① 市場營銷考題(100分答謝)請大家幫幫忙拉!!
1、市場營銷理論於20世紀初誕生在哪個國家?(A、美國)。
答案:A、美國
2、市場營銷的目的是什麼?(C、滿足顧客需要並實現企業自身目標)。
答案:C、滿足顧客需要並實現企業自身目標
3、市場的定義包括哪些要素?(A、購買力)。
答案:A、購買力
4、從營銷學角度看,市場是什麼?(A、購買地點)。
答案:A、購買地點
5、亨利·福特關於汽車顏色的說法反映了哪種營銷觀念?(C、生產營銷)。
答案:C、生產營銷
6、哪些因素屬於社會文化因素?(C、社會文化)。
答案:C、社會文化
7、市場營銷觀念的經營指導思想是什麼?(D、顧客需要什麼就生產什麼)。
答案:D、顧客需要什麼就生產什麼
8、哪種觀念強調在滿足消費者需求的同時,還要保護或提高消費者和社會的長遠利益?(B、社會營銷)。
答案:B、社會營銷
9、哪種觀念認為企業應利用廣告或人員推銷,而不關心消費者是否滿意或售後服務的問題?(C、推銷)。
答案:C、推銷
10、推銷觀念認為什麼?(A、只要大力推銷,消費者就會接受企業的產品)。
答案:A、只要大力推銷,消費者就會接受企業的產品
11、關於市場營銷和需求的說法,哪個是正確的?(C、市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的慾望,進而影響人們的需求)。
答案:C、市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的慾望,進而影響人們的需求
12、整體顧客成本是指什麼?(C、顧客在評估、獲得和使用產品或服務時付出的全部代價)。
答案:C、整體顧客成本
13、如果消費者希望通過購買行為學習科學知識,提高智力水平和勞動技能,這屬於哪種需求?(A、發展性需要)。
答案:A、發展性需要
14、成就需要是指什麼?(D、人們為了發揮自己的潛力,干一番事業,取得相應績效的慾望要求)。
答案:D、成就需要
15、哪種購買行為是指消費者個性心理反應敏捷,情緒容易沖動,易受廣告宣傳影響的行為?(B、沖動型購買行為)。
答案:B、沖動型購買行為
② 請幫忙回答幾個市場營銷學的問題。急!!!
以下是我的答案,絕對原創,希望能幫到你!!
1、產品生命周期可以讓企業該商品的競爭有多大,用該用怎樣的營銷策略,比如在初期、和成長期宣傳要加大,成熟期要加大促銷力度,衰退期可以和新產品捆綁,幫助新產品促銷。
2、
投入期:應加大力度分銷,提高鋪貨率,加大宣傳力度
評價:初期宣傳成本投入很大,為了讓商品更快更多次的進入顧客視野
成長期:競爭者開始進入市場,價格開始被壓低,可以適當加入促銷,並加大品牌宣傳力度,注意是品牌宣傳。
評價:競爭者開始多了,那麼需要自己的核心競爭力,大公司搞品牌,搞質量,小公司跟風搞價格,搞服務。加強對自己品牌的識別。(實際中小公司的品牌很難被顧客知曉,小公司的策略更應該是搶占渠道終端)
成熟期:競爭者多,利潤少,產品被人們認可。加大促銷力度,增加市場佔有率。因為利潤空間小,所以為了提高利潤,應該多做促銷活動提高佔有率。並做好退出機制。
評價:成熟期競爭激烈,產品可以突出自己的附加價值,以避開市場競爭
衰退期:有新產品或替代品出現,產品過時,需要退出市場。可以降價促銷,或和新產品綁定,為新產品打市場做鋪墊
評價:退出機制非常重要,不然大量的存貨,既浪費了庫存,又浪費生產資源,還讓後續產品被延後。影響整個公司的流動。
3、投入期可以利用舊產品幫新產品做促銷和宣傳,投放市場。成長期增加宣傳力度,做適當促銷。成熟期增加自己的附加價值和提高產品競爭力,做促銷搶占市場,並做好退出准備。衰退期需要退出市場,做大量促銷或捆綁新產品銷售,騰出倉庫,為新產品做准備。
4、基本目標是達成交易,再深層點的就是把觀念賣出去,讓銷售成為多餘
5、單位營銷能力強,市場佔有率就高
6、滿意度是指購買產品後,是否滿足了消費者的心理預期。購買動機可以是一次購買時AIDMA過程產生的。也可能是滿意度比較高的時候,產生的再次購買。(現在微博流行的是AISAS)
7、理論上來說可以吸引,但實際中太多功能可能會造成定位不明確,影響在顧客心中定位(就是顧客想買手機的時候,你卻在大肆宣傳MP4、上網什麼的功能,可能顧客就不會把你的產品定位成手機,想到手機的時候可能就聯想不到你。手機比較常見,如果產品是比較陌生的,那就更難定位了)
8、由於市場容量是一定的,這是約束條件,所以你單位費用提高的市場佔有率會遞減,即邊際遞減。最終趨於0
9、不對
10、不相同
11、對不同產品反應不同,例如對廉價的或必需品,影響幅度小,如果是投資品,例如現在房子,越漲越多人買,現在越跌,觀望的人越多,這也是剛性需求和彈性需求的相互轉變。還有時尚品也比較特殊,例如衣服。
12、營銷中應該是手段,目的是促成交易
13、
1.全縣全面型組合
2.市場專業型組合
3.產品系列專業型組合
4.產品系列集中型組合
5.特殊產品專業型組合
6.單一產品組合
14、商品的需求缺乏彈性
15、目標受眾的文化背景、傳播目標、傳播渠道、傳播內容、經費
16、價格、促銷活動,產品的特殊性等
17、在企業的角度看是微觀的,在大市場角度看是宏觀的,在職能角度看營銷是宏觀的,銷售是微觀的。客觀就不一定了
18、不一樣
19、針對不同產品也不同,如消費產品和工業產品
20、是
21、價格越高,則期望越高,服務越高,就越能滿足期望
22、管理層次越多,失真率越高
23、正不正確,要看適不適用了
打了很久的字,希望對LZ有幫助,這不僅有市場營銷,還有微觀經濟,管理學等內容。
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④ 市場營銷跪求答案,高手們,幫幫忙 !
DBDADCADDC
個人看法,不一定正確
1、D 2、B 3、A 4、D 5、B
6、C 7、A 8、A 9、C 10、A
11、D 12、C 13、B 14、A
保證95%的正確率。
因為你沒分,給你復制些有參考價值的
1.推銷觀念、市場營銷觀念是在什麼背景下產生的?現代市場觀念與傳統觀念有何不同?
2.簡述企業發展戰略的主要內容。
3.分析企業經濟環境應從哪些方面入手?個人收入包括哪幾部分?各自的含義如何?
4.企業面對環境威脅的對策
5. 什麼是相關群體?舉例說明相關群體是如何影響消費者購買行為的?
6.舉例說明各種型別購買行為的特點。並分析對各類購買行為企業應當採取的營銷策略。
7.市場領先者的競爭策略
8市場補缺者取勝的關鍵是什麼?一個最佳的補缺基點應具備哪些特徵?
9.細分消費者市場的標准。能夠就不同產品提出不同的細分標准。
10.三種目標市場策略的概念、優缺點。
11.企業在選擇目標市場策略時應考慮哪些因素?
12.市場定位的程式。
13.產品的整體概念五個層次的內容。
14.產品組合策略的主要內容。
15.企業的品牌策略有哪些?
16.產品在其生命周期的不同階段的特點以及適宜的營銷策略。
17.開發新產品的程式
18.撇脂定價策略和滲透定價策略的含義與適用條件。
19.相關產品定價策略的主要內容。
20.試比較尾數定價策略和整數定價策略的不同功用?
21.簡述企業如何根據有關影響因素為其產品選擇適宜的分銷渠道?
22.直接渠道、間接渠道的含義,二者的區別。
23.選擇中間商數目的三種形式。
24.網路營銷主要有哪些職能?
25.什麼是促銷組合?企業促銷的幾種主要方式的優勢及其適用條件?
26.企業進行有效溝通的步驟。
27.確定企業促銷組合策略時應考慮的因素。
28.產品管理型組織和市場管理型組織各有什麼優缺點?
29.與實體產品相比,服務主要有哪些方面的特性?
30.國際市場營銷與國內市場營銷相比有什麼特點?
31.國際市場營銷產品策略的主要內容及各種策略的優缺點。
三、案例分析
主要側重於以下方面:
1. 市場細分
2. 環境分析
3. 尋找市場機會
4. 渠道策略(重點是製造商與經銷商的關系)
5. 新產品開發
6. 市場觀念
問題一:
推銷觀念:
背景與條件:賣方市場向買方市場過渡階段,致使部分產品供過於求。
核心思想:運用推銷與促銷來 *** 需求的產生。
營銷順序:企業→市場。
典型口號:我們賣什麼,就讓人們買什麼。
市場營銷:個人和群體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理過程。
社會營銷觀念:
背景與條件:社會問題突出;消費者權益運動的蓬勃興起。
核心思想:企業營銷=顧客需求+社會利益+盈利目標。
營銷順序:市場及社會利益需求→企業→產品→市場。
SMC是MC的補充和修正。
問題三:
市場營銷環境是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量。
營銷活動要以環境為依據,企業要主動地適應環境,而且要通過營銷努力去影響環境,使環境有利於企業的生存和發展,有利於提高企業營銷活動的有效性。
一、巨集觀營銷環境
巨集觀營銷環境指對企業營銷活動造成市場機會和環境威脅的主要社會力量。
二、人口環境分析
市場是由有購買慾望和支付能力的人構成的,人口的多少直接影響市場的潛在容量。
人口總量
年齡結構
地理分布
家庭組成
人口性別
三、經濟環境分析
經濟環境
1、世界性指標,反映的整個世界的經濟大氣候,包括世界經濟的增長情況,世界資本與貨物的流動情況等。
2、產業性指標,主要是反映產業結構及其變動的指標。
3、個人性指標,主要包括工資與其他收入、儲蓄、消費及其結構等。
四、自然資源環境分析
主要指營銷者所需要或受營銷活動所影響的自然資源。
五、科學技術環境分析
科學技術對企業的市場營銷是「創造性的破壞力量」,是一把雙刃劍。
科技環境中比較受企業關注的方面有:
1、科學發現、技術發明與採用、擴散的速度正在加快。
2、產品生命周期縮短。
3、科研經費投入以指數增長。
4、科研開發策略要因地制宜。
六、政治法律環境分析
政治環境,指企業市場營銷的外部政治形勢。
法律環境,指國家或地方 *** 頒布的各項法規、法令和條例等。
七、社會文化環境分析
社會文化主要指一個國家、地區的民族特徵、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。
1、社會文化環境的主要內容:
(1)價值觀念。就是人們關於客觀物件的意義的總觀點、總看法。
(2)宗教信仰。宗教信仰的不同直接影響服飾、飲食、婚喪嫁娶等方面。
(3)倫理道德。是調整人們之間以及個人與社會之間的關系的行為規范的總和。
(4)風俗習慣。傳統節日是一種風俗習慣。
環境監測方法:就說一下蘭德公司五步預測方法
第一步,找出影響環境變化的各種因素。
第二步,把這些影響因素分類。
第三步,把各種選出來的因素以成對方式製成關系圖。
第四步,針對最極端及中庸的情況,做進一步的描述。
第五步,在不同的情況下,分析競爭對手可能的反應,並進一步制定出企業、部門自身策略。
問題五:
相關群體(Reference Groups)指能夠直接或間接影響消費者購買行為的個人或集體。
相關群體對消費行為的影響:
示範性;
仿效性;
一致性;
「意見領袖」(Opinion leader)的行為會引起群體內追隨者、崇拜者的仿效;
相關群體對購買行為的影響程度視產品類別而定。
問題六:
各種型別購買行為的特點以及各類購買行為企業應當採取的營銷策略。
①習慣型購買行為
習慣型的購買行為是由信任動機產生的。消費者對某種品牌或對某個企業產生良好的信任感,忠於某一種或某幾種品牌,有固定的消費習慣和偏好,購買時心中有數,目標明確。
②理智型購買行為
理智型購買行為是理智型消費者發生的購買行為。他們在做出購買決策之前一般經過仔細比較和考慮,胸有成竹,不容易被打動,不輕率做出決定,決定之後也不輕易反悔。
③經濟型購買行為
特別重視價格,一心尋求經濟合算的商品,並由此得到心理上的滿足。針對這種購買行為,在促銷中要使之相信,他所選中的商品是最物美價廉的、最合算的,要稱贊他很內行,是很善於選購的顧客。
④沖動型購買行為
沖動型消費者往往是由情緒引發的。年輕人居多,血氣方剛,容易受產品外觀、廣告宣傳或相關人員的影響,決定輕率,易於動搖和反悔。這是在促銷過程中可以大力爭取的物件。
⑤想像型購買行為
這樣的消費者往往有一定的藝術細胞,善於聯想。針對這種行為,可以在包裝設計上、在產品的造型上下功夫,讓他產生美好的聯想,或在促銷活動中注入一些內涵。比如說耐克和喬丹,喬丹穿著耐克鞋馳騁在NBA球場上,使崇拜喬丹的球迷感覺到,穿上了耐克就離喬丹近了一步。
⑥不定型購買行為
不定型消費者常常是那些沒有明確購買目的的消費者,表現形式常常是三五成群,步履蹣跚,哪兒有賣的東西往哪兒看,問的多,看的多,選的多,買的少。他們往往是一些年輕的、新近開始獨立購物的消費者,易於接受新的東西,消費習慣和消費心理正在形成之中,尚不穩定,缺乏主見,沒有固定的偏好。
問題十三:
產品的整體概念的五個層次:
1、核心利益層次,是指產品能夠提供給消費者的基本效用或益處,是消費者真正想要購買的基本效用或益處。
2、有形產品層次,是產品在市場上出現時的具體物質形態,主要表現在品質、特徵、式樣、商標、包裝等方面,是核心利益的物質載體。
3、期望產品層次,就是顧客在購買產品前對所購產品的質量、使用方便程度、特點等方面的期望值。
4、延伸產品層次,是指由產品的生產者或經營者提供的購買者有需求的產品層次,主要是幫助使用者更好地使用核心利益和服務。
5、潛在產品層次,是在延伸產品層次之外,由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品層次,它主要是產品的一種增值服務。
問題十七:
新產品開發的程式:
新產品構思
創意篩選
概念形成和測試
營銷戰略
商業分析
產品研製
市場試銷
商業化
問題二十二:
直接渠道: 生產商——顧客
間接渠道:1.短渠道模式:生產商——零售商——顧客
2.廠渠道模式:生產商——代理商——批發商——零售商——顧客
問題二十五:
促銷組合:促銷組合,就是企業根據產品的特點和營銷目標,在綜合分析各種影響因素的基礎上,對各種促銷方式的選擇、編配和運用。
促銷策略包含推動策略(Push strategy)與拉引策略(Pull strategy)。
消費品與工業用品的促銷組合
消費品市場:銷售促進>廣告>人員推銷>公共關系
工業品市場:人員推銷>銷售促進>廣告>公共關系
×1. 從營銷理論的角度看,市場就是買賣商品的場所
從營銷理論角度看,市場是商品的交易,需求的滿足,並非實體。
×2. 以企業為中心的觀念包括生產觀念和營銷觀念
以企業為中心的觀念包括生產觀念和產品觀念。
√3. 企業戰略具有全域性性、長遠性、抗爭性、綱領性和可控制的特徵
√4. 消費者大多根據個人的好惡和感覺做出購買決策
×5. 品牌資產是通過市場交換的方式取得其所有權
品牌資產是無形資產,無法通過市場交換獲得。
第一題 選 A 第二題 選 B 第三題 選 A 第四題 選 C 第五題 選 B 第六題 選 A 第七題 選 B 第八題 選 C 第九題 選 AC
這種題,顯然找不到答案。字數太多了,估計沒人願意寫。
1、構成容量很大的現實市場,必須是( D ) 人口基數+購買力定義
A、人口眾多而且購買力高 B、購買力高而且購買慾望大
C、人口眾多而且購買慾望大 D、人口眾多購買力高而且購買慾望大
2、某食品生產廠試圖通過自產自銷業務來尋求新的利潤增長點,這種新業務計劃屬( B )
A、密整合長 B、一體化增長 C、多元化增長 D、水平多元化增長
3、在國際營銷中,各國消費者對動物喜好不同甚至是截然相反的,如龍在中國是權力的象徵,而在西方則是邪惡的代言,這種現象在國際營銷環境中歸屬於( A )
A、文化環境 B.、政治環境 C、經濟環境 D、科技環境
4、某企業運用SWOT分析法來分析和評價經營業務,其中高機會和高威脅的業務屬於(B )
A、理想業務 B、高風險業務 C、成熟業務 D、困難業務
5、對消費者的購買行為具有最為廣泛、最深遠影響的因素是( C )
A、個人因素 B、社會因素 C、文化因素 D、心理因素
6、在預算工作會議上,主管營銷的王總說:「在其他營銷活動都優先分配給經費之後,尚有剩餘再供廣告之用」。王總的話反應的廣告預演演算法是( C )
A、銷售百分比法 B、競爭對等法 C、量力而行法 D、目標任務法
7、國際市場營銷中以中間機構層次的數目確定渠道的( C )
A、流程 B、寬度 C、長度 D、密度
8、國際市場定位工作不包括下列哪一選項( D )
A、戰略定位 B、產品定位 C、形象定位 D、營銷定位
9、國際營銷企業選擇目標市場所考慮的第一因素是( B )
A、文化差異 B、市場規模 C、贏利性 D、銷售額
10、下列哪項不是市場領導者應該採用的戰略( D )
A、擴大市場需求量 B、維持現有市場佔有率C、擴大市場份額 D、進攻競爭對手的陣地
11、對於市場挑戰者而言,最有效和最經濟的戰略形式為( C )
A、正面進攻 B、側翼進攻 C、包圍進攻 D、迂迴競爭
12、濃烈的壟斷特徵是下列哪個市場所獨有的特徵( D )
A、美國市場 B、歐洲市場 C、日本市場 D、中國市場
13、緩慢撇脂策略的特點是( B )
A、採取高價格,高促銷費用 B、採取高價格,低促銷費用
C、採取低價格,高促銷費用 D、採取低價格,低促銷費用
14、匯率風險不包括下列哪一項內容( C )
A、外匯結算風險 B、轉換風險 C、負債風險 D、經濟風險
15、一般來說企業利潤達到最高水平是在產品生命周期的( C )
A、介紹期 B、成長期 C、成熟期 D、衰退期
16、國際營銷的目標市場必須具備三個條件,請問下列哪一項不是必須條件( C )
A、該市場具有未被滿足的需求和銷售潛力
B、企業有能力滿足這一潛在市場,最好是具有一定競爭優勢
C、該市場目前沒有有實力的競爭對手存在
D、進入該市場能夠獲利
17、下列哪項不屬於實現競爭優勢的基本方法 ( C )
A、成本領先戰略 B、差異化戰略 C、一體化戰略 D、市場聚焦戰略
18、下列哪項不屬於國際定價目標的具體內容( A )
A、產品銷售數量目標 B、利潤最大化目標 C、銷售額目標 D、競爭目標
19、對一個企業而言,最現實、最直接的競爭者是( A )
A、同一行業以相似的價格向相同的顧客提供相同產品的企業
B、同一行業生產不同檔次、型號、品種的產品的企業
C、為滿足相同需求而提供不同產品的企業 D、為爭取同一筆資金而提供不同產品的企業
分析從學習開始。建議你去中國會議平台的案例分析版。裡面有各行各業的案例分析,非常的相識和具體。收藏了吧,對你學習有幫助的。
名詞解釋1:「就是顧客總價值與顧客總成本之差。其中,顧客總價值包括顧客在購買和消費過程中所得到的全部利益,這些利益可能來自產品價值、服務價值、人員價值或形象價值。對顧客總價值的分析是顧客理論研究的重點。顧客總成本包括顧客為購買某一產品或服務所支付的貨幣成本,以及購買者預期的時間、體力和精神成本。」 (選自網路)
定義有些類似於經濟學里的消費者盈餘(Consumer surplus)
名詞解釋2: 沒查到,你確定叫業務市場嗎?英文名是什麼?可以在google查查英文名的定義
講述1: 120*(1+30%) = 156
講述2: 整體產品的概念包括三個方面的內容:即實質產品(又稱核心產品)、形式產品和延伸產品。
實質產品
實質產品是指產品的基本需求效用。
形式產品
形式產品是指產品的實體外在形態,包括品質、特徵、式樣、包裝、商標和廠牌等。
延伸產品
延伸產品是指標對產品本身的商品特性而產生的各種服務保證。
如果你買一台彩電,根據Lancaster Proct Characteristics Model,消費者不是簡單購買產品,而是購買產品所具備的屬性。結合定義,就可以延伸出你想得到哪些:比如,電視的物質形態(多少寸,顯示器材質,顏色)品牌傾向(TCL,SONY,LG比較傾向哪個品牌) 服務(包括銷售人員的服務,送貨上門服務,售後服務,等)
1.會改變,由於門票費用的取消,旅行社可以進一步降低成本,可以通過降低旅遊費用而吸引更多顧客;對於旅遊景點來說,門票的取消將會帶來更多的遊客,但是該項收入被取消,所以需要從因此帶來的更多遊客方面尋求收益來源。
2.在該種情況下,旅遊景點實現收益的方案:
增設旅館、飯店,以及建立旅遊文化產業,開發旅遊產品,以及向遊客出售當地特色的產品以及文化產品。
3.建立主題旅遊概念
proct :開發更多的旅遊產品,主題專案--比如在旅遊地建立與當地旅遊資源相匹配的旅遊主題活動。
price :旅遊產品通常可獲取高邊際報酬,定價方面應考慮旅遊者實際消費能力。這個概念應當同旅遊地的日常消費品區別開來。
place:與更多的旅行社建立合作關系,做廣告宣傳旅遊主題,通過這種渠道帶來更多的旅遊者購買旅遊產品
promotion:主要通過廣告宣傳來實現
⑤ 企業市場營銷存在哪些問題
企業市場營銷存在的問題有以下兩點:
1、服務類國有企業的市場營銷難點
國有企業同一般性質的企業一樣,都可以從廣義上將企業劃分為實體產品類企業與等值服務類企業。分析市場發展客觀規律後可知,等值服務類國有企業明顯在市場影響力上與實體產品類國企有一定的差距。
2、國有企業的市場營銷存在的不足
營銷觀念的傳統思想仍然存在,營銷策略缺乏創新精神,良好的營銷渠道是確保國有企業資金回籠、企業持續發展的重要保障。很多情況下,國有企業的營銷渠道過於集中和單一,在我國市場經濟體制的改革中,國有企業若堅持舊營銷管理計劃,就無法獲得廣闊的發展前景,若對營銷人才不加以重視,就不能組建更專業的營銷隊伍。
針對上述問題解決對策如下:
1、構建更加科學規范的營銷體系
按照三個階段來構建營銷體系,首先要重新規整營銷理念,再強調加強員工對企業營銷工作的參與積極性,最後要要因地制宜地設計和規劃企業文化,能夠凝聚出真正代表本企業職工精神面貌的口號與思想。
2、形成更具特色的營銷思路
經濟新常態下,國有企業應該在不斷滿足客戶需求的基礎上,主動靈活地開拓更大的市場。
3、通過技術創新贏得更大的競爭性
國有企業的產品或服務營銷還應重視技術創新,不但強調對產品規格、樣式、功能等因素的創新,更強調對企業營銷管理的制度創新。
(5)關於市場營銷提問題及答案擴展閱讀
企業市場營銷策略:
開拓新市場
企業應該意識到市場的重要性,應該成立專門的市場部。專門進行市場分析和市場調研。收集產品及時數據,想辦法將產品打入相關市場,先區域市場,再到國內市場,最後進入國際市場,有效的進行產品的銷售。
企業應該學會在新市場中尋找更多的潛在客戶,很久之前,計算機一般是銷售給一些科研機構和學校等,根本不會考慮達到會進入個人家庭,而隨著科技的發展,計算機的普及率也越來越高,普通人家中也開始使用計算機了,潛在客戶變成了實際客戶。
多渠道銷售模式
企業對產品的銷售不應該是單一渠道銷售,建議企業應該採取多渠道對產品進行銷售,在之前,葡萄酒廠都會把生產的葡萄酒交給經銷商去銷售,而後來發現,這種單一渠道並不能更好的解決產品的銷售問題,於是葡萄酒商就開始尋找新的銷售渠道,也就是後來出現的葡萄酒商直接成立葡萄酒直銷店,直接把葡萄酒賣了消費者,另外還把葡萄酒直接賣給一些飯店,酒店。這就是種很明顯的採取多渠道銷售模式。
良好的產品開發戰略
企業的產品開發戰略需要一定的技術,資金,成本的基礎,但是在產品開發時,首先必須透徹的了解市場的需求,了解顧客的需要,開發的應該是滿足客戶需要的產品。而一種產品開發戰略需要一定的創新性,要求企業有一定的創新能力,企業能夠很好的對新事物進行探索,有創新能力的企業才是有發展潛力的企業,新產品開發戰略能很好的提高企業的競爭力和適應力,這也需要企業花費較大的成本去尋找新市場,特別是對於那些正在成長的新市場對企業來說是更有利的。
營銷技巧
企業需要發展,那必然需要好的營銷方式,尤其是產品方面,打好產品戰,能讓企業在市場競爭中站穩腳跟,提升企業的競爭力,讓企業在眾多的競爭者中立於不敗之地。
參考資料:市場營銷策略---網路企業營銷戰略---網路
⑥ 面試營銷會問哪些問題啊
市場營銷類人員面試問題集 一、測試市場營銷類人員「市場營銷類」問題: 1、你對你周圍的市場怎樣看,怎樣細分? 2、覺得市場營銷和銷售有什麼區別? 3、你怎樣去處理你周邊的市場? 4、你怎樣看待拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西? 5、你認為拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西重不重要,你會不會也這樣做? 6、你認為什麼時候是發揮個人英雄主義的時候,什麼時候是發揮集體力量的時候? 7、請對以上舉實例說明? 8、你知道產品與品牌的區別嗎,你是怎樣理解的? 9、你想做置業顧問多一些還是客戶顧問多一些,請說明理由? 10、現時有兩大市場,一種市場是搞關系,靠費用,另一種是為企業真實解決問題,你認為我司現時應怎樣看待這兩大市場? 11、請說出3個房地產產品的品種,簡要說一下各是要什麼業務? 12、你平時喜歡從事什麼樣的體育活動,你認為這些對你在拓展業務中有什麼好處? 13、你知不知道什麼是捆綁營銷,如果給你搞一個這樣的營銷,你應怎麼搞? 14、請說一說拓展一個企業的過程中,你一般是怎樣進行的? 15、你是怎樣關注客戶的? 16、網上預銷售系統是什麼?它能為企業帶來什麼樣的便利? 二、測試市場營銷類人員「客戶服務類」問題: 1、請講一次這樣的經歷:你使一個非常不滿的客戶改變了看法。是什麼問題?你是怎樣使客戶回心轉意的? 2、講一次你曾經為了取得與工作有關的目標而做出個人犧牲的經歷。 3、你認為質量和客戶服務的關系是什麼?? 4、很多人都把客戶服務的重點放到處理客戶投訴上,你認為這種策略的問題是什麼? 5、給我講一個你曾經遇到的這樣的一個問題:和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發生沖突。你是怎樣解決這個矛盾的? 6、在客戶服務中,公司的政策和規定起著什麼樣的作用? 7、請列舉好的客戶代表應該具備的幾種基本素質。你為什麼認為這幾種基本素質很重要? 8、如果客戶對所發生的事情的判斷是完全錯誤的話,你該如何解決這個問題? 9、統計數字表明,19個客戶中,只有1個客戶會投訴,而其他18人盡管不滿意也不會說什麼,但再也不會購買你的產品了。客戶服務代表怎樣鼓勵沉默的客戶發表自己的看法? 10、若客戶不滿,他們能接受的最大的不滿程度有多大? 11、如果你給客戶解決難題,客戶請你吃喝玩,你怎麼辦? 12、如果你給客戶解決難題,客戶給你現金/或現金等價物,你怎麼辦? 13、你怎樣看待走訪客戶的問題? 14、你認為怎樣才能做好一個客戶經理? 15、你想做置業顧問多一些還是客戶顧問多一些,請說明理由? 16、有人說客戶顧問是一個流動銀行,你認為對不對? 17、你認為你以往的工作經歷對你以後的工作有什麼幫助? 18、你是怎樣關注客戶的? 19、如果客戶要求你操作不符合規章制度的業務,你怎麼辦? 20、你平時喜歡從事什麼樣的體育活動,你認為這些對你在拓展業務中有什麼好處? 21、請說一說拓展一個企業的過程中,你一般是怎樣進行的? 三、招聘銷售人員面試題實例: 1、您覺得市場營銷和銷售有什麼區別? 2、你去一家公司上門推銷,但門上寫著「謝絕推銷」你會怎麼做? 3、您覺得《市場營銷學》對你最有幫助的是哪一點? 4、你認為這個行業的現況怎麼樣? 5、假如你是一家房地產企業的一線市場銷售人員,而你的競爭對手正好推出了:買房子,送空調、抽油煙機等的促銷活動,作為一線人員的你,該怎麼樣做才能不被對手的活動壓倒? 6、「你是怎樣來我們這兒的?」(這是在測試求職者對交通路線的熟悉程度及對交通工具的使用能力,這種提問對應聘銷售、業務員等崗位的求職者的可能性較大) 7、請講講你遇到的最困難的銷售經歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產品的? 8、人們購買產品的三個主要原因是什麼? 9、關於我們的產品生產流程和我們的客戶群體,你了解多少? 10、關於銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什麼?為什麼? 11、若受到獎勵,你有什麼感想? 12、你最典型的一個工作日是怎樣安排的? 13、為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什麼認為這些素質是十分重要的? 14、電話推銷和面對面的推銷有什麼區別?為使電話推銷成功,需要什麼樣的特殊技能和技巧? 15、在你的前任工作中,你用什麼方法來發展並維持業已存在的客戶的? 16、若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什麼?為什麼? 17、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。 18、講一個這樣的經歷:給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什麼辦法以確保達到銷售任目標的? 19、你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業績的? 20、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短? 21、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人? 22、當你接管了新的行銷產品或新的客戶群時,怎樣才能使這些人成為你的固定客戶? 23、在打推銷電話時,提前要做哪些准備? 24、你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作? 25、請向我推銷一下這支筆。 26、你認為推銷電話最重要的特點是什麼?為什麼? 27、和已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡哪種?為什麼? 28、如果某位客戶一直在購買和你的產品相似、但價格卻很低於你的產品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產品? 29、具備什麼樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出? 30、假如你遇到這樣一種情況:你的產品和服務的確是某公司需要的,但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶徵求你的意見,你該怎樣說?
⑦ 提問題市場營銷試題求答案
1、c (人的需求是可以影響的,但是影響了需求不一定能促進購買;只有人們有了購買的慾望才會有購買這一行為)
2、c
3、d (生產觀念和產品觀念都是推銷觀念的一種,是指:企業將主要精力放在與生產和產品有關的要素上,生產出盡可能多的質量和性能較好的產品,只要能生產出來,就能銷售出去的一種以生產為中心的推銷觀念)
4、a
5、b (大市場營銷觀念是指:為了成功地進入特定市場,在策略上必須協調地施用經濟、心理、政治和公共關系,以取得外國或地方有關方面的合作支持。它是在傳統市場營銷4P的基礎上加上2P即權力(Power)和(Pubilication)公共關系。)
6、d (問號:市場增長率高,目前市場佔有率很低;明星:市場增長率和相對市場佔有率都較高;金牛:市場佔有率較高,增長率較低)
7、b
8、b (傳統的營銷思維是企業先制定營銷戰略,後選擇相應的戰術。而逆向營銷理論則認為戰略應當自下而上發展而來,即先制定戰術。逆向營銷是以顧客主導一切的現代市場營銷理念為基礎,以逆向思維方式為指導的突破常規思維的一種全新的營銷理論,在客戶主導一切的時代,逆向營銷將幫助企業為客戶創造更多價值,推動現代企業的營銷實踐。 )