聚美優品的市場營銷策略

『壹』 化妝品網路營銷的論文

化妝品網路營銷的論文

網路營銷由於其可選擇范圍廣，不受地域和時間限制而逐漸成為營銷的新寵兒。現在是我為您整理的化妝品網路營銷的論文，希望對您有所幫助。

化妝品網路營銷的論文

摘要：隨著網路與科技的發展，消費者消費習慣的改變，近年來電子商務得到飛躍式發展。各種商品不再滿足於傳統市場的銷售，而紛紛加入到網路營銷中，網路營銷在整個市場營銷中的比例越來越大，也越來越重要。聚美優品作為一個典型的以網路營銷為主的企業，以創新的化妝品團購模式開創化妝品網路營銷時代，改變了人們購買化妝品的消費習慣，並形成與之配套的供應鏈以及售後服務。本文首先分析了聚美優品的營銷現狀，針對聚美優品的商品、商品的價格、銷售渠道、促銷方式幾個方面分析聚美優品的營銷策略，概述了聚美優品面臨的問題並對聚美優品的網路營銷策略給出建議。

關鍵詞：聚美優品，營銷策略，網路營銷

網路營銷由於其可選擇范圍廣，不受地域和時間限制而逐漸成為營銷的新寵兒。聚美優品立足與網路營銷，經過對市場的調查與細分，准確的定位了自己的化妝品團購形象。在其市場營銷理論中可以看出其對4P理論的充分運用，4P理論即將市場營銷中的因素分為產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)4個因素，開創了化妝品團購的新時代。然而在市場日新月異的今天，唯一不變的只有「變」，以網路營銷為主的聚美優品也面臨著一些問題。

一．聚美優品營銷現狀分析

2010年9月聚美優品在北京創立，其以化妝品團購的模式進入到消費者視野中，聚美優品牢牢抓住消費者對網購化妝品質量擔憂以及專櫃化妝品價格不滿意的心理，打出自己比專櫃價格便宜並且只賣正品的形象，迅速的吸引了消費者的眼球。聚美優品最初只會在每天限定的時間段推出一件折扣力度較大的團購商品，隨著消費市場的打開，其每天一件的團購已經不能滿足消費者的需求，此時它又推出每天多件的團購商品。作為第一家開創化妝品網路營銷時代的企業，其銷售額，市場佔有率一直處於領先地位。這與聚美優品對其市場的細分，科學合理的營銷策略，健全的網路體系，對消費者心理需求的把握密不可分，聚美優品的網路營銷模式為其它網路營銷企業提供了可以借鑒的成果

二．聚美優品網路營銷分析

聚美優品通過對化妝品市場的細分，根據其市場特徵做出自己的網路營銷策略。其產品銷售採用了著名的「組合」銷售模式，將具有不同優勢的產品組合到一起，根據不同層次的客戶制定不同的推廣策略，實現產品在功能和價位上的互補優勢，並且根據季節的變化及時調整自己的化妝品宣傳重點。靈活的宣傳策略、完善的.售後服務、健全的物流通道，使得聚美優品的網路營銷變得立體、科學、合理。聚美優品的營銷策略的核心是顧客，以消費者為核心的營銷策略使其形成了自己的「聚集美麗，成人之美」，其營銷策略主要包括以下幾個部分：

1. 產品：聚美優品立足於美妝市場，以為廣大消費者提供品牌選擇度大、功能齊全、檔次不同的美妝產品為目標。它選擇用於團購的商品無論是低端還是高端產品都是市場上比較暢銷的類型，其低端品牌相宜本草、泊美等主要針對學生類消費群體，高端品牌雅詩蘭黛、碧歐泉等主要針對都市白領階層，產品等級多，消費者覆蓋層面廣。同時其產品在功能上也盡量做到分類齊全，同一產品經常是涵蓋了保濕、美白、緊致等多個系列，以滿足對自己肌膚不同期望和需求的消費者。

產品可選擇范圍廣只是營銷策略當中最基本的一步，以顧客為核心，牢牢把握消費者心理，知道消費者的擔憂與顧慮並解決是產品營銷策略的升級。美妝市場具有自己的獨特性，首先消費者對其質量要求比較嚴格，其次消費者對不同的產品需要有一定的適應期，再者，網路美妝市場需要具備一定的價格優勢。針對消費者的心理，聚美優品做出了只賣正品，30天無條件退貨等政策，同時其團購價格一般都會低於專櫃價格，這一系列的營銷策略為聚美優品占據市場打下了基礎。同時，對於其商品在網頁上的宣傳、購物的模式也是從消費者角度出發，其商品的網上宣傳主要從消費者關心的產品功效、產品分類等方面出發，並且一些商品做出特殊說明，比如包裝隨機發貨等，除此以外它會邀請已購買商品的消費者填寫用戶口碑，詳細的描述商品的使用情況，為後面的消費者提供一些參考意見。其購物平台的設計也比較清晰、快捷、方便，即使第一次使用的消費者也能在其購物向導的提示下快速的完成購物。

2.價格：網路營銷相比於傳統營銷最大的優勢就在於其價格，基本上每個網路營銷企業都會在自己的價格上做最大的努力，聚美優品也是如此。其化妝品團購思想來源與其它物品的團購，團購這一購物模式是基於眾多人購買，將同一個商品價格降低，受啟發與此，聚美針對自己的美妝產品也打出團購的標簽，其主頁面上最醒目的位置就是今日團購，它會在頁面上直接標注出原價以及團購價，利用這種價格幅度差促進消費者的購買慾望。由於越來越多的消費者選擇在聚美上購買美妝產品，數量的優勢使得聚美優品的商品價格比專櫃低出很多。同時聚美採用滿兩件商品免郵費的營銷策略，這一策略無形中又促進了消費者的購買慾望。每到店慶以及節假日時，聚美更會加大力度宣傳自己的價格優勢，以更低的價格吸引消費者，其同時會在自己的網站上進行抽獎與贈送的活動，更低的價格、有可能被抽中的幸運極大的吸引了顧客。

3.渠道：網路是聚美優品銷售的主要渠道，隨著智能機的發展，用手機上網的顧客越來越多，用手機購物也成為了一種趨勢。為此聚美推出了自己的手機版購物平台，方便手機用戶隨時。會員通過手機綁定，可以獲知自己關心的商品什麼時候到貨，今日團購等一系列的信息。其配送渠道以和物流公司合作為主，物流方便快捷，江浙滬一帶兩天內就可到貨，並且支持貨到付款。

4.促銷：聚美從創立起就在電視媒體上投放了大量的廣告，使得其迅速的被廣大消費者熟知。同時聚美優品參與到微電影的拍攝，在電影中進一步宣傳自己。

三．聚美優品網路營銷面臨的問題概述

通過市場信息的反饋發現，聚美優品也存在著諸多問題。美妝市場，質量是其重中之中，然而由於聚美採用的是網路營銷，其負責的多是對產品的宣傳與推廣，商品的質量不能直接參與，其商品種類眾多，在這諸多產品當中質量也是良莠不齊，劣質的商品極大的損害了聚美在消費者心目中建立的信任。同時相比於聚美日益壯大的消費市場，其售後服務方面的進步卻不明顯，化妝品的特殊性使得其即使是同一款商品對不同的人也呈現不同的效用，而聚美的售後與其它商品的售後基本一樣，而沒有做到專門針對美妝商品特性的售後。

四．聚美優品網路營銷策略建議

對於一個企業而言，其長遠的發展比暫時的利益更為重要，聚美優品抓住了網路營銷機遇，同時也面臨了來自網路營銷的挑戰，只有以消費者為核心，立足於企業的發展，准確把握市場以及行業的發展才能促進企業的長遠發展。對於聚美而言，美妝產品的質量是其企業的生命線，聚美優品需要對其所有的美妝商品做的嚴把質量關，建立相應的售後，對於只要是有質量問題的商品無條件的退換貨。

五．總結和展望

聚美優品開創了網路化妝品營銷的新時代，其網路營銷模式不僅啟發了化妝品行業，也為其它行業的網路營銷提供了參考，減少了其它行業對網路營銷的摸索，為網路營銷注入了活力，使得市場營銷的范圍變得更廣，層次變得更多，內容變得更豐富。企業在看到自己成果的同時也要看到市場不斷變化帶來的新的挑戰，只有不斷完善自己，建立健全網路營銷體制才能得到長遠的發展。

六．參考文獻

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『貳』 聚美優品的營銷活動有哪些

聚美優品的營銷活動有：營銷組合包、視頻營銷、贈品營銷、社交營銷。

1、營銷組合包

聚美優品採用「組合購物」和「單品特賣」的方式，在同一商品類別中組合不同價格區間的產品，並以優惠的價格銷售，尤其是在大型促銷活動中宣傳。這種營銷方式可以吸引更多的新客戶，並增加現有客戶的回購率，同時也可以推廣品牌和提高銷售額。

聚美優品的服務理念：

聚美優品堅持只從品牌廠家、正規代理商、國內外專櫃等可信的進貨渠道采購商品，並在采購部專門設置自己的質檢員。讓消費者擁有良好的服務體驗，進而取得消費者的信任。從2010年3月成立至今，聚美優品擁有5000萬注冊用戶，占女性化妝品團購市場份額的80％以上。

與常規的團購有所不同，聚美優品的信息發布客戶是自己，即自建渠道、倉儲和物流，銷售化妝品。嚴格意義上說，它是採取團購形式的垂直類女性化妝品B2C。從創業之初聚美優品的理念就很清晰，就是要做女性化妝品正品折扣網店。

以上內容參考：網路-聚美優品

『叄』 聚美優品和樂蜂網的口水戰為其帶來了怎樣的回報

實現了品牌曝明散基光和推廣的效果。聚美優品和樂蜂網的口水戰實際上是一種市場營銷策略，通常被稱為口水戰營銷，利用訴諸消費者的情感和情緒，通過引發消費者的共鳴和關注，吸引更多的用戶關注和參與，實現了品牌曝光和推廣的效果。口水掘明戰營銷還可以幫助企業塑造品牌形象和品牌口碑，增強消費者對企業的好感度和信任感，參與口水戰的企業通常會通過言辭攻勢、質疑對方激謹等方式表現自己的誠信、專業水準和服務質量，從而向消費者傳遞積極向上的品牌形象。

『肆』 聚美優品成功的原因是什麼

中國現在很多的團購網站瀕臨倒閉，多是因為缺少融資，沒辦法在繼續燒錢了。聚美的優勢在於創始人學歷高，人脈廣，能夠拿到投資，同時選擇的市場切入點很有針對性，女性化妝品本身是消耗品，而且利潤很高，但大多數團購站在火拚綜合服務時，聚美就顯得有針對的使勁，瞄準一塊市場做好推廣和服務上的細節問題。顯然聚美的CEO陳鷗本人清楚自己的個人優勢，不然聚美的廣告上陳鷗的出鏡率比代言人韓庚還多。所以電子商務的創業，不只是做出一個網站上線就行了，資金支持、商家選擇、成本控制、物流、售後服務都要做好。

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『陸』 聚美優品陳歐

聚美優品陳歐是中國美妝電商領域的創業者，他在這個領域里打造出了一個巨大的帝國。在這篇文章中，我將介紹聚美優品陳歐的成功之路，並分享他的經驗和教訓。

一、聚美優品的創業歷程

1.1初創階段

聚美優品成立於2010年，當時的創始人是陳歐和陳琪。他們的初衷是創建一個美妝產品的電子商務平台，以滿足中國女性的美容需求。在早期的運營中，聚美優品主要依靠微信公眾號和微博等社交媒體平台進行宣傳和銷售。

1.2融資和擴張

2011年，聚美優品獲得了幾輪融資，其中包括了紅杉資本、高盛和美國銀行等知名機構。這些資金的注入為聚美優品的擴張提供了強有力的支持，讓公司得以在全國范圍內開展業務。

1.3上市和擴張

2014年，聚美優品在美國納斯達克上市，成為了第一家在美國上市的中國美妝電商企業。隨著上市的成功，聚美優品繼續擴張業務，進一步加強了公司在中國美妝電商領域的領先地位。

二、聚美優品的成功之道

2.1專注於美妝領域

聚美優品的成功之道在於專注於美妝領域，將所有的精力和資源都投入到這個領域中。這使得公司能夠更好地了解消費者的需求，提供更好的產品和服務，從而贏得了消費者的信任和忠誠度。

2.2提供高品質的產品和服務

聚美優品一直致力於提供高品質的產品和服務，包括品牌授權、正品保障、快速配送和售後服務等。這些優質的產品和服務不僅吸引了消費者的眼球，也贏得了消費者的口碑和信任。

2.3利用數據分析和科技創新

聚美優品利用數據分析和科技創新，不斷提升自己的營銷和銷售能力。例如，公司利用大數據分析消費者的購買行為和偏好，制定更精準的營銷策略，提高銷售轉化率。此外，聚美優品還在物流和供應鏈等方面進行了科技創新，提高了效率和服務質量。

三、聚美優品的未來展望

3.1拓展海外市場

聚美優品計劃進一步拓展海外市場，尤其是東南亞和歐美市場。這將為公司帶來更多的機會和挑戰，也將為中國美妝品牌走向世界提供更好的平台和機會。

3.2擴大產品線

聚美優品將繼續擴大產品線，包括彩妝、護膚、個人護理、母嬰等多個領域。這將為消費者提供更多元化的選擇和更好的購物體驗。

3.3加強科技創新

聚美優品將繼續加強科技創新，提高自己的運營效率和服務質量。公司將繼續投資於物流、供應鏈、人工智慧等領域，以提高自己的核心競爭力。