新東方教育品牌營銷分析

Ⅰ 新東方是怎麼開遍全國的

新東方能夠開遍全國，主要得益於以下幾個方面：強大的品牌影響力：新東方作為中國知名的教育培訓機構，其品牌影響力非常強大。
新東方在教育培訓領域有著很高的知名度和美譽度，這使得新東方在擴張過程中能夠迅速獲得家長和學生的認可。優質的教學質量：新東方注重教學質量和教學服務，通過不斷優化教學內容和教學方法，提高學生的學習效果。新東方的教學質量得到了廣大學生和家長的認可，這也為新東方的擴張提供了有力的保障。多元化的產品線：新東方不僅提供傳統的英語培訓課程，還提供其他學科的培訓課程，如數學、物理、化學等。
此外，新東方還提供各種類型的課程，如考試培訓、素質提升、興趣愛好等，以滿足不同學生的需求。完善的運營體系：新東方在擴張過程中，注重建立完善的運營體系，包括師資培訓、教學管理、市場營銷等方面。新東方通過不斷優化運營體系，提高運營效率和服務質量，為擴張提供了有力的支持。精準的市場定位：新東方在擴張過程中，注重市場定位和目標客戶群體的選擇。新東方主要面向中高端市場，注重提供優質的教學服務和良好的學習體驗。這種精準的市場定位使得新東方在擴張過程中能夠迅速佔領市場份額。綜上所述，新東方能夠開遍全國主要得益於其強大的品牌影響力、優質的教學質量、多元化的產品線、完善的運營體系以及精準的市場定位。

Ⅱ 新東方的營銷戰略解析分析論文

新東方 教育 機構自成立以來，在我國的培訓教育領域中佔有重要的地位，你知道新東方的營銷戰略是什麼嗎?下面是我帶來的關於新東方的營銷戰略論文的內容，歡迎閱讀參考!
新東方的營銷戰略論文篇1：《新東方的營銷戰略與戰術》
摘要： 中國的 教育產業正在蓬勃 發展，教育機構的營銷戰略與戰術在機構的發展中起到至關重要的作用。本文以4C理論為基礎，分析新東方教育科技集團針對市場需求所形成的營銷戰術，論證 總結 了新東方的營銷創新戰略及品牌效應的形成過程。

關鍵詞：新東方;市場導向;4C理論;品牌戰略。

一、新東方在4C理論下的營銷戰術。

新東方教育科技集團自1993年成立來，逐步發展成為以外語培訓和基礎教育為核心，擁有短期培訓系統、教育研發系統、 出國 咨詢系統、 文化 產業系統等多個發展平台的教育機構。(摘自網路 網路 “新東方教育科技集團”)消費者是營銷中永恆的主題，是 市場營銷 基本要素之首，因此 企業首先要面對的是市場需求。最初的新東方以短期 英語培訓為主，而英語正是我國初高等教育的重點。 經濟全球化的進程逐步加快，我國的英語輔導正是在這種大背景下得以流行並逐步發展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二，短期高強度的培訓可以確保學員的數量;第三，勵志式的講課理念降低了學科本身的專業性。“從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓使得新東方的課程中包含了大量激勵因素，通過改變學員態度改變學生學習習慣。這點獨具特色，擺脫了傳統教學的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。新東方把握住了消費者的心理，贏在起跑線上。

從成本上講，新東方成功的注重了消費者的時間成本，將學員時間成本降至最低，也為在職學生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學習方案。針對 英語學習 ，針對消費者的不同年齡，不同 考試，不同目的，他們開設了不同的項目，而每個項目都是循環漸進的，而消費者可以採納他們的建議，也可以進行自主選擇。

大量學院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學員所負擔的成本。

在便利性上看，新東方在全國主要城市開設多個校區，其選址和布局使得新東方具有易接近性。短期集中培訓意味著學員餐飲成為企業經營的一部分，針對沒有新東方的城市，他們設有短期寄宿制學校，為消費者提供便利。

最後，新東方在溝通方面，主要運用宣傳頁和 網路，在宣傳講座方面也有獨到之處。

二、新東方的營銷創新戰術與戰略。

目前教育市場蓬勃發展，成為當之無愧的朝陽產業。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業在眾多教育機構中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導向，可以根據市場需求，不斷創造出新服務項目的能力。新東方成立之初，針對出國考試培訓項目，看重的是市場的潛在需求，長遠的目光為新東方站穩中國市場打下良好的基礎。隨後新東方向各種教育領域進行了拓展以市場為導向的創新，進行有效的市場間隔，是新東方有別於其他競爭者的優勢。例如，新東方的國外考試部根據國別進行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從 留學 咨詢，到考試培訓，到留學申請的，到代理簽證等的一系列的服務，對整個出國留學產業進行了拓展針對國內市場，從大學四六級，到職稱英語，到高教自考培訓等。新東方滿足了消費者的個別需求，戰勝了一般化的教學項目。

新東方採用了多元化的營銷戰術，首先，校園營銷尤為突出。在大學校園里，新東方的宣傳隨處可見。針對不同需求大學生，他們提供了完善的培養模式。例如，在國內謀求發展的學生注重全國大學英語四六級考試，意欲走出國門的學生關注國外各種考試。他們以市場為導向，覆蓋了消費者的所有需求。當一種服務需求下降時，意味著滿足另一個區隔市場的服務將得到更多關注。在杠桿的作用下，企業得以進入了一個良性循環。第二，新東方的 網路營銷。學校的門戶網站結構劃分清晰，內容精緻，布局合理。調查表明， 企業81%的收入來自培訓課程。該網站注重的用戶的參與度，並設有網路報名的超鏈接。新東方創建的 論壇，為大學生提供了共同討論的平台，通過 教育資源吸引學員，通過老師與學員在論壇上互動，進行無形的宣傳。其留學服務平台成熟的推廣，通過網站上留學生活經歷，吸引了消費者眼球。通過網路，除去企業網站本身，新東方老師會通過博客進行軟宣傳，推廣新東方品牌。

同時，新東方在現有學生關注的人人網，QQ空間的等平台上都有著較為人性化的宣傳，許多學員或者以學員為角度的 文章 得到廣泛關注，形成了口碑營銷。利用社交網路的宣傳，等同於用消費者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費者的忠誠度。在虛擬通路方面，新東方開辟了在線教育服和遠程教育市場，這是一次創新 在實體教育的 經驗 中，輔之技術支持，教育內容的信息化，使得新東方的推廣得以加速。遠程教育節約成本，方便了消費者。

第三，新東方的書籍營銷策略。新東方的培訓課程基本都含有配套教材，通過課堂，新東方的大愚叢書得以 發展，新東方的 企業文化 得到了更多的宣傳。新東方精神從企業的一個刊物發展成為新東方圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵志，留學經歷等內容，迎合了不同讀者需求，用學員自身經歷，感動消費者，吸引消費者走進這個企業的文化，增強了企業的品牌效應。由網路到書籍，紙質媒體可以說是對新東方網路營銷的一種鞏固。

在多元化的營銷戰略戰術下，新東方逐步從教育機構走向集圖書雜志音像出版、出國留學服務、職業教育、在線教育、教育軟體研發等於一體的大型綜合性教育科技集團。

三、新東方的品牌形成過程及現有缺陷。

通過回顧新東方的發展歷程，可以看出市場需求是新東方發展的核一I1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠的市場眼光和多元化的營銷戰術。當多種戰術共同作用時，新東方獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩定的地位。新東方對市場的細部劃分是品牌戰略形成的關鍵，通過市場細分而逐步發展的多樣化服務項目使得企業不僅可以整合資源，還可以創造資源。

在新東方的迅速擴展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業的全面發展;繁復的課程設置使得有些課程的質量與新東方整體的宣傳質量不完全相符，對企業產生了負面影響。而在企業逐步壯大的過程中，企業在教育營銷上也應承擔更多的社會責任。

參考 文獻：

【1】李吳。市場營銷理論的微觀 經濟學淵源[J】。 現代商貿 工業，2008(O1)。

【2】胡正明。市場營銷學[M】。山東人民出版社，2006.

【3】蔣旭平。網路營銷【M】。清華大學出版社，2003.

[4】韓冀東。 電子商務概論[M】。 中國人民大學出版社，2002
新東方的營銷戰略論文篇2：《新東方網路營銷之道》
作為教育行業中的領軍企業，新東方觸網營銷的起步相比 其它 企業來說較晚，2010年開始全面地有計劃地進行網路營銷。經過近幾年的實踐，新東方將自己的影響力由線下擴展到了線上，並建立了一套自己的成功經驗。為此，《 廣告 主》雜志專門采訪了新東方教育科技集團市場部營銷總監孔建龍。孔建龍認為，新東方在網路營銷方面主要有如下兩方面的心得。

統一協調管理

“我們是先有分校，後有總公司，只要是先有分公司後有總公司的企業都會理解到盡管是總公司發出的指令，但各個分部卻喜歡各自為政，它們打心眼裡都想為自己爭取一些利益和資源，都想把自己的品牌進行最大化宣傳，從而有意、無意地忽略了整體的合力和品牌的曝光”，孔建龍這樣講述當初新東方在網路營銷方面遇到的首要難題。眾所周知，網路無界。新東方的分校這么多，如果網路營銷由各個分校自主做主，必然會造成大量營銷費用的浪費，而且還有可能造成新東方內部資源的相互競爭。

為此，2010年底新東方集團整合全部的資源，全新地推出了新東方網，其它全國各地分校網站都可以在新東方網上直接找到;同時，各地分校的網路推廣需求都先統一上報集團，集團則發揮統一協調的作用。例如，目前北京、廣州、鄭州幾個大分校，每年網路營銷的推廣需求很大，這些分校都統一由集團進行指導，強化網路營銷的工作;而像蘭州這樣相對缺乏網路營銷人才的小分校同樣需要集團的幫助，因為有了集團的統一協調，小分校才能最大化降低網路營銷的成本。

以前，分校網站在相互宣傳的時候都想把自己的課程放在最顯著的位置上。現在放在集團網站的可能最主要的就是新東方的寒假班。寒假班裡還有一些重點項目，屬於集團戰略性項目，如馬上要推出的集合全新東方最頂尖師資的名師住宿班，也會在集團網來推，推的時候需要全國新東方的網路都來宣傳這個品牌，分校可能覺得這個課程跟自己沒有多大關系，他們還是希望推自己的寒假班。這種情況下就需要集團發揮管理的作用，分校也要有集團的大局意識，舍棄小我，照顧全局。

注重精準營銷

“線下的傳統媒體雖然覆蓋面很大，但從精準度來說，網路營銷在精準度上會更高一些，無論是從增加營銷效果，還是從降低內部成本上面來說，網路營銷對於我們都是非常劃算的”，孔建龍這樣形容目前網路營銷在新東方集團中的重要地位。同時，孔建龍認為，現在人們的培訓需求都很直接，比如給孩子選擇高考輔導培訓或者出國留學培訓等。這種需求會很明確，當產生了需求以後，人們會上網搜索滿足這些需求的服務機構。由於網路營銷的信息可追蹤、回報可度量，同時還可以根據相關數據信息進行深度的客戶關系管理，所以網路營銷特別適合教育行業。

其實，早在2008年新東方就與谷歌有合作;2010年，新東方則是與谷歌建立了戰略合作框架，深耕網路營銷。作為世界知名網路營銷服務商，谷歌利用自己的技術優勢為新東方提供了精準的網路營銷。首先，谷歌根據人群定位分析，可以將新東方的廣告直接投放到有潛在消費需求的受眾身上;其次，谷歌可以利用再營銷技術提高新東方網路廣告的ROI，如一個用戶來到了新東方網站，第一次可能沒有實現購買，但可以先把他鎖定，在以後的一些廣告展示或者關鍵字的投放中還會繼續捕捉到這個用戶，通過兩、三次精準分析，最終來為這個用戶推送廣告。
新東方的營銷戰略：《新東方:探尋教育營銷與科技的對接》
新東方，一家專業的教育機構，全稱是新東方教育科技集團，科技是與教育並重的關鍵詞。所以，在對其教育產品的營銷方面，新東方也同樣走在了前列，與Google公司攜手，選用Google展示廣告網路構建網路營銷品牌。

據悉，2010年開始全面地有計劃地進行網路營銷，希望通過互聯網觸及巨大的潛在市場，引導潛在客戶對系列教育產品的關注。在接觸網路營銷之前，新東方多採用線下投放。與Google的合作，讓新東方清楚地了解到網站流量在每個過程的流失，這些過程都是可調節的，包括到達網站的著陸點、進入網站的購買流程以及後端的支付。因此，可以有效地把中間過程提升，使整體的營銷效果提高，新東方教育科技集團市場營銷總監孔建龍表示，如今新東方品牌、產品活動推廣通過線上線下的結合，創新的教育業 商業模式 讓新東方對互聯網業務的未來發展更有信心。

“教育行業對受眾的需求更精準，”孔建龍說，“目前跟Google合作的有關鍵字搜索，也有展示廣告”。此外，新東方的創新性營銷還在於其大膽嘗試先進的網路廣告形式。通過採用Google展示廣告網路上的“富媒體”廣告形式和“再營銷”技術，新東方增強了教育產品對學生及家長的吸引力，強化了用戶對新東方品牌的認識力和產品購買力，並重新挖掘了曾經訪問新東方網站的用戶價值。“很大一部分新東方網上產生的訪問量，在一次性訪問後就流失了。我們通過一些媒體手段把流量引過來之後，用‘再營銷’將這些目標人群鎖定，交叉推出各個課程，從而拉住‘回頭客’。我們的中學輔導類課程，就是通過‘再營銷’，抓住了青少年用戶，將流量變現。”孔建龍表示。

互聯網改變了人們的消費習慣，伴隨著廣大網民搜索習慣的養成，受眾更多的是通過Google、網路這些搜索引擎進行檢索來了解集團的動態、發展情況。孔建龍提出，就教育而言，越來越多的人更樂於接受新型的方式，例如在線視頻、APP教育等。

不過，對新東方而言，其探尋網路營銷的科技之路仍有一些障礙，“和很多企業發展一樣，新東方也在加大內部資源的整合力度。”孔建龍表示。據悉，在集團的指導之下推進分校的網路營銷也是新東方教育營銷與科技對接的一項重要工作，幫助分校構建符合校區特色的網路營銷 方法 只是其中的一小步。接下來，集團會加大在網路營銷和新媒體上的投入比重，藉以讓更多的校區和集團分部受惠，從而提高新東方在互聯網方面的轉化。

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Ⅲ 新東方的商業模式

新東方是一家知名的教育培訓機構，其商業模式主要包括：

教育服務： 提供各類教育培訓課程，包括語言培訓、考試輔導、學科輔導等。
線上線下結合： 提供線上線下多種教學方式，包括傳統面授課程和在線課程，以滿足不同學員需求。
品牌營銷： 通過強大的品牌影響力、市場推廣和口碑傳播，吸引學員並提高知名度。
教材銷售： 銷售與課程相關的教材、參考書籍等教學資料。
考試報名： 作為考試報名中心，為學員提供便捷的考試報名服務。

國際教育： 提供出國留學咨詢、申請指導等服務，拓展國際化教育市場。
這些元素共同構成了新東方的商業模式，幫助其在教育培訓領域取得成功。

Ⅳ 如何做好教育培訓機構的市場營銷

現在做推廣通常會考考慮線上線下兩條腿走路，線下的就不講了（個人也不是太專業）專，線上的部分按屬照目前的大環境和學生的使用習慣來看，搜索引擎營銷管理很重要，另外就是口碑營銷（垂直的媒體還有問答管理之類的），這些是一個系統工作，需要一些預算和專業的技術人員來進行管理和維護。我建議你可以從線上團隊+線下團隊來進行團隊的建設，線上部分按照搜索引擎和口碑營銷兩大部分進行。

Ⅳ 英語培訓機構新東方STP戰略（市場細分，目標市場選擇，市場定位）的分析

一、市場背景

1.經濟全球化對掌握英語的專業人才的需求迅猛增加。

2.20世紀90年代的學生有了很強的獨立思考的能力，而中國的教育體制一直是以應試為主，應用性被嚴重忽視，沉悶的課堂氣氛和單一的教學思想是新時代大學生無法忍受的。

3.經濟的發展和國際交流增多更多的人願意出國深造。

4.20世紀90年代培訓機構比較少，缺乏專業性，教學還停留在傳統方式，比較死板，規模也不大，總的來說，沒有強有力的競爭。

因此，將目標定位於在校的學生，開展不同的培訓項目，並採取價位分層，盡可能實現低價格高質量的培訓模式，以此吸引大量顧客，形成無形的產業品牌知名度。

二、外部分析與內部分析

1.行業內競爭者分工明確，各有所長，基本不存在直接沖突者。

2.供應商的議價能力較弱。

3.購買者處於明顯的劣勢。

4.潛在競爭者進入，形勢嚴峻。

5.替代產品不足。

6.內部因素：先入為主，資金充足，企業戰略結構與同行競爭。

三、市場定位

根據SWOT綜合分析，市場發展戰略是新東方可以選擇的戰略。樹立科學的發展觀，以市場為導向，依託新東方的資產運作實力，利用新東方品牌、行業和市場資源優勢，走多元化經營和可持續發展的道路，以語言培訓業務為中心，實現資源共享，均衡發展，是新東方教育科技集團經營戰略的組成部分。

(5)新東方教育品牌營銷分析擴展閱讀

新東方既面臨著政府政策調整和市場激烈競爭帶來的生存威脅，同樣也遇到了中國入世、北京奧運會等帶來的發展機遇，毫無疑問，教育培訓市場容量在相當長時期繼續擴大。

新東方因其定位於英語培訓，並其將品牌延伸到基礎教育、職業教育等領域，可以滿足不同需求的顧客，通過資源的合理配置和調整，在克服自身弱勢的基礎上，發揮優勢，確定實施滿足市場個性化需求的產品研發策略。

建立品牌積累的品牌策略以及加快人才的引進和培養、優化組織管理機構的組織策略，抓住市場機遇，實現戰略目標，穩健地取得長足的發展和進步。

Ⅵ 新東方平均每2天成立一家新公司，新東方之前的經營方式是怎樣的

新東方此前的經營方式主要是以下四個：1、占據最優質的的教育資源；2、低於市場價的收費標准；3、先聽課後交費；4、重視營銷和宣傳。

1、占據最優質的的教育資源

首先，新東方的教育資源其實是相當不錯的，這也是新東方當年能夠在眾多教育機構中脫穎而出的根本原因。新東方本身有專門的教材和教育方法，他們招來的老師都是要經過培訓的，所以新東方招來的老師可以更年輕一些，學歷也會相對更高一些，這樣的師資力量也足以讓新東方睥睨同行。

4、重視營銷和宣傳

最後，新東方當初其實是很有遠見的，當年的網路時代還沒有開啟，但是新東方已經意識到了營銷的重要性，所以平時打廣告是比較多的，一是能夠提高新東方這個品牌在大眾心中的印象更加深刻，另一方面會讓觀眾覺得這個品牌更加值得信賴，蒙牛、伊利等品牌都是這樣宣傳的。

Ⅶ 空談營銷 | 新東方的頂級產品與飢餓營銷

在俞敏洪看來，新東方的品牌傳播是由兩部分組成的，即飢餓營銷和頂級產品。

這里的飢餓營銷不是傳統意義上的那種明明有生產能力卻為了達到營銷目的，商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、以維護產品形象並維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。在新東方有太多學生拿著錢要來報名，但是俞敏洪為了保證課堂質量和教學效果，沒有名師不開班，而不是來多少學生就招多少學生。這就促使更多的人為新東方做宣傳，想要上課就得提早報名，晚了出國就要耽誤一年。從而形成了飢餓營銷的效果，這種營銷是依賴產品質量的，只有頂級產品才能形成供不應求的效果。

那麼俞敏洪是如何打造頂級產品的呢？

首先他們分析了當時大多數學生的家庭經濟條件，有自費能力出國的學生很少，大部分學生還是指望拿學金。而為了拿獎學金就需要有較高的托福、GRE或者GMAT的成績，所以新東方當時定位了打造高分學生的精品班。這個定位是非常正確的，因為高分學生就是品質的象徵，會吸引越來越多的人來報名新東方，這種擴散效果十分明顯。與此同時，俞敏洪要求所有出國考試課程的老師都要把課程打造成精品課程，他對老師的教學方式和能力都提出了更高的要求，一個老師要把所有的課程都准備的滾瓜爛熟，合格後才能上講台。因此新東方打造了很多名師，也逐漸形成了精品課的品牌，到後來基本所有考滿分的學生都來自新東方。這是一個很可怕的成績，這樣的成績在廣大學生中的影響效果可想而知。基本上新東方也就成了出國考試滿分的代名詞。

新東方的品牌營銷成功是因為他把產品放在首位。其實這才是營銷的根本核心。要有好的產品，否則一切營銷策略所帶來的市場增長都只是暫時的。如果新東方沒有走打造精品班的戰略，那麼學生越多就會有越多人發現這個學校不行，不能幫我得高分，久而久之牌子就砸了。所以營銷和產品是相輔相成的，現在不是」酒香不怕巷子深」的時代，有好產品就要配套好的營銷策略，用好的營銷人才。同樣，如果產品不過硬，越是好的營銷策略對品牌的傷害就越大。當營銷方式帶來的流量發現產品名不副實時，是對整個品牌的失望，也是對銷售人員的失望，這種信任度的降低是很難挽回的。

這種營銷思維也同樣適用於個人品牌塑造。無論你如何打造自己的人設，都要有真本事才行。

你在朋友圈曬健康飲食，實際上只是擺拍；你宣揚自己學識淵博，實際上連讀書習慣都沒有養成；你想塑造勤奮學習人設，實際上天天打游戲。這些個人營銷都會直接降低你在大家心目中的分數，其實名不副實比平庸要可怕的多。

無論是打造企業品牌還是個人品牌，首先做強產品才是硬道理，頂級產品與營銷的配合才能雙劍合璧，獨步天下。

Ⅷ 新東方的營銷管理戰略與戰術

新東方的營銷管理戰略與戰術

在新東方的迅速擴展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業的全面發展;繁復的課程設置使得有些課程的質量與新東方整體的宣傳質量不完全相符，對企業產生了負面影響。而在企業逐步壯大的過程中，企業在教育營銷上也應承擔更多的社會責任。

一、新東方在4C理論下的營銷戰術。

新東方教育科技集團自1993年成立來，逐步發展成為以外語培訓和基礎教育為核心，擁有短期培訓系統、教育研發系統、出國咨詢系統、文化產業系統等多個發展平台的教育機構。(摘自網路“新東方教育科技集團”)消費者是營銷中永恆的主題，是市場營銷基本要素之首，因此企業首先要面對的是市場需求。最初的新東方以短期英語培訓為主，而英語正是我國初高等教育的重點。經濟全球化的進程逐步加快，我國的英語輔導正是在這種大背景下得以流行並逐步發展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二，短期高強度的培訓可以確保學員的數量;第三，勵志式的講課理念降低了學科本身的專業性。“從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓使得新東方的課程中包含了大量激勵因素，通過改變學員態度改變學生學習習慣。這點獨具特色，擺脫了傳統教學的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。新東方把握住了消費者的心理，贏在起跑線上。

從成本上講，新東方成功的注重了消費者的時間成本，將學員時間成本降至最低，也為在職學生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學習方案。針對英語學習，針對消費者的不同年齡，不同考試，不同目的，他們開設了不同的項目，而每個項目都是循環漸進的，而消費者可以採納他們的建議，也可以進行自主選擇。

大量學院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學員所負擔的成本。

在便利性上看，新東方在全國主要城市開設多個校區，其選址和布局使得新東方具有易接近性。短期集中培訓意味著學員餐飲成為企業經營的一部分，針對沒有新東方的城市，他們設有短期寄宿制學校，為消費者提供便利。

最後，新東方在溝通方面，主要運用宣傳頁和網路，在宣傳講座方面也有獨到之處。

二、新東方的營銷創新戰術與戰略。

目前教育市場蓬勃發展，成為當之無愧的朝陽產業。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業在眾多教育機構中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導向，可以根據市場需求，不斷創造出新服務項目的能力。新東方成立之初，針對出國考試培訓項目，看重的.是市場的潛在需求，長遠的目光為新東方站穩中國市場打下良好的基礎。隨後新東方向各種教育領域進行了拓展以市場為導向的創新，進行有效的市場間隔，是新東方有別於其他競爭者的優勢。例如，新東方的國外考試部根據國別進行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從留學咨詢，到考試培訓，到留學申請的，到代理簽證等的一系列的服務，對整個出國留學產業進行了拓展針對國內市場，從大學四六級，到職稱英語，到高教自考培訓等。新東方滿足了消費者的個別需求，戰勝了一般化的教學項目。

新東方採用了多元化的營銷戰術，首先，校園營銷尤為突出。在大學校園里，新東方的宣傳隨處可見。針對不同需求大學生，他們提供了完善的培養模式。例如，在國內謀求發展的學生注重全國大學英語四六級考試，意欲走出國門的學生關注國外各種考試。他們以市場為導向，覆蓋了消費者的所有需求。當一種服務需求下降時，意味著滿足另一個區隔市場的服務將得到更多關注。在杠桿的作用下，企業得以進入了一個良性循環。

第二，新東方的網路營銷。學校的門戶網站結構劃分清晰，內容精緻，布局合理。調查表明，企業81%的收入來自培訓課程。該網站注重的用戶的參與度，並設有網路報名的超鏈接。新東方創建的論壇，為大學生提供了共同討論的平台，通過教育資源吸引學員，通過老師與學員在論壇上互動，進行無形的宣傳。其留學服務平台成熟的推廣，通過網站上留學生活經歷，吸引了消費者眼球。通過網路，除去企業網站本身，新東方老師會通過博客進行軟宣傳，推廣新東方品牌。

同時，新東方在現有學生關注的人人網，QQ空間的等平台上都有著較為人性化的宣傳，許多學員或者以學員為角度的文章得到廣泛關注，形成了口碑營銷。利用社交網路的宣傳，等同於用消費者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費者的忠誠度。在虛擬通路方面，新東方開辟了在線教育服和遠程教育市場，這是一次創新 在實體教育的經驗中，輔之技術支持，教育內容的信息化，使得新東方的推廣得以加速。遠程教育節約成本，方便了消費者。

第三，新東方的書籍營銷策略。新東方的培訓課程基本都含有配套教材，通過課堂，新東方的大愚叢書得以發展，新東方的企業文化得到了更多的宣傳。新東方精神從企業的一個刊物發展成為新東方圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵志，留學經歷等內容，迎合了不同讀者需求，用學員自身經歷，感動消費者，吸引消費者走進這個企業的文化，增強了企業的品牌效應。由網路到書籍，紙質媒體可以說是對新東方網路營銷的一種鞏固。

在多元化的營銷戰略戰術下，新東方逐步從教育機構走向集圖書雜志音像出版、出國留學服務、職業教育、在線教育、教育軟體研發等於一體的大型綜合性教育科技集團。

三、新東方的品牌形成過程及現有缺陷。

通過回顧新東方的發展歷程，可以看出市場需求是新東方發展的核一I1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠的市場眼光和多元化的營銷戰術。當多種戰術共同作用時，新東方獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩定的地位。新東方對市場的細部劃分是品牌戰略形成的關鍵，通過市場細分而逐步發展的多樣化服務項目使得企業不僅可以整合資源，還可以創造資源。