業[2]。企業管理者應明確當下的經濟發展趨勢,制定出相應的企業管理流程,這一切活動的基礎就是保證經濟利益,並且要有「放長線,釣大魚」的思想理念。因地、因時地對已頒布施行的流程進行調整,不斷地探索、完善企業管理流程和提升管理效益的方法,幫助企業在嚴峻的經濟形勢下保持上升勢頭。
2.2 全面統籌、全面協調原則
企業以一個巨大的框架將各個零散單位完整地組合起來,以便各個部門協調運作,有條不紊地將企業這個大機器運作起來。要保持企業的高效率、高質量發展,獲得更高的利益報酬,這就需要企業制定科學、完整的管理流程。因此,全面協調、全面統籌是當代企業在運行管理中需要牢牢把握的原則。在宏觀的調控管理過程中,不能只抓住某個或者某些環節不放,放棄企業的大局運轉,這樣的企業管理效果必然很差。所以,在企業管理過程中,領導者與管理者必須有良好的大局意識和全面的大局觀,及時做出符合企業發展需求的正確判斷,從而提升企業管理效益,促進企業效益的最大化[3]。
2.3 放眼未來、可持續發展原則
國家幾年前就已經提出可持續發展戰略。發展是一個上升的、前進的過程,企業在制定市場營銷方案的過程中同樣要遵循可持續發展的原則。要想在現在乃至未來都有較強的競爭力,就必須對未來的發展進行清晰、深遠的_劃。立足現在,著眼未來,保證在可持續發展原則的引領下,科學、完善的企業管理流程能夠真正發揮作用,真正實現提升企業管理效益的目標。高效的管理流程保障了企業長遠、可持續發展的能力。
3 企業應對市場營銷策劃困境的方法
在如今的市場營銷環境下,企業必須不斷提升自身影響力。通過多種營銷手段,企業可以和消費者之間打造一個互動平台,需要成立相關的營銷部門。該部門為企業獲得更有價值的消費者信息,幫助企業在短時間內了解消費者的消費目的,從而制定相應的生產計劃。
3.1 實現共贏營銷
企業在進行市場營銷策劃創新時,應構建共享的營銷局面。傳統的營銷模式容易使企業之間的競爭變成產品價格的競爭,最終造成兩敗俱傷的局面。產品的價格有所降低,看似是消費者得利,但是低價競爭的背後是企業產品成本的壓縮,消費者並未真正得到實惠。所以,在當今市場競爭的環境下,企業應轉變傳統的營銷模式,營造共享合作的營銷環境[4]。企業和消費者之間是相互依賴的,但也有著相互制約的關系。在進行營銷策劃時,各企業之間應共同分擔營銷風險,這樣有利於企業在營銷市場中獲得更多的優勢資源,不斷企業自身發展的特點,積極創新營銷舉措,突破傳統營銷模式的怪圈,增加企業的優勢,促使同行業企業之間、企業和客戶之間形成共贏的局面。
3.2 進一步提升企業管理的整體水平
在當今市場環境下,企業應對所擁有的資源進行合理、適當的調整和融合,從而實現資源使用效率的提升,這也是當代企業管理的目的,最終實現企業最大化的盈利。總之,在如今的市場環境下,企業進行管理時,質量與效率是管理流程優化過程中必須考慮的兩個方面[5]。首先,企業管理者應准確把握企業當前所處的經營管理水平,對所擁有的資源進行合理的整合、調配,盡量將所有良好的資源都投入到企業工作最重要的環節中,從而使各項工作合理、順利地開展,經濟效益和質量水平都能達到預期水平。企業有了高效率的流程計劃,經營活動就能更加明確。資源的合理利用同樣能夠大幅度提升企業管理效益。企業內部的各個環節、各個部門相互聯系,達到有效解決各類問題的目的,促使企業管理流程的完善和效益的提高。
來源:現代鹽化工
⑺ 市場營銷戰略分析
市場營銷戰略分析
企業市場營銷戰略是指引和領導市場營銷活動的靈魂和思想,它為企業市場營銷活動的展開提供方法論和世界觀。下面我為大家整理了分析市場營銷戰略的文章,一起來看看吧:
一、市場營銷基本理論問題分析
(一)企業市場營銷戰略的傳統觀點
傳統的企業市場營銷戰略觀點把企業的市場營銷活動看成是一項單純的銷售手段,是幫助企業擴展市場銷售渠道、將產品轉移到消費者手中的一種輔助活動,傳統觀點認為消費者永遠追求物美價廉的產品,對於產品的樣式、包裝、附加服務、文化內涵等其他延伸的東西遠遠沒有價格更為看重,因此,他們的工作重點在於以較低的生產成本生產更多的產品。傳統的觀點還認為,沒有必要對目標客戶群進行必要的細分,總是試圖用一種產品滿足更多消費者的需要,這樣才能保證產品的低成本生產和批量化生產;這種觀點還認為企業開展市場營銷活動的目的就是增加企業的市場銷售額和市場佔有率,以此增加企業的利潤,等等。總而言之,傳統經濟條件下的企業市場營銷戰略還處於一種把營銷活動看成是一種手段和技巧,而沒有上升到一種戰略的高度加以認識和重視。現代企業的營銷戰略已經成為企業戰略的重要組成部分,甚至在某種意義上,企業營銷戰略的實施和執行效果的好壞,直接關繫到企業戰略的實現和執行。
(二)新經濟背景下企業營銷戰略的特點
一方面,電子商務產生的一個重要意義就是提供了一種全新的營銷手段和平台,這對於企業的市場營銷活動來說,是一種新活力的注入,電子商務能夠使企業開展一對一營銷活動,可以對消費者類型信息進行精細分理,進而對不同類型的消費者採取針對性的營銷策略,能拉近企業與消費者的距離。
另一方面,市場經濟的今天,新技術和新產品的開發速度越來越快,產品的`更新換代也越來越快。如何使新出的產品在一定時期內產銷平衡,也是現代營銷策略必須考慮的問題,每個階段的營銷過程的策劃、組織和統籌工作都要以產品生命周期的長短作為參考依據,營銷活動的預算和投入必須考慮到在產品生命周期內能否收回。
二、市場營銷戰略方面存在的問題
雖然由於市場經濟的不斷推進,我國企業對市場營銷戰略有一定的意識,也明確要通過制定有效的營銷戰略達到擴大市場的目的,然而我國企業市場營銷戰略方面還存在很多的問題。
(一)營銷服務體系建設方面的問題
“顧客就是上帝”,企業在營銷過程中必須時刻堅持以消費者為核心的營銷服務理念,這樣才能真正提高消費者對企業服務的滿意度。實際上,我國的許多企業對於營銷服務體系的建立和完善都沒有予以重視,反而一味追求利益,甚至忽略了基本的售後服務於等工作。企業若忽略了消費者的滿意度以及營銷服務體系的建立,將會給企業的持續健康發展帶來負面影響,不利於企業消費群體的長期維系,得不償失。
許多企業也認識到營銷戰略的重要,但缺乏科學的策劃和決策。個別企業領導在重大經營戰略、生產項目上,不做深入細致的市場調查,也不做科學的市場預測和可行性分析,只憑某種經驗、感覺和判斷,甚至只憑自己的愛好,頭腦一熱,便匆忙做出決定,結果造成戰略上重大失誤,使企業陷入困境。
(二)營銷手段方面的問題
打折、促銷等傳統的價格競爭手段的效果越來越差。甚至傳統的營銷方式不但會影響企業經營決策的有效性,還會嚴重製約企業營銷信息的及時性。因此,企業在開展營銷過程中,應多注重現代化營銷手段的使用。
有些企業開展市場營銷所涉及的范圍狹小,同開展市場營銷之前的銷售范圍相比較,並沒有多大的變化,對打破市場分割,開拓新的市場,缺少勇氣和謀略,甚至一籌莫展;有些企業缺乏產品創新精神和擴大經營范圍的開拓精神,滿足於擴大企業現有產品的生產和銷售,或將企業的產品限制在特定的行業中,不向相關的領域進行滲透和開拓,更沒有生產一批、開發一批、研製一批的戰略眼光。
(三)企業高層營銷管理方面的問題
我國許多企業並沒有為營銷戰略體系建設方面設立高層管理,導致營銷戰略體系建設方面存在高層管理缺位的現象產生。企業高層管理對市場營銷戰略體系的不重視無疑將嚴重影響到企業營銷戰略體系的科學發展,企業的許多日常經營活動也將遭受到消極的影響,不利於企業長期的健康發展。一些企業領導人市場經濟意識較差,市場營銷或不被他們認識和接受,或被他們錯誤地將營銷等同於推銷或銷售。此外,還有一些企業領導人習慣於接受行政管理的舊體制,對進入21 世紀的企業營銷如何運作感到不知所措。
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