1. 酒店賓館美團商戶進企業微信號發朋友圈有作用嗎
有。美團商戶企業微信朋友圈營銷能夠給酒店賓館帶來洞蘆漏諸多好處,而且能夠根據地域和納爛性別實嘩塵現准確的推廣效果。
2. 哪類產品適合在微信上做營銷為什麼
從廣泛意義上講,在互聯網上進行市場營銷的產品可以是任何產品或者任何服務項目。但是,就像不同的產品適合採用不同的銷售渠道一樣,微信營銷也有其適用范圍。產品能否利用微信營銷一般取決於產品的性質、科技含量以及產品的目標市場與交易方式等方面的因素。一般來說,目前適合於微信營銷的產品主要有以下各種:
一、一般日常消費品。如日常的衣食住行所用到的一些產品。如服飾類,居家類等產品。
二、服務等無形產品。主要包括:賓館預定、鮮花預定、演出門票的訂購、旅遊線路的挑選、儲蓄業務、電子機票預定和各類咨詢服務等。藉助於微信營銷,這類服務顯得更加方便快捷有效,也更加人性化。另外值得提出的是,現在有一種公司被稱做「跑腿」公司,他們的服務就是做跑腿服務,如果現在外面在下大雨或大雪或其他情況,不便出去購買。這時候你只要一個電話或IM信息就能找到他們為你服務。
三、電腦軟硬體產品。根據相關數據表明,電腦軟硬體產品微信上的銷售一直很活躍。主要原因是:首先,網路用戶大多數對這類產品信息最為熱衷,而且產品的升級,更新換代使得這一市場有著永不衰退的增長點;其次,電腦軟體通過網路傳輸是非常便利的。可以採用試用或免費贈送等引起消費者的興趣,在使用過軟體網上試用版後,就可決定是否購買整個軟體了。由於硬體水貨橫行,軟體盜版很多,這一方面要發展得更好,還尚待時日。
四、知識含量較高的產品或不便現實咨詢產品。如心理咨詢,個人問題咨詢(如婚姻問題,涉及個人隱私的問題)等。
五、創新獨特的新產品。利用微信營銷溝通的廣泛性、便利性,使創意獨特的新產品可以更主動地向更多的人展示。充分滿足那些品味獨特、需求特殊的顧客。如創意型產品。而且很多地方都會的創意產業博覽會,如本人所在的地方杭州,每年都會舉辦創意展。其產品追求更多的不是實用性,而是創意。
當然,創意型產品也要分具體情況,某些創意型產品就不太適合拿到網上展示,因為圖片一放到網上,馬上就有可能被模仿。筆者在創意展上和某些商家交流得知,他們的某些創意型產品不掛到網上的原因就在於此。
六、有收藏價值的產品。如珠寶類,現在做微店的商家已經不少,而且包括專業性B2C網站近來也呈快速發展態勢。還有像相關收藏品熱潮不退,紀念幣,郵票等。
七、能引起女性購買欲的產品。其實上面的分類已經包含了很多女性購買類產品。之所以要單獨提出來作為一個大類,主要是因為據淘寶網等相關數據表明,當前微信營銷人群中,無論從購買頻率,消費額,還是從其他方面分析,女性都是商家要特別重視的一個購買群體。如女性產品,家居用品,女裝,女鞋等
3. 常見的五種營銷方法
常見的五種營銷方法
常見的五種營銷方法,營銷活動是為了讓產品進一步提高銷售量與知名度而制定的計劃,最常見的營銷活動就是一種產品或服務的促銷。下面就帶大家來看看常見的五種營銷方法。
1.服務營銷
換言之,也就是有形商品的無形營銷。具體又可以從加強產品的質量保證,改善售前、售中、售後服務質量等方式著手,採取不同的形式或者手段,以便更好的服務於顧客,從而提高企業的市場競爭能力。
2.形象營銷
企業形象是經營理念(MI)、行為識別(BI)、視覺識別(VI) 三者的綜合統一, 也是企業關系者及所有社會公眾對企業的整體感覺、印象和認知。形象營銷更多的應用於服務行業,如餐飲、醫療保健、零售、美容美發等。
3.綠色營銷
顧名思義,即一種綠色、環保,可持續性的市場營銷方法。最大的特點就是充分考慮環境保護問題, 能夠體現企業強烈的社會責任感。它要求企業從產品設計、生產到銷售、使用的全部營銷過程都要充分考慮環境與生態利益,做到安全、衛生、無公害。
4.關系營銷
這是一種以建立發展良好的顧客關系為核心的市場營銷方法,同形象營銷一樣,適用於第三產業-服務業,如餐飲、旅遊、賓館、娛樂等。它的最大優勢在於與顧客建立了相互信任的關系,可以對顧客進行主動管理。
5.工具營銷
(1)短視頻
渠道寬,互動性強,品牌更加強勢,營銷策劃更加專業,這是短視頻營銷的四大核心優勢。
(2)微信營銷
營銷成本低廉,潛在客戶多,方式人性且多元化是其最大的特徵。
(3)微博營銷
憑借用戶資源龐大,活躍度高這兩大核心競爭力,廣受市場好評。
(4)輿情監測工具
日處理數10億條互聯網數據,全天候實時全網監測,專為市場營銷人員准備,不僅可以幫助企業了解外部環境把握市場商機,還能夠提供市場預警輔助企業決策,引導企業輿情避免危機損失以及分析競爭對手,提高企業競爭力。
營銷方法有哪些
一、情感營銷
情感營銷簡單的來說就是藉助消費者的某種個人情感個需求來為產品增加買點的營銷方式,他們是把消費者的個人情感和需求作為產品營銷戰略的核心。
情感營銷是從消費者的情感處罰,喚起消費者的消費慾望的。比如哇哈哈集團推出的「90後的回憶」定製版AD鈣奶,讓AD鈣奶重回90後群體、點小酒用80後常見的墨水瓶包裝去包裝酒等這些都是通過情感營銷去贏得消費者眼球的。情感營銷能讓消費者獲得心靈上的共鳴,寓情感於營銷中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。
二、病毒營銷
病毒營銷是利用公眾的積極性和人際網路,讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散,並能夠迅速獲得數以萬計、百萬計的網路流量。且這些信息能像病毒一樣侵入人腦,快速復制。
2017年5月7日,百雀羚憑借一組一鏡到底的神廣告刷遍朋友圈,一名1931年的老上海的摩登女郎,看似街頭漫步,實則是完成一項謀殺任務,美女完成槍殺後表示」我的`任務就是與時間作對」,同時引出預熱母親節的主題。
該條廣告一經推出被多方轉載,不僅製作團隊公眾號短時間內閱讀量實現10萬+,一些業內公號二次轉載後,閱讀量也紛紛實現10萬+。一個叫」4A廣告門」的公號5月8日轉載後,除了閱讀量10萬+以外,獲得點贊5.3萬余條,置頂留言的點贊達到2.1萬。這是病毒營銷的典型案例,在獲得廣泛傳播的同時,把百雀羚這個老品牌變得年輕化了。
三、會員營銷
會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。
四、飢餓營銷
飢餓營銷是指產品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、以維護產品形象並維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。
飢餓營銷玩的最成功的的莫過於小米,小米因飢餓營銷獲得了巨大的成功,同時也被消費者所詬病。小米的飢餓營銷一方面打響了自己的品牌知名度,另一方面為自己篩選了用戶。因為小米的手機搶購都是在線上商城,需要極快的網路和對互聯網的了解,那麼相對的能夠強到小米手機的用戶多半也都是年輕的科技迷。
五、關系營銷
關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程,其核心是建立和發展與這些公眾的良好關系。
早在上世紀30年代,英國的馬獅百貨就以關系營銷出名。馬獅的顧客以勞動階層為主,馬獅認為顧客真正需要的並不是「零售服務」,而是一些他們有能力購買且品質優越的貨品,於是馬獅把其宗旨定為「為目標顧客提供他們有能力購買的高品質商品」。
馬獅建立起自己的設計隊伍,與供應商密切配合,一起設計或重新設計各種產品。為了保證提供給顧客的是高品質貨品,馬獅實行依規格采購方法,即先把要求的標准詳細訂下來,然後讓製造商一一依循製造。
五種你必須知道的網路營銷方式
一、搜索營銷
搜索引擎就是基於搜索引擎的營銷方式。比如:網路,谷歌,搜狗等。這些都是網民常用的搜索引擎,其中搜索引擎的應用比例也越來越大是人們獲取信息的主要手段。搜索引擎營銷一般是:點擊付費和SEO相結合的方式。如果,單純做SEO效果也是有局限性的,點擊付費可以在實現大量關鍵詞的推廣,大面積提升企業品牌曝光率下,促進銷售。至於是否一起應用還是和企業資金有關系的。
二、網路新聞營銷
網路新聞營銷在傳遞企業產品功能信息,特點,以及引導消費,強化促銷效果和招商方面有比較好的效果,具備獨特的功能。長期或比較密集型的網路新聞營銷能有效吸引媒體和意見領袖的關注,為品牌持續升溫,保障品牌的正面性,權威性,專業性和客觀性,使品牌的成長可控。
操作方式是通過門戶網站投放軟文的形式,比如:新聞稿等。最好是結合圖片廣告來提升品牌的曝光率和關注程度。宣傳網路營銷策劃機構具有近千家合作媒體資源,比如:新浪,搜狐等。
三、網路事件營銷
網路事件營銷的含義就是借社會熱點話題,新聞焦點或者名人效應之勢,策劃並且有組織的舉行的具有新聞價值的活動,或者製造具有新聞價值的事件從而引起消費者,媒體社會團體的興趣和關注,最終達到提升企業知名度,品牌美譽度,塑造企業良好形象實現產品銷售的目的。
他的主要特點在於:由於新聞的特點更容易讓消費者記住新聞的內容,也就記住了品牌信息,產品信息,其次,容易產生多次傳播,覆蓋面積比較大,再次,相對廣告而已投入的成本比較低,而產生的效果會更好。
四、網路活動營銷
網路活動營銷即通過網路舉辦活動,一般分為:網路招商活動,新聞發布會,新產品發布會,終端促銷活動等。
五、網路博客營銷
博客被廣泛使用一個小學生都會開個博客來寫寫自己的事情。那麼,企業更應該應用博客營銷。博客營銷主要有6種策略:老闆博客,員工博客,請名人寫博客,引導消費者寫博客,企業官方博客。
要點主要是:博客定位,更新頻率,內容策略,互動等方面。但是,博客也需要博客推廣方式與網站推廣類似。
4. 賓館銷售引流客源最快的方法
賓館銷售引流客源最快的方法
以下是一些賓館銷售引流客源最快的方法:
1. 合作夥伴網路:與周邊商家建立聯系,如旅行社、婚慶公司、會展服務商等,建立合作關系,為他們提供優惠並推廣你的賓館。
2. 社交媒體推廣:在社交媒體平台上發布有關賓館的內容並與旅客互動,例如發布賓館的照片和視頻,與旅客分享當地的餐飲、觀光、娛樂和文化活動等。
3. 試住活動:為潛在客人提供試住優惠,吸引他們入住並增加客源。
4. 會員計劃:為會員提供專屬的優惠和禮遇,鼓勵他們繼續入住並推薦給家人和朋友。
5. 營銷策略:通過打折、贈送餐飲等方式吸引客人入住,增加入住率和客戶滿意度。
6. 口碑營銷:通過口碑推廣,激發滿意客人的口碑,吸引更多的潛在客人。
以上方法只是一些常用的賓館銷售引流客源的方法,賓館可以根據實際情況選擇適合自己的引流方式。
賓館引流最快的方法
賓館引流的最快方法有以下幾個方面:
社交媒體營銷:運用微信、微博、抖音等社交媒體平台,進行廣告投放和內容推廣,提高目標客戶的關注度和點擊率。
合作聯盟:與其他商家合作,例如旅行社、餐廳、景區等,互相推薦,共享客戶資源,實現共贏。
舉辦活動:定期舉辦各類活動,如主題晚會、婚禮策劃、商務會議等,吸引目標客戶,提高知名度。
優化搜索引擎排名:通過SEO技術,提高賓館在搜索引擎中的排名,增加曝光率。
提供優質服務:提供高品質的服務和設施,樹立口碑,增加客戶滿意度和忠誠度。
價格策略:採用靈活的價格策略,如優惠促銷、會員折扣等,吸引更多客戶。
線下宣傳:在旅遊景點、商業街等地方進行線下宣傳,派發宣傳資料,吸引潛在客戶。
口碑營銷:通過客戶口口相傳,利用口碑效應,吸引更多客戶。
提供個性化服務:針對不同客戶需求,提供個性化的服務,增加客戶黏性。
運用大數據分析:通過收集和分析客戶數據,了解客戶需求和行為習慣,制定更有針對性的營銷策略。
以上方法並非一成不變,需結合賓館實際情況進行選擇和調整。同時需注意,任何營銷手段都應以誠信為本,不斷提升服務質量,真正贏得客戶信任和支持。
以下是一些賓館銷售引流客源最快的方法:
1. 合作夥伴網路:與周邊商家建立聯系,如旅行社、婚慶公司、會展服務商等,建立合作關系,為他們提供優惠並推廣你的賓館。
2. 社交媒體推廣:在社交媒體平台上發布有關賓館的內容並與旅客互動,例如發布賓館的照片和視頻,與旅客分享當地的餐飲、觀光、娛樂和文化活動等。
3. 試住活動:為潛在客人提供試住優惠,吸引他們入住並增加客源。
4. 會員計劃:為會員提供專屬的優惠和禮遇,鼓勵他們繼續入住並推薦給家人和朋友。
5. 營銷策略:通過打折、贈送餐飲等方式吸引客人入住,增加入住率和客戶滿意度。
6. 口碑營銷:通過口碑推廣,激發滿意客人的口碑,吸引更多的潛在客人。
以上方法只是一些常用的賓館銷售引流客源的方法,賓館可以根據實際情況選擇適合自己的引流方式。
小型賓館怎麼引流
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合作夥伴網路:與周邊商家建立聯系,如旅行社、婚慶公司、會展服務商等,建立合作關系,為他們提供優惠並推廣你的賓館。
2.
社交媒體推廣:在社交媒體平台上發布有關賓館的內容並與旅客互動,例如發布賓館的照片和視頻,與旅客分享當地的餐飲、觀光、娛樂和文化活動等。
3.
試住活動:為潛在客人提供試住優惠,吸引他們入住並增加客源。
4.
會員計劃:為會員提供專屬的優惠和禮遇
5. 酒店營銷活動方案
一、活動目的:
旨在吸引新客戶,鞏固現有客戶群體,促進酒店收入增長。
二、活動主題:
溫情回饋/周年慶典
三、活動細則:
特價房方案:特設特價房,價格為xx元/間,不含早餐。特價房權益不與酒店其他優惠活動共享。退房時需現付。
現金券/禮品券方案:正價房消費後,根據入住房間數量,客人可獲贈xx元現金券或禮品券,有效期xx個月。此券可在下次入住時減免xx元。特價房與現金券使用不可同時享受。
常住客方案:持賓館卡客人可享受最新協議價與餐飲折優惠。一個月入住xx間以上,酒店贈送體驗房或升級入住機會。連續入住xx天以上,獲贈水果一份。一次性入住xx間以上,免收一間房費。
散客方案:晚上10點後,部分低入住率房型以特價出售或贈送禮品。淡季可多次以特定價格入住指定房型,預收房費,限定入住次數。入住期間可抽獎,獎品不等。
四、宣傳配合方式:
散客:海報、傳單、網路推廣。常客:電話、簡訊、微信通知。
五、前期准備:
人員安排、物料准備。
六、費用預算:
海報製作、傳單印刷、室內攝影。
七、意見與建議:
長期執行促銷方案,增強酒店人氣。各部門加強方案培訓,提升員工積極性。前台與財務強化訂單管理與溝通,確保優惠券有效利用。房務部提前准備特價房型。
6. 酒店如何開展微信營銷
問題一:如何做酒店微信營銷方案 目前來講酒店微信營銷方案有兩種:微信公眾訂閱號和服務號
微信公眾訂閱號和服務號有什麼區別:
微信公眾平台服務號,顧名思義,主要是給客戶提供服務的。一般銀 行和企業做客戶服務用的比較多。主要功能和許可權如下:
1、不用通過騰訊的微信認證,可以免費申請獲得自定義菜單。
2、服務號一個月能群發4條信息。
3、服務號群發信息的時候,用戶手機會像收到簡訊一樣接收到信息,顯示在用戶的聊天列表當中。
4、服務號通過認證後可申請微信支付。而訂閱號,不能。
微信公眾平台訂閱號。主要是提供信息和資訊。一般媒體用的比較多。5.0版本的微信公眾平台訂閱號主要功能和許可權:
1、微信公眾平台訂閱號每天都可以群發一條群發信息。群發的信息直接出現在訂閱號文件夾中。
2、訂閱號群發信息時候,手機微信用戶將不會收到像簡訊那樣的消息提醒。
3、在手機微信用戶的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。同時訂閱號發布的消息也會折疊在訂閱號文件夾中。
然後最後一步就是選擇一個微信酒店預訂系統(微生活微信酒店訂房系統),加入會員,即可藉助微信展開酒店營銷。
問題二:酒店怎樣利用微信做營銷 黑衣路人 認為賺錢首要條件就是會做營銷廣告,會引流技術,不會營銷,不會引入客戶人群,再好項目也賺不到錢。酒香也怕巷子深,所以廣告在現代商業里變得越來越重要,那什麼樣的廣告才能算是一條好廣告呢?美國著名的文案大師休格曼說,廣告想要有效果,必須要有能捕獲消費者的幾種心理誘因,咱們一起來聽聽。
第一個心理誘因是建立參與感。回憶這樣一個場景,當你去商場購物的時候,賣衣服的導購員會建議你試穿,賣食品的老闆也經常讓你試吃,如果你一開始就拒絕,那你肯定不會買,但一旦你試穿或者試吃後,你購買這個商品的概率就大大增加了,商家的這種行為就是為用戶建立參與感。好的廣告也是這樣,如果你仔細觀察就會發現,越是吸引人的廣告,往往就越給用戶建立參與感。比如說有這么一條跑車的廣告,我念給你聽聽,「駕駛這輛新車去逛一圈,感受下炎熱的傍晚駕駛時風吹過你頭發的感覺,把油門一腳踩到底,嘗一下瞬間被沖擊力頂到座椅背後的滋味,看一下精美的電子顯示屏,這是這款跑車帶給你的速度」,怎麼樣,聽我說完你是不是感覺自己在夕陽下開著這款跑車?這就是用語言或者畫面為用戶建立參與感。
第二個心理誘因是建立權威。黑衣路人 覺得人本能的心理傾向就是相信專業和權威,比如說一個數碼小白想去買一個電腦,他一定會先問問身邊懂電腦的朋友該怎麼買,能不能陪他一起去,告訴他各種型號的區別,最好連買哪個都幫他決定好。再比如有時候我們去買西瓜,都要慣性的問老闆這個西瓜甜不甜。所以商家給產品做廣告,很重要的一點就是塑造專業權威感,比如你可以在廣告里列很多數字參數做對比,來顯示自己的專業。小米手機就經常在發布會上這樣做,然後得出自己行業地位領先的結論,這也確實增加了消費者對品牌的信任感。
第三個心理誘因是建立聯系,就是把客戶已經知道的東西跟你的產品聯系起來,這樣就消費者才會更容易接受。比如說煙霧探測器剛剛面市的時候,很多人不知道這個東西是干什麼的。廠商在打廣告的時候就說,這個產品是「天花板上敏銳的鼻子」,一聞到家裡的煙霧就會發出警報。這個人性化的類比一出現,立刻就拉近了產品和客戶之間的距離。還有一個例子,美國曾經出過一款產品,可以遠程式控制制汽車的啟動,在你離車還有一段距離的時候,按一下鑰匙扣大小的按鈕,汽車就會自動打火,你一上車馬上就能開走。最爽的是夏天,你一開車門就能感受到涼爽的空氣,再也不用像在蒸籠里一樣,苦苦等著溫度一點一點降下來。休格曼給這款遙控裝置起了個名字叫「黑手黨的自動機關」,是不是一聽,就聯想到了黑手黨遙控汽車爆炸,眨眼間幹掉對手的火爆畫面?是不是很酷?
第四個心理誘因是喚起歸屬感渴望。黑衣路人認為人人都有對歸屬感的需求,這是天生的。好的廣告就能做到喚起消費者的需求,讓他們感覺到買這個產品,我就能屬於我喜歡的群體。舉個例子,美國的萬寶路香煙,它的廣告成功塑造了一種頹廢的雅痞之美,西方人都想要這種氣質,當然就喜歡萬寶路香煙;再比如,賓士汽車一直標榜的是,開賓士的人就是財富的擁有者,那想做有錢人的人,想炫耀自己的財富的人就願意買賓士車;沃爾沃後來也採取了歸屬感的策略,宣傳說自己的用戶是學歷最高的。隨後幾年,沃爾沃高學歷用戶果然越來越多。所以說,廣告只要給消費者想要的群體氣氛,他們就會自動歸隊了。
黑衣路人:產品要想賣得好,營銷廣告還是得更走心才行。但是要注意,做任何營銷都要走正道,不要做不合天道的產品和營銷,更不要做欺騙群眾的事情。目前網上是魚龍混雜,小白們也要多注意防騙。如果想了解營銷本質,聯系黑衣路人(新浪博客有聯系方式)可以網路找: 黑衣路人新浪博客
黑衣路人最後提醒你:生活不易,很多人被所謂的高人給繞......>>
問題三:如何用微信作為平台進行酒店營銷? 隨著信息化已經覆蓋全球,年輕人群追求網路化,而且追求新潮。為了吸引他們注意,「微信酒店管家」可以把酒店最新的活動、最新優惠等網站上的信息都放在了酒店微信服務平台上。作為酒店活動的營銷,最重要是可以與廣大酒店客戶進行互動,分享這份喜悅。從而使客戶對入住的酒店有互相了解的過程。「微信酒店管家」還可以針對重要的活動創建信息量豐富的頁面,這樣一來客人將更喜歡你的酒店微信服務。
問題四:酒店的微信營銷該怎麼做 我知道他家有很多關於酒店的方案,我之前就是在這里做的。
問題五:微信營銷對酒店的好處有哪些方面 微信營銷對酒店的好處主要表現在:
1、提升酒店品牌價值;
2、提升酒店曝光量;
3、有助於酒店與粉絲進行互動;
4、有利於酒店進行活動營銷的傳播;
5、如果有在線預定功能,可以便捷用戶入住。
問題六:酒店賓館該如何去做好微信營銷推廣 不少酒店策劃了精彩紛呈的過節活動等節目。然而,在營銷方面, 記者看到不少餐廳的過節營銷方式單一,缺乏新意,效果並不理想。那麼,酒店餐飲企業如何做好微博營銷呢?記者采訪了酒店運營的專家樹袋熊網路科技。他們認為,一場成功的餐廳過節的微信營銷應該要注意以下幾個方面。餐廳微信營銷需個性化、餐廳微信營銷需注重方法與技巧、酒店餐廳微信營銷需強化互動性、餐廳微信營銷需系統性布局。微信酒店管家正能做好這些工作。
問題七:酒店行業如何做微信營銷? 現在不論是行業都有在考慮做營銷這一塊,酒店這一塊一般就是年會的宣傳和布置比較多,要說營銷做得不怎麼多的
問題八:酒店微營銷,到底怎麼做 微營銷是近來十分火熱,是以微博、微信等社交應用為載體的一種新營銷方式。餐飲行業和酒店行業是對微營銷、O2O這些新興營銷方式和商業模式的態度十分積極,某酒店運營者曾問,酒店行業的微營銷到底該怎麼做?今天就和大家分享,酒店做微營銷的25個小技巧。
1、酒店微博勢必要加入「強運營」,活動運營只解決了「告知」粉絲「我開通了微博」。
2、酒店做微博運營必須自己人去做,只有自己最了解自己的產品。
3、在微博站內搜索關於自己酒店的微博或粉絲,那才是自己的目標客戶。
4、搜索競爭對手的微博,也能找到目標客戶。
5、微博、微信之於直銷的最大優勢在於:酒店可以通過微博、微信直接和粉絲(目標客戶)建立聯系。
6、新浪微博、騰訊微信的DNA決定其在「強關系」和「傳播」上的短板,換句話說:目前階段二者在營銷上可以優劣勢互補;(微博、微信也在互相學習,嘗試彌補各自優缺點)。
7、微博、微信在營銷上並不是唯一的選擇,但卻是必須的選擇,因為客戶已經在「玩」微博、微信了。
8、酒店在推廣微博、微信要充分利用線下資源:a、比如房卡卡衣等,因為房卡要伴隨旅客從入住到離店;且隨身攜帶曝光率較高;b、到店消費旅客才是老客戶,你要用老客戶的口碑帶來新客戶。
9、酒店在推廣微博、微信時除了必要的流程引導,還必須加入人工引導,但前提是在不影響住店旅客體驗下進行。
10、酒店在推廣微博、微信時,需要建立傳播矩陣。基於兩點考慮:a、酒店本身是人力密集型行業,人工成本較大,短期之內不可能投入太多人力,那我們就揚長避短,讓我們帶動每個人都玩微博、微信,如果你的酒店目前有50個員工,那50個帳號的傳播矩陣不可小視。b、微博、微信本身是個性化的產品,建立傳播矩陣過程中,不可設置太多規定,只要告訴他們什麼不能圍觀轉發就可以了,即設置話題紅線。
11、酒店微營銷傳播矩陣有兩大類:a、酒店內部傳播矩陣(即酒店員工微博、管理者微博、品牌微博等);b、公司外部傳播矩陣(即酒店客戶微博、觀點微博、)建立內外傳播賬號矩陣未來在推廣和危機攻關會顯示其巨大作用,未雨綢繆。
12、要定期交流。把自己玩微博和微信的體會分享出來,這樣才能促進整個團隊迅速成長、進步。
13、在有5億用戶的微博里你永遠不是一個人,要積極和粉絲互動,互動即是傳播。
14、社會化媒體時代,手機號不再是唯一和客戶建立溝通的工具,他們還有微博號、微信號、易信號、QQ號。
15、在微博里遭遇粉絲投訴吐槽不要怕,這並不是壞事,會吐槽的粉絲才是忠實粉絲。客戶是上帝,我們是支配上帝的人,在微博處理投訴與互動同樣適用。
16、官方微博在和粉絲互動時應注重「人格化」,即:讓粉絲知道「我在和一個人做互動」,而不是信息發布機器。
17、微營銷切勿跟風。微信現在很火,也許是兩年前的微博;現在的微博,也許是兩年後的微信。
18、微博、微信不是萬能的;「你想做什麼」才是萬能的。它們只是工具。
19、酒店運營專員將會成為稀缺品;建議酒店提前培養儲備,且月薪不能低於5000(一線城市)。
20、在微博里也可以拉客、扯皮;微營銷最終還是搶人(目標客戶、人才儲備)的戰爭。
21、微營銷的發展趨勢:a、行業標准化;b、流程標准化;c、服務專業化。
22、微營銷最終還是會回歸產品核心。酒店的產品核心即:「服務」;賣煎餅的產品核心即:「好吃」。
23、微運營,首先要明確自己的定位:知道自己是誰?目標客戶在哪裡?自己想要什麼?
24、之於酒店社交直銷:OTA的價格限時並不影響酒店做直銷;在後期的策略上可以針對直銷做打包產品。除了價格外客人還會期待酒店給予其他的服務,比如:延時退房;折扣禮券;房......>>
問題九:酒店為什麼做微信公眾平台營銷 主要是趨勢 酒店可以通過微信公眾平台做好推廣 同時實現在線預訂等服務
問題十:酒店微信營銷要投入多少 這個具體要看你做微信營銷的目的了,換句話說就是你想利用微信營銷做到這么樣的效果?
微信營銷包括微網站的開發和公眾號的推廣,後期還有粉絲維護,活動優惠等等都需要資金的投入,當然還有人工成本。
具體的數額下限為零,也上不封頂。就是說可以零投入做微營銷,也可以投入大量資金做好微營銷。
效果當然是投入越多,見效越快了。所以說需要看你具體需要達到的目的。或者說做微營銷的定位。簡單的介紹幾種:
一、品牌宣傳。這類營銷的網站建設主要是以圖文展示為主圖片要美觀大方,清晰漂亮。文字也需要有吸引力。關鍵部分是在粉絲的維護方面需要花大力氣。每天都要發布一些有質量的圖文資訊或者視頻,所謂有質量就是讓人看到後忍不住要收藏,要轉發的信息。這類信息的收集和編輯需要有專門的人負責。
二、品牌服務。現在很多商家都在做微信營銷,如何能讓你的微網站更具優勢?這就需要體現在你的在線服務功能上面。這些服務功能包括很多,比如:在線查詢,在線預定,在線點單,電子會員卡,等等各種各樣的在線服務。這類以在線服務功能為主的微網站往往需要定製,費用會比上一類高上不少,但是卻方便管理,不需要每天收集信息編輯發布,只需要在某些節假日或者某些淡季時段發送一些酒店的優惠資訊給你的粉絲或者會員即可。
暫時我就想到這么多了,打字不易,望網友補充,望採納!