① 鄭州大學現代遠程教育《市場營銷學》誰有答案
嘿,哥們,看來你也是鄭大遠程教育的,同學啊。我今天一點點剛做的試題,發給你了,你復制吧。不要全抄哦,不然大家都死了!
1.產品整體概念: 狹義的產品是指具有某種特定物質形狀和用途的物品,是看得見、摸得著的東西。而市場營銷學認為,廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和,它既包括具有物質形態的產品實體,又包括非物質形態的利益,這就是"產品的整體概念"。
2. 顧客滿意:是指顧客對一件產品滿足其需要的績效(Perceived Performance)與期望(Expectations)進行比較所形成的感覺狀態。
3. 市場定位:市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置。 市場定位是在上世紀70年代由美國營銷學家艾•里斯和傑克特勞特提出的,其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度,為本企業產品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,並將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。
4. 品牌:是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產,他的載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象徵、記號或者設計及其組合,增值的源泉來自於消費者心智中形成的關於其載體的印象。
5. 銷售促進:又稱為營業推廣,它是指企業運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經銷企業產品和服務的促銷活動。
二、簡答題:(每題5分,共20分)
1.什麼是市場營銷管理?(5 分)
答:市場營銷管理是為了實現企業目標,創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關系,而對設計方案的分析、計劃、執行和控制。市場營銷管理的本質是需求管理。
2.簡述什麼是差異性營銷戰略?(5 分)
答:企業以獲得幾個細分市場為目標,為每個目標市場分別設計具有差異性的產品的一種營銷戰略。差異性營銷戰略是企業普遍使用的一種戰略。當無差異的廉價產品大規模銷售期過後,市場增長進入相對的穩定時期,產品差異化和市場細分化成為企業競爭中的關注點,價格競爭讓位於產品差異化競爭。
3.簡述品牌擴展的定義及特點?(5 分)
答:品牌擴展,是指企業在創立了一個成功的品牌後,不斷推出新產品,並採用同一個品牌名稱的「家族品牌」策略。
特點:成功的品牌擴展有助於提高新產品的市場認知率和減少新產品的市場導入費用。尤其在產品差異小,新產品市場開拓艱難的情況下,藉助原有品牌知名度推出新品,能收到定位方便、容易的效果。企業原有的品牌往往能很好地傳達新產品定位的信息,而多數消費者也願意重復選擇一個或幾個著名品牌,以減少購買風險。恰當的品牌擴展,通過消費者對新產品的良好體驗和感受,不僅不會破壞原品牌的市場地位,而且還會增加原品牌的市場覆蓋率,提高原品牌的知名度。
4. 簡述銷售人員的主要工作任務。(5 分)
答:1、積極尋找和發現更多的顧客或潛在顧客;2、將各有關產品和服務方面的跾傳遞給現在的及潛在的顧客;3、運用推銷技術,千方百計推銷產品;4、向顧客提供各種服務;5、經常向企業報告訪問推銷活動的情況,並進行市場調查和收集市場情況。
1. 試述產品生命周期包含哪幾個主要的階段及各階段的營銷策略。(10分)
答:(一)導入期
在導入期,不論企業強弱,它們所注重的都是獨特企業競爭力的開發和與之相關的商業模式的建立。在這一階段,投入的需求很大,此時的指導思想是迅速建立市場份額,採用各種辦法加快產品擴散的速度,利用競爭者少的有利時機搶先佔領市場。企業要主動縮短導入期的時間,降低產品的市場風險。此時應積極收集市場奪新產品的反應與意見,以促成產品的技術完善和最終定型,在很好地把握市場需求變化的基礎上,完善生產技術,保證產品性能的實現和質量的穩定,並確保生產能力的協調和銷售渠道的通暢。產品銷售的重點在於吸引對新產品不了解的顧客和向潛在的消費者介紹新產品,引導他們進行試用。企業可以「創造」需要,突出強調新產品所能給消費者帶來的效用和利益,可以採用贈送、試用、較大的折扣等方式來爭取消費者。在銷售渠道的建立和拓展方面,應給予中間商較大的利益和保證,刺激中間商積極推銷新產品,如給予較大的讓利,加大合作廣告津貼,給予中間商強有力的技術和服務支持,適當減少中間商的進貨風險等。
(二)成長期
產品由導入期進入成長期的顯著標志是消費者對該類產品的需求加速增長,市場也很快地擴大,使得產品銷售量急劇上升。如果說導入期的市場等待企業去開發,而成長期的市場就已被大部分的佔領,企業發揚「鑽」勁和「擠」勁才有可能進入。在成長期,企業面臨的任務是鞏固自己的地位,在激烈的市場競爭中成為倖存者。營銷的基本指導思想是:在競爭中開拓市場,擴大產品的市場佔有率;也就是說是一種成長策略,其目標是在快速擴張的市場中保持相對的競爭地位,只要有可能就加以擴大,即在擴張的市場上成長。
此時企業營銷策略的核心是維持其市場增長率,使獲取最大利潤的時間得以延長。企業所面臨的問題已不再是「如何讓顧客試用其產品」,而是「如何使顧客偏愛其品牌」。所以企業在營銷策略與方法上也需要進行相應調整,企業在此基礎上還需投入資源發展新的銷售和營銷能力,並根據現有的財務需求和相對競爭地位決定投資於哪一種相對優勢:差異化、低成本還是集中戰略。
(三)成熟期
成熟期是產品生命周期中最長的一個階段,它又可以細分為三個小階段,首先是「成長成熟期」,這一時期商品銷售在緩慢增長,這是由於晚期大多數加入購買和現有顧客重復購買引起;其次是「穩定成熟期」,這一時期商品銷售量到達頂點;最後是「下降成熟期」,這一時期商品銷售緩慢下降,部分顧客轉向其他更新的產品。
成熟期的營銷策略的指導思想是:首先維持已有的市場佔有率,不要被競爭對手擠出市場;然後選擇進攻性策略,擴大銷售並盡量延長這一階段的時間,或是促使產品生命周期出現再度循環,以獲得更多的利潤收益。此時企業的突出問題是「如何更有效地競爭」。一般來說,可供企業選擇的策略有市場改良、產品改良、營銷組合改良三種。
(四)衰退期
產品銷售量在成熟期緩慢增加直至緩慢下降,一般來說可以穩定一段時間。若銷售量的下降速度開始加劇,且利潤水平很低,在一般情況下可以認為產品已進入衰退期。此時,產品供過於求的矛盾日益突出,並且企業過去所採用的增加銷售費用、降低產品價格等營銷策略亦基本無效。因此在衰退期企業營銷策略的基本指導思想是:有效地處理衰退產品。當企業分析產品確實進入衰退期後,則應在繼留決策或丟棄決策中選擇其一。當產品衰退期到來時,企業也不應盲目堅持或猶豫不決,盡快撤出市場。
2.市場營銷的新進展有哪些方面?(10分)
答:進入21世紀,市場營銷領域發生了迅速的變化,網路營銷、綠色營銷、體驗營銷、口碑營銷、資料庫營銷、城市營銷等市場營銷新進展日益引起學術界的高度關注。網路營銷是以互聯網路為媒體開展營銷活動的新興營銷策略。開展網路營銷、電子商務,實現網路營銷與傳統營銷的整合,是企業在信息技術日益發達的時代背景下的營銷工作重點。綠色營銷倡導綠色文明,強調企業經濟利益、消費者利益和環境利益的兼顧。分析影響綠色營銷的企業內部和外部因素,對於成功地實施綠色營銷至關重要。體驗營銷是企業從感官、情感、思考、行動和關聯諸方面設計營銷理念,以產品或服務為道具,激發並滿足顧客體驗需求,從而達到企業目標的營銷模式。它是社會經濟從產品經濟時代、商品經濟時代、服務經濟時代發展到體驗經濟時代的必然產物,是出現於新經濟時代的新的營銷模式。口碑營銷作為一種新型的市場營銷策略,同傳統價格策略、促銷策略和渠道策略一樣,都是針對具體的市場情況而採取的創新策略。口碑營銷就是把口碑的概念應用於營銷領域的過程。資料庫營銷、直接郵件、直復營銷是建立客戶忠誠、贏得競爭優勢的有效途徑。城市營銷則伴隨著科學發展觀的貫徹實施,成為近年來非常熱門的一個話題,是市場營銷學在公共領域的新應用。
(1)用所學的市場營銷管理知識分析麥當勞成功的理由。
答:1,麥當勞成功的根本在於摸准了顧客的心理並努力去滿足顧客。
2,麥當勞面對競爭,採取的競爭對策是通過產品差異化展開非價格競爭
3,麥當勞的成功,除了其根本的市場觀念以外,還取決於完美的營銷組合、完整的企業管理系統、一絲不苟的工作態度、花樣翻新的促銷手段
(2)麥當勞的管理經驗有哪些可供借鑒?
1,重視加盟店的經營情況。
2,不採用區域特許權制度。
3,麥當勞對加盟者的財務狀況有非常明確且嚴格的要求。
4,對所有加盟者實行統一的,麥當勞獨特的經營方針,即重視品質、服務、衛生和經濟實惠。
(1)索尼公司的文化創新體現在哪些方面?
答:索尼公司的文化創新體現在在設計創作方面堅持用心創造的價值理念,面對失敗時員工敢於錯的精神,讓員工堅持創作而不模仿的信念,使員工精於工作,一絲不苟,徹底履行,使產品不斷得到改進和金雕細琢,使員工敢於天下先,用於創造,不是僅僅滿足現在消費者的需求,而是創造出新產品,從而激發消費者未曾想到的需要。從公司各個方面,各個層次注重創新。讓員工在創新的氛圍下工作。索尼將創新視為企業的主要目標,在實際生產實踐過程中,不斷試錯,在失敗中不斷進步創造。
(2)索尼公司的創新經驗對我們有哪些借鑒?
答:索尼公司的創新經驗對我們的啟示借鑒有:公司團隊要形成不斷學習不斷創新的精神,在產品上要堅持絕不模仿,勇於創新的精神,在產品設計開發過程中要正確對待錯誤,勇於接受錯誤,並且不斷從錯誤中學習,來完善產品,在工作中堅持精益求精,不滿足於現在的成果,不斷地對產品進行改進,跳出思維的窠臼,引導消費者需求,這樣才能一直跑著競爭者前邊,不斷地推出新外觀、新顏色、新款式和新功能的產品。
其所提倡的首創精神,拒絕模仿值得我們借鑒。其所規定的每個產品都要經過不斷地測試和改進的措施值得借鑒。其對首創精神的執著值得借鑒。其徹底履行和精耕細作的文化值得借鑒。打破常規,另闢蹊徑的方式值得借鑒
② 什麼是網路營銷 (5)
網路營銷是指經復營者以電制子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高營銷信息傳播的效率,增強營銷信息傳播的效果,降低營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本,且有實現產品直銷,能幫助經營者減輕庫存壓力,降低經營成本。在網上,任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。
③ 網路效應試題及答案
一、單選題(每題1分,共30題)
1、互聯網的(C)可以使高層知曉真實的民意。
A、即時性
B、大數據
C、匿名性
D、無限性
2、(A)時代,即傳統企業的互聯網化,主要以消費品企業電子商務、互聯網化。
A、「互聯網+企業」
B、「互聯網+產業」時代
C、「互聯網+智慧」時代
D、「互聯網+金融」時代
3、在生產領域,互聯網使小眾商品的生產變得(D)。(本題分數:2 分)
A、復雜且昂貴
B、簡便且昂貴
C、復雜且廉價
D、簡便且廉價
4、平穩轉型,提質增效升級,創新驅動發展取得重要成果是指「互聯網+」行動計劃的(A)目標。
A、轉型與發展
B、連接
C、生態
D、民生
5、出現互聯網以後,許多青少年出於各種各樣的原因和目的在網上非法攻擊別人的主機。他們往往被稱作黑客。其中許多人越陷越深,走上了犯罪的道路。這說明(C)。
A、互聯網上可以放任自流
B、互聯網上沒有道德可言
C、在互聯網上也需要進行道德教育
D、互聯網無法控制非法行動
6、傳統的醫療機構由於互聯網平台的接入,使得人們實現在線求醫問葯成為可能,屬於「互聯網」+ (C) 。
A、電子商務
B、人工智慧
C、普惠金融
D、益民服務
7、互聯網使一些國家的家庭文化更加美英化,使這些國家的孩子( C )。
A、越來越依賴於家庭供養
B、更加願意從事與父母相同的職業
C、越來越愛爭論
D、更加謙遜、恭順、關注生活質量
8、互聯網使一些國家的教育文化更加美英化,使這些國家的教師(A)。
A、不再為每堂課安排具體的教學目標
B、更加嚴格地控制教學時間
C、更加傾向於告訴學生獨一無二的真理
D、不再向學生家長徵求教學意見
9、受教育的(B)公平,即「上學好」,人人都有得到好的教育後產生好的效果的公平。
A、機會
B、質量
C、時間
D、效果
10、(A)擺在國家發展全局的核心位置。
A、科技創新
B、政治改革
C、經濟改革
D、文化改革
11、互聯網中的(B)可以使高層精準地掌握民意。
A、舉報熱線
B、大數據
C、網民評論
D、翻譯軟體
12、在(A)召開的十二屆全國人大三次會議上,李總理在工作報告中首次提出「互聯網+」行動計劃。
A、2015年3月5日
B、2015年7月1日
C、2012年3月15日
D、2015年7月11日
13、 「互聯網+」發展起來之後,網路在配置資源中將發揮(D)作用。
A、主導性
B、決定性
C、驅動
D、協同
14、2015年3月,在全國中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協商會議上,全國人大代表(B)提交了《關於以「互聯網+」為驅動,推 進我國經濟社會創新發展的建議》的議案,表達了對經濟社會創新的建議和看法。
A、馬雲
B、馬化騰
C、劉強東
D、王石
15、網路中的侵犯行為是指有意傷害別人且不為社會規范所允許的行為,以下網民的行為中屬於侵犯行為的是(B)。
A、和別人親密地打招呼
B、截取他人的電子郵件
C、幫助他人出點子
D、在他人允許的情況下,幫助其修改文章
16、臉譜與推x網站主要在( A)層面打開了文化潮流多樣化的閘門。
A、社會交往
B、基礎知識
C、音樂影視
D、文學藝術
17、傳統企業互聯網化大致經過四個階段,其中(A)層面的互聯網化,是指通過互聯網工具實現品牌展示、產品宣傳等功能。
A、傳播
B、渠道
C、供應鏈
D、互聯網思維
18、騰訊宣布與( A)政府合作打造「智慧城市」。
A、河南省、重慶市和上海市
B、河南省、重慶市和廣州市
C、河北省、重慶市和上海市
D、河南省、天津市和上海市
19、(D)年3月,國美在自身平台的基礎上完整收購了庫巴網,並同時與當當網進行合作,實現線上線下的融合,開創了互聯網時代中國傳統零售業的嶄新模式。
A、2001
B、2006
C、2010
D、2012
20、以「寧濫勿缺」的思維去利用(B)的大數據,才能挖掘出與眾不同的利潤「金礦」。
A、精確性高或非結構化
B、精確性低或非結構化
C、精確性高或結構化
D、精確性低或結構化
21、到(B)年,互聯網與經濟社會各領域的融合發展進一步深化,基於互聯網的`新業態成為新的經濟增長動力。
A、2025
B、2018
C、2020
D、2019
22、2015年12月16日,第(B)屆世界互聯網大會在浙江烏鎮開幕。
A、一
B、二
C、三
D、四
23、互聯網商業化始於(A)年。
A、1995
B、1996
C、1999
D、2000
24、維基網路網站主要在(B)層面構築了文化大廈多樣化的地基。(本題分數:2 分)存疑
A、 社會交往
B、基礎知識
C、音樂影視
D、文學藝術
25、「互聯網+」的本質是傳統產業的(B)。
A、信息化
B、在線化
C、現代化
D、工業化
26、(A)在2014年度國家科學技術獎勵大會上發言時強調:「要營造鼓勵探索、寬容失敗和尊重個性、尊重創造的環境,使創新成為一種價值導向、一種生活方式、一種時代氣息,形成濃郁的創新文化氛圍。」
A、李總理
B、主席
C、王XX
D、劉延東
27、(A)認為,互聯網企業從事金融業務的行為稱為互聯網金融,而傳統金融機構利用互聯網開展的業務稱為金融互聯網。
A、馬雲
B、馬化騰
C、劉強東
D、謝平
28、截至2016年12月,我國網民人數約為(C)。
A、3000萬
B、2億
C、7.31億
D、10億
29、互聯網的(A)可以使高層知曉個性化的民意。
A、無限性
B、即時性
C、匿名性
D、便利性
30、 1997年之前是(A)。
A、信息時代
B、純互聯網時代
C、傳統企業互聯網時代
D、互聯網+時代
二、多選題(每題2分,共20題)
31、學者們把教育公平分為三個層次,這三個層次是(ABC)。
A、受教育的機會公平
B、受教育的質量公平
C、受教育的效果公平
D、受教育的時間公平
32、互聯網形成了獨有的網路倫理文化特徵,具有(ABCD)等特點。
A、虛擬性
B、匿名性
C、快捷性
D、開放性
33、下列屬於捐贈式眾籌的特點的是(ACD)
A、投資者沒有回報,或者獲得紀念
B、投資者沒有回報,或者獲得紀念
C、一般對投資者有一定門檻要求
D、投資者沒有回報,或者獲得紀念
34、下列關於社會化思維,說法正確的是(ABCD)
A、社會化思維即是利用社會化媒體,口碑營銷
B、利用社會化網路,眾包協作
C、眾包是以「蜂群思維」和層級架構為核心的互聯網協作模式,意味著群體創造,不同於外包、威客,更強調協作
D、小米手機的產品研發,讓用戶深度參與,實際上也是一種眾包模式
35、網路中的美英文化浪潮給世界文化帶來了哪些改變(ABCD)。
A、從威權主義走向「平等獨立」
B、從集體主義走向個人主義
C、從女性氣質走向男子氣概
D、從迴避不確定性走向容忍不確定性
36、下列選項中,屬於新型農產品流通模式的作用與意義的有(ABD)
A、提高流通效率,節約社會成本
B、改變農民弱勢地位,提高農民收入
C、提升農產品質量
D、提高農業生產市場化程度,促進現代化農業服務體系的發展
37、「互聯網+」行動計劃戰略目標包括(ABCD)
A、平穩轉型,提質增效升級,創新驅動發展取得重
B、大力推動移動互聯網、雲計算、大數據、物聯網建設,整體連接指數大幅提高
C、讓移動互聯網、雲計算、大數據、物聯網等成為生態的基礎,讓連接更通暢
D、以人為本,創新發現與放大人的價值;通過互聯網融入生活,提供更加優質、高效的公共服務。
38、當前中國教育面臨的主要問題有(ABC)
A、教育不公
B、創新不足、脫離現實
C、難以達到終身教育
D、義務教育仍然未普及
39、「互聯網+」將從以下(ABC)方面,產生結構轉型的效應。
A、經濟結構優化
B、業態結構優化
C、市場結構優化
D、政治結構
40、21世紀以來興起的網路技術新應用與20世紀90年代的網站有何不同之處(AC )。
A、前者提供上傳平台,後者提供信息內容
B、前者提供信息內容,後者提供上傳平台
C、前者有助於文化多樣化,後者有助於文化美英化
D、前者有助於文化美英化,後者有助於文化多樣化
41、互聯網+」行動計劃應該堅持的原則有(ABC)
A、開放引領
B、跨界融合
C、服務創新
D、聽從黨的領導
42、大數據時代的思維觀念有(BCD)。
A、要從相關關系走向因果關系
B、要從寧缺毋濫走向「寧濫毋缺」
C、要從因果關系走向相關關系
D、要從一數一用走向一數多用
43、下列說法正確的是(BCD)
A、消費互聯網激發了用戶的各項消費需求,在消費經濟從短缺步入過剩時代
B、在過剩或過度消費時代,將步入生產標准化產品的時代
C、互聯網逐漸向尊重人性的方向發展,實現人性的回歸
D、人類的需求將逐漸向個性化方向發展,而定製化則是個性化的實現手段
44、下列屬於「鼓勵學校探索網路化教育新模式」的是(ABCD)
A、面向各級各類教育教學需求,建設特色鮮明、內容豐富的優質數字化教育資源
B、加強校際交流合作,建設優質數字化教育資源和成果共享平台,實現區域內優質教育資源開放共享
C、發展現代遠程教育和網路教育
D、推動數字化教育教學,鼓勵和支持有條件的中小學校依託互聯網教育平台開展翻轉課堂等新型教育方式
45、下列關於「互聯網+」帶來的新業態,說法正確的是(ABC)
A、實質要求在信息生產力基礎上轉變產業發展方式
B、把生產力引入生產方式的轉變中,為發展方式、增長方式轉變提供口號之外的實實在在的基礎
C、互聯網+」要產生實效,需要通過創新,降低多樣性成本以支持提價競爭
D、轉變發展方式、增長方式,只需轉變生產關系即可
46、下列關於農業產業化和服務化的說法,正確的是(BCD)
A、農業產業化的本質是「工業化+農業」
B、以服務化帶動產業化,以產業化促進服務化,實現融合發展
C、中國「互聯網+農業」之路,應是工業化與信息化兩次現代化的統一
D、服務化要比產業化效率更高,比產業化馬力更強
47、下列選項中,屬於「互聯網+」助力農產品質量安全保障行動的有(CD)
A、加強新型職業農民培育教育培訓體系建設
B、積極推動智慧農民雲平台建設
C、推進農產品質量安全管控全程信息化,提高農產品監管水平
D、積極推動農產品風險評估預警,加強農產品質量安全應急處理能力建設
48、產業互聯網時代里的三大變革包括(BCD)
A、「互聯網+」時代下的生產製造變革
B、「互聯網+」時代下的消費方式變革
C、「互聯網+」時代下的物流體系變革
D、「互聯網+」時代下的融資體系變革
49、在舉行「互聯網+」的論壇上,中國互聯網發展基金會聯合(ABC)共同發起倡議,成立「中國互聯網+聯盟」。
A、網路
B、阿里巴巴
C、騰訊
D、360
50、下列選項,正確的是(ABCD)
A、2012年11月於楊在易觀第五屆移動互聯網博覽會上首先提出了「互聯網+」概念
B、2013年阿里巴巴投資多個行業,收購多個領域相關公司,意在逐漸形成自己全球化的生態商圈,形成產業互聯網化
C、2014年10月,首屆「世界互聯網大會」在浙江烏鎮舉辦。
D、2014年10月,首屆「世界互聯網大會」在浙江烏鎮舉辦。
三、判斷題(每題1分,共30題)
51、隨著互聯網中的專業知識存量越來越多,人們要成為某一專業的人才變得越來越難。錯誤
52、互聯網教育下學習者會以固定的需要學習的知識為核心進行深入思考挖掘和反復練習。錯誤
53、2011年中東北非地區出現大規模動亂,網路技術新應用起到了推波助瀾的作用。正確
54、互聯網給其他產業帶來沖擊是必然的,但是是可逆的。錯誤
55、互聯網提高了大數據收集、匯總與分析的成本。錯誤
56、 消費互聯網造成的消費過剩時代即將終結,取而代之的是滿足消費者個性化需求與 參與感的時代。正確
57、在生產領域,電腦和互聯網使小眾商品的生產變得既復雜又昂貴。錯誤
58、2010年,微軟公司指出了未來技術領域最熱門3個專業,它們都是以統計學為基礎的。正確
59、主席在2014年《工作報告》中首次提出「互聯網金融」的概念。正確
60、互聯網打破了固有的邊界,減弱了信息不對稱性。信息的民主化、參與的民主化、 創造的民主化盛行,個性化、x絲精神、x絲思維越來越流行。正確
61、如果別人搶在前面採用了免費策略,那麼就只能仿效或者是通過高品質來壓倒價格差異。正確
62、與不使用數據進行決策的公司相比,依賴數據進行決策的公司的生產率要更低一些。正確
63、盡量不要成為行業內第一家採取免費策略的企業。錯誤
64、在使用老數據做決策時,需要考慮折舊率的問題。正確
65、產業互聯網與傳統企業融合中的最大特點是,將原有以企業為導向的規模型設計轉 向以用戶為導向的個性化設計。正確
66、在網路時代,所有小眾商品一旦集合起來,就可以創造一個可觀的大市場。正確
67、在維基網路的崛起中,基恩發現業余「編輯」的涌現提高了科普文化產品的整體品質。正確
68、生產商真正免費提供數字產品的必要條件是數字產品的生產與銷售成本幾乎降到零點 正確
69、互聯網的無限性將使高層認識到個性化民意與公益力量的海量存在。正確
70、只有大企業才能承擔得起大數據分析的成本,而個人根本無法實現大數據掘金。錯誤
71、 老師之間的差異導致的教學質量上的差別是造成受教育質量的不公平的最根本原 因。錯誤
72、在博客的世界中,基恩發現業余「記者」的涌現提升了新聞文化產品的整體品質。錯誤
73、互聯網思維中最重要的就是大數據思維。錯誤
74、農業產業化的本質是「信息化+農業」,「互聯網+農業」的本質是「工業化+農業」。正確
75、打擊盜版的最佳方式是免費贈送正版產品,同時出售衍生產品。正確
76、在眾籌網站上,成功的前期籌資也相當於成功的廣告宣傳。正確
77、作為一個信息交互平台,互聯網逐漸形成了自身的文化屬性。正確
78、實體產品生產商應藉助免費贈送核心產品來吸引消費者購買其他產品。正確
79、在消費互聯網時代,互聯網深入產品的生產環節、研發環節,改造的是整個產業鏈條。錯誤
80、企業要放鬆對廉價資源的管理,使更多的創意能夠付諸實施,從而更多地開發出相對匱乏的商品。正確
拓展閱讀:專業技術人員網路效應測試題
一.判斷
企業在著手通過網路游戲外包工作前,還需對這一外包策略進行風險、成本與收益分析。( )
正確
傳統的遠程外包主體多是個人,而未來的遠程外包主體將多為大企業。( ) 錯誤
在互聯網普及之前,個體要將發明推向市場是非常容易的。( )
錯誤
網路遠程外包只能應用於服務業,無法應用於傳統製造業。( )
錯誤
在眾籌網站上,成功的前期籌資也相當於成功的廣告宣傳。( )
正確
在網路時代,所有小眾商品一旦集合起來,就可以創造一個可觀的大市場。( ) 正確
「長尾現象」起源於19世紀末的郵購分類目錄、倉儲式超市、800免費電話等供應鏈管理創新。( )
錯誤
在生產領域,電腦和互聯網使小眾商品的生產變得既復雜又昂貴。( )
錯誤
只有在大批量生產時,3D列印成本才可能低於模具生產成本。( )
錯誤
電腦智能技術已經使大規模生產小眾商品成為了可能。( )
正確
在網路時代,企業在專注小眾商品市場的同時,還應兼顧大眾商品市場。( ) 正確
免費商業模式是互聯網時代的產物。( )
錯誤
生產商真正免費提供數字產品的必要條件是數字產品的生產與銷售成本幾乎降到零點 )
正確
在「免費加收費模式」中,免費用戶的比例必須要高於付費用戶的比例。( ) 錯誤
在「直接交叉補貼」中,免費產品的數量必須要少於付費產品的數量。( )
錯誤
「免費加收費模式」的免費產品是數字產品,只有固定成本,沒有變動成本。( ) 正確
「直接交叉補貼」的免費產品屬於實體產品,它們既有固定成本,也有變動成本。( )正確
「非貨幣市場」產生於數字經濟時代。( )
錯誤
四種免費商業模式的分類方法並不完美,有時也存在特例和交叉的情況。( ) 正確
堅持以「免費加收費模式」為主打的企業無法抵禦住經濟危機的沖擊。( )
錯誤 ( )
打擊盜版的最佳方式是免費贈送正版產品,同時出售衍生產品。( )
正確
實體產品生產商應藉助免費贈送核心產品來吸引消費者購買其他產品。( )
正確
盡量不要成為行業內第一家採取免費策略的企業。( )
錯誤
如果別人搶在前面採用了免費策略,那麼就只能仿效或者是通過高品質來壓倒價格差異。( )
正確
企業要放鬆對廉價資源的管理,使更多的創意能夠付諸實施,從而更多地開發出相對匱乏的商品。( )
正確
互聯網提高了大數據收集、匯總與分析的成本。( )
錯誤
只有大企業才能承擔得起大數據分析的成本,而個人根本無法實現大數據掘金。( ) 錯誤
找不到因果關系的相關關系無法帶來收益。( )
錯誤
在試錯代價很高的領域,應該謹慎對待新發現的相關關系,不能在因果關系尚不明確的情況下,輕率地將相關關系應用於實踐。( )
正確
在使用老數據做決策時,需要考慮折舊率的問題。( )
正確
21世紀以來興起的維基網路、臉譜、推特、微博、微信等網路技術新應用使得以往美英文化獨大的網路空間開始變得更加多樣化。( )
正確
如果說推特是一個防禦型的文化保護工具,那麼臉譜則更像是一個外擴型的文化傳播工具。( )
錯誤
在維基網路的崛起中,基恩發現業余「編輯」的涌現提高了科普文化產品的整體品質。( )
錯誤
在博客的世界中,基恩發現業余「記者」的涌現提升了新聞文化產品的整體品質。( ) 錯誤
在播客的喧囂中,基恩發現播主們所上傳的影音視頻提高了影音文化產品的整體品質。( )
錯誤
隨著互聯網中的專業知識存量越來越多,人們要成為某一專業的人才變得越來越難。( ) 錯誤
由於具有數學天賦的人才在全球范圍內是非常有限的,所以說數學人才幾乎不會受到網路遠程外包的沖擊。( )
正確
與不使用數據進行決策的公司相比,依賴數據進行決策的公司的生產率要更低一些。( ) 錯誤
④ 談對網路營銷的理解和認識
網路營銷就是以互聯網路為基礎,利用網路信息和媒體來輔助進行實現營銷目標的市場營銷活動。說的簡單通俗點,就是利用互聯網達到一定營銷目的的市場營銷活動。
在這里要說的是,不同的企業所接觸的網路營銷面的不一樣的,這和企業的規模,行業,目標等等都有關系,不能簡單的認為在網上投放了一個網路廣告、投放了競價排名、做了SEO等就是網路營銷了;
實際上網路營銷可不只是這么簡單的東西,起碼投放廣告你要懂得投放位置啊,廣告的策劃設計啊,廣告的效果監測啊等等,而競價排名也是有很多技巧的,seo更是要求的多了,所以對網路營銷的認識不要太片面!
網路營銷是一系列網路推廣手段的整合,這些手段包括:搜索引擎營銷(SEM)、IM營銷、BBS推廣、競價排名、新聞營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、電子雜志營銷、SNS營銷、論壇營銷、電子商務、電子郵件等等;
把這些一系列的推廣手段根據你要推廣的產品特性有機地整合起來制定一個整體的營銷方案,才是網路營銷的根本核心所在。
(4)網路營銷測試題一附答案譚擴展閱讀:
起源:
網路營銷產生於20世紀90年代,90年代互聯網媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列網路營銷策劃,制定和實施的營銷活動,可以更有效的促成交易的新型營銷模式。
簡單地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行,為達到一定的營銷目的而進行的營銷活動。
隨著互聯網影響的進一步擴大,人們對網路營銷理解的進一步加深,以及出現的越來越多網路營銷推廣的成功案例,人們已經開始意識到網路營銷的諸多優點並越來越多地通過網路進行營銷推廣。
網路營銷不單單是一種營銷手段,更是一種文化,信息化社會的新文化,引導媒體進入一個新的模式。
⑤ 如何提升網路營銷執行力 課後測試題
如何提升網路營銷執行力
1、明確的目標,可執行的網路營銷方案
2、分工明確,透明化的獎勵懲罰措施
3、輕松愉悅的工作氛圍
⑥ 網路營銷師證書考試內容有哪些
網路營銷師考試主要測試考生從事網路營銷工作必備的專業知識水平和能力,包括基本理論、基礎知識和綜合能力。理論知識考試以筆試為主,一般機構在理論知識考試前有相關的題庫給大家來練習,大家只要認真練習學習,考試還是比較輕松的。技能考核主要採用現場操作、模擬操作等方式進行,主要考核從業人員從事本職業應具備的技能水平。網路營銷師證書的考試主要針對網路營銷相關的知識內容進行考核,考型多為選擇、判斷和簡答等常見題型。考試滿分為100分,採取百分制的考核標准,考生成績達到60分及以上為合格,可以獲得證書。網路營銷師證書考試難度不是很大,但需要掌握網路營銷的基本概念和技能。網路營銷師證書是國家認可的資格證書,具有較高的權威性和含金量。它不僅是求職者能力水平的證明,也可以作為評定職稱和升職加薪的重要依據。
⑦ 網路營銷工程師的考試內容
中華人民共和國工業和信息化部認證武漢大學網盈教育網路營銷師課程教學和考試大綱 模塊 序號 主幹課程 主要技術要點 一、營銷型網站建設 1 如何解析域名重定向、選擇空間利於免費推廣 測試、選擇網站、網店(或商城)伺服器的原則和方法
網站、網店(或商城)域名選擇、解析、重定向的技巧 2 營銷型網站、網店(或商城)策劃的技術要點 網站、網店(或商城)需求分析的操作思路和方法
網站、網店(或商城)整體布局、導航、次導航設置
用戶體驗的設計原則 / 網站功能實現方法 3 營銷推廣型網站、網店(或商城)建設的技術要點 面向搜索引擎的站內SEO優化技術要點
網站、網店(或商城)三要素 / 建站開源程序 / SEO基本原理/ 網頁大小優化設置 / 頁面靜態化 /URL標准化 /絕對地址處理方法 / 四處一詞規則 / nofollow標簽寫法 / 網站地圖製作和向搜索引擎提交方法 / 網站的源代碼SEO優化 / 錨文本製作要點 / robots文件設置原則和製作方法等 4 免費開源程序建站實操方法 Dedecms建站實操
Wordpress建站實操 二、SEO優化課程 5 網路營銷定位 網站目標人群定位 / 如何撰寫盈利模式方案
網站、網店(或商城)核心關鍵詞定位 6 SEO關鍵知識點 SEO工具應用 / SEO數據監測分析找出網站定位問題並優化 / 找准推廣問題/網路運營漏洞並彌補和優化 7 選取精準關鍵詞的技巧 內容和關鍵詞布局 / 關鍵詞選取技巧 /關鍵詞密度設置 8 網站內容的策劃和軟文撰寫方法 網路編輯技巧與實踐 / 軟文的原創撰寫技巧
軟文的搜集 / 軟文的作業與指導 9 快速建設外鏈體系提高網站權重的技巧 外鏈基礎知識 / 尋找外鏈資源的方法
外鏈發布平台 / 外鏈建設策略 /外鏈周邊知識/外鏈案例講解 11 目標關鍵詞優化流程和實操步驟 優化目標關鍵詞的操作步驟
優秀案例講解分類信息、目錄、威客、地圖 12 長尾關鍵詞優化策略和技巧 長尾關鍵詞獲得大量高質量流量的技巧
如何快速獲得長尾關鍵詞排名
長尾關鍵詞系統優化實操技巧 13 SEO優化實戰策略 獨立網站、網店(或商城)的SEO優化策略
基於SEO的網站、網店(或商城)策劃
站群的使用與構建 ;獨家排名技巧
企業型和平台型網站、網店(或商城)優化策略 14 SEO項目管理與策劃技巧 SEO與網站、網店(或商城)運營策劃方法
如何做好大型網站、網店(或商城)的SEO策略計劃 三、SEM
競價推廣課程 15 SEM步驟和要點 sem概念和要點/搶占最實惠的展示位置/利用漏斗原理 16 競價推廣確定精準目標的技巧 推廣產品的策劃 / 何時何地推廣最經濟高效/ 產品賣點提煉方法 / 科學設定目標預算 17 競價推廣效果分析方法 行業客觀屬性分析技巧 / 目標人群特徵研究工具 / 行業投放特徵比較方法 18 競價推廣方案的製作步驟和方法 選取高質量低成本關鍵詞的技巧 / 推廣計劃策劃和撰寫方法 / 設置和優化推廣單元保持高質量賬戶
創意和廣告語的創作要點 / 賬戶設置技巧 19 競價推廣上線實施要點 提交物料步驟;通過審核技巧;監控調整方法 20 推廣效果評估技巧 數據統計方式和技巧;數據分析要點;調整優化要點 21 高效的網盟推廣秘訣 網盟的概念;利用網盟抓住回頭客利潤最大化的技巧/利用網盟獲得新客戶的方法;推廣預算制訂原則;推廣項目確定方法;物料製作要點;上線實施步驟;效果評估方法 四、網路整合營銷推廣課程 22 QQ營銷裂變傳播技巧 QQ群的建立原則;QQ營銷的方法
QQ營銷內容的制定 23 微博營銷實現鏈式傳播 微博營銷的方式/企業微博運營流程/微博推廣方法 24 軟文營銷四兩撥千斤 軟文的類型;軟文的寫作方法
軟文的發布;擴大軟文的效果 25 論壇營銷口碑傳播技巧 論壇的搜集;論壇文章的寫作技巧
跟帖的方法;版主關系的維護 26 博客營銷實現多層次傳播效果 博客營銷策略/博客排名技巧/博客內容獲取 27 郵件營銷高效轉化技巧 郵件實施的第一步:搜集高質量的目標客戶郵件地址
郵件內容的創作技巧;郵件效果的監控和優化方法 28 分類信息網站精準推廣 58同城;趕集網;易登網;百姓網;行業平台/門戶 29 網路產品為我所用技巧 網路;網路文庫;網路貼吧;網路經驗 30 問答平台巧妙引導消費 網路知道;搜搜問問;天涯問答;新浪愛問 31 病毒營銷引爆傳播熱點 電子書營銷;視頻營銷;事件營銷 32 企業網路營銷計劃書制訂策略和執行方案 企業網路營銷計劃書的制訂策略;
企業網路營銷整體計劃制訂步驟和要點;
制訂企業網路營銷計劃及其執行方案的詳細方法
⑧ 網路初級營銷師考試考什麼的
一、考試性質
商業電子商務師執業資格考試是由中國商業聯合會商業職業技能鑒定指導中心組織事實的全國性執業資格考試。網路營銷部分考試主要測試考生從事網路營銷工作必備的專業知識水平和能力,包括基本理論、基礎知識和綜合能力。
二、考試能力要求
1、考試內容包括:網路營銷的理論基礎、網路營銷的常用工具和方法、網路營銷導向的企業網站建設、搜索引擎營銷、許可Email營銷基礎、網路廣告基礎、網路營銷實踐應用、網路營銷效果評價與控制。
2、通過對以上內容的學習,要求考生掌握網路營銷理論基礎、網路營銷的方法技術和網路營銷實踐與管理,具備組織或開展網路營銷的策劃和具體活動實施項目的啟動、計劃、組織、執行、控制和收尾過程的活動並確保網路營銷活動能在規定的范圍、時間、質量與成本等約束條件下完成既定目標的能力。
3、本考試部分要求考核識記、領會、簡單應用、綜合應用四種能力。
識記:要求考生知道有關的名詞、概念、原理、知識的含義,並能正確認識或識別。
領會:要求在識記的基礎上,能把握相關的基本概念、基本原理和基本方法,掌握有關概念、原理、方法的區別與聯系。
簡單應用:要求在領會的基礎上,運用所掌握的基本概念、基本原理和基本方法中的少量知識點,分析和解決一般的理論問題或實際問題。
綜合應用:要求在簡單應用的基礎上,運用學過的多個知識點,綜合分析和解決比較復雜的實際問題。
三考試形式和試卷結構
網路營銷部分考試形式為綜合能力考試,具體規則如下:
1、綜合能力考試採取閉卷、計算機無紙化智能考試的方式。
2、考試范圍包括本大綱考試內容所規定的知識點及知識點下的知識細目。
3、試卷對不同能力層次要求的分數比例是:識記佔20%,領會佔30%,簡單應用佔30%,綜合應用佔20%。
4、試卷中試題的難易程度分為:易、較易、較難和難四個等級。不同難度試題的分數比例一般為2:3:3:2。
5、試卷中的題型:單項選擇題、多項選擇題、判斷題、簡答題、案例分析題。
四、考試內容和考核要求:
第一章 網路營銷的理論基礎
一、識記
1、網路營銷的誕生及其演變
2、我國網路營銷的發展階段和面臨的主要問題
二、領會
1、 網路營銷內部、外部環境
2、網路營銷策略與網路營銷環境的協調
三、簡單應用
1、網路營銷的信息傳遞原理和主要特點
2、網路營銷信息傳遞交互性的實質和信息傳遞的一般原則
四、綜合應用
1、網路營銷的基本概念
2、網路營銷的職能及內容體系
第二章 網路營銷的常用工具和方法
五、領會
1、無線網路營銷的形式和特點
2、有關無線網路營銷的一些問題
六、簡單應用
1、 網路營銷中的常用工具:企業網站、搜索引擎、電子郵件
七、綜合應用
1、無站點網路營銷方法,
2、基於企業網站的網路營銷方法
第三章 網路營銷導向的企業網站建設
八、識記
1、企業網站的結構、內容、
2、企業網站的功能、服務
九、領會
1、企業網站優化和優化設計的原則
2、網路營銷導向企業網站建設的一般原則
十、簡單應用
1、網站建設對用戶的影響
2、 網站設計對網站推廣的影響
3、 關於網站的可信度研究
第四章 搜索引擎營銷
十一、識記
1、搜索引擎營銷的基本概念
2、 搜索引擎營銷的目標層次
3、 搜索引擎營銷的發展階段
十二、領會
1、搜索引擎營銷效果及其評估方式
2、影響搜索引擎營銷效果的因素
十三、簡單應用
1、搜索引擎營銷的特點
2、搜索引擎營銷的主要模式
十四、綜合應用
1、搜索引擎營銷的基本方法
第五章 許可Email營銷基礎
十五、識記
1、許可Email營銷的基本原理
十六、領會
1、許可Email營銷的基本形式和一般過程
十七、 簡單應用
1、許可Email營銷效果評價
2、開展許可Email營銷的基礎條件
十八、 綜合應用
1、內部列表Email營銷策略
2、外部列表Email營銷策略
第六章 網路廣告基礎
十九、識記
1、網路廣告發展概況
2、網路廣告本質特徵
二十、 領會
1、網路廣告效果評價的不同觀點
2、影響網路廣告效果的主要因素
二十一、簡單應用
1、網路廣告效果評價的常見方法
2、網路廣告主要形式
二十二、綜合應用
1、網路廣告網路營銷價值
2、網路廣告策略
第七章 網路營銷實踐應用
二十三、簡單應用
1、網路品牌的建立與推廣
2、信息發布與傳遞
3、網上銷售渠道
4、 網上促銷
5、 網上市場調研
二十四、 綜合應用
1、網站推廣
2、在線顧客服務與客戶關系
第八章 網路營銷效果評價與控制
二十五、 識記
1、網路營銷效果評價體系
2、網站訪問量統計分析基礎
五、參考教材
《網路營銷基礎與實踐》(第二版) 馮英健著 清華大學出版社
⑨ 如何提升網路營銷執行力 課後測試題
1、提高團隊士氣:結合團隊實際情況,不斷提高團隊士氣,塑造和諧向上的氛圍,制定內部獎勵機制,從側面提高執行力
2、完善營銷渠道:結合公司實際情況,選擇適合自己發展的營銷渠道,維系好已有客戶,不斷開發新用戶,拓展新市場,把每一個渠道做精做大做強。
3、提高網站更新率:對於企業產品信息、服務信息等的的發布,要多發、精發、常更新;信息內容要時時更新,力求原創。
4、提高整體協調配合:網路營銷是一個系統的工程,包括網站建設、搜索引擎優化、網站推廣、友情鏈接等,每個策略不同,關注的重點也不同,而許多企業卻只做其中一樣,方向單一,網路營銷缺乏了整體配合也是難以發揮作用的,所以做網路營銷應該綜合各種營銷手段,協調統一。
5、提高客戶體驗:?網路營銷施行後,企業應該關注數據變化,定期統計有多少新客戶加入,客戶的轉化率是多少;關注同行業的變化情況,知己知彼,百戰不殆;ƒ根據企業的實際情況,改進自身網路營銷的策略;企業也應該注意協調好網路營銷和線下實體營銷的有效結合,形成相輔相成、互相促進的良好局面。