聚美優品網路營銷現狀及問題分析

『壹』 聚美優品澳洲直郵的是正品嗎

聚美優品不好說啊，不是經常被爆假貨嗎？雖然平台還挺大，但是店大欺客也是有的，還不如找個靠譜的小眾平台

『貳』 對於一個淘寶運營新手，要從哪些方面開始學習

很多開網店新手剛開始都是躊躇滿志，想著要干出一番大事業，但是經過一段沒有生意上門的時間後卻備受打擊，究其原因還是開網店遠沒有想像的那麼簡單。網淘巨人給大家列出了一份網店運營學習清單，所以，剛剛入門淘寶的新手，快來為自己充充電吧。

淘寶開店免費教程

01網店運營要有規劃

對於剛剛開張的新店鋪而言，要想要讓店鋪更好地發展下去，賣家必須要有一個總體的規劃。比如這個階段要做什麼，下個階段又該怎麼推廣，推廣之後又要做什麼等，有一個總體的規劃，再做好詳細的計劃，店鋪再按照計劃來一步步做好運營，這樣才能讓網店腳踏實地的走起來。

02多學習和借鑒別人的經驗

多數新手賣家在開網店初期，都對經營網店沒有什麼經驗。這個時期要多去學習，學習別人成功的經驗，同時結合自己店鋪的實際情況，要摸著石頭過河邊學習邊實踐，直到把別人的經驗變成自己的經驗，這也是網店運營學習很常見的技巧。

03重視店鋪數據分析和總結

很多新手沒有學習過網店運營，因此很多人都對數據漠不關心，但是網店運營又與數據分析是密切相關的，甚至所有的問題都可以在數據上得到反映。如果賣家不認真地去分析網店後台的每項數據有何意義，那麼我們就無法掌控網店的現狀也找不到店鋪問題所在，待到哪天問題積累多了一次性爆發出來就覆水難收了。

04做好店鋪運營的每個細節

每個人都聽過細節決定成敗這句話，套用在網店運營上面也是很適用的。網店運營學習時需要注重的細節實在太多了，且不說後台量子恆道上的每一項數據波動、對比代表的意義，單是店鋪服務態度和商品物流包裝等問題就值得認真去對待，並不斷改進。

05重視客戶體驗，樹立口碑

很多商家都口口聲聲客戶至上，但是實際上卻是說一套做一套。而網店又不同於實體店，買家在購買過程中只能通過圖片來了解商品，沒有實體店配備的銷售人員來面對面的解說。如果在這種情況下還不重視客戶體驗，那麼很難有買家會回頭購買你的商品。而如果你真的能把客戶擺在第一位，不僅能夠提升網店的人氣，還有助於樹立良好的口碑。

06必須做好店鋪推廣工作

淘寶新店如果不做推廣店鋪就不會有人氣，因此店鋪推廣工作不僅非做不可還要做好。除了免費的自媒體網店推廣方式以外，付費推廣，比如直通車、淘寶客等也要適當的用起來。

網店經營學習並非一朝一夕之事，賣家必須將實踐與理論相結合，才能總結出自己的一套方法。

『叄』 電子商務平台有哪些

1、平台

B2C平台仍然是很多企業選擇網上銷售平台的第一目標，天貓、京東、一號店……資金到位的情況下，一般能夠進駐的平台都不會放棄，畢竟不同的入口受眾不一樣，用戶規模是首要。

2、獨立商城

獨立商城就是憑借商城系統打造含有頂級域名的獨立網店。開獨立網店的好處莫過於：頂級域名、自有品牌、企業形象、節約成本、自主管理、不受約束。

3、C2C平台

C2C在前幾年很流行，不過到了2013年趨勢已大不如前。個人的話，可以嘗試淘寶、拍拍等，企業最好不要趟這趟渾水了。天貓獨立後，差距就已逐漸拉開，B2C將輝煌繼續。

4、CPS平台

CPS模式成為主流推廣模式的很大原因就是零風險，投廣告很有可能花了大價錢而造成很低的轉化率，競價、直通車可能沒有產生訂單，但是CPS是產生了銷售額才會有傭金，ROI較高。

5、O2O平台

O2O平台由於其高性價比，仍然受到很多用戶青睞。當然，我們不排除其他更多的O2O網路銷售平台和模式，期待2013有新的驚喜帶給我們。

6、銀行網上商城

初期，許多銀行開設網上商城的目的是為了使用信用卡的用戶分期付款而設立。隨著電子商務普及、用戶需求增強、技術手段提升，銀行網上商城也逐步成熟起來。

銀行網店為用戶提供了全方位服務，包括積分換購、分期付款等，也覆蓋支付、融資、擔保等，最為顯著的是給很多商家提供了展示、銷售產品的平台和機會。倘若這一平台運營好，將帶來不菲的業績。

7、運營商平台

中國移動、中國聯通、中國電信，現階段各運營商都有屬於自己的商城平台。由於通信業務的硬性需求，運營商平台的用戶始終具有一定的依賴性和粘性，所以提前搶占這些平台具有很大的戰略意義，跑馬圈地正是此道理。

8、第三方電子商務

B2T2B模式，（Business TO Third Party To Business）其實質就是中小企業依賴第三方提供的公共平台來開展電子商務（如阿里巴巴,環球資源，Directinstry平台）。

真正的電子商務應該是專業化、具有很強的服務功能、具有「公用性」和「公平性」的第三方服務平台。對信息流，資金流，物流三個核心流程能夠很好的運轉。平台的目標是為企業搭建一個高效的信息交流平台，創建一個良好的商業信用環境。

『肆』 耐特康賽北京總部的工作環境怎麼樣

總體來說還是不錯的，我又朋友在奈特賽康的北京總部工作，說是挺不錯的。

而且公司相比之下比較重視員工，在逢年過節的時候會給員工送一些禮物什麼的。

公司還會登記每個人的生日，在生日的當天也會送出禮物，總體來說還是個不錯的公司，工作

環境還可以。

『伍』 化妝品網路營銷的論文

化妝品網路營銷的論文

網路營銷由於其可選擇范圍廣，不受地域和時間限制而逐漸成為營銷的新寵兒。現在是我為您整理的化妝品網路營銷的論文，希望對您有所幫助。

化妝品網路營銷的論文

摘要：隨著網路與科技的發展，消費者消費習慣的改變，近年來電子商務得到飛躍式發展。各種商品不再滿足於傳統市場的銷售，而紛紛加入到網路營銷中，網路營銷在整個市場營銷中的比例越來越大，也越來越重要。聚美優品作為一個典型的以網路營銷為主的企業，以創新的化妝品團購模式開創化妝品網路營銷時代，改變了人們購買化妝品的消費習慣，並形成與之配套的供應鏈以及售後服務。本文首先分析了聚美優品的營銷現狀，針對聚美優品的商品、商品的價格、銷售渠道、促銷方式幾個方面分析聚美優品的營銷策略，概述了聚美優品面臨的問題並對聚美優品的網路營銷策略給出建議。

關鍵詞：聚美優品，營銷策略，網路營銷

網路營銷由於其可選擇范圍廣，不受地域和時間限制而逐漸成為營銷的新寵兒。聚美優品立足與網路營銷，經過對市場的調查與細分，准確的定位了自己的化妝品團購形象。在其市場營銷理論中可以看出其對4P理論的充分運用，4P理論即將市場營銷中的因素分為產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)4個因素，開創了化妝品團購的新時代。然而在市場日新月異的今天，唯一不變的只有「變」，以網路營銷為主的聚美優品也面臨著一些問題。

一．聚美優品營銷現狀分析

2010年9月聚美優品在北京創立，其以化妝品團購的模式進入到消費者視野中，聚美優品牢牢抓住消費者對網購化妝品質量擔憂以及專櫃化妝品價格不滿意的心理，打出自己比專櫃價格便宜並且只賣正品的形象，迅速的吸引了消費者的眼球。聚美優品最初只會在每天限定的時間段推出一件折扣力度較大的團購商品，隨著消費市場的打開，其每天一件的團購已經不能滿足消費者的需求，此時它又推出每天多件的團購商品。作為第一家開創化妝品網路營銷時代的企業，其銷售額，市場佔有率一直處於領先地位。這與聚美優品對其市場的細分，科學合理的營銷策略，健全的網路體系，對消費者心理需求的把握密不可分，聚美優品的網路營銷模式為其它網路營銷企業提供了可以借鑒的成果

二．聚美優品網路營銷分析

聚美優品通過對化妝品市場的細分，根據其市場特徵做出自己的網路營銷策略。其產品銷售採用了著名的「組合」銷售模式，將具有不同優勢的產品組合到一起，根據不同層次的客戶制定不同的推廣策略，實現產品在功能和價位上的互補優勢，並且根據季節的變化及時調整自己的化妝品宣傳重點。靈活的宣傳策略、完善的.售後服務、健全的物流通道，使得聚美優品的網路營銷變得立體、科學、合理。聚美優品的營銷策略的核心是顧客，以消費者為核心的營銷策略使其形成了自己的「聚集美麗，成人之美」，其營銷策略主要包括以下幾個部分：

1. 產品：聚美優品立足於美妝市場，以為廣大消費者提供品牌選擇度大、功能齊全、檔次不同的美妝產品為目標。它選擇用於團購的商品無論是低端還是高端產品都是市場上比較暢銷的類型，其低端品牌相宜本草、泊美等主要針對學生類消費群體，高端品牌雅詩蘭黛、碧歐泉等主要針對都市白領階層，產品等級多，消費者覆蓋層面廣。同時其產品在功能上也盡量做到分類齊全，同一產品經常是涵蓋了保濕、美白、緊致等多個系列，以滿足對自己肌膚不同期望和需求的消費者。

產品可選擇范圍廣只是營銷策略當中最基本的一步，以顧客為核心，牢牢把握消費者心理，知道消費者的擔憂與顧慮並解決是產品營銷策略的升級。美妝市場具有自己的獨特性，首先消費者對其質量要求比較嚴格，其次消費者對不同的產品需要有一定的適應期，再者，網路美妝市場需要具備一定的價格優勢。針對消費者的心理，聚美優品做出了只賣正品，30天無條件退貨等政策，同時其團購價格一般都會低於專櫃價格，這一系列的營銷策略為聚美優品占據市場打下了基礎。同時，對於其商品在網頁上的宣傳、購物的模式也是從消費者角度出發，其商品的網上宣傳主要從消費者關心的產品功效、產品分類等方面出發，並且一些商品做出特殊說明，比如包裝隨機發貨等，除此以外它會邀請已購買商品的消費者填寫用戶口碑，詳細的描述商品的使用情況，為後面的消費者提供一些參考意見。其購物平台的設計也比較清晰、快捷、方便，即使第一次使用的消費者也能在其購物向導的提示下快速的完成購物。

2.價格：網路營銷相比於傳統營銷最大的優勢就在於其價格，基本上每個網路營銷企業都會在自己的價格上做最大的努力，聚美優品也是如此。其化妝品團購思想來源與其它物品的團購，團購這一購物模式是基於眾多人購買，將同一個商品價格降低，受啟發與此，聚美針對自己的美妝產品也打出團購的標簽，其主頁面上最醒目的位置就是今日團購，它會在頁面上直接標注出原價以及團購價，利用這種價格幅度差促進消費者的購買慾望。由於越來越多的消費者選擇在聚美上購買美妝產品，數量的優勢使得聚美優品的商品價格比專櫃低出很多。同時聚美採用滿兩件商品免郵費的營銷策略，這一策略無形中又促進了消費者的購買慾望。每到店慶以及節假日時，聚美更會加大力度宣傳自己的價格優勢，以更低的價格吸引消費者，其同時會在自己的網站上進行抽獎與贈送的活動，更低的價格、有可能被抽中的幸運極大的吸引了顧客。

3.渠道：網路是聚美優品銷售的主要渠道，隨著智能機的發展，用手機上網的顧客越來越多，用手機購物也成為了一種趨勢。為此聚美推出了自己的手機版購物平台，方便手機用戶隨時。會員通過手機綁定，可以獲知自己關心的商品什麼時候到貨，今日團購等一系列的信息。其配送渠道以和物流公司合作為主，物流方便快捷，江浙滬一帶兩天內就可到貨，並且支持貨到付款。

4.促銷：聚美從創立起就在電視媒體上投放了大量的廣告，使得其迅速的被廣大消費者熟知。同時聚美優品參與到微電影的拍攝，在電影中進一步宣傳自己。

三．聚美優品網路營銷面臨的問題概述

通過市場信息的反饋發現，聚美優品也存在著諸多問題。美妝市場，質量是其重中之中，然而由於聚美採用的是網路營銷，其負責的多是對產品的宣傳與推廣，商品的質量不能直接參與，其商品種類眾多，在這諸多產品當中質量也是良莠不齊，劣質的商品極大的損害了聚美在消費者心目中建立的信任。同時相比於聚美日益壯大的消費市場，其售後服務方面的進步卻不明顯，化妝品的特殊性使得其即使是同一款商品對不同的人也呈現不同的效用，而聚美的售後與其它商品的售後基本一樣，而沒有做到專門針對美妝商品特性的售後。

四．聚美優品網路營銷策略建議

對於一個企業而言，其長遠的發展比暫時的利益更為重要，聚美優品抓住了網路營銷機遇，同時也面臨了來自網路營銷的挑戰，只有以消費者為核心，立足於企業的發展，准確把握市場以及行業的發展才能促進企業的長遠發展。對於聚美而言，美妝產品的質量是其企業的生命線，聚美優品需要對其所有的美妝商品做的嚴把質量關，建立相應的售後，對於只要是有質量問題的商品無條件的退換貨。

五．總結和展望

聚美優品開創了網路化妝品營銷的新時代，其網路營銷模式不僅啟發了化妝品行業，也為其它行業的網路營銷提供了參考，減少了其它行業對網路營銷的摸索，為網路營銷注入了活力，使得市場營銷的范圍變得更廣，層次變得更多，內容變得更豐富。企業在看到自己成果的同時也要看到市場不斷變化帶來的新的挑戰，只有不斷完善自己，建立健全網路營銷體制才能得到長遠的發展。

六．參考文獻

[1] 楊欣然. 聚美優品: 開創化妝品電子商務創新模式[J]. 互聯網周刊, 2011 (8): 51-51.

[2] 蔣麗梅, 金丹丹. 從市場地位看聚美優品的雲端低谷[J]. 中國電子商務, 2013 (16): 168-168.

[3] 劉艷. 聚美優品: 團購+ B2C, 開辟電商新模式[J]. 文化產業導刊, 2012 (7): 55-58.

[4] 王萌, 高潔. 聚美優品經營策略分析[J]. 中外企業家, 2013 (12).

[5] 王晶琦. 戰略轉型視角下的聚美優品財務資源管理淺析[J]. 財務與會計, 2012 (10).

[6] 馬海. 淺析媒介情境理論下的微博營銷——以電商網站 「聚美優品」 廣告裂變式傳播為例[J]. 新聞研究導刊, 2013 (3): 61-62.

[7] 周蔓. 聚美優品: 引爆 「兩分鍾」[J]. 中國品牌, 2013 (3): 82-83.

[8] 扈邑. 垂直電商接過價格戰接力棒聚美優品樂蜂網爭美妝老大[J]. IT 時代周刊, 2013 (6): 25-26.

[9] 叢燕妮. 淺談聚美優品的網路營銷策略的啟示[J]. 大觀周刊, 2012 (34): 136-136.

[10] 李叢聿, 吳晶晶. 聚美優品營銷分析[J]. 商場現代化, 2013 (16): 106-106.

[11] 晨浩. 樂蜂網和聚美優品應回歸 「用戶體驗」[J]. 中國新時代, 2013 (004): 92-93.

[12] 王巍棟. 聚美優品: 做美麗生意——對話聚美優品 CEO 陳鷗[J]. 現代商業, 2011, 22: 022.

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『陸』 網路營銷探討論文

現今社會飛速發展，網路營銷擁有了越來越多的市場佔有率。雖然網路營銷有著方便快捷等優點，但由於其誠信度等缺點問題的存在，仍無法取代傳統營銷的市場地位。下面是我給大家推薦的網路營銷探討論文，希望大家喜歡!

網路營銷探討論文篇一

《網路營銷與傳統營銷》

[提要]現今社會飛速發展，網路營銷擁有了越來越多的市場佔有率。雖然網路營銷有著方便快捷等優點，但由於其誠信度等缺點問題的存在，仍無法取代傳統營銷的市場地位。傳統營銷與網路營銷有著各自的優缺點，對於兩者今後的發展，應該是優勢互補，共同促進，整合發展。兩者營銷的同步快速發展，才能夠更好地促進中國的經濟發展，增加中國國力。

關鍵詞：網路營銷;傳統營銷;整合互補

一、引言

在現今生活中，網路營銷發展日益增速。傳統營銷是在變化的市場環境中，企業或其他組織者以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動。而網路營銷起源於上世紀九十年代末期，是歐美的一起企業率先利用全球網路為平台展開的營銷活動。目前，網路營銷對傳統營銷的影響越來越大，但其中網路營銷仍存在諸多弊端，尤其是他的誠信問題更需要關注。相對傳統營銷而言，它也只是能夠提供一些視覺感官上的享受而已，這些是網路營銷所不能避免的。所以說，對於傳統營銷和網路營銷而言，兩者應該是整合協調發展，揚長避短，共同努力以滿足顧客更多的購買需求。

二、文獻綜述

哲學博士唐佩波斯與瑪莎羅傑斯兩人對於一對一的行銷觀念問題上認為包括顧客佔有率、顧客保有與開發、重復購買率、與消費者對話等。筆者認為書中的這個觀點一句話總結就是吸引顧客的目光，以重復消費增加企業利潤。傳統營銷最重要的就是以人為本，而這正是網路營銷所欠缺的。網路營銷時，賣者無法與顧客及時交流，了解顧客的實際需要，有針對性地推薦商品就會減少一部分的顧客。

學者馮英健認為網路營銷內容詳實，更有針對性。筆者覺得這是對的，在傳統營銷中，由於商品是現實的放在眼前供我們挑選，就會令我們很容易忽略一些細節，而且我們相當一部分商品認知也是來源於賣者的介紹，這就包含賣者的主觀因素和誇大贊賞。而相對的網路營銷，由於消費者不能夠直觀看到商品樣式與質地，賣者就會把商品的所有信息全部擺到頁面上，讓消費者能夠充分了解此商品的各種功能，使消費者更能夠根據自身想法選擇消費。而且在傳統營銷中，很容易一個人一個價錢，店家根據現實情況會提出有差異的價格，而網路營銷的價格是固定不變的，對於所有消費者來說更加公平。所以，網路營銷與傳統直銷是各有優缺點的，他們應該取長補短，整合發展。

馬雲關於網路營銷與傳統營銷的整合研究觀點是建立高效的物流配送體系，實行多元化的營銷渠道等。筆者覺得應以傳統直銷為基礎，結合網路宣傳，提高企業的網路點擊率，這樣就使更多的人了解了企業，提高了企業的知名度。企業只有網路營銷與傳統直銷結合發展，才能更多地提高利潤，更好地發展。

三、傳統直銷問題研究

傳統營銷是一種交易營銷，強調將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客。經過長時間的發展，形成了較好的客戶群體與基礎。傳統營銷下，消費者能夠與賣者有較好的交流，並且可以看到現實的產品、親身體驗商品的使用感受、擁有了購物的休閑樂趣，賣者更有了顧客的信任度。

傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產品、價格、渠道和促銷。在傳統營銷模式中，製造商生產出的成品往往是通過了諸多環節才能夠到達顧客手中，即製造商→批發商→零售商→消費者。這樣長的營銷環節不僅降低了產品的時效性，而且增加了產品的流通成本，所以顧客買到手的產品往往就是翻了幾番的價錢。

傳統營銷的特點就是以人為本，他的現實交流更能引起顧客內心的好感，而產生購買慾望。但相對來說，傳統營銷還是有其自身缺點的。

(一)產品價格提高過多，遠超成本價格。傳統營銷經過諸多環節，流通成本提高;營銷進店，店面成本高;僱傭營業員，人工成本提高等。在這么多的情況下，消費者所購買的商品必然就得加上這些成本，以保證賣者的營銷利潤，所以購買價格偏貴。

(二)賣者推薦時不切實際，過分迎合消費者。我們在購物時，賣者總會說各種好話來向我們推薦，在我們試用時、也會誇大使用的實際效果奉承我們，使得我們在沖動購買後，回去後悔，這會使得我們降低對這家店的好感度。所以，店家在銷售時還是需要誠實銷售，不能過分迎合消費者，只顧眼前利益。

(三)對賣者的業績壓力過大。業績壓力有好也有不好。好處是使得賣者迫於壓力努力銷售，提高工作效率。壞處是賣者為了完成業績，如果正常銷售不足，也許會採用別的方式賣出，或者單品提高價格，以完成銷售額。

這些傳統營銷的缺點不但讓賣者的金錢、心靈、信譽、人脈受到了損害，還會傷害到消費者的利益，降低好感。

四、網路營銷研究理解

簡單地說，網路營銷就是以互聯網為載體進行的營銷活動。其主要特點是成本低、效率高、傳播廣、效果好、及時性。

網路營銷的優勢有很多：網路營銷具有傳播范圍廣、速度快、無時間地點約束、內容詳盡、反饋迅速等特點;網路銷售還沒有店面租金成本，降低企業運營成本;互聯網覆蓋市場大，通過網路企業能夠更加了解其他方面信息，建立了良好的溝通渠道;成本低、速度快、具有靈活性;具有針對性，能夠根據顧客年齡身份有針對地推薦購買;受關注度高，受眾人群大，能夠有更多的人了解到此類商品。

相對的網路營銷的缺點也相對顯著。網路營銷缺乏信任感，因為網路的信譽度是可以用錢刷出來的;缺乏生趣，只是瀏覽頁面，沒有了面對面的溝通交流;具有技術與安全性問題，尤其是購買高科技產品，他的實用性就有待考證;被動性強、賣者不能夠主動地吸引消費者前來觀看購買，只能夠被動地等待銷售;受眾人群有限，網路營銷對象主要為80後，90後年輕群體，中老年網路購物相對較少。

五、網路營銷不能完全取代傳統營銷

在網路迅速發展的現在，網路營銷占據了越來越大地位，但是它畢竟是依託於網路而存在的。網路營銷作為一種新的營銷方式，對傳統營銷的沖擊越來越大，但是由於現實因素，他還是不能夠取代傳統營銷的。

網路營銷不能夠取代傳統營銷主要有以下幾個原因：就目前來說，網路營銷僅僅只佔據市場的一小部分，需要努力的還太多;其次網路營銷是一種虛擬的市場，他的消費群體有限，現在仍有一大部分的消費者不能夠使用網路或者不願意網路購物，比如落後的鄉鎮和中老年人群;由於人的個性以及商品差異性，有的東西需要體驗才能購買，而網路營銷並不能夠提供體驗服務;網路營銷也不能夠進行有效溝通，缺少面對面的真實感和人與人之間的親和力。

由於諸多因素的影響，網路營銷雖然市場佔有率逐漸增大，但是仍不能夠取代傳統營銷取得更大的發展。所以說，網路營銷和傳統營銷在將來的市場發展中應該相互影響、相互補充，相互促進，共同發展，以推動中國經濟的快速發展。

六、關於網路營銷與傳統營銷的整合構想

(一)統一營銷觀念。網路營銷和傳統營銷是統一不可分割的，不能把他們獨立區分，兩者是需要相互補充的。網路營銷與傳統營銷都是為了滿足顧客的需求，並且獲得利潤。其實網路營銷就是傳統營銷的變形，他是由於時代的進步，信息化的發展從而產生的一種營銷模式。所以，我們不能把兩者區分開來，只有在意識觀念上認為兩者統一，我們才能真正地實現網路營銷與傳統營銷的整合發展。

(二)統一顧客群體。傳統營銷的顧客是進行商品購買和消費的個人或組織。網路營銷的顧客與其相同，都是有購買慾望的人群。但是重要的一點是，網路的最大特點就是信息量大。你在搜索一項商品時，網路上會出現諸多信息，人們的選擇性較大，消費者都是根據自己當時的心情，隨機點擊進去，尤其是排在前面的信息，排在前面容易更被發現，更能受到更多的關注。對於這一點，賣者或企業就需要有所投入，以引起消費者的注目，從而獲得更多的銷售利潤。

(三)提高賣者與消費者的溝通。在傳統營銷的網路營銷的銷售中，都要注重與消費者的溝通，增加購買者的好感度，了解顧客的實際需求。這一點在傳統營銷中已經達到，但是網路營銷仍需改進。對於這一點來說淘寶做得比較好，因為淘寶是由無數個小店構成的，每個小店的賣者都能夠及時地接受到顧客的信息，以解答顧客的疑問。但是相對的話，像聚美優品這樣的企業，雖然商品保真，但是對於顧客不熟悉的地方有問題需要解答時，工作人員不能夠及時解答，容易使顧客流失，所以應該增加客服人員。

(四)樹立企業形象。無論是網路營銷還是傳統營銷，都需要樹立良好的企業形象，好的企業形象是好的口碑的集合。有了好的企業形象，會更加吸引消費者的目光，引得消費者的好感，從而達到銷售、獲取利潤的目的。不過企業的形象需要符合實際，既能充分彰顯企業的實力，又不能過分誇大其詞。誠信銷售是最重要的。

(五)網路營銷與傳統營銷結合發展。傳統營銷在發展過程中已經有了固定的客戶群，需要發展網路營銷，通過新的營銷平台，展開一系列的營銷活動，增加受眾的顧客群體，以達到增加企業利潤的目的。並且藉助網路營銷，傳統營銷的過程也會更加方便快捷，通過在線交易，省去了一些不必要的勞動消耗。

而網路營銷為主體的企業也應該發展實體店，進行傳統營銷。網路上建立起來的顧客群體也可以通過實體店購買，滿足人們多種的購買需求及享受。並且有了現實的店面銷售，更能夠直觀地給人感受，贏得消費者的好感，從而獲得好的口碑。

七、結論

網路營銷的產生和發展，使市場營銷發生了革命性的變化。網路營銷為企業營造了全新的營銷環境，使企業營銷更加方便地實現全球化，使經營手段走向虛擬化和現實化結合的過程。網路營銷的出現是一種創新，給傳統營銷的組合策略和手段提供了一個新的方向。利用互聯網路這種新的營銷載體進行銷售，顯示出了其突破傳統，改變傳統營銷模式的潛力。網路營銷有其自身的特點和優越性，雖然對傳統營銷有著巨大的影響和沖擊力，但是傳統營銷根據其自身的優點和不可替代性，仍占據著其市場主體地位。在現今的市場情況下，網路營銷和傳統營銷兩者將缺一不可，只有處理好兩者的關系，整合發展，才能為企業贏得更大的競爭優勢，獲得更多的市場佔有率，占據更好的市場地位，從而取得更豐厚的利潤。

主要參考文獻：

[1]馮英健.網路營銷基礎與實踐.清華大學出版社，2013.6.

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[3]劉則.傳統營銷與網路營銷的整合必然趨勢，2006.

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[5]曾玉芳.網路營銷與傳統營銷的整合力量.2006.

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[7]魏亞萍，陳崢嶸.網路營銷.機械工業出版社，2007.9.1.

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『柒』 面對2015年新形勢的出現畜牧行業將會怎樣變化

六大關鍵詞 揭秘2015年畜牧業發展大勢
關鍵詞一：奶牛小區改制
六年前的「三聚氰胺」事件後，建奶牛標准化規模養殖小區（奶牛小區）成為行業主流。發展養殖小區是新一輪畜牧業大發展的產物，是養殖業集中經營的一種形式。
不過隨著奶牛行業的發展，奶牛小區也出現了弊端：分戶飼養、人牛混居、單產效率低下、奶源品質參差不齊、疫病難控等問題日益凸顯；而且乳業公司處於主導地位，而奶農則處於被動的地位，奶農僅能通過出售原奶獲得唯一收益，而對於奶價漲跌無法把控。另一方面也帶來了糞尿大量增加並任意排放，對當地環境造成了極其嚴重的影響，其污染問題已引起人們的重視。

1如何投資畜牧行業 2畜牧業企業進入市場策略 3畜牧市場競爭格局構成 4畜牧業機械產品需求與市場規模 5畜牧業機敏閉洞械發展趨勢及行業潛力 6畜牧產業成功模式探討 7畜牧業行業發展戰略分析 8畜牧業關鍵機遇及挑戰 奶牛小區只是奶牛養殖模式的一個階段性產物，在競爭日益激烈的市場經濟體制下，小區內小規模、大群體的傳統養殖模式已不再適應市場的要求，改革勢在必行。
奶牛小區改制的呼聲越來越強烈。全國各地都在積極引導和鼓勵奶牛小區採取股份制改造、託管寄養、收購流轉等方式向規模養殖場轉型，2014年部分省份已經邁出了第一步——奶農變股東。以規模奶牛場改造升級為重點，帶動奶牛小區改制轉型，主要是：分別以場地、設備和奶牛入股成立股份制公司，公司完全實行工廠化管理，生活區與養殖區嚴格分開，人再也不用住牛舍了。而且公司股東願意在公司工作的除正常享受分紅以外，還可以按崗領工資。
奶牛小區改制已經初見成效：農戶合股以後，引入了現代企業經營模式，不僅成立了董事會，實行了經理聘用制，還引進了知識型、能力型人才，開始採用了現代企業的管理制度來進行養殖管理，實現了節本增效。小區用工大幅減少，奶牛患病率低了，產奶量高了。
合股以後，所有的牛集中到了一起，實現了規模飼養，更有利於新技術推廣和新項目開發。公司實現了飼草飼料供應、疫病防治的高度統一，解決了以前單個養殖戶想解決卻又一直解決不了的難題。
點評：從分戶飼養到合股經營，不只是養牛戶由奶農變成了股東，更重要的是實現了農民養殖理念經營方式的一次重大飛躍。這些奶農已邁出了由傳統養殖到現代農業的重要一步。整個產業要想均衡發展，首先要保護奶農的利益，改變奶農和企業利益不對等的現狀，讓奶農和企業利益都得到保障。
關鍵詞二：豬場託管
最近的一些政策出台，讓「豬場託管」這個詞在行業內火了起來。
豬場託管等服務被認為是緊密型的參與豬場管理，也是行業內熱門的話題。近年來，豬場的集約化發展走得迅速，但管理卻仍是薄弱環節。在市場的強烈需求下，豬場託管的模式正悄然興起，甚至，有人預言，不久後，將佔領中國養豬業的主流。
有人認為，未來三年，通過內業的共同探索，中國的豬場託管業務，一定會形成一個主流模式，或者若干個主流模式。這將對豬場的運營以及飼料和動保的營銷帶來一定的沖擊。豬場不再是眉毛鬍子一把抓，專業的事交給更有把握的人去做。人海戰術般的營銷將日漸式微，因為現在是知識大爆炸時代，依靠業務信息傳遞的空間越來越少，一切將回歸事物的本質，那就是產品的質量，或者說性價比。
「託管」是一種成熟技術和科學管理的輸出形式，是行業發展至一定程度後的體現。隨著市場競爭加劇和人們對橋枯畜產品質量要求的提高，千家萬戶的分散飼養已經難以適應這樣的需求，而規模化養殖既可增加經濟效益和抵抗市場風險的能力，又是實施標准化生產、提高畜產品質量的必要基礎。因而規模化養殖需要一整套科學的技術和管態羨理來保證，把「託管」式服務引入到養殖業中，將是一種不錯的新嘗試。未來，「託管」或將指引我國的養豬業走出與以往不同的創新之路。
其實豬場託管這個詞本身定義很模糊，什麼叫託管?什麼叫聯營?什麼叫加盟?如果飼料企業跟某個種豬企業聯合建設一個規模豬場，後者負責日常的運營管理，前者提供飼料和產品，這叫託管嗎?顯然不是，這叫聯營。再比如當前「公司+農戶」模式，能說公司把豬場託管給農戶了嗎?也不能，這叫加盟。「託管」這個詞的定義應該是這樣的：我是老闆，我有錢，但是沒經驗，沒有能力去管理好豬場，託管給企業，你派技術，供產品，最終提高了豬場的效益，我們再一起分紅。豬場託管是個人與公司之間的事情，再大的豬場，決定豬場究竟是否託管還是老闆說了算。
託管模式的出現是養豬產業成熟的標志，產業成熟意味著上下游之間不再是競爭關系，而是深度合作關系。就像其他行業一樣，整個產業鏈精細化分工且保持緊密合作是大趨勢。飼料企業只有通過託管才能擴大市場，延伸產業鏈。種豬企業也是這樣，只有託管豬場，共享品牌資源，才能獲取更大的利益。
點評：說白了，豬場託管是養豬技術服務的形式之一。照搬西方不行，中國式豬場託管需要多元化。在這里，首先要理清什麼是豬場託管。國外基本上是技術服務聯系綜合生產指標考核的託管，這和國外規范的豬場運作模式和良好的社會信用體系有莫大的關系。但國內情況則有很大的不同，豬場建設水平、經營水平、生產水平千差萬別。必須建設有中國特色的豬場託管模式，那就是多元化的豬場託管。一切從實際出發，推崇全方位的管理託管，這樣效率最高，其託管目的是能為雙方帶來共贏。
關鍵詞三：農牧電商
2014年過去了，這一年，無疑「農牧電商」是個熱詞，我們先不要管他們的交易量是多少，僅憑這種熱度就令我們不得不關注。其實，大家對農牧電商的關注並非心血來潮：一是馬雲的「阿里巴巴」、陳歐的「聚美優品」上市，給了我們震驚和興奮；二是畜牧行業競爭的加劇，逼著一些不甘寂寞的企業不斷地尋求一條突圍之路；三是互聯網對傳統行業的顛覆，給資本缺乏型創業者一個新的曙光。當然，更多的是圍觀者，乃至不安者。這些，都是讓「農牧電商」熱度不減的力量。
2014年還只是農牧電商的元年，大戲從3月份才拉開，「雙11」、「雙12」、這些不過是預熱而已，大佬和巨頭尚未真正殺入，註定在2015年，農牧電商大戲更有看頭。
畜牧行業，網路營銷還處於起步階段，對於先驅者，行業中還存在很多爭議。但是，我們必須要看到的是，網路營銷是大勢所趨，是順勢而動還是冷眼旁觀取決於個人的選擇。
在網路銷售中，物流問題是不容忽視的，但是由於養殖場通常建在遠離鬧市的偏遠地區，運費偏高，為了打開市場，在本身就把利潤降得很低。甚至有的企業打出了：「只要你拍，我就免費送到家」的口號。電商，需要做的不僅僅是低價。低價競爭不會有未來，到頭來估計留給養殖戶的就剩一句臨終遺言：「我是為了畜牧電商而死，死得光榮。」
如果農牧企業不能前瞻性地看到自己的商業模式可能被互聯網顛覆，那麼會落後於這個時代。但如果過分神化互聯網，偏離農牧企業的價值創造，那麼離出局就不遠了。很多農牧企業的轉型是單純地將產品搬到互聯網，通過電商等實現產品流通，實際上由於電商很多環節仍未打通，農牧企業的觸電效應並未明顯顯現。對待互聯網，用正確的態度、正確的形式，擁抱它，重視它，評估它，謀定而後動，知止而有得。這是每一個企業都應該有的態度，可千萬不要別把它當作一個賺快錢的工具。
點評：有人認為網路除了軍火和毒品不能賣，什麼都可以賣，等別人都轉型成功了再來做就遲了，在互聯網領域只有第一沒有第二，做電商就要搶佔位置。誰搶占體驗先機，誰將奪得養殖戶的心。
關鍵詞四：無抗養殖
2014年歲末，距離2015年新年的鍾聲敲響僅差5天的時候，畜牧業又出現了震盪，主流媒體頻繁爆出關於抗生素與水體污染及養殖濫用抗生素的新聞：「魯抗醫葯」大量偷排抗生素污水，濃度超自然水體10000倍；南京部分養殖戶濫用抗生素養鴨子，動物檢疫成走過場。養殖業濫用抗生素問題再被推上風口浪尖。
其實，除了這一最新問題，先前一項研究還揭示了中國養豬場里令人不安的現實——中國是全球最大的抗生素生產國和消費國，年產抗生素21萬噸中的將近一半用在了養殖業方面，相伴的是耐抗生素基因的蓄積和耐葯病原體的不斷出現。
世界各國均意識到抗生素濫用產生的問題，在發達國家已開始流行不使用抗生素的養殖方法，即無抗養殖方法，代表了健康養殖的發展方向。
2015年「無抗養殖」必定成為畜牧行業的主旋律。即在養殖全過程或某一階段中不使用任何抗生素、人工合成激素和其他化學葯物，而採用物理、生物的措施作為動物保健與防病的手段。
針對目前動物疫情日趨嚴重，生態環境壓力越來越大，有專家認為根據養殖對象的生物學特性，運用生態學、營養學原理來指導畜牧業生產，就可以有效地解決這些問題。也就是說，要為養殖對象營造一個良好的、有利於快速生長的生態環境，通過為其提供充足的全價營養飼料，使其在生長發育期間最大限度地減少畜禽疾病的發生，只有這樣，才能使生產出來的畜禽產品健康、無污染、營養豐富與天然品相當。
點評：抗生素亂排濫用並不罕見，全國主要河流黃埔江、長江入海口、珠江都檢出抗生素。面對這樣嚴峻的水危機，需要吃「葯」的不是公眾，而是有關監管者和標准、政策制定者。
養殖各環節加強保健是真正減少抗生素臨床使用的有效手段。未來新獸葯以適應健康養殖發展要求為研發方向。通過研製綠色、高效、生態、環保型新獸葯和飼料添加劑，來替代抗生素和化學葯物的使用。
關鍵詞五：福利養殖
動物福利主要指的是滿足動物的生理和心理上的基本需求，為動物生存的基本環境提供保障，克服動物的心理恐懼，避免動物產生應激和毒素。
在中國畜牧產業轉型期，從畜禽福利的角度讓行業重新審視養殖業趨勢，重新糾正「人、動物與自然」的邏輯關系。更為重要的是，藉助歐洲發展的歷史和經驗讓我們真正理解什麼是福利養殖，以此糾正我們多年來狹義的認為「人都沒有福利，還給畜禽福利」的錯誤認知。
雖然福利養殖在我國來講還只是一個概念，他的實施需要科學指導、資金支持、技術開路，不過還是能為有心之人提供一個信息，捎去一個信號。
以生豬為例：我們一直錯誤的認為，生豬福利就是從「情感」上單純的關愛豬。而真正的動物福利是在尊重動物自然習性的基礎上，為動物提供設備設施以及飼養方法。比如生豬不剪尾，剪尾的出發點是便於我們豬場的管理，是從人的便捷的角度出發的，而歐洲則是在尊重生豬作為一個生命個體有感知的前提下，通過科學的研究找到一種能避免豬群之前的咬尾現象的發生，是從豬的角度出發。所以，動物福利除了從情感或者人文的角度界定人和動物的關系外，更為重要的是在尊重生豬習性的前提下，找到科學的解決的方法，比如自由分娩欄的改造等。一旦用科學的方法滿足了生豬的自然習性需求，生豬也順理成章的提供出優質的豬肉產品。
點評：在當代社會，動物的命運關乎人的道德和良知。從前人們並不認為虐待動物涉及到人的德行，但是隨著道德眼光的擴大、道德關懷對象的擴展，人類的倫理內容也逐漸從人的眼前利益到對動物的生命和健康也即動物福利的考慮。在強調理性、注重人自身感受的社會里，我們必須承認善待動物有其合理性、先進性。人類已在自然界確立了自己的強勢地位，也就對自然界多了一分義務，善待動物、追求人與自然的和諧，才可能完善自身的發展。即使從人類自身的福利出發，從弱者的利益出發，我們也要倡導動物福利。
關鍵詞六：CSA（社區支持農牧業）
伴隨著消費者越來越關注自身健康和食品安全，一種名為「社區支持農業（CSA）」的新型農業經營模式被引進中國並得到迅速發展。據不完全統計，目前國內的CSA項目已達200多個，分布在全國近20個省市，並呈現出從一線城市向二三線城市快速推進的勢頭。
社區支持農業，即指社區與農業互助，但社區支持農業還沒有統一的概念。具體來講，就是指消費者為了獲得安全無害的放心農產品，與那些希望建立穩定客源的農民攜手合作，建立直接的經濟合作關系。而「社區」不僅指「住在相同地區的一群人」，更是指有共同利益的一群人，即希望使用安全放心食物的一群人。
舉例說明：3月14日早晨6點，家住北京通州區的劉先生准備出門跑步，他打開家門，一箱有機蔬菜和肉類已經擺在家門口了。
這就是當下正流行的「社區支持農業」，也就是通常所說的CSA。
「速生雞」、「葯殘雞」等系列突發事件不僅對畜牧業業造成了巨大的經濟損失，也使我國的畜產品安全問題凸顯；H7N9流感疫情暴發，公眾健康和公共安全也受到威脅。但因為傳統消費習慣，畜產品的銷售模式創新和規模屠宰問題亟待解決。社區支持農業能夠規避農業中的信任問題。
以「分享收獲」為例：在佔地110畝的林地養殖基地里，豬場的16頭黑豬不是被關在豬圈中，而是被簡單圈在3畝多地的果園中，可以自由活動，而雞場的700多隻雞則完全放養。飼養方面，養殖基地不往飼料里添加任何激素，而是完全用農園自己生產的玉米、麩子、豆腐渣以及菜葉來飼養豬和雞。當然，採用這樣的飼養方法，豬和雞的生長周期也在無形中拉長。養殖基地的飼養員蔣科介紹說：「我們這里豬要七八個月才出欄，比市場上一般的豬要長兩三個月，而我們的柴雞要至少5個月才出欄，比45天長成的白羽雞長多了。但這樣養成的豬的脂肪能厚達三指，豬肉的口感也好，而雞肉也比一般的雞肉耐嚼得多。」
作為中國農業的重要組成部分，畜牧業也必將走上社區支持發展的道路。一方面，需要「CSA」模式來解決生長激素和化學葯物濫用的問題，發展有機養殖，重塑消費者對畜產品的信心；另一方面，「CSA」可以讓消費者參與到畜禽的生產和銷售過程中，讓他們了解食物來源於哪裡，也對畜牧行業尤其是肉雞行業有一個更全面、正確的認識，以科學的態度應對禽流感等突發事件。總而言之，「CSA」模式不僅有助於消費者完成畜禽產品消費習慣改變的過渡，促進公共健康和衛生，更能加速畜禽產品的有機養殖、規模化屠宰加工發展，為我國畜牧產業可持續健康發展奠定堅實基礎。