『壹』 簡述市場營銷管理的流程
市場營銷管理的流程主要包括市場分析與目標設定、戰略規劃、策略執行與控制以及反饋與調整四個主要步驟。
首先，市場分析與目標設定是市場營銷管理的起點。企業需要對市場環境、競爭對手、目標客戶群體等進行深入分析，以了解市場需求和潛在機會。例如，一家智能手機公司可能會研究當前市場上的手機品牌、消費者購買偏好以及未來技術趨勢。基於這些信息，企業可以設定明確的市場營銷目標，比如提高市場份額、增強品牌影響力或提升客戶滿意度。
接下來是戰略規劃階段。在這一步，企業需要確定實現目標的具體策略和方法。這包括產品定位、定價策略、分銷渠道選擇以及促銷活動規劃等。以智能手機公司為例，他們可能會決定推出一款針對年輕人的高性價比手機，並通過線上銷售和社交媒體營銷來擴大市場覆蓋。
策略執行與控制是市場營銷管理流程中的關鍵環節。企業需要調動資源，按照規劃實施各項市場營銷活動，並密切關注執行情況。這包括廣告投放、公關活動、銷售促進等。同時，企業還要建立有效的控制機制，確保活動不偏離預定目標。例如，智能手機公司可能會在新品發布後，通過各種渠道收集銷售數據和客戶反饋，以便及時調整策略。
最後是反饋與調整階段。市場營銷是一個動態的過程，企業需要不斷收集市場反饋，評估營銷活動的效果，並根據實際情況進行調整。如果銷售數據表明某款產品表現不佳，企業可能需要重新定位產品或調整價格策略。同樣，如果客戶反饋顯示廣告活動缺乏吸引力，企業也需要及時改進創意和內容。
總的來說，市場營銷管理的流程是一個循環往復的過程，旨在幫助企業更好地適應市場變化，抓住市場機遇，實現長期的商業成功。
『貳』 市場營銷戰略規劃分類有哪幾種
目標市場戰略
（一）目標市場戰略類型
1、無差異性市場營銷戰略
2、差異性市場營銷戰略
3、集中性市場營銷戰略
二、市場定位戰略
（一）產品差異化戰略
（二)服務差異化戰略
（三)人員差異化戰略
（四）形象差異化戰略
競爭市場營銷戰略
1、判定競爭者的戰略
2、市場領導者戰略
3、市場挑戰者戰略
4、市場追隨者與市場利基者戰略
以上劃分還不是最終戰略細分的結果。
『叄』 市場營銷戰略內容
1. 市場調研
在進行市場營銷戰略制定時，首先需要進行市場調研。這包括對市場環境、消費者需求和競品分析的深入研究，以便進行有效的營銷診斷。
2. 營銷戰略規劃
制定營銷戰略規劃是至關重要的，其中包括STP戰略（市場細分、目標市場選擇和定位），以確保產品或服務在競爭中取得優勢。同時，還需要考慮競爭戰略和市場發展策略。
3. 營銷4P策略規劃
營銷4P策略規劃（產品、價格、渠道和促銷）是制定市場營銷活動的基礎。通過綜合運用這些策略，可以有效地推廣產品或服務。
4. 整合傳播策略規劃
整合傳播策略規劃強調信息的一致性和影響力。這包括年度和區域性的整合營銷傳播策劃，以確保信息有效地傳達給目標受眾。
5. 新產品上市推廣策劃
新產品上市推廣策劃是關鍵環節，通過精心設計的策略，可以吸引消費者的關注，提升品牌知名度。
6. 招商策劃
招商策劃關注吸引合作夥伴並確保合作的順利進行。
7. 樣板市場打造
樣板市場打造通過成功案例的展示，為其他市場提供學習和借鑒的模板。
8. 廣告策略
廣告策略包括訴求策略與定位，通過創意廣告、影視製作和平面設計，塑造品牌形象。
9. 公關策劃與實施
公關策劃與實施側重於建立和維護企業與公眾的良好關系。
10. 新聞炒作與軟文策劃
新聞炒作與軟文策劃利用媒體資源，提升品牌故事的傳播效果。
11. 促銷方案策劃與實施
促銷方案策劃與實施通過各種促銷活動，刺激購買慾望，增加銷售。
12. 終端生動化與導購策劃
終端生動化與導購策劃提升購物體驗，引導消費者做出購買決策。
這些環節緊密相連，共同構建出完整的市場營銷戰略體系。
『肆』 如何進行營銷戰略和市場規劃
2020年底的時候，一篇《2021，To B年度市場計劃指南》發布後，不少朋友加了我微信，大多數都是要PPT的。
圖表雖說簡單，我發出去也順手的事兒。但轉念一想，假如自己不做一遍，怎麼能理解其中的邏輯？
我一直堅持營銷的底層邏輯比套路有用的多，方法本身不神秘也不高深，但要結合業務做到言之有物又能落地執行，仍需要大量的積累。
這次，我再把上文中的三個關鍵圖表拆解一下，把背後的思路再詳細解釋一遍。大家看完自己試試畫一畫，希望能活學活用。
一、矩陣模型
矩陣模型在職場用的太多了。隨手畫出一橫一豎，定義好X和Y軸變數，就可以找到坐標位置。
著名的波士頓矩陣（市場佔有率/需求佔有率）、時間管理四象限（重要/緊急）、三維立體的RFM(最近一次消費Recency/消費頻率（Frequency/ 消費金額Monetary）……都是經典的矩陣模型。
市場計劃常用矩陣模型來做品牌戰略定位，尋找市場潛力與業務能力匹配的領域做重點投入。
我們以生產與銷售工業PDA的A企業來舉例說明。
右上角的新零售是有近幾年的發展大方向，A企業本身在這個行業有大量成功案例、有成熟的解決方案合作夥伴、有高可靠的產品、團隊實力也很強，那麼新零售就是持續投入的領域。
物流和大健康行業發展潛力大，但是現有業務能力還不佔競爭優勢，因此需要重點投入。
做過矩陣分析的人都知道，這個模型是看起來簡單，做起來難。企業自身能力評估的是否客觀？行業的吸引力有哪些數據可以支撐？……
因此，矩陣分析是戰略分析中最需要大量客觀數據的一環，結合大趨勢、第三方報告、內部業績、銷售以及代理商的反饋等多個角度綜合分析。
我也見過有些企業先有結論然後再找數據證明。這樣往往會先入為主，缺乏理性客觀地分析，誤導決策。
矩陣模型不僅用來規劃業務戰略，如果把X軸不變、Y軸變成產品競爭力，這就是個簡單的市場與產品（MPF) 匹配模型。
再標上競爭對手的坐標，可以找到企業在所在行業的位置。著名的魔力象限就是調研公司用前瞻性和執行能力兩個緯度來分析某個細分領域的領導者（第四象限）、挑戰者、探索者和觀望者。
用矩陣模型分析了企業的業務、產品以及競爭定位，可以開始營銷戰略部分的規劃。
二、信息屋
簡單來說，營銷戰略就是選擇在哪個市場上重點投入資源，對誰說，以什麼方式說的問題。
用信息屋（message house）模型來做營銷戰略分解是一個非常好的方式。
這個模型看起來很簡單，也一點都不新，IT架構師再熟悉不過（比如講中台的，常常都用幾層來劃分架構），只不過加了個尖尖的帽子，更強調統一目標，看起來像個屋子。
一個屋子只有一個屋頂，下面的磚和柱子可以有很多層，每個柱子也可以有很多層磚組成。所有柱子下面還可以加統一的磚瓦，讓房子更穩定。
看過《金字塔原則》的朋友也會發現，信息屋實際上也是從目標出發的層層邏輯分解，唯一不同的是金字塔強調每個細分都要滿足MECE的原則，互不相關。但在營銷應用中，分解的部分是有關聯的，並不互相獨立。
一個精心規劃的信息屋用在品牌信息傳播的時候，可以保證在各個渠道、針對不同的目標受眾傳遞的內容都是內核一致的。
延展開來，這個屋子除了在年度計劃的時候用，還可以用來做某個campaign的內容規劃，甚至標明傳播渠道，做全渠道營銷規劃。
還可以用來做企業戰略分解，比如下面這個示例：
屋頂變成了Vision願景，比如某公司「打造萬物互聯的星辰大海」。這個願景看來來很虛對不？所以下面有一層說明，更明確了目標。
下面一層可以是3年的戰略計劃，比如自研操作系統、全球營銷體系、建立合作生態…
分解到每一個關鍵任務比如全球營銷體系需要團隊招募、營銷體系搭建、品牌定位等。
一步步從高大上的目標分解到了落地執行。如果想增加，還可以加上每一個戰略柱子的考核標准等。
這樣來看，信息屋也是一個做戰略分解到戰術的非常有用的思維模式。
不過，信息屋跟矩陣模型一樣，看起來簡單，做起來難。比如如何把品牌定位分解成核心message，在什麼渠道說？怎麼說？這些都需要深入的思考與多方探討。
一旦做好了分解，具體campaign計劃，可以用甘特圖。
三、甘特圖
甘特圖實際上也是一種矩陣，只不過橫軸是時間，縱軸是一個個執行細項，是營銷執行中最常用的計劃工具。
為什麼用甘特圖，而不是普通的excel表格來做計劃？這是因為市場人平時的工作內容太雜太瑣碎，需要多任務、多線程同時工作。
比如當把UI設計的需求發給廣告公司的這段時間，回復微信後台留言，同時思考文案靈感……
再比如要組織一場線下市場活動，再跟進演講嘉賓日程的時候，還需要跟進舞台設計，與酒店協商入場時間……把時間細分成一個個小塊，在極短的時間內完成工作並隨時切換是多面手營銷人的必備技能。
以網站搭建的計劃為例，示範一下同時進行多個任務管理的含義。
比如1月第二個星期，要同時做選定合作商、內容籌劃等工作。而不是等找好了合作商再開展下面的工作。
但是我發現很多朋友雖然做了甘特圖，但是還是單線程作業。發現下面的計劃和上面的是示範有何不同了沒？
雖然也是甘特圖，但是實際上是完成了一件事情後在做另外一件，時間上沒有重疊，等前面的所有任務完成了才開始下一步。
這樣的方法是電路上的「串聯」不但時間拉長了，也容易因為前面任務拖延而造成進度的延誤。而通過「並聯」，可以同時開展多個任務，合理的分配時間，協調溝通，提升效率。
說完了這三張PPT，大家會發現實際上說的是三個思考方法。
矩陣模型通過兩個相關變數做定位，加強調客觀數據，是定量的分析；信息屋從目標出發層層分解，保證傳播的時候有統一的信息；市場執行計劃用甘特圖做有效的項目管理。
這三個常用的思維模式，在營銷工作中非常有用，大家可以活用起來。
另外，這些方法用來做個人年度計劃也很適合。比如用矩陣模型分析自己的優勢，用信息屋規劃自己要做年度重要事件，用甘特圖來具體制定行動計劃。