Ⅰ 急急急。奧鵬作業。急求高手。。。中國醫大2012年1月考試《葯品市場營銷學》考查課試題
一、單選題
1. 屬於處方葯范疇的是：
A. 剛上市的新葯 B. 特殊管理葯品 C. 葯品本身毒副作用較大 D. 以上都是
2. 市場定位應用的經濟學原理是:
A. 競爭優勢理論 B. 交易費用理論 C. 勞動專業分工理論 D. 偏好理論
3. 國際法律環境主要包括東道國法律、國際法和:
A. 大陸法 B. 母國法律 C. 英美法 D. 普通法
4. 具有公開性、滲透性、表觀性的特點的促銷方式是:
A. 廣告 B. 人員推銷 C. 公共關系 D. 營業推廣
5. 綠色營銷觀念根源於:
A. 市場 B. 競爭 C. 消費者 D. 人與自然的沖突
6. 物流活動的基地是指:
A. 運輸 B. 倉儲 C. 分配揀貨 D. 配送
7. 以下哪種內容要求企業在制定營銷戰略和策略時，要權衡三方面利益，即企業利益、消費者需要和社會利益？
A. 產品 B. 社會營銷 C. 推銷 D. 市場營銷
8. OTC指以下哪類葯品？
A. 非處方葯 B. 處方葯 C. 原料葯 D. 中葯
9. 代理中間商屬於市場營銷環境的什麼因素
A. 內部環境 B. 競爭 C. 市場營銷渠道醫葯企業 D. 公眾環境
10. 我國葯品招標采購規定醫療機構最長回款期為:
A. 30日 B. 60日 C. 90日 D. 100日
11. 品牌中可以用語言稱呼的部分如「三九」「白雲山」「同仁堂」等屬於:
A. 品牌名稱 B. 品牌標志 C. 品牌 D. 商標
12. 葯品市場營銷的核心是:
A. 交換 B. 購買 C. 推銷 D. 銷售
13. 從經營模式上來看，葯店屬於下列哪種經營方式
A. 分散型 B. 綜合型 C. 專業型 D. 一體化
14. 對二手信息進行審查和評估的標准不包括以下哪項？
A. 有效性 B. 及時性 C. 公正性 D. 可靠性
15. 寬渠道的優點是:
A. 市場覆蓋面廣 B. 容易建立渠道 C. 渠道可控性較強 D. 降低渠道成本
16. 在對企業問題已有初步了解的情況下，採用調研法或觀察法了解問題的詳細情況，以便統計和分析一些問題的特徵，為解決問題提供依據指的是以下哪種調研類型？
A. 探測性調研 B. 描述性調研 C. 因果性調研 D. 預測性調研
17. 當目標國家的生產成本較高時，企業進入該國市場不宜採取的方式為:
A. 直接通過國外中間商出口 B. 直接通過國外子公司出口 C. 間接出口 D. 投資當地生產
18. 家庭常用的急救箱的包裝策略屬於:
A. 類似包裝策略 B. 組合(系列)包裝策略 C. 再使用包裝策略 D. 附贈品包裝策略
19. 市場營銷理論於20世紀初誕生在:
A. 日本 B. 法國 C. 美國 D. 英國
20. 市場營銷學認為，醫葯企業市場營銷環境包括哪些？
A. 人口環境和經濟環境 B. 自然環境和文化環境 C. 直接環境和間接環境 D. 政治環境和法律環境
二、名詞解釋（共 5 道試題，共 10 分。）
1. 密集單一型市場
2. 市場
3. 試探性促銷策略
4. 綠色營銷
5. 差異營銷戰略
三、判斷題
1. 臨床推廣是非處方葯的最重要的促銷策略。
A. 錯誤 B. 正確
2. 綠色營銷是一種誘導顧客消費的手段
A. 錯誤 B. 正確
3. 非處方葯可以開架銷售。
A. 錯誤 B. 正確
4. 在葯品壽命周期的4個階段中，衰退期持續的時間最長
A. 錯誤 B. 正確
5. 市場細分是目標市場營銷的基礎
A. 錯誤 B. 正確
四、簡答題
1. 葯品市場細分的原則包括哪些？
2. 簡述處方葯市場的特點
3. 簡述中間商市場的特徵。
4. 從市場角度如何識別競爭者？
5. 理想的「利基」應具備哪些特徵？
6. 簡要闡述如何延長葯品市場生命周期。
五、主觀填空題（共 7 道試題，共 20 分。）
1. 成長期的營銷策略應突出一個< >字
2. 非處方葯英文簡稱為< >。
3. 集中性策略的主要缺點是< >.
4. 無差異策略的最大優點是< >。
5. 葯品市場營銷的核心是，最終目標是《 》
6. 葯品市場細分的客觀依據是< >。< >、
7. 評估葯品細分市場時應考慮的因素有、< >。 < >。
Ⅱ 市場營銷學的一套試題，關於最後案例分析題。卡夫食品有限公司的答案。
(1)對渠道的控制就是為企業提供源源不斷的血液，離開了市場，企業存在還有什麼價版值？沒有市場權企業還會存在嗎？答案是肯定的！而渠道控制則是保證運輸血液的血管的暢通，可見渠道控制對企業的重要意義！(2)卡夫是食品企業，從某種意義上講，一個企業所要生產的產品便決定了該企業走上市場後所要實施的營銷策略，所以食品所具有的性質決定了卡夫要加強與零售商的合作，這樣才能具有對市場的決對控制權。（3)直接與零售商合作無異於越級合作－這樣有好處比如對零售商講進價會更低－利潤會更大－但是從長期的發展來講便不難發現失去批發商就如同在戰爭中失去了情報系統。
Ⅲ 北郵 市場營銷學 試題 求答案 單選
還是全部給你回答了吧，以下回答僅供參考：11、D；12、B；13、D；14、B；15、D；16、C；17、C；18、B；19、A；20、A；21、C。有異議可以回復留言，相互進行交流學習。
Ⅳ 大一市場營銷學考試題目，求助大佬。
成本加成定價法是以全部成本作為定價基礎的定價方法：
第一步：估計單位產品的變動成本（版如直權接材料費，直接人工費等）；
第二步：估計固定費用，然後按照預期產量分攤到單位產品上去，加上單位變動成本，求出全部成本；
第三步：在全部成本上加上按目標利潤率計算的利潤額，即得出價格。
售價：96元。
計算過程：
總成本：100000+30×2000=160000元
單位成本：160000÷2000=80元
利潤：20%
成本加成定價法：價格=單位成本十單位成本×成本利潤率=單位成本(l十成本利潤率)
售價：80×（1+20%）=96元
Ⅳ 市場營銷學試題
給出你的市場營銷方案。三、簡答題 1．怎樣提高品牌認知程度？ 2．從服務（不要問我整合營銷是什麼，如果問那你就不配參加這個試題） 2、教科書的
Ⅵ 關於市場營銷的試題！！！
1.市場營銷觀念的演變與發展，可歸納為六種，即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
（1）生產觀念
生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。這種觀念產生於20世紀20年代前。企業經營哲學不是從消費者需求出發，而是從企業生產出發。其主要表現是「我生產什麼，就賣什麼」 。生產觀念認為，消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品，企業應致力於提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本以擴展市場。例如，烽.火獵頭專家認為美國皮爾斯堡麵粉公司，從1869年至20世紀20年代，一直運用生產觀念 指導企業的經營，當時這家公司提出的口號是「本公司旨在製造麵粉」。 美國汽車大王亨利•福特曾傲慢地宣稱：「不管顧客需要什麼顏色的汽車，我只有一種黑色的。」也是典型表現。顯然，生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學。
生產觀念是在賣方市場條件下產生的。在資本主義工業化初期以及第二次世界大戰末期和戰後一段時期內，由於物資短缺，市場產品供不應求，生產觀念在企業經營管理中頗為流行。中國在計劃經濟舊體制下，由於市場產品短缺，企業不愁其產品沒有銷路，工商企業在其經營管理中也奉行生產觀念，具體表現為：工業企業集中力量發展生產，輕視市場營銷，實行以產定銷；商業企業集中力量抓貨源，工業生產什麼就收購什麼，工業生產多少就收購多少，也不重視市場營銷。
除了物資短缺、產品供不應求的情況之外，有些企業在產品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產品觀念支配。例如，亨利•福特在本世紀初期曾傾全力於汽車的大規模生產，努力降低成本，使消費者購買得起，藉以提高福特汽車的市場佔有率。
（2）產品觀念
它也是一種較早的企業經營觀念。產品觀念認為，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力於生產高值產品，並不斷加以改進。它產生於市場產品供不應求的「賣方市場」形勢下。最容易滋生產品觀念的場合，莫過於當企業發明一項新產品時。此時，企業最容易導致「市場營銷近視」，即不適當地把注意力放在產品上，而不是放在市場需要上，在市場營銷管理中缺乏遠見，只看到自己的產品質量好，看不到市場需求在變化，致使企業經營陷入困境。
例如，美國×××鍾表公司自1869年創立到20世紀50年代，一直被公認為是美國最好的鍾表製造商之一。該公司在市場營銷管理中強調生產優質產品，並通過由著名珠寶商店、大百貨公司等構成的市場營銷網路分銷產品。1958年之前，公司銷售額始終呈上升趨勢。但此後其銷售額和市場佔有率開始下降。造成這種狀況的主要原因是市場形勢發生了變化：這一時期的許多消費者對名貴手錶已經不感興趣，而趨於購買那些經濟、方便牏新穎的手錶；而且，許多製造商迎合消費者需要，已經開始生產低檔產品，並通過廉價商店、超級市場等大眾分銷渠道積極推銷，從而奪得了×××鍾表公司的大部分市場份額。×××鍾表公司竟沒有注意到市場形勢的變化，依然迷戀於生產精美的傳統樣式手錶，仍舊藉助傳統渠道銷售，認為自己的產品質量好，顧客必然會找上門。結果，致使企業經營遭受重大挫折。
（3）推銷觀念
推銷觀念(或稱銷售觀念) 產生於20世紀20年代末至50年代前，是為許多企業所採用的另一種觀念，表現為「我賣什麼，顧客就買什麼」。它認為，消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理，如果聽其自然的話，消費者一般不會足量購買某一企業的產品，因此，企業必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下被推銷大量用於推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。許多企業在產品過剩時，也常常奉行推銷觀念。
推銷觀念產生於資本主義國家由「賣方市場」向「買方市場」過渡的階段。在1920－1945年間，由於科學技術的進步，科學管理和大規模生產的推廣，產品產量迅速增加，逐漸出現了市場產品供過於求，賣主之間競爭激烈的新形勢。尤其在1929-1933年的特大經濟危機期間，大量產品銷售不出去，因而迫使企業重視採用廣告術與推銷術去推銷產品。許多企業家感到：即使有物美價廉的產品，也未必能賣得出去；企業要在日益激烈的市場競爭中求得生存和發展，就必須重視推銷。例如，美國皮爾斯堡麵粉公司在此經營觀念導向下，當時提出「本公司旨在推銷麵粉」。推銷觀念仍存在於當今的企業營銷活動中，如對於顧客不願購買的產品，往往採用強行的推銷手段。
這種觀念雖然比前兩種觀念前進了一步，開始重視廣告術及推銷術，但其實質仍然是以生產為中心的。
（4）市場營銷觀念
市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的，即「顧客需要什麼，就生產什麼」。盡管這種思想由來已久，但其核心原則直到50年代中期才基本定型，當時社會生產力迅速發展，市場趨勢表現為供過於求的買方市場，同時廣大居民個人收入迅速提高，有可能對產品進行選擇，企業之間為實現產品的競爭加劇，許多企業開始認識到，必須轉變經營觀念，才能求得生存和發展。市場營銷觀念認為，實現企業各項目標的關鍵，在於正確確定目標市場的需要和慾望，並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。
市場營銷觀念的出現，使企業經營觀念發生了根本性變化，也使市場營銷學發生了一次革命。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。
西奧多•萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較，指出：推銷觀念注重賣方需要；市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發點，考慮如何把產品變成現金；而市場營銷觀念則考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品有關的所有事物，來滿足顧客的需要。可見，市場營銷觀念的4個支柱是：市場中心 ，顧客導向，協調的市場營銷和利潤。推銷觀念的4個支柱是：工廠，產品導向，推銷、贏利。從本質上說，市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學，是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現。
許多優秀的企業都是奉行市場營銷觀念的。如日本本田汽車公司要在美國推出一種雅閣牌新車。在設計新車前，他們派出工程技術人員專程到洛杉磯地區考察高速公路的情況，實地丈量路長、路寬，採集高速公路的柏油，拍攝進出口道路的設計。回到日本後，他們專門修了一條9英里長的高速公路，就連路標和告示牌都與美國公路上的一模一樣。在設計行李箱時，設計人員意見有分歧，他們就到停車場看了一個下午，看人們如何放取行李。這樣一來，意見馬上統一起來。結果本田公司的雅閣牌汽車一到美國就倍受歡迎，被稱為是全世界都能接受的好車。
再如美國的迪斯尼樂園，歡樂如同空氣一般無所不在。它使得每一位來自世界各地的兒童美夢得以實現，使各種膚色的成年人產生忘年之愛。因為迪斯尼樂園成立之時便明確了它的目標：它的產品不是米老鼠、唐老鴨，而是快樂。人們來到這里是享受歡樂的。公園提供的全是歡樂。公司的每一個人都要成為歡樂的靈魂。遊人無論向誰提出問題，誰都必須用「迪斯尼禮節」回答，決不能說「不知道」。因此遊人們一次又一次地重返這里，享受歡樂，並願付出代價。反觀中國的一些娛樂城、民俗村、世界風光城等，那單調的節目，毫無表情的解說，愛理不理的面孔，使人只感到寒意，哪有歡樂可言？由此可見中國企業樹立市場營銷觀念之迫切性。
（5）客戶觀念
隨著現代營銷戰略由產品導向轉變為客戶導向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰略成功的關鍵所在。各個行業都試圖通過卓有成效的方式，即使准確地了解和滿足客戶需求，進而實現企業目標。實踐證明，不同子市場的客戶存在著不同的需求，甚至同屬一個子市場的客戶的個別需求也會經常變化。為了適應不斷變化的市場需求，企業的營銷戰略必須及時調整。在此營銷背景下，越來越多的企業開始由奉行市場營銷觀念轉變為客戶觀念過顧客觀念。
所謂客戶觀念，是指企業注重收集每一個客戶以往的交易信息、人口統計信息、心理活動信息、媒體習慣信息以及分銷偏好信息等，根據由此確認的不同客戶終生價值，分別為每個客戶提供各自不同的產品或服務，傳播不同的信息，通過提高客戶忠誠度，增加每一個客戶的購買量，從而確保企業的利潤增長。市場營銷觀念與之不同，它增強的是滿足一個子市場的需求，而客戶觀念則強調滿足每一個客戶的特殊需求。
需要注意的是，客戶觀念並不是同於所有企業。一對一營銷需要以工廠定製化、運營電腦化、溝通網路化為前提條件，因此，貫徹客戶觀念要求企業在信息收集、資料庫建設、電腦軟體和硬體購置等方面進行大量投資，而這並不是每一個企業都能夠做到的。有些企業即使捨得花錢，也難免會出現投資大於由此帶來的收益的局面。客戶觀念最適用於那些善於收集單個客戶信息的企業，這些企業所營銷的產品能夠藉助客戶資料庫的運用實現交叉銷售，或產品需要周期性地重購或升級，或產品價值很高。客戶觀念往往會給這類企業帶來與乎尋常的效益。
（6）社會市場營銷觀念
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實。社會市場營銷觀念認為，企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益，並以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、慾望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
上述五種企業經營觀，其產生和存在都有其歷史背景和必然性，都是與一定的條件相聯系、相適應的。當前，外國企業正在從生產型向經營型或經營服務型轉變，企業為了求得生存和發展，必須樹立具有現代意識的市場營銷觀念、社會市場營銷觀念。但是，必須指出的是，由於諸多因素的制約，當今美國企業不是都樹立了市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。事實上，還有許多企業仍然以產品觀念及推銷觀念為導向。
目前中國仍處於社會主義市場經濟初級階段，由於社會生產力發展程度及市場發展趨勢，經濟體制改革的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約，中國企業經營觀念仍處於以推銷觀念為主、多種觀念並存的階段。
2.政治營銷是指依據政治對營銷活動的影響范圍、程度和規律,藉助政治權力和政府的政治行為來進行企業的營銷活動,達到營銷目的。企業的戰略研究部門應該關注與企業相關的政策變動，在戰略層面加強對公共政策的研究、了解、利用和影響，根據政策的變化及時調整企業的營銷戰略。
3.
1.一、生產者市場
生產者市場又叫產業市場，有時也叫生產資料市場，就是由這樣一種個體和組織構成的，它們采購貨物和勞務的目的不是為了個人消費而是為了加工生產其它產品，以便出售或出租，從中牟利。
二、生產者市場的特點
生產者市場從市場結構和需求特性方面與消費者市場有許多不同的特點，主要表現在以下幾個方面① ：
1.購買者數量較少，購買者規模較大。在消費者市場上，購買者是個人和家庭，購買者數量很大，但規模較小。而生產者市場上的購買者，絕大多數都是企事業單位，購買的目的是為了滿足其一定規模生產經營活動的需要，因而購買者的數量很少，但購買規模很大。由於有生產集中和規模經濟，要達到一定的生產批量，一次的購買額必然很大。但是，在生產者市場內部，購買者的規模和購買批量的分布是不均衡。
2.地理位置集中。由於國家的產業政策、自然資源、地理環境、交通運輸、社會分工與協作、銷售市場的位置等因素對生產力空間布局的影響，容易導致其在生產分布上的集中，我國現代化大工業主要集中於東北、華北、東南沿海一帶。正因為這樣，企業把生產資料賣給企業購買者的費用就可以降低。
3.生產者市場的需求是派生需求。派生需求又叫引申需求，即生產者市場的需求是由消費者市場需求派生和引申出來的。例如，消費者對電視機的需求，引申出電視機廠對電視機生產資料的需求。派生需求要求生產者市場的企業不僅要了解直接服務對象的需求情況，而且要了解連帶的消費者市場的需求動向，同時企業還可通過刺激最終消費者對最終產品的需求來促進自己的產品銷售。
4.生產者市場的需求波動性較大。生產者市場比消費者市場的需求波動性更大。這是因為，生產者市場內部的各種需求之間具有很強的連帶性和相關性，而且消費品市場需求的結構性變化會引起生產者市場需求的一系列連鎖反應；受經濟規律的影響，消費品市場需求的少量增加與減少，會導致生產者市場需求較大幅度的增加和減少；生產者市場的需求更容易受各種環境因素（尤其是宏觀環境因素）的影響，從而產生較大的波動。
5.生產者市場的需求一般都缺乏彈性。在生產者市場上，生產資料購買者對價格不敏感，一般不受市場價格波動的影響。生產者市場的需求在短期內尤其缺乏彈性。這首先是因為生產者不能在短期內明顯改變其生產工藝。例如，建築業不能因水泥漲價而減少用量，也不能因鋼材漲價而用塑料代替鋼材。其次是因為生產者市場需求的派生性，只要最終消費品的需求量不變（或基本不變），引申的生產資料價格變動不會對其銷量產生大的影響。再次是因為一種產品通常是由若干零件組成的，如果某種零件的價值很低，這種零件的成本在整個產品的成本中所佔比重很小，即使其價格變動，對產品的價格也不會有太大影響，因此這些零件的需求也缺乏彈性。
6.長期聯系。生產者市場上的買賣雙方傾向於建立長期的業務聯系，相互依存，賣方在顧客購買決策的各個階段往往要參與決策，幫助顧客解決一些購買過程的問題，提供完善的售前咨詢、答疑及售中、售後服務，有時要幫助顧客尋找能滿足其需要的商品，甚至按顧客要求的品種、性能、規格和時間定期向顧客供貨。生產者市場的供方一定要通過有效的服務與顧客建立長期的業務聯系，以保持自己產品的市場佔有率和企業的穩定客戶。
7.生產資料的購買要求較為嚴格。這是因為，生產資料所購買的產品將被用於生產經營活動，不易替代，且單位產品價值較高，購買的數量較大，其質量好壞、適用性、經濟性、供應等會給企業的生產經營過程、滿足市場需求、應變能力、競爭能力及盈利能力等方面形成較大的影響。因此，生產資料購買者對所購產品在技術經濟性等方面有著嚴格的要求。
[編輯本段]消費者市場簡述
又稱最終消費者市場、消費品市場或生活資料市場，是指個人或家庭為滿足生活需求而購買或租用商品的市場，它是市場體系的基礎，是起決定作用的市場。從交易的商品看, 產品的花色多樣、品種復雜，產品的生命周期短；商品的專業技術性不強，替代品較多，因而商品的價格需求彈性較大，即價格變動對需求量的影響較大。從交易的規模和方式看，消費品市場購買者眾多，市場分散，成交次數頻繁，但交易數量零星。從購買行為看，消費者的購買行為具有很大程度的可誘導性。從市場動態看，由於消費者的需求復雜，供求矛盾頻繁。
[編輯本段]消費者市場的概念
消費者市場，是由那些為滿足生活消費需要而購買商品的所有個人和家庭所組成的。消費者的購買行為，指的是消費者在整個購買過程中所進行的一系列有意識的活動。這一購買過程從引起需要開始，經過形成購買動機、評價選擇、決定購買到購買後的評價行為等。
[編輯本段]消費者市場的重要性
消費者市場又稱最終消費者市場、消費品市場或生活資料市場，是指個人或家庭為滿足生活需求而購買或租用商品的市場，它是市場體系的基礎，是起決定作用的市場。消費者市場是現代市場營銷理論研究的主要對象。成功的市場營銷者是那些能夠有效地發展對消費者有價值的產品，並運用富有吸引力和說服力的方法將產品有效地呈現給消費者的企業和個人。因而，研究影響消費者購買行為的主要因素及其購買決策過程，對於開展有效的市場營銷活動至關重要。
Ⅶ 市場營銷學期末試題
《市場營銷學》形成性考核冊參考答案2008-09-22 19:53《市場營銷學》形成2、兩者的區別： ①營銷出發點。推銷觀念是以產品為出發點；市場營銷觀念是 ..