醫葯市場營銷學名詞解釋

⑴ 醫葯市場營銷的介紹

醫葯市場營銷學是市場營銷專業和葯學專業的一門重要課程。本書對當前醫葯管理體制和醫葯市場進行深刻剖析與研究，試圖完善具有中國特色的醫葯市場營銷學的理論框架、研究對象和方法論體系。

⑵ 什麼是葯品市場營銷

葯品市場營銷是指醫葯企業的一種市場經營活動，即企業從醫療需求出發，綜合運用各種科學的市場經營策略，把葯品和服務整體地銷售給醫療機構與患者，盡可能滿足他們的需求，並最終實現企業自身的生存和發展目標。
葯品市場營銷的作用
葯品市場營銷與制葯工業一樣，對醫療保健事業作出了重大貢獻。葯品市場營銷的作用主要表現在以下方面。

1.滿足醫療保健的要求；
2.葯品市場營銷增加了葯品價值。
葯品市場營銷的特點
葯品市場營銷的特點是由四個互相關聯的理念所反映出來的，這四個理念是患者導向、目標市場、整體營銷、利益遠景。

①患者導向。患者導向是指企業營銷活動的出發點是患者需求，所有的營銷策劃都必須以滿足患者需求為目的。葯品市場營銷的關鍵是滿足醫療機構與患者的真正需要，並比其他同行做得更為出色。企業要對醫療機構與患者的要求做出反應，讓醫療機構與患者滿意。醫葯批發企業的經營對象是各級醫療機構，醫葯零售企業的營銷對象是患者，企業的上述顧客來自兩種顧客群：新顧客和老顧客。吸引新顧客比保持老顧客要花更多的成本，因此，保持老顧客比吸引新顧客更加重要。所以，倘若企業的營銷不能使顧客滿意，企業便面臨失敗。
②目標市場。葯品目標市場即企業依據市場細分方法，把總體市場區分為多個有不同需求特徵的子市場，然後選擇其中的一個或幾個子市場作為營銷目標，為之設計專科的葯品，開展針對性的營銷。葯品目標市場的選擇必須根據制葯企業的特點和優勢進行，而且最好是能專攻某一領域的葯品，如專門生產抗生素類葯物，專門生產五官科用葯、兒科用葯、婦科用葯等。任何制葯企業不可能在每個市場都經營，也不可能滿足市場的所有需要，只有選定若干個自己生產、經營能力所及的目標市場，並設計有針對性的營銷策略，企業才會做得更好。
③整體營銷。整體營銷要求葯品市場營銷企業在從事市場經營活動時必須利用多方位的綜合性策略，營銷理論中把這種綜合性策略稱為市場營銷組合，它是整體營銷這一理念的具體表現。在葯品市場營銷觀念支配下的醫葯企業，不主張利用單一的手段從事市場經營，而認為應在產品設計、包裝、商標、定價、銷售服務、分銷渠道、促銷、公關、倉儲運輸等多方面，均需認真制定相應的策略，即整體營銷。葯品營銷把這些策略和手段歸結成四個方面，即產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略，並稱為四大營銷策略。在每種策略中又包含了一系列的具體手段。比如產品策略中，包含此種葯品是治療常見病的葯品，還是治療罕見病的葯品；是創新葯品，還是仿製葯品；還有葯品生命周期、包裝、品牌等。定價策略中包含了成本核算、價格構成、定價技巧等多種手段。促銷策略中，包含廣告、人員推銷、營業推廣、學術推廣等手段。分銷渠道策略中包含了銷售渠道、銷售地點、存貨控制、運輸倉儲等手段。可以說，葯品營銷組合包含了四大策略，而每一個策略中，又包含了許多具體手段，成為次下層的組合。葯品市場營銷就是強調這種市場經營策略和手段的綜合性、整體性運用。當然，在具體設計營銷方案時，也可以有所側重。隨著葯品營銷業務的不斷發展，企業營銷策略也在不斷擴大，如企業在營銷中要處理好多方關系，爭取輿論支持，樹立良好形象，所以公共關系又成為了企業必不可少的營銷策略之一。
此外，在營銷中還應強調調動人的主觀能動因素，更好地發揮人的作用，包括對企業外部的與營銷有關系的人以及企業內部的員工作用的發揮。在營銷過程中必須十分重視理解人，了解人，要善於處理好與各種人之間的關系，使所有的人都來關心和支持企業的營銷活動。

④利益遠景。利益遠景指的是醫葯企業要追求的不是一時的葯品營銷利潤，而是通過科學、合理的營銷手段謀求企業的長期生存，從而獲得長遠利益。也就是說，企業應以追求利益遠景為自己的營銷理念。葯品市場營銷觀念認為獲取利潤是企業經濟活動中的基本目標，但是從事市場營銷的企業追求利潤的手段應建立在滿足患者需求的基礎上，即在營銷葯品或服務時，企業不能先考慮利潤，然後才考慮患者，而應倒過來，首先看這種葯品能滿足患者的哪些需求，然後，再考慮盈利。患者需求被滿足的程度越大，企業的盈利也可能越多；反之，需求被滿足的程度越低，企業的利潤也就越少。
葯品市場營銷的觀點還認為，企業在滿足社會需求的過程中，必須充分尊重患者。首先是既要滿足患者的治療需要，同時又須顧及其長遠利益。一些葯品雖然能治癒疾病，但往往又有不同程度的不良反應。因此，葯品經營企業在銷售這類葯品時應充分介紹其作用，同時說明不良反應及其預防措施，使患者有一定的心理准備。其次是企業在生產或銷售各種葯品時，要滿足不同患者的個別需要，如不同規格、不同劑量的葯品，比如阿司匹林片劑，既要有規格500mg 1片的，也要有規格25mg 1片的，這樣才能滿足解熱鎮痛與抗凝血等不同的治療要求。
參考文獻
1.0 1.1 嚴振主編.第一章 緒論 葯品市場營銷學.北京:化學工業出版社,2004
第十一章 葯品市場與葯品流通監督管理.葯事管理學.河南大學精品課程

⑶ 、試從營銷角度理解醫葯市場市場的含義及特點。

從營銷角度理解醫葯市場市場的含義及特點如下：
1、市場的含義狹義：具體交換亮答場所，經濟學角度：商物念品交換關系的總和營銷角度：對某種產品現實和潛在需求的總和。
2、醫葯市場特點1.醫葯產品的特殊性：專業知識2.醫葯產品消費結構的二元性：相關群體主導性強3.醫葯產品供應的及時敬螞慧性：需求的時效性。

⑷ 葯品市場營銷區別於一般市場營銷的特徵有哪些

市場營銷的范圍比較廣，葯品市場營銷專指葯品方面的。市場營銷是個很寬泛的概念，其中包括管理學，市場營銷學，國際市場營銷學，國際貿易理論與實務，會計學，金融學等。醫葯市場營銷主要是做醫葯代表或者醫療器械代表，除了有營銷的知識，還需要一定的醫學專業知識，醫葯市場營銷也屬於市場營銷的一個小分支。

⑸ 醫葯市場營銷學的介紹

《醫葯市場營銷學》分為五大部分、18章。從醫葯營銷的基本知識、醫葯營銷策略制定的理論基礎專；到醫葯營銷策略；屬如何做好醫葯營銷的計劃、組織和控制；葯店營銷、醫療服務營銷、網路營銷和醫葯國際市場營銷以及醫葯營銷倫理。全面、系統，針對性、指導性、可操作性強，適合於普通高等醫葯院校市場營銷、工商管理、衛生管理、葯事管理等專業本科生和研究生（包括MBA學員）使用，也可供相關學校為葯學、醫學等專業開設的市場營銷選修課使用，還可供醫葯健康領域市場營銷管理人員和從業人員閱讀參考。

⑹ 什麼是醫葯市場營銷

醫葯市場營銷：是指醫葯組織通過同他人交換醫葯產品和服務以滿足需求和慾望的一種社會管理過程。

醫葯市場營銷學的重點：

應用市場營銷組合策略，又稱為市場營銷組合，是指企業在選定的目標市場上綜合運用各種市場營銷策略和手段，以銷售產品，並取得最佳經濟效益的策略組合。

市場營銷的因素有多種組合方式，運用最廣泛的是所謂「4P」的分類方法。把市場手段或營銷因素分成四大類：產品、價格、銷售渠道、銷售促進。

市場營銷組合策略的特點：

1、營銷組合因素的可控性。市場營銷組合的因素，是企業可以主動控制的因素，企業有選擇的餘地。企業可以通過市場調研，針對目標市場的特點，決定自己的產品組合，擬定定價目標，選擇銷售渠道，採用某種促銷方式。

2、市場營銷組合的動態性。制定營銷組合策略時醫學|教育網搜集整理，只要其中一個因素發生變化，就會影響其他因素，形成新的組合。

3、市場營銷組合策略的復合性。企業可控制的「4P」組合是企業的整體營。

⑺ 急急急。奧鵬作業。急求高手。。。中國醫大2012年1月考試《葯品市場營銷學》考查課試題

一、單選題
1. 屬於處方葯范疇的是：
A. 剛上市的新葯 B. 特殊管理葯品 C. 葯品本身毒副作用較大 D. 以上都是
2. 市場定位應用的經濟學原理是:
A. 競爭優勢理論 B. 交易費用理論 C. 勞動專業分工理論 D. 偏好理論
3. 國際法律環境主要包括東道國法律、國際法和:
A. 大陸法 B. 母國法律 C. 英美法 D. 普通法
4. 具有公開性、滲透性、表觀性的特點的促銷方式是:
A. 廣告 B. 人員推銷 C. 公共關系 D. 營業推廣
5. 綠色營銷觀念根源於:
A. 市場 B. 競爭 C. 消費者 D. 人與自然的沖突
6. 物流活動的基地是指:
A. 運輸 B. 倉儲 C. 分配揀貨 D. 配送
7. 以下哪種內容要求企業在制定營銷戰略和策略時，要權衡三方面利益，即企業利益、消費者需要和社會利益？
A. 產品 B. 社會營銷 C. 推銷 D. 市場營銷
8. OTC指以下哪類葯品？
A. 非處方葯 B. 處方葯 C. 原料葯 D. 中葯
9. 代理中間商屬於市場營銷環境的什麼因素
A. 內部環境 B. 競爭 C. 市場營銷渠道醫葯企業 D. 公眾環境
10. 我國葯品招標采購規定醫療機構最長回款期為:
A. 30日 B. 60日 C. 90日 D. 100日
11. 品牌中可以用語言稱呼的部分如「三九」「白雲山」「同仁堂」等屬於:
A. 品牌名稱 B. 品牌標志 C. 品牌 D. 商標
12. 葯品市場營銷的核心是:
A. 交換 B. 購買 C. 推銷 D. 銷售
13. 從經營模式上來看，葯店屬於下列哪種經營方式
A. 分散型 B. 綜合型 C. 專業型 D. 一體化
14. 對二手信息進行審查和評估的標准不包括以下哪項？
A. 有效性 B. 及時性 C. 公正性 D. 可靠性
15. 寬渠道的優點是:
A. 市場覆蓋面廣 B. 容易建立渠道 C. 渠道可控性較強 D. 降低渠道成本
16. 在對企業問題已有初步了解的情況下，採用調研法或觀察法了解問題的詳細情況，以便統計和分析一些問題的特徵，為解決問題提供依據指的是以下哪種調研類型？
A. 探測性調研 B. 描述性調研 C. 因果性調研 D. 預測性調研
17. 當目標國家的生產成本較高時，企業進入該國市場不宜採取的方式為:
A. 直接通過國外中間商出口 B. 直接通過國外子公司出口 C. 間接出口 D. 投資當地生產
18. 家庭常用的急救箱的包裝策略屬於:
A. 類似包裝策略 B. 組合(系列)包裝策略 C. 再使用包裝策略 D. 附贈品包裝策略
19. 市場營銷理論於20世紀初誕生在:
A. 日本 B. 法國 C. 美國 D. 英國
20. 市場營銷學認為，醫葯企業市場營銷環境包括哪些？
A. 人口環境和經濟環境 B. 自然環境和文化環境 C. 直接環境和間接環境 D. 政治環境和法律環境
二、名詞解釋（共 5 道試題，共 10 分。）
1. 密集單一型市場
2. 市場
3. 試探性促銷策略
4. 綠色營銷
5. 差異營銷戰略
三、判斷題
1. 臨床推廣是非處方葯的最重要的促銷策略。
A. 錯誤 B. 正確
2. 綠色營銷是一種誘導顧客消費的手段
A. 錯誤 B. 正確
3. 非處方葯可以開架銷售。
A. 錯誤 B. 正確
4. 在葯品壽命周期的4個階段中，衰退期持續的時間最長
A. 錯誤 B. 正確
5. 市場細分是目標市場營銷的基礎
A. 錯誤 B. 正確
四、簡答題
1. 葯品市場細分的原則包括哪些？
2. 簡述處方葯市場的特點
3. 簡述中間商市場的特徵。
4. 從市場角度如何識別競爭者？
5. 理想的「利基」應具備哪些特徵？
6. 簡要闡述如何延長葯品市場生命周期。
五、主觀填空題（共 7 道試題，共 20 分。）
1. 成長期的營銷策略應突出一個< >字
2. 非處方葯英文簡稱為< >。
3. 集中性策略的主要缺點是< >.
4. 無差異策略的最大優點是< >。
5. 葯品市場營銷的核心是，最終目標是《 》
6. 葯品市場細分的客觀依據是< >。< >、
7. 評估葯品細分市場時應考慮的因素有、< >。 < >。