⑴ 品牌營銷能為企業帶來哪些效益
在這個互聯網時代,企業如果沒有做好品牌營銷,前期可能沒有如何影響,後期可能就會被消費者遺忘,被社會淘汰。因此,企業應該做好品牌營銷,將最好的一面展現在消費者面前,以此來吸引消費者。下面,我們一起來看看品牌營銷能為企業帶來什麼效益?
1.增加曝光率
當我們去購物的時候,是什麼決定了我們的選擇?是它的品牌形象?還是它的品牌價格?其實這兩點消費者都比較在乎,除了品牌形象和價格外,知名度也是一個非常主要的點。兩個一樣的東西,價格一樣,消費者會因為他的知名度而去選擇購買。所以 科學合理的曝光企業品牌可以為企業帶來更多的利潤。
2.企業市場沒有前沿
在這個互聯網時代,市場已經全球化。因為行業的競爭,當地的企業市場並不容易做,但是互聯網的出現,使全國乃至全世界的人們都能成為你的客戶。
3.大量的信息和准確的客戶
「酒香不怕巷子深」的時代已經式微,快速傳播形成強有力的品牌效應是當前市場發展的趨勢。互聯網品牌推廣可以讓客戶通過一些關鍵詞了解你的企業,客戶是我們的目標客戶群體,交易的概率自然會大大增加。
4.引導顧客的需要
許多客戶對他們想要購買的信息有一種封閉的理解。此時會有一種隨波逐流、盲目消費的心理。如果你的企業品牌在這個時候廣為人知,它無疑將占據巨大的優勢。
5.互聯網上推廣新品牌。
品牌策劃可以迅速增強企業的品牌意識,迅速提高客戶的信任,同時提高良好的服務和口碑,可以迅速彌補新公司的缺點,進而提高銷售業績。
在移動互聯網時代,各種行業都充滿了機遇,也充滿了挑戰。當然,挑戰來自公司是否選擇了合適的團隊來做品牌策劃。如果公司擁有優秀的產品,再加上優秀的策劃團隊,我們就能把一個不知名的企業打造成一個品牌價值企業。
⑵ 品牌的重要性
當下市場上,做品牌對企業的價值不言而喻。品牌可以為消費者帶來功能性、情感性和社交性利益,同時也對企業的營銷策略、資產價值和競爭優勢產生深遠影響。
在消費者層面,品牌可以簡化選擇過程,讓消費者在面對眾多同類商品時,形成固定的偏好。例如,消費者在購買方便麵時,傾向於選擇康師傅或統一,因為對品牌的信任降低了選擇成本。同時,品牌還能滿足消費者的情感需求,如購買可口可樂不僅能解渴,還能體驗快樂文化,形成品牌偏好和情感共鳴。環保主義者、素食主義者和愛國主義者通過購買特定品牌,表達自己的價值觀,增強身份認同感。
對企業而言,品牌是企業文化的重要體現,它在營銷中扮演著至關重要的角色。品牌能有效降低營銷成本,提升營銷效率,增加營銷效能,為企業創造經濟價值。品牌建設不僅有助於提升企業的市場地位,賦予產品或服務附加價值,還能為消費者提供穩定而顯著的超額收益。
在競爭激烈的市場中,品牌成為企業對抗競爭對手的有力武器。通過品牌定位,企業可以找到自身的獨特市場位置,與競爭對手區隔開來。品牌不再只是區分對手,更成為企業的護城河,幫助企業在同質化競爭中脫穎而出。以蜜雪冰城為例,其通過獨特的定價策略成功地在眾多低價奶茶品牌中建立起競爭優勢。
最後,品牌建設與企業長期發展息息相關。品牌是企業資產的重要組成部分,在企業並購、交易和破產過程中發揮關鍵作用。品牌價值已成為企業估值的重要參考。面對生存與發展的矛盾,企業應注重品牌建設,尋找品牌建設和短期銷售之間的平衡,以確保長期的確定性收益。
總之,品牌的重要性在於它為消費者、企業以及整個市場競爭帶來了多重價值。通過品牌,企業能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現長期穩定的發展。在品牌建設的道路上,企業需要深思熟慮,平衡各種因素,以實現長期目標。
⑶ 文化營銷是什麼
文化營銷是一種營銷策略,其核心是通過文化元素來推廣產品或服務,以實現商業目標。
詳細解釋如下:
文化營銷是一種將文化融入營銷活動的策略。在競爭激烈的市場環境中,企業不僅通過產品特性和價格進行競爭,還通過文化和價值觀來吸引和維系消費者。這種營銷策略強調特定文化的價值,並通過將這些價值融入品牌形象、產品設計和營銷策略中,來增強消費者的認同感和忠誠度。
在文化營銷中,企業會深入研究目標消費者的文化背景、價值觀、信仰、生活方式和興趣愛好等,以便更好地理解他們的需求和期望。基於這些深入理解,企業會制定具有針對性的營銷策略,包括產品開發、包裝設計、廣告宣傳、促銷活動等方面。通過這種方式,企業不僅能夠推廣其產品,還能夠傳遞其獨特的文化和價值觀。
文化營銷的重要性在於,它能夠將產品提升到一種文化和情感的層面,而不僅僅是簡單的商品交易。它通過建立與消費者的情感聯系,創造一種超越產品功能的價值體驗。這種體驗能夠讓消費者對品牌產生強烈的認同感和忠誠度,從而增加復購率並吸引新的消費者。
此外,文化營銷還能夠幫助企業塑造良好的社會形象,提升企業的社會責任感和公眾認可度。通過倡導和傳播積極的文化價值觀,企業能夠在社會中扮演更為積極的角色,這對於建立長期的品牌形象和聲譽至關重要。在當今全球化的背景下,文化營銷已經成為企業獲取競爭優勢和持續發展的重要手段之一。
總之,文化營銷是通過文化元素推廣產品或服務的一種營銷策略,其核心在於通過文化和價值觀來吸引和維系消費者,實現商業目標。這種營銷策略強調對消費者文化背景的理解和研究,通過傳遞獨特的文化和價值觀,創造一種超越產品功能的價值體驗。
⑷ 創建品牌文化的營銷策略
隨著經濟的全球一體化,市場競爭越來越激烈,其競爭也不單是停留在產品這一層面上,而是逐步上升至「品牌競爭」佔主要地位的品牌文化的競爭。在市場經濟條件下,品牌的命運維持著企業的存亡,因此構建品牌營銷策略非常重要。
一、品牌文化營銷的內涵
品牌文化營銷是指有利於識別某個銷售者或某個銷售群體的產品或勞務並使之與競爭對手的產品區別開來的名稱、名詞、標識符合或設計或它們的組合。以及它們所代表的利益、認知情感、屬性、文化傳統或個性形象價值觀念的總和。
品牌文化營銷是產品文化營銷的延伸和拓展,它包括整個社會對品牌的信任和保護。品牌效應與企業創立品牌產品,生產產品的行為有著密切的關系。品牌文化營銷是利用文化來進行品牌的設計創建於生產的過程,利用品牌文化來提升品牌的競爭力。
二、品牌營銷策略的重要性
當今社會是品牌消費的時代。消費者往往會購買同品質中的大品牌產品,無形中給那些小品牌產品構成壓力。基於品牌偏好,各生產廠家和營銷單位通過在消費者中培植品牌偏好展開競爭。
因此,只有那些有品牌創建意識並取得成效的企業才能在激烈的市場競爭中勝出。
三、品牌文化是企業的形象與靈魂
品牌文化和企業文化一樣屬於企業的無形資產,是品牌與傳統文化和個性企業文化的總和。它是凝結在品牌上的一種企業精神,是品牌在經營過程中形成的文化沉澱,和消費者的一種定向認識和情感歸屬。品牌文化營銷正在成為市場的新寵,成品的品牌定位與構建在企業的戰略實施中發揮著不可復制的作用,它會產生穩定的顧客客源和良好的口碑,這種從內心去影響消費者使之與產品,企業達成默契的手段正是企業凝聚力的來源,是企業走向成功的關鍵。
四、如何打造極具競爭優勢的品牌文化,有效貫徹廣告營銷策略
1、切實地實施廣告溝通策略,極力打造個性品牌文化。廣告賦予產品的一種與眾不同的精神,成功的廣告能夠引起目標群體的共鳴。
2、廣告溝通行銷,構建和諧的產品與品牌的聯想。我們需要在廣告中注入屬於企業的精神和理念,緊緊地抓住目標群體的消費心理和產品的文化內涵。
3、找准明確的品牌定位基點。在確保品牌定位中的核心價值不受影響的情況,擴大市場佔有率,增強其品牌文化覆蓋力。
4、有效實行品牌策略規劃。完美產品品質奠定品牌文化堅實基礎,完美的產品質量是產品能夠走向更高市場的首要保證,也是品牌文化的基礎。
塑造品牌個性形成品牌文化特色,品牌文化個性需要用差別思維去研究和發現獨特的品牌因子,注入充滿魅力的個性因素。注重品牌文化營銷,文化營銷不是單純把產品銷售出去,他是從內心影響消費者從而使他們形成一種思維定勢,在品牌設計上應該傳遞一種感情、文化品位和價值觀念。
現階段,我國消費者的消費心理呈現出多元化特徵。以品牌文化為內涵的廣告營銷戰略將在觀念上根本改變一些企業顧此失彼現象,使得企業在發展中具備更加全面的戰略思維能力與專業判斷技巧;品牌是一個創造、存儲、再創、再存儲的經營過程。有效地廣告戰略會將企業成功地打造成名牌,在擁有了較高的知名度,特別是較高的美譽度後,企業會在消費者心目中樹立起極高的威望,表現出對產品的極度忠誠。
⑸ 品牌文化的營銷功能
品牌文化是文化營銷的核心內容,是市場營銷理論發展的邏輯必然。品牌文化是指文化特質在品牌中的沉澱和品牌經營活動中的一切文化現象,以及它所代表的利益認知、情感歸屬、個性形象等價值觀念的總和。它能增強品牌溢價能力、市場競爭力和品牌忠誠度。實施品牌文化營銷需要設計品牌的名稱和標志,強調品牌文化的民族內涵,對品牌進行獨特的文化定位以及塑造個性的品牌文化。品牌文化營銷的主要功能有:
1.增強品牌溢價能力
如果某個品牌產品由於顧客方形成了很高的期望價值,從而使客戶能夠按照更高的價格進行購買,就可以認為這個品牌具備了很強的產品溢價能力。消費者在選擇品牌產品時,就會對不同的品牌產品形成不同的心理預期價值。只有心理預期價值(收益)大於購買產品付出的代價(成本)時,消費者才會購買產品。品牌價值等於預期價值減去成本。預期價值包括功能價值、附加價值、文化價值;成本包括貨幣成本、精力成本、體力成本、時間成本。用公式可以表示:
品牌價值=預期價值-成本
預期價值=功能價值×x%+附加價值×y%+文化價值×z%
成本=貨幣成本+精力成本+體力成本+時間成本
x:功能價值在預期中所佔的比例
y:附加價值在預期中所佔的比例
z:文化價值在預期中所佔的比例其中:x+y+z=100%
在這個方程式中,假定成本不變,品牌價值取決於X、Y、z的值。在以「情感消費」為基本特徵的新時代,消費者對品牌的功能價值並不特別看重,他們注重的是精神需求的滿足。在消費時,更追求個性、情趣和文化品位,z的值越來越大。盡管對z的值沒有準確的界定,但通過對我國手機品牌溢價能力的深度分析可知:大約x=30%、y=10%、z=60%,在服裝、飲料等行業中,z值會更大。
假設預期價值不變,則成本越小,產品價值越大。在信息不對稱的情況下,消費者為了購買一個商品要支付貨幣成本、體力成本、精力成本和時間成本。品牌是傳遞信息的載體,包括傳遞生產廠商的基本信息、產品的質量信息、產品的價值信息和文化、情感、地位等個性化信息。品牌作為一種品質的承諾,可以減少消費者購物過程支付的成本。當品牌節約消費者的精力成本、體力成本、時間成本大於貨幣成本(價格)提高的幅度時,對消費者來說仍然是一種成本的減少。在品牌消費時代,品牌文化意味著預期價值的增加,購物成本的減少,進而增加品牌價值,品牌價值的增加就使產品的需求價格彈性變小,使消費者對價格變動不敏感,為產品提高價格提供了空間。消費者願意為一個富有文化內涵的品牌支付更高的價格。一項研究發現,72%的顧客表明,將為他們選擇的品牌支付高出與之競爭的次優品牌20%的額外費用;50%的人說他們將支付25%;40%的人將支付高達30%。可口可樂的愛好者願意比競爭品牌多付50%的費用;汰漬(Tide)和亨氏的用戶將多支付100%;沃爾沃(Volvo)的用戶將多支付40%。因此,品牌文化在增加了品牌溢價能力的同時,也避免了價格戰,提升了整個行業的競爭水平。
2.增強品牌的競爭力
品牌競爭力不等於產品的競爭力,較低的價格、較高的質量不等於較強的品牌競爭力。20世紀90年代中期,在中國市場上有過「挑戰」外國產品的宣言:「同等質量比價格,價格最低;同等價格比質量,質量最高。」由於外國廠商在中國實施的是品牌戰略,和我們不在一個競爭層面上,所以,人家沒有來應戰,「挑戰者」就像大戰風車一樣顯現出了一種「堂·吉訶德」式的滑稽。
通過價格戰可以擴大品牌的知名度,但缺乏美譽度,至今還很少有企業通過價格戰使得品牌形象得到提升,美譽度得到增強。高質量的產品也不是必然能提升品牌競爭力。因為產品質量分為技術質量和認知質量。所謂技術質量是指產品設計過程中應遵循的技術標准,既包括國家或國際標准,又包括行業標准。技術質量作為產品的內在質量是產品質量水平的最低要求,低於技術質量要求的產品是沒有競爭實力的,甚至是不具備進入市場資格的。認知質量(PerceivedQuality)也稱消費者認知質量,是指消費者對產品功能特性及其適用性的心理反應或主觀評價。認知質量不同於技術質量,技術質量作為一種富有科學性的可辨識的標准,具有客觀性;而認知質量則是消費者對產品技術質量或客觀質量的主觀反應。消費者認知質量的形成基礎是產品的技術質量,但又不等同於技術質量。受主觀因素的影響,有時兩種產品的技術質量可以完全一樣,但消費者對這兩種產品的認知卻可能不相同。比如,盡管豐田的凌志和豐田的佳美在美國市場(1998年)有著相同的發動機,但凌志比佳美的標價高出1萬多美元。只有被消費者感知到的質量才能轉化成品牌的競爭力。在市場營銷實踐中,很多企業只看重技術質量,而忽視消費者對其認可與接受狀況,結果使產品失去市場競爭優勢。價廉(低價)能提高知名度,但不能提高美譽度;物美(質量)能提高美譽度,但不一定帶來忠誠度,物美價廉加文化等於品牌忠誠度。知名度、美譽度、忠誠度是品牌文化的三重境界,也是提高品牌競爭力的有效途徑。
3.增強品牌忠誠度
Oliver(1997年)認為忠誠是消費者不受能引致行為轉換(switchingbehavior)的外部環境變化和營銷活動影響,在未來持續購買所偏愛的產品或服務的內在傾向和義務。Dick和Basu(1994年)認為只有當重復購買行為伴隨著較高的態度取向時才產生真正的消費者忠誠。Gremlen&Brown將忠誠分為行為忠誠(behaviorloyalty)、認知忠誠(cognitiveloyalty)及情感忠誠(affectiveloyalty)三個要素。行為忠誠是指消費者實際展現的購買行為;認知忠誠是指消費者未來意圖再購買的行為表現;情感忠誠則定義為消費者對生產者或消費者的態度表現。Seines(1993年)指出:消費者忠誠主要表現為未來購買的可能、服務的延續、轉換品牌的可能性及正面的口碑宣傳。Kotler(1991年)指出:消費者忠誠所體現的重復購買,有助於企業建立競爭優勢。
總之,消費者忠誠包含著兩層含義,一方面指消費者主觀上對產品和服務持有的良性評價慣性和情感依賴程度,以及對其他競爭性產品或服務的心理忽略、扭曲和排斥。另一方面指消費者的購買頻率和購買後果。消費者忠誠意味著消費者的重復購買,意味著口碑傳播、推薦購買,意味著對企業強烈的認同感和歸屬感。
顧客是企業的衣食父母,研究表明,一個不滿意的客戶至少會向11個人講述自己不愉快的購物經歷,而這11個人中,平均每個人又會告訴其他5個人。也就是說,一個不滿意的顧客有可能帶來67個顧客的流失。客戶服務方面的研究指出,開發一個現有客戶的費用(廣告費和產品推銷費)是留住一個現有客戶費用的4—6倍。美國營銷學家認為:一個公司若能使其顧客流失率降低5%,其利潤率就能增加25%至85%。所以培養顧客的忠誠度,降低顧客的流失率,是企業不可忽視的重要問題。
影響顧客購買物品的因素包括:
(1)合適的商品,能滿足顧客的基本需求;
(2)合適的價格,能給顧客滿意的心理價位;
(3)合適的時間和地點,能方便顧客的購買;
(4)完善的服務,能使顧客得到額外的滿足;
(5)品牌文化,能使顧客感到精神愉悅。
隨著市場競爭的加劇,產品、價格、地點和服務都趨向同質化,由於同質,消費者很難分辨這些產品,當然也很容易改變自己購買產品的偏好。在這種情況下,只有那些既滿足了顧客的基本需求,又滿足其最高需求的產品品牌,才能培養顧客的忠誠度。