國際市場營銷調研

① 簡述國際市場調研與國內營銷調研的區別

第—，國際決策比國內決策更需要充分、及時、准確的信息。這是因為，各國的文化、法律、政治、經濟等方面存在著巨大的差異性，國際營銷決策者遠不象國內營銷決策者那樣熟悉營銷環境，稍有不慎，就有可能導致決策的失誤。相對來說，信息對國際營銷來說更為重要。
第二，國際營銷決策所需要的信息不同於國內營銷所需要的信息。這是由國際營銷決策不同：廠國內營銷所致。例如，國際營銷的重要決策之一，是選擇進入國外市場的方式。為了制定這一決策，企業需要了解目標市場國的外匯和外資政策，了解市場同的勞動力、原材料、管理經驗等資源條件，了解市場國的競爭狀況以及渠道模式等。這些信息在國內營銷中一般是不需要的。
第三，國際營銷調研比國內營銷調研更困難、更復雜。這種困難性和復雜性主要表現在：(1)有些信息在國內很容易得到，在國外(尤其是在發展中國家)很難得到或根本得不到。(2)從不同同家得到的信息，由於各國統{十方法、統計時間等因素存在著差別，需經過復雜的整理、換算後．才能使其具有可比性。(3)同樣的調研方法，在甲國有效，在乙同則可能無效或受到很大制約。(4)國外調研的成本要遠遠高於國內調研。(5)國際營銷調研的組織工作要比國內凋研更復雜。
國際市場調研是指運用科學的調研方法與手段，系統地搜集、記錄、整理、分析有關國際市場的各種國際市場的各種基本狀況及其影響因素，以幫助企業制定有效的市場營銷決策，實現企業經營目標。在現代營銷觀念指導下，以滿足消費者需求為中心，研究產品從生產領域拓展到包括消費領域的全過程。一個企業要想進入某一新市場，往往要求國際市場調研人員提供與此有關的一切信息——該國的政治局勢、法律制度、文化屬性、地理環境、市場特徵、經濟水平等。

② 什麼是國際營銷調研

國際營銷調研是以國外市場為對象，用科學的方法，系統地、客觀地收集、分析和整理有關市場營銷的信息和資料，用以幫助管理人員制定有效的營銷決策。在這個定義中，所謂「系統地」是指對市場營銷需要開展周密的計劃思考和有條理地組織調研工作。「客觀地」是指對所有的信息資料應客觀地進行記錄、整理和分析處理。調研人員必須是公正和中立的，對調研中所發現的結果能保持坦誠的態度，盡可能減少錯誤和偏見。這樣調研結果才不會導致錯誤的市場營銷決策。「幫助」強調的是調研所得的信息，只能幫助市場營銷經理制定決策，但決不能代替他們去作決策。調研結果只能作為決策的參考，企業營銷經理們根據調研信息作出自己的計劃與決策，來指導企業的經營活動。
國際營銷調研與國內營銷調研的異同
國際營銷調研是指從事國際營銷的企業(包括出口企業和跨國公司，所進行的營銷調研活動。國際營銷調研與國內營銷調研的過程與方法，從概念上講是相同的。例如，無論是國際調研還是國內凋研，都要首先確定營銷中存在的問題，制定出調研計劃，然後再搜集、整理分析並說明有關信息，最後撰寫出調研報告供營銷決策者使用。

2．要注重交叉文化的研究，克服因文化差異帶來的凋研困難。
3．要盡可能藉助於精通兩國語言和兩國文化、系統地接受過營銷學和營銷調研方面訓練的當地人，幫助企業搞好在當地的營銷調研，減少因文化差異帶來的實地調研誤差或困擾.
4．採用「返翻法」解決調查問卷的詞義問題。即把資料從一種語言譯成另外一種語言，然後請當地人把它翻譯回原來的語言，以檢查是否有錯譯或曲解的地方。
5．加強對調研人員的培訓。通過培訓調研人員，使其熟練，掌握各種調研技巧。這樣，當在某國不能使用某—種或某幾種凋研方法時，還可以使用其它調研方法。

③ 國際市場營銷研究可分為哪些步驟

【國際市場營銷研究步驟說明】
一、國際市場營銷調研的內容

（一）概念：是指對與國際營銷決策相關的信息和數據進行系統的收集、記錄、整理和分析，為國際營銷決策提供依據。
（二）國際市場調研的特點：
1、信息傳遞跨文化疆界。
2、調研的環境不同。
3、調研的范圍更大。
（三）國際市場營銷調研的內容
有關國家、地區或市場的信息，包括：經濟形勢、社會政治氣候、市場需求、技術發展、競爭態勢等
二、國際市場調研的方案
1. 明確調研的問題及目標。
2.確定調研的信息來源。
3.選擇調研的基本方法。
4.問卷設計和抽樣設計。
5. 收集資料和數據。
6.整理分析調研結果。
7.撰寫調研報告及追蹤。
三、國際市場營銷調研方法
（一）二手資料的來源和利用
1、二手資料是由他人收集並整理的現成資料。
2、內部的二手資料是指來自企業內部的資料，來源有會計帳目、銷售記錄和其他各類報告，如有關的銷售記錄、采購要求、財務報告、產品設計與技術資料、市場環境資料等。
3、外部的二手資料指的是從公司外部獲得的資料，來源有：各種出版物、資料庫及政府機構提供的統計資料。
4、二手資料來源
A 資料的可獲得性。
B 資料的可靠性。
C 資料的可比性。
D 驗證二手資料。
（二）一手資料來源
1、方法的選擇
1）、詢問法---包括面談調查、電話調查、郵寄調查、留置問卷調查、網上調查。
2）、觀察法---包括直接觀察法、實際痕跡測量法、行為記錄法。
3）、實驗法---包括無控制組的事後試驗、無控制組的事前事後實驗、有控制組的事後實驗、有控制組的事前事後實驗。
2、問卷設計
（1）概念---調查問卷又稱調查表，是調查者根據一定的調查目的，以表格的形式精心設計需要調查的問題和項目，以收集。
資料的一種普遍採用的現代工具。
（2）問卷的基本結構
（3）問卷設計的過程

確定所需信息---確定問卷的類型---確定問題的內容---確定問題的類型---確定問題的提法---確定問題的順序---問卷的排版和布局---問卷的測試---問卷的定稿---問卷的評價。
3、收集原始資料過程中的問題
A 傳達觀點的能力 。
B 回答的意願。
C 實地調查中的抽樣。
D 語言與理解 。
（三）、市場需求估計的方法

依據預測人員的知識、經驗和判斷能力或根據一定的統計資料，運用各種數學方法及模型而獲得預測結果的方法。
1、德爾菲法
1）、概念：按規定程序，匿名地征詢各專家的意見後進行預測的方法。
2）、程序：確定預測的問題——選擇專家——准備背景材料——設計意見征詢表——提出意見及修改意見——確定和處理估計的結果。
2、集中意見法
1）、概念--集合高層管理人員、業務專業人員的集體意見進行預測的方法。
2）、方式。
經理判斷預測法。
專業人員分析法。

④ 什麼叫國際市場營銷研究

國際市場營銷研究：國際市場營銷是指一國以上把企業生產的產品或勞務引導到消費者或用戶去的經營活動。或者是研究以國外顧客需求為中心，從事國際市場營銷活動的國際企業經營銷售管理的科學。
國際營銷（International
Marketing）是指企業超越本國國境進行的市場經營活動。國際市場營銷與國內營銷一樣，需要企業文化整合，市場調研、市場分析、市場細分、市場營銷組合、實行目標營銷等一系列營銷過程的戰略確定及戰術實施。在確定正確的市場定位後制定適當的營銷組合方案以滿足國際市場的需要，從而實現企業的利潤。國際營銷既要適應國內環境，又要適應國際環境，國際市場營銷比之國內市場營銷具有更大、更多的差異性、復雜性和風險性。