市場營銷7o分析

A. 市場營銷中的SWOT分析怎麼寫

市場營銷中的SWOT分析怎麼寫？

SWOT分析的步驟：
1、羅列企業的優勢和劣勢，可能的機會與威脅。
2、優勢、劣勢與機會、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略。
SO策略：依靠內部優勢，利用外部機會。
WO策略：利用外部機會，彌補內部劣勢。
ST策略：利用內部優勢，規避外部威脅。
WT策略：減少內部劣勢，規避外部威脅。
3、對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇，確定企業目前應該採取的具體戰略與策略。
（分析時通常採用表格，更直觀，分析之後一定要得出結論）。
競爭優勢（S）是指一個企業超越其競爭對手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。例如，當兩個企業處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提 *** 品和服務時，如果其中一個企業有更高的贏利率或贏利潛力，那麼，我們就認為這個企業比另外一個企業更具有競爭優勢。
競爭優勢可以是以下幾個方面：
●技術技能優勢：獨特的生產技術，低成本生產方法，領先的革新能力，雄厚的技術實力，完善的質量控制體系，豐富的營銷經驗，上乘的客戶服務，卓越的大規模采購技能
●有形資產優勢：先進的生產流水線，現代化車間和裝置，擁有豐富的自然資源儲存，吸引人的不動產地點，充足的資金，完備的資料資訊
●無形資產優勢：優秀的品牌形象，良好的商業信用，積極進取的公司文化
●人力資源優勢：關鍵領域擁有專長的職員，積極上進的職員，很強的組織學習能力，豐富的經驗
●組織體系優勢：高質量的控制體系，完善的資訊管理系統，忠誠的客戶群，強大的融資能力
●競爭能力優勢：產品開發周期短，強大的經銷商網路，與供應商良好的夥伴關系，對市場環境變化的靈敏反應，市場份額的領導地位
競爭劣勢（W）是指某種公司缺少或做的不好的東西，或指某種會使公司處於劣勢的條件。
可能導致內部弱勢的因素有：
●缺乏具有競爭意義的技能技術
●缺乏有競爭力的有形資產、無形資產、人力資源、組織資產
●關鍵領域里的競爭能力正在喪失
公司面臨的潛在機會(O)：
市場機會是影響公司戰略的重大因素。公司管理者應當確認每一個機會，評價每一個機會的成長和利潤前景，選取那些可與公司財務和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優勢的潛力最大的最佳機會。
潛在的發展機會可能是：
●客戶群的擴大趨勢或產品細分市場
●技能技術向新產品新業務轉移，為更大客戶群服務
●前向或後向整合
●市場進入壁壘降低
●獲得購並競爭對手的能力
●市場需求增長強勁，可快速擴張
●出現向其他地理區域擴張，擴大市場份額的機會
危及公司的外部威脅(T)：
在公司的外部環境中，總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構成威脅的因素。公司管理者應當及時確認危及公司未來利益的威脅，做出評價並採取相應的戰略行動來抵消或減輕它們所產生的影響。
公司的外部威脅可能是：
●出現將進入市場的強大的新競爭對手
●替代品搶占公司銷售額
●主要產品市場增長率下降
●匯率和外貿政策的不利變動
●人口特徵，社會消費方式的不利變動
●客戶或供應商的談判能力提高
●市場需求減少
●容易受到經濟蕭條和業務周期的沖擊
由於企業的整體性和競爭優勢來源的廣泛性，在做優劣勢分析時，必須從整個價值鏈的每個環節上，將企業與競爭對手做詳細的對比。如產品是否新穎，製造工藝是否復雜，銷售渠道是否暢通，價格是否具有競爭性等。
如果一個企業在某一方面或幾個方面的優勢正是該行業企業應具備的關鍵成功因素，那麼，該企業的綜合競爭優勢也許就強一些。需要指出的是，衡量一個企業及其產品是否具有競爭優勢，只能站在現有潛在使用者角度上，而不是站在企業的角度上。
企業在維持競爭優勢過程中，必須深刻認識自身的資源和能力，採取適當的措施。因為一個企業一旦在某一方面具有了競爭優勢，勢必會吸引到競爭對手的注意。一般地說，企業經過一段時期的努力，建立起某種競爭優勢；然後就處於維持這種競爭優勢的態勢，競爭對手開始逐漸做出反應；而後，如果競爭對手直接進攻企業的優勢所在，或採取其它更為有力的策略，就會使這種優勢受到削弱。所以，企業應保證其資源的持久競爭優勢。
資源的持久競爭優勢受到兩方面因素的影響：企業資源的競爭性價值和競爭優勢的持續時間。
評價企業資源的競爭性價值必須進行四項測試：
1、這項資源是否容易被復制？一項資源的模仿成本和難度越大，它的潛在競爭價值就越大。
2、這項資源能夠持續多久？資源持續的時間越長，其價值越大。
3、這項資源是否能夠真正在競爭中保持上乘價值？在競爭中，一項資源應該能為公司創造競爭優勢。
4、這項資源是否會被競爭對手的其他資源或能力所抵消？
影響企業競爭優勢持續時間的主要因素有三點：
（1）建立這種優勢要多長時間？
（2）能夠獲得的優勢有多大？
（3）競爭對手做出有力反應需要多長時間？
如果企業分析清楚了這三個因素，就可以明確自己在建立和維持競爭優勢中的地位。
當然，SWOT分析法不是僅僅列出四項清單，最重要的是通過評價公司的強勢、弱勢、機會、威脅，最終得出以下結論：（1）在公司現有的內外部環境下，如何最優的運用自己的資源；（2）如何建立公司的未來資源。

SWOT即優勢、劣勢、機會、威脅四個要素。優勢，即競爭優勢，如實力規模、人才引進、資產（無形和有形）等方面；劣勢，即你們所缺乏的或不利於發展的因素，如某些職能崗位空缺、股權劃分混亂、管理不善等潛在影響發展的因素；機會，即是社會環境的影響，如 *** 扶持政策、細分市場的變換、競爭對手的喪失、競爭壁壘的降低等包括政治、經濟、文化、科技諸多方面的外在因素；威脅，即影響企業發展的潛在巨集觀環境，如競爭壁壘、行業門檻、文化融合等諸多因素。具體的要根據企業所在的行業來確定的，建議你最好藉助下波特的五力差距模型和服務差距五模型來進行分析，如果有必要建議進行一次市場調研，對你們所定位的目標群體進行一次詳細的消費者調查，以方便你們進行決策！戰略營銷這一塊建議你們也深入學習下，寫好SWOT必須要站在一個高度上對公司的未來發展方向或潛在的有利不利因素進行整體規劃或感知，尤其是職能部門戰略，如常見的4P'S+STP戰略，同時波特五力差距模型最好與SWOT結合在一起，這樣很容易把握住公司的各個方面。

市場營銷SWOT分析論文

國有商業銀行市場營銷管理環境的SWOT分析
摘要：市場營銷環境分析是商業銀行成功營銷的關鍵。分析我國商業銀行市場營銷面臨的環境，明確商業銀行面臨的機遇與挑戰以及優勢與劣勢，對於提高我國商業銀行市場營銷管理的有效性至關重要。
關鍵詞：商業銀行 市場營銷 管理
1 國有商業銀行市場營銷管理環境機會的分析
市場機會是商業銀行營銷管理的著力點，也為商業銀行市場營銷管理提供了根本的生存動力。只有能夠分清機會並抓住機會，商業銀行才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
1.1 巨集觀經濟執行良好，政治穩定 在改革開放的20多年裡，中國經濟發展取得了舉世矚目的巨大成就。經濟總量上，2001年中國國內生產總值為109655億元，2005年達到182321億元，高速的經濟增長使中國的生產力水平和國家實力獲得極大提高。2005年中國經濟超過加拿大和義大利成為世界第6經濟大國，預測2010年位居世界第四，僅次於美國和日本，與德國相當。經過20多年的改革開放和高速發展，市場供求格局、經濟體制環境和對外經濟關系都發生了重大變化。這些變化已經為我國商業銀行的發展和開展市場營銷活動創造了良好的機遇。
對於商業銀行市場營銷而言，今後20年又是一個中國政治和經濟的良性執行難得的戰略機遇。以黨的「十六大」為新的起點，我國己進入更實際、更全面的小康社會建設期以及加入世界組織的適應期。基礎產業和基礎設施仍將保持增長勢頭，城市化的步伐將會加快，發達地區的區域經濟將會進一步鞏固，西部大開發也會不斷取得更大進展。所有這些，都為我國商業銀行開拓市場創造了巨大的商機。
1.2 中小企業面臨良好的發展勢頭 企業是商業銀行最重要的客戶，建立穩健的銀企關系，是商業銀行營銷活動的關鍵。分析我國企業發展狀況與趨勢，國有企業仍是國有商業銀行營銷的重點，但除此之外，為開辟企業市場，無論是國有商業銀行，還是中小股份制商業銀行，都應將營銷眼光轉向中小企業和民營經濟。對於商業銀行來說，這是一個潛力巨大的市場。同時非公有制經濟的壯大也需要大量的資金支援，需要金融機構積極提供金融服務，這就為我國商業銀行在市場營銷中拓展自身的業務市場空間提供了極好的機會。
1.3 新興產業和優勢產業市場快速發展 在未來的20年裡，國家將逐步加快經濟結構的調整和加大政策傾斜的力度，以促進知識經濟時代下新興產業和優勢產業的快速發展。一般地說，新興產業包括資訊產業、生物和醫葯、新材料、新能源、環保產業以及其它新興產業在內的產業群，它具有廣闊的市場空間和難以估算的巨大潛力，已經引起了多方的關注。同時，國家的結構調整和巨集觀調控也使一些行業發展加快。如實物福利分房取消，個人住房信貸等促進了房地產業和建材業的發展。國家對農業產業化和農村城市化的重點推進也大力促進了相關產業的發展。當前，外商來華投資規模正在不斷擴大，教育、科研、文化、衛生、新聞出版等對銀行信貸需求正在增加，銀行同業市場、證券市場、基金市場、保險市場、期貨市場、黃金市場等已進入快速發展的時期，銀行與相關市場主體合作空間擴大。所有這些均為我國商業銀行的市場營銷提供了良好的發展機遇。
1.4 居民消費市場潛力巨大 從居民消費結構變化來看，居民恩格爾系數逐年下降。農村居民1998年恩格爾系數高達53.4%，還處在貧困階段，2005年則降至45.5%，開始向小康推進。1998年城鎮居民恩格爾系數為44.5%，2005年降到36.7% ，由小康向富裕邁進。
另一方面，城鄉居民儲蓄存款增長較快，如圖所示，我國目前個人消費市場還處於起步階段，隨著居民越來越開始接受信貸消費、分期付款消費、信用卡透支、超前消費等消費觀點的成熟，個人消費市場的市場營銷潛力將十分巨大，應成為中國商業銀行今後營銷的一個主攻方向。
資料來源：中華人民共和國2005年國民經濟和社會發展統計公報 2006年2月28
「十五」時期城鄉居民人民幣儲蓄存款余額與增長速度
1.5 國際業務市場進一步拓寬 2001年12月11日，我國已正式加入世界貿易組織，經濟金融全球化也通過世貿組織的基本框架將中國置於一個開放的全球系統中。中國的資本、商品、物資、貿易將更自由地進入世界市場，中國經濟將因市場的擴大而充滿活力。與此同時，國外的資本、商品也將更快地進入中國市場，在賦予中國經濟活力時，也將給中國國內的市場經濟主體帶來激烈的競爭壓力。
通過與外國企業、金融機構和 *** 部門多方面的交流與合作，外資企業、中外合資合作企業迅速增加，將使國內商業銀行面臨著新的企業客戶群。另一方面，對外開放也加速了國內商業銀行國際業務的發展。到目前為止，我國四大國有商業銀行在不同程度上開展了國際業務。
2 國有商業銀行市場營銷管理環境威脅的分析
經濟金融全球化和我國加入WTO，使我國商業銀行市場營銷環境發生了深刻的變化，我國商業銀行在面臨更多發展機遇的同時，也面臨很大的威脅。
2.1 外資商業銀行的挑戰 在WTO框架下，外資銀行在華設立分支機構的地域限制逐漸被取消，外資銀行進入中國市場的速度將進一步加快，對中國商業銀行的業務發展構成了巨大的威脅：首先，外資銀行將與國內商業銀行爭奪資金來源。其次，外資銀行在外匯業務和國際業務中具有明顯的優勢。由於外資銀行具有資金實力雄厚、服務方式靈活、具有廣泛的全球分銷網路、銀行營銷管理水平高、制度完善等優勢，今後將會有許多有利潤增長點的國際結算業務和外幣業務流失到外資銀行。短期內，外資銀行將在外匯市場上爭奪相當部分市場。最後，外資銀行將與中國商業銀行爭奪人才資源。目前中國商業銀行的工資待遇大大低於外資銀行，且外資銀行還為員工提供到國外培訓的機會，用人制度靈活，競爭公平，獎罰分明，人才施展才華的機會多，空間大，這勢必會使中國商業銀行的許多業務骨於流向外資銀行。
2.2 經營理念和機制的限制 表1顯示了中國商業銀行與外資銀行經營理念與機制的比較。我國商業銀行分業經營制度在計劃體制下對我國整頓金融秩序、保護投資者利益、提高金融體系整體效益、防範金融風險起到了較好作用。但從實踐看，銀行分業會使經營手段匱乏，業務拓展空間有限，經營風險集中。在WTO框架下，與外資銀行混業經營體制並存，不利於中國商業銀行靈活有效地進行資產組合與風險分散，建立內部穩定機制；不利於銀行進入國際市場競爭，以及在國際市場形成有一定優勢的銀企集團。如果不改革我國分業經營管理體制，外資銀行的混業經營會對中國商業銀行發展構成巨大的體制挑戰。
表1 中國商業銀行與外資銀行經營理念及機制的比較
中國商業銀行 外資銀行
監管模式 分業經營、分業管理 混業經營
經營管理體制 總分行制 重點在網路化管理
確定銀行規模的標准 總資產額 銀行的一級資本
經營理念 以銀行為本、銷售導向 經客戶為本、銷售導向
經營重點 吸收存款 發放貨款：重點客戶
貸款的保證方式 第三方擔保 借款人的信用和經濟實力
資料來源：胡海鷗等．「中外銀行經營理念與機制的比較」，《城市金融報》，2002年1月20日
2.3 經營空間和利差空間的收縮 從經營空間來看，非銀行金融機構和證券市場的發展，將使社會融資渠道發生巨大變化，這必將導致商業銀行經營空間的進一步萎縮。一方面，我國非銀行金融機構得到了迅速發展。這些非銀行機構的發展分流了很大部分社會資金，使商業銀行的資金來源進一步萎縮。隨著非銀行金融機構的進一步發展，這種萎縮還會逐步加深。另一方面，我國證券市場正處於不斷深化發展的程序中，過去20多年，我國證券市場得到了快速發展。因而銀行貸款業務必將隨著融資渠道的增多而相對縮小。這對於以傳統業務為主的中國商業銀行在業務經營上提出了巨大的挑戰。據人民銀行2006年第4季度全國城鎮儲戶問卷調查綜述顯示，居民儲蓄意向減弱，銀行存款趨於短期化，除股票外，購買國債、保險、基金等金融資產的居民大量增加，1/5的居民有意改變現有的金融資產結構，進一步提高投資比重.
綜上所述，商業銀行只有通過分析經濟金融的巨集觀和微觀環境變化，才能在銀行的營銷管理工作中牢牢把握住戰略性機遇和自身的優勢，趨利避害，增強市場營銷管理的系統性、前瞻性和成功性。
參考資料：
1 中國國力報告[M].中國時代經濟出版社，2005,1:23-24頁
2 胡海鷗.中外銀行經營理念與機制的比較[J].城市金融報，2002,1,20

用SWOT分析市場營銷學

由這個作業就看得出你們老師是個不負責任的豬。

swot分析在市場營銷中戰略中的應用

SWOT分析是廣告策劃中經常用到的分析法則，它分別是優勢＼劣勢＼機會＼威脅的英文首寫字母．案例如下：
海爾的SWOT分析
海爾集團是世界第四大白色家電製造商，也是中國電子資訊百強企業之首。旗下擁有240多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設計中心、製造基地和貿易公司，全球員工總數超過五萬人，重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業，2005年，海爾全球營業額實現1039億元（128億美元）。下面是有關海爾的SWOT分析：
優勢：海爾有9種產品在中國市場位居行業之首，3種產品在世界市場佔有率居行業前三位，在智慧家居整合、網路家電、數字化、大規模積體電路、新材料等技術領域處於世界領先水平。在國際市場彰顯出發展實力。"創新驅動"型的海爾集團致力於向全球消費者提供滿足需求的解決方案，實現企業與使用者之間的雙贏。目前，海爾累計申請專利6189項（其中發明專利819項），擁有軟體著作權589項。在自主智慧財產權基礎上，海爾還主持或參與了近百項國家標準的制修訂工作，其中，海爾熱水器防電牆技術、海爾洗衣機雙動力技術還被納入IEC國際標准提案，這證明海爾的創新能力已達世界級水平。 在創新實踐中，海爾探索實施的"OEC"管理模式、"市場鏈"管理及"人單合一"發展模式均引起國際管理界高度關注，目前，已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究，海爾"市場鏈"管理還被納入歐盟案例庫。海爾"人單合一"發展模式為解決全球商業的庫存和逾期應收提供創新思維，被國際管理界譽為"號准全球商業脈搏"的管理模式。 海爾的有時還包括： 企業文化的長期薰陶；員工素質的相對較高；多年規范化管理相當好的基礎；真正把資訊化作為一把手工程，難得有一名老總能夠對資訊化分析得如此透徹，闡述得頭頭是道；觀念轉變在前，流程再造在後，二者相輔相成，互動前行，從張瑞敏砸冰箱開始，首開海爾觀念轉變之先河，從此一發不可收拾，才有現在的海爾；等等。相對於國外企業，海爾的資訊化具有強勁的後發優勢，2001年與1995年的DELL所處的環境早已大不相同；在全球inter的大范圍普及和國際化大企業資訊化的全面擴張局勢下，海爾在國外企業的成功經驗基礎上當然更容易取得成績
劣勢：海爾在傳播和公關技巧方面十分欠缺，這將使中國未來的收購企業十分困難。海爾公關方面欠缺很大一部分原因在於海爾在聘任機制上存在一定的問題，只注重對技術，知識的考察忽略了對個人能力的考察。海爾這些年發展得實在是太快了，以至於我們毫不懷疑它的國際化。資訊化進行得如火如荼，內部的資訊化還好說，外部的資訊化，尤其是與國內供應商、分銷商的電子資料交換，卻一直處於兩難境地，采購和分銷成本的降低仍然難以徹底實現。海爾的願望是好的，它希望它的供應商和分銷商的資訊化水平都能夠跟上它自己，但實際情況與預計卻是大相徑庭，沒有人能跟得上海爾的步伐，海爾最終是孤掌難鳴。試問有哪些家能夠真正與海爾實現網上訂單？個別使用者的點菜式訂貨究竟是不是新聞噱頭？國情所限，方法必須變通，結果仍然是回到原來的電話、傳真訂貨流程去，「資訊化」徒勞無功。外部環境的不配套、不同步，是導致海爾外部資訊化不成功的重要原因，這也許是海爾始料未及的，但也可能就算是知道這個結果，也要硬著頭皮上，誰讓它是海爾呢！海爾就是要處處爭第一！
機會：海爾之所以能取得很大的成就很大一部分原因在於海爾的企業文化，有生於無——海爾的文化觀 人人是人才，賽馬不相馬——海爾的人才觀先謀勢，後謀利——海爾的戰企業如同斜坡上的球市場無處不在，人人都有市 品牌是帆，使用者為師——海爾的品牌營銷企業生存的土壤是使用者——海爾的服務走出去、走進去、走上去——國際化的海爾管理的本質不在於「知」而在於「行」——海爾的管理之。海爾在未來的時間里要想取得長足的發展，必須繼續以海爾的企業文化為基準。同時要注重科技創新實現企業資訊化。同時伴隨著國際化的趨勢越來越強，海爾面臨著巨大的機遇和挑戰。海爾的發展機會在於要把握住時代脈搏，與時俱進，不斷創新。海爾未來的發展方向主要依靠三個轉移。一是內部組織結構的轉移；二是國內市場轉向國際市場，不是指產品出口，而是說要海外建廠、辦公司；三是要從製造業轉向服務業，做到前端設計，後端服務。在這種情況下，還而應抓住機會，迎接挑戰，創世界名牌。
威脅：目前，海爾仍然面臨著很多威脅，伴隨著家電企業的不斷興起，技術的不斷完善，海爾必須不斷的提高科學技術創新水平，進而提高自己的優勢。此外還而應該向多產業方向發展，以提高自己的競爭力。 面對海爾的資訊化，國內同行們大約是一邊看海爾外部資訊化的熱鬧，一邊加緊自身內部資訊化的推進，這就是海爾所面臨的威脅，競爭對手的虎視眈眈使海爾如芒刺在背，敢於吃螃蟹的也許是英雄，但不一定是成功者。海爾外部資訊化的停滯不前，也給國內的資訊化產業當頭一棒；可以預見到，一旦外部資訊化的時機成熟，從技術角度上講，誰也不會比誰慢多少；倘若撇開這些年來的海爾品牌宣傳效應不談，海爾競爭對手們外部資訊化的成長也只是旦夕之間。
總結：任何一個企業在發展過程中總會面臨著這樣或者那樣的問題。我們要防微杜漸。 面對新的全球化競爭條件，海爾確立全球化品牌戰略、啟動"創造資源、美譽全球"的企業精神和"人單合一、速決速勝"的工作作風，挑戰自我、挑戰明天，為創出中國人自己的世界名牌而持續創新！

用swot分析三年後的職業，市場營銷

swot分析不是這么用的。。。
就算分析也就自己分析自己的優勢劣勢，機會威脅。。。別人沒法兒分析

分析企業的市場營銷環境時怎樣應用SWOT分析？

1、分析企業的市場營銷環境時，要研究企業在大環境背景下面臨的機遇。如國家產業政策，區位發展機遇，或者企業自身發展突破帶來的機遇等。
2、分析機遇的同時，也要看到所面臨的挑戰是什麼。
3、企業自身的優勢
4、企業的短板

嗯，我在國外大學讀marketing市場營銷，淺談下所學的東西和見解希望能對你有所幫助
4P's和SWOT是市場營銷中最重要的兩塊，其中，SWOT的主要側重於策略方面而4P's是產品方面
Strength & Weakness 強勢和弱點
對於整個SWOT而且，其實並不是單一的分析自身的企業與產品，更要分析競爭者的，因為很明顯，競爭者的弱點就是你可以把我的強勢，同樣的，你的弱點也很顯然是競爭者的強勢，因此，SWOT Analysis分為兩個部分，即pany's SWOT & petitors' SWOT，兩者要同步分析並作出比較
Opportunity & Threat 機遇和威脅
同樣的，還是要考慮自身和競爭者，同樣的市場，競爭者是跟你分同一杯羹的人，因此當機遇來臨的時候你們也是share的，各自都有把握住的可能性，因此如何比對手更快更穩的搶到機遇這就是需要做到的。對於威脅，那自然是兩方面，一方面是在營銷中巨集觀環境本身帶來的威脅，比如經濟危機，次貸危機，原油價格下跌等等，當某些大的因素對於你的產品銷售起到威脅的時候那麼就應道考慮到並且分析到；另一方面的threat來自競爭對手，這個毫無疑問的不需要解釋
再者就是SW和OT的關系問題，很簡單一句話，SW的分析是OT分析的基礎，而OT分析是SW分析的目標，二者其實是交叉著同步進行的，並無絕對的先後順序。
順便說一下相關的概念就是petitor
petitor競爭者包括direct,indirect和potential的
--Direct petitor直接競爭者的概念是你的競爭者跟你擁有共同的市場(market)和劃定市場(target market)，並且銷售同樣的產品。例如，可口可樂和百事可樂就互為Direct petitor
--Indirect petitor非直接競爭者的概念就是競爭者跟你擁有共同的市場和劃定市場，但銷售不同的產品。例如，可口可樂和冰紅茶就互為Indirect petitor
--Potential petitor有潛力的隱藏競爭者，它的概念是，競爭者雖在這一時期內並沒有銷售產品和搶占市場，但有這樣的潛力和威脅。例如在Google還沒有推出手機之前7個月，Apple已經收到訊息並將其定為自己最大的Potential petitor，因為Google雖未推出產品但有絕對實力和可能性推出
基本上就是這些，泛泛而談，呵呵，但願能給你些幫助^_^

SWOT分析在市場營銷學中有何作用

可以准確幫助企業定位，定位自己的核心競爭力，核心產品，乃至於核心關鍵詞。
SWOT分析的關鍵在於要先找一個競爭對手，一切的優勢，劣勢，商機，危機都是和競爭對手的比較而得出的相對資料

B. 市場營銷的原理主要有什麼

市場營銷原理包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統、營銷環境、消費者需要、購買行為、市場細分、目標市場選擇等理論。

1、市場分析

目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度，並選擇進入一個或多個細分市場。企業選擇的目標市場應是那些企業能在其中創造最大顧客價值並能保持一段時間的細分市場。

參考資料來源：網路-市場分析

參考資料來源：網路-營銷觀念

參考資料來源：網路-市場營銷信息系統

參考資料來源：網路-購買行為

參考資料來源：網路-目標市場選擇

C. 市場營銷中7 o理論

我只知道7Ps理論，不知道7O
如果你想知道的是7Ps，就是之前的4Ps+三個「服務性的P」，即：人（ People ）、過程（ Process）、物質環境（Physical Evidence）。

D. 市場營銷戰略的分析工具和步驟怎樣定製

正確運用工具分析市場營銷戰略，並遵循一定的步驟，是企業成功實施市場營銷活動的基礎。

1．市場營銷戰略的分析工具

表4SWOT分析要素外 部 環 境外部威脅（T）外部機會（O）◆市場增長率下降◆競爭壓力加大◆不利的國家政策◆強大的新競爭對手進入行業◆消費者議價能力提高◆消費者需求與品位朝偏◆替代產品迅速搶占市場◆通貨膨脹及其他◆縱向一體化◆市場增長迅速◆添加互補產品◆爭取新的用戶群◆進入新市場或擴大市場◆建立更好的企業集團◆在同行中競爭業績提高◆擴展產品線滿足消費者需求及其他內部優勢（S）內部劣勢（W）內 部 條 件◆產權技術◆成本優勢明顯◆競爭優勢強大◆特殊的促銷能力◆產品創新改革◆有一定的規模經濟◆有充足的財務資源◆高素質的管理者◆消費者的品牌認知度◆適應力強的戰略聯盟◆其他◆競爭劣勢◆生產設施陳舊過時◆戰略方向不一致◆產品線太窄◆競爭地位惡化◆技術開發滯後削弱◆管理不善◆資金拮據◆營銷水平低於同行業其他企業◆不明原因導致的利潤率下降◆相對於競爭對手成本高及其他分析市場營銷戰略，可以用SWOT、SPACE、IE、BCG這四種有效方法。下面分別進行論述。

（1）SWOT矩陣分析法

SWOT矩陣分析法是指把企業內外環境中的S（Strengths）優勢、W（Weaknesses）劣勢、O（Opportunities）機會、T（Threats）風險四個方面結合起來進行分析，制訂出適合本企業經營戰略和策略的方法。進行戰略分析時，需要考慮的因素如表4所示。

（SWOT）析還可作為選擇和制訂戰略的一種方法，因為它提供了四種戰略，即SO戰略、WO戰略、ST戰略和WT戰略。下面對這四種戰略進行具體說明，如表5所示。

表5SWOT營銷戰略說明戰略類型說明舉例SO戰略依靠內部優勢抓住外部機會一家資源雄厚（內在優勢）的企業發現某一市場未曾餉和（外在機會），可採取SO戰略去開拓WO戰略利用外部機會改善內部劣勢一家面對手機服務需求增長的企業（外在機會），缺乏技術專家（內在劣勢），可採用WO戰略培養、招聘技術專家，或購入一個高技術的手機服務開發公司ST戰略利用企業的優勢避免或減輕外部威脅打擊一家企業的銷售能力強（內在優勢），可採取ST戰略WT戰略直接減少內部劣勢和避免外部威脅一家資金拮據（內在劣勢）、競爭壓力大（外在威脅）的企業，可採取WT戰略進行SWOT分析時，應按照以下三個步驟進行：

第一步，明確企業的優勢和劣勢，可能的機會與威脅。

第二步，優勢、劣勢分別與機會、威脅相組合，形成SO、WO、ST、WT策略。

第三步，對SO、WO、ST、WT策略進行甄別和選擇，確定採取的具體戰略。

（2）SPACE分析法

SPACE分析法是用四象限來表明進取、保守、防禦和競爭這四種戰略中，哪種最適合於企業的一種方法。矩陣中的軸線分別代表兩個內部因素，即財務優勢（FS）、競爭優勢（CA）；兩個外部因素，即環境穩定性（ES）、產業優勢（IS）。如圖8所示（缺圖示）。

其構成要素的變數及評分如表6所示。

下面對其戰略進行具體說明，如表7所示。

進行具體分析時可按照以下六個步驟進行。

第一步，選擇構成財務優勢、競爭優勢、產業優勢和環境穩定性的一組變數。

第二步，對構成財務優勢和產業優勢軸、環境穩定性和競爭優勢軸的各變數分別評分。

第三步，將各數軸變數評分相加，分別除以各數軸變數總數，得出財務優勢、競爭優勢、產業優勢和環境穩定性各自的平均分數。

第四步，將財務優勢、競爭優勢、產業優勢和環境穩定性各自平均值標在數軸上。

第五步，將橫軸上的兩個分數相加，將結果標在橫軸；將縱軸上的兩個分數相加，將結果標在縱軸，然後標出這兩個值的交點。

第六步，從SPACE矩陣原點至第五步的交點，畫一條向量。該向量即表明了企業可採取的戰略類型。

（3）IE分析法

IE分析法是在多因素業務經營組合矩陣基礎上發展起來的。多因素業務經營組合矩陣又稱市場吸引力——經營實力矩陣（GE矩陣）。

其中表明企業競爭能力的經營實力稱為內部因素，表明企業所處行業發展狀況與發展趨勢的市場吸引力稱為外部因素。IE矩陣分析如圖9所示。

下面我們通過表8對其戰略進行具體說明。

表8IE矩陣分析戰略說明業務類型說明落入Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ象限被視為增長型和建立型業務．應採取加強型戰略（市場滲透、市場開發和產品開發），一體化戰略（前向一體化、後向一體化和橫向一體化）或投資、擴展戰略落入Ⅲ、Ⅴ、Ⅶ象限適合採用堅持和保持型戰略，或選擇贏利戰略，例如市場滲透和產品開發戰略等落入Ⅵ、Ⅷ、Ⅸ象限採取收獲型和剝離型戰略或收獲、放棄戰略（4）BCG分析法

BCG分析法是運用「成長—份額」矩陣，把企業的業務劃分為四個不同的業務區域進行分析和調整的方法。該分析矩陣應用於相對市場份額和產業銷售增長率兩個指標對各部分的差別解析。其中，相對市場份額是指某產品的銷售額與產業最大競爭企業的銷售額之比；產業銷售增長率以銷售額增長百分比表示，增長范圍一般在10％~10％之間，中位值為0。BCG矩陣分析如圖10所示。

圖10BCG矩陣分析圖其戰略具體分析如表9所示。

表9BCG矩陣分析戰略說明象限戰略選擇業務單位贏利性所需投資現金流量明星維護或擴大市場佔有率高多幾乎為零或微小負值金牛維護或抽資轉向戰略高少極大剩餘問號擴大市場佔有率低或為負值非常多負值抽資轉向戰略低或為負值不投資剩餘瘦狗放棄或清算戰略低或為負值不投資剩餘2．制訂市場營銷戰略的步驟

制訂市場營銷戰略按照五個步驟進行，如圖11所示。

E. 市場營銷中的SO ST WO WT事什麼意思

這是SWOT分析法中的分析模型。

四個字母分別為：S（Strengths）優勢、W（Weaknesses）劣勢、O（ Opportunities）機會、T（ Threats）威脅。

從整體上看，SWOT可以分為兩部分：

第一部分為SW，主要用來分析內部條件；

第二部分為OT，主要用來分析外部條件。

通過一二部分的組合，形成SO、ST、WO、WT四個矩陣模塊。

SWOT分析法：即態勢分析法，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調查列舉出來，並依照矩陣形式排列，然後用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。

運用這種方法，可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、准確的研究，從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。SWOT分析法常常被用於制定集團發展戰略和分析競爭對手情況，在戰略分析中，它是最常用的方法之一

參考資料

SWOT分析法-網路

F. 市場環境分析怎麼寫

什麼是市場營銷環境分析？分哪些重點？應該怎麼分析？再求一份簡單點的範文。
市場營銷環境分為外部環境分析和市場環境分析

外部環境分析包括芹橘頌：1、一般環境分析：所處經濟體相關的經濟形勢、政策導向、技術發展水平和琺會導向（如人們的價值觀、產品使用習慣等）還有人口統計變數（如男女比例、年齡分布、教育程度分布等）；2、產業環境分析：波特的五力模型和產品生命周期（具體可以在網上搜一下）。3、運營環境分析：主要是分區域銷售情況和渠伍襲道分布狀況

市場環境分析包括：1、市場集中度分析，主要指標有CR4、HI等；2、產品差異化分析（包括機型、功能、品牌等）；3、進入壁壘（主要包括政策壁壘、技術壁壘、專業壁壘、規模經濟壁壘）等；4、標桿企業分析（該市場領域里排名靠前市場份額較大的企業）

以上是基本的市場環境分析，按照這個框架走對環境進行分析是比較全面的了。

如果要進一步做市場營銷戰略方面的分析則要用到樓上所說的SWOT、還有營銷經典的STP（細分、目標、定位）和4PS（產品、價格、渠道、促銷）。

這主要是針對有形產品的分析，如果是無形產品如服務，那他的分析方法更加復雜。先說這么多吧。範文要具體事具體分析，這個沒有一定的。
簡述市場環境分析主要涉及的方面 5分
市場營銷環境主要包括兩方面的構成要素，一是微觀環境要素，即指與企業緊密相聯，直接影響其營銷能力的各種參與者，這些參與者包括企業的供應商、營銷中間商、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業內部各個部門；二是宏觀環境要素，即影響企業微觀環境的巨大社會力量，包括人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然地理等多方面的因素。微觀環境直接影響和制約企業的市場營銷活動，而宏觀環境主要以微觀營銷環境為媒介間接影響和制約企業的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環境，後者可稱為間接營銷環境。兩者之間並非並列關系，而是主從關系，即直接營銷環境受制於間接營銷環境。
市場營銷環境分析主要包括哪些內容
市場營銷環境主要包括兩方面的構成要素，

一是微觀環境要素，即指與企業緊密相聯，直接影響其營銷能力的各種參與者，這些參與者包括企業的供應商、營銷中間商、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業內部各個部門；

二是宏觀環境要素，即影響企業微觀環境的巨大社會力量，包括人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然地理等多方面的因素。微觀環境直接影響和制約企業的市場營銷活動，而宏觀環境主要以微觀營銷環境為媒介間接影響和制約企業的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環境，後者可稱為間接營銷環境。兩者之間並非並列關系，而是主從關系，即直接營銷環境受制於間接營銷環境.
環境分析和市場分析的區別？
市場分析是對市場規模、位置、性質、特點、市場容量及吸引范圍等調查資料所進行的經濟分析。它是指通過市耽調查和供求預測，根據項目產品的市場環境、競爭力和競爭者，分析、判斷項目投產後所生產的產品在限定時間內是否有市場，以及採取怎樣的營銷戰略來實現銷售目標。

「環境分析」是指通過對企業採取各種方法，對自身所處的內外環境進行充分認識和評價，以便發現市場機會和威脅，確定嫌鄭企業自身的優勢和劣勢，從而為戰略管理過程提供指導的一系列活動。
市場分析包括哪些內容
市場分析有;

一營銷環境分析

1企業市場營銷環境中宏觀制約因素

A總體的經濟形勢

B總體消費態勢

C產業發展政策

市場政治、法律背景

是否有利或不利的法律政治因素可能影響產品市場

2市場營銷環境中微觀制約因素

企業的供應商與企業關系

3市場概況

當前市場銷售額

市場可能容納的最大銷售額

未來市場規模的趨勢

與本品牌構成競爭的品牌是什麼？

市場有無季節性

4營銷環境分析總結

機會與威脅

優勢與劣勢

重點問題

二消費者分析

1消費者總體消費態勢

2現有消費者分析

現有消費者總量

現有消費者年齡

現有消費者職業

現有消費者收入

3現在消費者的消費行為

購買動機

購買時間

購買頻率

購買數量

4現有消費者態度

對產品喜愛程度

對本品牌的偏愛程度

對本品牌認知程度
市場分析怎麼寫啊？
經濟大環境-宏觀環境分析

行業現狀分析：

市場方向性分析

市場作為方式分析：

市場業態分析

主流企業分析

我企業分析

產品分析

針對特定市場分析

市場策略建議

市場作為結果預估

結束語

一般來說市場分析建立在市場調查的基礎上，或建立在對市場有較深的作為和認識的基礎上

市場分析主要是為市場策略或市場方向決擇而作準備

市場分析是否准確，將影響市場策略是否准確，錯誤的市場分析可能直接決定市場行為的失敗

行業性的市場分析經常獨立成文，但是不能深入分析，只能做宏觀分析

市場分析更多的時候是做為市場作戰方案的前奏部分，是市場策略或市場戰術的基點

執行層的市場分析著重在於對特定區域市場或專業市場特性的分析，是微觀層面的分析較多

大環境的分析主要是戰略層和決策層重點考慮的問題

大環境決定企業大方向，市場作為的快慢和市場規模

執行層不必考慮太多這個問題，而要把重心放在如果把工作做好這一執行層面來

行業現狀分析

企業或部門處於什麼樣的競爭環境中？

整個行業是朝上還是朝下？

行業利潤如何？

競爭程度如何？

行業飽和度怎樣？

產業鏈是否成熟和飽和？

行業資本資金是否過少還是過多？

企業或部門處於什麼樣的競爭環境中？

整個行業是朝上還是朝下？

行業利潤如何？

競爭程度如何？

行業飽和度怎樣？

產業鏈是否成熟和飽和？

行業資本資金是否過少還是過多

這個環節主要是分析市場商業模式

產品通路如何？

市場渠道是經銷？代理？還是偏平化？

市場主體規模是否成熟？是否強大？

整個市場鏈條中哪個環節掌握話語權？

行業利潤如何分配？是廠家多還是商家多？

這個行業的市場存在多少種操作方式？

不同方式和優缺點？

主流方式是什麼？

這個環節是分析商業外在的表現形式

是網綱銷售還是專業賣場？

賣場多還是專賣店多？

還是直銷人員上門銷售？

業態是否成熟定型？

什麼樣的業態是主流？

未來通過競爭會向什麼樣的業態組合走？

我們應抓住什麼事的主流業態作為市場突破口？

現在市場上做的最好的企業有哪些？

他們有什麼樣的產品？

他們的團隊規模？

他們的市場策略是什麼？

他們的品牌形像？如何推廣？

他們的通路如何？

他們的管理方式如何？

他們的後台支持怎樣？

我們企業的發展階段？

我們的產品特點

我們的市場策略

我們的市場方向

等等，有關市場的東西，

我們的產品及所對應的市場細分

逐一分析

可結合競品對比分析

建議我們的產品策略？

特定市場主要有區域市場和專業市場兩種，兩種市場都可以多層細分

特定市場主要是執行層要精通，要了如指掌

特定市場分析要全而細

要進行市場分類分析（分類方法有多種）

要進行業態形式和數量分析

要進行客戶分類分析

要進行產品流向分析

要進行商業習慣和客戶性格分析

越細越好

針對特定的市場分析要提出合適的市場戰術

選擇什麼樣的通路？

選擇什麼樣的業態客戶？

選擇什麼樣的產品攻擊？

選擇什麼性格的人做這一市場？

該市場可以進行多少種方式作為？

每種方式的優缺點是什麼？

從品牌、市場、客戶積累分析市場作為產生的結果分析

從短期和長期銷售任務方面分析

從穩定性方面分析

表決心！

提希望！

樹目標！...
市場營銷中的SWOT分析怎麼寫？
SWOT分析的步驟：

1、羅列企業的優勢和劣勢，可能的機會與威脅。

2、優勢、劣勢與機會、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略。

SO策略：依靠內部優勢，利用外部機會。

WO策略：利用外部機會，彌補內部劣勢。

ST策略：利用內部優勢，規避外部威脅。

WT策略：減少內部劣勢，規避外部威脅。

3、對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇，確定企業目前應該採取的具體戰略與策略。

（分析時通常採用表格，更直觀，分析之後一定要得出結論）。

競爭優勢（S）是指一個企業超越其競爭對手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。例如，當兩個企業處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提 *** 品和服務時，如果其中一個企業有更高的贏利率或贏利潛力，那麼，我們就認為這個企業比另外一個企業更具有競爭優勢。

競爭優勢可以是以下幾個方面：

●技術技能優勢：獨特的生產技術，低成本生產方法，領先的革新能力，雄厚的技術實力，完善的質量控制體系，豐富的營銷經驗，上乘的客戶服務，卓越的大規模采購技能

●有形資產優勢：先進的生產流水線，現代化車間和設備，擁有豐富的自然資源儲存，吸引人的不動產地點，充足的資金，完備的資料信息

●無形資產優勢：優秀的品牌形象，良好的商業信用，積極進取的公司文化

●人力資源優勢：關鍵領域擁有專長的職員，積極上進的職員，很強的組織學習能力，豐富的經驗

●組織體系優勢：高質量的控制體系，完善的信息管理系統，忠誠的客戶群，強大的融資能力

●競爭能力優勢：產品開發周期短，強大的經銷商網路，與供應商良好的夥伴關系，對市場環境變化的靈敏反應，市場份額的領導地位

競爭劣勢（W）是指某種公司缺少或做的不好的東西，或指某種會使公司處於劣勢的條件。

可能導致內部弱勢的因素有：

●缺乏具有競爭意義的技能技術

●缺乏有競爭力的有形資產、無形資產、人力資源、組織資產

●關鍵領域里的競爭能力正在喪失

公司面臨的潛在機會(O)：

市場機會是影響公司戰略的重大因素。公司管理者應當確認每一個機會，評價每一個機會的成長和利潤前景，選取那些可與公司財務和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優勢的潛力最大的最佳機會。

潛在的發展機會可能是：

●客戶群的擴大趨勢或產品細分市場

●技能技術向新產品新業務轉移，為更大客戶群服務

●前向或後向整合

●市場進入壁壘降低

●獲得購並競爭對手的能力

●市場需求增長強勁，可快速擴張

●出現向其他地理區域擴張，擴大市場份額的機會

危及公司的外部威脅(T)：

在公司的外部環境中，總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構成威脅的因素。公司管理者應當及時確認危及公司未來利益的威脅，做出評價並採取相應的戰略行動來抵消或減輕它們所產生的影響。

公司的外部威脅可能是：

●出現將進入市場的強大的新競爭對手

●替代品搶占公司銷售額

●主要產品市場增長率下降

●匯率和外貿政策的不利變動

●人口特徵，社會消費方式的不利變動

●客戶或供應商的談判能力提高

●市場需求減少

●容易受到經濟蕭條和業務周期的沖擊

由於企業的整體性和競爭優勢來源的廣泛性，在做優劣勢分析時，必須從整個價值鏈的每個環節上，將企業與競爭對手做詳細的對比。如產品是否新穎，製造工藝是否復雜，銷售渠道是否暢通，價格是否具有競爭性等。 ......
什麼是市場營銷環境分析？分哪些重點？應該怎麼分析？再求一份簡單點的範文。
市場營銷環境分析：對市場營銷職能的管理始於對企業情況的全面分析，企業必須分析市場營銷環境，以找到有吸引力的機會和避開環境中的威脅因素。應包括以下幾個部分：計劃實施概要，市場營銷現狀，威脅和機會，目標和問題，市場營銷和戰略，行動方案，預算和控制。

1.計劃實施概要：市場營銷計劃書開頭應有一個計劃實施概要，對計劃中的主要目標和建議進行簡短的概述，使企業管理部門能快速地瀏覽整個計劃的內容。

2.市場營銷現狀：在這部分中，計劃制定者提供有關市場、產品、競爭和銷售的相關背景資料。

3.威脅和機會：經理人員在這部分中預測產品可能面對的主要威脅和機會，目的是使經理預計會對公司產生影響的重要發展趨勢。

4.目標和問題：在研究產品的威脅和機會之後，經理弧員就可以設立目標並考慮會影響這些目標的問題

5.市場營銷戰略：市場營銷戰略是指業務單位想藉以實現其市場營銷目標的營銷邏輯。

6.行動方案：市場營銷戰略應轉變為具體的行動方案來回答以下問題：將做什麼？何時做？由誰負責做？費用是多少？

7.預算：行動計劃使經理人員能夠制訂可行的營銷預算，它實際上是一個計劃盈虧報表。

8.控制：計劃的最後一個部分是控制，用來監督整個程序。
市場營銷環境分析的意義具體表現在哪些方面
市場營銷環境分析的意義具體表現市場整體情況，企業內部情況和競爭對手的情況，需要了解市場信息，針對性營銷。
市場分析怎麼寫？應該注意些什麼？
市場分析需要研究行業、產業鏈、競品等幾方面，在此基礎上可以從11PS營銷策略進行分析。

首先是產品，適應目標市場 產品，是企業市場營銷的基礎。但產品力卻被許多企業忽略，特別是一些中小企業。這些企業在開發產品時，基礎工作做得不扎實，不是缺少個性、盲目跟風，就是產品適應度低， 沒有競爭力。還有一些企業把產品當作人民幣，以為在國內任何地區都可以暢通無阻。 對產品的分析，首先應集中在對當地市場的適應度上。中國地域廣闊，南北東西消費習慣差異很大。這些差異性不會在短期內得到根本改變。一旦發現你的產品銷售業績不佳是產品適應度不夠所致，就應當立即調整銷售戰略，重新設定產品的行銷區域。 其次是消費者對產品的關注度與喜好度。一般來說，廣告投入多，消費者的關注度相應也高，但關注度高不等於喜好度高。因此，當你的產品的品牌知名度與消費者對你產品的喜好度產生較大差異時，你就應當盡快查找這種差異產生的原因，使局面盡快得到扭轉。 另外，你的產品與當地市場主要競爭產品之間銷售上的差異性，也是需要重點關注的。尤其是一些市場佔有率比你高、銷售量比你大的競爭對手，更應當成為你營銷分析的對象。 除此之外，對產品在銷售上的穩定性，特別是一些大起大落的量變現象，更應當加以重視和研究分析。因為任何一種反常現象，一定是由某種原因造成的。如果無法掌握這種量變的原因，那你就會在變化多端的市場上處於被動地位。 分析價格，促進消費需求 產品的價格，在市場營銷上一直是個敏感點。在「價格戰」成風的市場現實中，任何一種價格的變化，都應當是事出有因的。而這個「因」，必須通過嚴謹的調查、周密的分析後，才能得出，而不是隨意而為的。 由於國內許多企業在給產品定價時，只注重眼前的利益而很少去作戰略性考慮， 使得一些產品的價格伸縮性很大，被消費者視為價格「注水」。一旦產品銷售受阻或銷量上不去時，降價似乎就成了他們的惟一選擇。這樣做不僅自己很被動，有時連經銷商也不叫好，而且也使前期購買的消費者，產生一種上當受騙的感覺，從而使品牌美譽度受到損害。 因此，穩定的價格有時就是穩定的市場保證。除非萬不得已，不要輕易降價。而我們在對產品價格作分析時，必須在注重產品價格的穩定性和連續性的前提下，對產品的價格政策實施之中所產生出來的這樣與那樣的反應，做出分析和判斷。它包括與同類競品的價格對比，價格實施中的扣率政策，以及經銷商、代理商和終端消費者對價格的反饋。這其中，與同類競品之間的價格對比分析，尤為重要。 除了要想辦法了解競爭對手所實施的一些扣率政策細則外(只要有良好的客情關系，要做到這一點並不難)，還應當掌握同類產品在同一賣場內的銷售變化，以及消費者在現場選擇產品時對價格因素的反應(這只需選擇幾個有代表性的終端售點，在特定的日子派銷售人員作現場蹲點觀察記錄，就可以獲得第一手的准確資料)。 所以，在你的產品銷售狀況不理想的情況下，對產品價格的分析和判斷，更應當趨於理性而排除感性成分。而當你的產品銷售處於良性狀態時，對價格的分析會使你及時了解到競爭對手的價格變化。對競爭者可能構成威脅的降價舉措，也可做出提前反應。 在具體分析時，還應當結合當地市場的消費者購買力，以及當地市場的銷售情況，尤其是同類競品的價格變化(包括對經銷商價格政策的變化)，作綜合分析，全面判斷。 分析渠道，提升運作效率 渠道，是產品通向消費者的橋梁。國內絕大多數企業都採取經銷制和委託代理制的銷售方式。這類銷售方式的優點是，銷售成本相比直營要低許多，銷售終端網路的建立也比直營來得快。但這類銷售方式的弱點也是顯而易見的，主要體現在終端網路不為自己所掌控;企業一旦做出某些策略調......

G. 市場營銷環境swot分析案例

市場營銷環境swot分析案例

市場營銷環境swot分析案例，在職場上主要看個人的工作能力，職場人脈也是一點點積攢起來的，職場上的隱形陷阱是很多的，市場營銷環境swot分析案例，職場上的那些事。

市場營銷環境swot分析案例1

一、優勢分析

獨立學院市場營銷專業人才培養所具備的優勢可從以下三方面分析：1、獨立學院作為高等教育的新生力量，其從一開始便孕育著一股創新的力量。「獨立」的含義即在擺脫對母體本科院校的依賴，不再走一味模仿的道路；同時也擺脫母體院校對其的種種束縛，探索創新，走獨立的、特色化的發展道路。從這個意義上講，獨立學院市場營銷專業雖然發展歷史較短，一切都還在探索當中，而且對大部分獨立學院而言，目前依然在模仿母體院校的培養模式，但從其本質上看，「獨立」正是其優勢所在。惟其獨立，才能與時俱進，順應當代高等教育的發展趨勢，把握市場需求，走時高等教育的時代前沿。2、獨立學院絕大部分教師都屬青年教師，學歷層次較高，觀念較新，因而在市場營銷學科建設上也能夠接受最新理念，把握時代精神。青年教師雖然缺乏教學經驗，但因為其觀念新、視野開闊，學習能力強，必將成為推動獨立學院學科發展的中堅力量。3、獨立學院學生思維活躍，動手能力強，綜合素質較高，這一點在市場營銷專業表現尤為明顯。獨立學院學生在理論體系的廣度和理論水平深度方面，以及理論研究能力方面比普通本科生要差些，，但這並不代表他們能力差、素質低。相反，筆者在市場營銷專業教學中發現，很多學生思維活躍，交流溝通能力強，且具有某方面特長者不在少數。

二、劣勢分析

相比普通本科院校而言，獨立學院在市場營銷人才培養中存在明顯的劣勢：1、發展歷史短，人才培養方面缺乏應有的積淀這主要表現為三個方面：一是師資缺乏。獨立學院的教師隊伍主要以外聘教師和自主專職教師構成，而自主專職教師隊伍在年齡結構、職稱結構等方面較為單一，且在教學經驗、實踐經歷等方面也有所欠缺。這在一定程度上制約了獨立學院人才培養的質量。二是人才培養方案不完善。獨立學院市場營銷專業人才培養方案大多模仿母體院校，缺乏自主性、獨立性。而大部分普通本科院校所培養出來的市場營銷人才同質化嚴重，無法滿足社會需求，這就使得原本根基較淺的獨立學院在市場營銷專業人才培養方面更加處於劣勢。三是人才培養目標定位模糊。目前市場營銷人才需求更加多元化和多層次化，這就要求學校在人才培養方面要有一定的針對性，不可定位寬泛、盲目培養。而這正是目前獨立學院在市場營銷人才培養方面表現較為明顯的問題。2、學校知名度低獨立學院雖然依託母體院校，可藉助母體院校的聲譽而在社會上形成一定的影響。然而由於其本身歷史短、底子薄，還未形成一定的品牌效應，在社會上知名度較低，使得畢業生在人才市場上可識別性差。3、學歷層次低獨立學院在本科層次高校中處於最低層次，這使得畢業生在人才市場上處於明顯劣勢。

三、機遇分析

1、市場營銷人才需求量大從人力資源社會保障部人才市場公布的統計數據看，市場營銷從初級到高級職位，每種崗位的人才招聘量都非常大，不管是像銷售代理的初級職位，還是像銷售主管這種高級職位，都表明在未來的幾年內，市場營銷人才仍然是全國人才市場的搶手崗位。2、市場營銷人才需求呈現多層次多元化趨勢市場營銷類職位就級別而言大致可分為高層、中層、基層三個層次，就工作性質而言大致可分為市場類、銷售類、客服類。高層職位大多是企業的高層領導、企業營銷部門的負責人，如企業的營銷總監、市場總監等，這類職位對任職者經驗、能力的要求頗高。中層職位大多是營銷部門內的各分部門負責人、各個區域的營銷主管，負責一個部門或一個地區的營銷工作，如銷售經理、市場經理、業務經理、區域營銷主管等，近年來，這類職位對人才的需求量逐漸上升，且要求任職者具有一定的經驗及較強的綜合素質。基層職位是直接與中間商、消費者接觸的一線營銷人員、客服人員，如業務員、營業員等，這類職位對人才的需求量較大，但是進入門檻低，可替代性較強。市場營銷人才需求的這種多層次多元化趨勢為獨立學院市場營銷專業人才培養提供了契機。3、市場營銷人才供給與需求脫節，為獨立學院市場營銷人才培養提供了一定的發展空間從全國的供求狀況看，市場營銷人才供求的結構性矛盾突出，主要表現為：（1）市場營銷人才培養與行業脫節，一些新興行業營銷人才匱乏。如汽車行業、廣告媒體業、房地產業、金融業等，對於既懂行業知識又具備市場營銷專業背景的人才需求量大。（2）營銷專門人才缺乏，尤其是既有創新能力，又具有市場眼光的營銷策劃人才稀缺。（3）既有系統的理論知識、又具有較強的綜合素質及實踐能力（實踐經驗）的中、高層次營銷管理人才匱乏。（4）大量營銷人才湧向我國東部地區，西部地區營銷人才供給嚴重不足。（5）很大一部分求職者和從業人員在理論水平和能力素質上無法滿足崗位職責的要求。獨立學院可從人才供求的這些結構性矛盾中找到自己的生存與發展空間，進行特色化定位。

四、挑戰分析

獨立學院市場營銷專業人才培養所面臨的威脅主要來自於競爭的壓力和高校生源的日趨減少。1、競爭威脅目前，大部分高校都要開設了市場營銷專業，使獨立學院市場營銷專業面臨競爭威脅。競爭威脅主要來自於三方面：一是普通本科院校的競爭。二是高職院校的競爭。三是同類獨立學院的競爭。2、高校生源日趨減少近年來，高校生源人數整體呈下降態勢。根據中國教育在線發布的2014年高招調查報告，2008年，全國高考報名人數在達到歷史峰值1050萬人後，連續5年處於下降態勢。生源減少的主要原因是學齡學生人口的持續下降。到2020年前後，18歲適齡人口將達到最低谷，然後穩步回升，但無法再回到上一高峰，適齡人口總體下降趨勢明顯。生源的減少使得一些高校面臨生存危機。這其中，低層次、無特色或定位不明確的高校首當其沖。而從長期來看，作為第三批本科院校的獨立學院也將面臨生存威脅。單從市場營銷專業來看，由於大部分高校培養模式趨同，畢業生缺乏核心競爭力，加之基層營銷職位進入門檻較低，生源減少將可能使許多高校該專業難以為繼。如果獨立學院繼續模仿母體院校的培養模式，繼續定位模糊、無特色的話，面臨生源減少的威脅，其市場營銷專業前景堪憂。

市場營銷環境swot分析案例2

一，市場SWOT分析

(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌佔山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二，產品需求分析

1，童車製造業：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，傢具產業：主要是：五金類傢具。

4，體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。

5，金屬製造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。

6，造船業等等。

三，個人工作計劃如下：

1,以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市場。

2,對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關系。對於重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。

4,加強業務和專業知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，准確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息，對於重點客戶建立檔案，對於潛在客戶要多跟近。

6,掌握客戶類型，採用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。

四，對自己工作要求如下：

1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好准備工作。

3,對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。

6,要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

7,到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

8,十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

9,在09年最後一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。

五、在以後的銷售工作中採用：「重點式」和「深度式」銷售相結合。採用「顧問式」銷售和「電話式」銷售相結合。

六，在鋼管銷售上，我主張三步走原則：

(一)，整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。

(二)，從中找出使用我們的產品客戶，重點跟蹤。這分兩種：1，用量大的客戶2，用量小的客戶。

市場營銷環境swot分析案例3

0、引言

在我國，中等職業學校的學生占著很大的比例。在中等職業學校的市場營銷教學方面，以前都是注重理論教學，學生都是普遍缺乏實踐經驗。隨著市場的不斷發展和完善，現在沒有實踐經驗的學生很難適應企業的要求。因此，本文利用swot理論對中等職業學校市場營銷專業人才培養進行分析，要加強校企合作，注重實踐教學，提高畢業生的專業競爭力。

1、 swot理論的含義

swot理論分析法是一種比較客觀、准確的分析方法，其能夠根據實際的情況進行分析，進而得出科學、合理的結論。通過swot理論可以找出對自身發展有利和不利的發展因素，並明確後期的發展方向。s、w、o、t這四種因素相互作用，對企業的生存和發展影響很大。在四大因素的相互作用下，變化和產生出四種不同的市場環境及戰略態勢，本文主要對「杠桿作用」的優勢態勢以及降低企業優勢能力強度的「脆弱性」競爭態勢節能型分析。

2 、swot理論的內容

2、1杠桿效應

杠桿效應主要適用於內部與外部環境相一致時，相關部門通過自身內部的優勢撬動外部的機會，使機會和優勢有效結合，並發揮出巨大的優勢。從圖1內部資源與外部機會適宜性關聯圖可以看出，只有外部機會與內部優勢相符時，才能構成外部機會和內部優勢相遇的結合點，使得企業優勢通過杠桿放大，企業才能把握住機會，尋求更大的發展。

2、2脆弱性

脆弱性主要是指降低優勢程度。當外部環境狀況對企業內部優勢造成一定的影響時，並不能充分發揮，出現優勢不優的脆弱局面。在實際的運行過程中，任何一個企業都會受到外部環境的影響，當外部環境與內部優勢相碰撞時，內部優勢就會顯得比較薄弱。根據威脅的大小，優勢的程度也會隨之由強變弱。於是外部威脅侵蝕了內部優勢，使之變得脆弱無力。如圖2所示，因此，我們要優化內部劣勢，克服威脅的因素，充分發揮優勢的特點。

3、基於swot理論對中等職業學校市場營銷專業的分析

3、1通過swot理論探究人才培養戰略

通過swot理論分析法，對以往中職市場營銷畢業生的就業機會與學生自身的優勢和劣勢出發，探究中職市場營銷人才培養的對對策，以期培養高素質的市場營銷人才，滿足社會的發展需求。培養大學生創業能力是推動創新型國家建設的需要，是提高中職院校辦學質量、提升畢業生就業競爭力和職業能力可持續發展的重要途徑。下文主要運用swot理論分析如何開展大學生創業能力的培養。

3、2把「校企合作」引入中等職業學校市場營銷教學

當前，中職學校的`學生占很大比重的，中職學校市場營銷專業教學還存在很大的問題。中職學生的思想方方面還不完全成熟，自我約束能力較差，如果直接到企業中去實踐，可能會給企業帶來一些損失。為了避免上述現象的發生，並提高中職市場營銷專業學生的受教育水平，可以把「校企合作」引入中等職業學校市場營銷教學，在學校建立營銷的模擬實驗室，讓學生先在學校進行實習訓練。把學到的知識進行初步的消化吸收，並掌握一定的市場營銷技巧和經驗，在學校通過實踐和營銷方面的管理來提升學生自身的能力。

3、2、1增強教師的實踐經驗

加強學校與企業的合作，首先要增強教師的實踐教學經驗，讓老師定期去企業進行實踐培訓，通過培訓讓老師提高自身的營銷經驗，提高教師的教學水平。然後根據自己的實踐經驗，在課堂上結合課本對學生進行有針對性的教學，要了解社會需要什麼樣的人才就把學生培養成為什麼樣的人才。讓學生把學到的東西能夠很好地運用到社會當中去，讓學生成為很好地實戰型人才。

3、2、2增加學生去企業實踐的機會

對於學校的實踐教學，不但讓老師去企業進行實踐，更應該讓學生深入到企業中去學習。學生在課堂上學到的知識如果沒有進行實踐，就會很容易忘記，實踐能夠幫助知識的消化和加深對課堂知識的理解，而且一旦在腦海留下印象就不容易忘記。學校要多和企業進行合作，讓學生定期去企業進行實踐，讓企業的經營理念帶動學生。也可以把一些企業來請到學校來，比如學校的一些需要贊助的活動，可以請企業贊助，學生負責為企業進行宣傳。這樣一來，不但豐富學生的校園生活，專業能力還得到了鍛煉，企業也獲得了一定的宣傳效果，提高知名度。此外，企業也可以派人來跟學校的學生相互交流、相互學習，學生把自己專業的知識告訴給企業人員，企業人員向學生傳遞實戰經驗，大家共同進步。此舉更多還原市場營銷學的理論運用到中職校就業工作中，為畢業生提供就業指導，同時拓展就業市場。

4、結束語

綜上所述，通過swot理論可以分析出中職市場營銷專業發展的優勢和外部的影響因素，在以後的教育教學過程中，要克服困難，加強與企業的聯合，以學生為主體，以實踐為導向，充分應用swot理論，培養學生的實際操作技能，提高學生的綜合競爭能力。

H. 成功的市場營銷案例分析_市場營銷經典案例分析

市場營銷 (Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”，台灣常稱作“行銷”;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。以下是我分享給大家的關於成功的市場營銷案例分析，供大家閱讀!

成功的市場營銷案例分析1：張裕用心良苦做市場

煙台張裕集團有限公司的前身煙台張裕葡萄釀酒公司創辦於1892年，至今已有107年歷史。她是中國第一個工業化生產葡萄酒的廠家，也是目前中國乃至亞洲最大的葡萄酒生產經營企業。主要產品有白蘭地、葡萄酒、香檳酒、保健酒、中成葯酒和糧食白酒六大系列數十個品種，年生產能力8萬余噸，產品暢銷全國並遠銷世界20多個國家和地區。

一、百年張裕 歷經坎坷創輝煌

1892年(清光緒十八年)，著名華僑巨商張弼士先生在煙台創辦張裕釀酒公司。張裕之命名，前襲張姓，後借“昌裕興隆”之吉。經過十幾年的努力，張裕終於釀出了高品質的產品。1915年，在世界產品盛會——

巴拿馬太平洋萬國博覽會上，張裕的白蘭地、紅葡萄、雷司令、瓊瑤漿(味美思)一舉榮獲四枚金質獎章和最優等獎狀，中國葡萄酒從此為世界所公認。

改革開放後，社會經濟環境為其提供了前所未有的發展機遇。張裕產品憑借其卓越的品質，多次在國際、國內獲得大獎，成為家喻戶曉的名牌產品。然而，名牌不等於市場，金字招牌對於張裕來說是一個極大的優勢，但是，這個優勢卻不足以使張裕在市場上所向披靡。在改向市場經濟的頭兩年中，由於市場觀念差，企業缺乏適應市場競爭的能力，盲目生產，等客上門，受到了市場的懲罰：1989年，張裕的產值較上一年下降了 2.5%，產量下降了26.2%，6 條生9 線停了4條，1/4 的職工沒有活干，近一半的酒積壓在倉庫里，累計虧損400多萬元，生存和發展都面臨著嚴峻的挑戰。關鍵時刻，張裕人並沒有躺在歷史上顧影自憐。在積極 反思 失敗原因，努力摸索市場規律，下功夫鑽研營銷後，公司樹出了“市場第一”的經營觀念和“營銷興企”的發展戰略，實現了2個根本性轉變：一是企業由“銷售我生產的產品”轉變為“生產我銷售的產品”，一切圍繞市場轉;

二：是由“做買賣”轉變為“做市場”，從“推銷”變成“營銷”。這兩個轉變使企業的經營不再是單純的生產和推銷問題，而是以市場為導向的調研、決策、實施、監控的有機結合，在滿足消費者利益的同時為企業創造最佳效益。在正確營銷觀念的指導下 1997、1998 連續兩年產銷量、銷售收入和市場佔有率均高居同行業榜首;在 1998 年度全國產品市場競爭力調查中，榮獲消費者心目中的理想品牌、實際購買品牌和1999年購物首選品牌三項第一。

二、群雄逐鹿 紅酒市場競風流

葡萄酒具有多種保健養生功能。葡萄發酵時能產生十幾種人體所需的氨基酸，可以緩解氧化反應、清理動脈、防止動脈粥樣硬化和其他心臟疾病。同時，葡萄酒還有助於消化，並含有豐富的維生素B1、B2、B6、B12和多種礦物質，可以使人容顏豐潤。

近幾年來，隨著國人飲食健康觀念的增強，葡萄酒也因其本身所具有的多種保健功能倍受青睞起來，其消費驟然升溫，成為酒類市場的新寵。10多個國家的100多個洋品牌和400多個國內生產廠家和品牌在我國市場匯聚，一競風流，市場競爭的激烈程度可想而知。目前，國內葡萄酒生產年產量達萬噸的企業已經超過 20 個，稱得上葡萄酒生產巨頭的企業只有張裕、長城、王朝 3 家。據統計，實力雄厚的 3 個企業的市場佔有率分別為：張裕19.35%、長城16.09%、王朝15.57%。消費者對3個品牌的熟悉程度分別為張裕73%、長城35%、王朝30%;消費者最常喝的葡萄酒品牌張裕佔43%、長城佔19%、王朝佔15%。其中我國馳名商標張裕葡萄酒是消費者最熟悉又最常喝的品牌。

在經歷了一場與洋酒的生死較量後，國產葡萄酒尤其是國產干紅憑借其優良的品質和低廉的價格取得了實質性的勝利。據統計，1996年國內干紅酒的消費近4萬噸中，國產干紅超過2萬多噸，而洋品牌酒只有約 1 萬噸。自 1998 年起，張裕、長城、王朝三家就占據了 60%左右的市場份額，而野力、龍徽等十幾種品牌則成長第二梯隊，占據了剩下的絕大多數市場份額。雜牌洋酒組裝廠家、小企業、小作坊則生存艱難，幾乎沒有市場。1998—1999年，倒閉葡萄酒廠上百家。

三、培育市場

張裕用心良苦 1998 年底，張裕營銷公司的市場調研部，在分析全國各地反饋回來的市場信息時發現沿海地區和中西部城市的葡萄酒的終端消費者結構存在較大差異。沿海地區葡萄酒個人消費比例很高，市場銷量比較穩定;內地城市主要為公款消費(占 70%以上)，市場銷量起伏也較大。同時對終端消費者的心理調查表明：沿海地區消費者看重的是葡萄酒的保健功能及 文化 品位，而內地消費者則看重的是身份標志和時尚。這表明沿海地區的葡萄酒進入理性消費階段，步入速度減緩的市場成熟期，而內地城市則處在感性消費階段，處在市場上升期。但因為我國葡萄酒的主要消費區域在沿海地區，故而可以推測：1999年的葡萄酒市場增長速度將放慢，張裕公司必須相應調整營銷的策略，加大市場培育和開發的力度。

張裕很清楚：與啤酒、白酒比，葡萄酒的市場規模實在太小，整個產業的市場規模充其量不到 100億元。現在平均每個中國人葡萄酒年消費量只有 0.3 升，世界平均水平的 1/20。而國人以白酒為主的酒類消費習慣是歷史發展中逐漸形成的，是中國飲食業的一大特色，短期內很難改變，引導消費須下大功夫。假如每個中國人每年消費兩瓶葡萄酒(1.5 升)，那麼就需要 195 萬噸葡萄酒，市場規模即可達到 780億元。這表明中國葡萄酒市場還存在著巨大的發展空間，關鍵在於市場的培育和開拓。

為了培養消費者，張裕著力於“溝通”。受價格因素限制，經常性的葡萄酒消費者，主要是中高收入階層，另外，行政管理層人士也是不可忽視的主流消費群;偶爾性消費者，則以年輕人為主。張裕溝通的主要對象就是這些人，即將經常性消費者鞏固下來，讓偶爾性消費者逐漸轉向經常性消費者，同時開拓新的大量新生性消費者。針對不同的消費層次，它們採用了不同的溝通方式。

對經常性消費者而言，張裕通過一系列目標明確的整合傳播，主要展示葡萄酒的健康、自然及其文化內涵——葡萄酒的品味和格調。它們通過對經常性消費者主要的信息來源，如高品位雜志、體育節目、酒店等，進行“潤物細無聲”的文化滲透，提高葡萄酒在這些消費者心目中的親和力，同時通過一系列品牌策略，樹立起張裕東方紅酒經典形象，以“傳奇品質，百年張裕”作為主題，也使對葡萄酒的系統傳播得到了較好的效果。

對偶爾性消費者而言，張裕則側重於訴展葡萄酒本身的時尚色彩，通過對大眾傳媒的控制性傳播，傳達各種葡萄酒的時尚資訊，營造出一種氛圍，即把葡萄酒作為一種身份的象徵進行推廣，使其成為時尚潮流中一部分。如在報紙上開辟醒目的葡萄酒消費專欄，在電視台黃金時間插播葡萄酒的各類專題，舉辦各種葡萄酒知識講座等。通過日積月累的滲透式傳播，讓消費者開始樹立這么一種心態：選擇葡萄酒就是在選擇一種更好的生活方式。事後的調查表明：很多消費者都受到了這種傳播的影響，並逐漸喜歡上了葡萄酒。

從 1998 年起，張裕通過一個聲勢巨大的全國性活動，為其找到了很多新生性消費者：這就是它近兩年在全國各地舉行的“中國葡萄酒文化展”。百年張裕有著深厚的文化底蘊，中西合璧的張裕在市場開拓中越來越強調一種文化認同，即強調自己的東方個性。基於中國 傳統文化 的“中國葡萄酒文化展”，利用大量的圖片和史實，詳細介紹了中國葡萄酒 2 000多年的悠久歷史。

新千年，張裕對 1999 年市場的預測得到了證實，葡萄酒開始進入消費平台期。但整個張裕仍然保持了很好的發展勢頭，銷售收入超過 13.61億元，比 1998年上升了 36%。在 2000年張裕的營銷策略中，最核心的部分仍然是：培育市場，培養消費者，且一如既往“用心良苦”。張裕表示：這種培育市場的工作他們將一直做下去，力爭在未來兩年內把銷售網路延伸到縣一級，市場佔有率再提高 10個百分點。

成功的市場營銷案例分析2：香港銀行信用卡業務的營銷策略

在香港，有“銀行多過米鋪”的說法，這並不誇張。香港作為僅次於紐約和倫敦的國際金融中心，在不足1100平方公里的彈丸之地，雲集了來自世界40個國家的數百家銀行，其中包括全世界100個最好的銀行中的80個國際性大銀行，368個授權機構和地方銀行代表和以及近1500家支行。香港11.6%的人口從事與金融機關的工作，每一個香港人的生活都與銀行、金融密不可分。一張小小的信用卡就足以體現這種聯系。信用卡為香港人普遍接受並廣泛使用，在其生活中佔有重要的地位，信用卡業務也自然成為商家必爭之地。香港信用卡市場潛力大但競爭者眾，為求得生存和發展，各銀行積極展開促銷手段，金融創新層出不窮。

匯豐銀行是香港分支機構最多的銀行之一，它擁有相當完善的硬體設施。持有匯豐銀行的信用卡，可在遍布全球的420萬家商戶消費，在世界9000部環球通自動櫃員機及全球20萬間特約服務機構提款。為了吸引更多的用戶，匯豐銀行的信用卡還附帶了3種額外服務：第一，30天購物保障。使用信用卡所購之物如有損壞、失竊，可獲高至3000港元的賠償。第二，全球旅遊 保險 。持卡人在旅遊期間享有高達200萬港元的個人意外保險，包括行李遺失賠償，法律支援、保障及意外醫療津貼。第三，全球緊急醫療支援。持卡人只要致電就近熱線，可獲醫療咨詢和轉介服務。同時，持有信用卡可亨受租車與有多家名店消費的折扣優惠，還可通過積分計劃換取香港多家名店和餐館的現金禮券。所謂“積分計劃”，是指每簽賬或透支現金1港元，對應某一分值，在銀行規定的時間段中，憑累積的分數，可免費或以優惠價換取禮品、旅遊或獎金。另外，匯豐銀行還針對不同的消費群體，以及各個時期的 熱點 採取不同的策略和不同的卡種。比如，為了爭取學生這一消費群體，匯豐銀行對大學生信用卡採取的策略是免繳首年年費，申請時贈送小禮品。在’98世界盃 足球 賽期間，匯豐銀行利用這項全球矚目的體壇盛事針對球迷推出了“世界盃萬事達卡”。這張信用卡上印有’98世界盃足球賽的標志，並邀請球王貝利為其作 廣告 宣傳。另外，申請該卡可享受三種優惠;得到現金100元的體育用品名店購物券3張;憑卡在3家特約體育名店消費，享受九折優惠;獲取最新的體育咨詢。同時也享有30天購物保障，可參與積分計劃等。所以，該卡一推出，就得到廣大球迷的歡迎。

東亞銀行是匯豐的強勁對手。在香港地區，東亞推出“世界通”信用卡。持有“世界通”，可在全球有“Visa nterlink”標志的商戶直接購物，手續費全免，還可方便地轉賬給海外的親友。而在香港大學校園內，東亞銀行採取了與匯豐不同的營銷策略。東亞銀行推出專門針對香港大學生及教職工的信用卡業務;港大智能卡和香港大學信用卡。港大智能卡(HKU Snart Card)最特別的功能是：兼作大學學生證和教職員證。在智能卡上，印有持卡人的照片，在港大校園內及所有Visa Casb商戶付賬時，持卡人無須簽名和輸入密碼，在校外的自動櫃員機上也可方便地進行各種操作。東亞銀行還針對學生價格彈性大的特點，對學生卡實行在校期間年費全免及積分優惠計劃等鼓勵 措施 。另外，東亞還與港大合作，為持卡學生提供數項與在港大生活、學習密切相關的優惠：如持有東亞卡，可直接申請體育中心會員證，免繳大學學生會終身會籍會費800元;可在辦理圖書證時節省500元押金;申請港大某計算機中心的電腦網路服務年費可獲折扣優惠等。為表明銀行與港大的相互支持，他們還聲明將香港大學信用卡每月簽賬額的0.35%轉贈港大“教研發展基金”，以後每年年費50%亦撥入該基金。這樣，東亞銀行便樹立起支持 教育 和與港大水乳交融的公眾形象，贏得了港大師生員工的信賴。

香港的其他銀行也採取各種措施來推銷他們的信用卡。比如，花旗銀行迎合香港人中“追星一族”對“四大天王”的崇拜心理，邀請郭富城推出系列廣告。只要申請花旗信用卡，除免交首年年費外，持卡可獲贈“98郭富城演唱會門票”2張以及“郭富城”腕錶一隻。這一促銷自然得到了“郭富城迷”的熱烈反應。而大通曼哈頓銀行的信用卡則以優先訂票(演唱會、體壇盛會、舞台表演)和復式積分(積分採用復式計算)及長達7O天的免費還款期來吸引客戶。

總之，在信用卡促銷大戰中，消費者們看到的是精美的卡片，誘人的優惠條件、豐厚的禮品和動人的廣告詞，然而隱藏在其後的卻是高超的營銷策略和巧妙的金融創新。

一)、價格策略

即銀行通過降低信用卡這種商品的價格來吸引顧客。顧客用於購買信用卡服務的價格構成包括發卡費、信用卡年費、轉賬手續費、透支利息、資金沉澱及掛失補卡費等等。在激烈的市場競爭中，各銀行都紛紛降低甚至免交各種手續費用來爭取客源，最典型的是免費辦卡、豁免年費、免費轉賬等，因此，這部分收入在銀行信用卡業務利潤構成中的比例有減少的趨勢。而降低價格的策略成為最基本的信用卡營銷策略。為鼓勵消費者的長期消費行為，各銀行又推出低透支息和優惠積分計劃等措施，以便獲得長期穩定的利息收入。更重要的是，藉此增加顧客在特約商戶的消費，提高商戶傭金這部分收入。這樣，商戶的傭金在銀行信用卡業務利潤構成中的比重將會增大，成為銀行信用卡業務的利潤增長點。

二)、服務策略

即銀行通過完善信用卡基本服務和增加信用卡附加服務來打動顧客。信用卡的基本服務有透支便利、存取便利等特點。在信用卡大戰的初期，銀行往往在提高基本服務質量上下功夫，如提高ATM通存通兌的便利性，增加商戶POS聯網的范圍，完善開銷戶、授權、掛失、補卡服務。但當競爭發展到一定程度後，服務策略就轉向增加信用卡附加服務上來，如信用卡附帶購物保障、旅遊保險、全球醫療緊急支援、優先訂票及諸多商戶的打折優惠。完善信用卡的各種服務，不僅能使持卡人體會方便快捷的消費感受，還能使持卡人獲得信用卡帶來的諸多優惠和安全保障，體現了銀行對持卡人的全面照顧。這種富有人情味的服務創新，更能引起顧客的好感，受到市場的青睞。

三)、產品策略

即銀行通過開發針對細分市場的異樣化產品，佔領特定的細分市場。針對持卡人年齡、職業、收入、 愛好 等特點，可劃分出不同的細分市場，推出具有特殊服務功能的卡種來贏得消費者。如為球迷推出世界盃足球卡，為某一大學的師生推出大學信用卡，為歌迷推出明星卡，這些產品創新都能更確實具體地滿足細分市場中的消費者的特定需要，所以更能被這一市場的消費者接受。隨著人們生活水平的提高，對商品的個性化要求會愈來愈高，因此，金融產品的設計也必須從面向諸多存在共性的消費者的大市場轉而面向具有鮮明個性和特殊需要的少數甚至個別消費者的小市場，這是金融產品創新的必然趨勢。

香港社會的經濟發達程度遠高於內地平均的經濟水平，其金融市場也因自由和法制的社會特質而得到充分競爭和全面發展，因此，香港的金融在世界上占據了一席之地。對內地而言，香港的回歸帶來了兩地金融的交流與學習機會，借鑒香港銀行業在金融創新上的成功 經驗 顯得更為現實和具有積極意義。

香港銀行信用經典成功市場營銷案例點評：

有比較才能知道差距。香港銀行推銷信用卡的手段可謂五花八門，與內地相對沉寂的市場比較，實有天壤之別。這固然有系統等硬體設施的差距，但更多的是觀念。現在的商家應著力開發市場，只有使潛在市場變成了現實的消費市場，才有利可圖，且是大利。內地的市場開放策略應從推銷型向營銷型過渡。

成功的市場營銷案例分析3：顧客就是上帝-卡特皮勒公司成功之道

卡特皮勒公司是世界上最大的基建和礦山設備製造商，同時在農用機械和重型運輸機械領域也佔有相當地位，目前公司的價值已超過160億美元。回顧卡特皮勒所走過的道路，其首席執行官Donald V.Fites認為公司的競爭優勢在於有一個無與倫比的產品分銷系統。在全世界，卡特皮勒公司有186個獨立經銷商，他們出售公司的產品並提供產品支持和服務，成為架起在公司與顧客之間的橋梁。除了對一些國家新開放的市場、原始設備製造廠和美國政府外，卡特皮勒公司的產品都是通過獨立經銷商來經銷的。這種現象在其他競爭者那裡是看不到的。Fites認為，在當地找經銷商要遠比自己企業設立經銷機構有利。因為卡特皮勒的經銷商都是在當地有一定歷史的企業，他們已深深地融入當地的社會中，他們對當地顧客的熟知程度和因此而建立起的與顧客的親密關系，值得卡特皮勒在這上面花錢。另外，卡特皮勒的產品都是高價值的固定資產，它們的折舊期較長，但它們通常都是在建築工地、礦山這些環境惡劣的地方作業，就是最好的產品也要發生故障，而一旦發生故障，就會給使用者帶來經濟損失。通過經銷商，卡特皮勒公司形成了世界上最快捷、全面的零件運送和維修服務系統。公司承諾對於在世界任何地方的卡特皮勒產品，都可以在48小時內獲得所需的更換零件和維修服務。

但是，僅有一個形式上完善的分銷體系並不足以使卡特皮勒在激烈的競爭中站穩腳跟，卡特皮勒和經銷商的關系遠勝於一紙合同上所註明的權利義務關系，他們之間更是一種家庭式的親密關系。經銷商不僅僅是卡特皮勒的產品運到顧客手中的一個 渠道 ，而且還是將顧客的意見反饋回來的一個渠道，這樣經銷商的職能也不僅僅是銷售產品和提供售後服務，而且還能促使公司生產出更符合顧客需要的產品。

例如，卡特皮勒在80年代初期推出了D9L式履帶 拖拉機 。這種機型採用了一些新的設計方案，因而被認為可以提高使用效率，相應地，該機型的價格也要高於傳統的機型。但是當D9L在世界上賣出幾百台之後，一場滅頂之災悄然而至。一些拖拉機在工作到2500小時之後，就開始出現故障了，這表明D9L遠沒有當初所設想的那麼好。這一問題足以動搖卡特皮勒在行業中的霸主地位從而讓競爭對手有機可乘。為了挽救公司，各地的經銷商都紛紛行動起來，他們幫助公司制定了一整套的補救措施，如迅速 修理 已出故障的機器，及時檢查那些一時還沒有發生問題的機器。各個經銷商之間也充分合作，如一個英國的經銷商派出人員來幫助在沙特的經銷商處理這類問題，而有的經銷商為了對顧客負責，日夜服務，隨叫隨到。終於，一年以後，所有的D9L機型都得到了檢查和維修，用戶的停工待修時間被壓縮到最短，大大減少了可能有的經濟損失，顧客的抱怨消失了。同時，公司的設計人員也及時更改了設計，從而D9L產品成為在市場上受歡迎的產品。

這種與經銷商之間的夥伴關系的建立並不是一朝一夕就可以達到的，它是卡特皮勒執行一貫的原則和努力的結果。Fites所提出的下面幾條處理與經銷商關系的原則用值得管理者們借鑒：

不對經銷商進行壓榨。許多企業所犯的一個毛病就是當發現市場不景氣時，就開始壓榨他們的經用商以保證自己的利益;而一旦發現有什麼有利可圖的生意時，就馬上越過經銷商，把生意拿來自己做。這樣，雖可以獲得一時的利益，卻會長久損害與經銷商之間的關系。例如在70年代，有一次，阿拉斯加的企業要求卡特皮勒直接將產品賣給他們，否則他們就購買競爭者的產品。但卡特皮勒並沒有讓步，而是堅持讓對方從其經銷商處購買。因為經銷商可以為產品提供優良的售後服務。卡特皮勒認為，如果繞過經銷商，就等於在自斷臂膀。

這一原則在整個行業都遭受到不景氣的沖擊時，效果更為明顯。如在墨西哥的經濟蕭條期，卡特皮勒的5個經銷商都渡過了難關，而其競爭對手的經銷商卻是全軍覆沒。當經濟環境好轉後，卡特皮勒成了惟一的供應商。

向經銷商提供除產品及零部件以外的其他東西。除了提供產品和零部件外，卡特皮勒還幫助經銷商向顧客提供分期付款等信用擔保，同時在存貨管理和控制、物流、設備維護工作程序等方面給經銷商予以支持。例如，公司每年都要印刷多種書面技術材料提供給經銷商的技術人員作為參考，並隨時按照經銷商的需要向他們的員工提供培訓服務，其中包括如何制定企業計劃、如何預測市場、如何管理電子信息系統、如何進行營銷、廣告等方面的管理。尤其值得一提的是卡特皮勒正在建立將全部經銷商和公司總部、公司的供應商和倉庫相互聯接起來的龐大復雜的全球電子聯絡系統。這個系統最終要達到的目的是要能做到對所賣出的產品進行遠距離監控以及在公司的經銷商、公司、生產廠家之間實行零部件的庫存分享。所謂遠距離監控就是指要做到無論一台機器在世界的哪個角落，經銷商乃至公司總部都能隨時了解其運行的情況。

與經銷商經常深入而又坦誠的交流。Fites認為在卡特皮勒和其經銷商之間不存在什麼秘密。經銷商對卡特皮勒公司的信任度是非常高的，他們提供給公司自己的財務報表和關鍵的營業數據，如果兩者之間不是高度信賴的話，是很難做到這一點的。同時，卡特皮勒公司也最大限度地開放了自己的信息資源。所有公司的雇員和經銷商的工作人員都能從電腦中得到關於銷售趨勢及預測、顧客滿意的調查數據等即時信息。每年，卡特皮勒公司的高層管理人員都要與經銷商的高層管理人員舉行一些地區性的會議。在會議上，他們就每一個產品線的銷售目標以及為了達到這一目標雙方各應該做些什麼進行討論。另外，公司還定期邀請所有的186個經銷商在Peoria總部所在地)進行為期一周的會議，主要是對公司的戰略、產品計劃和營銷政策進行全面的回顧。

卡特皮勒公司的各個層次的人員與經銷商的人員之間都有著許多日常的接觸。在較低的層次上固然每天都要進行溝通，經銷商的主管人員和公司的高級職員一周談幾次話也並不是件稀奇事。特別是在過去的s年中。卡特皮勒公司有意識地增加了員工與經銷商之間的接觸。1990年所進行的重組使過去的職能部門轉變為一個個利潤中心，從而使得公司中的每個人從最年輕的員工一直到首席執行官都與經銷商主動接觸。這種頻繁的互動關系使得公司更多、更快地了解市場第一線的情況。

把經銷商留在卡特皮勒大家庭中。卡特皮勒公司通常更願意與家族企業打交道，因為他們認為家族企業比公眾企業在管理政策上更具有一貫性。之所以強調這一點是因為卡特皮勒公司的產品壽命周期一般在10-12年左右，有些高達20-30年。而在公眾企業中，首席執行官的任期一般最多隻有5-6年，從向顧客提供一貫性的服務這一點來說，公眾企業有可能不如家族企業那樣穩定。

卡特皮勒還通過組織各種活動讓經銷商的子女們從小就對卡特皮勒公司發生興趣。公司的想法是讓他們認識卡特皮勒、讓他們對這一行當發生興趣並讓他們能夠與自己的同輩也就是未來的工作夥伴相識。他們參觀卡特皮勒的工廠、親自操作機器。同時，卡特皮勒也鼓勵經銷商將他們的孩子從小納入到企業工作中去。他們時常為經銷商的孩子安排一些暑假工作，當他們大學 畢業 後，就安排一些全日制的工作。有時還會建議經銷商先讓他們的孩子干兩年的零件銷售工作，然後到工程部門干一陣子，最後再來管理產品支持業務。

卡特皮勒公司經典成功市場營銷案例點評：

企業的生命之源在於使顧容滿意。由於科技的進步，經濟的發展，市場競爭的加劇，已使今天的顧客不同於以前的顧容，今天的市場也不再是昨天的市場。現在，市場的主導權已由廠商轉向了顧客手中。

卡特皮勒公司的營銷策略歸根到底其實只有一點：貼近顧客，拉近顧客與自身的距離。這樣做的結果顯而易見。

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