國際市場營銷戰略聯盟成功的因素

Ⅰ 第16章 國際市場營銷

國際市場營銷：指企業跨越國界，以國際市場為目標的營銷行為和過程。

概念包括：1.國際市場營銷的主體是各類型的國際市場營銷企業2. 國際市場營銷的對象是國際區域乃至全球的消費者3. 國際市場營銷的客體是產品和服務4. 國際市場營銷的目的是利潤

國際市場營銷與國內市場營銷區別：1.復雜性，各國由於特定的社會文化、政治法律和技術經濟環境不同，使國際市場營銷的復雜性遠遠大於國內不同地區的市場營銷2.風險性，國際市場的企業是進行跨國界的交易活動，對很多情況不易把握3.激烈性，參與國際競爭的都是各國實力強大的企業，比之國內市場競爭更激烈

國際市場營銷與國際貿易區別：1.角度不同2.范圍不同3.流向不同4.對象不同

國際市場營銷的發展階段：1.國內營銷，前國際營銷階段2.出口營銷，國際營銷初級階段3.跨國營銷，國際營銷的成長階段4.多國營銷，國際營銷的高級階段5.全球營銷，國際營銷發達階段

國際市場營銷的動因：1.企業擴張動因2.規避風險動因3.利用資源動因4.政府政策動因

國際市場營銷環境：

1.國際經濟技術環境：1）國際金融環境。2）國際貿易環境（貿易政策、經濟全球化與世界貿易組織、世界多極化與區域經濟合作）。3）國際技術環境（知識經濟、知識產權保護、東道國技術水平）。4）東道國經濟自然環境（經濟體制、經濟發展水平、市場規模、產業結構、經濟周期等）

2.國際社會文化環境：社會結構、語言文字、宗教信仰、價值觀念、教育水平、民風民俗

3.國際政治法律環境：政治環境（政治體制、行政體制、政治穩定性、國際關系）、

法律因素（國際公約、國際慣例、涉外法律）

國際目標市場選擇依據：市場規模、市場增長速度、交易成本、競爭優勢、風險程度

國際目標市場評估：1.估計現有市場潛力 2.預測未來市場潛力 3.預測市場佔有率、

4.預測成本和利潤 5.估計投資收益率與風險

進入國際市場的方式：1.貿易進入方式（直接出口、間接出口） 2.合約進入方式（許可證貿易、特許經營、合約管理、合約生產） 3.股權進入方式（合資經營、獨資經營）

國際市場營銷戰略：1.大市場營銷戰略（步驟：探測權力結構、設計總體戰略、制定實施方案）

2.標准化營銷戰略與本土化營銷戰略 3.多元化營銷戰略與歸核化營銷戰略

國際戰略聯盟：是不同國家的兩個或兩個以上的企業為實現某一戰略目標而建立的合作性共同體。

概念基本點1.優勢整合 2.戰略導向 3.組織靈活

國際戰略聯盟產生的動因：1.防禦：為保持自身競爭優勢或領先地位 2.追趕：支持沒有取得領先地位的核心業務而結成的聯盟 3.維持：保持已取得領先地位的邊緣業務而結成聯盟 4.重構支持沒有取得領先地位的邊緣業務而結成的聯盟

國際戰略聯盟的類型：1.按合作的組織形式分股權聯盟和非股權聯盟

2.按合作領域差別分技術聯盟、市場聯盟、生產聯盟

成功的國際戰略聯盟：1.選擇合作夥伴2.決定組織架構3.協調戰略目標4.創新企業文化

國際營銷產品策略：1.產品延伸策略2.產品適應策略3.產品創新策略

國際市場營銷渠道策略：1.窄渠道策略，國際營銷企業在國際市場上給予中間商一定時期的獨家銷售特定商品的權利。2.寬渠道策略，國際營銷企業在國際市場上的各個經營環節中選擇較多的中間商來銷售企業的產品。3.短渠道策略，國際營銷企業直接與國外零售商或產品用戶交易。4.長渠道策略，國際營銷企業選擇兩個以上環節的中間商來銷售企業的產品。

國際市場營銷定價策略：1.統一定價策略2.多元定價策略3.控制定價策略4.轉移價格策略

影響市場營銷定價策略：1.成本 2.國外法規 3.國際市場供求及競爭

4.經濟周期與通貨膨脹 5.匯率變動

國際市場促銷策略：1.人員推銷2.公共關系3.銷售促進4.廣告

Ⅱ 國際營銷的戰略組合

（一）產品創新
邁克爾·波特說過，創新是企業存在和發展的源泉。創新的營銷理念，一方面要求企業的生產必須符合消費者需求變化，符合國際市場消費規律，更好地滿足消費者的需求；另一方面，要求企業的生產要走在消費者前面，引導消費需求，創造消費需求，也就是說，企業的國際市場營銷理念必須由「適應消費」走向「創造消費」，由「分享市場」走向「創造市場」。在國際市場上，富有創新精神、快速發展的新公司大量涌現，不斷取代那些缺乏創新和效率的公司。
在國際市場上，營銷的創新首先應該是營銷觀念的創新(如綠色營銷、知識營銷、文化營銷），其次表現為產品創新（比如產品標准創新、產品質量創新、產品包裝創新），再次表現為方法創新（比如網路營銷、互動營銷、互補營銷）。例如綠色產品的研究和生產一方面可以滿足消費者消費觀念變化的需求，符合國際發展的趨勢。另一方面，可把買方市場轉變為賣方市場。因為綠色產品在國際市場上的需求越來越多，但真正符合綠色要求的產品還較少，在國際市場上有巨大的商機，供不應求。不斷創新的理念能使參與國際市場營銷的企業登高望遠，開辟更加廣闊的天地。
（二）企業形象
在國際上，產品的形象等同於產品的質量，產品的質量等同於產品的價值，產品的價值等同子產品的價格。良好的企業形象有助於增強企業的國際競爭力，良好的企業形象有助於創造良好的外部營銷環境，良好的企業形象有助於創造最佳的國際營銷業績。現代國際競爭條件下，由於產品質量和技術的普遍提高以及產品種類的日益增加，只靠質量和服務很難佔有國際市場競爭優勢。
在國際市場上，只有那些企業形象好和產品形象好的企業才有持久的生命力，才會受到消費者和社會公眾的青睞。如果一個企業沒有自己的優勢和品牌，沒有良好的知名度，根本就不會有什麼國際競爭力，最終必將在國際競爭中被淘汰出局。有人認為，企業間的競爭已由商品力、營銷力的競爭，轉變為形象力的競爭，形象力是企業參與國際競爭的一個基本條件。塑造良好的企業形象，進行行之有效的形象營銷對於提高企業競爭力、促進企業經濟效益的提高有著不可忽視的作用。
企業在樹立形象時要注意利用各種策略，比如，巧妙利用社會發生的某些事情來樹立企業形象，利用公益活動樹立企業形象，利用名人樹立企業形象，也可以利用某些參考組織或觀念領導者來為企業或產品樹立形象等。總之，隨著科學技術的飛速發展，一個企業要能在競爭激烈的國際市場中佔有一席之地並求得發展壯大，其國際營銷策略要符合現代消費規律，進行到位的形象營銷是必不可少的。
（三）資源整合
企業進行國際營銷整合包括內部整合和外部整合兩方面。營銷內部整合是指「以消費者為核心重組企業行為和市場行為，綜合協調地使用各種形式或傳播方式，以統一的目標和統一的形象，傳遞一致的產品信息，實現與消費者的雙向溝通，迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位，建立產品品牌與消費者長期密切的關系」。企業國際營銷的外部整合是指企業要摒棄傳統的「商場如戰場」觀念，競爭的成功建立在對手失敗基礎上的國際市場營銷觀念。而是與競爭對手進行聯合，開展互補營銷，聯合營銷，實際資源共享，優勢互補的雙贏的戰略聯盟。一個企業，不管有多大，它都不能生產滿足符合所有消費者需求的產品。
隨著賣方市場過渡到買方市場，消費者逐漸成熟，消費需求更加理智，消費心理更加穩定，人們的消費越來越追求時尚，注重自身的獨特性，趨向於個性化消費，以往的大眾市場由於消費者的個性需求而逐漸消失。企業營銷的目標市場也由全體消費者演變成每個細分市場中的消費者群體。現代消費規律的發展變化迫切要求企業不但要以消費者需求為出發點，而且要引導需求和創造需求，即企業把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足作為企業開拓國際市場的核心。與消費者建立更為個人化的聯系，及時了解國際市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個性化的消費服務。企業與國內外其他企業進行聯合營銷，實行專業化生產，既能滿足消費者多樣化的需要和個性化的需要，又能獲得大批量生產的規模經濟，從而實現最大限度地提高消費者對產品的滿意度。當然，企業進行聯合營銷也可以減少浪費、節約資源的消耗，實現對資源的最優化利用，最終實現可持續發展。
（四）溝通信息
傳統營銷中，企業對消費者是單向溝通，通過傳統的媒體廣告、產品目錄等單向地向消費者介紹企業與產品的信息。消費者處於被動的地位接受這些產品信息，企業不能及時地獲得消費者的反饋信息。企業與消費者之間的信息單向流動，阻礙了企業及時、准確地了解消費者個性化的需要。通過信息的雙向溝通，消費者也可以根據自身需要和愛好，自行設計或對產品提出滿足自己特殊要求的改動，然後把信息傳送至生產商，生產商迅速根據消費者的定製進行生產。這樣無論是在生產還是銷售或廣告宣傳環節上，消費者都可以在較大的程度上廣泛參與，既能夠從心理上獲得自尊和自豪感，又能展示自己獨特的個性。這種營銷方式完全符合現代消費規律。
目前，越來越多的國際營銷商投入巨資建立自己的信息處理系統，以便能夠分析出顧客的需求動向，從而制訂措施保住老顧客，開拓新顧客。企業也可以把自己的產品信息以多媒體方式在網上傳播，使消費者可以上網查詢企業及產品的信息，進行購買前的評估。這樣，企業通過雙向溝通進行一對一營銷，從而與消費者共同創造新的市場需求。可以預計，通過信息營銷，與客戶建立友好關系，將成為國際市場營銷的主流觀念。每個國際營銷企業都應該清醒地意識到，在激烈的國際市場競爭中，沒有掌握消費者的信息，就不可能了解消費者的消費規律，也不可能制定符合實際的國際營銷策略。所以，對於國際營銷企業來說，沒有什麼比掌握有關消費者購買行為的信息更為重要的了。