1. 公共關系學的形考作業中的案例分析:網友集體封殺王老吉的答案
我來回答分析要點:如此一來,在「封殺」王老吉的背後,一定有隻無形的手在幕後操縱。這是顯而已見的。可以說,在結合了強大的網路營銷後,王老吉這一億元的「廣告費」花的非常的值。首先,王老吉在愛國熱情高漲的敏感時期,樹立了愛國品牌正確而良好的形象,贏得了人們的好感,其次,王老吉在網路營銷中,起用「封殺」王老吉的口號,直接拉動了銷售的增長。當前,網路媒體的傳播力已經絲毫不遜於傳統媒體,而中國現在有2億多的網民。可以說,王老吉利用此次為災區捐款的企業行為成功地進行了一次情感營銷。當然,對於王老吉捐出的一億元,筆者絲毫不懷疑企業捐助災區的誠意。眾所周知,在激烈的市場競爭條件下,許多企業往往把賺到的錢用在企業的發展上,而很少回報社會,投入公益性活動。不少企業認為回報社會企業吃虧。但市場競爭一個有趣的結論是哪家企業能夠在公共關系方面,慷慨資助社會公益事業的發展,哪家企業就會得到消費者的熱情回報。提高企業的知名度,樹立企業在社會公眾中的美好形象,是企業生存和發展的重要條件。而有目的、有計劃的贊助活動,是一種同社會溝通的有效手段。企業通過贊助活動,一方面給社會活動的順利進行提供物質保證;另一方面可以展示自我,樹立美好形象,為自己的發展創造良好的市場環境。王老吉公司深知贊助公益事業的辯證法,向地震災區捐款
2. 求一篇市場營銷的畢業論文
王老吉營銷戰略探研
一、王老吉發展現狀
王老吉是具有180多年歷史的老字型大小
涼茶品牌,創立於道光年間,以其創始人
命名,在兩廣地區深受喜愛。然而,多年
以來,王老吉一直是作為一種「葯茶」被
人們飲用,他具有極其濃厚的中葯形象,
因此在兩廣以外的地區很難大規模的推
廣。直到2003年,王老吉的銷量才出現大
幅度的增長,年銷售額增長近400%,其采
用的營銷策略在短期內起到了立竿見影的
作用。經過幾年的運作,目前王老吉的銷
售額已經從起初的1億,攀升到2004年的
10億,並仍處於持續上漲的趨勢,成為
2007年度全國罐裝飲料市場銷售額第一
名。目前,王老吉在國內飲料行業的地位
不斷攀升,已經與可口可樂、百事可樂形
成了分庭抗衡的態勢,在內地的產銷量甚
至有超過可口可樂的趨勢。
二、王老吉營銷成功之處
(一)品牌定位
在2003年之前,王老吉的銷售狀況一了全國人民心靈的同時,也讓他們記住了
這個名不見經傳的加多寶就是「王老吉」
的生產商。捐款這件事本身,就已經營造
了很強大的震撼效果,在當時「捐款比富」
的形勢下,捐款一億所創造的影響力遠遠
超過了投放4、5個億廣告所能達到的效
果。隨後,一篇被瘋狂轉載,跟貼無數的
熱帖起到了推波助瀾的作用。「作為中國
民營企業的王老吉,一下就捐款一個億,
真的太狠了。絕對不能在讓王老吉的涼茶
出現在超市的貨架上,見一罐買一罐,堅
決買空王老吉的涼茶,今年爸媽不收禮,
收禮就收王老吉!支持國貨,以後我就喝
王老吉了,讓王老吉的涼茶不夠賣!讓他
們著急去吧!」就是這篇「封殺王老吉」的
熱帖,將追捧王老吉的熱情推向了高潮。
這篇熱貼像病毒一樣不斷的被各大網站、
論壇傳播,卻幾乎不需要任何成本,完全
是一種自發性的擴散。這種將事件營銷與
病毒式營銷相結合的方式,成為其2008年
營銷活動中最大的亮點。
(三)文化內涵
在每一罐王老吉上都可以清晰的看到
「涼茶始祖王老吉,創於清朝道光年間,已
逾百年歷史」。秉承中國傳統文化是王老
吉能夠取勝的又一重大原因。對於傳統涼
茶來講,擁有傳統文化內涵的並不只是王
老吉一家,關鍵是看誰能夠把文化內涵的
價值更充分的發揮出來。王老吉在深化其
文化內涵的過程中,不但把傳統文化的招
牌扛了起來,並且以更容易被受眾接受的
方式進行傳播。看過電視劇《大宅門》的
觀眾都知道,其實這部電視劇就是以百年
老字型大小的同仁堂為原型的,應該說這部電
視劇的熱播成為了同仁堂做了一場聲勢浩
大的免費宣傳。王老吉也借鑒了這種方
式,拍攝的電視劇《嶺南葯俠》在央視播
出,讓兩廣以外的眾多消費者開始了解王
老吉背後的故事、蘊含的文化內涵,用講
,
直處於不溫不火的狀態,深究其內在原
因,模糊的定位是最主要的原因。
一方面,王老吉作為一種傳統涼茶在
兩廣地區早已得到了普遍的認同,「王老
吉」就是涼茶的代名詞,就像一提到創可
貼,人們馬上就會想到邦迪一樣。但它是
經國家審核批準的食字型大小產品,其氣味、
顏色、包裝都與傳統涼茶有很大區別,而
且口感偏甜,更像是一種飲料。而按中國
「良葯苦口」的傳統觀念,消費者會本能的
認為,不苦的涼茶降火的效果會比較差。
作為涼茶他表現出了一種「葯力不足」的
形象。
另一方面,在兩廣以外的廣大地域,
消費者對涼茶的概念並不了解,想讓消費
者認同上百年歷史的傳統葯茶,難度是超
乎想像的,進行消費者教育的投入太高,
回報效果也很難預期。很有可能為其他涼
茶品牌做了嫁衣,免費幫他們進行了消費
群體的培養。更重要的是,一旦消費者教
育過程中出現偏差,中葯色彩太濃,很容
易遭致消費者的抵制。因為傳統中醫觀點
中認為,是葯三分毒,明明是中葯方子,卻
讓消費者當成飲料大量飲用,必然難以接
受。作為飲料他很難擺脫「中葯方子」的
形象。
為了解決這種尷尬的身份,王老吉必
須解決定位的問題,究竟是涼茶、還是飲
料。經過成美營銷的策劃,最終確定了「怕
上火、喝王老吉」的定位,成為了一種特
殊的功能型飲料。至此,王老吉徹底擺脫
「中葯方子」的形象,弱化其治療效果,不
是為降火,而是預防上火。通過這樣的重
新定位,新形象得到了消費者的普遍認
同,銷售額不斷攀升。
(二)事件營銷
2008年最經典的事件營銷,非王老吉
莫屬。「封殺王老吉」的熱帖從天涯論壇不
斷的向各大論壇轉載,在網路推手的精心【故事的方式讓消費者了解嶺南文化,在此
基礎之上認同這種文化。
三、王老吉面臨的困境
(一)中葯成分,身份尷尬
隨著一紙訴狀將王老吉送上法庭,消
費者對王老吉成分的關注度越來越高。其
配方中的夏枯草是一味純中葯,長期飲用
真的對身體沒有任何影響嗎?傳統中醫理
論認為「是葯三分毒」,有病的時候飲用中
葯都要格外謹慎,沒病的時候大量服用怎
么可能沒有副作用?消費者的諸多疑問使
王老吉陷入了困境。被消費者廣泛任何的
「預防上火」的功效,正是由其配料中的幾
味中葯實現的,成敗皆由其配方而起,如
何擺脫這種尷尬是王老吉面對的最大難題。
(二)兩樂圍剿,腹背受敵
就在王老吉以獨特的植物飲料身份沾
沾自喜的時候,可口可樂、百事可樂這兩
個勁敵並沒有坐以待斃,植物飲料的定位
雖然特別,但不是只有王老吉可以用,兩
大可口巨頭同樣可以用。可口可樂已收購
了香港的健康工房,業界猜測這一舉動是
直逼王老吉的植物飲料定位而來的,從公
司網站上看,目前已有九大類別的植物飲
料,如金盞菊、夏桑菊、夏枯草、雞骨草
等。同樣,百事可樂並不避諱向植物飲料
的進軍的意圖。王老吉只是以一個單一品
種打天下的品牌,而可口可樂和百事可樂
旗下的子品牌都在十個以上,在這場爭斗
中,王老吉顯然是勢單力薄。
(三)涼茶走紅,紛紛效法
王老吉雖然是涼茶始祖,但這並不能
阻擋涼茶新秀前進的步伐。在王老吉為涼
茶正名,開拓了一塊全新市場的同時,以
和其正、念慈菴、潘高壽為代表的眾多涼
茶品牌已經開始迅速擴張。在涼茶申遺成
功後,響當當的「國家非物質文化遺產」金
字招牌已然成為那二十幾家涼茶生產企業
的核心競爭力。王老吉扛著涼茶始祖的大
旗與可口可樂、百事可樂奮力拚殺,而眾
多的涼茶新秀則緊隨其後,坐享其搶奪過
來的市場空間,並借機蓄勢,很有可能在
未來出現長江後浪推前浪的趨勢。
(四)包裝問題,潛藏隱患
王老吉採用的包裝是在國外被逐漸淘
汰的馬口鐵,生產厚度為0.1 7~0.2 8
mm,而國際上普遍使用的馬口鐵早已進
入超薄時代,是厚度僅為0.12mm的極薄
馬口鐵。雖然這種馬口鐵包裝密封效果
好,但是與鋁制易拉罐相比成本過高、重
量過大。採用同樣包裝的露露杏仁露、椰
樹牌椰汁也面臨同樣的問題,總成本中,
僅馬口鐵的包裝就佔到了4成。高昂的成
本使獲利空間被極大的壓縮,並且這種包
裝也使印刷受到了很多限制。我們已經看
到,和其正涼茶從一開始就採用了PET包
裝,成本遠遠低於王老吉的馬口鐵包裝,
並且攜帶方便,可多次飲用。紅色罐裝王
老吉的形象已經在消費者頭腦中根深蒂
固,若更換包裝消費者可能很難接受,可
是繼續保持這種包裝,常此以往高額的成
本必然會把盈利空間壓得越來越小,對企
業的長久發展來講,是個巨大的危機。
四、相關建議
(一)注重產品研發,建立產品體系
沒有任何一個企業可以靠一個產品打
天下,從百事、可口、娃哈哈的產品體系
我們可以看出,有持久生命力的飲料企業
都非常重視產品研發,產品類別也十分豐
富。以娃哈哈為例,其產品類別涉及碳酸
飲料、果汁飲料、純凈水、茶飲料、咖啡、
奶茶、奶飲料、功能飲料等,每類產品下
又分設不同的品牌。而王老吉只有一個品
牌,一種產品,當熱賣的浪潮過去,新鮮
感退去,王老吉還能靠什麼留住消費者
呢?把所有的賭注都放在王老吉涼茶上
面,其實是很危險的,只靠涼茶這一根獨
苗,實在難以維持長久的競爭優勢。因此,
建議王老吉能夠適時的開發出新的子品
牌,以及新的產品類別,在產品生命周期
尚未進入衰退期之前,做好下一代產品的
研發、推廣工作。
(二)尋找新的賣點,轉換產品訴求
王老吉從推廣開始,一直在重復一句
話:怕上火,喝王老吉。雖然,做到了整
合營銷傳播中所要求的「一個聲音」,但是,
這個聲音不斷的簡單重復,消費者也會覺
得厭倦的,如果沒有新的賣點,品牌的形
象會很快的老化,最終就會像眾多的百年
老字型大小企業一樣,逐漸的被人們淡忘。「預
防上火」的賣點雖然不錯,但是,在北方
的廣大地區,只有夏季才會有強烈的降火
需求,在其他的季節,很少有人會想到它。
因此,為了克服地域、季節的阻礙,王老
吉必須不斷的尋找新的訴求,來吸引消費
者,在更多的場合,更多的選擇它。
(三)更新產品包裝,重塑品牌形象
王老吉在包裝方面除了應該替換掉過
時的馬口鐵罐,更應該注重產品外形的時
尚氣息。現在普遍流行的PET包裝與幾年
前相比也發生了巨大的變化,瓶身的曲線
變得越來越豐富多彩,商標的設計也更加
迎合年輕消費者的審美需求。而王老吉又
矮又笨的造型,握在手裡像個手雷一樣,
鮮紅的顏色本身就會給人很燥熱的感覺,
與其所宣傳的預防降火剛好相悖。不扣否
認的是,王老吉所面對的消費群體,主要
還是追求時尚的年輕人,因此,不考慮他
們都視覺需求,一味的堅持,很有可能遭
遇淘汰的命運。參考文獻】
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3. 賑災英雄「王老吉」是整合網路營銷極成功的案例,這是哪家公司給策劃的
好像不是1024互動營銷顧問(北京)有限公司給宣傳的,不過這種策劃的確專不錯。讓企業低投入,提高屬知名度。生活中沒有幾個人知道王老吉捐贈一億,而網路上卻炒得沸沸揚揚,炒作事件也要本身就有事件,否則找哪誰公司炒也沒有用呢。王老吉製造了許多引人注意的話題,如:徹底封殺王老吉到處都有這個軟文,還有QQ群也讓他們佔領了,一個普通過「以後喝王老吉(捐款1億),存錢到工商( 8726萬)……」等易於傳播的文字,讓王老吉在多個QQ群之間瘋狂傳播。好營銷也要好的事件呢,而不光是好的營銷公司。
4. 王老吉都是用過哪些營銷手段(至少3種),並且要求具體詳細舉例說明是如何使用的;
王老吉在汶川大地震中,向災區捐款1億元,成為國內單筆最高捐款的企業,引起了大量的關注,在網路上也展開一系列推廣,網路營銷學院的一位老師,簡要分析一下它的網路推廣及其主要的方式。
一、論壇推廣
論壇社區具有超高的人氣,是口牌營銷的重要平台,論壇的話題的開發性,可以讓企業的品牌在論壇中迅速傳播。
在論壇傳播中話題是特別重要的,王老吉地震網路推廣中,利用最熱門的事件進行宣傳和推廣,不斷製造引人注意的話題「徹底封殺王老吉」等,吸引更多的人關注與討論。
利用奇虎論壇搜索王老吉搜到27萬相關的貼子,大家的話題的討論,把影響不斷的放大。
二、貼吧推廣
貼吧推廣本來也是論壇的一種推廣方式,但是由於貼吧獨特屬性,讓它成為有別於論壇推廣的一種方式。網路的貼吧在超女之後,成為最大的中文社區,它有比論壇更方便的交流性,可以匿名發貼回復,讓網友更簡單和快捷的交流。
這次也成為王老吉宣傳的主要陣地,在網路貼吧中搜索王老吉,可以搜索到15萬相關的貼子,從不斷的發貼,大量回復,過於顯露的語言,讓人感覺到瘋狂,可能只有網路才能展現這種感覺。
三、QQ群推廣
一個普通QQ群有100人,高級群有200人,現在有兩千萬左右個QQ群,QQ群是最廣泛的群體即時交流平台,在QQ群之間發送和轉發,病毒式營銷在這里得到了最大的體現。
通過「以後喝王老吉(捐款1億),存錢到工商( 8726萬)……」等易於傳播的文字,讓王老吉在多個QQ群之間瘋狂傳播。
四、博客推廣
博客是個人最常用的網路工具之一,通過個人博客的話題,讓產品在個人之間口與口的傳播,迅速提高產品的口牌與影響力。
熱門話題往往是博客關注的熱點,「要捐就捐一個億,要喝就喝王老吉」,在眾多博客之間引起熱門的討論。
五、新聞營銷
新聞營銷是藉助新聞的報道,創造最佳的傳播效能。網路媒體的性價比相對傳統媒體來說,在效果上更顯著。通過潤物細無聲的宣傳,能在較短的時間內提升產品的知名度,塑造品牌的美譽度和公信力。
王老吉捐出1億元後,也成為眾多網路媒體的關注熱點,而在網路上的推廣活動也會不斷的促進網路媒體的報道。
六、事件營銷
企業利用有新聞價值的事件,吸引媒體和廣大用戶的廣注,可以盡可能的提高產品的知名度,樹立良好的的品牌形象,可以達到不戰而屈人之兵的目的。
在王老吉的網路推廣方式之中,我們可以看到也有一部分內容是網友自發的,正因為這一事件具有新聞事件性,不然而然的成為各大媒體和網友關注的熱點。
央視對話主編說,「因為他們(王老吉)的一擲千金獲得了公眾的滿堂喝彩,他們也許還能在一段時間內享受成功的營銷戰術贏得的銷售業績。但當人們的情緒隨著時間的流逝歸於平靜之後,是否在利用公眾情緒進行有違道德標準的行為,將是一個他們需要一直面對但卻不好回答的問題。」
5. 公共關系學的形考作業中的案例分析:網友集體封殺王老吉的答案
在分析公共關系學的實踐案例時,我們發現網友集體封殺王老吉的事件中,幕後操縱之手不容忽視。結合網路營銷的強大力量,王老吉的投資顯得尤為劃算。在民族情感高漲的時刻,王老吉塑造了積極的愛國品牌形象,收獲了廣泛的好感。同時,通過網路營銷,利用「封殺」口號,王老吉有效促進了銷售增長。在當前,網路媒體的傳播力已與傳統媒體媲美,且中國網民數量超過2億。王老吉的捐款行為在情感營銷方面取得了巨大成功。關於捐款的誠意,筆者堅信王老吉的善意。在競爭激烈的市場環境下,企業通常將利潤用於自身發展,而忽視社會回饋。然而,市場規律顯示,積極參與公益事業的企業往往會獲得消費者的熱烈響應,這對提升企業知名度、樹立良好形象至關重要。贊助活動是企業與社會溝通的有效方式,不僅能保障活動順利進行,還能展示企業形象,為發展營造有利市場環境。王老吉深諳此道,其向地震災區的捐款正是這一理念的體現。
6. 如何做網路營銷市場定位
沒有市場定位,營銷策劃就沒有方向,網路營銷也是市場營銷,所以,進行網路營銷策劃工作必須進行市場定位分析。
王老吉在推出之初,為了差異化市場定位,並在市場空間擴張與差異化細分市場之間反復研討,最終確立了「預防上火-喝王老吉」的市場定位。
因為王老吉本來就是廣東涼茶,大家都知道,廣東地處熱帶,人們很容易上火,廣東涼茶也是歷史以來的民間必備日常飲料。那麼為何定位為預防上火呢?而不是降火?這里邊就有很多的市場策略了。
如果是強調涼茶的概念,那麼,上火了要降火,當然喝涼茶,喝王老吉降火,王老吉就會與涼茶關聯,不能體現與其它涼茶的差異化定位了。而且,上火的人多還是擔心上火的人多啊?當然是最終上火的人少,怕上火的人多了,所以,定位在預防上火的范圍,就無形中擴大了消費群體。
同時,涼茶畢竟是廣東特色,如果王老吉強調涼茶概念,後者定位與涼茶關聯,銷售區域就覆蓋不到全國廣大市場。所以,將王老吉的產品定位在不強調涼茶而強調預防上火功能飲料上面,滿足了全國人民怕上火的需求,擴展了市場空間,進而取得了很好的銷售業績。
由王老吉的產品市場定位,我們明白了幾個要點
第一,產品市場定位分為功能定位,消費群體定位,情感需要定位,市場區域定位,差異化定位等等類型。
第二,市場定位要考慮市場空間(即容量)大小和未來可擴展性,時間延續性,穩定性等要素。上火雖然很容易與夏天關聯,但是,王老吉在廣告宣傳片中,關聯了火鍋這個生活元素,那麼,吃火鍋是不分東西南北和春夏秋冬的,那麼,市場就具備了穩定和時間延續的基礎。
第三,市場定位是網路營銷方法中,搜索引擎關鍵詞營銷的必要前提。為啥這樣說?因為,只有市場定位了,你才能針對產品功能來設計核心關鍵詞,輔助關鍵詞以及長尾關鍵詞語句。比如,王老吉的網路營銷關鍵詞推廣,就可以設計這些關鍵詞:
吃火鍋注意防止上火
等等等等,將主相關,附屬相關,衍生相關的搜索語句都設計出來,就能找到很多廣告信息推廣文案的素材。
第四,市場定位要進行價格定位
首先,一個產品的銷售體系設計,必須將終端銷售價格,各級渠道分銷價格,出廠價格體系設計好。既要考慮市場消費者接受度,也要考慮價格競爭因素,更要考慮價格體系的規范,區域差異化價格定位要防止渠道竄貨,線上價格與線下價格要設計出防止沖突的策略,如產品差異化策略。
7. 關於王老吉營銷策劃書範文
關於王老吉營銷策劃書範文
優勢:
中國龐大的人口數量,為涼茶的發展壯大奠定了基礎,沒有額外的限制,價格適中,口味更是讓大多數消費者滿意,為普通大眾均可消費的起,並且願意消費。涼茶品牌眾多,王老吉因其品牌名稱獨特而與其他品牌形成鮮明的區隔,在消費者的記憶中搶先佔位,品牌名稱也是產品創始人名稱,創始人品稱與品牌名稱的無縫對接賦予品牌歷史感和文化感,迎合了中國人講意頭的嗜好,從這點上看也就不難
解釋王老吉為什麼成為婚宴上不可缺少的品牌。
劣勢:
學技術的創新,各式各樣的飲料擺上貨架,但涼茶僅限於局部地區(廣東、浙南地區)。所以不容易被全國其他地區的消費者所接受,很多消費者分不清涼茶與飲料以及一般茶的區別,導致不願嘗試新鮮
事物。宣傳推廣涼茶的功效是一項迫在眉睫的事項。
2.網路營銷的目標
1、戰略目標
紅色王老吉是作為一個「功能飲料」,購買紅色王老吉真實動機是用於「預防上火」;品牌定位——「預防上火的飲料」,其獨特的價值在於 ——喝紅色王老吉
能預防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活。
2、營銷目標
紅色王老吉是在「飲料」行業中競爭,其競爭對手應是其他飲料;選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,進行宣傳與銷售,特別開拓餐飲場所,在一批酒樓打造旗艦店的形象。
3、財務目標
擴大消費者的需求,迅速地拉動產品的銷售。
3.網路營銷方案設計
(1)目前市場上的涼茶品牌
王老吉:味道比較適中,感覺蠻適合大眾口味
吉吉高:感覺味道最濃
和其正:感覺糖份最多
品牌定位的關鍵是尋找一個個性鮮明、獨特,有區別於競爭對手且要和消費者
利益需求的差異化品牌訴求點。
做一個品牌的開創者,而不是跟隨著,來講至關重要,因為消費者很容
易警後進入市場的跟隨品牌視為模仿秀,而低估其價值。
作為市場領導者牢牢占據主體地位
4.策略方案的實施
一、營銷目標
重塑紅色王老吉的品牌形象,突出紅色王老吉獨特的價值,為品牌建立起獨特而長期的定位——真正建立起品牌。
二、營銷活動的時間
1、各目標市場的開始時間20XX年
2、營銷活動的持續時間20XX年------20XX年
3、營銷活動的結束時間20XX年
三、營銷活動計劃
1、主題活動計劃
主要是通過廣告進行正面的傳播。
在電視媒體上,主要鎖定覆蓋全國的中央電視台,並結合原有銷售區域(廣東、浙南)的強勢地方媒體,計劃在2003年投入4000多萬元。計劃同年11月,再斥巨資購買了中央電視台2004年黃金廣告時段。
在地面推廣上,除了在傳統渠道的pop廣告外,配合餐飲新渠道的開拓,為餐飲渠道設計布置了大量的終端物料,如設計製作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場所樂於接受的實用物品,免費贈送等。在傳播內容選擇上,將產品包裝作為主要視覺元素 ,廣告文案與策劃,集中宣傳一個信息:「怕上火,喝王老吉」。餐飲場所的現場提示,要配合電視廣告。
2、派生活動計劃
主要是圍繞「怕上火,喝王老吉」這一主題,進行各類的促銷活動。
公司應舉行「炎夏消暑王老吉,綠水青山任我行」刮刮卡活動。消費者刮中「炎夏消暑王老吉」字樣,可獲得當地避暑勝地門票兩張,並可在當地度假村免費住宿2天。
同時,在針對中間商的促銷活動中,公司除了繼續鞏固傳統渠道的「加多寶銷售精英俱樂部」外,還應該推行「火鍋店鋪市」與「合作酒店」的計劃,選擇主要的火鍋店、酒樓作為「王老吉誠意合作店」,投入資金與他們共同進行節假日的促銷活動。
5.策劃方案的效果評測 王老吉的成功案例至今還在為很多營銷人津津樂道,從天涯論壇上一篇「喝垮王老吉」帖子引發了對王老吉的聚焦,汶川大地震中一個億的捐款一下讓王老吉成為民族英雄,迅速紅遍全國,打開銷量,延續至後來自由女神像前遊船事件,讓王老吉的品牌形象得到了最快的提升和鞏固。而同樣的一個億,卻讓王石和萬科陷入危機門,在消費者心中大打折扣。這就是網路傳播和中國近3億網民的力量。所謂「得民心者的天下」,因此不管是網路營銷還是公關活動,尊重消費者和民眾的意願,把握受眾群體的心理顯得尤為重要。網路為企業的公關傳播提供了一個多樣化的平台,企業在開發網路傳播項目之前,也應該對消費者有一個動態性、延續性的了解,並在項目展開後實時進行民意監測,跟蹤關注引導群體所發布的與企業、品牌及服務相關的信息並以坦誠的態度及時予以解決,以消費者能接受的方式做到「潤物細無聲」。
目前,網路媒體比較分散,而且存在不同形式,比如新聞、搜索、社區等等。可以說網路是一個信息的海洋,每天都有大量質量不一的信息充斥在網民眼前,企業想要從眾多的信息中脫穎而出,受到受眾的普遍關注,必須了解網路媒體的分布特徵和傳播規律,並由此進行有效的媒體組合,否則,容易陷入信息海洋。同時,在缺少「把關人」的網路世界,如何保持信息的可信度,如何使監測跟上,信息得到良好的反饋和循環也是企業需要思考的。首先我們要認清楚網路和公關的性質,尊重消費者和企業自身。現在有一些企業和個人在網路上對競爭對手進行詆毀、謾罵,這種做法是非常不可取的,不僅達不到預想的'效果,還有可能引起消費者的抵觸。公關應該是在尊重事實的基礎上選擇一種大家
都喜愛並容易接受的方式通過合適的媒體和渠道將信息有效的傳播給受眾。只有尊重事實,尊重消費者的實際利益,傳播才能得到大家的認可並取得良好的反饋,信息才能得到良性循環。
一、營銷環境分析
(一)、飲料市場概況
1、市場規模
飲料市場規模在不斷增大,消費者最近兩年喝飲料的數量有所增加,飲料市場容量在不斷的擴大,整個飲料行業市場前景看好。據有關數據顯示,在1999年至2002年的飲料市場的黃金成長期間,老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢日疲,已連續兩個年度負增長;新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩,穩中有升;增勢最為明顯的還要數果汁飲料。
2、市場構成
飲品市場有碳酸飲料、瓶裝飲用水、茶飲料,以及果汁飲料四大品類。
3、市場熱點
功能性飲料將熱賣飲料市場,隨著我國城市居民生活水平的不斷提高,人們對飲料的消費需求也發生了明顯的變化。喝飲料不再僅僅是為了解渴,而希望飲料能提供如降火、美容、補充人體中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的飲料將會成為今後飲料行業中又一個重要的細分市場。
(二)、營銷環境分析的總結
1、劣勢與威脅
(1)、最大威脅和挑戰主要是來自跨國飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質化競爭,同質化競爭態勢不僅表現在產品的同質化,也表現為廣告塑造品牌形象的同質化,從而無法有效形成品牌個性和實現市場區隔。
(2)、品牌競爭的白熱化、品牌消費的集中化以及經營理念的滯後性等因素更是成為制約企業發展的「瓶頸」。
(3)、品牌集中度:混合型果汁最高,水/茶飲料最低;
(4)、我國本土飲料企業大都實行分散經營,規模一般比較小;區域性飲料品牌比較多,真正在全國飲料市場上有影響的名牌產品屈指可數。
2、優勢與機會
(1)、本土飲料企業發展初具規模並以其知名品牌獲得消費者喜愛
(2)、消費者需求多元化為飲料新產品開發提供廣闊的市場空間
隨著社會的進步和生活水平的不斷提高,消費者開始更多關注自我發展,主要表現為對飲料產品的營養成分以及是否天然健康、綠色環保和時尚品位等更高層面的心理需求。
(3)、日益細分化的消費群體為飲料企業開展目標營銷提供機會
不同飲料群體有著不同的飲料消費需求,這些差異表現在對口味、品牌、價格、包裝、促銷和廣告風格等一切消費者接觸產品及信息的領域,高度細分化的市場為飲料企業進行市場拓展提供無限空間。
3、重點問題
體現紅色王老吉的獨特價值,建立先進的品牌經營理念和規范的運作模式
二、消費者分析
1、消費者的總體消費態勢
(1)、有1/4的消費者表示最近兩年喝飲料的數量基本上沒有變化,僅有少量消費者最近兩年喝飲料的數量減少了,表明有近1/2的消費者喝飲料的數量在增加,飲料市場容量在不斷的擴大,整個飲料行業市場前景看好。
(2)、根據市場調查分析看出,喝功能性飲料的消費者越來越多,而喝碳酸飲料和水飲料的消費者將會逐漸減少。
2、消費者行為分析
在影響飲料購買的眾多因素中,「口味好」排名最高,比例超過50%以上。可見,口味是影響消費群體購買的最重要因素。其次,價格的影響也不容忽視,被列為影響購買的第二大因素。同時,品牌知名度、保質期、購買方便也成為人們購買時普遍考慮的較重因素,另外,廣告影響也相當重要,美國健康部,包裝對購買也有一定的吸引力。
三、產品分析
1、現有飲料產品分析
現有飲料產品的不足:
調查顯示,現有飲料產品的不足主要有:1.產品太多,分不清好壞;2.共性太強,項目策劃,個性太少;3品牌雜亂;4.營養成分缺乏;5.碳酸飲料太多;6.補充體力的飲料很少; 7.功能單一。
2、產品生命周期分析
各種飲料類型在市場所處階段不同,市場空間和拓展策略也表現很大差異。碳酸飲料已經進入產品成熟期,品牌集中度非常高,企業可以通過擴大分銷渠道和市場覆蓋率來實現效益增長;果汁飲料和茶飲料均還處於產品成長期,市場空間仍然很大。現在很多地方的茶飲料消費還屬於培育期,相信市場前景非常廣闊。同時一些新興成長的飲料類型如保健和運動功能性飲料等也有望成為下一個飲料業經濟增長點,目前市場上這類飲料還沒有主打產品,消費需求也呈現出明顯的增長態勢。
3、產品的品牌淺析
品牌格局日益多元,國外品牌以可口可樂和百事可樂為主,國內品牌以娃哈哈、康師傅、統一三大品牌為主。以茶飲料為例,康師傅、統一之後,娃哈哈及眾多二線品牌仍然在主流大潮中獲得收益。品牌集中度在碳酸飲料和混合型果汁最高,而水/茶飲料最低。
四、企業競爭狀況分析
1、企業在競爭中的地位
加多寶集團是一家以香港為基地的大型專業飲料生產企業,1995年推出第一罐紅色罐裝「王老吉」,1999年以外資形式在中國廣東省東莞市長安鎮設立生產基地。在取得「王老吉」的品牌經營權之後,其紅色王老吉飲料的銷售業績連續六七年都處於不溫不火的狀態當中。
2、企業的競爭對手
國內競爭對手:娃哈哈、康師傅、統一、黃振龍涼茶等
國外競爭對手:可口可樂百事可樂等
3、企業與競爭對手的比較
機會與威脅
機會:在研究消費者對競爭對手的看法中,發現紅色王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由於缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,並未占據「預防上火」的飲料的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備「預防上火」的功能,僅僅是間接的競爭者。
威脅:在兩廣以外,人們並沒有涼茶的概念,而且,內地的消費者「降火」 的需求已經被填補,大多是通過服用牛黃解毒片之類的葯物來解決。作涼茶困難重重,做飲料同樣危機四伏。如果放眼到整個飲料行業,以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領先地位。
優勢與劣勢
優勢:在眾多老字型大小涼茶中,以王老吉最為著名。王老吉涼茶發明於清道光年間,至今已有175年,被公認為涼茶始祖,有「葯茶王」之稱,印度。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
劣勢:紅色王老吉受品牌名所累,並不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經常飲用的飲料。而在另一個主要銷售區域浙南,消費者將「紅色王老吉」與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提並論,作為當地最暢銷的產品,企業擔心,紅色王老吉可能會成為來去匆匆的時尚。
8. 2017年網路營銷案例分析題
網路經濟是對傳統工業經濟的揚棄,是一種在信息產業進一步分工,傳統產業相互融合基礎上的直接經濟。以下是我為大家整理的關於2017年網路營銷案例分析題,一起來看看吧!
2017年網路營銷案例分析題篇1
三年前,加多寶輸的很慘,品牌名稱沒了,後來連紅罐涼茶這一特定包裝標識也沒了,還判賠幾個億,可謂輸的徹底。很多行業專家都預測涼茶市場會洗牌。
記得當時在外面吃飯,隨口就喊服務員來瓶“王老吉”,加多寶對王老吉15年的耕耘,早已讓王老吉深入人心。喊出口,我才意識到錯了,想著錯了就錯了吧,反正廣葯的也一樣的配方。但服務員微笑著說,您是要加多寶吧,馬上給您上。當時我就愣了下,然後笑著對朋友們說,“有點意思,這戰看來還有得打。加多寶不簡單。”
加多寶和廣葯分手後,王老吉與加多寶兩者之間可謂實力懸殊,一個掌握了多年打造,具有160多億年銷售額的品牌,而加多寶需要另起爐灶,重新打造產品和品牌。但是三年之後,加多寶成功逆襲了,j又坐上了涼茶頭把交椅。我想,廣葯真的不得不在額頭上寫一個大寫的“服”字。可是,王老吉到底輸在哪了?
最新涼茶排名 加多寶再度領先
——3年的競爭 形勢對比已完成轉換
全球權威調研機構尼爾森公布的涼茶行業2014年市場數據顯示,在罐裝涼茶行業,加多寶涼茶市場銷售份額高達62.1%,繼續領跑涼茶市場
。
從2012年分手至今,已經接近3年多時間,這3年時間里,王老吉與加多寶的形勢對比已經發生了轉換。
1)當初 加多寶劣勢VS廣葯的優勢
分手之時,加多寶面臨了最大劣勢——要重新開始、打造一個新品牌。在當時與王老吉分手時,多年打造的品牌易手,加多寶失去了最大的優質資產,面臨的是缺乏產品、缺乏品牌的情況,無異於重新創業。除了擁有資金和運營經驗以外,一無所有,如果不能迅速打造出一個新的主打產品、主力品牌業務,就會面臨無米下鍋,眾多的員工無以為繼的難題。
而當時廣葯獲得了市場優勢——獲得了最大的優質資產,在當時分手之時,廣葯擁有了最大的資產——王老吉,這一個經過加多寶10年的運作,年銷售從1億多飆升到了160多億,已經成為國內快消領域的知名品牌,擁有了廣泛的用戶群的優質資產。
加多寶與王老吉相比,兩者當時的實力對比可謂懸殊,對於廣葯而言,接手了一個“優質金礦”,對於加多寶而言,一切猶如生死之戰。
2)今日: 加多寶優勢VS王老吉劣勢
在2012年開始的生死之戰後,加多寶通過一系列精心、精準的策略操作,終於打贏了生死之戰,逐漸扳回了形勢,部分內容可以閱讀文章《加多寶 營銷有多牛!》,成功實現了品牌轉換,將一個品牌影響力極低的運作商品牌“加多寶”變成產品大眾品牌,成為了快消領域的黑馬品牌。
而分手後的王老吉,並沒有像以前一樣、繼續獨占此前位居行業老大、獨占市場大部分份額的市場優勢,竟然要面對一個新崛起的市場老大、變成了屈居老二。
在這3年時間里,為何形勢卻發生了逆轉,一切究竟什麼原因?
王老吉到底輸在哪?
一方面 兩者運營實力有差距,導致市場差距
在市場經濟的競爭中,競爭對手PK的實質是綜合運營實力的PK,綜合運營實力強的企業容易勝出,並且直接結果就是市場份額和銷售的差距。
王老吉輸給加多寶的第一個原因,是兩者內在的商業運營實力差距!
說的直接一些,就是在產品定位、廣告傳播、渠道終端精耕、運營團隊實力等方面,兩者之前存在明顯的差距。
最直接的體現就是同一個產品,在兩支不同團隊手裡運作下,銷量卻有著天壤之別!
在加多寶2002年之前成為其品牌運營商之前,王老吉,一直是一個區域品牌,而年銷售一直在1個多億徘徊,始終無法更進一步,更上一個台階。
而在加多寶運作的10年裡,加多寶的銷售高告別了過去發展不前的停滯,僅罐裝飲料,就實現了從1億,到160多億的成長,同時帶動了綠盒裝的銷售(2011高達18億),實現了銷售超過150倍的增長。
在這10年時間里,加多寶打出了堪稱經典案例的運作。
無論是重新找准品牌定位、區域市場精耕,再到進軍全國市場的戰略規劃;還是從空中的媒體廣告、地面各種宣傳物料(餐飲渠道的牙簽盒、門貼,小區便利店的門頭店招、海報等)的鋪天蓋地式轟炸,再到的渠道終端操作;以及實現這一切的隊伍打造這些戰術操作,都堪稱行業里教科書式的一個典範。
這些都與之前廣葯的操作有很大距離。加多寶這一系列操作讓王老吉不僅實現了品牌知名度大幅提升,其空中地面的立體組合式打法在中國飲料市場打出了一片天,也創造了驚人的業績!
在加多寶操作前後的業績和狀況對比,已經體現了兩者運營實力的差距,而在兩者分手之後,2012-2013年,對於加多寶而言生死攸關轉折期的精彩打法,再次展現了其運營實力。
如:加多寶原有的地面渠道終端優勢發揮的同時,在空中傳播上打出了一套優秀的組合拳,從“全國銷量遙遙領先的紅罐涼茶改名”——到“每銷售10罐涼茶,有7罐是加多寶”——“贊助《中國好聲音》的正宗涼茶加多寶”——“加多寶銷量遙遙領先”,成功實現了一個品牌的速成,同時,保證了銷量沒有太大震盪,可以說實現了速度最快的品牌打造。
對王老吉而言 幸運的是擁有之前的優質資產
如想繼續提升,就需提升運作實力
在經過3年的時間,兩者競爭中加多寶已經完成了從防禦到相守,再到部分反攻的階段,在分手後的最佳上量時機,王老吉沒能成為第一,與之前團隊儲備、能力儲備不足有關。畢竟市場份額的獲得與團隊運營能力相匹配!
經過3年時間,行業格局經過大變局調整後,又恢復到了大格局穩定的狀態,轉換的窗口期已過,但幸運的是,畢竟加多寶之前的操作給王老吉打下了一個良好的基礎,無論是品牌知名度、銷售額、還是消費者數量都達到了一個級別,只要企業操作不出大的問題,銷量和份額不會出大的震盪,還能保持較高的量級,不可小覷!
而如果王老吉想繼續擴大銷量和份額,就需要提升運營能力,畢竟市場的爭奪,是靠實力說話,市場業績大小是與運能能力高低相匹配,想獲得越多,就需要能力越強!
另一方面 公關形象失分 導致的損失同樣巨大
兩者此前實力差距的懸殊是導致業績差距的一個重要內因,而另一個因素——公關形象,所導致的銷量受影響,同樣不可輕視!損失可能在幾十億級!
步步緊逼 被對手步步化解;
贏了官司,卻輸了口碑
在兩者分手之後,王老吉開始了對加多寶的步步緊逼,從商標使用、到廣告語、再到紅罐包裝,展開了一系列的官司大戰,當初兩者在合作分手後,由之前的甜蜜合作,變成了“恨”,明顯要置加多寶於死地,把這些多年商業運作沉澱下來的、如同標識一般的商業要素一個個奪走。
這一系列的官司,基本上都是以加多寶的失敗告終,表面從官司上看廣葯贏了,但是從消費者心理上,這個結果卻相反,廣葯和王老吉的官司打贏的越多,實質上在消費中的心理層面失分越多。
雖然因為利益分歧導致了二者分手,但是畢竟王老吉當年是在加多寶的操作下實現了業績上百倍的增長,在消費者的心中佔有同情分,而步步緊逼的一系列官司,頗有點像一定要讓加多寶無路可走的感覺,在消費者的心中失分更大。
特別是在這些步步緊逼的舉措,都被加多寶一一化解之後,沒有發揮出緊逼的效果,它的失分的負面作用就會發酵,變成了適得其反!
品牌美譽度下降 直接影響銷售
品牌美譽度,對於品牌的銷售往往會有較大影響!
在營銷中有一個觀點“左手廣告 右手公關”,這個觀點,一方面指有時它比廣告傳播更有效,另一方面強調了公關在構建企業品牌形象中的作用巨大,如在美譽度方面,極為重要。
美譽度和知名度、忠誠度等一起,是品牌考量的幾個指標,這其中,美譽度對消費者的消費,會直接產生重大影響!
如果是無法替代性產品、沒有別的選擇空間的產品,那麼美譽度一時下降,會出現短時下滑,因為沒有別的選擇,消費者在度過美譽度危機後,銷量會有所恢復。
如果不是無法替代性的產品,有別的選項,就會比較危險,一旦在消費者心中的美譽度降低,他們會選擇別的產品,而如果競品與原來的產品相比,產品差距不大,產品性價比和體驗也OK,那麼他們的消費成為新的習慣,消費者就會徹底投向競品,不會再選擇之前的產品和品牌,那麼基本上這批丟失的銷量,在危機過後要想再恢復就很難!
在王老吉丟失的消費者中,這個比例所佔不低,畢竟加多寶的銷量幾乎是重新打造一個全新品牌中崛起的,並且成為了第一,這其中很大一部分,就是從以前的消費者中轉化過去的。
所以,在某種層面上,王老吉的步步緊逼、且在官司中贏了,但是在消費者的心中卻輸了,這個輸的結果就是導致市場份額和銷售的失分。
本可以大度些 換種方式操作,避免這些失分
在這過程中,王老吉本可以大度些,讓這些失分減少,可以以一種更好地姿態出現在消費者心中,比如與友商加多寶攜手推動中國涼茶事業發展,推動中國品牌和飲料的進一步發展。打造中國涼茶領域的雙雄!中國飲料中的雙巨頭。這種更大度的做法,以一種更好的形象打入消費者心中,可以有效避免減分,甚至加分!
誠然,如果站在當時雙方的立場上,也很難從當時“分手”後的情緒中跳出來,但是兩者之間的官司大戰,對於王老吉而言畢竟不是最佳選擇,在商標奪回,從情理之中還是說的過去,在拿回最優質資產後,已經擁有了很大的價值金礦,但後面的系列官司,廣告語、包裝等的系列爭奪,就有些逼人太甚的感覺,確實給自己失分不少!
當年,在蒙牛和伊利的商業PK中,最初也有過解,但是之後雙方將更多地PK放在商業運營上,產品創新、品類創新等,讓中國的乳業進入新的快速發展的階段,從以前的單一產品,進入到了多產品、人群細分的產品,造就了中國乳業雙雄,雙方的業績都不斷達到新的高度!
在市場經濟中,市場的競爭實際上是企業實力和策略的PK,哪個企業的運營實力強大、策略精準,就容易在市場上成為贏家!
今天,王老吉與加多寶之間的各種官司大戰都逐漸落下帷幕,而無論紅罐官司結果如何,加多寶也做好了准備——已經推出了紅罐和藍罐兩種形式,兩者之間的聯系越來越少,兩者各自的發展,都會踏上新的征程,希望兩者都會有更好的發展,畢竟這前前後後在中國的飲料業里開創、並做大了一個涼茶品類,並成為一個銷售業績不俗的大市場!推動了涼茶行業的發展!
雙方的競爭已隨著中國商業環境的變化,進入到新的階段,希望這個新的階段,他們能上演新的精彩!
而之前過程中雙方博弈、PK的策略得失,值得企業和同行思索
2017年網路營銷案例分析題篇2
一、網路營銷渠道概述
網路營銷逐漸成為企業或不可缺的營銷手段,而網路營銷渠道是網路營銷重要一部分。
(一)網路營銷渠道的概念
網路營銷,就是以國際互聯網為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式,網路營銷極具發展前景,必將成為21世紀企業營銷的主流。網路營銷渠道是網路經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式,是指藉助於互聯網路、電腦通信技術和數字互動式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式,是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑,主要分為通過互聯網實現的從生產者到消費(使用)者的網路直接營銷渠道和通過融入互聯網技術後的中間商機構提供的網路間接營銷渠道。
(二)網路營銷渠道的功能
與傳統營銷渠道一樣,以互聯網作為支撐的網路營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。一個完善的網上銷售渠道應有三大功能:訂貨功能、結算功能和配送功能。
1.訂貨功能。它為消費者提供產品信息,同時方便廠家獲取消費者的需求信息,以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統,可以最大限度降低庫存,減少銷售費用。
2.結算功能。消費者在購買產品後,可以有多種方式方便地進行付款,因此廠家(商家)應有多種結算方式。目前在國內除了大家懂的支付寶和財付通外,國內付款結算方式還有經歷比較久的郵局匯款、貨到付款、信用卡等。而目前國外流行的幾種方式是信用卡、電子貨幣、網上劃款等。
3.配送功能。一般來說,產品分為有形產品和無形產品,對於無形產品如服務、軟體、音樂等產品可以直接通過網上進行配送,所以一般配送系統以有形產品為討論問題。對於有形產品的配送,要涉及到運輸和倉儲問題,而對於這兩個問題,我國有幾個很好的企業為企業提供專業的服務,專業的配送公司崛起進一步加快了企業對網路渠道建設的重視,也就加快了我國電子商務行業的發展。
二、網站建設與網站營銷
1、 網站的特點
一個好的網路營銷離不開一個製作優秀的網站,耐克公司的網站則是商務網站中的佼佼者之一。耐克官方網站並不像傳統網站一樣直接出售和推銷自己的商品,它是利用各種聊天室和論壇以及賽事介紹和運動裝備介紹等方式建立出一種商業氣氛較低的體育愛好者同盟會或者俱樂部。網站吸引了來自全球各地的球迷,給眾多的愛好者一個聚集和發表看法的空間場所。在討論比賽的同時注意到了耐克在運動中的一點一滴,深入人心,藉此還能了解球迷所想要的產品,突出了體育的精神。讓瀏覽者在看琳琅滿目的商品時感受到剛剛結束的比賽中體會到耐克產品給他們帶來的激情。
2、網站內容與構架
耐克的官方網站是由幾個大的分類站點組成的,為產品更好的選擇了受眾群體,使得網站的內容更加緊湊,網站擁有良好的組織和設計信息環境。較大的版面為內容的更新得以迅速完成。
隨實時體育大事的舉辦,耐克公司網站的背景不斷變化,快速反應全球各大賽事,吸引青年和球迷的人們站點比如在足球分類上,背景才用了正在舉行的歐洲冠軍杯賽賽場截圖作為背景;籃球的分類上則使用NBA的球星作為背景,是網站的風更良好的統一起來,讓瀏覽者簡單的檢索到所需要的信息。
3、 顧客人群的定位
耐克的主要消費群體是14-30歲的青少年人,而這部分年輕人大部分的時間則是消耗在互聯網上的,你耐克選擇的網路營銷渠道恰恰適應了年輕人所常常關注的焦點,“網路”“騰訊”都是在中國備受年輕人喜歡使用的網站。在網路搜索引擎中能搜索到4000多個網頁。這樣公司在他們主要的消費群體的曝光率大大增加,低廉的宣傳成本帶來高效的宣傳,大大超過了戶外廣告。
三、耐克公司的網路營銷競爭策略
1、發現消費者的需要
耐克公司採取消費者個性化產品生產營銷模式,把企業的生產和消費者的需求結合起來,在企業和市場中建立良好的交流紐帶。耐克為其客戶建立資料庫和個人信息的專用檔案,把客戶所需要的信息儲存下來,為其更好的生產所需要的產品,也更好的追蹤客戶的動態,做好產品的售後服務,而這一切都來源於耐克的網站和資料庫服務。耐克的官方網站提供了NIKE ID的個性化定製服務,顧客可以根據自己的喜好和款式定製只屬於自己的鞋子或者衣服,加上獨一無二的自定義LOGO,給年輕人留下充分的想像空間,發揮他們旺盛的頭腦。
2、明星效應
在各種雜志以及社交場合看見穿著耐克品牌衣服的各種明星早已不是什麼新鮮的事情,耐克公司包裝的體育明星早已為他們帶來無比巨大的利潤。從1984年開始,耐克公司開始包裝喬丹,這個動作無疑是非常成功的,當喬丹奪得總冠軍的最後一扣,耐克把喬丹的這個扣籃做成了廣告,耐克成為了市場的領先者。為他們當年戰勝了阿迪達斯 彪馬等三大巨頭體育用品企業奪得了銷售榜的守衛。
3、非奧運贊助商的耐克
作為世界級的體育用品商,奧運會是一個向世界展示自己的絕佳機會,沒有花重金爭奪奧運會贊助上的耐克並沒有銷聲匿跡,而是將自己的王牌放在來互聯網上,巧妙的避開了阿迪達斯奧運會贊助商的爭奪,藉助擁有兩億網民的騰訊,颳起了了網路奧運的暴風。與其在門戶網站上彈出令人厭煩的彈窗廣告不如利用騰訊網以及QQ和旗下各種產品為奧運冠名,利用騰訊網路直播的優勢將耐克融入到消費者心中。耐克運用病毒式的網路營銷手段以騰訊作為媒介,將自己的理念和品牌形象通過即時、互動的網路信息傳輸方式覆蓋到了每一個網民,耐克的網路營銷成本以及效果,絕不亞於作為奧運贊助商的阿迪達斯。
4、NIKE的網路廣告戰略
2009年中國網路廣告市場規模突破200億的大關,網路時代的網路廣告成為眾多商家的新寵,但是好的網路廣告卻是不可多得的。
耐克網路廣告的特點是簡潔、精煉。在短幾秒時間內將耐克勾標志重復呈現在用戶眼中,一次又一次是你難以忘記這個文化標志。而在廣告中加入明星形象更能吸引上網者的關注,使其留下深刻的印象,而不是去屏蔽廣告。
門戶網站的廣告點擊率低下,日益泛濫的網路廣告雜亂無章,虛假垃圾信息充斥網路廣告,使得互聯網用戶屏蔽廣告的心理愈發堅決。如何使得網路廣告點擊率上升,是耐克公司發布網路廣告首先需要解決的問題,於是視頻廣告悄然升起。
四、結語
通過以上分析發現,耐克公司選擇了合適的營銷組合,反映產品或服務的種類和本質以及消費者的獨特個性。本文通過對耐克公司的營銷策略進行分析,發現其營銷方面採取了如下的手段:發現消費者的需要、明星效應、病毒式網路營銷、簡潔的廣告等。耐克公司能切合中國的實際國情,參考中國人的生活和購物習慣,注重抓住時事熱點,緊貼時尚趨勢。耐克公司的網路營銷策略的目標是明確的,就如同上面所提到的,耐克公司在土豆網載入了植入性廣告,土豆網的用戶群體非常之廣,公司可以借這個龐大的用戶群,來提高自己產品的知名度,從而達到很好的營銷效果。
2017年網路營銷案例分析題篇3
1、海爾集團自1984年至1991年只生產單一的產品電冰箱:1991年與青島電冰櫃總廠、空調器總廠組建海爾集團公司,1991年至1995年3年多時間里生產製冷家電產品;1995年5月,海爾集團收購了青島紅星電器股份有限公司,進入了洗衣機行業;1997年8月,海爾集團與萊陽家電總廠合資組建萊陽海爾電器有限公司,進入了小家電行業,生產電熨斗,海爾集團的經營領域擴大到全部白色家電行業,時間是兩年。(學苑教育教學中心提供,請關注學苑核心資料微信號:xyuan62513012)1997年,海爾集團與杭州西湖電子集團合資組建了杭州海爾電器,生產彩電、VCD等產品,正式進入黑色家電領域;海爾集團控股了青島第三制葯廠,進入了醫葯行業;1998年海爾集團開始知識產業;隨後,又進入了金融、餐飲和旅遊等行業,成功實施了多元化經營戰略。
根據以上案例,回答下列問題:
1)、在海爾集團的發展中,主要採取了哪些戰略?對這些戰略作簡要解釋。
2)、海爾集團多元化經營戰略的實施有何特點?
3)、結合本案例簡答多元化經營戰略的原因。
2、某公司現有普通股100萬股,每股面額10元,股本總額為1000萬元,公司債券為600萬元(總面值為600萬元,票面利率為12%,3年期限)。2008年該公司擬擴大經營規模,需增加籌資750萬元,現有兩種備選方案可供選擇:(學苑教育教學中心提供,請關注學苑核心資料微信號:xyuan62513012)甲方案是增加每股面值為10元的普通股50萬股,每股發行價格為15元,籌資總額為750萬元;乙方案是按面值發行公司債券750萬元,新發行公司債券年利率為12%,3年期限,每次付息一次。股票和債券的發行費用均忽略不計。公司的所得稅稅率為30%。該公司採用固定股利政策,每年每股利為3元。2008年該公司預期息稅盈餘為400萬元。要求:
1) 計算公司發行新的普通股的資本成本;
2) 計算公司發行債券的資本成本;
3) 計算兩種籌資方式的每股盈餘無差異點時的息稅前盈餘,差判斷該公司應當選擇哪種籌資方案?